Концепция и компоненти информационна система(IP). Модели жизнен цикълЕ. Класове проблеми, решавани от IS

Информационна система (в контекста на управлението) е комуникационна системаза събиране, предаване, обработка на информация за осъществяване на управленската функция

Една информационна система (ИС) обикновено включва следните компоненти:

• 1. функционални компоненти;
• 2. компоненти на системата за обработка на данни и знания;
• 3. организационни компоненти.

Под функционални компонентисе разбира като система от управленски функции - пълен набор от управленски дейности, взаимосвързани във времето и пространството, които са необходими за постигане на целите на управлението.

Системите за обработка на данни и знания са предназначени за информационна поддръжка на системата за управление. Компонентите на тази система са: Информационна поддръжка, софтуер, техническа поддръжка, правна поддръжка, езикова поддръжка.

Разпределението на организационния компонент се дължи на особеното значение на човешкия фактор. Организационните компоненти на ИС се разбират като набор от методи и средства, които позволяват подобряване на организационната структура на системата за управление и управленските функции.

Жизненият цикъл на ИС се определя като период от време, който започва от момента на вземане на решение за необходимостта от създаване на ИС и завършва в момента на изтеглянето му от експлоатация.

Под модел на жизнения цикълсе разбира като структура, която определя последователността на изпълнение и връзката на процесите, действията и задачите, изпълнявани през целия жизнен цикъл. Моделът на жизнения цикъл зависи от спецификата на ИС и спецификата на условията, в които се създава и функционира последната.

Към днешна дата най-разпространени са следните основни модели на жизнения цикъл: модел на задачите, каскаден модел и спирален модел.

При разработване на система отдолу нагоре от индивидуални задачикъм цялата система (модел на задачата), единният подход за развитие неизбежно се губи, възникват проблеми при информационното свързване на отделни компоненти. Като правило, тъй като броят на задачите се увеличава, трудностите се увеличават, необходимо е постоянно да се променят съществуващите програми и структури от данни. Скоростта на развитие на системата се забавя, което забавя развитието на самата организация. В някои случаи обаче тази технология може да е подходяща:

• - Изключителна спешност (необходимо е поне по някакъв начин да се решат задачите; тогава трябва да направите всичко отново);
• - Експеримент и адаптиране на клиента (алгоритмите не са ясни, решенията се напипват чрез проба-грешка).

Общият извод е, че по този начин е невъзможно да се създаде достатъчно голяма ефективна ИС.

Помислете за моделите каскада и спирала:

Обичайно е да се отделят следните етапи от жизнения цикъл на IP: анализ, проектиране, внедряване, внедряване, поддръжка.

Лекция 1

Понятието информационна система. IP класификация. Концепцията на проекта и дизайна. Въведение в методологията на изграждане на информационни системи. Обекти и субекти на проектиране на ИС.

Класификация на методите и средствата за проектиране на ИС. Основни цели на курса

1.1. Понятието информационна система

За да определим състава и структурата на системите и по-специално на информационните системи, представяме основните понятия (слайд 2) .

Система- набор от взаимосвързани елементи, които образуват определена цялост.

Цялост на системата- проявление на собствеността възникване, отразяващи фундаменталната несводимост на свойствата на системата до сумата от свойствата на нейните отделни елементи и в същото време зависимостта на свойствата на всеки елемент от неговото място и функция в системата.

Системен елемент -част от система, която има специфично функционално предназначение. В този случай отделен елемент от всяка система (както и самата система) може да бъде и елемент от друга система. Наричат ​​се сложни елементи на системи, които от своя страна се състоят от взаимосвързани по-прости елементи подсистеми.

Структура на системата -състав, ред и принципи на взаимодействие на елементите на системата, които определят основните свойства на системата. Структура - това е тази част от свойствата, която остава непроменена в системата, когато нейното състояние се промени.

Системна Архитектура -набор от свойства на системата, които са от съществено значение за организиране на взаимодействието на нейните компоненти.

Системите се различават значително една от друга както по състав, така и по цели. Представени са примери за системи, състоящи се от различни елементи и насочени към постигане на различни цели слайд 3 .

Информационна система (ИС)- това е комплекс, състоящ се от информационен фонд, както и средства, методи, използвани за съхраняване, обработка и издаване на информация за постигане на целта (слайд 4) .

Очевидно много елементи от системата (вж. слайд 4 ) не са задължителни. Например обектен модел може да липсва или да се идентифицира с база данни (DB), което често се тълкува като информационен модел на домейна- структурни (за случая табличен, фактически DB) или смислен (за случая документални бази данни). Обектният модел и базата данни могат да отсъстват (и съответно процесите на съхранение и търсене на данни), ако системата извършва динамично преобразуване на информация и формиране на изходни документи, без да запазва първоначалната, междинната, резултатна информация. Но имайте предвид, че ако преобразуването на данни също липсва, тогава такъв обект не е IS (той не изпълнява информационни дейности), и следователно трябва да се припише на други класове системи (например канал за предаване на информация и др.). Процесите за въвеждане и събиране на данни също не са задължителни, тъй като всичко необходимо и достатъчноза функционирането на АИС информацията може вече да е в базата данни и състава на модела и др.

Даденото определение за информационна система е свързано с обичайна, но въпреки това специална форма на целенасочена човешка дейност - обработка на информация, която осигурява повишаване на ефективността при решаване на проблемите на основната му дейност. Понятието „систематичен“ присъства тук имплицитно и отразява същността на функционалността: съставът и структурата на ИС се определят въз основа на изискванията за ниво ефективност при обслужването на информационните нужди, предимно по отношение на намирането и обработката на онези записи от информационния фонд, които съдържат информация, необходима за ефективенизпълнение и управление на процеси в областта на основната дейност. По този начин информационната система има следните свойства (слайд 4) :

всяка информационна система може да бъде анализирана, изградена и управлявана на базата на основни принциписградни системи;

информационната система е динамична и развиваща се;

при изграждането на информационна система е необходимо да се използва системен подход;

информационната система по един или друг начин трябва да се възприема като система човек-машина.

Информацията като основен обект на IP обработка

Тъй като основният обект и продукт на функционирането на ИС е информацията, е необходимо да се дефинират понятията „данни” и „информация”;

Конструктивността на едно такова определение се състои не толкова в декларирането на това контекстсъществува и трябва да се използва (обработва), колко е тази система баретаданни (сигнали, количества и т.н.) от безкрайно голям набор от данни за околната среда. следователно трябва да изберетесамо тези, които отговарят на контекста, т.е. необходимо и достатъчно за решаване на конкретен проблем. Очевидно е, че данните в този случай трябва да имат или по-скоро (поради елементарността (атомарността) на това, което се нарича "дадено") трябва да бъдат свързани с контекст, който обикновено се дава под формата на набор от отличителни характеристики , които от своя страна също са набор от данни. Освен това, за някаква целева обработка, тези данни се обработват от приложната програма (данните са свързани с метода на обработка, който е една от формите за задаване на контекста) и в резултат на това полученият резултат (също данни) трябва да бъде свързано с начина на нейното използване, което ще гарантира ефективността на информацията за „краен потребител“ в действителност.

Това води до важен извод, който предопределя не само разликите между IS и СУБД, но и подходите към проектирането на системи за автоматизирана обработка на информация: IS, в допълнение към инструментите за преобразуване на данни, по един или друг начин, има средства за съхранение и обработка контекстът (докато контекстът, разбира се, също е данни, но действащи като метаданни – данни за естеството на обработваните данни), включително като самостоятелен обект.

Ако целта на информационните системи беше само да съхраняват и търсят данни в масиви от записи, тогава структурата на системата и базата данни би била проста. Причината за сложността е, че почти всеки обект се характеризира не само с параметри-стойности, но и с взаимовръзките на части или състояния. Освен това, както беше отбелязано по-горе, отделен елемент от данни (стойност) сам по себе си придобива значение (стойност) само когато е свързан с естеството на стойността (съответно други елементи от данни), което ще позволи да бъде интерпретиран.

Следователно физическото поставяне на данни (и съответно дефинирането на структурата на физическия запис) трябва да бъде предшествано от описание на логическата структура на предметната област - конструкцията моделисъответен фрагмент от реалния свят, подчертаващ само онези обекти, които ще представляват интерес за бъдещите потребители, и представен само от онези параметри, които ще бъдат значими при решаването на приложни проблеми. Такъв модел би имал много малка физическа прилика с реалността, но би бил полезен като производителностпотребител за реалния свят. Освен това това представителство ще бъде дадено за неадекватен човектвърда изчислителна среда с цифрово представяне на информация, но да бъде описана удобен за потребителяозначава.

Този подход е компромис: предварително дефиниран набор от абстракции, общи за повечето задачи за обработка на данни, е възможно да се изгради надежденпрограми за обработка. Потребител използва ограничен набор от формални, но доста познати концепции, подчертавайки обекти и връзки, описва обектите и връзките на предметната област; използващ програмист типични абстрактни понятия(като числа, набори, агрегати от данни) дефинира съответните информационни структури. Използване на система за управление на данни двоични форми на представяне въведениданни, осигурява ефективни процедури за съхранение и обработка на данни.

При всеки метод за показване на предметната област в машинни бази данни (DB), показването се основава на фиксирането (кодирането) на концепции и връзки между концепции. абстрактно понятие структурие най-близо до така наречения концептуален модел на предметната среда и често е в основата на последния.

Концепцията за структура се използва на всички нива на представяне на предметната област и се реализира като:

информационна структура- схематична форма (осигуряваща преход към атрибутивна форма) за представяне на сложни съставни обекти и връзки на реална предметна област (SbD), идентифицирани като действително необходими за решаване на приложни проблеми, в общия случай, без да се взема предвид дали инструментите за програмиране и компютрите ще бъдат използвани за решаването му. Ефективността тук се определя от нивото на абстракция, както и от пълнотата и точността на представяне на свойствата чрез избраната система от характеристики;

структура на данни- атрибутивна форма на представяне на свойствата и отношенията на ObD, фокусирана върху изразяването на описанието на данните чрез формални езици (т.е. като се вземат предвид възможностите и ограниченията на специфични средства, за да се намалят описанията до стандартни видовеи редовни контакти). Ефективността в този случай се свързва с процеса на конструиране на програма („решаващ” приложен проблем) и в известен смисъл с ефективността на програмиста;

структура на записа– целесъобразно (отчитайки характеристиките на физическата среда) прилагане на методи за съхранение на данни и организиране на достъпа до тях както на ниво отделни записи, така и на техните елементи. Ефективността в този случай е свързана с процесите на обмен между RAM и устройства с външна памет и се осигурява от излишъка на данни, изкуствено въведен, за да се гарантира функционалната ефективност на отделните операции (например търсене по ключове).

Основни компоненти на IC(слайд 6)

Основният и определящ компонент на всяка информационна система са функционално свързани помежду си набори от данни и процедуриобработката им. Имайте предвид, че тези комплекси, поотделно или заедно, не създават едно и също интегритет, което е характерно за системите. Свойствата на системата се проявяват, когато ИС се разглежда в динамиката на връзката й с околната среда, т.е. когато факторите на управляемост и адаптивност към променящите се външни условия, стабилност във времето стават значими. Ето защо всяка система, в допълнение към функционалните компоненти - основните от гледна точка на предназначението на системата, трябва да включва организационни и поддържащи компоненти, чиято цел е да създадат необходимите условия за функциониране, включително формиране на управленските субекти. От своя страна ИО е неразделна част от някаква по-голяма система, която осигурява постигането на всяка конкретна цел в човешката дейност.

Функционални подсистемиприлагат и поддържат модели, методи и алгоритми за обработка на информация и формиране на контролни действия в рамките на задачите на предметната област, т.е. съставът и предназначението на функционалните подсистеми зависи от предметната област на характеристиките на използването на IS. На (слайд 6) изброени са някои области, чиято функционалност изглежда доста очевидна. Отбелязваме само, че подсистемата информационна поддръжкапо един или друг начин тя е част от всяка дейност, тъй като определя качеството на изследователската (включително маркетингова) работа, проектирането и технологичната подготовка на производството.

Съединение поддържащи подсистемие доста стабилен и обикновено зависи малко от предметната област на използване на IS. Обърнете внимание на следните компоненти:

информационно осигуряване (информационен фонд), набор от данни, който определя не само практически значима (целева) информация, но и начини за нейното организиране ( мета информация), както и формата за представяне;

техническа поддръжка- физическите компоненти на системата, като напр външна памет, технически и изчислителни средства, които осигуряват директна обработка и взаимодействие на потребителя с ИС;

софтуер- комплект софтуерни компонентиредовно използване на програми, необходими за решаване на функционални проблеми и програми, които позволяват най-ефективното използване на компютърната технология, осигурявайки на потребителите най-голямо удобство в тяхната работа;

софтуер- набор от методи, модели и алгоритми за функционална (целева) обработка на информацията, използвана в системата;

езикова подкрепа(LO) е набор от езикови инструменти, които осигуряват гъвкавост и многостепенно представяне и обработка на информацията в AIS. Обикновено LO включва езици за заявки и отчети, специални езици за дефиниране и управление на данни, които гарантират адекватността на вътрешното представяне и координацията на вътрешните и външните представяния. ЛО в най-голяма степен зависи от характеристиките на предметната област.

Организационни подсистемисъщо са свързани с осигуряването, но са насочени предимно към осигуряване на ефективна работа на персонала и системата като цяло, поради което могат да бъдат отделени отделно. Трябва да се отбележи, че разработването на ИС трябва да започне именно с организационна подкрепа: обосновка на осъществимостта на системата, икономически показатели, които определят нейната дейност, състав на функционални подсистеми, организационна структура на управление, технологични схеми за преобразуване на информация, процедурата за извършване на работа и др.

Информационни системи

Информационна система (ИС)- система, която реализира информационния модел на предметната област, най-често - всяка област на човешката дейност. ИС трябва да осигурява: получаване (въвеждане или събиране), съхранение, търсене, предаване и обработка (трансформация) на информация.

информационна система(или информационно-изчислителна система) е набор от взаимосвързани хардуерни и софтуерни средства за автоматизиране на натрупването и обработката на информация. Информационната система получава данни от източника на информация. Тези данни се изпращат в хранилище или се подлагат на обработка в системата и след това се прехвърлят на потребителя.

Може да се установи обратна връзка между потребителя и самата информационна система. В този случай се извиква информационната система затворен. Канал обратна връзканеобходимо, когато е необходимо да се вземе предвид реакцията на потребителя към получената информация.

Информационната система се състои от бази даннив които се натрупва информация източник на информация, IC хардуер, софтуерната част на ИС, потребител на информация.

Състав на информационни системи

• локални мрежи

Класификация на информационните системи според степента на автоматизация

Обикновено терминът ИС в наше време се отнася до автоматизирани информационни системи.

Класификация на информационните системи по естеството на използването на информацията

• Системи за извличане на информация - система за натрупване, обработка, търсене и издаване на информация, представляваща интерес за потребителя.
• Информационно-аналитични системи - клас информационни системи, предназначени за аналитична обработка на данни с помощта на бази от знания и експертни системи.
• Системи за решаване на информация - системи, които натрупват, обработват и обработват информация с помощта на приложен софтуер.
  • информационни системи за управление, използващи бази данни и пакети с приложенияпрограми.
  • консултиране на експертни информационни системи, използващи приложни бази от знания,
• Ситуационни центрове (информационни и аналитични комплекси)

Класификация на информационните системи по архитектура

• Локални интегрални схеми (работещи на един електронно устройствокойто не взаимодейства със сървъра или други устройства)
• Интегрални схеми клиент-сървър (работещи в локален или глобална мрежас един сървър)
• Разпределен IS (децентрализирани системи в хетерогенна мултисървърна мрежа)

Класификация на информационните системи по обхват

• Информационни системи за организационно управление - осигуряване на автоматизация на функциите на управленския персонал.
• Информационни системи за управление на техническите процеси - осигуряващи управление на механизми, технологични режими в автоматизирано производство.
• Автоматизирани системи за научни изследвания - софтуерни и хардуерни системи, предназначени за научни изследвания и изпитвания.
• Информационни системи за компютърно проектиране - софтуерни и хардуерни системи, проектирани да изпълняват проектантска работас помощта на математически методи.
• Автоматизирани образователни системи - комплекси от софтуер и хардуер, учебна и методическа литература и електронни учебници, които осигуряват образователна дейност.
• Интегрирани информационни системи - осигуряват автоматизация на повечето функции на предприятието.
• Икономическа информационна система - осигуряване на автоматизация на събирането, съхранението, обработката и издаването на необходимата информация, предназначена за изпълнение на управленски функции.

Класификация на информационните системи на базата на структурирани задачи

• Моделните информационни системи ви позволяват да установите диалог с модела в процеса на неговото изследване (предоставяне на информацията, която липсва за вземане на решение), а също така предоставя широка гама от математически, статистически, финансови и други модели, използването на което улеснява разработването на стратегия и обективна оценка на алтернативите за решение. Потребителят може да получи информацията, която му липсва за вземане на решение.
• Използването на експертни информационни системи е свързано с обработка на знания за разработване и оценка на възможни алтернативи за вземане на решение от потребителя. Изпълнява се на две нива:

Първо ниво(концепцията за "типичен набор от алтернативи") - намаляване на проблемните ситуации до някои хомогенни класове решения. Експертната поддръжка на това ниво се осъществява чрез създаване на информационен фонд за съхранение и анализ на стандартни алтернативи. Второ ниво- генериране на алтернатива въз основа на правилата за трансформация и процедурите за оценка на синтезираните алтернативи, като се използва базата данни, налична в информационен фондданни.

Експертните системи представляват набор от факти, информация и данни със система от правила за логически изводи на информация, основана на логически моделбази данни и бази от знания. Базите данни съдържат набор от специфични данни, а базите от знания съдържат набор от специфична и обобщена информация в рамките на логическия модел на базата от знания.

Бележки

Вижте също

Източници на информация

• Ижевски държавен технически университет

Връзки

• Организация на управлението в развиващи се фирми и нови задачи на информационните системи

Фондация Уикимедия. 2010 г.

Вижте какво е "информационни системи" в други речници:

Системи за съхраняване, обработка, конвертиране, предаване, актуализиране на информация с помощта на компютърни и други технологии. Райзберг Б.А., Лозовски Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Съвременен икономически речник. 2-ро издание, рев. M.: INFRA M. 479 с ... Икономически речник

Системи за съхранение, обработка, конвертиране, предаване, актуализиране на информация с помощта на компютърни технологии ... Енциклопедичен речник по икономика и право

ИНФОРМАЦИОННИ СИСТЕМИ- системи за обработка на данни от всяка предметна област със средства за натрупване, съхраняване, обработка, преобразуване, предаване, актуализиране на информация с помощта на компютърна и друга технология ... Професионално образование. Речник

Информационни системи- системи за съхранение, обработка, конвертиране, предаване, актуализиране на информация с помощта на компютърна и друга техника ... Речник на икономическите термини

ИНФОРМАЦИОННИ СИСТЕМИ- ИНФОРМАЦИОННИ СИСТЕМИ Системи, които поддържат процеса, чрез който се организира събирането и обработката на подходяща информация и нейното своевременно предаване, което дава възможност на ръководството (управленските структури) ясно да изпълняват своите функции ... Енциклопедия по банково дело и финанси

Тази статия трябва да бъде уикифицирана. Моля, форматирайте го според правилата за форматиране на статии ... Wikipedia

Информационни системи за пожарна безопасност- Автоматизирани и информационни системи и средства за осигуряване на пожарна безопасност на селища и комплекси от съоръжения и средства за автоматизация и информатизация, които изпълняват функциите за осигуряване на пожарна безопасност и ... ... Официална терминология

Информационната система е среда, чиито съставни елементи са компютри, компютърни мрежи, софтуерни продукти, бази данни, хора, различни технологични и софтуер. А информационните технологии са набор от операции и действия върху данни. Всички процеси на преобразуване на информацията в информационната система се осъществяват с помощта на информационни технологии. В резултат на това информационните технологии са по-широко понятие от информационна система. Изпълнението на функциите на една информационна система е невъзможно без познаване на информационните технологии, ориентирани към нея. Информационните технологии могат да съществуват и извън обхвата на информационната система.

Информационната система (ИС) е набор от информационни, технически, софтуерни, математически, организационни, правни, ергономични, езикови, технологични и други средства, както и персонал, предназначени за събиране, обработка, съхраняване и издаване на информация и вземане на управленски решения. Функционирането на ИС във времето се състои в събиране, съхранение, обработка и разпространение на информация за дейността на даден икономически субект в реалния свят.

Наборът от тези функции определя процесите в информационната система:

Въвеждане на информация от външни и вътрешни източници;

Обработка на входяща информация;

Съхранение на информация за нейното последващо използване;

Показване на информация в удобна за потребителя форма;

Обратна връзка, тоест използване на обработена информация за сравнение с оригинала, за да се коригира входящата информация.

Ако по-ранните информационни системивъзприемани като средство за автоматизиране на спомагателните дейности на предприятието, сега информационните системи се превърнаха в средство за получаване на конкурентно предимство.

Структурата на всяка информационна система се състои от функционални и поддържащи подсистеми (фиг. 1.9).

Функционални подсистеми IPосигуряват информационна подкрепа за определени видове дейности на предприятието, характерни за структурните подразделения на предприятието и управленските функции. Функционалната подсистема е комплекс от икономически задачи с висока степен на информационни обмени (връзки) между тях. В същото време ще разбираме задача като някакъв процес на обработка на информация с добре дефиниран набор от входна и изходна информация (например заплати, отчитане на поръчки, резервация и т.н.). Съставът на функционалните подсистеми до голяма степен се определя от характеристиките на икономическата система, нейната отраслова принадлежност, форма на собственост, размер, характер на предприятието.

Функционалната подсистема еподсистема, която изпълнява една или повече свързани функции. Целта на подсистемата, нейните основни задачи, цели и функции се определят от видовете дейности на производствените и икономически съоръжения: производство, персонал, финансови, маркетингови. Тези области на дейност определят типичен набор от функционални подсистеми на ИС.

Поддържащата подсистема есреда, в която се използват средства за трансформиране на информация, независимо от обхвата. Интеграцияфункционални подсистеми в единна системасе постига чрез създаване и функциониране на поддържащи подсистеми, като софтуерни, технически, организационни, правни, информационни, ергономични, лингвистични и математически подсистеми.

1. Подсистема "Софтуер"- е набор от програми, които изпълняват функциите на IP; инструктивно-методически материали за използване на софтуерни средства; както и персонал, участващ в разработването и поддръжката на програми за целия период от жизнения цикъл на IP.

Софтуерът е разделен на два комплекса: за цялата система (операционни системи, операционни обвивки, компилатори, интерпретатори, софтуерни среди за разработване на приложни програми, СУБД, мрежови програми, антивирусни програми, тестови и диагностични програми) и приложен софтуер (набор от приложни програми, разработени за специфични задачи в рамките на функционални подсистеми и тестови случаи).

2. Подсистема "Хардуер"- Товакомплекс технически средства, предназначени за обработка на данни в ИС; методически и инструктивни материали, техническа документация; персонал, обслужващ тези технически средства. Комплексът включва компютри, средства за събиране и регистриране на информация, средства за предаване на данни по комуникационни канали, средства за натрупване и съхраняване на данни и издаване на информация за резултатите, спомагателно оборудване и организационно оборудване (фиг. 1.10).

Предвидени са компютърни съоръженияосновно за внедряване на комплексни технологии за обработка и съхранение на информация и са в основата на интегрирането на всички съвременни технически средства за осигуряване на управлението на информационните ресурси:

Персонални компютри, всички ресурси на които са изцяло насочени към осигуряване дейността на един служител;

Корпоративни компютри (main frame), осигуряващи съвместна дейност на много служители в рамките на една организация, един проект, една област информационни дейностипри използване на една и съща информация и изчислителни ресурси;

- суперкомпютри- това са изчислителни системи с ограничаващи характеристики на изчислителна мощност и информационни ресурси (военни, космически дейности, фундаментални научни изследвания, глобална прогноза за времето).

Комуникационното оборудване осигурява една от основните функции на управленските дейности - преносът на информация в системата за управление и обменът на данни с външната среда, включва използването на различни методи и технологии.

Комуникационното оборудване включва:

Средства и системи за стационарна и мобилна телефонна комуникация;

Средства и системи за телеграфна комуникация;

Средства и системи за факсимилно предаване на информация и модемна комуникация;

Средства и системи за кабелна и радиокомуникация, включително оптични влакна и сателитни комуникации(компютърни мрежи).

Предвидена е офис техниказа автоматизация и механизация на управленските дейности. Внедряват се технологии за съхраняване, представяне и използване на информация, както и за извършване на различни спомагателни операции в рамките на определени технологии за информационна поддръжка на управленските дейности.

Целият набор от офис оборудване може да бъде представен под формата на следните групи:

Носители на информация;

Средства за създаване на текстови и таблични документи;

Средства за репрография и оперативна полиграфия;

Средства за обработка на документи;

Средства за съхранение, търсене и транспортиране на документи;

Банково офис оборудване;

Малка офис техника;

Офис мебели и оборудване;

Друго офис оборудване.

3. Подсистема "Организационна поддръжка"е една от най-важните подсистеми на ИС, от която зависи успешното изпълнение на целите и функциите на системата. Като част от организационната поддръжка могат да се разграничат четири групи компоненти.

Първата група включва най-важните методически материали, които регулират процеса на създаване и експлоатация на системата:

Насоки за цялата индустрия относно създаването на IP;

Типови дизайнерски решения;

Методически материали за организацията и провеждането на предпроектно проучване в предприятието;

Методически материали за създаване и изпълнение на проектна документация.

Втори компонентв структурата на организационната поддръжка на IS е набор от инструменти, необходими за ефективното проектиране и експлоатация на IS (стандартни приложни софтуерни пакети, стандартни структури за управление на предприятието, унифицирани системи за документи, системни и индустриални класификатори и др.).

трети компонентПодсистемата за организационна поддръжка е техническата документация, получена в процеса на изследване, проектиране и внедряване на системата: предпроектно проучване, задание, технически и работни проекти и документи, които изготвят поетапното въвеждане в експлоатация на системата.

четвърти компонентподсистема за организационна поддръжка е персоналът, който представя организационната и щатната структура на проекта, която определя по-специално състава на главните дизайнери на системата и специалистите по подсистеми за функционално управление.

4. Подсистема "Правна поддръжка"предназначен да регулира процеса на създаване и функциониране на ИС, който включва набор от правни документи с изложение на регулаторни отношения за формиране, съхранение, обработка на междинна и резултатна информация на системата.

Правните документи, които са в сила на етапа на създаване на системата, включват: споразумение между разработчика и клиента; документи, регулиращи отношенията между участниците в процеса на създаване на система.

Правните документи, създадени на етапа на внедряване, включват: характеристика на състоянието на създаваната система; правомощия на подразделения на ИП; правни правомощия на определени видове процеси за обработка на информация; правоотношения на потребителите при използване на технически средства.

5. Подсистема "Информационна поддръжка"е набор от дизайнерски решения относно обема, разположението, формите на организация на информацията, циркулираща в ИС (информационни потоци). Той включва набор от показатели, справочни данни, класификатори и кодификатори на информация, специално организирани за обслужване унифицирани документационни системи и информационни масиви на подходящи носители.

Подсистемата включва два комплекса. Това са компоненти на извънмашинна информационна поддръжка (класификатори на техническа и икономическа информация, информационни кодификатори, референтни данни, унифицирани системи за документация) и компоненти на вътрешномашинна информационна поддръжка (оформления / екранни форми за въвеждане / изход на информация, структура информационна база). Той също така включва персонал, който осигурява надеждността на съхранението, навременността и качеството на технологията за обработка на информация.

Централният компонент на информационната поддръжка е базата данни, чрез която се извършва обмен на данни за различни задачи. Базата данни осигурява интегрирано използване на различни информационни обекти във функционални подсистеми.

6. Подсистема "Ергономична опора"е съвкупност от методи и средства, използвани на различни етапи от развитието и експлоатацията на ИС, предназначени за създаване оптимални условиявисокоефективна дейност на човек (персонал) в ИО, за бързото му развитие. Той съдържа набор от различни документи, регламентиращи ергономичните изисквания за работните места, информационни модели, условията на дейността на персонала, както и начините за изпълнение на тези изисквания и прилагането на ергономична експертиза на нивото на тяхното изпълнение.

7. Подсистема "Езикова поддръжка"включва набор от научни и технически термини, използвани в процеса на разработване и експлоатация на ИС, и други езикови средства, използвани в информационните системи. Езиковите инструменти са разделени на две групи: традиционни езици (естествени, математически, алгоритмични езици, езици за моделиране) и езици, предназначени за диалог с компютър (езици за извличане на информация, СУБД езици, езици на операционни среди, езици за въвеждане на пакети с приложения).

8. Подсистема "Математическа поддръжка"е набор от математически модели и алгоритми за решаване на проблеми и обработка на информация с помощта на компютърни технологии. Той също така включва набор от инструменти и методи, използвани за решаване на икономически проблеми и в процеса на проектиране на информационни системи; техническа документация (описание на задачите, задачи за алгоритмизация на икономико-математическия модел, задачи и конкретни примеритехните решения) персонал (специалисти по изчислителни методи, дизайнери на ИС, ръководители на контролни задачи и др.).

Всички поддържащи подсистеми са свързани помежду си и с функционални подсистеми. Подсистемата "Организационна поддръжка" определя реда за разработване и внедряване на ИС, организационната структура на ИС и състава на служителите, правни указания за които се съдържат в подсистемата Правна поддръжка.

Функционалните подсистеми определят състава на задачите и постановките на проблемите, математическите модели и алгоритмите, решенията на които се разработват като част от подсистемата "Математически софтуер" и които от своя страна служат като основа за разработване на приложни програми, които са част на подсистема "Софтуер".

Функционалните подсистеми, компонентите на математиката и софтуера определят принципите на организация и състав на класификаторите на документи, състава на информационната база.

Развитието на структурата и състава на информационната база ви позволява да интегрирате всички задачи на функционалните подсистеми в единна информационна система, която работи в съответствие с принципите, формулирани в документите за организационна и правна подкрепа.

Обемни информационни потоци от данниЗаедно с изчислените данни относно степента на сложност на разработените алгоритми и програми, те дават възможност за избор на хардуерните компоненти. Избраният набор от технически средства позволява да се определи вида на операционната система, а разработеният софтуер, информационната поддръжка позволява да се организира технология за обработка на информация за решаване на проблеми, включени в съответните функционални подсистеми

В съответствие с характера на обработката на информацията в ИС на различни нива на управление икономическа система(оперативни, тактически и стратегически) се класифицират съответно следните типове информационни системи: система за обработка на данни, информационна система за управление и система за подпомагане на вземането на решения.

За идеална се приема ИС, която включва и трите вида изброени информационни системи.

На фиг. 1.11 представеникласификация на информационните системи на професионална основа, като се вземат предвид нивата на управление и квалификация на специалистите въз основа на линията на информационните системи за хотелиерския и ресторантьорския бизнес, представена от Libra (www.libra-russia.ru).

Основата на пирамидата еинформационни системи, с помощта на които служителите-изпълнители се занимават с оперативна обработка на данни, а мениджърите от по-ниско ниво - оперативно управление. Системата за управление на хотели Epitome PMS е интегрирана със системата за управление на ресторанти Squirre-lOne, системи за автоматизация на производствените процеси, складово счетоводствои контрол в хранителни предприятия ProStore, Libra F&B и счетоводни системи. Системата Premier SPA се използва за управление както на отделни СПА центрове, така и като част от хотели и курорти.

На върха на пирамидатана ниво стратегическо управление информационните системи променят своята роля и стават стратегически, подпомагащи дейността на топ мениджърите. Системата за бизнес разузнаване Mozaik Business Intelligence (BI) се използва от мениджърите за извършване на многоизмерен анализ и стратегическо бизнес планиране в цялото предприятие. Допълнителен модулКонтролният панел на Libra позволява на ръководството на хотела да сравнява планираното представяне на хотела с действителните резултати, което ви позволява да контролирате изпълнението на бюджета и да получавате визуална информация за дейностите на хотелите в реално време.

На тактическо нивомениджмънт (в средата на пирамидата) мениджъри от средно ниво, използващи системата корпоративно управление Core може да управлява верига от хотели, осигурявайки директна интеграция с местни и международни канали за продажби. Системата Карион представлява за тях нова услугадоставчик, предназначен да популяризира хотела чрез различни международни канали за продажба. А с Libra OnDemand CRM, базирана на абонамент система, мениджърите управляват продажбите, събитията и взаимоотношенията с клиентите.

Както следва от фиг. 1.11, колкото по-високо е нивото на контрол, толкова по-малък е обемът на работата, извършена от специалистите с помощта на информационните системи. Това обаче увеличава сложността и интелектуалните възможности на информационната система, нейната роля при вземането на решения от специалистите.

Всяко ниво на управление се нуждае от информация от всички функционални системи, но в различен обем и с различна степен на обобщеност. В зависимост от обхвата на функциите и нивата на управление се разграничават корпоративни (интегрирани) и локални ИС.

Корпоративните (интегрирани) ИС автоматизиратвсички управленски функции на всички нива на управление, е многопотребителска система и работи в разпределен режим компютърна мрежа. Пример е ИС "Еделвайс" на компанията Reksoft (www.rea.ru/hotel/it/, Saak A.E.), която осигурява пълна автоматизация на хотели (фиг. 1.12). Системата е реализирана по архитектура "клиент-сървър", централният сървър на системата съхранява цялата информация, въведена някога в системата. По периметъра са разположени работни станции, които са клиентските места на потребителите. На фиг. 1.12 те се сравняват с конкретни отдели и броят на работните места във всеки отдел се задава според нуждите.

Стрелките показватосновните информационни потоци, протичащи между работните станции и сървъра. Специфичното разпределение на функциите между отделите, имената и броя на структурните звена може да варира от хотел до хотел. В този случай както броят на необходимите работни станции, така и списъкът с изпълняваните от тях функции може да се промени.

Локалният IS автоматизираотделни управленски функции на отделни нива на управление, могат да бъдат еднопотребителски, функциониращи в отделни подразделения на системата за управление.

Като част от корпоративните информационни системи могат да се разграничат два относително независими компонента:

компютърна инфраструктураорганизация, която е набор от мрежови, телекомуникационни, софтуерни, информационни и организационни инфраструктури (този компонент обикновено се нарича корпоративна мрежа);

взаимосвързани функционални подсистеми,осигуряване на решаването на задачите на организацията и постигането на нейните цели.

Първият компонент отразява системно-техническата, структурната страна на всяка информационна система. Всъщност това е основата за интегрирането на функционални подсистеми, което напълно определя свойствата на информационната система, нейната успешна работа. Изискванията към компютърната инфраструктура са унифицирани и стандартизирани, а методите за нейното изграждане са добре познати и многократно проверени в практиката.

Вторият компонент на корпоративната информационна система е изцяло свързан с приложната област и до голяма степен зависи от конкретните задачи и цели на предприятието. Този компонент е изцяло базиран на компютърната инфраструктура на предприятието и определя приложната функционалност на информационната система. Изискванията към функционалните подсистеми са сложни и често противоречиви, тъй като се поставят от специалисти от различни приложни области. Но в крайна сметка именно този компонент е по-важен за функционирането на организацията, тъй като за него всъщност се изгражда компютърната инфраструктура.

Край на работата -

Тази тема принадлежи на:

Лекции по дисциплината Устройство и функциониране на информационните системи. Информационни системи. Основни понятия и класификация

Раздел информационни системи основни понятия и класификация .. тема информационни системи основни понятия и .. тази тема обсъжда общи понятияотнасящи се до операционна системаопределени са техните видове и основи.

Ако имате нужда от допълнителен материал по тази тема или не сте намерили това, което търсите, препоръчваме да използвате търсенето в нашата база данни с произведения:

Какво ще правим с получения материал:

Ако този материал се оказа полезен за вас, можете да го запазите на страницата си в социалните мрежи:

Всички теми в този раздел:

Фактори, влияещи върху развитието на корпоративните информационни системи
Напоследък все повече мениджъри започват ясно да осъзнават важността на изграждането на корпоративна информационна система в предприятието като необходим инструмент за успешно управление.

Разработване на методи за управление на предприятието
Теорията на управлението на предприятието е доста обширна тема за изучаване и усъвършенстване. Това се дължи на постоянната промяна и разнообразие на ситуациите на световния пазар. Всички vr

Разработване на подходи за техническа и софтуерна реализация на елементи от информационни системи
Паралелно с развитието на хардуера на информационните системи през последните години се наблюдава постоянно търсененови, по-удобни и универсални методи на софтуерната и технологична реалност

Връзката между компонентите на информационната система
Връзката между тези два компонента на информационната система е доста сложна. От една страна, тези два компонента са в известен смисъл независими. Например мрежи и прото

Архитектура на файлов сървър
В архитектурата на файловия сървър няма мрежово разделяне на диалоговите компоненти PS и PL и компютърът се използва за функции на дисплея, което улеснява изграждането на графичен интерфейс. Файл

Архитектура клиент-сървър
Архитектурата клиент-сървър е проектирана да решава проблемите на приложенията на файловия сървър чрез разделяне на компонентите на приложението и поставянето им там, където ще функционират най-ефективно.

Слоеста архитектура
Слоеста архитектурае еволюция на архитектурата клиент-сървър и в класическата си форма се състои от три слоя: долният слой представлява клиентските приложения, посветени

Счетоводство
Счетоводството е класическа и най-често прилагана област на приложение на информационните технологии днес. Тази ситуация е съвсем разбираема. Първо, грешка на счетоводител може

Управление на склад, асортимент, покупки
Освен това е възможно да се автоматизира процесът на анализ на движението на стоките, като по този начин се проследяват и фиксират онези двадесет процента от асортимента, които носят осемдесет процента от печалбата. Това също ще позволи

Контрол на процесите
Оптималното управление на производствения процес е много трудоемка задача. Основният механизъм тук е планирането. Автоматизирано решение на подобен проблем да

Предоставяне на информация за фирмата
Активното развитие на Интернет доведе до необходимостта от създаване на корпоративни сървъри, които да предоставят различни видове информация за предприятието. Почти всяко уважаващо себе си предприятие сега

Гъвкавост
Гъвкавостта, способността за адаптиране и по-нататъшно развитие предполага възможността за адаптиране на информационната система към новите условия, новите нужди на предприятието. Изпълнението на тези условия в

Надеждност
Надеждността на информационната система предполага нейното функциониране без изкривяване на информацията, загуба на данни на " технически причини". Изискването за надеждност се осигурява чрез създаването на резервни копия

Ефективност
Системата е ефективна, ако, като се вземат предвид разпределените й ресурси, позволява решаването на възложените й задачи в най-кратки срокове. Във всеки случай оценката на ефективността ще бъде произведена

Безопасност
Сигурността, на първо място, се отнася до свойствата на системата, по силата на които неоторизирани лица нямат достъп до информационни ресурсиорганизации, различни от предназначените за тях.

Жизнен цикъл на информационните системи
Разработването на корпоративна информационна система, като правило, се извършва за добре дефинирано предприятие. Характеристиките на предметната дейност на предприятието, разбира се, оказват влияние върху

Концепция на проекта
Проектът е ограничена във времето целенасочена промяна отделна системас първоначално ясно дефинирани цели, постигането на които означава завършване на проекта

Основни фази на проектиране на информационна система
Всеки проект, независимо от сложността и обема на работата, необходима за изпълнението му, преминава през определени етапи в развитието си: от състояние, когато „все още няма проект“, до състояние, когато „

Концептуална фаза
Основното съдържание на работата на концептуалната фаза е дефинирането на проекта, разработването на неговата концепция, включително: формиране на идея, поставяне на цели; образуване на ключ

Изготвяне на техническо предложение
Основното съдържание на етапа на подготовка на техническото предложение е уточняването на техническото предложение в хода на преговорите с клиента за сключване на договора. Общото съдържание на работата на тази фаза:

Въвеждане на системата в експлоатация
Във фазата на въвеждане на системата в експлоатация се извършват тестове, тече пробна експлоатация на системата в реални условия, водят се преговори за резултатите от проекта и за евентуални нови договори.

Процеси, протичащи през целия жизнен цикъл на една информационна система
Концепцията за жизнения цикъл е една от основните концепции на методологията за проектиране на информационни системи. Жизненият цикъл на една информационна система е непрекъснат

развитие
Разработването на информационна система включва цялата работа по създаването на информационен софтуер и неговите компоненти в съответствие със зададените изисквания. Развитие на информацията

Експлоатация
Оперативната работа може да се раздели на подготвителна и основна. Подготвителните включват: конфигуриране на базата данни и потребителските работни станции; сигурност

Ескорт
Услуги техническа поддръжкаиграят много важна роля в живота на всяка корпоративна информационна система. Наличие на квалифицирани Поддръжкана етап информация за операцията

Поддържане на процесите на жизнения цикъл
Сред спомагателните процеси едно от основните места заема управлението на конфигурацията. Това е поддържащият процес, който поддържа основните процеси от жизнения цикъл на информационната система.

Организационни процеси
Управлението на проекти е свързано с въпросите на планирането и организирането на работата, създаването на екипи от разработчици и наблюдението на времето и качеството на извършената работа. Техническа и организационна поддръжка

Структура на жизнения цикъл на информационната система
Пълният жизнен цикъл на една информационна система включва, като правило, стратегическо планиране, анализ, проектиране, внедряване, внедряване и експлоатация. Общо взето

начална фаза
В началния етап се установява обхватът на системата и се определят граничните условия. За да направите това, е необходимо да идентифицирате всички външни обекти, с които разработчикът трябва да взаимодейства.

Етап на усъвършенстване
На етапа на усъвършенстване се извършва анализ на областта на приложение и се разработва архитектурната основа на информационната система. При вземане на каквито и да е решения относно архитектурата на системата е необходимо

Модели на жизнения цикъл на информационните системи
Моделът на жизнения цикъл на информационната система ще се нарича определена структура, която определя последователността на изпълнение на процеси, действия и задачи, изпълнявани за определен период от време.

Каскаден модел на жизнения цикъл на информационната система
Каскадният модел демонстрира класическия подход към разработването на различни системи във всяка област на приложение. За развитие на информационни системи този моделшироко използвани през 70-те години и началото

Основните етапи на развитие според модела на водопада
През десетилетията на съществуване на модела на водопада, разделението на работата на етапи и имената на тези етапи се промениха. В допълнение, най-разумните методи и стандарти избягват строгото и недвусмислено приписване

Основните предимства на модела водопад
Каскадният модел има редица положителни аспекти, благодарение на които се е доказал добре при извършването на различни видове инженерни разработки и е широко разпространен. Обмисли

Недостатъци на модела водопад
Списъкът с недостатъците на водопадния модел, когато се използва за разработване на информационни системи, е доста обширен. Първо, просто ги избройте и след това разгледайте по-подробно основните:

Итерации
Всяка итерация е пълен цикъл на разработка, водещ до пускането на вътрешна или външна версия на продукт (или подгрупа от крайния продукт), която се подобрява от итерацията.

Предимства на спиралния модел
Спираловидният подход към разработката на софтуер преодолява повечето от недостатъците на водопадния модел и в допълнение предоставя редица допълнителни функции, правейки процеса

Недостатъци на спиралния модел
Основният проблем на спиралния цикъл е определянето на момента на преход към следващия етап. За решаването му е необходимо да се въведат времеви ограничения за всеки от етапите на жизнения цикъл. В противен случай процесът

Методология и технология за разработване на информационни системи
Методологията за създаване на информационни системи е да организира процеса на изграждане на информационна система и да управлява този процес, за да гарантира изпълнението

RAD методология
В началния етап от съществуването на компютърните информационни системи тяхното развитие се извършва на традиционни езици за програмиране. Въпреки това, тъй като сложността на разработваните системи се увеличава и исканията

Основни характеристики на RAD методологията
Методологията за създаване на информационни системи, базирана на използването на инструменти за бързо разработване на приложения, напоследък стана широко разпространена и придоби името на методологията

Обектно ориентиран подход
RAD инструментите позволиха да се приложи напълно различна технология за създаване на приложения в сравнение с традиционната: информационните обекти се формират като някакъв вид операционни модели (прототипи), чиито функции

визуално програмиране
Прилагането на принципите на обектно-ориентираното програмиране направи възможно създаването на принципно нови инструменти за проектиране на приложения, наречени инструменти за визуално програмиране.

Програмиране на събития
Логиката на приложение, създадено с RAD инструменти, се управлява от събития. Това означава, че всеки обект, който е част от приложението, може да излъчва събития и да отговаря на събития.

Анализ на изискванията и фаза на планиране
Във фазата на анализ и планиране на изискванията се определят: функциите, които трябва да изпълнява разработената информационна система; функции с най-висок приоритет, които изискват разрешение

Фаза на проектиране
Във фазата на проектиране CASE инструментите са необходим инструмент, използван за бързо получаване на работещи прототипи на приложения. Прототипи, създадени с помощта на CASE инструменти, и

Фаза на изграждане
Фазата на изграждане е мястото, където се извършва действителното бързо развитие на приложението. В тази фаза разработчиците итеративно изграждат реална системавъз основа на предварително получени модели, както и t

Фаза на внедряване
Фазата на внедряване основно се свежда до обучение на потребителите на разработената информационна система. Тъй като фазата на изграждане е доста кратка, планирането и подготовката за изпълнение

Ограничения на RAD методологията
Въпреки всичките си предимства методологията RAD (както и всяка друга методика) не може да претендира за универсалност. Приложението му е най-ефективно при създаване на относително малки

Профили на отворени информационни системи
Създаването, поддържането и развитието на съвременни комплексни информационни системи се основава на методологията за изграждане на такива системи като отворени. Отворени информационни системи с

Концепцията за профил на информационната система
При създаването и разработването на сложни, разпределени, тиражирани информационни системи е необходимо гъвкаво формиране и прилагане на хармонизирани набори от основни стандарти и нормативни документи.

Принципи на формиране на профила на информационната система
Профилите на информационните системи са предназначени за решаване на следните задачи: намаляване на сложността на проектите; подобряване на качеството на компонентите на информационната система; осигуряване на ра

Структура на профила на информационните системи
Разработването и прилагането на профили са неразделна част от проектирането, развитието и поддръжката на информационни системи. Профилите характеризират всяка конкретна информационна система

Профил на приложен софтуер
Приложният софтуер винаги е проблемно ориентиран и определя основните функции на информационната система. Функционалните профили на системата трябва да включват последователни

Профил на средата на информационната система
Профилът на средата на информационната система трябва да дефинира своята архитектура в съответствие с избрания модел за обработка на данни. Трябва да се дефинират стандарти за интерфейс на приложната среда (API).

Профил за информационна сигурност
Профилът за информационна сигурност трябва да налага прилагането на политиката информационна сигурностразработен в съответствие с изискваната категория на безопасност и определени критерии за безопасност

Профил на инструмента
Профилът на инструментите, вградени в информационната система, трябва да отразява решенията за избор на методология и технология за създаване, поддържане и развитие на информационната система. В тази стр

Стандарти и методи в информационните системи
Едно от важните условия за ефективно използване на информационните технологии е въвеждането на корпоративни стандарти. Корпоративните стандарти са споразумение за единни правила за организиране

Видове стандарти
Съществуващите днес стандарти могат условно да се разделят на няколко групи: По темата стандартизация. Тази група може да включва функционални стандарти(стандарти

Oracle CDM
Една от вече установените дейности на Oracle е разработването на методологични основи и производството на инструменти за автоматизиране на разработването на сложни приложения.

Обща структура
Жизненият цикъл се формира от определени етапи (фази) на проекта и процеси, всеки от които се осъществява на няколко етапа. Методологията на CDM дефинира следните жизнени фази

Характеристики на CDM техниката
Нека отбележим основните характеристики на CDM техниката, които определят обхвата на нейното приложение и присъщите й ограничения. Степента на адаптивност на CDM е ограничена до три модела на жизнения цикъл:

Обща структура
Стандартът ISO 12207 не предвижда никакви етапи (фази или етапи) от жизнения цикъл на една информационна система. Този стандартдефинира само редица процеси и в сравнение с CDM, стандартът

Основни и спомагателни процеси в жизнения цикъл
Стандартът ISO 12207 описва пет основни процеса на жизнения цикъл на софтуера. Процесът на придобиване определя дейностите на придобиващото предприятие, което придобива

Характеристики на ISO 12207
Всичко по-горе ни позволява да формулираме някои характеристики на стандарта ISO 12207. Стандартът ISO 12207 е динамичен по природа, поради начина, по който последователността на