MTS Buryatia operatör numarası. Kurumsal müşteriler için geri bildirim

Bir MTS operatörünü aramaya çalıştığınızda, şirketin müşteri ile operatör arasında "canlı" bir görüşme olasılığını mümkün olduğunca sınırlamak için tüm seçenekleri sağladığını anlarsınız. MTS web sitesini ziyaret ederek veya bir otomatik bilgilendiriciden bilgi alarak birçok sorun çözülebilir. Bazen kendinizi MTS operatör numarasını aramanız gereken ve sorunu yalnızca yaşayan bir kişinin anlayabileceği ancak bir robotun bunu yapamayacağı bir durumda bulursunuz. İşte tam da bu noktada “canlı” iletişim kurma ihtiyacı ortaya çıkıyor.

“Canlı” bir MTS operatörü nasıl aranır

MTS operatörüyle zaten iletişime geçmeyi denediyseniz, bunun kolay olmadığı konusunda hayal kırıklığı yaratan bir sonuca varmış olabilirsiniz. Ancak arama seçenekleri de var yardım hattı ve bir destek temsilcisiyle konuşun; ancak sabırlı olmanız ve bağlantıyı beklemeniz gerekecek:

"Çağır resmi telefon MTS aboneleri için operatör"Şirketin Rusya, Özbekistan veya Belarus'taki müşterisiyseniz, 08460 veya 0890 numaralı ücretsiz iki numarayı arayabilirsiniz.

Bir destek temsilcisine bağlanmak için beklemeniz gerekir ses menüsü ve 0'dan sonra 2 düğmesine basın. Bir operatöre bağlanacaksınız ancak bir süre beklemeniz gerekecek. Ama gerçekten ihtiyacınız varsa sabırlı olun.

Rusya'nın tüm bölgelerinde yaşayanlar için MTS abone hizmetinin iletişim bilgileri ve telefon numaraları, MTS “Kişisel Hesabına” erişim ve operatörün yardım masasıyla iletişim kurmanın diğer yöntemleri.

Birleşik ücretsiz MTS müşteri destek numarası:

8800 250 0890 /

MTS yardım merkezi numarasına yapılan aramalar 8800 250 0890 şehirden ücret alınmaz ve mobil Rusya'daki telefon numaraları.

MTS'yi nasıl arayabilirim?

Moskova ve St. Petersburg dahil Rusya'nın herhangi bir yerinden Yardım Hattı numaralarını kullanarak MTS destek hizmetine yapılan çağrı her zaman ücretsiz olacaktır. Operatörün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için İle cep telefonu , bağlı hücresel ağ MTS, lütfen ücretsiz kullanın kısa telefon yardım Masası ve teknik destek (yalnızca Rusya'daki MTS aboneleri için).

MTS'yi aramak için başka bir operatörün cep telefonundan (Megafon, Beeline, Tele2, Rostelecom, Yota) veya sabit hatlı telefondan Bir MTS destek operatörüyle ücretsiz olarak iletişime geçmek için 8800 250 0890 telefon numarasını kullanın.

Almak için kişisel bilgi Hizmetleri yönetmek ve belirlenen tarifeyi değiştirmek için lütfen pasaport bilgilerinizi Yardım Hattı çalışanına vermeye hazır olun. Bazı ek hizmetlerin operatörünüzün tarifelerine göre ücretlendirilebileceğini lütfen unutmayın. MTS çağrı merkezi operatörü?

MTS şirketler grubu için ücretsiz tek destek numarası:

8800 250 8 250

Bu numara müşteri desteği sağlar hücresel iletişim MTS, İnternet ve televizyon MTS ve "". Numaraya yapılan tüm aramalar 8 800 250 0890 MTS tarafından ödenir. 8800 numaralı hatta yapılan aramalar, Rusya'da kayıtlı sabit hatlardan veya cep telefonlarından arayanlar için tamamen ücretsizdir.

Moskova'dan ve yurt dışından aramalar için destek numarası:

+7 495 766 0166

Rusya dışında MTS dolaşımında olduğunuzda +7 495 766 0166 numaralı operatörünüzü cep telefonunuzdan tamamen ücretsiz olarak arayabilirsiniz.

Sabit hat numarasına yapılan aramalar iletişim merkezi +7 495 766 0166 diğer hücresel operatörlerin telefonlarından (Megafon, Beeline ve Tele2 dahil) ve yerel numaralardan telekom operatörünün tarifelerine göre ödeme yapılır. içindeyseniz bu numarayı kullanın. Uluslararası dolaşım veya MTS'yi yabancı bir numaradan aramak istiyorsunuz. Yardım masası numarasını +7'den uluslararası formatta çevirdiğinizden ve uluslararası aramaların ücretini kontrol ettiğinizden emin olun. Bu, özellikle otel odasındaki bir telefondan arıyorsanız önemlidir.

MTS abone hizmeti, müşterilere hizmetlerin (ücretli ve ücretsiz) bağlanması ve kesilmesi, değiştirilmesi konularında danışmanlık ve destek sağlar. tarife planı, hesap hakkında bilgi sağlamak, SIM kartı bloke etmek ve diğer istekler. Günün 24 saati destekle iletişime geçebilirsiniz.

MTS abonesinin kişisel hesabı

MTS şirketler grubu üç alanı birleştiriyor: MTS Mobil İletişim ve. Her birinin kendi ayrı Kişisel Hesabı vardır. Lütfen müşterisi olduğunuz MTS bölümüne bağlı olarak kişisel hesabınızı seçin.

Müşterinin kişisel hesabı MTS Rusya operatörünün resmi web sitesinde mevcuttur. Bağlantı olanağı ve prosedürü hakkında bilgi edinmek için kişisel hesap, çalışmaları ile ilgili her türlü istek ve görüşleriniz için lütfen “Mobil Tele Sistemler” destek numarasıyla iletişime geçiniz. 8800 250 0890 veya mobil MTS'den 0890.

MTS çevrimiçi müşteri desteği

MTS operatör yardım masasına hızlı bir şekilde ulaşamadınız mı? Daha sonra MTS web sitesindeki özel geri bildirim bölümü aracılığıyla bizimle iletişime geçin. Bu bölümde cep telefonu operatörünün çalışmaları ve resmi ofisler ve showroomlardaki hizmetleri ile ilgili her türlü ilginizi sorabilir, şikayette bulunabilir, şükranlarınızı ifade edebilir veya bir dilek bırakabilirsiniz. Ayrıca MTS hücresel ağıyla ilgili her türlü soruyu (talepler, hizmetler, tarifeler) şu adresten sorabilirsiniz: e-posta resmi adrese Bu adres E-posta spam botlardan korunuyor. Görüntülemek için JavaScript'i etkinleştirmiş olmanız gerekir.. Şirketin uzmanları talebinize en kısa sürede cevap vermeye çalışacaktır.

MTS abone hizmeti çalışanları, en popüler sosyal ağlarda abonelerle iletişim kurmaya her zaman hazırdır: MTS grupları Temas halinde, Açık Odnoklassniki , V Facebook Ve Google artı . MTS ile bu iletişim kanalları aracılığıyla hızlı yanıt alacağınıza güvenebilirsiniz.

Güncel haberleri takip etmeyi tercih edin operatör MTS daha kısa bir biçimde? Sosyal ağlardaki hesaplara ek olarak, MTS'nin resmi bir mikro blogu da bulunmaktadır. heyecan Aboneler için en son haberlerin ve faydalı bilgilerin düzenli olarak kısa ve öz bir biçimde yayınlandığı yer.

MTS'nin faaliyet gösterdiği şehirler



MTS müşteri desteği Rusya'nın aşağıdaki bölgelerinde ve şehirlerinde faaliyet göstermektedir:

Moskova (MSK) ve St. Petersburg (SPb), Adıgey Cumhuriyeti (Maykop), Altay bölgesi(Barnaul), Amur bölgesi (Blagoveshchensk), Arkhangelsk bölgesi (Arkhangelsk), Astrakhan bölgesi (Astrakhan), Belgorod bölgesi (Belgorod), Bryansk bölgesi (Bryansk), Buryatia Cumhuriyeti (Ulan-Ude), Vladimir bölgesi (Vladimir), Volgograd bölgesi (Volgograd), Vologda bölgesi (Vologda), Voronej bölgesi (Voronezh), Dağıstan Cumhuriyeti (Makhachkala), Yahudi Özerk Okrugu (Birobidzhan), Transbaikal bölgesi (Chita), Ivanovo bölgesi (Ivanovo), İnguşetya Cumhuriyeti (Magas), Irkutsk bölgesi (Irkutsk), Kabardey-Balkar Cumhuriyeti (Nalçik), Kaliningrad Bölgesi (Kaliningrad), Kalmıkya Cumhuriyeti (Elista), Kaluga Bölgesi (Kaluga), Kamçatka Krayı(Petropavlovsk-Kamchatsky), Karaçay-Çerkes Cumhuriyeti (Çerkessk), Karelya Cumhuriyeti (Petrozavodsk), Kemerovo Bölgesi (Kemerovo), Kirov Bölgesi (Kirov), Komi Cumhuriyeti (Syktyvkar), Kostroma Bölgesi (Kostroma), Krasnodar bölgesi(Krasnodar, Sochi, Novorossiysk), Krasnoyarsk bölgesi (Krasnoyarsk), Kurgan bölgesi (Kurgan), Kursk bölgesi (Kursk), Leningrad bölgesi (Vyborg, Luga), Lipetsk bölgesi (Lipetsk), Magadan bölgesi (Magadan), Mari El Cumhuriyeti ( Yoshkar-Ola), Mordovya Cumhuriyeti (Saransk), Moskova bölgesi (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), Murmansk bölgesi (Murmansk), Nenets Özerk Okrugu (Naryan-Mar), Nizhny Novgorod bölgesi (Nizhny Novgorod) , Novgorod bölgesi (Veliky Novgorod), Novosibirsk bölgesi (Novosibirsk), Omsk bölgesi (Omsk), Orenburg bölgesi (Orenburg), Oryol bölgesi (Oryol), Penza bölgesi (Penza), Perm bölgesi (Perm), Primorsky bölgesi (Vladivostok), Pskov bölgesi (Pskov), Altay Cumhuriyeti (Gorno-Altaysk), Başkurdistan Cumhuriyeti (Ufa), Rostov bölgesi (Rostov-on-Don), Ryazan bölgesi (Ryazan), Samara bölgesi (Samara), Saratov bölgesi (Saratov), ​​​​Sakhalin bölgesi (Yuzhno-Sakhalinsk), Sverdlovsk Bölgesi (Ekaterinburg), Kuzey Osetya-Alanya Cumhuriyeti (Vladikavkaz), Smolensk Bölgesi (Smolensk), Stavropol Bölgesi (Stavropol), Tambov Bölgesi (Tambov), Cumhuriyeti Tataristan (Kazan), Tver Bölgesi (Tver), Tomsk Bölgesi (Tomsk), Tula Bölgesi (Tula), Tyva Cumhuriyeti (Kızıl), Tyumen Bölgesi (Tyumen), Udmurt Cumhuriyeti (Izhevsk), Ulyanovsk Bölgesi (Ulyanovsk), Habarovsk Bölgesi (Khabarovsk), Hakasya Cumhuriyeti (Abakan), Hantı -Mansi Özerk Okrugu - Yugra (Khantı-Mansiysk), Çelyabinsk Bölgesi (Çelyabinsk), Çeçen Cumhuriyeti (Grozni), Çuvaş Cumhuriyeti(Cheboksary), Chukotka Özerk Okrugu (Anadyr), Saha Cumhuriyeti (Yakutsk), Yamalo-Nenets Özerk Okrugu (Salekhard) ve Yaroslavl Bölgesi (Yaroslavl).

Hakkında ek bilgi özel oranlar MTS ve web sitemizde.

İletişim bilgileri, tarifeler, resmi web sitelerinin adresleri ve bulunulan coğrafyada mobil operatör değişiklik yapılabilir. Güncel referans bilgilerini, 24 saat açık Mobile Tele Systems yardım hattını (telekomünikasyon şirketinin referans ve bilgi servisi) 8800 250 0890 numaralı telefondan arayarak veya şirketin resmi web sitesi www.mts.ru üzerinden kontrol edin. Hakkında bilgi çok kanallı numaralar tel. ve bağlantılar Ocak 2019 itibarıyla günceldir.

Müşteri hizmetlerinin kalitesini kontrol etmek için MTS abone hizmetleri danışma merkezi operatörleriyle yapılan tüm görüşmeler kaydedilir. Müşteri hizmetlerinin kalitesini kontrol etmek için gerekli olduğundan kayıt yaparken anlayışlı olmanızı rica ediyoruz. " " veya örneğin "MTS operatör numarası nedir" dahil olmak üzere tüm ek sorularınız dikkate alınacak ve MTS destek hizmetinin yanı sıra telekomünikasyon şirketinin resmi web sitesinden hızlı bir yanıt alacaktır.

Bazı sorunları MTS yardım masasının yardımı olmadan çözmek zordur, ancak ilk denemede bunu başarmak her zaman mümkün değildir, bu nedenle MTS şirketi, MTS Rus operatörüyle iletişim kurmak için çeşitli seçenekler sunmuştur:

Destek numarasını arayarak MTS operatörüne telefonla bir soru sorun veya başka bir iletişim yöntemi seçin - bu size kalmış.

Cep telefonundan nasıl arama yapılır?

MTS şebeke operatörüyle ana iletişim yöntemini - bir cep telefonundan yapılan aramayı kullanarak - kısaca tanımladık. Şimdi bu yönteme ve listelenen diğerlerinden bazılarına daha yakından bakmaya değer: Ek Bilgiler"Sözlerden eyleme" geçerken ortaya çıkan pek çok sorunun önlenmesine yardımcı olacaktır.



Yani, "canlı" bir operatörle, yani robotik bir sistemle değil, görevi sorununuzu dikkatle dinlemek ve belirli bir durumun özelliklerine odaklanarak çözmeye yardımcı olmak olan gerçek bir kişiyle iletişim kurmanın yollarından bahsediyoruz. Şimdi adım adım.




Hatta beklemeye gelince, operatörle sorunlarınızı hafta içi herhangi bir günün ilk yarısında, tercihen öğle yemeği arasından önce çözmek en iyisidir. Şu anda 2-3 dakikadan fazla beklemeniz gerekmeyecek. Öğleden sonra ve özellikle hafta sonları ağ aşırı yükleniyor. Herkes sorunlarını şu anda çözmek istiyor çünkü en uygun olanı bu, ancak hızlı çözümü engelleyen de tam olarak bu. Ağ bir anda aşırı yüklenmiş, diğerinde ise uzun süre boşta kalmıştır.

Başka bir ağdan nasıl iletişim kurulur?

Şimdi MTS abonesi olmadığınız ancak gerçekten MTS operatörünü aramanız gerektiği duruma bakalım. Bu, örneğin aile üyelerinden biri, telefonla birlikte SIM kartını da kaybeden bir telefon numarasını geri yüklemek istediğinde meydana gelir.
Pek çok durum olabilir, ancak özü aynıdır - bir MTS abonesi değilsiniz, ancak bu operatörün destek servisini mümkün olan en kısa sürede (tercihen para harcamadan) aramanız gerekir.

Durumun çıkış yolu çok basit - ile arayın cep numarası 8-800-250-0890'ı arayın ve arama tuşuna basın. Diğer ağların aboneleri için, varsayılan olarak "canlı" bir operatöre kuyruğa yönlendirme sağlanır, ancak hizmetin algoritması düzenli olarak güncellenir, bu nedenle örneğin bir komut menüsüyle karşılaşabilirsiniz.
Kural olarak karmaşık bir şey yoktur: Sadece "Teknik Destek" adlı komutu seçmeniz gerekir, ardından operatöre yönlendirileceksiniz.

Tüm abonelerin 8-800-250-0890 numaralı telefonu arayabileceğini lütfen unutmayın. mevcut ağlar, ancak yalnızca Rusya topraklarında - Rusya Federasyonu dışındaki MTS operatörüyle iletişim için farklı bir numara sağlanmıştır. Arama ücreti belirtilen sayı MTS tarafından ücretlendirilmez, para çekme işlemleri yalnızca şebeke operatörünüzün inisiyatifiyle mümkündür, ancak çoğu büyük şirket bunu yapmaz.

Bir şirketten nasıl arama yapılır?

Kurumsal bir numaranın sahibi veya sorumlusuysanız ve operatörle iletişime geçmek istiyorsanız fazladan zaman beklemenin bir anlamı yok! Özel bir kurumsal numara kullanarak hesapları birleştirebilir, temel işlemleri gerçekleştirebilir, güncel verileri öğrenebilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz. Her şey çok basit: Cep telefonunuzdan 8-800-25-00-990'ı arayın ve arama tuşuna basın.




Her abone, bir MTS operatörünü cep telefonundan ücretsiz olarak nasıl arayacağını bilmelidir - bu sadece bir öneri değil, her an ihtiyaç duyulabilecek bir zorunluluktur. Modern dünyada zamandan daha önemli bir şey yoktur ve bildiğimiz gibi, bununla ilgili sorunu çözmek de mümkündür. mobil iletişim, her zaman MTS numarasını bilmeniz gerekir. Sonuçta elinizde olmadığında sosyal ağlarda çözüm aramanız veya en yakın iletişim mağazasını bizzat ziyaret etmeniz gerekiyor.

Resmi MTS web sitesinde ve özel portallarda tarifeler, uydu TV, dolaşım ayarları, bağlantı veya bağlantının kesilmesi hakkında birçok yararlı bilgi bulabilirsiniz. ekstra seçenekler numaraya ve çok daha fazlasına. Ne yazık ki çoğu durumda sorunu bir servis uzmanı çözebilir. teknik Destek doğrudan kimi aramanız gerekiyor?

MTS operatörünü ücretsiz olarak nasıl arayacağınıza ilişkin talimatlar

Operatör tarafından kullanılan irtibat numaraları hem normal telefondan hem de cep telefonundan aranabilir; ayrıca dolaşımda olan aboneler için ayrı bir numara da mevcuttur.

MTS'yi aşağıdaki numaraları kullanarak arayabilirsiniz:

• 0890 – bunu unutmamalısın kısa numara. gelen aramalar için tasarlanmıştır. mobil cihazlar bölgede Rusya Federasyonu. Arama yaparken otomatik asistan, talebin konusunun ilgili olduğu bölümleri size sesli olarak söyleyecektir. Zamandan tasarruf etmek için asistan robotu hemen atlayıp operatörle bağlantının beklenmesi tavsiye edilir; bu bağlantının hemen ardından 5 ve 0 rakamları kullanılarak yapılabilir.
• 8 800 250 0890 - bazı aboneler ilgileniyor: "MTS operatörünü sabit hattan nasıl arayabilirim?" 8800, yalnızca MTS'den değil, diğer ülkelerden de arayabileceğiniz doğrudan bir numaradır. mobil operatörler veya sabit hatlar Rusya'da.
• +7 495 766 0166 – Yurt dışına çıkmadan önce bu numaranın telefon defterinize yazılması gerekiyor, çünkü dolaşımdayken aramanız gereken numara bu.

Abonelerin dikkatine: Maalesef her yıl şirketin yardım hattına gelen çağrı akışıyla baş etmesi giderek zorlaşıyor, bu nedenle ücretsiz bir operatörün bekleme süresi 5 ila 40 dakika arasında (bazen daha fazla) değişebiliyor. Telefonunuzu yerleştirin hoparlör Teknik destek uzmanının ne zaman müsait olacağını bilmek.

MTS operatörünü arayamıyorum

Aşırı aşırı yüklenme nedeniyle veya yalnızca arıza veya arıza nedeniyle ekipmanda bir sorun oluştuğunda, ister cep telefonundan ister cep telefonundan MTS'ye ulaşmak neredeyse imkansızdır. ev telefonu. Bu gibi durumlarda, aşağıdakilerin çalışma seçenekleri olarak değerlendirilebileceği birkaç çözüm vardır:

• . Ücretsiz servis bağımsız olarak çok şey öğrenebileceğiniz yer kullanışlı bilgi, hizmetleri bağlayın veya bağlantısını kesin, ayrıntılı olarak okuyun ve gerekirse her şeyi yapılandırın.
• Başvuru " ". Burada çoğu sorunu bir uzmanın yardımı olmadan kendiniz de çözebilirsiniz. Sadece uygulamaya gidin ve işlevselliğine bakın; 100 sorudan 95'inin yanıtı burada mevcut.
• Resmi web sitesi ve destek hizmeti çevrimiçi olarak mevcuttur. “Yardım” bölümüne gidin ve istediğiniz öğeyi seçin. Bu ekranda ana kategoriler, alt maddeleri ise soruya cevap alabileceğiniz “Sıkça Sorulan Sorular” sayfaları yer alacaktır.
• Sosyal medya. Mobil Telesistemler şirketi aktif olarak gelişiyor sosyal medya. Açık şu anözel bir sohbet aracılığıyla bilgileri netleştirmek için Vkontakte, Twitter, Odnoklassniki veya Facebook'u kullanabilirsiniz. Bu çok uygun yol iletişim, çünkü ortalama yanıt süresi bir dakikayı geçmiyor. Sitenin alt kısmında linkleri bulabilirsiniz.
• MTS iletişim salonu. Sorunu çözemiyorsanız veya sorunun ayrıntıları daha karmaşıksa (hizmetler, web siteleri ve sosyal ağlar yardımcı olmadı), şirketin en yakın şubesine başvurmanızı öneririz. Müşteriyi tanımlamak için yanınızda numaranın kayıtlı olduğu bir pasaport bulundurmanız tavsiye edilir.

İlginç bilgiler: Kırım Cumhuriyeti'nde mobil operatörün faaliyete geçtiği ilk yıllarda, teknik olarak çözülen geri bildirim sorunları vardı. Bu konuda daha fazla bilgiye bu bağlantıdan ulaşabilirsiniz.

MTS, hizmetlerinin kalitesini geliştirmeye ve iyileştirmeye çalışmaktadır. Bu sayfanın altında yer alan özel form aracılığıyla operatörün çalışmaları hakkında olumlu veya olumsuz yorum bırakabilirsiniz. Sorunun çözümünde sağlanan veya sağlanmayan uzmanlık ve yardım düzeyini belirtin. Ayrıca başkalarının yorumlarına veya incelemelerine yanıt vererek de yardımcı olabilirsiniz.

MTS, arama sırasında bir yardım derecelendirme işlevi içerir, böylece tamamlandıktan hemen sonra geri bildirim bırakabilirsiniz. Robot sizi bu konuda bilgilendirmediyse aramadan önce operatörden bu özelliği etkinleştirmesini isteyebilir veya gerekli numaraları kendiniz çevirebilirsiniz.

İlginç gerçek: zamana değer veren ve beklemeyi sevmeyenler için operatör, uzun süre beklemeden bir uzmanla ücretli bağlantı işlevi sağlamıştır. Hat meşgul olduğunda bununla ilgili bir robot uyarısı duyabilirsiniz.

Kurumsal müşteriler için geri bildirim

Şirketin sözleşme kapsamında hizmet verdiği tüzel kişiler ve işletmeler diğer telefon numaralarını arayabilir veya resmi web sitesindeki sohbeti kullanabilir.