Виртуална телефонна централа Telfin.Office. Настройка на офис PBX Виртуална PBX ip телефония за бизнес

Неразделна част от работата на голям офис е организирането на телефонна комуникация - това е удобно, практично и евтино. В тази статия нашите експерти ще говорят за това как да инсталирате мини-PBX в офиса.

Защо се нуждаете от мини-ATS

Mini-ATS ви позволява да организирате телефонна връзкав малки и големи офиси, както и в магазина. Същността на мини телефонната централа е, че можете да се свържете с нея определено количество отградски телефонни линии, както и организиране на вътрешноофисна комуникация, където всеки потребител ще има свой собствен вътрешен номер. Можете да свържете обикновени модели към мини-PBX стационарни телефоникакто и радиотелефони и факс машини. По-долу ще опишем по-подробно настройките на мини телефонна централа, но засега нека преминем към организационните въпроси и нейното инсталиране.

Преди да започнете каквато и да е работа, е необходимо да направите изчисления. Първо, определете колко телефона трябва да свържете в офиса и къде ще бъдат инсталирани. Това играе ключова роля при избора на самата базова станция на PBX: броя на вътрешните телефонни връзки, броя на поддържаните градски номера и броя на настройките. Когато този въпрос бъде обмислен, ще трябва да изберете мини-PBX базова станция. Като правило, за използване на мини-ATS базови станции Panasonic, които се доставят с маркови телефонитази компания, а те от своя страна поддържат цялата функционалност на базата данни. И ние също искаме да отбележим един нюанс: трябва да изберете мини-PBX с резерв от номера, тоест не гръб до гръб, защото ако трябва да инсталирате допълнителен телефон, той ще трябва да бъде свързан паралелно с произволно число, което не е много добре. Вашата телефонна централа трябва да разполага с поне 2-3 номера. Можете да обърнете внимание на мини-PBX, които ви позволяват лесно да разширите свързаността както на вътрешни абонати, така и на градски номера.

Инсталиране на мини-ATS

Експертите на сайта препоръчват инсталирането на източник на захранване за мини-ATS непрекъсваемо захранване. За какво? В случай на прекъсване на захранването, mini-PBX просто ще се изключи и вие няма да можете да използвате никакви домофон, нито града, дори няма да можете да се обадите на електрическата служба. Непрекъсваемото захранване ще позволи на мини-ATS да работи няколко часа, без да осигурява централно захранване. В допълнение, UPS ще ограничи пренапреженията на захранването, което ще повлияе положително на работата на централата.

Мини-ATS базата е инсталирана в централната точка на офиса, на достъпно място. Като начало е необходимо да се проведе телефонна линия от градската телефонна централа до мястото, където ще бъде инсталирана мини-централата, след което в краищата на кабела се поставят конектори. Когато градските линии са очертани и готови за свързване, пристъпваме към инсталирането на самата мини-ATS.

За захранване на мини-ATS се препоръчва да поставите отделна линия от електрически кабел. Когато линията е свързана, ние фиксираме основата на мини-ATS. За да направите това, е необходимо да направите дупка в стената и да забиете дюбелите и да завиете винтовете в тях, върху които е фиксиран мини-ATS.

Настройка на телефонна централа

Сега по отношение на настройката на мини-PBX. Настройка на PBXможе да се извърши чрез компютър, както локално, така и дистанционно. За да направите това, ще трябва да инсталирате диск с софтуер, който идва с мини-ATS.

Първо трябва да дадете номер на всеки вътрешен телефон. Когато са зададени вътрешни номера, ние пренасочваме свързаните градски номера към конкретни вътрешни телефони, така че всеки номер да има свой собствен телефонен номер. Струва си да се отбележи, че всеки служител може да пренасочи обаждане от стационарния си номер към своя служител, тоест към вътрешния си телефон, въпреки че ще има свой собствен стационарен номер. Това е голямо предимство на мини телефонната централа, тъй като обаждащият се няма да бъде принуден да се обажда обратно на друг номер, а вие просто пренасочвате обаждането му към правилния служител.

Някои модели PBX имат възможност да работят с мобилни оператори, за това трябва да свържете GSM шлюз към мини-PBX, в който е поставена SIM карта на всеки оператор. Настройка мобилен операторв телефонна централа става и през компютър.

Ако е необходимо, настройте телефонен секретар, тази функция е достъпна за всички номера и е много полезна в бизнеса, за да не губите потенциални клиенти.

Това всъщност е всичко. Инструкциите за mini-ATS винаги описват как да настроите устройството и как да го инсталирате и свържете.

Телефонната комуникация е инструмент за изграждане на взаимодействие между служителите на компанията и средство за комуникация с клиентите. Виртуалната телефонна централа за бизнеса показва отлична производителност.

Виртуална централа за бизнестрябва да се разбира като телефония, организирана чрез Интернет. С минимални инвестиции и допълнителни разходи, той предоставя цялостен пакет от основни и разширени функции, които помагат за подобряване на ефективността на организациите.

Такава система има разширена функционалност, но нейното внедряване не изисква закупуване и инсталиране на скъпо оборудване. В резултат на това можете лесно да организирате високопродуктивен кол център, който е напълно пригоден за конкретни нужди.

За да поръчате модерна телефония, се предлага да се обърнете към помощта на истински професионалисти - компанията Canmos. Има отлична база за качествено и стабилно предоставяне на услугите, което се доказва от голям брой доволни клиенти.

Виртуална централа за бизнес - комуникационна услуга, която ви позволява да организирате телефонни комуникации във фирма. Дори ако организацията има няколко обекта в различни градове и дори държави. Те могат да бъдат комбинирани в едно телефонна мрежакомпании, използващи интернет.

Единна телефонна мрежа, базирана на виртуална PBX за бизнеса, позволява на служителите да говорят по телефона помежду си чрез кратък номербезплатно, което значително допринася за спестяване на разходи.

Виртуална централа за бизнесима функционалността на PBX и ви позволява да получавате изцяло комуникационни услуги от доставчика. Телефонията Canmos прави възможни много диви желания.

Огромните възможности на съвременната IP-телефония ще бъдат активно прилагани днес: безплатно телефонни разговорис абонати, разговори от сайта до офиса без телефон, телефонни разговори с номер с функция за обратно повикване.

PBX цена за бизнес

За да поръчате телефонна връзка за бизнес, вземете решение за избора на телефонна централа и се обадете на номера, посочен на сайта, или попълнете формата за обратна връзка.

Предимства от избора на виртуална телефонна централа за малкия бизнес

Виртуална телефонна централа за малък бизнес става правилният изборпоради своите достойнства:

• отлично качество - постигнато с помощта на оптичен кабел и високотехнологично оборудване;
• многоканален - броят на каналите и номерата няма ограничения;
• мобилност - няма обвързване с конкретно място, така че смяната на офиса вече не е проблем;
• статистически данни - подробни отчети за извършени разговори и разговори с възможност за допълнителен анализ;
• видеоконферентна връзка - спестяване на време и максимално удобство при преговори;
• лекота на управление - лесно администриране, извършвано от разстояние с помощта ясен интерфейс;
• интеграция - интеграция със сайта с цел допълнително привличане на клиенти и увеличаване на продажбите. Интернет разговорите ще бъдат безплатни и за двете страни;
• dial-up - телемаркетингът се извършва в автоматичен режим, осигурява пренасочване на обажданията към гласово меню;
• сигурност - ефективна защита, която предотвратява действието на нарушители и безопасността на информацията;
• обслужване на клиенти - извършва се автоматично поради използването на разбираемо гласово меню, което пренасочва абоната към служителя, от който се нуждае. Не по-малко полезно е приемането на факсове. Извършва се на посочен адрес електронна поща. Възможно е и изпращането им.

Изборът на виртуална телефонна централа за малък бизнес отваря възможност наистина да спестите от преговори. В рамките на мрежата те ще бъдат безплатни. Такива ползи ще представляват интерес за организации, които тепърва започват своята дейност, без да разполагат с достатъчно свободни средства. Всеки служител получава свой кратък и лесен за запомняне номер. Няма да са необходими допълнителни разходи за комуникация между отделни клонове, разположени в различни градове.

Свързването на виртуална телефонна централа за малки фирми директно на практика е много бързо. За това не е необходимо да купувате скъпо оборудване, което допринася за значителни икономии на разходи. Специалистите на доставчика се справят с всички етапи за кратко време. Впоследствие няма никакви затруднения в процеса на използване на системата. Лесно се настройва с ясен интерфейс. Ако е необходимо, винаги можете да се свържете с екипа за поддръжка, който работи денонощно. Те са готови да консултират по всички въпроси, бързо да разрешат възникналите проблеми за стабилна и коректна работа.

Лесна виртуална PBX връзка

В Canmos всеки клиент е ценен. За максимално удобство на клиентите е осигурена ясна схема на сътрудничество. Заявка за свързване може да бъде оставена на сайта. Всичко, което е необходимо за това е да попълните кратък формуляр, като посочите вашите координати. След това служителите своевременно се свързват за допълнителни разяснения.

Следващите етапи включват избор на оптимален пакет, който отговаря на параметрите и цената. След това се извършва свързването и конфигурацията за конкретни задачи. След като получите достъп до личния си акаунт, можете да започнете да използвате системата.

Доставчикът, който работи дълго време на пазара, успя да спечели добра репутация чрез предоставяне на висококачествени услуги. Постигането на такъв резултат помага на високо ниво на професионализъм, използването на високотехнологично оборудване. Всички най-нови постижения в телефонията се проследяват за по-нататъшно приложение в практиката, за да се предложи на клиентите само най-доброто.

Има няколко вида ATS, от които да избирате. Условията за всеки пакет остават изгодни. Телеком операторът се сравнява благоприятно с конкурентите си, като предлага отлично качество на разумна цена.

Свързването с Canmos е удобен начинда създадем функционална телефонна мрежа, постигнала отлични резултати, без да полагаме специални усилия с минимални финансови разходи!

Свържете виртуална телефонна централа за бизнеса - високоефективен, удобен и рентабилен инструмент за неговото развитие!

Бързо свързване на виртуална телефонна централа за бизнеса

Поръчайте PBX

Да създаваме и модернизираме корпоративна мрежавръзка може да се използва Виртуална телефонна централа. С негова помощ лесно се изграждат и оптимизират всички комуникационни процеси за бизнеса.

На базата на виртуална или мини-PBX можете да комбинирате всички комуникационни канали в едно: от редовни обаждания и известия за заявки на клиенти и партньори в месинджъри до създаване на автоматични задачи в интегрирана CRM или ERP система.

Предимства на IP телефонията за офиса:

наличие на линия за приемане и провеждане на повиквания;

възможността за безплатно свързване на неограничен брой вътрешни номера за служителите;

възможност за използване за свързване на абонати на връзка както чрез конвенционална телефонна мрежа, така и на базата на IP мрежа;

високо качествои стабилност на комуникацията без прекъсвания, шум, смущения и други дефекти, които могат да попречат на удобната комуникация;

удължен функционалноствиртуална IP-PBX, особено при използване на интеграция на виртуална телефония със системи за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM и ERP), да не говорим за традиционни задачи (получаване и предаване на факсове, запазване на разговори и пренасочване на повиквания);

липса на обвързване с местоположението на офиса;

възможността за свързване на динамично проследяване на обаждания за проследяване на ефективността на рекламата.

* - гарантира се непрекъсната работа на комуникацията при маршрутизиране на повиквания само през мрежите на нашата компания (без преходи към / от партньорската мрежа) и в случай на непреодолима сила.

Cloud PBX - надеждност и иновации

Облачната телефония е модерна платформа за компании с всякакъв персонал, включително и такива с отдалечени служители (работещи извън офиса). Радва се на голям успех с бизнеса в Москва и други градове на Русия.

Виртуалната телефонна централа е пълнофункционална телефонна услуга, чиято техническа база се основава на дублирането на всички инфраструктурни елементи, което гарантира непрекъсната работа и съхранение на данни, включително записи на разговори. Оптималната цена, възможността за интегриране с други бизнес инструменти и разширяването на функционалността правят възможно използването на иновативен продукт всеки ден.

Можете да използвате облачна PBX в офиса изобщо без телефони - достатъчно е компютър или лаптоп, свързан с интернет: всички ресурси всъщност се намират при доставчика. Номерът също ще бъде виртуален, тоест без връзка с офиса. Можете да свържете и конфигурирате виртуалната телефонна централа напълно дистанционно.

Връзка за 3 часа

Избраният номер ще стане достъпен за приемане на обаждания веднага след сключване на договора

Няма връзка към адреса

Без кабели, без караница с преместване или отваряне на нови точки на присъствие

Изгодни тарифи

Свързване на номер от 0 рубли, такса за номера от 250 рубли / месец, минута разговор от 0,42 рубли.

Висока надеждност

Комуникационната инфраструктура на UIS гарантира стабилна работа - не повече от 15 минути прекъсване на месец *

Лесно свързване

Лесно е да свързвате и изключвате функционалност и да плащате само за използваните инструменти и функции

Техническа поддръжка 24/7

И личен мениджър за удобна работас телефония, Virtual PBX и други инструменти

Възможности на виртуална телефонна централа за бизнеса

Онлайн пазаруване

Автоматизация на обработката на поръчки

Кол центрове

Агентски контрол и разпределение на обажданията

Фирми за услуги

Проследяване на всички етапи на взаимодействие с клиентите

Финансова институция

Това е чудесно решение за компании, които ценят мобилността. IP-телефонията може да работи от всяка точка на света и не изисква промяна на телефонния номер. Облачната телефония ви позволява да правите всякакви настройки до сценария за избор конкретен операторчрез правене дадени условияв личния акаунт, което прави виртуалната телефонна централа много гъвкав инструмент, който се адаптира към всякакви нужди и задачи.

Свързването на интелигентна телефония от UIS ви позволява да използвате различни инструменти: обаждане от сайт (sitephone), генератор на потенциални клиенти и онлайн консултант. С тяхна помощ компанията може да осигури клиенти допълнителни каналикомуникации. Свързването на виртуална телефонна централа е важна стъпка за растеж на бизнеса.

Нашата компания се развива динамично. Подразделенията растат, появяват се нови, бизнес процесите се променят и оптимизират.

СЪС облачна телефонна централаот Цифра-Телеком успява бързо да разреши проблеми с превключването с различна сложност, включително интегриране Мобилни телефонис телефонна централа, контролират качеството на комуникацията между служители и клиенти - функционалността позволява, интерфейсът е интуитивен.

Отделно отбелязвам високото качество на техническата поддръжка.

Кудряев Алексей

Началник ИТ отдел

По естеството на дейността си провеждам много телефонни разговори с моите партньори, които са на значително разстояние: близо и далеч в чужбина, всички региони на Руската федерация, Московска област. За да намаля разходите, без да губя качеството на комуникацията, използвам IP-телефония. Съществен недостатък на IP-телефонията в сравнение с мобилните комуникации беше необходимостта да присъствате в офиса, за да извършвате изходящи повиквания. Това силно ограничи комуникацията ми или доведе до неоправдани допълнителни разходи за мобилни комуникации. Този проблемуспя напълно да разреши чрез свързване на услугата "Мобилна телефонна централа". На този моментИмам възможност да се обаждам на минимални тарифи от всяко място в Русия, където има клетъчна връзка, и техническа поддръжкакомпания "Cifra-Telecom" организира най-удобната логика на моята виртуална PBX.

Сътрудничеството с Цифра-Телеком ми позволи:

1. Използвайте комуникацията възможно най-удобно, без никакви ограничения

2. Не надхвърляйте месечната такса за разходи

3. Имат възможности за развитие Корпоративна комуникация(вътрешни номера на служители и др.) за в бъдеще

Муришкин Дмитрий

Индивидуален предприемач

„Нашата компания CITY POSTER си сътрудничи с Cifra-Telecom вече три години. И никога не сме съжалявали.

В Цифра-Телеком работят истински професионалисти, които знаят и обичат работата си. На първата ни среща ние просто изразихме пред специалистите на компанията нашите желания и нужди в областта на организирането на телефонна комуникация и получихме бързи, компетентни, разбираеми съвети и практическа помощ за нас. В резултат на това получихме висококачествена евтина телефония в нашия офис и високо ниво на обслужване през последните три години. Когато имахме някакви въпроси или предложения (промяна на пренасочване на обаждания и т.н.), достатъчно беше да се свържем със служителите на компанията по телефона и винаги сме получавали своевременно съдействие и техническа поддръжка. Удобно, просто и надеждно!

Наскоро открихме втори допълнителен офис на нашата компания. Въпросът кой ще ни предостави телефонни услуги не ни струва: разбира се, Цифра-Телеком. Те са се утвърдили не само като отлични специалисти, но и като добри хора, с които е удоволствие да се работи. Слоганът на тази компания е „Достъпна и висококачествена комуникация“ и те напълно го оправдават.

Олга Антипова

MAGNA ART - "ГРАДСКИ ПЛАКАТ"

Ползваме услугите на Цифра-Телеком от 7 години.

Първоначално просто получавахме съвети относно работата на нашите телефонна системана оборудването на AVAYA с течение на времето консултациите се превърнаха в по-широко взаимодействие и, което е много важно за мен, всички наши въпроси или проблеми, специалистите на компанията възприемаха като свои. Всички проблеми, неизправности и т.н. бяха разрешени бързо и ефективно, заминаването на специалистите на Цифра-Телеком, обажданията (за решаване на нашите проблеми) почти по всяко време на деня ни позволиха винаги да сме във връзка с клиентите. Изминаха четири години, откакто преминахме към IP телефония, базирана на виртуална телефонна централа от Цифра-Телеком. Цялата поддръжка, конфигурация и организация на системата е поета от специалистите на тази фирма. Цифра-Телеком е една от малкото компании в ИТ бизнеса, които не просто продават услуги и решения, а се отнасят към клиентите като към приятели и това е добра новина. Много се радвам, че моята компания има Cifra-Telecom за партньор.

Използвайте SIP телефон, компютър, смартфон, таблет, IP шлюз с аналогови устройства! Виртуална централа, виртуална телефонна централае услуга, която замества физическа, офис станция. Услугата се състои в това, че компанията получава пълното използване на функционалността на телефонна централа, физически разположена при доставчика, заплаща абонаментна такса за използване на телефонни комуникации.

« Виртуален"приема значението си от латинската дума вир"човек". Virtus се използва за обозначаване на съвкупността от всички качества, присъщи на мъжете: физическа сила, доблестно поведение, морално достойнство. Съвременното значение на думата, определено състояние на обекта, при което няма разлика между реалното и въображаемото. Виртуална централаможе да се намира навсякъде в интернет, свързвайки абонати за гласова комуникация. Доставчикът canmos свързва безплатно телефона чрез интернет, разпределя ресурс, предоставя достъп до статистика! За преговори ви е необходима станция, към която ще бъде свързан абонатът, всички преговори ще се извършват през нея. За да осъществите разговор, ви е необходим номер, който свързва два телефона с помощта на станции, създавайки временен канал за разговор, след като приключи, каналът автоматично се сортира от контролните станции.

Виртуална централасвързва IP телефон в рамките на няколко минути, управлява MG / IL маршрути, събира статистика, записва разговори, създава план за повикване както за изходящи, така и за входящи повиквания, факс, телефонен секретар, поздрав. Функционалност: автоматично получаване на обаждания и обаждане на произволен номер, слушане на телефонния секретар чрез електронна поща, прилагане на многоканален номер, получаване на повиквания според графика, многостепенно гласово меню, групиране на абонати, разпределение на повикванията, прихващане на повиквания, списъци- черни, бели и др., кратка номерация. Удобно и лесно свързване: софтфониинсталиран на компютър или смартфон, IP шлюз с аналогови телефони, IP телефони. Богата гама от устройства или програми за разговори от голям брой производители. Най-технологичният, прост, бърз начинвръзки, използвайте интернет. Висококачествените разговори от разстояние за бизнеса се осигуряват чрез оптичен кабел или Q&Q технология. Преходът към ново ниво се извършва в рамките на няколко седмици след споразумението, въвеждането на оптичен кабел в сградата от телеком оператора canmos. Оптични линииможе да предава голямо количество информация със скоростта на светлината, специален канал осигурява висококачествено предаване на сигнала без смущения от доставчика към абоната.

Управлението и качеството на телефонните разговори се превръща в бизнес инструмент и важен елемент в работата на едно предприятие, най-модерно юридически лицаобърнете сериозно внимание на тяхното развитие. Много зависи от качеството на комуникациите - от ефективността на взаимодействието с абонатите до повишаване на нивото на управление на организацията.

Комуникацията на Canmos ще спести много Пари, а също така получавате отличен ресурс за автоматизиране на много бизнес процеси. Сигналът се предава с помощта на станцията, която се намира в сървърната стойка на доставчика. В този случай не се изисква директно инсталиране на обемисти съоръжения във вашата сграда. Това значително опростява процеса на свързване.

Ръководителите на предприятия, структурни подразделения, мениджъри и индивидуални предприемачи се стремят да гарантират, че техните организации достигат ново ниво. Всеки се интересува от увеличаване на броя на клиентите, от по-голяма ефективност на своето предприятие, от намаляване на разходите, от увеличаване на продажбите, от успешното промоциране на стоки или услуги. Използването на нашите технологии решава тези проблеми, извеждайки бизнеса на друго ниво.

Иновативният бизнес включва необходимостта да се прави голям бройразговори, управление на контакти с контрагенти, планиране на срещи и задачи. Мениджърите комуникират с подчинени, служителите комуникират помежду си, за да разрешат определени проблеми, операторите или мениджърите приемат заявления от абонати. Поради тази причина значението на такива аспекти като:

• скорост и качество на предаване на сигнала;
• непрекъсната работа;
• функционалност;
• възможност за свързване на голям брой числа;
• намаляване на разходите за телефония без загуба на нейната ефективност.

Връзката ни напълно отговаря на изброените по-горе критерии! CRM, SBC изпълняват необходимите функции за бизнеса. Предаването на сигнала се осъществява чрез криптирани канали в интернет и оптичен кабел, така че качеството се запазва дори при условия на повишено натоварване.

Използването на специален канал ще предпази от различни прекъсвания, причинени от претоварване. Мрежата лесно издържа на необходимото натоварване, можете да свържете необходимия брой номера и линии, бързо да решавате проблеми, свързани с работата на вашата компания.

Особености

Иновативна телефония, която се управлява през интернет. Телефоните се свързват чрез оптичен кабел или чрез интернет към работна станция в сървърния шкаф на Canmos. Тази технология е идеална за средни фирми, малки предприятия, кол центрове с 2-15 агента. Нашата компания дава възможност за откриване на клон или кол център в Москва без реално присъствие.

Цялата работа на новото структурно звено ще се извършва чрез VPN, който ще се свързва отдалечен офиси реално местоположение. Неговата връзка ще ви позволи да решите много задачи за оптимизиране и автоматизиране на вашия бизнес. Стартирането на компания или нов бизнес винаги води до допълнителни разходи. Използването на съвременни технологии ще ви позволи да намалите разходите до минимум, да използвате наличните телефонни апарати, безплатно (софтуер). Качеството на комуникацията и нейната ефективност обаче ще бъде на по-високо ниво при използване на IP телефони и оптичен кабел между доставчика и абоната.

Функционалност

Отлични функционални ресурси. Важните функции включват:

• гласово меню;
• Интернет телефония;
• възможност за запис на разговори;
• пренасочване към мобилен телефон;
• автопридружител;
• експортно филтриране;
• добавяне на нови числа.

Настройка специфични функциизависи от задачите, които ще решавате, както и от вашите лични предпочитания. Ще можете да управлявате всички абонати на мрежата и да контролирате телефонните разговори. Работата ще бъде систематизирана в съответствие с конкретни условия.

Работа с клиенти

В наше време фирмите активно се „борят за клиенти“. И тук победителят е този, който използва най-ефективните инструменти, куп CRM. Когато човек иска да поръча продукт или услуга от вас, е много важно да задържите този клиент. Съвременните технологии ще ви помогнат в това.

Ако повикващият или клиентът чуе сигнал „заето“ в слушалката, той ще се обърне към вашите конкуренти. За да избегнете този сценарий, използвайте пренасочване на повиквания и база данни с всички повиквания, налични за преглед удобен за потребителя интерфейс. С този подход входящо повикванезадължително се обработват от някой от безплатните оператори. Ако клиентът се е обадил след работно време, свържете се с него възможно най-скоро.

Записването на разговори ще позволи на мениджъра да наблюдава работата на своите подчинени, да идентифицира и анализира грешките и да прави корекции в дейностите на операторите и мениджърите. Така че модерната автоматична телефонна централа се превръща в отличен помощник за подобряване на работата на предприятието.

Виртуална PBX безплатно

Предприятията, които предпочитат модерните технологии, възприемат подход, който съчетава качество и надеждност с минимални разходи за свързване. Страхотно решениеще свърже телефона ви към виртуална телефонна централа безплатно. Получавате модерна телефония, работеща през интернет. В същото време такава връзка става най-изгодната за вас по отношение на финансовите разходи.

Получавате безплатен интерфейс, който отразява всички разговори, номера, време за разговори, избран е най-икономичният маршрут MG / IL. Свържете се безплатно и плащате само разходите за LD/IL и месечна такса, функционалността е в състояние да замени обикновена офис телефонна централа, а възможностите й ще бъдат много по-големи. виртуална технологияима значителни предимства, благодарение на които днес е много популярен. Собствениците на предприятия, ръководителите на предприятия и институции с готовност използват подобни конкурентни предимства.

Функционалността включва голям избор от настройки, така че компанията да може да се свърже допълнителни функциив зависимост от нуждите на фирмата. Аналоговата и друга остаряла техника е нещо от миналото. Бизнесите и организациите започват да използват по-ефективни инструменти.

Безплатно, удобно и практично

Съвременните технологии се отличават със сериозно удобство. Потребителят не се нуждае от собствена станция, тъй като е свързан към облачен сървърдоставчик. Достатъчно е служителят да има една от опциите за технически комплект:

• IP телефон
• Компютър или таблет със софтуер ZoiPer;
• Смартфон със софтуер ZoiPer;
• Телефони и шлюз.

Свързването на избраното от абоната оборудване се извършва за 15 минути през интернет или чрез оптичен кабел, осигуряващ висококачествена комуникация без смущения и загуби.

Не е необходимо да имате географска връзка с офиса на фирмата си. Служителите могат да комуникират помежду си, докато са вътре различни места. За мениджърите става много по-лесно да контролират работата на подчинените с помощта на CRM. Повишава се ефективността на взаимодействие с клиенти, клиенти и партньори. С такава телефония много разговори се провеждат онлайн и излизат извън стените на офиса.

Canmos ви дава възможност да обедините всички структурни подразделения на вашата компания в единична мрежа. В този случай използвате един многоканален номер или няколко. Всичко зависи от вашите лични предпочитания и задачи, които трябва да бъдат решени. За комуникация на потребителите в мрежата е осигурена кратка номерация.

Ако сте приели правилно решениесвържете безплатна виртуална телефонна централа, за да замените старата, ефектът ще е незабавен! Такава телефония ще бъде идеална възможност за обработка на обаждания от купувачи и клиенти, може да се използва за организиране на работата на кол център.

Безплатно и ефективно

При свързване остава възможно да запазите текущия номер с помощта на шлюза FXO. Някои компании прибягват до такава тактика, за да задържат стари абонати. Други предприятия предпочитат да използват всичко ново, вярвайки, че няма да имат загуби.

Възможностите на виртуалната телефонна мрежа ви позволяват да обработвате повече разговори. В същото време, дори и при голямо натоварване, телефонията работи без никакви прекъсвания. Това става още един аргумент в полза на прилагането на такова решение. Лошото качество на телефонната комуникация води до загуби за предприятието, ако печалбата зависи пряко от обема на приетите заявки. Виртуалната телефонна централа е ефективна и надеждна, така че сте сигурни, че клиентът ще се свърже с вас.

Технологиите, използвани в такава телефония, могат да издържат на сериозни натоварвания. Качеството на предаване на сигнала остава на високо ниво дори при максимално натоварване на мрежата. Телефонията, осъществявана чрез интернет, значително превъзхожда традиционната телефония.

Принципът на безплатна виртуална телефонна централа

Принципът на свързване към виртуална телефонна централа:

1. Безплатното е не само начин за намаляване на разходите.

2. Номерацията на град Москва се разпределя с необходимия брой редове.

3. Конфигуриран е план за разговори за вътрешни линии.

4. Коригира се сумата, която може да се изразходва максимално на ден. Глупак защита.

5. Проверява се качеството на комуникацията и установените правила.

Получавате телефонна мрежа, която е изключително лесна за използване. Абонатът извършва повикване, което отива към вашите телефони според установеното правило. До сто души могат да се обадят на един номер едновременно. Обработката на повикванията се извършва според избраните настройки.

В повечето случаи обаждащият се веднага стига до безплатен оператор. Изключение тук са моментите, когато всички оператори са заети. В тази ситуация обаждащият се е помолен да изчака - той получава специален гласово съобщение. Когато някой от операторите бъде освободен, връзката се осъществява веднага.

Операторът или мениджърът могат да чатят неограничено време. В този случай разговорът се записва и мениджърът получава информация, за да анализира дейността на своя служител.

Полезни функции и предимства

Като цяло политиката на canmos е идеална за малки и средни фирми, плащат месечни такси за линии и изходящи повиквания на изненадващо ниски цени, самата виртуална PBX е абсолютно безплатна, независимо от броя на служителите, функционалността и други неща. Всички междуградски/международни разговори минават по оптимални маршрути, качеството на разговорите е високо, цените са добри, интеграцията с CRM е най-добрата като цена и качество.

Комуникацията се отличава със своята разширена функционалност с много различни елементи. специална роляиграе следните функции:

• автоматична обработка на повиквания - ви позволява да пренасочвате и получавате повиквания според сценария, определен от настройките;
• гласово меню - помага на обаждащия се да получи необходимата информация и да се ориентира по-добре;
• събиране на статистика лична сметкасъхранява се историята на входящите и изходящите повиквания на потребителя;
• черно и Бял списък– опростява процеса на обработка на разговорите;
• обратно повикване от сайта - подобрява взаимодействието с потенциален клиент и купувач, увеличава възможността за сключване на сделка.

Тази телефония дава допълнителни функцииза компания можете да се свържете безплатно за 20 минути. И не е необходимо да използвате никакво оборудване. Освобождавате се от необходимостта да купувате скъпи станции, комутатори и т.н.

Ще спестите значително от комуникационни услуги, тъй като интернет телефонията е много по-евтина. Позволява ви лесно да взаимодействате със служители, които работят дистанционно или се намират в друг град. Телефонията дава възможност на вашата компания.

Протоколите TLS и HTTPS осигуряват сигурни и надеждни връзки. Конкурентите и натрапниците нямат достъп до вашата информация. Дори и да нямате интернет или да спре токът, можете да поддържате връзка с клиента, който се е обадил. Тази функция е достъпна благодарение на оборудването на вашия доставчик.

Взаимодействие с Canmos

Canmos се свързва с комуникационни услуги въз основа на лиценз и договор. Ние конфигурираме телефонията въз основа на задачите, които вашата организация трябва да реши. Благодарение на модерни технологииВашите препоръки от клиенти се превръщат в продажби.

PBX, работеща на базата на облачни решения, значително подобрява качеството на услугата. Отървавате се от пропуснатите обаждания и задържате потенциални клиенти, превръщайки ги в реални. Вашето предприятие става по-мобилно, което се постига чрез автоматизиране и оптимизиране на много процеси.

Клиентите и партньорите стават по-лоялни към вас. Повишава се нивото на доверие, подобрява се имиджът на организацията, оптимизират се разходите. Облачната телефония ще изведе вашата организация на следващото ниво.

За да се реализират предимствата на такава телефонна централа е необходимо взаимодействие с опитен доставчик. Canmos ще ви помогне да получите телефония, насочена към развитието на вашата компания и решаване на проблемите, от които се нуждаете. Използвайте иновативни инструменти за комуникация, за да помогнете на вашия бизнес.

Сигурност и надеждност

За иновативните фирми факторът играе важна роля. информационна сигурност. Изключително важно е поверителната информация да не попадне в ръцете на нарушители. Някои разговори съдържат информация, която не трябва да е достъпна за трети страни. Виртуален тип PBX е в състояние да ви защити от прихващане на такава информация.

Сигналът се предава чрез специален криптиран протокол, така че нападателите няма да могат да слушат такъв разговор. Получавате сигурна и надеждна телефония, която може да ви предпази от повреди и прихващане на поверителна информация.

Доставчик

Компанията, която предоставя комуникационни услуги, комуникационният доставчик е от голямо значение. По-добре е да си сътрудничите с опитен доставчик, който се е доказал в бизнеса. Възможности виртуална мрежаможе да се реализира напълно, когато имате работа с професионалисти.

Поръчайте услуга от Canmos и ще получите висококачествена телефония за вашата организация. Персонализираме мрежата според нуждите на клиента, без да предлагаме допълнителни разходи за допълнителни функции. Специалистите на Canmos имат богат опит в работата с клиенти от различни нива. Ние ще предложим мрежа, която отговаря на вашите бизнес нужди. Избраните от вас инструменти ще решат необходимите бизнес проблеми. Поддръжката на мрежата се извършва от служители на нашата компания. Вие сте освободени от необходимостта да закупувате каквото и да е оборудване, тъй като комуникацията се осъществява благодарение на капацитета на нашата компания. Използвайте нашите възможности за развитие на вашия бизнес.

Безплатна връзка!

Бързо безплатна връзка . Можете да свържете виртуална телефонна централа безплатно за няколко минути. Настройте интеграция чрез API с CRM, без посещения на технически специалисти.

Безплатна комуникационна връзка с възможност за управление на контакти чрез CRM, с всички контрагенти и контрол на преговорите. Всеки бизнес, голям и малък, използва телефона, съвременните реалности на нашия живот са голям брой преговори, разговори, които правим сами и ни се обаждат. Управлението на разговорите и тяхното систематизиране ще ви позволи да използвате времето си по-продуктивно.

Нашите решения могат много ефективно да управляват цялата телефония на компанията, както и вашата лична връзка. Какво е управление? Как мога да настроя група телефони да работят в един и същи режим, като се подчиняват на едни и същи правила?

За да отговорите на този въпрос, е необходимо да определите приоритетите, които смятате за най-важни в работата си или лично за себе си във връзка. Съгласете се, ако компанията е млада и за нея е важно да не загуби нито един контакт, клиент и обаждане, необходимо е да оцените всяко входящо повикванеразпределете на голямо количествослужители, оставете всички неотговорени обаждания в данните на базата данни (CRM).

Но когато една компания вече има определен кръг от клиенти, за нея е по-важно да работи със съществуващ кръг от клиенти, обажданията от стари клиенти трябва да са с по-висок приоритет.

CRM+сървърът ви позволява да настроите няколко телефонни апарата за един телефонен номер, всички входящи обаждания към компанията ще бъдат приемани от няколко човека последователно или едновременно. При този режим на работа на многоканален телефонен номер, при наличие на достатъчен брой оператори, всички обаждания ще бъдат приети. Поддържане на база данни с обаждания допълнителен контрол на качеството на услугата.

Интелигентна система за кацане на телефонни разговори.

Седенето на масата и чакането на обаждане е много трудна работа, с малък трафиктелефонни обаждания, удобно е да настроите опашка от телефонни обаждания с възможност за записване на всички телефонни номера, които са се обадили на фирмения номер. Прави го по-лесно, отколкото си мислите! 24 часа в денонощието, от които 8 часа сме на работа, без да броим обяда, има почивни дни и празници. Правилата трябва да са различни в работно време и извън него. В базата данни има телефонни номера, посочени като важни клиенти, обаждането от които трябва да дойде до конкретен мениджър или лидер.

Облачната PBX програма ви позволява да вземете предвид: номера на обаждащия се, часа на разговора, наличието на безплатни оператори. Прилагането на установените правила ще спести време за обработка на разговори и ще подобри качеството на услугата. Използвайте всички налични телефони: IP телефон, аналогов телефонен апарат, смартфон, лаптоп, компютър.

Решаваме 99% от всички бизнес задачи, съчетаваме удобството на мобилния телефон и възможностите на един фирмен телефонен номер.

Функционалност на виртуална централа

Virtual PBX canmos е модерно, ефективно решение за работа с разговори. Помислете за основните му функции и възможности:

• създаване на групи от потребители, които изпълняват подобни или идентични задължения;
• приемане на обаждания от всякакви номера, от всякакви държави и всякакви градове;
• осигуряване на групови разговори с възможност за пренасочване към външни линии, мобилни телефони както автоматично, така и ръчно;
• интелигентно пренасочване в зависимост от номера на обаждащия се и часа на разговора;
• пренасочване на обаждания към необходимите оператори и мениджъри;
• автоматично разпределение на разговорите;
• използване многоканални номера, един номер може да има до 120 входящи комуникационни линии;
• изпращане на известия за пропуснати повиквания, получени след работно време или при твърде голямо натоварване, създаване на меню за изчакване;
• автоматично информиране на клиента за опит за набиране извън работно време, фиксиране на номера на обаждащия се;
• Гласови поздрави и телефонни секретари;
• факсове през IP шлюз;
• записване и запазване на разговори;
• поддържане на статистика и анализи (кой е звънял, кога, от къде, от кой номер, колко време е продължил разговорът и др.);
• запазване на номера дори при смяна на адреса на фирмата;
• интеграция с други API програми, интеграция с CRM;
• джаджи към сайта (обаждане от сайта, обратно повикване, чат).

Виртуалната PBX се свързва безплатно, също така няма такса за използването й абонаментна такса. Всички наши клиенти плащат само за телефонна комуникация. Virtual PBX е безплатно решение за офис телефония. Няма нужда да купувате скъпо оборудване и да полагате телефонни линии, мрежата вече е създадена и се намира на сървъра на оператора. С него се свързвате чрез интернет или оптичен кабел, прекаран между оператора и офиса на клиента.

Предимства

Виртуалната телефонна централа, в допълнение към лекотата на използване, има редица важни предимства. На първо място, това е високото качество на цифровата телефония, което е много по-високо от аналогови каналиИ клетъчна комуникация, където има зависимост от заобикаляща среда A: стените, мазето и понякога могат да бъдат засегнати от метеорологичните условия. Икономическото предимство е много важно за повечето потребители. Няма нужда от кабели, скъпо оборудване, монтаж и техническа поддръжка, безплатен телефонен номер в код 499, цената на минута разговор също е значително по-ниска от MG с 40%, MH до 80%. Изборът на доставчик на услуги е изключително важен, когато става въпрос за телефония!