MTS Key Account Center. Az MTS vállalati tarifa csatlakoztatása

Az MTS egyedülálló ajánlatot kínál állami és magánvállalkozások számára - MTS vállalati tarifákat. Az ilyen díjcsomagok előnyei vitathatatlanok: díjmentes hívások a csomag tulajdonosai között, előnyös távolsági hívások, hasonló számok és számos előnyös szolgáltatás. A kiválasztott csomagot csak az MTS szalonban tudja csatlakoztatni a kért dokumentumok kötelező rendelkezésre bocsátásával. Csak ki kell választani, hogy mi illik: a tarifa előfizetési díj vagy anélkül.

Hogyan kapcsolható össze a tarifacsomag előfizetéssel

Jogi személyek számára vállalati tarifa biztosított. Okos üzlet» többféle változatban: Start, M, L, XL. Az egyes díjcsomagokról az alábbiakban olvashat bővebben.

A kis létszámú szervezetek azonnal felfigyeltek a Smart Business Start tarifára, ami nem véletlen, hiszen fő előnye a régiójukon belüli szabad kommunikáció az alkalmazottak között. A korlátlan hívások mellett az MTS vállalati kommunikáció a következőket nyújtja:

Ha csatlakoztatja a „Smart Business L” tarifát, a következőket használhatja:

Új ügyfelek vonzásakor "szép" telefonszámokat ajánlanak fel köszönetképpen.

XL méretű tarifa választása esetén új lehetőségek nyílnak az előfizetők előtt:

Fizetés - 1500 rubel havonta. Részletes információ a szolgáltatásról - http://www.corp.mts.ru.

Különleges ajánlat mobilszolgáltató MTS - megtakarítási tarifa "Smart Business Unlimited". Vele igazán szabad embernek érezheti magát, mert nagyszerű kiváltságokat biztosítanak:

Fizetés - 3500 rubel havonta. A http://www.corp.mts.ru webhely tájékoztatja Önt a részletekről.

Hogyan lehet aktiválni az MTS tarifát a "Smart Business" sorozatból?

Regisztráljon az MTS-kliens személyes fiókjában (http://login.mts.ru). Vagy hívj információs Központ előfizetői támogatás - 8 800 250 2000.

A népszerű díjcsomagok mellett az MTS mobilszolgáltató is megjelent egyedi árak Mert vállalati ügyfelek: "Business Connect", "Vállalati személy" stb. Mindegyik leírása az alábbiakban található.

"Business Connect"

Azok a cégek, amelyek tevékenysége telerendszereken keresztül a globális hálózathoz való folyamatos hozzáféréshez kapcsolódik, minden bizonnyal érdeklődni fog az előfizetési díj nélküli Business Connect tarifa iránt. Csatlakozáskor a következőket használhatja:

• különféle hálózati lehetőségek;
• gazdaságos forgalmi szolgáltatási csomagok 3G és 4G esetén.

Ha a SIM-kártyát modemmel/routerrel együtt vásárolják meg, a cég további 100 GB-ot ad napi használatra és 2 hét hozzáférést az ország globális hálózatához.

Híváskor a percdíj:

• 3,2 p. - a régión belül az MTS ügyfeleknek;
• 3,6 p. - a régión belül más szolgáltatók ügyfeleinek;
• 3,6 p. - vezetékes telefonra;
• 4 p. – a régión kívül az MTS felhasználóknak;
• 12,9 p. – a régión kívül más szolgáltatók felhasználóinak;
• 35 p. – a FÁK-országokba;
• 42 p. – európai országokba;
• 63 p. - más országokba.

Az SMS küldés költsége:

• 2,05 p. – a régión belül az MTS előfizetőknek;
• 3,8 p. – a régión belül más szolgáltatók ügyfelei felé;
• 5,25 p. - az országon kívül.

Egy MMS küldése - 9,9 rubel.

Felhasználói díjak globális hálózat lesz:

• 1,5 p. – 1 MB forgalom egész Oroszországban.

Tovább Ebben a pillanatban akció van - a Business Connect készlet megvásárlásakor és az opció internethez való csatlakoztatásakor a jövőbeni felhasználás céljából a vállalatok jogosultak további opciók ingyenes használatára 3 hónapig, hat hónapig vagy akár egy évig! Ezen túlmenően a vállalat minden vállalati ügyfélnek biztosítja a Second Memory felhőtárhelyet és a Kaspersky Anti-Virus or D. Web".

Az „Internet jövőbeni használatra” opciónak különböző lehetőségei vannak:

• Mini 500 rubelért. – 7 GB;
• Maxi 800 rubelért – 15 GB nappali és ingyenes éjszakai használatra;
• Vip 1200 rubelért. – 30 GB nappali és ingyenes éjszakai használatra;
• Top 1600 rubelért – 50 GB;
• Prémium 2400 rubelért. - 100 GB.

Az „Internet jövőbeni használatra” kiegészítő opció csatlakoztatásához írja be a következő lekérdezéseket:

• * 111 * 160 # - Mini opció;
• * 111 * 161 # - Maxi opció;
• * 111 * 166 # - Vip opció;
• * 111 * 387 # - Legfelső lehetőség;
• * 111 * 372 # - Prémium opció.

A "Corporate Optimal" tarifa nem tartalmaz havi díjat. A cég egyik szolgáltatási csomagja 800 rubelt fog fizetni. Az előnyök nyilvánvalóak:

• 0,07 dörzsölje. – a csomag tulajdonosai között;
• 1,2 p. – a régión belül az MTS előfizetők számára;
• 1,5 p. – a régión belül egy másikra mobil kommunikáció;
• 2,25 p. – a régión kívül az MTS előfizetők számára.

"Vállalati magánszemély"

Tarifa "Egyéni" - a legtöbb gazdaságos tarifa nincs előfizetési díj, mint belüli hívások vállalati hálózatára 0 rubel! Más költségek:

• 0,4 p. - az Ön régiójában található MTS mobilszámokra;
• 1,19 p. - más szolgáltatók mobilszámaira.

"Corporate National"

Egy „Corporate National” szolgáltatási csomag költsége 900 rubel. Ehhez az összeghez a következőket biztosítják:

• 0,27 p. – a csomag tulajdonosai között;
• 1,84 dollár – a régión belüli MTS számokra;
• 2,3 p. - más számokra sejtes kommunikáció.

Az MTS "Strategic" tarifája ingyenes univerzális kapcsolatot létesít a csomag tulajdonosai között, 30 kopecs költség a nem vállalati MTS-számok hívása, 60 kopek - más szolgáltatók mobilszámaira. A régió elhagyásakor az MTS-előfizetővel való kommunikáció 1 rubel, egy másik előfizetővel 1,5 rubel.

Tehát minden szervezet végső célja a vállalkozás tevékenységéből származó nagy bevétel. Az MTS a költségek csökkentésével segíti a bevételek növelését azáltal, hogy előfizetési díjas „Smart Business” tarifacsomagot kínál, amely rendkívül előnyös mind a hívások, mind az internet, SMS-csomagok és percek használatakor. Havidíj nélkül a mobilszolgáltató kiadta a „Business Connect”, „Corporate Individual” stb.

Az MTS mobilszolgáltató gondoskodik ügyfeleiről, ezért ha az előfizetőnek a legkisebb nehézsége vagy kérdése van, képzett szolgáltatók segítenek Kapcsolattartó Központ MTS. Az előfizetők számára éjjel-nappal átfogó támogatást nyújtanak, és teljesen ingyenesen hívhat.

Az MTS Help Center azért jött létre, hogy tanácsot adjon az ügyfeleknek olyan kérdésekben, mint: a legjobb tarifa kiválasztása és további szolgáltatások, beállítások mobilinternet, az elköltött pénzeszközök és a hátralévő percek ellenőrzése, bizonyos szolgáltatások kezelése, valamint sok más. Továbbá vis maior helyzet, például SIM-kártya elvesztése esetén az ügyfélnek szüksége van a szolgáltató támogatására. Ezzel kapcsolatban javasoljuk, hogy emlékezzen a Call Center telefonszámára, de jobb, ha felírja a telefonjára.

Különböző helyzetekben azonban szükség lehet a kezelői támogatásra. BAN BEN ezt a felülvizsgálatot megmondja, hogy az esettől függően melyik MTS technikai segítségnyújtási számot kell tudnia. Így:

• támogatási szolgáltatást mobiltelefon MTS
• támogatási szolgáltatás egy helyhez kötött eszközről
• támogatási szolgáltatást egy másik távközlési szolgáltató mobiltelefonjáról
• támogatási szolgáltatást, ha roamingról hív.

Hogyan hívható fel a Súgó MTS mobiltelefonról?

Gyors telefonszám hivatkozás MTS SIM-kártyával közvetlenül a start borítékon feltüntetve. A vevői útmutató is rendelkezik teljes lista minden szükséges számot. De a dokumentumok könnyen elveszhetnek, ezért érdemes a telefon memóriájába betenni egy rövid ügyfélszolgálati számot - 0890. Ez a fő szám, kényelmesebb közvetlenül a mobiltelefonról hívni.

Figyelem! Ez a szám Oroszország bármely régiójában elérhető. Beleértve a hálózaton belüli barangolást. Ne feledje, hogy a 0890-es szám ingyenes, és az utazás során felmerülő vészhelyzetek esetén az MTS ügyfélszolgálata segít.

A helpdesk kezelőjéhez való csatlakozás előtt végig kell mennie a hangmenüt. A legtöbb kérdésre azonban már ebben a szakaszban megjelenik a válasz. Az MTS üzenetrögzítő sok mindent tartalmaz hasznos információ, valamint beszéljünk a cég által kínált új termékekről. Ha ezek közül egyik sem volt hasznos az Ön számára, akkor egy „0” gomb segítségével átvált az operátorra. Előfordul, hogy minden szakember elfoglalt, ekkor az üzenetrögzítő jelzi a személyes beszélgetés várakozási idejét.

Hogyan hívható az MTS Call Center vezetékes telefon Vagy valaki más mobilszolgáltatójának telefonja?

Ha nem tud közvetlenül hívni mobiltelefonjáról, van egy gyors szám analógja - 0890, ez egy hosszú szám - 8-800-250-08-90. Hívható mind álló eszközről, mind egy másik szolgáltató mobiltelefonjáról. Ez a szám Oroszországon belüli hívások esetén is ingyenes. A további menü teljesen megfelel a 0890-es számnak, így a gyorscsatlakozó gomb a kezelővel ugyanaz - "0".

Jegyzet! Az MTS vállalati ügyfelek számára egy speciális előfizetői szolgáltatási szám - 8-800-250-08-90 - áll rendelkezésre álló eszközről. Vagy 0990 mobilról. Ugyanazok a szabályok vonatkoznak rá, Oroszország területén ingyenes.

Hogyan hívható fel az MTS súgója barangolás közben?

Utazásokon, különösen hosszú utakon, gyakran egyszerűen szükség van az üzemeltető támogatására. Ezért az MTS ügyfélszolgálatának könnyen elérhetőnek kell lennie. Ahogy fentebb írtuk, Oroszország bármely régiójában barangolás közben hívhatja az előfizetői szolgáltatást rövid szám- 0890, vagy hosszú - 8-800-250-08-90. Az ügyfelek számára teljesen ingyenes.

Ne feledje, ha Ukrajnában, Üzbegisztánban vagy Fehéroroszországban utazik, és a SIM-kártya regisztrálva van a helyi MTS-nél. Ebben az esetben a 0890-es szám is elérhető lesz, és ugyanolyan ingyenes, mint a "natív" hálózatban.

Fontos tudni, hogy milyen számon nyújtanak támogatást, ha külföldön, roamingon, belföldi vagy nemzetközi szinten van rá szükség. Ez a szám: +7-495-766-01-66. Ügyeljen arra, hogy a megfelelő számot tárcsázza nemzetközi hívás először a +7-et kell tárcsáznia nyolc helyett.

Ne feledje, hogy ez a szám roamingban fizetős, az ára egy vezetékes telefonszámra irányuló hívás perc árának felel meg. De mégis, néha a támogatási szolgáltatás felhívása sokkal jelentősebb kiadásoktól kíméli meg Önt.

Van alternatíva is hangkommunikáció. Az MTS webhelyén keresztül is feltehet kérdést az üzemeltetőnek egy speciális űrlap kitöltésével Visszacsatolás. De sajnos ez a módszer nem különbözik Magassebesség. Küldésre is van lehetőség email a címre [e-mail védett] . Mindenesetre ügyeljen arra, hogy az MTS súgószolgálata nem közömbös az előfizetői problémáival szemben.

Ügyfelei hatékony és magas színvonalú kiszolgálása érdekében az MTS üzemeltetője éjjel-nappal segítséget nyújt az előfizetőknek. Mostantól a mobilkommunikációs szolgáltatások minden felhasználója bármikor kapcsolatba léphet a támogatási központtal az egyedi problémák megoldása érdekében. Az ügyfélszolgálat a felhasználó személyes fiókján keresztül történhet, email, ingyenesen hívható telefonszámokon és az üzemeltető tanácsadói irodáiban.

Lépjen kapcsolatba az MTS ügyfélszolgálatával

Könnyen!Nagyon nehéz!

Miután felhívta az előfizetőt egy ingyenesen hívható ügyfélszolgálati telefonon, a felhasználó egy szabványos hangos üzenetrögzítővel áll szemben, amelyet úgy terveztek, hogy segítsen a szokásos kérdésekben. Egy tapasztalt ügyfél gyakran az automatikus ajánlások követésével találja meg kérdésére a választ. Bizonyos helyzetek azonban nem illeszkednek a hangtámogatási sablonokhoz, ezért az előfizetőnek fel kell vennie a kapcsolatot az MTS szolgáltatói számával.

Videó az MTS támogató szolgáltatás munkájáról és az üzemeltető hozzáállásáról az ügyfelekhez

Ingyenes MTS telefonszám hálózati előfizetők számára

Szám szerint "élő" MTS műszaki támogató alkalmazottal 0890 csak reggel 8-tól este 22 óráig lehet elérni. Ez az információ nem érhető el az MTS honlapján, legyen óvatos (a részletek az oldalon található videóban egy kicsit magasabban találhatók. Nézd, szerintem érdekes lesz megismerni az MTS hozzáállását az ügyfelekhez). Hívjon éjszaka 8-800-250-08-90 .

• Ez a szám nem csak Moszkvában és Oroszország más régióiban, hanem Fehéroroszországban, Ukrajnában és Üzbegisztánban is egyetlen alapon szolgálja ki az ügyfeleket;
• A tanácsadóval való gyors kapcsolatért lépjen kapcsolatba a szervizzel az ügyfélnek meg kell várnia, amíg a rendszer üzenetrögzítője működésbe lép, majd mobiltelefonja billentyűzetéről meg kell nyomnia a „2”, majd a „0” vagy „5”, majd a „0” számokat;
• Ha minden tanácsadó elfoglalt, az előfizetőnek a vonalban kell várnia egy ingyenes alkalmazottra.

Ingyenes MTS telefonszám más hálózatok és vezetékes számok ügyfelei számára

Különleges szabad vonal támogatás 8-800-250-08-90 Moszkvából, Jekatyerinburgból, Novoszibirszkből és Oroszország más régióiból érkező hívásokhoz.

• Amikor csatlakozik a támogatási vonalhoz, a felhasználó a szokásos üdvözlő mondatokat fogja hallani az automatikus hangmenüből;
• A tanácsadó gyors hívásához az ügyfélnek ajánlott a „2”, majd a „0” számok tárcsázása;
• Ezután a felhasználót felkérik, hogy értékelje a támogató dolgozó szolgáltatásának minőségét a párbeszéd befejezése után;
• Egy alkalmazott munkájának értékeléséhez az ügyfél megnyomhatja az „1” vagy „0” billentyűt az értékelési eljárás elutasításához;
• Az összes alkalmazott teljes foglalkoztatása esetén a kommunikációs felhasználónak ingyenes szakemberre kell várnia a vonalon.

MTS telefonszám vállalati ügyfelek számára

Ingyenes szám MTS telefonszám céges ügyfelek számára: 8-800-250-0990 ;

Minden jogi személy és cég használja mobilhálózat Az MTS Moszkvában és Oroszország más régióiban speciális támogatási vonalat használhat. A hívás mind a céges számok valamelyikéről, mind a cég bármely más mobil vagy vezetékes számáról kezdeményezhető. Az anyaországi konzultációra teljesen ingyenesen hívható.

Ingyenes MTS telefon roamingban

Az MTS szolgáltató előfizetőinek nemzetközi ingyenes támogatási vonala számon érhető el +7-495-766-01-66 ;

• A kapcsolattartó telefonszámot csak a roaminghoz megfelelő nemzetközi formátumban szabad tárcsázni.
• A szám hívása csak a kívül tartózkodó felhasználók tanácsadására vonatkozik hazai régió.
• A hívás bármely roamingban lévő mobil vagy vezetékes telefonról elérhető.

Az MTS szolgáltató fizetett telefonszáma

Egyéni megközelítést biztosítunk a privát mobil ügyfelek minden kérdésének segítésében és kiszolgálásában egy rövid telefonszámon 09-90 ;

• Ezt a támogatási vonalat az üzemeltetői hálózat legmagasabban képzett és legtapasztaltabb szakemberei szolgálják ki.
• Bármilyen probléma a nap 24 órájában megoldódik.
• A tanácsadó várakozási ideje a vonalon nem haladja meg a 30 másodpercet a hívás után.
• A preferált előfizetői vonalra irányuló hívások díja a mobilkommunikációs társaság tarifái szerint történik.

Az MTS egy népszerű mobilszolgáltató, amely nem csak a területen működik Orosz Föderáció. Ennek a szervezetnek a tapasztalt szakemberei mindig készen állnak arra, hogy szakképzett segítséget nyújtsanak minden előfizetőnek. Maximum megoldására ellentmondásos helyzetek, a call centerek üzemeltetői javasolják a látogatást Központi iroda MTS. Ott minden olyan szolgáltatást nyújthat, amely érdekli. Minden városnak saját központi irodája van, de a szövetségi iroda Moszkvában található.

Az MTS Russia központi irodája a fővárosban - Moszkva városában található. A fiókot a St. Marksistskaya, 4. ház. Itt szakképzett segítséget kapnak, tanácsot kapnak a legnehezebb kérdésekben. Ezen kívül a központi irodában:

1. Képesek felvenni egy vonzó számot a legemlékezetesebb kombinációkkal.
2. A pénzügyi kérdések itt megoldódnak - a központ közgazdászai gyorsan képesek megoldani a vitás kérdéseket.
3. Az irodában jogi részleg működik, amely előfizetőinek támogatást is nyújt.
4. A mobileszközök legteljesebb listáját az MTS központi irodájában mutatják be.

A szakértők segítenek a választásban mobiltelefon a szükséges előírásoknak megfelelően. Ezen a helyen nagy sebességű internethez is csatlakozhat, és egyéb szolgáltatásokat is nyújthat, amire szüksége van. Az MTS hivatalos honlapján bemutatták részletes diagram utazás. A közelben van egy metróállomás. Közvetlenül az iroda mellett van egy hatalmas parkoló.

Munkamód

Az üzemeltető központja vasárnap kivételével minden nap nyitva tart. Szükség esetén szakképzett segítséget kaphat, ha felhívja a szervizt technikai támogatás. Maga a központi iroda a következő üzemmód szerint működik:

• Hétfőtől péntekig - 09:00 és 18:00 óra között.
• szombat - 09:00 és 16:00 óra között.

Az mts mobilszolgáltató vállalati szolgáltatási csomagjainak igénybevétele meglehetősen jövedelmező, hiszen rengeteg előnye van a magánszemélyekhez képest. Emellett a vállalati ügyfelek tarifái között szerepelnek a kiváló feltételek, valamint számos további, összekapcsolható lehetőség a kommunikációs költségek csökkentése érdekében. BAN BEN ezt az anyagot tájékoztatást adunk a vállalati kommunikációs szolgáltatások igénybevételének érdeméről.

Meg kell jegyezni az MTS fő előnyeit a vállalati ügyfelek számára:

1. Kezdetben az ilyen csomagok több csomagot is összekapcsolhatnak mobilszámok, akár 1 telefonszámmal is elindíthatja a kapcsolatot.
2. Az MTS vállalati szolgáltatás állandó, 24 órás munkát jelent ügyfélszolgálat. Ezenkívül az ilyen előfizetők számára kissé eltérő telefonszámot biztosítanak, mint az előfizetők számára magánszemélyekés úgy néz ki, mint 0990. Egy ilyen telefon hívása ingyenes, és a kapcsolat sokkal gyorsabb.
3. A vállalati ügyfelek kiszolgálása meghatározott szinten történik, nevezetesen minden személynek saját, külön kijelölt szolgáltatója van, aki bármilyen mobilkommunikációs kérdésben tud segíteni és tanácsot adni;
4. A vállalati előfizetőknek lehetőségük van saját maguk választani kényelmes módja kommunikációs szolgáltatásokért fizetni. Lehetőség van például előre vagy hitelre fizetni.
5. Van egy speciális szolgáltatás is, amely lehetővé teszi a csatlakoztatott tarifa testreszabását, figyelembe véve a vállalati alkalmazottak kéréseit és igényeit.
6. Az MTS üzemeltetője speciális kedvezményrendszert biztosít, amelynek köszönhetően kedvezményeket kaphat a szolgáltatásokért. Minden attól függ, hogy milyen gyakran használják a kapcsolatot, és hány szám csatlakozik a vállalathoz.
7. Lehetőség van telefon vagy egyéb felszerelés vásárlására bizonyos százalékos kedvezménnyel.

Hogyan lehet ilyen ügyfél?

A vállalati ügyfelek struktúrájába való belépéshez és a program tagjává váláshoz a következőknek kell lennie:

1. Jogi személy, amely bármely tevékenységi területen folytat;
2. Legyen vállalkozás vagy fióktelep;
3. Ők önálló vállalkozók.

Ezenkívül az egységes vállalati szolgáltatási program lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy automatikusan hasonló státuszt kapjanak Oroszország különböző városaiban található fiókok vagy képviseleti irodák számára.

Mielőtt csatlakozik díjcsomag tudnia kell, milyen dokumentumcsomagra van szükség:

1. Abban az esetben, ha az előfizető egyéni vállalkozó, akkor útlevéllel és kóddal, valamint a tevékenységi területre vonatkozó dokumentumokkal kell rendelkeznie.
2. Ha az előfizető az jogalany, akkor szükség van az EGRIP rekordokkal ellátott tanúsítvány másolataira, a cég minden adatára, ami van. Abban az esetben, ha a cég igazgatóját csatlakoztatják, akkor olyan dokumentumra lesz szükség, amely megerősíti a vezető jogosultságát, és természetesen útlevélre és kódra. Ha megbízható személy van csatlakoztatva, akkor meghatalmazás és útlevél szükséges.

Kapcsolat

A programhoz és a feltételekhez való csatlakozáshoz az előfizetőnek el kell mennie bármely MTS márkájú kommunikációs szalonba, ahol van egy részleg a VIP ügyfelek kiszolgálására. Fontos, hogy a fent leírt teljes dokumentumcsomagot magánál tartsa. Ezenkívül más módszerekkel csatlakozhat egy tarifacsomaghoz, és válhat egy vállalat részévé:

1. Követni kell a linket https://anketa.ssl.mts.ru/corp/magas/help/corp_client/connect/form/és töltse ki az üres határidőket, hogy aktiválódjon a rendszerben. A kérdőív beküldését követő napon az MTS munkatársa felveszi a kapcsolatot az ügyféllel, hogy bizonyos adatokat megerősítsen és új szolgáltatásra váltson.
2. A 88002507850-es zöld számon is felveheti a kapcsolatot a cég munkatársával. Ezt a telefont csak vállalati ügyfelek hívására szolgál.

Árak

Ma a vállalati tarifák fő vonalát, az "Intelligens üzletet" használják. Közülük 4 terv van, amelyek tartalmazzák előfizetési díj, valamint bizonyos szolgáltatáscsomagok, nevezetesen üzenetek, forgalom a netezéshez és percek a chateléshez otthoni hálózatés tovább.

Az ügyfeleknek lehetőségük van az ULTRA tarifa csatlakoztatására is, amellyel nemcsak Oroszországban, hanem külföldön is maximálisan használható lesz a mobilkommunikáció. Ez a tarifa 100-at tartalmaz szabad percek országon kívüli hívásokhoz. Kifejezetten az internet és egyebek használatára is vannak tervek. Javasoljuk, hogy részletesebben ismerkedjen meg a listával a cég honlapján, vagy konzultáljon egy kezelővel vagy egy kommunikációs szalon szakemberével.