Как да се обадите на линейка от мобилен телефон Megafon: безплатен номер. Номера за повикване на линейка, полиция, пожарникари от мегафон Как да се обадя на линейка с помощта на мегафон на мобилен телефон

Номер 03, набран от уличен телефон или домашен телефон, е познат на всички от детството, но не всеки знае как да се обади на линейка с мобилен телефон. Това обаче често се налага, тъй като никой не е в състояние да предвиди какво ще се случи с него или близките му във всеки един момент. В момента мобилният телефон винаги е с човек и понякога е единственото спасение за повикване на медицинска помощ.

За бележка! В съответствие със закона Руска федерация, всеки, който се намира на територията на държавата, има право на спешна медицинска помощ по време на заплаха за живота. Това се отнася не само за гражданите на страната, но и за посетителите, независимо от наличието на руски паспорт, застрахователна полица и други важни документи.

Обаждане на спешна помощ

За тези, които са били свидетели на важен инцидент, Русия предоставя генерал спешен номер- 112. Позволява викане както на спешна медицинска помощ, така и на полиция, газ и други служби.

Единичен номерви позволява бързо да реагирате на различни ситуации, които изискват бърза реакция. Предимствата му са следните:

• лекота на настройка;
• безплатен разговор, независимо от мрежовия оператор;
• разговорът се осъществява дори при липса на SIM карта или нейното блокиране;
• дори и в отсъствието мобилни комуникацииизвършва се спешно повикване.

Общ номер 112 е общ за всички услуги. Не замества всеки от тях, а пренасочва към необходимия отдел, което зависи от конкретната ситуация.

За бележка! Ако има спешен случай, 911 се набира в Съединените щати, но не работи в местните страни. Алтернативата за Русия е 112.

Как да наберете линейка от мобилен телефон за абонати на MTS?

Абонатите на MTS имат две възможности:

• набира 103 от мобилно устройство, след което се пренасочва към линейката на населеното място, откъдето се обажда;
• наберете 112, след което ще бъдете пренасочени към линейка.

При повикване на линейка от мобилния оператор MTS, абонатът не се таксува. Ако се обадите на 112, обаждането ще продължи дори ако SIM картата е блокирана и няма мрежа.

Как да се обадите на линейка на абонати на Beeline?

Както при използването на оператора MTS, абонатите на Beeline се обаждат на линейка чрез набиране на кратки номера 103 или 112. Обаждането се извършва безплатно. Когато се свързвате с услугата, е необходимо да посочите същността на инцидента, да посочите личните данни на жертвата и адреса.

Как да се обадите на линейка на абонати на Мегафон?

Да се ​​обади линейкаот мобилен телефон, абонатите на Megafon трябва да наберат 130 и след това да натиснат бутона за повикване. Вярно, според самите потребители клетъчна комуникация, мрежата често е претоварена. В този случай операторът на Megafon препоръчва да наберете 112, след което автоинформаторът ви подканва да изберете необходимата услуга за спешни случаи. Дори при липса на SIM карта връзката ще се осъществи.

Как да се обадите на линейка на абонати на TELE2?

Подобно на оператора MTS и Beeline, Tele 2 се обажда на линейка от мобилен телефон чрез набиране на цифровата комбинация 103 или 112 на клавиатурата. Подобно на други мобилни оператори, обажданията до спешните служби на Tele 2 са безплатни.

Таблица с номера за спешни случаи

За удобство стационарни и мобилни телефонни номера бърза помощза разговори от мобилни оператори MTS, Beeline, Megafon и Tele2 са представени в таблицата.

За бележка! Скоро мобилните оператори планират да преминат към същия набор от номера за спешни повиквания. Това ще ви помогне да запомните цифровата комбинация по-бързо и да не се объркате в спешни ситуации.

Когато се обаждате на линейка, трябва стриктно да следвате инструкциите, дадени от диспечера. В крайна сметка той задава въпроси не за да задоволи любопитството си, а за да предотврати извънредни ситуации и да осигури навременна помощ.

Ето защо следната информация е важна за работещите в линейката:

• лични данни на лицето, което е повикало линейката (пълно име);
• пол и възраст на жертвата;
• адрес.

Ако диспечерът задава допълнителни въпроси, това означава, че отговорите на тях също са важни. Обаждащият се от своя страна има право да попита за номера на бригадата, която отива на повикването.

Освен това е важно да разберете следните точки:

• за една жертва се извиква една бригада, това трябва да се вземе предвид при обаждане, веднага при разговор с диспечера, като се посочи броят на жертвите;
• изисква се търпение - ясно е, че при чакане на линейка времето понякога минава за минути, но медицинският екип се опитва да стигне възможно най-бързо, разбирайки сериозността на ситуацията;
• линейките са напълно безплатни и се финансират от държавата, така че всеки опит да се вземат пари от жертвата е незаконен;
• обаждането за повикване на линейка не е анонимно, дори и да няма SIM карта в телефона, операторите ще знаят къде е абонатът (това е предвидено с цел бърза реакция и намаляване на броя на фалшивите обаждания до почти нула);
• числа за спешни повикванияв никакъв случай не се използват за глезене, тъй като това може да струва живота на някого.

Всеки трябва да разбере сериозността на работата на екипа на линейката, така че трябва да следва горните препоръки.

Всички искаме такава информация да се изисква възможно най-малко, но каквото и да се говори, понякога трябва да потърсите спешна помощ. Как да се обадите на линейка от Мегафон, за да преминете точно? Какви числа съществуват?

Номера за обаждане на лекари от Мегафон

Общо има два номера, които могат да се използват за обаждане на лекари:

• 103 Предназначен за обаждане на лекари от всякакви мобилни телефони. Той е безплатен, валиден в цяла Русия. Можете да му се обадите дори и с отрицателен баланс.
• 112 Принадлежи към единната спешна помощ. От него можете да се обадите не само на линейка с мобилен мегафон, но и други услуги, необходими в ситуации, които застрашават здравето или живота на човек, обществения ред. Тоест, използвайки същия набор от номера, можете да се обадите на лекарите, пожарната, полицията или Министерството на извънредните ситуации, да получите консултация с психолог и т.н. този моментизползвани най-често.

И още една опция, как да наберете номер на линейка от мобилен Megafon: комбинацията „код на държавата + код на региона + 03“. Пример от Тула: 8 4872 03.
Това вече не е много удобно поради факта, че не всеки ще може „веднага“ да си спомни кода на своя град - много от нас използват стационарни телефонимного рядко.

Забележка:когато се обаждате на линейка от мобилен телефон до Megafon, трябва незабавно да информирате оператора за основната информация. Предпочитаният ред е пол, възраст на пациента/пострадалия, случило се, адрес. По желание - собствени координати и име.

Защо точно 112

Тук има няколко причини:

• Лесно запаметяване - 112 за всякакви поводи. Това е особено важно в стресови ситуации, когато е трудно да се съсредоточите върху това как да се обадите на линейка от Мегафон.
• Можете да се обаждате от мобилен телефон, който няма SIM карта или е блокиран.
• Обаждането ще премине дори при отрицателен баланс.
• Можете да се свържете с този телефонен номер на линейка от мобилния си телефон Megafon, дори ако не знаете кода за отключване на екрана на телефона.
• 112 работи в цяла Русия, ОНД и Европейския съюз.
• Технически възможности единична услугаслужбите за спешна помощ ви позволяват да локализирате обаждащия се.

Моля, обърнете внимание: на 112 можете да се обадите, дори и да не знаете точно от какво имате нужда здравеопазванеили Министерството на извънредните ситуации; ако трябва да се обадите на няколко служби наведнъж - например лекари, спешна помощ и.

Операторът в другия край на линията има достатъчно познания и възможности, за да определи коя услуга е необходима в дадена ситуация или да уведоми няколко отдела за инцидента наведнъж.

В случай на спешност се вика линейка. За да направите това, всички мобилни оператори имат свои собствени кратки номера. Има обаче и обща - единната спасителна служба "911" или "112" (основна). Можете да се обадите на линейка от мобилен телефон в Москва, като използвате тези номера, независимо от оператора.

Услугите "112" и "911" работят както с нулев, така и с отрицателен баланс, без SIM карта (или при блокиране). Програмата обаче включва пренасочване на повиквания и понякога връзката се губи. В резултат на това обаждането понякога трябва да се извърши няколко пъти.

Как да се обадя на линейка от мобилен телефон?

Двуцифрените комбинации не работят на мобилни телефони, така че номерът "03" е променен донякъде. Вместо обща спасителна служба, можете да използвате услугата на телекомуникационен оператор безплатно, да се обадите на линейка от мобилен телефон в Москва, MTS - "030" (същият номер за Megafon и Tele-2), Sky-Link - " 903", Beeline - "003 ".

Не е възможно да наберете двуцифрен номер за първа помощ от мобилен телефон, тъй като стандартът GSM не поддържа такива номера. Какво да правите в ситуации, когато е необходима медицинска помощ за вас или човек наблизо? Помислете как можете да се обадите на линейка от телефонен доставчик, който е Megafon.

Защо е невъзможно да се свържете с „03“ от Мегафон?

Независимо кой мобилен оператор обслужва вашия номер на „03“, няма да се свържете. Има една уловка в GSM мрежата, която просто не поддържа телефонни номера, състоящи се само от два знака. Следователно е нереалистично да се обадите на линейка или друга служба за бързо реагиране на „01“, „02“, „03“, „04“ от мобилен телефон.

Как да се обадя на линейка от Мегафон?

Разбиране на необходимостта от обаждане на службите за спешно реагиране по мобилен телефон. Компанията Megafon взе решение и взе двуцифреното число „03“, известно от училищната скамейка като основа, прикрепено към него 0. Поставяйки го отпред. GSM стандарт„спря да псува“ и абонатите на Megafon вече могат лесно да се обадят на линейка на номера:

Трябва да се каже, че Мегафон, според този принцип, адаптира всички двуцифрени номера за бърз отговор към GSM стандартите.

Какво е един номер за всички оператори?

В Русия наскоро се появи нова универсална услуга - Спешен случай. Нашите сънародници, подсмивайки се, вече го кръстиха 911 "като в американските филми". Но ползите от тази иновация вече се усещат. Сега няма нужда да имате предвид много числа, докато помните кой оператор и къде се намира допълнителната цифра. Достатъчно е човек да набере 112 и по указания на автооператора да се обади на необходимата му спешна помощ. И така, за линейка след 112 и обаждане, просто натиснете 3 и системата автоматично ще пренасочи повикването към най-близката линейка.

Обобщавайки, ще формулираме ясен отговор на въпроса: как мога да се обадя на линейка от Мегафон? Абонатът трябва да се обади от своя телефон:

• 030;
• или 112.

Запечатайте тези номера в паметта си, но нека животът ви спаси от набирането им.

Вече можете да се обадите на линейка от Мегафон. Но за непредвидени случаи използвайте функцията, която е във всички мобилни телефони - „Бързо набиране“. Въведете номера за повикване на линейка, като натиснете определен номер. Така че можете бързо да реагирате при спешни случаи и да избегнете хаотичното набиране на всички номера подред в състояние на шок.

• SIM карта, номер, тарифа

  За да разберете името и условията текуща тарифа, отидете във вашия личен акаунт и изберете секцията „Тарифа“ или наберете безплатна команда * 105 * 3 #

  Можете да промените тарифата

  • онлайн: изберете нова тарифа, щракнете върху бутона на страницата „Превключване към тарифа“;
  • в приложението MegaFon или в личния акаунт.

  Можете да преминете към всяка тарифа, с изключение на архивната. Цената на прехода е посочена на страницата на избраната тарифа.

  При смяна на тарифата пакетите от минути, SMS и интернет, свързани в рамките на текущата тарифа, ще „изгорят“ и няма да важат при новата тарифа. Изведен от експлоатация абонаментна таксане е преизчислено.

  Отзивът е изпратен. Благодаря ти!

  • Как да деблокирам номер?
    • Ако свършите парите по сметката си и номерът е блокиран, попълнете баланса си. Номерът се активира след погасяване на задължението.
    • Ако не сте използвали номера повече от 90 дни, той може да бъде блокиран. За да възстановите номера, свържете се с салона на MegaFon с паспорта си. Ако през това време номерът не е прехвърлен към друг абонат, ще получите нова SIM карта със същия номер.
      Разберете дали е възможно да възстановите номера, като изпратите безплатен SMS от валидна SIM карта на MegaFon до. В съобщението посочете номера, който искате да възстановите, пълното име на собственика.
    • Ако номерът е блокиран след загуба на SIM картата, можете да получите безплатно нова SIM карта със същия номер, като се свържете с салона MegaFon с паспорта си.
    • Ако сте задали блокиране, номерът ще бъде деблокиран автоматично в деня, в който изберете да прекратите блокирането.

    Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

  • Как да получите нова SIM карта, като запазите телефонния си номер?

    Кандидатствайте с паспорта си във всеки салон на MegaFon в домашен регионна чиято територия е сключен договорът. Можете да получите нова SIM карта безплатно и да продължите да използвате номера си. Тарифата и всички условия на услугата остават същите, не е необходимо да се сключва нов договор за предоставяне на комуникационни услуги.

    Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

  • Как да запазите номера си?

    Номерът остава ваш, докато балансът е положителен. Ако не използвате номера и не активирате услугата за блокиране, тогава поне веднъж на всеки 90 дни трябва да използвате комуникационни услуги: изходящи повиквания, входящи повиквания, изпращане на SMS, изпращане и получаване на MMS, достъп до интернет. Ако не използвате комуникационни услуги повече от 90 календарни дни подред по тарифите за разговори и повече от 180 календарни дни подред по тарифите за Интернет, абонаментната такса за поддържане на номера започва да се начислява ежедневно.

    В случай на неизползване на комуникационни услуги за който и да е от абонатните номера, обединени в една лична сметка за повече от 90 (деветдесет) календарни дни подред, договорът за предоставяне на комуникационни услуги в част от това абонатен номерсе счита за прекратено по инициатива на абоната.

    Размерът на абонаментната такса за запазване на номера, условията за неговото дебитиране и срокът, в края на който договорът за предоставяне на комуникационни услуги ще бъде прекратен и номерът може да бъде прехвърлен на друг абонат, е посочен в описанието от вашата тарифа. Можете да го намерите в секция Тарифи или Архив на тарифите.

    Ако не използвате комуникационни услуги повече от 90 дни с нулев или отрицателен баланс на вашата лична сметка, договорът се счита за прекратен по ваша инициатива. Ако номерът не е прехвърлен на друго лице, той може да бъде възстановен чрез попълване на заявление в салона на MegaFon.

    Ако планирате да не използвате мобилни комуникации за дълго време (повече от 90 дни), блокирайте номера си.

    Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

  • • Използвайте услугата Телефонни кодове на мобилните оператори. Въведете този, който ви интересува мобилен номерв лентата за търсене и щракнете върху бутона „Проверка“. Под лентата за търсене ще се покажат имената на оператора и региона.
    • Наберете екип * 629 # . След това въведете в произволен формат мобилния номер, който искате да проверите. На екрана ще се покаже информация за оператора и региона.

    Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

  • Как да подновя договора или да променя номера?

    Можете да изберете номер при сключване на договор за предоставяне на комуникационни услуги или да замените текущия си телефонен номер.

    Вземете красив, лесен за запомняне номер в онлайн магазин или в салон на MegaFon.

    Цената на стаята зависи от класа на стаята: проста, бронзова, сребърна, златна, платинена и вида на номерацията: федерална или градска. Повече подробности за цената на стаята в описанието на услугата Избор на номер.

    Услугата работи в два режима:

    • еднопосочно: повикващият ще чуе съобщението „Абонатното устройство е изключено или е извън обхвата на мрежата“;
    • двупосочен режим: обаждащият се ще получи SMS с вашия нов номер.

    Във всеки режим ще получите SMS с номера на човека, който се е обадил на предишния ви номер.

    Услугата не работи, ако балансът на стария номер е отрицателен или нула, както и ако старата SIM карта е блокирана.

    Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

  • Какво ми е необходимо, за да определя номерата на обаждащите се?

    За да направите това, имате услугата Caller ID, която ви позволява да определите номерата на тези, които ви се обаждат. Услугата не изисква връзка и няма абонаментна такса.

    Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

  • Защо не получих номер?

    Номерът може да не бъде определен, ако повикващият е активирал услугата AntiAON. Също така, броят на клиентите на други оператори или клиентите на MegaFon на други клонове може да не бъде определен.

    Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

• Услуги, опции

  Използвайте всеки удобен начин:

  • Отидете в раздела Салда по пакети услуги във вашия личен акаунт.
  • Отворете секцията Баланси на пакети услуги в приложението MegaFon.
  • Персонализирайте джаджата.

  Widget - елемент от приложението MegaFon Лична зона. Не е необходимо да влизате в приложението - оставащите минути, SMS, мегабайти, баланс на личната сметка ще се показват на екрана на вашия смартфон.

  За да работи джаджата, инсталирайте приложението MegaFon на вашия смартфон / таблет Личен акаунт. За ОС приложение за androidтрябва да се инсталира в паметта на смартфона, а не в SD паметта. Отидете в настройките на вашия смартфон и активирайте джаджата.

  Външният вид на джаджата и броят на остатъците, които ще се показват едновременно на екрана на смартфона, се различават в зависимост от операционната система.

  Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

• Мобилен интернет

  • Какво да направите, ако мобилният интернет не работи или скоростта е намаляла?
    1. Проверете баланса си и го попълнете, ако е необходимо. За да проверите баланса, въведете командата * 100 # или отидете във вашия личен акаунт. Интернет работи само с положителен баланс. Ако наскоро сте попълнили сметката си, изчакайте няколко минути, за да работи интернет отново.
    2. Проверете останалата част от интернет пакета. Отворете приложението MegaFon или отидете във вашия личен акаунт и в секцията „Услуги“ изберете Баланси на пакети услуги. Ако включеният обем на интернет свърши, свържете една от опциите за разширяване на интернет.
    3. Проверете дали вашата услуга за мобилен интернет е свързана, като въведете командата * 105 * 4 * 4 #
    4. Уверете се, че сте активирали Data Transfer. Можете да проверите това в настройките на вашия смартфон или таблет в „Прехвърляне на данни“, „Връзка за данни“ или „ Мобилна мрежа” (името може да се различава в различните устройства).
    5. Рестартирайте устройството (изключете и включете).
    6. Изключете Wi-Fi на вашия смартфон / таблет (когато използвате рутер от MegaFon, Wi-Fi трябва да остане включен).
    7. Преместете SIM картата на друго устройство. Ако е на друго устройство Мобилен интернетсъщо не работи, свържете се с най-близкия салон на MegaFon с документ за самоличност, за да смените SIM картата. При смяна на SIM картата телефонният номер няма да се промени, услугата се предоставя безплатно.
       За да разберете адреса на най-близкия салон, отворете приложението MegaFon.
    8. Когато използвате интернет чрез модем/рутер: Преинсталирайте интернет приложението MegaFon, опитайте да свържете модема/рутера към друг USB порт на вашия компютър, актуализирайте софтуера на модема/рутера. Последни версии софтуерможете да изтеглите безплатно в онлайн магазина на MegaFon. Намерете своя модем или рутер в директорията и отидете в раздела „Файлове“.

    Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

  • Какво е 4G+, как да започнете да го използвате и как става преходът от 2G/3G мрежа към 4G+?

    Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

  • Как да заредите сметка?

    Изберете всяка удобен начин:

    1. Заредете акаунта си с банкова карта или електронен портфейл в секция Плащане.
    2. На начална страницаВ личния си акаунт можете да попълвате акаунта си, както и акаунта на друг абонат на Megafon, с банкова карта.
    3. Настройте автоматично плащане сами в личния си акаунт на уебсайта или се свържете за помощ със специалист в салона на MegaFon. С тази услуга балансът ще се попълва автоматично от вашата банкова карта.
    4. Ако не е възможно да платите в момента, използвайте услугата Обещано плащане.
    5. Друг абонат на MegaFon може да ви прехвърли пари от сметката си с помощта на услугата Mobile transfer. За да изпратите заявка до друг абонат, използвайте безплатно обслужванеПлатете за мен.
    6. Ако сте клиент на Сбербанк и вашият банкова картае свързан с телефонен номер, посочете необходимата сума в SMS и я изпратете на номера или използвайте приложението Sberbank-Online.

    Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

  • Как да поддържате връзка с отрицателен или нулев баланс?

    Вече сте активирали услугата Zero Problems, с която можете да получавате SMS, обаждания във вашия домашен регион и да се обаждате на безплатни номера и 8 800 550-05-00 в Русия.

    Услугата е свързана безплатно, няма абонаментна такса.

    Услугата е достъпна само в региона Home в рамките на 30 дни от момента на блокирането. Роумингът не работи.

    За да се обадите с недостатъчен баланс, използвайте услугата Обадете се за сметка на приятел и вашият събеседник ще плати за разговора. Набери " 000 “ и абонатен номер, започващ с „ 8 " или " 7 ", Например: 000792ХXXXXXXX.

    Услугата е валидна само за обаждания до номера на MegaFon.

    За да кредитирате условна сума във вашия акаунт по всяко удобно време и да продължите да използвате мобилни услуги, активирайте обещаното плащане, като въведете командата * 106 # . Услугата е платена.

    Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    Подробният отчет съдържа цялата информация за разговори, SMS, MMS и достъп до интернет с дата, час, продължителност и цена за определен период. Можете също да намерите информация за разходите за роуминг.

    Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    • За какъв период мога да получа подробности?

      Можете да поръчате еднократно детайлизиране за един или няколко дни, периодично - за календарен месец или да получавате обобщение на всички начисления и плащания на месечна база.

      Вашите данни се съхраняват 36 календарни месеца (дори след прекратяване на договора).

      Ако сте активирали услугата „Периодично детайлизиране на сметки“, тогава на вашия адрес се изпраща подробен отчет електронна пощаведнъж месечно (приблизително 10-то число на всеки месец). Можете да получите отчет следващия месец след свързване на услугата.

      Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    Можете да го получите по няколко начина:

    • безплатно в личния акаунт или приложението MegaFon;
    • безплатно по имейл;
    • по пощата, цената на услугата е 100 ₽ на месец;
    • в най-близкия салон, в този случай цената ще бъде 50 ₽ за всеки ден на поръчан детайл.

    В личния акаунт можете да поръчате подробности за последните 6 календарни месеца. Информация за по-ранна дата можете да заявите в най-близкия салон.

    Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    • Защо не може да се посочи подробно цялата информация?

      Абонаментната такса се начислява съгласно Условията за абонамент.

      За да разберете кои абонаменти са свързани, отидете във вашия личен акаунт, изберете раздела „Услуги и опции“, подраздела „Моите“, който ще покаже списък с абонаменти, свързани с вашия абонаментен номер

      Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    • Как да се отпиша?

      Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    • Мога ли да прослушам записа на телефонния си разговор?

      MegaFon не записва обаждания от абонати.

      Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    • Как да настроите пренасочване на повиквания?

      Можете да зададете или отмените пренасочване на повикване в менюто на телефона или във вашия личен акаунт. Вижте условията и разходите за настройка на пренасочване на повиквания на страницата на услугата.

      Ако зададеното пренасочване на повикване не работи, проверете дали има някакви ограничения за вашия номер и дали номерът е правилен.

      Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    За да разберете кой Ви е звънял, докато телефонът е бил изключен, извън обхвата на мрежата или докато не сте могли да отговорите, активирайте услугата Кой се обади+. Ще получите SMS за пропуснато повикване от името на лицето, което се е опитало да ви се обади. SMS ще посочи броя и часа на обажданията.

    Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    • Какво представлява технологията VoLTE и какво ви е необходимо, за да я използвате?

      Услугата е достъпна за абонати на MegaFon на всички тарифи, предоставя се както в домашния регион, така и в роуминг.

      Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    • • Автоматично сте активирали услугата Получих обаждане от S . Ще получите известие под формата на пропуснато повикване от лицето, което се е опитало да се свърже с вас, като посочи часа и броя на обажданията. Услугата е безплатна.
      • Активирайте услугата Who call+. Ще получите SMS за пропуснато повикване или гласови съобщенияна телефонния секретар. Когато „Кой се обади+“ е свързан, услугата „Получих обаждане от S“ автоматично ще се изключи.

      Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

  • Спешна помощ

    • Как да се обадя на спешна помощ?

      Единичен номер за спешни повиквания:

      1 - Противопожарна служба;

      2 - полиция;

      3 - спешен случай;

      4 — аварийно обслужване на газовата мрежа.

      Телефонни номера за спешни случаи:

      Спешен случай - ;

      Обажданията до спешни номера са безплатни. Можете да се обадите, ако няма пари по сметката и дори от телефон без SIM карта.

      Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    • Какво трябва да направя, ако телефонът ми бъде изгубен или откраднат?

      Блокирайте номера.

      Безплатен период на блокиране - 7 дни. След това месечната такса започва да се отписва. Всички комуникационни услуги на номера преди активирането на блокирането се заплащат от вас. Ако телефонът ви бъде откраднат или изгубен, моля, уведомете ни възможно най-скоро. Това е необходимо, за да не може крадец или човек, който намери телефона ви, да използва парите по сметката ви.

      Вземете нова SIM карта със стария си номер.

      Опитайте се да намерите телефон.

      Свържете се с полицията и напишете изявление за кражбата. Вашият телефон може да бъде намерен.

      Ако сте загубили своя iPhone или iPad, използвайте функцията Find My iPhone.

      Ако сте загубили телефона си с Android, използвайте функцията за намиране на устройство.

      Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    • Как да се предпазите от измамници?

      Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    • Как се предоставят спешните комуникационни услуги?
    • На кого да се обадим с въпроси за коронавирус и карантина?

  • Роуминг

    • Как да използвате комуникационни услуги, докато пътувате в Русия и по света?

      При пътуване из нашата страна не са необходими допълнителни действия за използване на комуникационни услуги. Единственото условие е да имате положителен баланс.

      Когато заминавате за други страни, както и за Република Крим и град Севастопол, където няма мрежа на MegaFon, трябва да се уверите, че сте активирали услугата Роуминг. Това е необходимо, за да можете да използвате комуникационни услуги в мрежите на други оператори.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 от всяка точка на света;
      • Личен акаунт или приложение MegaFon;
      • свържете се с салона MegaFon с паспорт.

      Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    Цената на комуникационните услуги по време на пътуване в Русия може да се различава от цената в родния регион. Подробни условияможете да разберете в личния си акаунт, в описанието на вашата тарифа или с помощта на безплатен екип * 139 #

    Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    В Република Крим и град Севастопол няма мрежа MegaFon, така че се уверете, че сте активирали услугата Роуминг преди пътуването си. Това е необходимо, за да можете да използвате комуникационни услуги в мрежите на други оператори.

    Как да разберете дали роумингът е активиран на вашия номер:

    • обадете се на Службата за поддръжка на 8 800 550-05-00 в Русия или на +7 926 111-05-00 от всяка точка на света;
    • пишете в чата за поддръжка във вашия личен акаунт или приложението MegaFon;
    • свържете се с салона MegaFon с паспорт.

    Можете да разберете цената на услугите на страницата или в описанието на вашата тарифа.

    Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    • Как да свързвате и изключвате услуги в роуминг и същевременно да харчите по-малко?

      Най-лесният и удобен начин - мобилно приложение"MegaFon" или личен акаунт. Ще можете да проверите баланса, да активирате или деактивирате услуги и опции, да поръчате детайлизиране на разходите и да зададете въпрос за поддръжка в чата.

      В роуминг не е необходимо да променяте настройките за мобилен интернет.

      Забележка!

      Някои телефони може да ограничават роуминга на данни. Отидете в настройките и проверете дали мобилният интернет е активиран в роуминг.

      Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    • Защо мобилният ми интернет не работи в роуминг?
      • Няма достатъчно пари в сметката. Проверете баланса и го попълнете, ако е необходимо.
      • Телефонът не може да намери мрежата.
        Опитайте да рестартирате телефона си и изберете мрежата ръчно. Отидете в настройките, намерете елемента „Избор на мрежа / Оператор“, изберете „Ръчно“ или премахнете отметката от „Автоматично“. Изберете мрежа от предложения списък. Когато телефонът се свърже към мрежата, ще се появи достъп до интернет.
      • Роумингът на данни е деактивиран в настройките на телефона.
        Отидете в настройките и проверете дали мобилният интернет е активиран в роуминг.

      Беше ли полезна информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!