Windows 10 какви са проблемите. Възстановяване на текущата версия на системата

Актуализирането на операционната система е важна процедура, така че трябва да се извършва редовно. Независимо от това, понякога по време на изтеглянето или инсталирането на самата актуализация възникват грешки, които пречат на инсталирането нова версияпакет. Може да са със различни кодовеи съобщения. Възможно е също изтеглянето на надстройка или нейното търсене да отнеме твърде много време и в крайна сметка да не приключи. Какво точно може да се направи за всеки тип грешка?

Възможни причини за проблеми при инсталиране на актуализации на Windows 10

Проблеми в работата на Центъра актуализации на windows” може да възникне поради следните причини:

Таблица: основни грешки при инсталиране на актуализация в Windows

Основните начини за решаване на проблеми с инсталирането на актуализации на Windows 10

В "ОС" има много инструменти и модули, които могат да решат проблема с нейното актуализиране. Определете кода на грешката и продължете от него, като използвате нашите инструкции.

Десетки разработчици дават следните съвети за отстраняване на грешки по време на системна актуализация:

1. За да започнете да търсите актуализация, щракнете върху бутона „Проверка за актуализации“. Ако търсенето не започне или възникне грешка, затворете центъра, изчакайте 15 минути, влезте отново и започнете сканирането.
   В прозореца „Опции“ изберете секцията „Актуализиране и защита“
2. Извикайте прозореца " Настройки на Windows': щракнете върху две Бутони за печалбаи аз на клавиатурата. Ако нищо не се появи, използвайте менюто "Старт". Щракнете върху зъбното колело над бутона, за да изключите устройството.
   Щракнете върху зъбното колело, за да отворите прозореца с настройки на Windows
3. На панела отидете на блока „Актуализиране и защита“.
   Кликнете върху бутона „Проверка за актуализации“.
4. Също така следвайте връзката " Допълнителни опции» под бутона. Задайте автоматична инсталация за актуализацията.
   В падащото меню изберете първия елемент „Автоматично“

Това решение може да помогне само в редица случаи, например, когато изтеглянето на актуализации е прекъснато поради някакъв единичен срив в системата или поради временна липса на интернет.

Разрешаване на проблеми с инструмента за отстраняване на неизправности в компютъра

Разработчиците са вградили специален инструмент в Windows, който ви позволява да намирате различни проблеми в системата и да ги коригирате точно там. Как да използвате този инструмент, ще кажем в инструкциите:

1. Ще стартираме инструмента през "Контролен панел". Можете да го отворите чрез модула Run: задръжте Win и R, въведете заявката за управление в празното поле и щракнете върху OK.
   В реда "Отвори" въведете командния контрол
2. Можете също да стартирате панела чрез "Търсене". Въвеждаме подходящата заявка и отваряме настолното приложение в резултатите.
   Въведете „Контролен панел“ в лентата за търсене и отворете настолното приложение
3. В панела щракнете върху секцията „Отстраняване на неизправности“.
   В прозореца "Контролен панел" намерете и стартирайте блока "Отстраняване на неизправности".
4. В лявата колона щракнете върху втората връзка „Преглед на всички категории“.
   Отидете до списъка с всички категории за отстраняване на неизправности
5. Изчакваме системата да открие наличните пакети за диагностика.
   Търсенето на диагностични пакети ще отнеме известно време - моля, изчакайте малко
6. В края на списъка ще бъде модулът Windows Update. Щракнете с десния бутон и изберете опцията „Изпълни като администратор“.
   Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update като администратор
7. В прозореца на инструмента за отстраняване на неизправности щракнете върху „Напред“, за да започнете търсенето.
   Щракнете върху „Напред“, за да започнете да отстранявате неизправности на вашия компютър
8. Отново изчакваме, докато инструментът завърши процедурата за откриване на проблем.
   Изчакайте отстраняването на неизправности да завърши на вашето устройство
9. Ако бъдат открити проблеми, инструментът ще ви уведоми и незабавно ще ви даде възможност да ги коригирате. Например модул може да предложи да изпълни чакаща актуализация. Кликнете върху „Прилагане на тази корекция“.
   Щракнете върху „Прилагане на корекция“, за да позволите на Windows да реши проблема с актуализацията
10. Системата също може да намери всякакви допълнителни проблеми. Ще научите за успеха на операциите в отчета, където ще има списък с грешки и отметки до всяка - „Коригирани“, „Некоригирани“ или „Открити“. Ако някой проблем остане неразрешен, стартирайте диагностичния инструмент отново. Можете също да видите допълнителна информация за проблемите.
    Щракнете върху „Затвори“, за да излезете от модула
11. Ако модулът не открие проблеми в работата на центъра за актуализиране, преминете към други методи за решаване.
    Инструментът може да не открие никакви проблеми на компютъра, свързани с „Windows Update“

Сервизна проверка

Услугата на Windows, съответстваща на Центъра за актуализиране, може просто да бъде изключена този моментна устройството. За да се случи актуализацията, трябва да я активирате и инсталирате автоматично включванепри всяко стартиране на системата:

1. Извикваме прозореца "Изпълнение", като използваме проста комбинация от Win + R. В свободното поле напишете services.msc или копирайте и след това поставете. Натиснете OK или Enter, за да изпълните.
   Поставете кратката команда services.msc в празното поле
2. В услугите, които намираме в самия край на списъка "Windows Update". Щракваме двукратно върху него, така че на дисплея да се появи вторият прозорец. Ако щракването не работи, щракнете с десния бутон - изберете последния елемент "Свойства".
   IN контекстно менюуслуги, кликнете върху предпоследния елемент "Свойства"
3. За типа на стартиране в менюто задайте стойността на "Автоматично" - избраната услуга ще започне работата си веднага след зареждането на "Windows". След това кликнете върху "Изпълни" и приложете промените. Затворете всички прозорци и опитайте отново актуализацията в центъра.
   Задайте автоматично активиране в менюто "Тип стартиране".

Ръчно изчистване на кеша за актуализация

Премахването на всички данни от кеша за актуализиране е доста просто - дори начинаещ може да го направи. Следвайте малките инструкции:

1. Преди да се отървете от информацията за предишната системна актуализация, трябва да деактивирате услугата, отговорна за работата на "Център за актуализиране" в прозореца "Услуги". Отворете го, като използвате инструкциите от предишния раздел.
2. В списъка с компоненти търсим "Център за актуализиране". В средната част на прозореца кликнете върху връзката "Стоп". Все още не затваряме прозореца с услуги.
   Временно деактивирайте услугата Windows Update, като използвате връзката Stop
3. Стартиране " Windows Explorer» и веднага отидете в директориите на системно устройство. Тук трябва да отворим следните папки: Windows - SoftwareDistribution - Download.
   На системното устройство отворете папката SoftwareDistribution и в нея - директорията Download
4. В последния раздел изберете всичко с мишката, щракнете с десния бутон и изберете изтриване от менюто с опции.
   Изтрийте цялото съдържание на папката за изтегляне, като използвате контекстното меню
5. Връщаме се в прозореца "Услуги". Щракваме върху връзката „Старт“, така че услугата за актуализиране да започне да работи отново. Търсим дали проблемът с актуализацията на системата е разрешен. За да направите това, следвайте стъпките от раздела „Препоръки от Microsoft Corporation“.
   Щракнете върху "Старт", за да активирате услугата на центъра отново

Видео: какво да правите, ако актуализациите на Windows 10 не се изтеглят

Проверка на вашия компютър за вируси

Дори наличието на антивирус на компютър не може да гарантира абсолютна сигурност - вирусът може да проникне и през защитата. Освен това антивирусният софтуер може да не е актуален, което означава, че е уязвим. Помислете как да идентифицирате и неутрализирате заплаха на компютър, като използвате пример стандартна антивирусна програма"Windows Defender", който е вграден в системата Windows:

1. Отворете лентата на Windows - икона със стрелка надолу в долния десен ъгъл на дисплея. Кликнете върху малкия бял щит.
2. На екрана веднага ще видите прозорец с "Център за сигурност". Кликнете веднага върху първата плочка „Защита от вируси и заплахи“.
   В прозореца „Център за сигурност“ щракнете върху първата плочка „Защита от вируси и заплахи“
3. Кликнете върху „Изпълни проверка сега“. Defender веднага ще започне бързо сканиране. Ако програмата не разкрие нищо, следвайте връзката в долната част на бутона „Изпълнете ново разширено сканиране“.
   За да започнете, можете да стартирате бързо сканиране и, ако защитникът не намери нищо, да активирате разширено сканиране
4. Изберете първия или третия елемент. Моля, имайте предвид, че пълна проверкаще отнеме много време, но в същото време можете да работите паралелно на компютър. За да изпълните третата опция - самостоятелно - ще трябва да рестартирате компютъра. В рамките на 15 минути защитникът ще търси и премахва заплахите. Кликнете, след като изберете „Сканиране сега“.
   Изберете типа сканиране в зависимост от това дали искате да изчакате дълго време сканирането да приключи
5. Изчакайте края на проверката. В резултатите ще видите списък с действия, които могат да бъдат извършени с откритата заплаха. Изберете премахване за всички намерени вируси, ако има такива.
   Изчакайте разширеното сканиране да завърши и премахнете вирусите, ако защитникът ги открие

Може да ви помогне и малка помощна програма Dr.Web CureIt!, която може да работи с други антивируси на устройството без никакви конфликти и има проста и удобен за потребителя интерфейсразбираемо за начинаещ. По-добре е да го изтеглите от официалния сайт. За домашна употребабезплатно е.

Коригиране на повредени системни файлове

След проверка с антивирус е необходимо да „третирате“ системните файлове - да ги възстановите. Разбира се, те могат да бъдат повредени и не поради вируси - във всеки случай проверката за повреда и коригирането й няма да навреди. Направете следното:

1. Разгънете панела „Търсене“ през „Лентата на задачите“ (икона на лупа). Въведете cmd в празното поле.
   Напишете прост cmd код в лентата за търсене на панела
2. Щракнете с десния бутон върху класическото приложение Command Prompt - в малкото меню щракнете върху опцията за стартиране на конзолата с администраторски права.
   Кликнете върху опцията „Изпълни като администратор“.
3. Позволете на модула да прави промени в "ОС", като щракнете върху "Да".
4. Сега въведете или поставете командата DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. След това веднага натиснете Enter, за да го изпълните. Конзолата ще започне процеса на търсене и поправка на повредени системни файлове. Изчакайте да приключи - модулът ще Ви предостави отчет за свършената работа. След това рестартирайте компютъра си и опитайте да актуализирате.
   Поставете копираната команда DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, като използвате комбинацията Ctrl + V

Видео: как да проверите целостта на системните файлове и да "излекувате" повредените

Почистване на системния диск от "боклук"

Премахнете временни файлове и изчистете различни видове системен кеш, напр. DNS кеш, можете да използвате вградения инструмент за почистване на диска или помощни програми на трети страни. Нека опишем процедурата на примера на добре познатите безплатно приложение CCleaner от разработчик на Piriform:

1. Стартираме официалната страница на приложението с всеки браузър. На него кликваме върху първия зелен бутон „Изтегляне безплатна версия».
   Кликнете върху първия бутон „Изтеглете безплатна версия“, ако не искате да закупите Pro версията
2. След като файлът е напълно изтеглен, стартирайте го и инсталирайте софтуера, както следва прости инструкцииинсталатор.
3. Сега отваряме помощната програма - веднага стигаме до желания раздел "Почистване". В колоните от лявата страна на прозореца всички необходими квадратчета вече са поставени. Не е необходимо да променяте нищо в раздела Windows, но в блока „Приложения“ вече можете по избор да поставите отметки в квадратчетата за браузърите, които използвате най-често. Ако не изчистите кеша им, те ще съберат много ненужна информация на системния диск и ще работят много бавно. Кликнете върху „Анализ“.
   Изберете необходимите дялове за почистване и кликнете върху „Анализиране“
4. Системата ще оцени броя на мегабайтите или дори гигабайтите, които се препоръчва да изтриете, и също така ще докладва за типовете данни, от които можете безопасно да се отървете. Кликнете върху „Почистване“.
   Когато анализът приключи, вижте количеството данни, които ще бъдат освободени на диска, и щракнете върху „Почистване“
5. Потвърждаваме желанието си да се отървем от ненужната информация и да освободим диска. Изчакваме завършването на процедурата, затваряме помощната програма, рестартираме устройството и се опитваме да актуализираме системата в центъра.
   Кликнете върху „Продължи“, за да потвърдите намерението си да изтриете ненужните системни файлове

Видео: интелигентно почистване на системата от нежелани файлове с помощта на CCleaner

Временно деактивирайте антивирусната програма и защитната стена на Windows Defender

Дезактивирането на вашата антивирусна програма и защитната стена на Windows Defender може да помогне за инсталирането на необходимите актуализации, които са блокирани от софтуер за сигурност от изтегляне по погрешка. Първо, нека анализираме деактивирането на антивирусната програма, като използваме примера на помощната програма Avast:

Можете временно да деактивирате Windows Defender в неговите настройки:

1. Отворете защитния панел през панела на Windows (изображение на бял щит). В прозореца веднага погледнете долния ляв ъгъл - кликнете върху връзката "Параметри".
   Кликнете върху връзката „Настройки“ в долната част на прозореца вляво
2. В секцията за известия щракнете върху „Настройки за защита от вируси и заплахи“.
   Кликнете върху „Настройки за защита от вируси и заплахи“
3. Деактивирайте опцията „Защита в реално време“, като използвате превключвателя.
   Кликнете върху първия бутон за избор, за да деактивирате стандартната антивирусна защита
4. Щракнете върху „Да“, за да позволите на протектора да промени всичко на вашето устройство.
   Кликнете върху „Да“, за да може „Центърът за сигурност“ да направи промени в системата
5. Ще видите, че в прозореца се е появил кръст в червен кръг. Повторете актуализацията в центъра. Защитата ще се включи сама след известно време - не е необходимо да въвеждате отново защитника.
   Когато деактивирате антивирусната програма, опитайте отново да актуализирате системата в центъра

Сега нека да разгледаме как да деактивирате "Защитната стена", за да заобиколите изтеглянето, блокиращо системната актуализация:

1. Извикайте "Контролен панел" през прозореца "Изпълнение" и командата за управление или чрез " Търсене в Windows". Намерете връзката „Защитна стена на Windows Defender“ и щракнете върху нея.
   Изберете между всички секции „Защитна стена на Windows Defender“
2. В лявата колона с връзки кликнете върху четвъртата - "Активиране и деактивиране ...".
   Кликнете върху връзката „Включване или изключване на защитната стена“, за да отидете на следващата страница
3. Поставете отметки в квадратчетата до стойностите "Деактивиране" за два типа мрежи наведнъж. Щракнете върху OK в долната част на страницата, за да запазите промяната на параметъра.
   Поставете отметка в квадратчетата „Деактивиране“ за двата типа мрежа
4. На екрана ще се появят червени щитове с кръстове вътре. Моля, опитайте да актуализирате отново. След това не забравяйте ръчно да активирате защитата на защитната стена на Windows Defender.
   Уверете се, че " Защитна стена на Windows» е деактивиран и опитайте да актуализирате системата

Видео: как да деактивирате защитната стена на Windows по няколко начина

Чисто рестартиране на Windows

Зареждането на „ОС“ в чист режим означава деактивиране на всички услуги на трети страни заедно със стартирането на Windows, тоест помощни процеси, които потребителят самостоятелно инсталира на устройството по-рано. По този начин всички външни компоненти, които биха могли да попречат на инсталирането на актуализацията, ще бъдат деактивирани:

1. В лентата за търсене въведете команда msconfigи стартирайте предложената класическа помощна програма с едно щракване. Същият код може да бъде въведен и в прозореца Run (Win и R).
   Въведете в прозореца "Търсене" или в прозореца "Изпълнение" заявката msconfig
2. В прозореца за конфигуриране незабавно превключете към третия раздел „Услуги“. В долната част, под списъка, щракнете върху „Не показвай услугите на Microsoft“.
3. След това кликнете върху бутона "Деактивиране на всички". Приложете промените и отидете на следващия раздел, наречен "Стартиране".
   Деактивирайте всички външни услуги с помощта на специален бутон
4. За да отворите допълнителен прозорец, щракнете върху синята връзка „Отваряне на диспечера на задачите“.
   В раздела „Стартиране“ щракнете върху връзката, за да стартирате на екрана „Диспечер на задачите“.
5. В мениджъра, една по една, деактивирайте всички програмни услуги в списъка, като използвате бутона "Деактивиране" в долния десен ъгъл или чрез съответния елемент в контекстното меню.
   В "Диспечер на задачите" изключете всички услуги в списъка една по една
6. Върнете се в прозореца „Конфигурация на системата“ и в секцията „Стартиране“ щракнете върху „Прилагане“ и върху OK. Рестартирайте устройството и опитайте да актуализирате отново в центъра. Ако не стане, стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности отново в режим на чисто зареждане, като използвате инструкциите в едноименния раздел в тази статия.
7. При чисто стартиране компютърът ще загуби малко функционалност. След успешна актуализация върнете всичко на мястото си в прозореца "Конфигурация на системата" - активирайте всички услуги на трети страни в списъка с помощта на специалния бутон.

Проверява се "Диспечер на устройства" за грешки

Ако вашият компютър има повредени драйвери, те могат да бъдат пречка за инсталиране на актуализации. Трябва да проверите работоспособността в "Диспечер на устройства":

1. Отиването до неговия прозорец в "топ десет" е съвсем просто: щракнете с десния бутон върху бутона "Старт" в долния ляв ъгъл на дисплея и изберете диспечера от списъка, който се показва.
   В контекстното меню на бутона "Старт" намерете елемента "Диспечер на устройства"
2. Ако контекстното меню не се появи по някаква причина, задръжте R и Win и влезте празен редпоставете кода devmgmt.msc. След това щракнете върху OK или Enter, за да го изпълните.
   В реда "Отвори" въведете заявката devmgmt.msc и щракнете върху OK
3. Разгледайте внимателно списъка на свързаните устройства и техните драйвери. Модули, които са маркирани с удивителен знак в жълт триъгълникили въпросителен знак, са проблематични.
   Вижте дали има Удивителен знакдо всяко устройство в списъка
4. За да коригирате проблем с драйвер, актуализирайте го с помощта на специален елемент в контекстното меню.
   Кликнете върху „Актуализиране на драйвера“ в контекстното меню
5. В новия прозорец щракнете върху „Автоматично търсене“.
   Кликнете върху първата връзка, за да започнете автоматично търсенеактуализации за проблемния драйвер
6. Изчакайте, докато системата търси налична надстройка в официалните ресурси. Ако е налице, той ще бъде успешно изтеглен и инсталиран без никакви действия от страна на потребителя.
   Изчакайте до края на търсенето за актуализация на драйвера, с който има проблеми
7. Ако няма актуализация, ще видите съответното съобщение в прозореца. В този случай щракнете върху Затвори. Извикайте отново контекстното меню на драйвера, но този път щракнете върху „Премахване на устройство“. След няколко секунди той ще изчезне от списъка. Опитайте да инсталирате актуализацията без това устройство.
   В прозореца може да се появи съобщение, че в момента имате инсталиран най-новия драйвер.
8. След това не забравяйте да го върнете на мястото. В диспечера на горния панел има раздел "Действие". Отворете неговия панел с едно щракване и изберете Актуализиране на конфигурацията.
   В менюто "Действие" изберете първия елемент "Актуализиране на хардуерната конфигурация"
9. Ако този метод не работи, инсталирайте драйвера, като го изтеглите от официалния уебсайт на производителя на определена хардуерна част или самия компютър. Също така има смисъл да се позовавате на техническа поддръжкакомпании, за да видите дали вашето устройство е съвместимо с актуализация, която центърът не може да инсталира.

Премахване на дублирани профили

Можете да премахнете допълнителен акаунт с помощта на "Редактор на системния регистър". Въпреки това, всички промени в него трябва да се правят възможно най-внимателно:

1. Натиснете комбинацията на клавиатурата Печелете ключовеи R - в празното поле напишете кода regedit. За да го изпълните, натиснете Enter или OK в самия прозорец Run.
   В реда "Отвори" въведете командата regedit и щракнете върху OK
2. Щракнете върху Да, за да позволите на редактора да прави промени в системата. кликнете два пътиразгънете третия клон, наречен HKEY_LOCAL_MACHINE.
   В папката ProfileList намерете директории с дълги имена
3. Вижте дали в последната папка има директории с дълги имена. Отворете ги и отбележете записа ProfileImagePath. Ако тези файлове в папките имат еднакъв път, изтрийте един от тях. Обикновено името на дубликата има думата bak в самия край.
   Ако откриете дублиран запис, премахнете го с помощта на контекстното меню

Връщане на системата

Можете да върнете системата в състоянието, в което е била преди възникването на грешки с актуализации, като използвате точка за възстановяване, архивиранесистема (който се съхранява във файла с изображението), както и чрез нулиране до първоначалните настройки. Помислете за възстановяване с помощта на точка. Преди да приложи важни промени в системата, например инсталиране на актуализации, „ОС“ автоматично създава точка за възстановяване, така че в повечето случаи има няколко точки на диска. Да започнем с инструкциите:

1. На "Desktop" потърсете стандартната икона "Windows" "This PC", с която обикновено отваряте "Explorer". Щракнете с десния бутон върху тази икона и изберете последния елемент „Свойства“.
   Изберете „Свойства“ от контекстното меню на иконата „Този ​​компютър“.
2. Сега щракнете върху връзката „Защита на системата“ в левия панел на прозореца.
3. Веднага ще бъдете отведени до желания раздел. Щракнете върху бутона „Възстановяване“, за да стартирате инструмента за връщане назад.
   Кликнете върху „Възстановяване“, за да отворите модула за възстановяване на предишното състояние на системата
4. В началния екран на този инструмент трябва или да изберете последната създадена точка (препоръчителна стойност), или да отворите списък с всички налични състояния. Кликнете върху „Напред“ след това.
   Можете да изберете своя собствена точка за възстановяване в списъка или незабавно да се върнете към предишното състояние
5. Ако искате сами да изберете точка, щракнете върху желаната точка, за да я изберете. Можете да разберете кои програми и драйвери ще бъдат засегнати при възстановяване до определено състояние, като използвате бутона в долната част на списъка. След като изберете, щракнете върху Напред.
   Изберете точката с левия бутон на мишката и щракнете върху "Напред"
6. В следващия прозорец можете да видите датата и часа, когато е създадена точката за възстановяване и нейното описание. Кликнете върху "Край" - системата ще започне да се възстановява до предишното състояние. По време на процеса на връщане компютърът ще се рестартира. Когато процедурата приключи, стартирайте системната актуализация ръчно в "Център за актуализиране".
   Щракнете върху „Край“, за да позволите на модула да започне да възстановява системата до предишното състояние

Видео: как да се върна към Windows

Инсталиране на актуализацията с помощта на помощната програма Windows Update Minitool

Windows Update Minitool е алтернативен метод за актуализиране на системата Windows. Помощната програма ви позволява да изберете кои актуализации да инсталирате и кои не. Освен това потребителят получава възможност напълно да ги изостави или да премахне проблемната актуализация директно в програмния интерфейс. Разработчикът на приложението е потребител под псевдонима глупав потребител. Той публикува инсталатора на програмата на страницата на форума, откъдето трябва да бъде изтеглен. Как да използвате инструмента, разгледайте инструкциите:

1. Кликнете върху връзката Изтегляне (Google Диск). На следващата страница кликнете върху бутона "Изтегляне". Стартирайте изтегления архив през панела "Изтегляния".
2. Стартирайте един от двата файла в зависимост от битовостта на вашата система.
3. Щракнете върху „Да“, за да позволите на Minitool да направи промени във вашето устройство.
   Щракнете върху „Да“, за да позволите на Windows Update Minitool да промени нещо в системата
4. Кликнете върху кръглата икона с две стрелки, наречена „Проверка за актуализации“. Помощната програма ще започне да търси.
   Щракнете директно върху иконата за актуализация в прозореца на Windows Update Minitool, за да започнете търсенето
5. След известно време ще се появи списък с наличните за актуализиране компоненти на Windows. Изберете цялата актуализация с отметки и щракнете върху иконата "Инсталиране" - програмата веднага ще се изтегли и инсталира.
   Кликнете върху третата икона, за да инсталирате намерените актуализации
6. Изчакайте актуализацията да завърши и рестартирайте устройството си.
7. Ако е необходимо, настройте автоматична актуализация в долния ляв ъгъл на прозореца в падащото меню. Имате право да зададете стойността "По график". В този случай задайте честотата, с която програмата ще проверява и инсталира актуализации.
   В падащото меню в долния ляв ъгъл на прозореца изберете „Автоматично“

Изтегляне на офлайн актуализации за Windows 10 по официалния метод

Microsoft има каталог с всички актуализации, от които всеки потребител на "ОС" има право самостоятелно да изтегли една или друга актуализация:

1. Първо трябва да определите коя версия на операционната система имате на вашия компютър. За да направите това, задръжте клавишите Win и R на клавиатурата и след това въведете командата winver в полето "Отвори". Натиснете OK.
2. В сивия прозорец вижте версията и запомнете нейния номер.
   Намерете актуализацията за вашата версия на пакета в официалния каталог на Windows Update
3. Потърсете желания файлактуализации. Обърнете внимание на битовата дълбочина - тя трябва да съответства на вашата. Кликнете върху бутона "Изтегляне" в необходимия ред.
   С помощта на съответния бутон изтеглете необходимата актуализация за вашата система, която не желае да бъде инсталирана в центъра
4. Кликнете върху връзката, която се появява в новия прозорец.
   Кликнете върху връзката в нов прозорец, за да започнете изтеглянето
5. Отворете изтегления архив и стартирайте инсталатора за актуализиране, за да актуализирате системата ръчно. Изчакайте инсталацията да приключи. След това рестартирайте устройството си, за да влязат в сила промените.
   Кликнете върху „Рестартиране сега“, за да влязат в сила всички промени след актуализацията на компютъра

Ако имате проблеми с актуализирането на "десетките", първо трябва да обърнете внимание на кода за грешка - това е ключът към отстраняването на неизправности. Потребителят може да коригира ситуацията с незавършена актуализация по много начини: от ръчно стартиране на търсенето на актуализации и изчистване на кеша за актуализация до коригиране на повредени системни файлове в „Командния ред“ и връщане на системата с помощта на точка за възстановяване.

19.02.2017 | 13:39 Аналитика

Къде да намерите и как да използвате ключови инструментиза отстраняване на повечето проблеми в компютър с Windows 10?

За чест на Microsoft, Windows 10 е по-стабилен от предишните версии. Windows версии. Всяка операционна система обаче има проблеми. За щастие Microsoft предлага няколко инструмента, които могат да се използват за отстраняване на най-често срещаните проблеми. Някои от тях са вградени директно в Windows 10, други могат да бъдат изтеглени от уебсайта на Microsoft. Ще ви кажем кога може да имате нужда от всеки от инструментите и как да ги използвате.

Старт меню на инструмента за отстраняване на неизправности

Кога да използвате: Ако Cortana или менюто "Старт" не работи правилно.

В редки случаи менюто "Старт" може да не се отвори, когато щракнете върху бутона "Старт" или когато щракнете върху Windows ключразположен на клавиатурата на компютъра. Нещо друго може да се повреди, като възможността за плъзгане на преки пътища на приложения от списъка с приложения към лентата на менюто "Старт" или плочките, закачени към лентата на менюто "Старт", изчезват.

Лична дигитален асистент Cortana, която е вградена в менюто "Старт", също може да не работи правилно. Лентата на Cortana може да не се отвори, когато щракнете върху нейното поле за търсене (отдясно на бутона "Старт") или Cortana може да не отговори на въвеждане в полето за търсене или гласови подкани (и знаете, че вашата интернет връзка работи).

За да коригирате проблеми като този, предложенията на Microsoft за отстраняване на неизправности варират от прости (рестартиране на Windows 10) до по-сложни (създаване на нов сметкаадминистраторски потребител и след това влезте). Но компанията също така предоставя инструмент за отстраняване на неизправности в менюто "Старт", което вероятно ще бъде по-ефективно решение.

Инструментът за отстраняване на неизправности в менюто "Старт" може да идентифицира и коригира проблеми с файлове и настройки, свързани с менюто "Старт" и Cortana.

Можете да го изтеглите от уебсайта на Microsoft - на страницата за отстраняване на неизправности на Microsoft щракнете върху бутона „Изпробвайте инструмента за отстраняване на неизправности“ и след това върху „Програма за отстраняване на неизправности в менюто Старт“ (Инструмент за отстраняване на неизправности в менюто Старт), щракнете два пъти, за да го стартирате (име на файла „startmenu.diagcab“ ") и следвайте инструкциите. Той проверява дали има липсващи или повредени файловеи настройки, свързани с менюто "Старт" и Cortana, и след това прави корекции.

Ако честите сривове с менюто "Старт" и Cortana продължават, след като използвате този инструмент, проблемите може да са причинени от несъвместим или дефектен драйвер на графична карта. Инструментите, описани в следващите два раздела на тази статия, вероятно могат да помогнат.

Вградени инструменти за отстраняване на неизправности

Кога да използвате: Ако имате проблеми с хардуерни компоненти (като мрежа, аудио, видео и т.н.) или ако приложение от Windows Store не работи правилно на Windows 10.

Докато някои от „Програмите за отстраняване на неизправности“ на Microsoft (като инструмента за отстраняване на неизправности в менюто „Старт“ по-горе) трябва да бъдат изтеглени, Windows 10 включва много вградени инструменти за отстраняване на неизправности. операционна система. Тези инструменти бяха представени в Windows 7 и Windows 8. За достъп до тях в Windows 10, въведете „проблем“ в полето за търсене на Cortana и изберете „Отстраняване на неизправности“ от резултатите от търсенето.

Основният екран на панела за отстраняване на неизправности сортира инструментите за отстраняване на неизправности в четири категории: програми, хардуер и звук, мрежа и интернет и система и сигурност. Щракнете върху бутона „Преглед на всички“ в горния ляв ъгъл, за да видите азбучен списък на всички инструменти, които са налични на вашия компютър. За да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, щракнете върху неговото име.

Много от тези инструменти работят подобно на гореспоменатото меню "Старт"/Програма за отстраняване на неизправности на Cortana: Инструментът за отстраняване на неизправности изпълнява диагностика на компонента, който сте избрали, и ако открие проблеми, се опитва да ги поправи.

Инструментите ви показват най-често срещаните проблеми, които е вероятно да срещнете, докато работите с Windows 10:

Син екран: Стартирайте този инструмент, ако компютърът ви замръзне, рестартира се или се изключи.

Хардуер и устройства: Този инструмент ще търси проблеми с хардуерните компоненти на вашия компютър (напр. видео чип, звукова подсистема). Можете също да го стартирате, ако менюто "Старт" или Cortana не работят или се държат странно - причината за проблема може да е лош драйвер за графична карта.

Входящи връзки, Интернет връзка, мрежов адаптерО: Използвайте тези три инструмента за отстраняване на неизправности, за да анализирате проблемите, докато се свързвате с интернет.

Аудио възпроизвеждане, аудио запис: Ако инструментът за хардуер и устройства не намери нищо странно в драйверите звукова картано все още имате проблеми с възпроизвеждането или записването на аудио, стартирайте тези два инструмента. Възможно е да има софтуерен проблем или настройка, която трябва да бъде коригирана.

Приложения от Windows Store: Отнася се за проблеми с приложения, които инсталирате през Windows Store. Не е подходящ за случаи, когато плочките Windows приложенияМагазинът ще изчезне от менюто "Старт" или ако не можете да плъзнете прекия път на приложението от списъка с приложения в лентата на менюто "Старт". Проблемите в менюто "Старт" трябва да се разрешават с помощта на инструмента за отстраняване на неизправности в менюто "Старт".

Инструментът за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store показва отчет за откритите проблеми.

Windows Update:Стартирайте го, ако Windows 10 не може да се инсталира официална актуализацияоперационна система, издадена от Microsoft. Трябва да се отбележи, че този инструмент за отстраняване на неизправности не може да коригира актуализация, която е била успешно инсталирана, но в резултат на това вашият компютър е започнал да работи неправилно. Например, ако актуализацията съдържа грешки или несъвместим драйвер хардуер. За този тип проблем трябва да използвате инструмента за отстраняване на неизправности „Хардуер и устройства“ (Хардуер и устройства).

И ако инструментът Хардуер и устройства не може да реши този проблем, трябва да обмислите използването на следващия инструмент.

Инструмент за отстраняване на неизправности „Показване или скриване на актуализации“

Кога да използвате: Ако актуализация на драйвер е изтеглена и инсталирана чрез Windows Update и причинява проблеми с хардуера на компютъра (например, ако звукът вече не работи).

Инструментът за отстраняване на неизправности в Windows Update, споменат по-горе, може да смята, че актуализацията е наред, но не разрешава ситуацията, когато е успешно инсталирана актуализацияобърка компютъра ви - да речем, ако нов драйвер не работи правилно. Още по-лошо, дори ако деинсталирате проблемната актуализация, Windows Update обикновено ще я инсталира отново.

Инструментът за отстраняване на неизправности „Показване или скриване на актуализации“ ви помага да предотвратите инсталирането на проблемни актуализации.

Microsoft пусна инструмент, който ви позволява да спрете инсталирането на определена актуализация (или поне да я забавите, докато компанията не пусне най-добра актуализация). Изтеглете файла "wushowhide.diagcab" от сайта за поддръжка на Microsoft и го стартирайте.

Работи подобно на шутърите за проблеми, описани по-рано в тази статия. Този инструмент сканира вашия компютър за актуализации на драйвери за компютърен хардуер и ги изброява. Можете да изберете кой искате да „скриете“ и Windows Update ще спре да се опитва да го инсталира.

Диспечер на задачите

Кога да използвате: Ако стартирането на компютъра отнема много време или работи бавно.

Едно старо приложение, налично в последните няколко поколения на Windows, Task Manager, остава добър инструментза обслужване или дълбоко настройки на Windows 10. Ако смятате, че трябва да чакате твърде дълго, за да се появи работният плот, когато включите компютъра си или когато го рестартирате, това също може да се дължи голяма сумапрограми, които се зареждат автоматично по време на стартиране. Диспечерът на задачите ви позволява да предотвратите стартиране подобни програмипо време на стартиране. Освен това ви позволява да затворите работещи програмикоито висят, изяждат системни ресурси или причиняват други проблеми.

За да стартирате диспечера на задачите, щракнете с десния бутон върху бутона Старт и изберете диспечера на задачите от изскачащото меню. Алтернативно стартиране - натиснете Ctrl + Alt + Delete и изберете Диспечер на задачите от менюто на син екран.

Диспечерът на задачите ще покаже списък с приложения (процеси), които се изпълняват активно на вашия компютър. Да приемем, че една от програмите е блокирала и не можете да я затворите. Можете да го затворите тук, като щракнете с десния бутон върху името му и изберете Край на задачата от изскачащото меню. Или можете да щракнете върху името на окачената програма и след това да щракнете върху бутона Край на задачата в долния десен ъгъл на прозореца на диспечера на задачите.

С помощта на диспечера на задачите можете да предотвратите автоматичен стартпрограми при стартиране на Windows 10.

Щракнете върху бутона „Подробности“ в долния десен ъгъл на диспечера на задачите. При което потребителски интерфейсще покаже раздели на секции. Щракнете върху раздела Стартиране и ще видите списък с програми, които са настроени да се изтеглят във фонов режим, когато включите компютъра си или го рестартирате. Можете да предотвратите стартирането на повечето от програмите в този списък, като щракнете с десния бутон върху името и изберете „Деактивиране“ от изскачащото меню. (Или щракнете, за да маркирате името на програмата, и след това щракнете върху бутона „Деактивиране“ в долния десен ъгъл на прозореца).

Инструмент за чиста инсталация на Windows 10

Кога да използвате: Ако искате да премахнете целия ненужен софтуер на нов компютър.

С Windows 10 Anniversary Update, Microsoft предостави друг избор, който може да се обобщи като „изтрийте всичко и започнете от нулата“. Намира се в приложението Настройки, в долната част на менюто за възстановяване: „Научете как да започнете отначало с чиста инсталация на Windows“, но всъщност е връзка, която ви отвежда до сайта на Microsoft, където ще изтеглите инструмента.

Този инструмент инсталира Windows 10 на компютър без допълнителен софтуер от производителя. Когато стартирате инструмента (име на файл: "RefreshWindowsTool.exe"), можете да изберете да запазите личните си файлове на компютъра си по време на чиста инсталация или да ги оставите да бъдат изтрити. Така или иначе вашите настройки и приложения ще бъдат изтрити.

Инструментът за чиста инсталация на Windows 10 ви позволява да преинсталирате операционната система без раздуващ софтуер от производителя на компютъра.

Внимание: Ако вашият компютър изисква специален шофьорили приложение за устройство, което се доставя от производителя, чистата инсталация на Windows 10 може да не е в състояние да го осигури. Например вашият компютър може да има клавиатура със специални бутони, които са назначени за изпълнение на мултимедийни задачи, и чистата инсталация на Windows 10 няма да може да поддържа тези клавиши на клавиатурата. Ако случаят е такъв, тогава трябва да посетите уебсайта на производителя на компютъра, да намерите драйверите за Windows 10, които можете да изтеглите там, и да ги инсталирате отделно, след като извършите чиста Инсталиране на Windows 10.

На 29 юли беше пусната нова версия на най-известния продукт на Microsoft - операционната система. Windows система 10. Компютърни публикации, онлайн ресурси по целия свят преглеждат платформата, говорят за нейните предимства и недостатъци. И потребителите се оплакват от грешки и проблеми, които ги преследват след преминаване към Windows 10.

И въпреки че Microsoft се опита да премахне всички видове грешки за окончателното сглобяване и да направи системата напълно готова за употреба, има проблеми в работата на операционната система.

Грешки при активиране

След безплатно надграждане от Windows 7 SP1 или Windows 8.1, потребителите съобщават за грешка при активиране на операционната система. В списъка с грешки, които съобщават потребителите: „Този ​​продуктов ключ не работи“, „Имаше проблем с мрежата“, „Възникна грешка в сигурността“, „Услугата за лицензиране на софтуер съобщи, че е възникнала грешка при проверката на лиценза. "

В този случай първата стъпка е да отворите менюто "Старт", изберете Настройки > Актуализиране и защита > Активиране. Тук изберете „Отидете в магазина“ и проверете дали има валиден лиценз за компютъра. Ако не е наличен валиден лиценз, трябва да закупите Windows от магазина. Грешката може да възникне и ако устройството не е свързано с интернет или настройките на защитната стена не позволяват на Windows да завърши онлайн процеса на активиране.

"Бъв" Chrome

Потребителите на Chrome в Windows 10 се сблъскват с много проблеми, включително бавна работа, особено когато изпълнявате задачи, изискващи ресурси, като гледане на видеоклипове. Google вероятно ще коригира грешките в някоя от следващите актуализации. Преинсталирането на Chrome помогна на някои потребители.

Къде е фаворитът?

Новият напълно преработен браузър Edge е малко по-висок Internet Explorer. Въпреки че, трябва да кажа, би било трудно да се създаде нещо по-лошо от IE. Сред полезните нововъведения на Edge са възможността за водене на бележки на уеб страница, нов режим на четене, четене на страници офлайн, интеграция с гласов асистентКортана.

Но как да намерите любимите си в новия браузър? Отговорът е много прост: щракнете върху бутона „…“, отидете на настройките на програмата, превъртете надолу до елемента „Импортиране на любими от друг браузър“ и изберете стария браузър.

Проблем с папката

Според някои потребители има област, в която Windows 8 по-добре от windows 10: пощенски клиент. В новата операционна система програмата не ви позволява да създавате подпапки за организиране на пощата. За някои потребители това се превърна в истински проблем. За съжаление, все още няма изход от ситуацията: трябва да изчакате актуализация от Microsoft.

Нестабилен Wi-Fi

След надграждане до Windows 10 Wi-Fi спря да работи за много. Най-лесното нещо, което можете да направите, е да рестартирате компютъра си. По-надеждно решение: деактивирайте функцията за споделяне на Wi-Fi. Функцията е активирана по подразбиране в операционната система. публичен достъпкъм мрежата. Деактивиране на опцията в wifi настройкиправи безжична връзкапо-стабилен.

Проблеми с драйверите

Тази грешка се натъкна на някои потребители с Nvidia графични картии множество монитори. Драйверът на видеокартата съдържа грешка, която причинява трептене при работа с множество монитори, както и системни сривове при използване на няколко видеокарти. За да коригирате този проблем, трябва да се върнете към предишна версиядрайвери.

Ако потребителите срещнат непреодолими проблеми, Microsoft е предоставила програма за връщане към предишната инсталирана операционна система, но само в рамките на един месец след инсталирането. В края на месеца лицензът за Windows 7/8/8.1 най-накрая ще се превърне в лиценз за Windows 10.

Както отдавна е известно, с Windows 10, корпорацията се опитва да грабне нишата на таблетите и в същото време да стимулира продажбите на персонални компютри чрез хибридни устройства. Системата е проектирана да работи не само в "таблети" с тъчскрийн, но и в персонални компютри: Можете да управлявате устройството чрез докосване на интерфейсния панел с пръсти.

Microsoft иска потребителите активно да преминават към Windows 10 от по-стари версии на операционната система. Въпреки това, според Gagadget, компанията не трябва да разчита на това. И ето защо.

Това не е завършен продукт

Известно е с каква бързина беше представен Windows 10. Нямаше особена нужда да представяте своя все още не готов, суров продукт толкова бързо. Разбира се, повлияха неуспехите с Windows 8. Компанията искаше да се възстанови за провала, но не се получи много добре. Изглежда, че дори и сега никой не знае какво ще се окаже в крайна сметка Windows 10. Всяка нова актуализация е тревожна. Какво ще измислят? Какъв проблем ще се отвори след актуализацията? Как да го оправя? В резултат на това много потребители са имали и изпитват проблеми, които са принудили мнозина да се върнат към Windows 7 и Windows 8.1.

Безопасност

Windows 10 има до 30 различни настройки, свързани с поверителността, някои с много неясни описания. Microsoft все още не е дала ясен отговор по въпроса за поверителността. Разбира се, много спазващи закона граждани няма от какво да се страхуват и какво да крият. Но е неприятно, когато те гледат през рамо, без да обясняват какво е всичко това. Наистина ли е толкова трудно за правния отдел на компанията да оправи нещата? Наистина ли не се уморихте от вечното бъркане в посока на продуктите на компанията? Не ги ли интересува какво мислят хората за тях, техния продукт, в случая Windows 10? Ако тези настройки за сигурност бяха разумно систематизирани и ясно обяснени, Microsoft можеше поне частично да коригира ситуацията.

Агресивна политика за актуализиране

Не е тайна, че Windows 10 принуждава всички потребители на домашни компютри автоматично да изтеглят и инсталират актуализации. В известен смисъл това е добре - системата е по-добре защитена. Но има един нюанс, който е финансово неприятен за някои. Разбира се, мнозина днес имат неограничен достъп до интернет, но не всеки може да си позволи да изтегля стотици мегабайти актуализации всяка седмица. Особено когато става въпрос за таблети и мобилен интернет. Актуализирането на Windows 10 на Surface Pro 3 може лесно да изразходва интернет данни за един месец.

Друг проблем се отнася до механизма за внедряване на актуализации на Windows 10 на принципите на P2P технологията. След изтегляне на актуализации от сървърите на Microsoft, компютърът започва автоматично да ги изпраща на други устройства в Интернет, които все още не са изтеглени. Тъй като не всеки има връзка с оптични влакна, тази иновация не е от полза за всички. Това важи особено за "жертвите" мобилни оператории тяхната мрежова инфраструктура. Тъй като изтеглянето (качването) също влияе върху скоростта на изтегляне (изтегляне), използването на функцията на компютри с бавна връзка води до забележими забавяния при отваряне на уеб страници, гледане на поточно видео и т.н.

Красиво, но безполезно стартово меню

В менюто "Старт" в Windows 10 те решиха да комбинират всички постижения на предишните версии. Отначало беше интересно, но един ден стана ясно, че това не се различава от преките пътища на работния плот, от които мнозина се опитват да се отърват от дълго време. Проблемът е, че колкото повече „живи“ плочки в менюто „Старт“, толкова по-бавна става притурката, тъй като плочката трябва постоянно да се актуализира. Не можете да закачите често използвани приложения от лявата страна на панела. Дори по-лошо, той работи коренно различно от Windows 7. Побира само 500 преки пътища и всичко извън това число просто не се показва в менюто и не се намира в търсенето.

Безполезни приложения на метрото

Почти основният въпрос за потребителите, които са надстроили до Windows 10 от Windows 7, е какво да правят с тези Metro приложения, как да ги използват? За да използвате удобно Windows 10, трябва да продължите да давате предпочитание на настолните програми. Дори Microsoft изглежда не вярва много на Universal Apps, тъй като им отне много време, за да се появят. Да, появяват се, да, много разработчици им обърнаха внимание, но защо тогава се появява едва сега универсална версия Skype, а Metro версията на Office 2016 е обозначена като „Mobile“, което ясно показва, че традиционните настолни приложения са по-добри.

Microsoft Edge

Браузърът Microsoft Edge е доста бърз и строг. Въпреки това, дори някои страници от официалния сайт, потребителите са принудени да отварят в Internet Explorer, където се изпращат отново и отново, когато работят в Edge. Това е зане за сайтове в Интернет, а за локални уеб страници, чрез които се извършва работа корпоративни мрежи. Microsoft реши да направи Edge в модерен, минималистичен стил. В същото време дори това, което беше уникално и наистина удобно в Internet Explorer, изчезна от него. Например цветно подчертаване на раздели, възможност за бърз превод и други подобни. Освен това Microsoft Edge често има проблеми с показването на страници, замръзване и може изобщо да не се отвори.

Два контролни панела

Windows 10 има два контролни панела. Изглежда, какво лошо има в това? Някой е удобен Стара версияот Windows 7. Потребителите на Windows 8.1 са по-запознати с новия. Всичко би било така, но разработчиците на Microsoft успяха да объркат всичко. Например, можете да промените фона на вашия работен плот чрез приложението за настройки, но трябва да използвате контролния панел, когато трябва да промените настройките на темата. Можете да промените настройките на мишката, като използвате настройките на приложението, но трябва да отидете в контролния панел, за да промените показалеца на мишката. Можете да настроите Wi-Fi връзка в настройките на приложението, но все пак трябва да отидете в контролния панел, за да промените настройките на мрежовия адаптер.

Проблем със синхронизирането на OneDrive

С Windows 8 компанията започна да интегрира OneDrive в операционната система, която също включва концепцията за контейнери. Това е функция, която позволява на потребителите да преглеждат файлове на OneDrive локално на своя компютър, но без да изтеглят целия файл. Едно от най-големите предимства е възможността да имате стотици гигабайти файлове на върха на пръстите си, без да използвате голяма част от вашето локално хранилище. Това обаче повдигна проблем, при който много хора не знаеха какви файлове са достъпни офлайн. В резултат на това Microsoft въведе селективна синхронизация, която позволява на потребителите да избират кои файлове да са налични в Windows 10. Новата функционалност за синхронизиране обаче не е много ефективна за потребители с много гигабайти OneDrive документи и ограничено локално хранилище.

Принудително актуализиране на драйвери

Почти основният проблем, който ще срещнете след надграждане до Windows 10, е задължителната актуализация на драйвера. В допълнение към актуализациите на Windows, потребителите са принудени да инсталират и най-новите драйвери, които Microsoft смята за подходящи за компютъра. Няма как да откажете тези драйвери, ако са несъвместими със съществуващото оборудване. Дори и да е зададено правилните драйвериръчно, Windows Update ще ги замени със свои собствени.

Безкрайни рестартирания и изключвания

Ако в Windows 8.1 рестартирането и изключването отне няколко секунди, то в Windows 10 понякога отнемат до няколко минути. Дори на много мощни устройства с много оперативна памет. Това е много досадно. Интересното е, че колкото по-далеч, толкова повече. Дори инсталирането от нулата не помага. За някои това може да не е проблем, но предизвиква най-малкото недоразумение. Същата ситуация с рестартиране след актуализации. Има случаи, когато компютърът започна непрекъснато да се рестартира и инсталирането на актуализации не стигна до края. Въпреки това Microsoft пусна пач, който реши проблема, но неприятният привкус остана.

Тази статия съдържа най-честите грешки, когато Стартиране на Windows 10, както и начините за отстраняването им. Надяваме се, че тази информация ще улесни малко живота на тези, които преминаха към новата версия на системата и изведнъж се озоваха между чука и наковалнята.

1. Windows 10: „Компютърът не стартира правилно“

Първият често срещан проблем при стартиране на Windows 10 е, че системата отчита някои критична грешка (CRITICAL_PROCESS_DIED, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) и след това показва син екран " Автоматично възстановяване» с текст .

Причината за тази грешка в повечето случаи е повреда и изтриване на системни файлове или записи в системния регистър. Това може да бъде причинено от инсталиране и премахване на програми или от действията на антивируси или помощни програми за почистване на системния регистър на Windows.

Решението на проблема е да възстановите файлове и записи в системния регистър, които са повредени:

1. Кликнете върху бутона Допълнителни опциина синия екран изберете Отстраняване на неизправности> Допълнителни опции > Опции за изтегляне.
2. Кликнете Презареди.
3. В прозореца Опции за изтегляненатиснете клавиша F6 или цифрата 6 на цифрова клавиатураза стартиране на безопасен режим с поддръжка на командния ред.
4. Компютърът ще се рестартира в безопасен режими автоматично ще се отвори команден ред. В него въведете:

Компютърът ще се рестартира и след това Windows ще стартира в нормален режим.

2. Windows 10 няма да се зареди след логото

Друг известен проблем е, че системата се зарежда до логото на Windows, след което компютърът се изключва произволно. Причината за тази грешка също е повредата на системните файлове, но за разлика от първия случай, повредата е толкова сериозна, че системата не може сама да започне възстановяването.

В този случай ще трябва да създадете спасителен диск Възстановяване на Windowsна друг компютър с Windows 10:

1. В панела Windows контроли 10 намерете и изберете елемент Възстановяване > Създайте устройство за възстановяване.
2. В прозореца, който се показва, задайте параметъра Бягай архивиранесистемни файлове към устройството за възстановяванеи натиснете далея.
3. Свържете празно USB устройство към вашия компютър. Изберете го в прозореца Създаване на устройство за възстановяване и щракнете Следващ > Създаване.Изчакайте файловете да приключат с копирането и натиснете Готов.
4. Извадете USB устройството от вашия компютър, включете го в такова, което няма да работи с Windows 10, и активирайте BIOS да стартира от него.
5. Средата за възстановяване на Windows ще стартира. То трябва да избира Възстановяване на системен образ, или елемент Командна линия, а след това в него въведете командите от инструкцията за решаване на първата задача.

Можете също да стартирате System Restore Environment от диска, от който сте инсталирали Windows. За да направите това, трябва да стартирате от инсталационния диск, вместо в буутлоудъра ИнсталирайНатиснете Възстановяване на системата. В появилото се меню изберете Отстраняване на неизправности> Допълнителни опции. Ще се отвори същият прозорец с опции, показан по-горе.

След възстановяване компютърът ще се рестартира. Променете BIOS, от който да стартирате харддиск, и системата трябва да стартира правилно.

3. Грешки "Boot Failure" и "An operating system wasn't found"

В някои случаи при стартиране на Windows 10 вместо зареждане на операционната система се появява черен екран с една от двете грешки:

1. грешка при зареждане. Рестартирайте и изберете правилно устройство за зареждане или поставете носител за зарежданев избрано устройство за зареждане.
2. Операционна система не е намерена. Опитайте да изключите всички устройства, които не съдържат операционна система. Натиснете Ctrl+Alt+Del, за да рестартирате.

Може да има две причини за тази грешка:

1. Грешен ред на устройства за зареждане в BIOS или UEFI. Уверете се, че зареждате от устройството, където е инсталиран Windows 10.
2. Повреда на системния зареждащ механизъм. В този случай също ще ви трябва инсталационен дискили диск за аварийно възстановяване на Windows 10. След като стартирате от него, в средата за възстановяване изберете елемента Възстановяване при зарежданеи оставете файловете на буутлоудъра да бъдат презаписани.

Освен това проблемът може да е хардуерна повреда на твърдия диск, от който стартирате.

4. Windows 10 не се стартира: черен екран

Често срещана грешка при стартиране на Windows 10 е черен екран без признаци за зареждане на работния плот, със или без замръзнал курсор на екрана. Това често се случва в резултат на неправилно инсталиране на драйвери: след рестартиране компютърът работи, но операционната система не се зарежда.

В повечето случаи решението на проблема се крие в връщането на системата. За да направите това, ще ви е необходим и инсталационен диск или диск за аварийно възстановяване на Windows 10. След като стартирате от него, в средата за възстановяване можете да опитате да изберете елемента Възстановяване на системата.

Това ще ви позволи да върнете системата до състоянието преди възникването на проблема. Системата ще ви подкани да изберете точка за възстановяване, до която ще се извърши връщането, и след потвърждение ще го извърши. По правило след рестартиране черният екран изчезва.

5. Windows 10 отнема много време за зареждане при стартиране

Има ситуация, когато Windows 10 не се зарежда, иконата на изчакване се върти и това е всичко. Всъщност най-вероятно нищо лошо не се случва - системата просто инсталира актуализациите, които е изтеглила последния път, когато сте използвали компютъра.

В тази ситуация е най-добре просто да изчакате. Това състояние може да продължи няколко часа в зависимост от броя и обема на изтеглените актуализации. Препоръчително е да не изключвате компютъра, а да го оставите в състояние на зареждане за 1-2 часа.

За да предотвратите тази грешка при повторно стартиране на Windows 10, можете да настроите планирана актуализация на компютъра, така че системата да не изтегля актуализации без ваше знание. За да научите как да редактирате правилата за актуализиране, прочетете нашите.