Sanal PBX Telfin.Office. İş için bir ofis PBX Sanal PBX IP telefonu kurma

Büyük bir ofisin çalışmalarının ayrılmaz bir parçası, telefon iletişiminin organizasyonudur - kullanışlı, pratik ve ucuzdur. Bu yazıda, uzmanlarımız ofiste bir mini PBX'in nasıl kurulacağı hakkında konuşacaklar.

Neden bir mini ATS'ye ihtiyacınız var?

Mini-ATS düzenlemenizi sağlar telefon bağlantısı küçük ve büyük ofislerin yanı sıra mağazada. Bir mini PBX'in özü, ona bağlanabilmenizdir belli bir miktarşehir telefon hatları ve ayrıca her kullanıcının kendi dahili numarasına sahip olacağı ofis içi iletişimi organize eder. Sıradan modelleri bir mini PBX'e bağlayabilirsiniz sabit hatlar telsiz telefonlar ve faks makinelerinin yanı sıra. Aşağıda bir mini PBX'in ayarları hakkında daha ayrıntılı olarak açıklayacağız, ancak şimdilik organizasyonel konulara ve kurulumuna geçelim.

Herhangi bir işe başlamadan önce hesaplama yapmak gerekir. Öncelikle ofiste kaç telefon bağlamanız gerektiğini ve bunların nereye kurulacağını belirleyin. Bu, PBX baz istasyonunun seçiminde önemli bir rol oynar: dahili telefon bağlantılarının sayısı, desteklenen şehir numaralarının sayısı ve ayar sayısı. Bu soru düşünüldüğünde, bir mini PBX baz istasyonu seçmeniz gerekecektir. Kural olarak, mini ATS kullanımı için baz istasyonları birlikte verilen Panasonic markalı telefonlar bu şirket ve onlar da veritabanının tüm işlevlerini destekliyor. Ayrıca bir nüansı da not etmek istiyoruz: bir numara rezervi olan bir mini PBX seçmeniz gerekir, yani arka arkaya değil, çünkü ek bir telefon kurmanız gerekirse, paralel olarak bağlanması gerekecektir. çok iyi olmayan herhangi bir sayı. PBX'inizde en az 2-3 numara stoğu olmalıdır. Hem dahili abonelerin hem de şehir numaralarının bağlantısını kolayca genişletmenizi sağlayan mini PBX'e dikkat edebilirsiniz.

mini ATS'nin kurulumu

Site sitesi uzmanları, mini ATS için bir güç kaynağı kurmanızı tavsiye ediyor kesintisiz güç kaynağı. Ne için? Bir elektrik kesintisi durumunda, mini PBX basitçe kapanacak ve hiçbirini kullanamayacaksınız. interkom, ne de şehir, elektrik servisini bile arayamazsınız. Kesintisiz bir güç kaynağı, bir mini ATS'nin merkezi bir güç kaynağı sağlamadan birkaç saat çalışmasına izin verecektir. Ek olarak, UPS, PBX'in çalışmasını olumlu yönde etkileyecek güç dalgalanmalarını sınırlayacaktır.

Mini ATS tabanı, ofisin merkezi noktasında erişilebilir bir yere kurulur. Öncelikle şehir PBX'inden mini PBX'in kurulacağı yere bir telefon hattı çekmeniz gerekir, ardından kablonun uçlarına konektörler takılır. Şehir hatları döşenip bağlantıya hazır olduğunda mini ATS'nin kurulumuna geçiyoruz.

Mini ATS'ye güç sağlamak için ayrı bir elektrik kablosu hattı döşenmesi önerilir. Hat bağlandığında mini ATS'nin tabanını sabitliyoruz. Bunu yapmak için, duvarda bir delik açmak ve dübelleri sürmek ve üzerine mini ATS'nin sabitlendiği vidaları vidalamak gerekir.

PBX kurulumu

Şimdi bir mini PBX kurulumuna gelince. PBX kurulumu hem yerel hem de uzaktan bir bilgisayar aracılığıyla yapılabilir. Bunu yapmak için, aşağıdakileri içeren bir disk yüklemeniz gerekir: yazılım, mini ATS ile birlikte gelir.

Öncelikle her dahili telefona bir numara vermeniz gerekir. Dahili numaralar ayarlandığında, bağlı şehir numaralarını belirli dahili telefonlara yönlendiririz, böylece her numaranın kendi telefon numarası olur. Herhangi bir çalışanın, kendi sabit hat numarası olmasına rağmen, sabit hat numarasından bir aramayı çalışanına, yani dahili telefonuna yönlendirebileceğini belirtmekte fayda var. Bu, bir mini PBX'in büyük bir avantajıdır, çünkü arayan kişi başka bir numarayı geri aramak zorunda kalmayacak ve siz onun aramasını doğru çalışana yönlendireceksiniz.

Bazı PBX modellerinde mobil operatörlerle çalışabilme özelliği vardır, bunun için mini PBX'e herhangi bir operatörün SIM kartının takılı olduğu bir GSM ağ geçidi bağlamanız gerekir. Ayar mobil operatör bir PBX'te de bir bilgisayar aracılığıyla yapılır.

Gerekirse telesekreter kurun, bu özellik tüm numaralar için geçerlidir ve potansiyel müşterileri kaybetmemek için iş dünyasında çok faydalıdır.

Aslında hepsi bu. Mini-ATS talimatları her zaman cihazın nasıl kurulacağını ve nasıl kurulacağını ve bağlanacağını açıklar.

Telefon iletişimi, şirket çalışanları arasında etkileşim oluşturmak için bir araç ve müşterilerle bir iletişim aracıdır. İşletmeler için sanal PBX mükemmel performans gösterir.

İşletmeler için sanal PBXİnternet üzerinden düzenlenen telefon olarak anlaşılmalıdır. Minimum yatırım ve ek maliyetlerle, kuruluşların performansını artırmaya yardımcı olan kapsamlı bir temel ve gelişmiş özellikler paketi sunar.

Böyle bir sistem genişletilmiş işlevselliğe sahiptir, ancak uygulanması pahalı ekipmanların satın alınmasını ve kurulumunu gerektirmez. Sonuç olarak, tamamen özel ihtiyaçlara göre uyarlanmış, oldukça verimli bir çağrı merkezini kolayca organize edebilirsiniz.

Modern telefon siparişi vermek için gerçek profesyonellerin - Canmos şirketi - yardımına başvurmanız önerilir. Çok sayıda memnun müşteri tarafından kanıtlanan, yüksek kaliteli ve istikrarlı hizmet sunumu için mükemmel bir temel vardır.

İş için Sanal PBX - bir şirkette telefon iletişimini düzenlemenizi sağlayan bir iletişim hizmeti. Kuruluşun farklı şehirlerde ve hatta ülkelerde birkaç sitesi olsa bile. Bir araya getirilebilirler telefon ağıİnternet kullanan şirketler.

İşletmeler için sanal bir PBX'e dayalı tek bir telefon ağı, çalışanların kısa numaraücretsizdir, bu da maliyet tasarrufuna büyük ölçüde katkıda bulunur.

İşletmeler için sanal PBX bir PBX işlevine sahiptir ve sağlayıcıdan tam olarak iletişim hizmetleri almanızı sağlar. Canmos telefonu, birçok çılgın dileği mümkün kılar.

Modern IP telefonun muazzam olanakları bugün aktif olarak uygulanacaktır: ücretsiz telefon konuşmaları abonelerle, siteden ofise telefon olmadan yapılan aramalar, geri arama işlevi olan bir numara kullanılarak yapılan telefon görüşmeleri.

İşletmeler için PBX fiyatı

İş için bir telefon bağlantısı sipariş etmek için, PBX seçimine karar verin ve sitede listelenen numarayı arayın veya geri bildirim formunu doldurun.

Küçük işletmeler için sanal bir PBX seçmenin faydaları

Küçük işletmeler için sanal PBX şu hale gelir: doğru seçim meziyetlerinden dolayı:

• mükemmel kalite - optik kablo ve ileri teknoloji ekipman kullanılarak elde edilir;
• çok kanallı - kanal ve sayı sayısında herhangi bir kısıtlama yoktur;
• hareketlilik - belirli bir yere bağlanma yoktur, bu nedenle ofisi değiştirmek artık sorun değildir;
• istatistiksel veriler - daha fazla analiz imkanı ile yapılan aramalar ve aramalar hakkında ayrıntılı raporlar;
• video konferans - müzakereler sırasında zamandan tasarruf ve maksimum rahatlık;
• yönetim kolaylığı - uzaktan kullanılarak gerçekleştirilen kolay yönetim net arayüz;
• entegrasyon - ayrıca müşterileri çekmek ve satışları artırmak için siteyle entegrasyon. İnternet görüşmeleri her iki taraf için de ücretsiz olacaktır;
• çevirmeli ağ - telefonla pazarlama gerçekleştirilir otomatik mod, çağrı yönlendirme sağlar sesli menü;
• güvenlik - davetsiz misafirlerin eylemlerini ve bilgi güvenliğini önleyen etkili koruma;
• müşteri hizmetleri - aboneyi ihtiyaç duyduğu çalışana yönlendiren anlaşılır bir ses menüsünün kullanılması nedeniyle otomatik olarak gerçekleştirilir. Faks alımı daha az kullanışlı değildir. gerçekleştirilir belirtilen adres E-posta. Bunları göndermek de mümkündür.

Küçük bir işletme için sanal bir PBX seçmek, müzakerelerden gerçekten tasarruf etme fırsatı sunar. Ağ içinde ücretsiz olacaklar. Bu tür avantajlar, yeterli ücretsiz fona sahip olmadan faaliyetlerine yeni başlayan kuruluşların ilgisini çekecektir. Her çalışan kendi kısa ve hatırlaması kolay numarasını alır. Farklı şehirlerde bulunan şubeler arasındaki iletişim için herhangi bir ek ücret talep edilmeyecektir.

Küçük işletmeler için sanal bir PBX'i pratikte doğrudan bağlamak çok hızlıdır. Bunun için, önemli maliyet tasarruflarına katkıda bulunan pahalı ekipman satın almanıza gerek yoktur. Sağlayıcının uzmanları tüm aşamalarla kısa sürede başa çıkıyor. Daha sonra, sistemi kullanma sürecinde herhangi bir zorluk yoktur. Net bir arayüz ile kurulumu kolaydır. Gerekirse, günün her saati çalışan destek ekibiyle her zaman iletişime geçebilirsiniz. İstikrarlı ve doğru çalışma için tüm konularda tavsiye vermeye, ortaya çıkan sorunları derhal çözmeye hazırlar.

Kolay sanal PBX bağlantısı

Canmos'ta her müşteriye değer verilir. Müşterilerin maksimum rahatlığı için net bir işbirliği planı sağlanmıştır. Bağlantı için bir başvuru sitede bırakılabilir. Bunun için yapmanız gereken tek şey, koordinatlarınızı gösteren kısa bir form doldurmak. Bundan sonra, çalışanlar ek açıklamalar için derhal iletişime geçer.

Sonraki aşamalar, parametrelere ve maliyete uyan en uygun paketin seçimini içerir. Ardından, belirli görevler için bağlantı ve yapılandırma gerçekleştirilir. Kişisel hesabınıza erişim sağladıktan sonra sistemi kullanmaya başlayabilirsiniz.

Piyasada uzun süredir faaliyet gösteren sağlayıcı, yüksek kaliteli hizmetler sunarak iyi bir itibar kazanmayı başarmıştır. Böyle bir sonuca ulaşmak, yüksek düzeyde profesyonelliğe, yüksek teknolojili ekipmanların kullanımına yardımcı olur. Müşterilere yalnızca en iyiyi sunmak için telefondaki en son gelişmeler, uygulamada daha fazla uygulama için izlenir.

Aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli ATS türleri vardır. Her paket için koşullar olumlu olmaya devam ediyor. Telekom operatörü, mükemmel kaliteyi makul bir fiyata sunarak rakipleriyle olumlu bir şekilde karşılaştırır.

Canmos ile iletişime geçmek: uygun yol minimum finansal maliyetle özel çaba sarf etmeden mükemmel sonuçlar elde ederek işlevsel bir telefon ağı oluşturmak!

İş için sanal bir PBX bağlayın - geliştirilmesi için oldukça verimli, kullanışlı ve uygun maliyetli bir araç!

İş için sanal PBX'in hızlı bağlantısı

PBX siparişi verin

Yaratmak ve modernize etmek Şirket ağı bağlantı Sanal PBX kullanılabilir. Yardımıyla, iş için tüm iletişim süreçlerini oluşturmak ve optimize etmek kolaydır.

Bir Sanal veya mini PBX temelinde, tüm iletişim kanallarını tek bir kanalda birleştirebilirsiniz: anlık mesajlaşma programlarındaki müşteri ve iş ortağı istekleri hakkında düzenli aramalar ve bildirimlerden entegre bir CRM veya ERP sisteminde otomatik görevler oluşturmaya kadar.

Ofis için IP telefonun sağladığı faydalar:

çağrı almak ve yapmak için hattın kullanılabilirliği;

çalışanlar için sınırsız sayıda dahili numaraya ücretsiz bağlantı imkanı;

aboneleri bağlamak için hem geleneksel bir telefon ağı üzerinden hem de bir IP ağına dayalı bir bağlantı kullanma yeteneği;

yüksek kalite ve rahat iletişimi engelleyebilecek kopukluklar, gürültü, parazit ve diğer kusurlar olmadan iletişimin kararlılığı;

uzatılmış işlevsellik sanal IP-PBX, özellikle sanal telefonun müşteri ilişkileri yönetim sistemleri (CRM ve ERP) ile entegrasyonunu kullanırken, geleneksel görevlerden (faks alma ve iletme, görüşmeleri kaydetme ve çağrı yönlendirme) bahsetmeye bile gerek yok;

ofisin bulunduğu yere bağlanma eksikliği;

reklamın etkinliğini izlemek için dinamik arama izlemeyi bağlama yeteneği.

* - aramaları yalnızca şirketimizin ağları üzerinden yönlendirirken (ortak ağına / ağından geçişler olmadan) ve mücbir sebep durumunda kesintisiz iletişim çalışması garanti edilir.

Bulut PBX - güvenilirlik ve yenilik

Bulut telefonu, uzak çalışanları (ofis dışında çalışanlar) dahil olmak üzere herhangi bir personeli olan şirketler için modern bir platformdur. Moskova ve Rusya'nın diğer şehirlerindeki işletmelerde büyük başarı elde ediyor.

Sanal PBX, teknik temeli tüm altyapı öğelerinin çoğaltılmasına dayanan, kesintisiz çalışmayı ve arama kayıtları dahil veri depolamayı garanti eden tam özellikli bir telefon hizmetidir. Optimum maliyet, diğer iş araçlarıyla entegrasyon yeteneği ve işlevselliğin genişletilmesi, her gün yenilikçi bir ürün kullanmayı mümkün kılar.

Ofiste bir bulut PBX'i hiç telefon olmadan kullanabilirsiniz - İnternete bağlı bir bilgisayar veya dizüstü bilgisayar yeterlidir: tüm kaynaklar aslında sağlayıcıda bulunur. Numara da sanal olacak, yani ofise referans olmadan. Sanal PBX'i tamamen uzaktan bağlayabilir ve yapılandırabilirsiniz.

3 saatte bağlantı

Seçilen numara, sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra çağrı almak için uygun hale gelecektir.

adrese bağlantı yok

Kablo yok, taşıma veya yeni varlık noktaları açma zahmeti yok

Uygun fiyatlar

0 ruble'den bir numaranın bağlantısı, 250 ruble / ay'dan bir numara için ücret, 0,42 ruble'den bir dakikalık konuşma.

Yüksek güvenilirlik

UIS iletişim altyapısı, kararlı çalışmayı garanti eder - ayda en fazla 15 dakika kesinti süresi *

Kolay Bağlantı

İşlevselliği bağlamak ve bağlantısını kesmek ve yalnızca kullanılan araçlar ve özellikler için ödeme yapmak kolaydır

7/24 teknik destek

Ve kişisel bir yönetici rahat kullanım telefon, Sanal PBX ve diğer araçlarla

İşletmeler için sanal PBX fırsatları

Çevrimiçi alışveriş

Sipariş işleme otomasyonu

çağrı merkezleri

Temsilci Kontrolü ve Çağrı Dağıtımı

hizmet şirketleri

Müşterilerle etkileşimin tüm aşamalarının takibi

Finansal Kurumlar

Bu, mobiliteye değer veren şirketler için harika bir çözüm. IP telefon dünyanın her yerinden çalışabilir ve telefon numarasının değiştirilmesini gerektirmez. Bulut telefon, seçim senaryosuna kadar her türlü ayarı yapmanızı sağlar belirli bir operatör yaparak verilen koşullar Sanal PBX'i her türlü ihtiyaca ve göreve uyum sağlayan çok esnek bir araç haline getiren Kişisel Hesapta.

UIS'den akıllı telefon bağlantısı, çeşitli araçları kullanmanıza olanak tanır: bir siteden arama (sitephone), bir müşteri adayı ve bir çevrimiçi danışman. Şirket, onların yardımıyla müşterilere ek kanallar iletişim. Bir Sanal PBX'i bağlamak, iş büyümesi için önemli bir adımdır.

Firmamız dinamik olarak gelişmektedir. Alt bölümler büyüyor, yenileri ortaya çıkıyor, iş süreçleri değişiyor ve optimize ediliyor.

İLE bulut PBX Tsifra-Telecom, entegrasyon da dahil olmak üzere değişen karmaşıklıktaki anahtarlama sorunlarını hızlı bir şekilde çözmeyi başarıyor. Cep telefonları PBX ile çalışanlar ve müşteriler arasındaki iletişimin kalitesini kontrol edin - işlevsellik sağlar, arayüz sezgiseldir.

Ayrı olarak, yüksek teknik destek kalitesine dikkat çekiyorum.

Kudryaev Aleksey

BT departmanı başkanı

Faaliyetimin doğası gereği, oldukça uzaktaki ortaklarımla birçok telefon görüşmesi yapıyorum: yurtdışında yakın ve uzak, Rusya Federasyonu'nun tüm bölgeleri, Moskova bölgesi. İletişim kalitesini kaybetmeden maliyetleri azaltmak için IP telefon kullanıyorum. IP telefonun mobil iletişime kıyasla önemli bir dezavantajı, giden aramaları yapmak için ofiste bulunma ihtiyacıydı. Bu, iletişimimi ciddi şekilde sınırladı veya benim için haksız ek harcamalara yol açtı. mobil iletişim. Bu sorun"Mobil PBX" hizmetini bağlayarak tamamen çözmeyi başardı. Açık şu an Rusya'da hücresel bağlantı olan herhangi bir yerden minimum tarifelerle arama yapma fırsatım var ve teknik Destek"Cifra-Telecom" şirketi sanal PBX'imin en uygun mantığını düzenledi.

Tsifra-Telecom ile işbirliği bana şunları sağladı:

1. İletişimi herhangi bir kısıtlama olmadan mümkün olduğunca rahat kullanın

2. Masraflar için aylık ücretin ötesine geçmeyin

3. Gelişim fırsatlarına sahip olun kurumsal iletişim(dahili çalışan sayısı vb.) gelecek için

Muryshkin Dmitry

Bireysel girişimci

“CITY POSTER şirketimiz Cifra-Telecom ile üç yıldır işbirliği içindedir. Ve bundan asla pişman olmadık.

Tsifra-Telecom, işini bilen ve seven gerçek profesyonelleri istihdam etmektedir. İlk görüşmemizde, telefon iletişimini organize etme alanındaki istek ve ihtiyaçlarımızı şirketin uzmanlarına dile getirdik ve bize hızlı, yetkin, anlaşılır tavsiyeler ve pratik yardımlar aldık. Sonuç olarak, son üç yıldır ofisimizde yüksek kaliteli ucuz telefon ve yüksek düzeyde hizmet aldık. Herhangi bir soru veya önerimiz olduğunda (arama yönlendirmeyi değiştir vb.), şirket çalışanları ile telefonla iletişime geçmemiz yeterliydi ve bize her zaman anında yardım ve teknik destek sağlandı. Kullanışlı, basit ve güvenilir!

Yakın zamanda şirketimizin ikinci bir ek ofisini açtık. Bize telefon hizmetlerini kimin sağlayacağı sorusu bizim için buna değmez: tabii ki Tsifra-Telecom. Kendilerini yalnızca mükemmel uzmanlar olarak değil, aynı zamanda uğraşmaktan zevk alan iyi insanlar olarak da kabul ettirdiler. Bu şirketin sloganı “Uygun fiyatlı ve kaliteli iletişim” ve bunu sonuna kadar haklı çıkarıyorlar.”

Olga Antipova

MAGNA ART - "ŞEHİR AFİŞİ"

7 yıldır Tsifra-Telecom hizmetlerini kullanıyoruz.

Başlangıçta, sadece çalışanlarımızın çalışmaları hakkında tavsiyeler aldık. telefon sistemi AVAYA ekipmanında, zamanla istişareler daha kapsamlı bir etkileşime dönüştü ve benim için çok önemli olan tüm sorularımızı veya sorunlarımızı şirketin uzmanları kendilerininmiş gibi algıladılar. Tüm sorunlar, arızalar vb. hızlı ve verimli bir şekilde çözüldü, Tsifra-Telecom uzmanlarının ayrılması, günün hemen her saatinde (sorunlarımızı çözmek için) aramalar, müşterilerle her zaman iletişim halinde olmamızı sağladı. Tsifra-Telecom'dan sanal bir PBX tabanlı IP telefona geçiş yapalı dört yıl oldu. Sistemin tüm desteği, konfigürasyonu ve organizasyonu bu şirketin uzmanları tarafından üstlenildi. Cifra-Telecom, bilişim sektöründe sadece hizmet ve çözüm satmayan, aynı zamanda müşterilerine arkadaş gibi davranan birkaç şirketten biridir ve bu iyi bir haberdir. Şirketimin Cifra-Telecom'a ortak olmasından çok memnunum.

Analog cihazlarla bir SIP telefon, bilgisayar, akıllı telefon, tablet, IP ağ geçidi kullanın! sanal PBX, sanal PBX fiziksel bir ofis istasyonunun yerini alan bir hizmettir. Hizmet, şirketin fiziksel olarak sağlayıcıda bulunan bir telefon santralinin işlevselliğini tam olarak kullanması, telefon iletişimini kullanmak için bir abonelik ücreti ödemesi gerçeğinden oluşur.

« Sanal"anlamını Latince kelimesinden alır. vir"Adam". Virtus, erkeklerin doğasında bulunan tüm niteliklerin toplamına atıfta bulunmak için kullanıldı: fiziksel güç, yiğit davranış, ahlaki haysiyet. Kelimenin modern anlamı, gerçek ile hayali arasında hiçbir farkın olmadığı nesnenin belirli bir hali. sanal santral Sesli iletişim için aboneleri birbirine bağlayan İnternet üzerinde herhangi bir yere yerleştirilebilir. Canmos sağlayıcı, telefonu İnternet üzerinden ücretsiz olarak bağlar, bir kaynak tahsis eder, istatistiklere erişim sağlar! Müzakereler için abonenin bağlanacağı bir istasyona ihtiyacınız var, tüm müzakereler onun üzerinden yapılacak. Bir arama yapmak için, iki telefonu istasyonlar yardımıyla birbirine bağlayan, konuşma için geçici bir kanal oluşturan bir numaraya ihtiyacınız var, bittikten sonra kanal kontrol istasyonları tarafından otomatik olarak sıralanıyor.

sanal santral bir IP telefonu birkaç dakika içinde bağlar, MG / IL rotalarını yönetir, istatistikleri toplar, konuşmaları kaydeder, hem giden hem de gelen aramalar, faks, telesekreter, karşılama için bir arama planı oluşturur. İşlevsellik: aramaları otomatik olarak alma ve herhangi bir numarayı arama, E-posta yoluyla telesekreteri dinleme, çok kanallı numara uygulama, programa göre arama alma, çok düzeyli ses menüsü, abone gruplandırma, arama dağıtımı, arama durdurma, listeler- siyah, beyaz vb., kısa numaralandırma. Kullanışlı ve kolay bağlantı: yazılım telefonları bir bilgisayara veya akıllı telefona kurulu, analog telefonlu IP ağ geçidi, IP telefonlar. Çok sayıda üreticiden aramalar için geniş bir cihaz veya program yelpazesi. Teknolojik olarak en gelişmiş, basit, hızlı yol bağlantıları, interneti kullanın. İş için uzaktan yüksek kaliteli konuşmalar, optik kablo veya Q&Q teknolojisi ile sağlanır. Anlaşmadan birkaç hafta sonra canmos telekom operatörü tarafından binaya optik kablo girişi yapılarak yeni bir seviyeye geçiş gerçekleştiriliyor. Optik hatlarışık hızında büyük miktarda bilgi iletebilir, özel bir kanal, sağlayıcıdan aboneye müdahale olmaksızın yüksek kaliteli sinyal iletimi sağlar.

Telefon görüşmelerinin yönetimi ve kalitesi, bir iş aracı ve bir işletmenin çalışmasında önemli bir unsur haline geliyor, en modern tüzel kişiler gelişimlerine ciddi önem verin. Abonelerle etkileşimin etkinliğinden organizasyon yönetimi seviyesindeki artışa kadar pek çok şey iletişimin kalitesine bağlıdır.

Canmos iletişimi çok şey kazandıracak Para ve ayrıca birçok iş sürecini otomatikleştirmek için mükemmel bir kaynak elde edin. Sinyal, sağlayıcının sunucu rafında bulunan istasyon kullanılarak iletilir. Bu durumda, binanıza hacimli ekipmanların doğrudan montajı gerekli değildir. Bu, bağlantı sürecini büyük ölçüde basitleştirir.

İşletmelerin başkanları, yapısal bölümler, yöneticiler ve bireysel girişimciler, kuruluşlarının yeni bir düzeye ulaşmasını sağlamak için çabalar. Müşteri sayısını artırmak, işletmelerinin verimliliğini artırmak, maliyetleri düşürmek, satışları artırmak, mal veya hizmetlerin başarılı bir şekilde tanıtılmasıyla herkes ilgilenir. Teknolojilerimizin kullanılması, işi başka bir düzeye taşıyarak bu sorunları çözer.

Yenilikçi iş yapma ihtiyacını içerir çok sayıda aramalar yapın, karşı taraflarla kişileri yönetin, toplantıları ve görevleri planlayın. Yöneticiler astlarıyla iletişim kurar, çalışanlar belirli sorunları çözmek için birbirleriyle iletişim kurar, operatörler veya yöneticiler abonelerden gelen başvuruları kabul eder. Bu nedenle, aşağıdaki gibi yönlerin önemi:

• sinyal iletiminin hızı ve kalitesi;
• kesintisiz çalışma;
• işlevsellik;
• çok sayıda numarayı bağlama yeteneği;
• etkinliğini kaybetmeden telefon maliyetini azaltmak.

Bağlantımız yukarıda listelenen kriterlere tam olarak uygundur! CRM, SBC işletmeleri için gerekli fonksiyonları yerine getirir. Sinyal iletimi, İnternet üzerindeki şifreli kanallar ve bir optik kablo kullanılarak gerçekleştirilir, böylece artan yük koşullarında bile kalite korunur.

Özel bir kanal kullanmak, tıkanıklıktan kaynaklanan çeşitli kesintilere karşı koruma sağlayacaktır. Ağ, gerekli yüke kolayca dayanır, gerekli sayıda numara ve hattı bağlayabilir, şirketinizin çalışmaları ile ilgili sorunları hızlı bir şekilde çözebilirsiniz.

özellikler

İnternet üzerinden kontrol edilen yenilikçi telefon. Telefonlar optik kabloyla veya İnternet aracılığıyla Canmos sunucu rafındaki bir çalışma istasyonuna bağlanır. Bu teknoloji orta ölçekli firmalar, küçük işletmeler, 2-15 temsilcili çağrı merkezleri için idealdir. Şirketimiz, Moskova'da fiilen bulunmadan bir şube veya çağrı merkezi açmayı mümkün kılmaktadır.

Yeni yapısal birimin tüm çalışmaları, bağlanacak olan VPN üzerinden gerçekleştirilecektir. uzak ofis ve gerçek konum. Bağlantısı, işinizi optimize etmek ve otomatikleştirmek için birçok görevi çözmenize izin verecektir. Bir şirket veya yeni bir iş kurmak her zaman ek masraflarla sonuçlanır. Modern teknolojinin kullanımı, maliyetleri en aza indirmenize, mevcut telefon setlerini ücretsiz olarak kullanmanıza (yazılım) olanak tanır. Ancak, sağlayıcı ile abone arasında IP telefon ve optik kablo kullanıldığında iletişimin kalitesi ve etkinliği daha yüksek düzeyde olacaktır.

işlevsellik

Mükemmel işlevsel kaynaklar. Önemli işlevler şunları içerir:

• ses menüsü;
• İnternet telefonu;
• konuşmaları kaydetme yeteneği;
• bir cep telefonuna yönlendirme;
• otomatik görevli;
• dışa aktarma filtreleme;
• yeni numaralar eklemek.

Ayar belirli işlevlerçözeceğiniz görevlere ve kişisel tercihlerinize bağlıdır. Tüm şebeke abonelerini yönetebilecek ve telefon görüşmelerini kontrol edebileceksiniz. Çalışma, belirli koşullara göre sistematize edilecektir.

Müşterilerle çalışın

Günümüzde firmalar aktif olarak "müşteriler için savaşıyorlar". Ve burada kazanan, en etkili araçları, bir grup CRM'yi kullanan kişidir. Bir kişi sizden bir ürün veya hizmet sipariş etmek istediğinde bu müşteriyi elde tutmak çok önemlidir. Modern teknoloji bu konuda size yardımcı olacaktır.

Arayan veya müşteri ahizeden “meşgul” sinyali duyarsa, rakiplerinize dönecektir. Bu senaryodan kaçınmak için, arama yönlendirmeyi ve tüm aramaların görüntülenebileceği bir veritabanını kullanın. Kullanıcı dostu arayüz. Bu yaklaşımla gelen çağrı mutlaka ücretsiz operatörlerden biri tarafından işlenir. Müşteri mesai saatleri dışında aradıysa, mümkün olan en kısa sürede onunla iletişime geçin.

Konuşmaları kaydetmek, yöneticinin astlarının çalışmalarını izlemesine, hataları belirleyip analiz etmesine ve operatörlerin ve yöneticilerin faaliyetlerinde ayarlamalar yapmasına olanak tanır. Böylece, modern bir otomatik telefon santrali, bir işletmenin çalışmalarını iyileştirmek için mükemmel bir yardımcı olur.

Ücretsiz sanal PBX

Modern teknolojiyi tercih eden işletmeler, kalite ve güvenilirliği minimum bağlantı maliyetleriyle birleştiren bir yaklaşım benimsiyor. harika çözüm telefonunuzu sanal bir PBX'e ücretsiz olarak bağlayacaktır. İnternet üzerinden çalışan modern bir telefon alıyorsunuz. Aynı zamanda, finansal maliyetler açısından böyle bir bağlantı sizin için en karlı hale gelir.

Tüm görüşmeleri, numaraları, arama süresini yansıtan ücretsiz bir arayüz elde edersiniz, en ekonomik rota MG / IL seçilir. Ücretsiz olarak bağlanın ve yalnızca LD/IL maliyetlerini ve aylık ücreti ödeyin; işlevsellik, normal bir ofis telefon santralinin yerini alabilir ve yetenekleri çok daha yüksek olacaktır. sanal teknoloji bugün çok popüler olduğu için önemli avantajlara sahiptir. İşletme sahipleri, işletme yöneticileri ve kurumlar bu tür rekabet avantajlarını isteyerek kullanırlar.

İşlevsellik, şirketin bağlanabilmesi için geniş bir ayar yelpazesini içerir. Ek fonksyonlarşirketin ihtiyaçlarına bağlı olarak. Analog ve diğer eski ekipman geçmişte kaldı. İşletmeler ve kuruluşlar daha verimli araçlar kullanmaya başlıyor.

Ücretsiz, kullanışlı ve pratik

Modern teknolojiler ciddi rahatlıkta farklılık gösterir. bağlı olduğu için kullanıcının kendi istasyonuna ihtiyacı yoktur. bulut sunucusu Sağlayıcı. Bir çalışanın teknik kit seçeneklerinden birine sahip olması yeterlidir:

• İp telefon
• ZoiPer yazılımı ile PC veya tablet;
• ZoiPer yazılımına sahip akıllı telefon;
• Telefonlar ve ağ geçidi.

Abone tarafından seçilen ekipmanın bağlantısı İnternet üzerinden veya optik kablo kullanılarak 15 dakika içinde yapılır, parazitsiz ve kayıpsız yüksek kaliteli iletişim sağlanır.

Şirketinizin ofisine coğrafi referans verilmesine gerek yoktur. Çalışanlar, çalışırken birbirleriyle iletişim kurabilirler. farklı yerler. Yöneticilerin CRM kullanarak astlarının çalışmalarını kontrol etmesi çok daha kolay hale geliyor. Müşteriler, müşteriler ve iş ortakları ile etkileşimin verimliliği artar. Bu tür bir telefonla, birçok konuşma çevrimiçi olarak gerçekleşir ve ofis duvarlarının ötesine geçer.

Canmos, size şirketinizin tüm yapısal bölümlerini bir araya getirme fırsatı verir. tek ağ. Bu durumda, bir veya birkaç çok kanallı numara kullanırsınız. Her şey kişisel tercihlerinize ve ele alınması gereken görevlerinize bağlıdır. Ağ içindeki kullanıcıların iletişimi için kısa bir numaralandırma sağlanır.

eğer kabul ettiysen doğru çözüm eskisini değiştirmek için ücretsiz bir sanal PBX bağlayın, etkisi anında olacaktır! Bu tür bir telefon, alıcılardan ve müşterilerden gelen aramaları işlemek için ideal bir seçenek olacaktır, bir çağrı merkezinin çalışmalarını organize etmek için kullanılabilir.

Ücretsiz ve verimli

Bağlanırken, geçerli numarayı FXO ağ geçidini kullanarak kaydetmek mümkün kalır. Bazı şirketler eski aboneleri elde tutmak için bu tür taktiklere başvurur. Diğer işletmeler, herhangi bir kayıp yaşamayacaklarına inanarak yeni olan her şeyi kullanmayı tercih ediyor.

Sanal telefon ağı özellikleri, daha fazla çağrıyı yönetmenizi sağlar. Aynı zamanda, yoğun bir iş yükü ile bile, telefon herhangi bir kesinti olmadan çalışır. Bu, böyle bir çözümün uygulanması lehine başka bir argüman haline gelir. Kâr doğrudan kabul edilen başvuruların hacmine bağlıysa, düşük kaliteli telefon iletişimi işletme için kayıplara yol açar. Sanal PBX verimli ve güvenilirdir, bu nedenle müşterinin size ulaşacağından emin olabilirsiniz.

Bu tür telefonlarda kullanılan teknolojiler ciddi yüklere dayanabilmektedir. Sinyal iletim kalitesi, maksimum ağ yükünde bile yüksek seviyede kalır. İnternet üzerinden gerçekleştirilen telefon, geleneksel telefondan belirgin şekilde daha iyi performans gösterir.

Ücretsiz bir sanal PBX ilkesi

Sanal bir PBX'e bağlanma ilkesi:

1. Ücretsiz, yalnızca maliyetleri düşürmenin bir yolu değildir.

2. Moskova şehir numaralandırması, gerekli sayıda satırla tahsis edilir.

3.İç hatlar için bir arama planı yapılandırılır.

4. Günde mümkün olduğunca harcanabilecek miktar ayarlanır. Aptal koruması.

5. İletişimin kalitesi ve belirlenen kurallar kontrol edilir.

Kullanımı son derece kolay olan bir telefon şebekesine sahip olursunuz. Abone, belirlenen kurala göre telefonlarınıza giden bir arama yapar. Aynı anda en fazla yüz kişi bir numarayı arayabilir. Çağrı işleme, seçilen ayarlara göre gerçekleştirilir.

Çoğu durumda, arayan kişi hemen ücretsiz bir operatöre ulaşır. Buradaki istisna, tüm operatörlerin meşgul olduğu anlardır. Bu durumda arayan kişiden beklemesi istenir - özel bir mesaj alır. sesli mesaj. Operatörlerden biri serbest bırakıldığında, bağlantı hemen gerçekleşir.

Operatör veya yönetici sınırsız bir süre boyunca sohbet edebilir. Bu durumda görüşme kaydedilir ve yönetici, çalışanının faaliyetlerini analiz etmek için bilgi alır.

Yararlı özellikler ve avantajlar

Genel olarak, canmos politikası küçük ve orta ölçekli işletmeler için idealdir, şaşırtıcı derecede düşük oranlarda hatlar ve giden aramalar için aylık ücret öder, çalışan sayısı, işlevsellik ve diğer şeylerden bağımsız olarak sanal PBX'in kendisi tamamen ücretsizdir. Tüm şehirler arası/uluslararası aramalar en uygun rotalardan geçiyor, arama kalitesi yüksek, fiyatlar iyi, CRM ile entegrasyon fiyat ve kalite açısından en iyisi.

İletişim, birçok farklı unsurla gelişmiş işlevselliği ile öne çıkıyor. özel rol aşağıdaki işlevleri oyna:

• otomatik arama işleme - ayarlar tarafından belirtilen senaryoya göre aramaları yönlendirmenize ve almanıza olanak tanır;
• sesli menü - arayanın gerekli bilgileri almasına ve daha iyi gezinmesine yardımcı olur;
• istatistiklerin toplanması kişisel hesap kullanıcının gelen ve giden arama geçmişi saklanır;
• siyah ve Beyaz liste– çağrı işleme sürecini basitleştirir;
• siteden geri arama - potansiyel bir müşteri ve alıcı ile etkileşimi geliştirir, bir anlaşma yapma olasılığını artırır.

Bu telefon verir Ek özellikler bir şirket için 20 dakikada ücretsiz bağlanabilirsiniz. Ve herhangi bir ekipman kullanmanıza gerek yok. Pahalı istasyonlar, anahtarlar vb. satın alma ihtiyacından kurtulursunuz.

İnternet telefonu çok daha ucuz olduğu için iletişim hizmetlerinden önemli ölçüde tasarruf edeceksiniz. Uzaktan çalışan veya başka bir şehirde bulunan çalışanlarla kolayca etkileşime geçmenizi sağlar. Telefon, şirketinize güç katar.

TLS ve HTTPS protokolleri, güvenli ve güvenilir bağlantılar sağlar. Rakipler ve davetsiz misafirler bilgilerinize erişemez. İnternetiniz olmasa veya elektrik kesilse bile arayan müşteri ile iletişiminizi sürdürebilirsiniz. Bu özellik, sağlayıcınızın donanımı sayesinde mevcuttur.

Canmos ile Etkileşim

Canmos, iletişim hizmetlerine bir lisans ve sözleşme temelinde bağlanır. Telefonu, kuruluşunuzun çözmesi gereken görevlere göre yapılandırırız. Sayesinde modern teknolojiler Müşteri yönlendirmeleriniz satışa dönüşür.

Bulut çözümleri temelinde çalışan PBX, hizmet kalitesini önemli ölçüde artırır. Cevapsız çağrılardan kurtulursunuz ve potansiyel müşterileri elinizde tutarak onları gerçek müşterilere dönüştürürsünüz. Kuruluşunuz, birçok işlemin otomatikleştirilmesi ve optimize edilmesiyle elde edilen daha mobil hale gelir.

Müşteriler ve iş ortakları size karşı daha sadık hale gelir. Güven seviyesi yükselir, kurumun imajı gelişir, maliyetler optimize edilir. Bulut telefon, kuruluşunuzu bir sonraki seviyeye taşıyacaktır.

Böyle bir PBX'in faydalarını gerçekleştirmek için deneyimli bir sağlayıcı ile etkileşim gereklidir. Canmos, şirketinizi geliştirmeye ve ihtiyaç duyduğunuz sorunları çözmeye yönelik telefon almanıza yardımcı olacaktır. İşletmenize yardımcı olması için yenilikçi iletişim araçlarını kullanın.

Güvenlik ve güvenilirlik

Yenilikçi firmalar için faktör önemli bir rol oynar. bilgi Güvenliği. Gizli bilgilerin davetsiz misafirlerin eline geçmemesi son derece önemlidir. Bazı konuşmalar, üçüncü taraflara açık olmaması gereken bilgiler içerir. Sanal tip bir PBX, sizi bu tür bilgilerin ele geçirilmesinden koruyabilir.

Sinyal, özel bir şifreli protokol kullanılarak iletilir, böylece saldırganlar böyle bir konuşmayı dinleyemez. Sizi başarısızlıklardan ve gizli bilgilerin ele geçirilmesinden koruyabilen güvenli ve güvenilir bir telefon elde edersiniz.

Sağlayıcı

İletişim hizmeti veren firma, iletişim sağlayıcısı büyük önem taşımaktadır. İş dünyasında kendini kanıtlamış deneyimli bir sağlayıcı ile işbirliği yapmak daha iyidir. olasılıklar sanal ağ profesyonellerle uğraşırken tam olarak gerçekleştirilebilir.

Canmos'tan bir hizmet sipariş edin ve kuruluşunuz için yüksek kaliteli telefon hizmeti alacaksınız. Ağı, ek özellikler için ekstra maliyet sunmadan müşterinin ihtiyaçlarına göre özelleştiriyoruz. Canmos uzmanları, çeşitli seviyelerdeki müşterilerle çalışma konusunda geniş deneyime sahiptir. İş ihtiyaçlarınıza uygun bir ağ sunacağız. Seçtiğiniz araçlar, gerekli iş sorunlarını çözecektir. Şebeke bakımı firmamız çalışanları tarafından yapılmaktadır. Firmamızın imkanları sayesinde iletişim sağlandığı için herhangi bir ekipman satın alma ihtiyacından kurtulmuş olursunuz. İşinizi büyütmek için fırsatlarımızı kullanın.

Ücretsiz bağlantı!

Ani ücretsiz bağlantı . Sanal bir PBX'i birkaç dakika içinde ücretsiz olarak bağlayabilirsiniz. Teknik uzmanların ziyareti olmadan API aracılığıyla CRM ile entegrasyonu kurun.

Tüm karşı taraflarla ve kontrol müzakereleriyle CRM aracılığıyla kişileri yönetme becerisine sahip ücretsiz iletişim bağlantısı. İrili ufaklı her işletme telefonu kullanır, hayatımızın modern gerçekleri çok sayıda müzakere, kendimizin yaptığı ve bizi aradığı aramalardır. Çağrı yönetimi ve sistematikleştirilmesi, zamanınızı daha verimli kullanmanızı sağlayacaktır.

Çözümlerimiz, şirketin tüm telefon sistemini ve ayrıca sizin Kişisel bağlantı. Yönetim nedir? Bir telefon grubunu aynı modda ve aynı kurallara uyarak çalışacak şekilde nasıl ayarlayabilirim?

Bu soruyu cevaplamak için, işinizde veya kişisel olarak bağlantılı olarak kendiniz için en önemli olduğunu düşündüğünüz öncelikleri belirlemek gerekir. Şirketin genç olup olmadığını ve tek bir kişiyi, müşteriyi ve aramayı kaybetmemesinin önemli olup olmadığını kabul edin, herhangi birini takdir etmek gerekir. gelen çağrı Dağıtmak büyük miktarçalışanlar, tüm cevapsız aramaları veritabanı (CRM) verilerinde bırakın.

Ancak bir şirket zaten belirli bir müşteri çevresi geliştirmişse, mevcut bir müşteri çevresi ile çalışmak onun için daha önemlidir, eski müşterilerden gelen aramaların önceliği daha yüksek olmalıdır.

CRM+sunucu, bir telefon için birden fazla telefon seti kurmanıza olanak tanır telefon numarası, şirkete gelen tüm çağrılar birkaç kişi tarafından sırayla veya aynı anda karşılanır. Çok kanallı bir telefon numarasının bu çalışma modu ile, yeterli sayıda operatör olması koşuluyla, tüm aramalar kabul edilecektir. Aramaların bir veritabanının sürdürülmesi, hizmet kalitesinin ek kontrolünü sağlar.

Akıllı telefon görüşmesi iniş sistemi.

Masada oturup arama beklemek çok zor bir iştir. az trafik telefon görüşmeleri, şirket numarasını arayan tüm telefon numaralarını kaydetme özelliğine sahip bir telefon görüşmesi kuyruğu oluşturmak uygundur. Düşündüğünden daha kolay hale getirmek! 8 saat çalıştığımız günün 24 saati, öğle yemeği hariç, hafta sonları ve tatil günleri var. Kurallar mesai saatleri içinde ve mesai saatleri dışında farklı olmalıdır. Veritabanında, aramanın belirli bir yöneticiye veya lidere gelmesi gereken önemli müşteriler olarak listelenen telefon numaraları vardır.

Bulut PBX programı, arayanın numarasını, aramanın saatini, ücretsiz operatörlerin kullanılabilirliğini dikkate almanızı sağlar. Oluşturulan kuralların uygulanması, çağrı işlemede zamandan tasarruf sağlayacak ve hizmet kalitesini artıracaktır. Mevcut tüm telefonları kullanın: IP telefon, analog telefon seti, akıllı telefon, dizüstü bilgisayar, bilgisayar.

Tüm iş görevlerinin %99'unu çözüyoruz, bir cep telefonunun rahatlığını ve tek bir şirket telefon numarasının özelliklerini birleştiriyoruz.

Sanal PBX işlevselliği

Sanal PBX canmos, çağrılarla çalışmak için modern ve verimli bir çözümdür. Ana işlevlerini ve yeteneklerini göz önünde bulundurun:

• benzer veya aynı görevleri yerine getiren kullanıcı gruplarının oluşturulması;
• herhangi bir numaradan, herhangi bir ülkeden ve herhangi bir şehirden gelen aramaların kabulü;
• grup aramalarının hem otomatik hem de manuel olarak dış hatlara, cep telefonlarına yönlendirilebilmesi;
• arayanın numarasına ve aramanın saatine bağlı olarak akıllı yönlendirme;
• aramaları gerekli operatörlere ve yöneticilere yönlendirmek;
• otomatik çağrı dağıtımı;
• kullanım çok kanallı numaralar, bir numara en fazla 120 gelen iletişim hattına sahip olabilir;
• Mesai saatleri dışında veya iş yükünün fazla olduğu durumlarda gelen cevapsız arama bildirimlerinin gönderilmesi, bekleme menüsü oluşturulması;
• arayanın numarasını sabitleyerek mesai saatleri dışında arama girişimi hakkında müşteriyi otomatik olarak bilgilendirmek;
• sesli selamlar ve telesekreterler;
• IP ağ geçidi üzerinden fakslar;
• konuşmaları kaydetme ve kaydetme;
• istatistik ve analitiği sürdürmek (kim, ne zaman, nereden, hangi numaradan aradı, görüşme ne kadar sürdü, vb.);
• şirketin adresini değiştirirken bile numarayı korumak;
• başkalarıyla entegrasyon API programları, CRM ile entegrasyon;
• siteye widget'lar (siteden arama, geri arama, sohbet).

Sanal PBX ücretsiz bağlanır, kullanım için de ücret alınmaz abonelik ücreti. Tüm müşterilerimiz sadece telefon iletişimi için ödeme yapar. Sanal PBX, ofis telefonu için ücretsiz bir çözümdür. Pahalı ekipman satın almaya ve döşemeye gerek yok telefon hatları, ağ zaten oluşturulmuş ve operatörün sunucusunda bulunuyor. İnternet veya operatör ile müşterinin ofisi arasına döşenen bir optik kablo aracılığıyla bağlanırsınız.

Avantajlar

Sanal PBX, kullanım kolaylığının yanı sıra bir takım önemli avantajlara sahiptir. Her şeyden önce, bu, dijital telefonun çok daha yüksek olan yüksek kalitesidir. analog kanallar Ve hücresel iletişim, bağımlılığın olduğu yerde çevre C: Duvarlar, bodrum ve zaman zaman hava koşullarından etkilenebilir. Çoğu kullanıcı için ekonomik avantaj çok önemlidir. Kablolara, pahalı ekipmanlara, kurulum ve teknik desteğe, 499 kodunda ücretsiz bir telefon numarasına gerek yoktur, konuşmanın dakika başına maliyeti de MG'den %40, MH'den %80'e kadar önemli ölçüde daha düşüktür. Telefon söz konusu olduğunda bir servis sağlayıcı seçmek son derece önemlidir!