Неуспешна сесия за архивиране на iPhone 5. Не може да се архивира данните на iPhone, iPad или да се възстанови от резервно копие на iTunes

Неуспешна сесия за архивиране на iPhone 5. Не може да се архивира данните на iPhone, iPad или да се възстанови от резервно копие на iTunes
Неуспешна сесия за архивиране на iPhone 5. Не може да се архивира данните на iPhone, iPad или да се възстанови от резервно копие на iTunes

За потребители мобилни устройстваЧесто се сблъсквам с проблема, когато iPhone не архивира. В резултат на това в iTunes се появяват различни съобщения, които показват различни проблеми.

Предлагаме на нашите клиенти:


Ремонт на iPhone

Ремонт на iPad

ремонт на iPod

Ремонт на MacBook

Гаранция! Оригинални компоненти! Ниски цени!

Важно е да запомните, че преди да извършите каквито и да е операции, е по-добре да запазите съществуващо резервно копие, което ще ви позволи да възстановите софтуера на устройството, ако е необходимо.

Възможни причини и тяхното отстраняване

1. Файлове резервно копиеса били блокирани или повредени. За да коригирате грешката, първо ще трябва да рестартирате компютъра си, което ще реши проблема, ако файловете са временно блокирани. Ако рестартирането не доведе до резултати, ще трябва да повторите следния алгоритъм:

  • Изтрийте съществуващото архивиране в настройките на програмата iTunes (Настройки -> раздел Устройство) или го преместете в друга папка.
  • След това свържете отново вашия iPhone към iTunes, за да създадете ново архивиране.
  • Ако горните манипулации не помогнаха, тогава ще трябва да създадете нов потребител, който ще има администраторски права. Впоследствие трябва да се правят резервни копия от негово име.

2. Случва се iPhone да не създава резервно копие поради остарял софтуер на iTunes, Mac или iOS. За да коригирате грешката, просто изтеглете последна версияи инсталирайте необходимите актуализации.

3. Невъзможност Резервно копиеможе да се дължи на различни часови зони, които са зададени на компютъра и iPhone. Решаването на проблема е доста просто - просто поставете отметка в квадратчето до реда „Автоматична промяна на лятното часово време“.

4. Когато архивирате с помощта на iCloud, може да възникне грешка, ако паролата на акаунта не може да бъде потвърдена, например след като потребителят нулира паролата. За да разрешите проблема, просто влезте отново в акаунта си.

5. Има моменти, когато грешката е свързана с настройките за сигурност. За да го коригирате, ще трябва да инсталирате актуализации или да изключите системата за известно време и след това опитайте отново.

6. Невъзможността за създаване на резервно копие може да се дължи на липса на свободно място.

Ако всичко друго се провали, по-добре е да се свържете с екипа за поддръжка на Apple.

Докато създавате резервно копие копия на iPhoneили iPad в iCloud може да има няколко типични грешки. Най-странното от тях е свързано с факта, че процесът на създаване на копие не завършва, докато iOS не дава никакви препоръки за отстраняване на проблема. Как да се отървете от такава грешка е описано в тази инструкция.

Метод 1: Изтрийте предишното архивиране

Стъпка 1. Отидете в менюто " Настройки» → iCloud → « Съхранение».

Стъпка 2. Изберете " контрол“, а след това резервно копие на вашето устройство, което е създадено по-рано.


Стъпка 3. На страницата, която се отваря, щракнете върху „ Изтриване на копие" Имайте предвид, че бутонът се появява след кратко време за зареждане.


Стъпка 4: Потвърдете изтриването.

Веднага след това опитайте да създадете ново архивиране в " Настройки» → iCloud → « Резервно копие».

Метод 2: Създайте резервно копие в iTunes

Грешката, свързана с невъзможността за създаване на ново архивиране в iCloud, често може да бъде разрешена чрез създаване на копие през iTunes и след това активиране на архивирането в iCloud.

Стъпка 1: Свържете вашия iPhone или iPad към вашия компютър и стартирайте iTunes.

Стъпка 2: В прозореца на iTunes изберете вашето устройство.


Стъпка 3: В раздела "". Преглед"проверете квадратчето" Този компютър"и натиснете" Приложи».


Стъпка 4: Щракнете върху " Създайте копие сега" и изчакайте процесът на архивиране да завърши.


Стъпка 5: От мобилното си устройство отидете в менюто " Настройки» → iCloud → « Резервно копие" и активирайте превключвателя " iCloud архивиране».


След като активирате функцията за архивиране, проблемът с невъзможността за създаване на резервно копие трябва да изчезне.

Когато създавате резервно копие на данни на iPhone, iPad или възстановявате от резервно копие в iTunes, може да се появят предупреждения, които ви информират, че е невъзможно да възстановите от него. Посочените причини могат да бъдат с различно съдържание:

  • „...защото е възникнала грешка“;
  • „...тъй като възникна неизвестна грешка -1“;
  • „...защото резервното копие не може да бъде запазено на този компютър“;
  • „...тъй като сесията за архивиране е неуспешна“;
  • "...защото сесията не може да бъде стартирана";
  • „... тъй като заявката беше отхвърлена от iPhone“;
  • "...защото няма достатъчно свободно място."
Преди да извършите по-нататъшни процедури, ви препоръчваме да запазите създаденото преди това резервно копие на вашите данни за всеки случай.

Къде се съхраняват резервните копия на iPhone или iPad?

  • Mac:~/Библиотеки/Поддръжка на приложения/MobileSync/Архивиране/
    Тук символът тилда (~) съответства на потребителската папка и ако в нея няма папка Libraries, щракнете върху менюто Go, докато държите натиснат клавиша Option.
  • Уиндоус експи:\Documents and Settings\(потребителско име)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Или можете сами да опитате да намерите папката Application Data, като отворите Start и изберете Run. В полето за въвеждане, което се показва, въведете реда %appdata% и щракнете върху „OK“. По този начин ще имате достъп до папката Application Data, от която можете да отидете до \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  • Windows Vista, Windows 7 и Windows 8:
    \Users/(потребителско име)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Като алтернатива отворете менюто "Старт", въведете %appdata% в лентата за търсене и натиснете Enter. След това следвайте останалата част от пътя AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Неуспешно архивиране на данни от iPhone, iPad в iTunes

Възможни опции за разрешаване на проблеми, свързани с невъзможността за създаване на резервно копие на данните на iOS устройство в iTunes:
  • Първо рестартирайте: Рестартирайте компютъра и iPhone или iPad, след което опитайте отново да архивирате устройството си.
  • Актуализирайте се. Актуализирайте софтуера си: Изтеглете най-новата версия на iTunes, инсталирайте всички необходими актуализации за вашия Mac, актуализирайте iOS.
  • Проверете дали има свободно място на вашия твърд диск. Недостатъчното свободно място може да доведе до невъзможност за създаване на резервно копие.
  • Проверете вашите настройки за сигурност. Може да се наложи да актуализирате своя софтуер за сигурност или да го деактивирате за известно време. След това опитайте отново да създадете резервно копие Данни за iPhone, iPad в iTunes.
  • Изключете вашия iPhone, iPad от вашия компютър и нулирайте папката Lockdown. чрез нулиране се намира. След това свържете отново мобилното устройство към компютъра и повторете процедурата за архивиране.
  • Поддръжка на Apple.

Неуспешно възстановяване от резервно копие на iPhone, iPad в iTunes

Възможни опции за разрешаване на проблеми, свързани с невъзможността за възстановяване на данни на iPhone и iPad от резервно копие в iTunes:
  • Рестартирайте компютъра и iPhone или iPad, след което опитайте отново да архивирате устройството си.
  • Актуализирайте софтуера си: Изтеглете най-новата версия на iTunes, инсталирайте всички необходими актуализации за вашия Mac, актуализирайте iOS.
  • Проверете свободното място на вашия iPhone или iPad. Липсата на свободно място на вашето мобилно устройство може да направи невъзможно възстановяването от резервно копие. В този случай отидете в Настройки на вашия iPhone или iPad и отидете на Общи > Нулиране > Изтриване на съдържание и настройки. След това опитайте да възстановите данните си от архива.
  • Проверете вашите настройки за сигурност. Може да се наложи да актуализирате вашия софтуер за сигурност или да го деактивирате временно. След това опитайте отново да възстановите от резервно копие на вашия iPhone или iPad в iTunes.
  • Изключете вашия iPhone, iPad от вашия компютър и нулирайте папката Lockdown. подробни инструкциичрез нулиране се намира. След това свържете отново мобилното устройство към компютъра и повторете процедурата за възстановяване от архива.
  • Опитайте да възстановите от резервно копие на друг компютър. Първо копирайте резервното копие в папката за архивиране на новия компютър. Къде се съхраняват архивите на данни е посочено по-горе. Може също да се наложи да създадете папка Backup или MobileSync.
  • Ако нищо друго не помогне, свържете се с поддръжката на Apple.

Ако не сте намерили отговор на въпроса си или нещо не ви се получава и няма отговор в коментарите по-долу подходящо решение, задайте въпрос чрез нашия. Това е бързо, просто, удобно и не изисква регистрация. В раздела ще намерите отговори на вашите и други въпроси.

Преди няколко дни се опитах да го направя в iCloud, но за съжаление без успех: в прозореца, намиращ се в „Настройки“ - iCloud - „Архивиране“, ме посрещна съобщение, което ми казва какво да създам архивиране на устройствотоневъзможен. защо стана така Отговорът на този въпрос беше оставен зад кулисите, но не и решението от idownloadblog.

Ако и вие срещнете подобна грешка, първо изтрийте старото резервно копие на вашата притурка от облачното хранилище. Можете да направите това на вашия iPhone или iPad в секцията „Настройки“ - - „Съхранение“. Щракнете върху Управление, изберете резервното копие и го изтрийте.

Случва се, че по неизвестни причини не е възможно да изтриете копие от устройството. В този случай компютърът идва на помощ: в OS X отворете „Настройки“ - iCloud (това е контролният панел на iCloud). Щракнете отново върху „Управление“ и в списъка с архиви, който се отваря, изтрийте ненужното.


Не помогна? След това опитайте да излезете от вашия iPhone или iPad и след това да влезете отново. Възстановяването на вашите мрежови настройки в раздела Общи на настройките на вашия телефон също може да помогне.

Между другото, напълно възможно е копието да не е създадено поради Ниско качествоИнтернет връзки. Свържете се с друг Wi-Fi мрежии започнете процеса на копиране отново.


KiruHaHa Преглед на профил Изпратете ЛС KiruHaHa Намерете всички публикации от KiruHaHa. Стартирам синхронизацията и веднага изскача прозорецът на SyncServer - открита е грешка. Извиняваме се за причиненото неудобство. MobileDeviceHelper - открита е грешка. След това пише, че tuna не успя да зареди информация за класа на данните от услугите за синхронизация, след което изскача прозорец: MobileBackup - открита е грешка.

Giggles Преглед на профил Изпратете ЛС Giggles Намерете всички публикации от Giggles. IPhone и компютърът трябва да са настроени на едни и същи часови зони и време. Имах същия проблем - всичко работеше.

Явно е свързано с преминаването към зимно часово време. Благодаря, сега най-накрая всичко работи. Никога не бих си помислил, че такова малко нещо може да причини такива проблеми! Днес, поради тази грешка в синхронизацията, всички контакти и музика бяха напълно изгубени. Опции за тема Версия за печат. Опции за изглед Линеен изглед Комбиниран изглед Дървовиден изглед.

Как да възстановите функционалността Google Chrome. Какво е новото в iOS 11 Beta 3 - пълен списъкпромени. Как да си направим преносимо зарядно от стари батерии на смартфон. Beeline ще прехвърли някои абонати на по-скъпи тарифи. Apple пусна tvOS 11 Beta 3. Apple пусна macOS High Sierra Beta 3. Излезе iOS 11 Beta 3. Как да направите светлина с логото на Apple. Ремонтиран Галакси ноут 7 може да започне да се продава извън Южна Корея. iGuides приложения за смартфони.

Намерете всички публикации от laswe. Намерете всички публикации от iSwiss. Намери всички публикации от gruzdev. Намерете всички публикации от iMoonnz. Намерете всички публикации от KiruHaHa. Намерете всички публикации от mazanigga. Намерете всички публикации от Giggles. Намерете всички публикации от elantra.

Проблеми при създаване на резервно копие в iCloud - решения

Намери всички публикации от sashalav. Намери всички публикации от sashken. Намери всички публикации от kharsanov. Намерете всички публикации от alyska. Намерете всички публикации от pallado.

За да се предпазите от загуба на информация, ако вашето Apple устройство се повреди, се препоръчва да създадете резервно копие. Но понякога операцията е неуспешна и копирането е неуспешно. За да коригирате грешка, първо трябва да идентифицирате причините за нейното възникване.

Защо не можах да създам резервно копие чрез iTunes или iCloud?

Грешките „Не може да се създаде резервно копие“, „Грешка при създаването на резервно копие“, „Неуспешно създаване на резервно копие“ се появяват поради следните причини:

  • Версията на iTunes е остаряла;
  • USB кабелът не работи правилно;
  • Интернет връзката и скоростта са нестабилни;
  • създадени са твърде много резервни копия;
  • проблема е в самото устройство.

Как да коригирате грешка при създаването на резервно копие

Ако не знаете точната причина за повредата, следвайте всички стъпки една по една, докато разрешите проблема.

Рестартирайте системата

Опитайте да рестартирате устройството, което използвате. Това действие ще рестартира всички процеси, работещи във фонов режим, и вероятно ще разреши проблема.

Проверка на вашата интернет връзка

Проблемът може да е във вашата интернет връзка, така че опитайте да се свържете с друга. Wi-Fi гореща точка, рестартирайте рутера или проверете състоянието на мобилната мрежа.

Актуализация на приложението

Ако използвате iTunes, уверете се, че имате инсталирана най-новата версия на програмата:

Актуализиране на iOS и програми

Уверете се, че приложенията, инсталирани на вашия телефон или таблет, са актуализирани и версията на фърмуера съответства на най-новата версия на iOS:

Освобождаване на дисково пространство

Твърдият диск на компютъра ви вероятно няма място, така че не можете да запазите резервно копие. След това отворете File Explorer и изчистете паметта.

Влезте във вашия Apple ID акаунт

Излезте от вашия Apple ID акаунт и влезте отново. На iPhone, iPad, iPod touchтова е възможно чрез настройките:

В Mac OS и Windows с с помощта на iTunesПросто щракнете върху името на акаунта, след това върху бутона „Изход“ и след това влезте отново в програмата.

Когато нямате компютър под ръка, но наистина имате нужда от резервно копие.

Мобилна екосистема операционна система iOS е проектирана по такъв начин, че веднага щом свържете вашия смартфон към зарядно устройство, имам го под ръка налична мрежа Wi-Fi и екран на iPhoneили iPad е заключен, той започва да копира снимки, текстови съобщения, приложения, поща, календари и други данни в отдалечения iCloud облак. Какво да копирате и какво не решава потребителят в съответното меню: Настройки - iCloud.

Това се прави от съображения за сигурност и възможност за по-нататъшно възстановяване на данни в случай на загуба или повреда на устройството. Ако поне едно от трите условия не е изпълнено (смартфонът не се зарежда, няма връзка с Wi-Fi или екранът е отключен), копирането в iCloud не се извършва. Сега си представете ситуация, в която сте принудени да отидете в друг град за няколко дни или седмици. Създавате нови запознанства, правите няколко снимки, попълвате контактната си книга с номера на интересни хора... С една дума, ако нямате компютър под ръка, смартфонът напълно го замества. Това е само за създаване на пълен архив с помощта на стационарен iTunes приложенияРядко намираме време и загубата или повредата на устройство може да се превърне в истинско главоболие.

Предвиждайки човешкия мързел, разработчиците включиха възможността за създаване на резервни копия без необходимост от свързване към Mac или PC. По-удобно е, по-бързо е и ще ви спести цифрови загуби. Освен това, когато купувате нов смартфон „далеч от родината“, подобно мобилно копиране ще ви позволи лесно да започнете да използвате новия смартфон с пълно прехвърляне на всички данни.

Какво се запазва в iCloud архивиране от iPhone

Алгоритъмът за архивиране директно от смартфон е подобен на традиционното създаване на копия с помощта на iTunes. Резервно копие, създадено изключително с помощта на смартфон, ще съдържа:

  • данни за приложението;
  • история на SMS, MMS и iMessage съобщения;
  • настройки на устройството;
  • Здравни данни;
  • история на покупките: приложения, книги, музика, филми;
  • снимки и видеоклипове (ако iCloud Photo Library е активирана: Настройки – iCloud – iCloud Photo Library- Включи);
  • мелодии;
  • Данни и конфигурация на HomeKit.

Моля, обърнете внимание, че музиката и видеоклиповете не са закупени от официални магазини на iTunes и App Store, резервно копие, създадено без използване на Mac или PC, няма да бъде включено.

Създаване на резервно копие

За да започнете синхронизирането, ще ви трябва стабилен Wi-Fi сигнал. Можете да го използвате у дома безжична мрежа, или използвайте интернет в най-близкия ресторант, хотел или летище.

Отворете Настройки - iCloudи отидете на Резервно копиеи включете плъзгача.

Съгласете се с искането за стартиране на архивирането. Въведете паролата за акаунта, който използвате в iCloud. След като активирате архивирането, iPhone ще се покаже сегашна версияпоследно записване:

Сега можете да започнете да създавате ново копие, като щракнете върху Създаване на резервно копие.

Смартфонът ще ви предупреди колко отдавна не са създадени резервни копия. В моя случай минаха две седмици от последното запазване и като се има предвид, че използвам максимално възможностите на смартфона, загубите могат да бъдат големи. Времето за архивиране зависи от количеството инсталирани приложения, изтеглена музика, видеоклипове и общо „натоварване“ на iOS устройството. По време на копирането можете да минимизирате съответното меню и да използвате вашия смартфон: процесът ще се извърши във фонов режим.

Възстановяване от резервно копие

За пълно нулираненастройките на iOS устройството с цел по-нататъшно възстановяване от новосъздаденото резервно копие, прехвърляне към Настройки – Общи – Нулиране – Изтриване на съдържание и настройки.

Въведете задайте паролаи изберете Изтриване на iPhone. Въведете паролата за акаунта си в iCloud. Смартфонът ще се рестартира. Всички данни ще бъдат изтрити.

Независимо дали настройвате новозакупен смартфон или искате да върнете текущите настройки на родното си устройство, следващите стъпки ще бъдат напълно идентични.

    1. След като се свържете с Wi-Fi мрежа, изберете Възстановяване от iCloud копия (Възстановяване от iCloud Backup).
    2. Въведете данните за вход и паролата за акаунта, в който е създадено архивирането.

    3. Изберете текущото архивиране и изчакайте процесът да завърши.

След възстановяване на настройките (отнема няколко минути), iOS устройството ще се рестартира. Ще трябва да въведете отново паролата си за iCloud и стандартна настройка iMessage, услуга TouchID. Когато Springboard пристигне, ще бъдете посрещнати с познат набор от приложения и игри, които ще започнат да се изтеглят незабавно (свържете към зарядното устройство на на този етаппрепоръчва се възстановяване).

уебсайт Когато нямате компютър под ръка, но наистина имате нужда от резервно копие. Екосистема на мобилната операционна система iOS системие проектиран по такъв начин, че веднага щом свържете вашия смартфон със зарядното устройство, има налична Wi-Fi мрежа под ръка и екранът на iPhone или iPad е заключен, той започва да копира снимки, текстови съобщения, приложения, поща, календари и други данни към отдалечения облак iCloud. Какво...

Потребителите съобщават, че техният iPhone8/X не може да се възстанови от последното архивиране поради различни причини. В тази статия сме изброили причините и съответните решения, когато не сте успели да възстановите архива си в iTunes или iCloud.

Част 1: Поправка iTunes не можа да възстанови iPhone

Когато имате проблеми с това, че iPhone не се възстановява от резервно копие iTunes копия, по-долу можете да намерите полезни съвети.

Резервното копие на iTunes е повредено или несъвместимо

Когато сте в тази ситуация, премахване повредени файловерезервни копия - добър начинза коригиране на грешката - iPhone не може да възстанови архива.

1. Първо, трябва да намерите резервни копия на вашия iPhone8.

На компютър с Windows 7,8 и 10:

За да намерите списък с резервни копия, изберете \Users\(потребителско име)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Можете също да направите следното:
Намерете низа за търсене:

В Windows 7 щракнете върху бутона Старт.
В Windows 8 щракнете върху иконата на лупа вдясно горен ъгълекран.
В Windows 10 отидете на лентата за търсене до бутона Старт.

Въведете %appdata% в лентата за търсене и натиснете Enter, след което щракнете върху тези папки: Apple Computer > MobileSync > Backup.

На Mac:

Стъпка 1: Кликнете върху търсене в лентата с менюта.
Стъпка 2: Въведете или копирайте и поставете следния текст: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Стъпка 3: Натиснете Enter.

За да намерите конкретно резервно копие, изпълнете следните стъпки:

Отворете Програма iTunes. От лентата с менюта щракнете върху iTunes и изберете Предпочитания.
Изберете „Устройства“.

Задръжте Control, щракнете върху резервното копие, което искате, и изберете Покажи във Finder.

2. Копирайте вашите резервни копия на iOS на друго място, като вашия работен плот или външно устройство.

3. Отворете iTunes на вашия компютър и изберете „Устройства“.



4. Изберете всички архивни файлове и щракнете върху „Изтриване на архива“.

5. Копирайте всички предишни архивни файлове обратно в папката за архивиране.

6. Опитайте да възстановите iTunes отново.

Ако това не помогне, може да помислите за изтриване на всички архиви и създаване на нов архив, ако новият iPhone не вижда резервното копие на iTunes.

Грешка при възстановяване на резервно копие

Ако съобщението казва неизвестна грешка, не можете да възстановите iPhone 8 от резервно копие на iTunes, можете да се обърнете към безплатния Tenorshare TunesCare. Вместо да се опитвате всеки път да използвате възможни решения, предлага най-доброто решение за коригиране на различни грешки при синхронизиране/архивиране/възстановяване на iTunes.



iPhone е деактивиран или не се разпознава от iTunes

Уверете се, че нова версия iTunes е актуализиран.
Проверете USB кабели връзки.
Рестартирайте компютъра и iPhone 8.
Поставете вашия iPhone в режим на възстановяване с безплатен Tenorshare ReiBoot, за да бъде открит.

Резервната парола е неправилна

Ако сте активирали криптирано архивиране и случайно сте забравили паролата за архивиране, няма начин да възстановите резервното копие на iTunes на вашия iPhone 8, освен ако не премахнете паролата с помощта на трета страна софтуеркато Tenorshare iBackupUnlocker. Научете повече за това как да премахнете паролата за архивиране на iPhone.

Част 2: Новият iPhone 8/8 Plus не може да възстанови данни от резервно копие на iCloud

В друга ситуация, ако използвате iCloud архивиране и не можете да възстановите iPhone от iCloud iOS 11, всичко е различно. Повечето грешки при архивиране в iCloud са причинени от:

Няма достатъчно място на iPhone 8

Ако предишен файлрезервното копие е достатъчно голямо, може да бъдете подканени да посочите, че няма достатъчно място за възстановяване от iCloud архивиране. В този случай се препоръчва да освободите малко място iOS устройство. Tenorshare iCareFone - добър инструментза възстановяване на ограниченото място за съхранение.

Възстановяването на iCloud отнема твърде много време, за да завърши

Проблемът, който iPhone няма да завърши възстановяването от резервно копие на iCloud, е причинен главно от бавно мрежова връзка, и голям размерфайл. Уверете се, че вашето устройство е свързано към надеждна и стабилна Wi-Fi мрежа, след което изчакайте търпеливо.

Или можете да опитате алтернативата за архивиране на iTunes - UltData. Поддържайки както iTunes, така и iCloud архивиране, процесите на UltData се възстановяват с невероятна скорост. Трябва само да влезете във вашия сметка Apple ID и изберете файла за архивиране.



Някои елементи не могат да бъдат възстановени или възстановяването на iCloud е непълно

Когато вашите резервни копия съдържат покупки, направени от повече от един Apple ID, ще бъдете подканени да изпратите съобщение, изискващо да подпишете своя Apple ID, в противен случай iPhone не може да бъде възстановен от архива. Кликнете върху „Пропускане на тази стъпка“ и влезте по-късно.

Надяваме се, че тези предложения ще ви помогнат. Споделете го, ако тази статия помогне при решаването на проблема с вашия iPhone 8/8 Plus/X, който няма да бъде възстановен от резервно копие на iTunes/iCloud.

Когато създавате резервно копие на данни на iPhone, iPad или възстановявате от резервно копие в iTunes, може да се появят предупреждения, които ви информират, че е невъзможно да възстановите от него. Посочените причини могат да бъдат с различно съдържание:

  • „...защото е възникнала грешка“;
  • „...тъй като възникна неизвестна грешка -1“;
  • „...защото резервното копие не може да бъде запазено на този компютър“;
  • „...тъй като сесията за архивиране е неуспешна“;
  • "...защото сесията не може да бъде стартирана";
  • „... тъй като заявката беше отхвърлена от iPhone“;
  • "...защото няма достатъчно свободно място."
Преди да извършите по-нататъшни процедури, ви препоръчваме да запазите създаденото преди това резервно копие на вашите данни за всеки случай.

Къде се съхраняват резервните копия на iPhone или iPad?

  • Mac:~/Библиотеки/Поддръжка на приложения/MobileSync/Архивиране/
    Тук символът тилда (~) съответства на потребителската папка и ако в нея няма папка Libraries, щракнете върху менюто Go, докато държите натиснат клавиша Option.
  • Уиндоус експи:\Documents and Settings\(потребителско име)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Или можете сами да опитате да намерите папката Application Data, като отворите Start и изберете Run. В полето за въвеждане, което се показва, въведете реда %appdata% и щракнете върху „OK“. По този начин ще имате достъп до папката Application Data, от която можете да отидете до \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  • Windows Vista, Windows 7 и Windows 8:
    \Users/(потребителско име)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Като алтернатива отворете менюто "Старт", въведете %appdata% в лентата за търсене и натиснете Enter. След това следвайте останалата част от пътя AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Неуспешно архивиране на данни от iPhone, iPad в iTunes

Възможни опции за разрешаване на проблеми, свързани с невъзможността за създаване на резервно копие на данните на iOS устройство в iTunes:
  • Първо рестартирайте: Рестартирайте компютъра и iPhone или iPad, след което опитайте отново да архивирате устройството си.
  • Актуализирайте се. Актуализирайте софтуера си: Изтеглете най-новата версия на iTunes, инсталирайте всички необходими актуализации за вашия Mac, актуализирайте iOS.
  • Проверете дали има свободно място на вашия твърд диск. Недостатъчното свободно място може да доведе до невъзможност за създаване на резервно копие.
  • Проверете вашите настройки за сигурност. Може да се наложи да актуализирате своя софтуер за сигурност или да го деактивирате за известно време. След това опитайте отново да архивирате данните на вашия iPhone или iPad в iTunes.
  • Изключете вашия iPhone, iPad от вашия компютър и нулирайте папката Lockdown. Налични са подробни инструкции за нулиране. След това свържете отново мобилното устройство към компютъра и повторете процедурата за архивиране.
  • Поддръжка на Apple.

Неуспешно възстановяване от резервно копие на iPhone, iPad в iTunes

Възможни опции за разрешаване на проблеми, свързани с невъзможността за възстановяване на данни на iPhone и iPad от резервно копие в iTunes:
  • Рестартирайте компютъра и iPhone или iPad, след което опитайте отново да архивирате устройството си.
  • Актуализирайте софтуера си: Изтеглете най-новата версия на iTunes, инсталирайте всички необходими актуализации за вашия Mac, актуализирайте iOS.
  • Проверете свободното място на вашия iPhone или iPad. Липсата на свободно място на вашето мобилно устройство може да направи невъзможно възстановяването от резервно копие. В този случай отидете в Настройки на вашия iPhone или iPad и отидете на Общи > Нулиране > Изтриване на съдържание и настройки. След това опитайте да възстановите данните си от архива.
  • Проверете вашите настройки за сигурност. Може да се наложи да актуализирате вашия софтуер за сигурност или да го деактивирате временно. След това опитайте отново да възстановите от резервно копие на вашия iPhone или iPad в iTunes.
  • Изключете вашия iPhone, iPad от вашия компютър и нулирайте папката Lockdown. Налични са подробни инструкции за нулиране. След това свържете отново мобилното устройство към компютъра и повторете процедурата за възстановяване от архива.
  • Опитайте да възстановите от резервно копие на друг компютър. Първо копирайте резервното копие в папката за архивиране на новия компютър. Къде се съхраняват архивите на данни е посочено по-горе. Може също да се наложи да създадете папка Backup или MobileSync.
  • Ако нищо друго не помогне, свържете се с поддръжката на Apple.

Ако не сте намерили отговор на въпроса си или нещо не се е получило за вас и няма подходящо решение в коментарите по-долу, задайте въпрос чрез нашия. Това е бързо, просто, удобно и не изисква регистрация. В раздела ще намерите отговори на вашите и други въпроси.

Присъединете се към нас


Решение 2: Влезте отново във вашия iCloud акаунт, за да активирате услугата

Ако решение 1 не работи, можете да пререгистрирате акаунта си iCloud запис, което ще помогне за решаването на проблема с поддръжката за архивиране в iCloud.

Стъпка 1. Отидете в Настройки на вашия iPhone или iPad и след това влезте в iCloud.

Стъпка 2. Кликнете върху банера Apple ID за вашия iCloud акаунт.

Стъпка 3. Щракнете върху „Изход“, за да излезете от вашия iCloud акаунт.

Стъпка 4. Влезте отново във вашия iCloud акаунт, като използвате вашия Apple ID и парола.


Решение 3: Нулирайте мрежовите настройки за iCloud Backup

Архивирането в iCloud е тясно свързано с Wi-Fi средата. Така че можете да опитате да проверите мрежовите си настройки и да ги нулирате, ако нещо не е наред.

Стъпка 1. Проверете Wi-Fi мрежата
Включете вашия рутер, уверете се, че Wi-Fi е включен и след това се уверете, че вашият iPhone е в обхват. Щракнете върху името на Wi-Fi, за да се свържете с мрежата.

Стъпка 2. Нулирайте мрежовите настройки
Отидете в Настройки>Общи>Нулиране>докоснете „Нулиране на мрежовите настройки“ и след това можете да рестартирате вашия iPhone, за да коригирате „Имаше проблем при включването на iCloud Backup“.

Решение 4: Изтрийте ненужното архивиране на iCloud

Проблемът с активирането на архивирането в iCloud може да се дължи на ограничено хранилище в iCloud и можете да изтриете ненужното архивиране, за да активирате отново iCloud.

Стъпка 1. Достъп до iCloud Storage на iPhone
Отидете в Settings > iCloud > Storage > Manage Storage, можете да изберете ненужни файловев секцията РЕЗЕРВНИ КОПИЯ.

Стъпка 2. Изтрийте архивните файлове на iCloud
Щракнете върху името на вашето устройство в секцията Резервни копия, за да ги изтриете напълно.

Ако искате да извлечете някои данни от архив, който сте изтрили, просто първо вземете iCloud Restore.


Решение 5: Актуализирайте вашата операционна система, за да активирате iCloud

Проблемът може да е, защото системата на вашето устройство е остаряла. Така че трябва да актуализирате вашето устройство и вашето устройство може отново да активира iCloud архивиране.

Стъпка 1. Тествайте новата операционна система
Щракнете върху Настройки>Общи>Актуализация на софтуера, можете да актуализирате операционната система до най-новата версия.

Стъпка 2, Актуализиране на операционната система
Ако най-новата е налична iOS версия, можете да актуализирате устройството си. И трябва да въведете паролата си, ако е необходимо.

Решение 6: Влезте в друг iCloud акаунт

Друга причина, която причинява проблеми с активирането на iCloud архивиране е, че има нещо нередно с вашия iCloud акаунт. Можете да опитате да промените друг iCloud акаунт и да архивирате вашите данни.

Решение 7: Хардуерно нулиране на iPhone/iPad/iPod, за да активирате iCloud

Освен да рестартирате вашия iPhone, можете също да рестартирате своя iPhone, за да коригирате проблема „Имаше проблем при включването на iCloud Backup“. Просто следвайте инструкциите на пълно рестартиране iPhone 7.

Стъпка 1. Намерете бутоните „Захранване и намаляване на звука“ на устройството.

Стъпка 2. Натиснете и задръжте клавишната комбинация
Натиснете и задръжте бутоните "Захранване + Намаляване на силата на звука" и вашето устройство ще бъде нулирано. След нулирането iCloud ще бъде активиран.

Част 2: Алтернативен начин за архивиране на iPhone/iPad/iPod

Когато използвате горните 7 решения, може да срещнете повечето от проблемите, свързани с активирането на iCloud архивиране. Ако горното решение не работи или искате да избегнете загуба на данни, можете също да изберете алтернативен начинАрхивиране на iPhone/iPad/iPod. Съветваме ви да използвате. Може да ви помогне да архивирате всички данни от вашия iPad или iPhone и да експортирате данните избирателно.

Ключови функции

  • Архивирайте iPhone, iPad и други устройства с едно кликване
  • Поддържа архивиране и възстановяване на всички видове iOS устройства
  • Възстановяване на данни от архивни файлове
  • Функцията за архивиране и възстановяване на данни на iOS чете само данни, без риск от загуба на данни
  • Възстановете данни от две или повече резервни копия на iOS

Как да архивирате iCloud файлове с помощта на iOS Data Backup & Restore

Степ аеробика 1 Свържете iPhone към компютър

Стартирайте този iOS инструмент за архивиране и възстановяване на данни на вашия компютър/Mac и щракнете върху „Архивиране и възстановяване на данни“. Свържете вашия iPhone/iPad/iPod touch към вашия компютър чрез USB кабел. По подразбиране инструментът за архивиране и възстановяване на данни на iOS скоро ще открие вашето iOS устройство.


Степ аеробика 2 Изберете типове файлове за архивиране

След като вашето устройство е успешно свързано, iOS Data Backup & Restore ще открие типовете файлове на вашето устройство и можете да изберете типовете файлове за архивиране. След това щракнете върху „Архивиране“, след като изберете.


Степ аеробика 3 Избирателно експортиране или възстановяване на архивни файлове

Когато архивирането приключи, можете да проверите цялото съдържание на архивния файл в категориите на програмата. За да избегнете загуба на данни, докато отстранявате проблема с активирането на архивиране в iCloud, трябва да проверите архивните си файлове в iCloud за възстановяване.


Заключение

7-те решения за активиране на iCloud архивиране, предоставени по-горе, са най-добрите методи, които предлагаме. Надяваме се, че тази статия ще ви помогне да разрешите проблема си, когато получите съобщението „Възникна грешка при активирането на iCloud Backup“.

След като коригирате проблема с активирането на iCloud, можете лесно да архивирате и възстановите данните си в iCloud. Вземете iMessages като пример и научете

За да се предпазите от загуба на информация, ако вашето Apple устройство се повреди, се препоръчва да създадете резервно копие. Но понякога операцията е неуспешна и копирането е неуспешно. За да коригирате грешка, първо трябва да идентифицирате причините за нейното възникване.

Защо не можах да създам резервно копие чрез iTunes или iCloud?

Грешките „Не може да се създаде резервно копие“, „Грешка при създаването на резервно копие“, „Неуспешно създаване на резервно копие“ се появяват поради следните причини:

  • Версията на iTunes е остаряла;
  • USB кабелът не работи правилно;
  • Интернет връзката и скоростта са нестабилни;
  • създадени са твърде много резервни копия;
  • проблема е в самото устройство.

Как да коригирате грешка при създаването на резервно копие

Ако не знаете точната причина за повредата, следвайте всички стъпки една по една, докато разрешите проблема.

Рестартирайте системата

Опитайте да рестартирате устройството, което използвате. Това действие ще рестартира всички процеси, работещи във фонов режим, и вероятно ще разреши проблема.

Проверка на вашата интернет връзка

Проблемът може да е във вашата интернет връзка, така че опитайте да се свържете с друга Wi-Fi точка, рестартирайте рутера си или проверете състоянието на мобилната си мрежа.

Актуализация на приложението

Ако използвате iTunes, уверете се, че имате инсталирана най-новата версия на програмата:

Актуализиране на iOS и програми

Уверете се, че приложенията, инсталирани на вашия телефон или таблет, са актуализирани и версията на фърмуера съответства на най-новата версия на iOS:

Освобождаване на дисково пространство

Твърдият диск на компютъра ви вероятно няма място, така че не можете да запазите резервно копие. След това отворете File Explorer и изчистете паметта.

Влезте във вашия Apple ID акаунт

Излезте от вашия Apple ID акаунт и влезте отново. На iPhone, iPad, iPod touch това е възможно чрез настройките:

В Mac OS и Windows, използващи iTunes, просто щракнете върху името на акаунта, след това върху бутона „Изход“ и след това влезте отново в програмата.

Потребителите на мобилни устройства често трябва да се сблъскват с проблема iPhone да не прави резервно копие. В резултат на това в iTunes се появяват различни съобщения, които показват различни проблеми.

Предлагаме на нашите клиенти:


Ремонт на iPhone

Ремонт на iPad

ремонт на iPod

Ремонт на MacBook

Гаранция! Оригинални компоненти! Ниски цени!

Важно е да запомните, че преди да извършите каквито и да е операции, е по-добре да запазите съществуващо резервно копие, което ще ви позволи да възстановите софтуера на устройството, ако е необходимо.

Възможни причини и тяхното отстраняване

1. Архивните файлове са били заключени или повредени. За да коригирате грешката, първо ще трябва да рестартирате компютъра си, което ще реши проблема, ако файловете са временно блокирани. Ако рестартирането не доведе до резултати, ще трябва да повторите следния алгоритъм:

  • Изтрийте съществуващото архивиране в настройките на програмата iTunes (Настройки -> раздел Устройство) или го преместете в друга папка.
  • След това свържете отново вашия iPhone към iTunes, за да създадете ново архивиране.
  • Ако горните манипулации не помогнаха, тогава ще трябва да създадете нов потребител, който ще има администраторски права. Впоследствие трябва да се правят резервни копия от негово име.

2. Случва се iPhone да не създава резервно копие поради остарял софтуер на iTunes, Mac или iOS. За да коригирате грешката, просто изтеглете най-новата версия и инсталирайте необходимите актуализации.

3. Невъзможността за архивиране може да се дължи на различни часови зони, които са зададени на компютъра и iPhone. Решаването на проблема е доста просто - просто поставете отметка в квадратчето до реда „Автоматична промяна на лятното часово време“.

4. Когато архивирате с помощта на iCloud, може да възникне грешка, ако паролата на акаунта не може да бъде потвърдена, например след като потребителят нулира паролата. За да разрешите проблема, просто влезте отново в акаунта си.

5. Има моменти, когато грешката е свързана с настройките за сигурност. За да го коригирате, ще трябва да инсталирате актуализации или да изключите системата за известно време и след това опитайте отново.

6. Невъзможността за създаване на резервно копие може да се дължи на липса на свободно място.

Ако всичко друго се провали, по-добре е да се свържете с екипа за поддръжка на Apple.

Има няколко често срещани грешки, които могат да възникнат при архивиране на вашия iPhone или iPad в iCloud. Най-странното от тях е свързано с факта, че процесът на създаване на копие не завършва, докато iOS не дава никакви препоръки за отстраняване на проблема. Как да се отървете от такава грешка е описано в тази инструкция.

Метод 1: Изтрийте предишното архивиране

Стъпка 1. Отидете в менюто " Настройки» → iCloud → « Съхранение».

Стъпка 2. Изберете " контрол“, а след това резервно копие на вашето устройство, което е създадено по-рано.

Стъпка 3. На страницата, която се отваря, щракнете върху „ Изтриване на копие" Имайте предвид, че бутонът се появява след кратко време за зареждане.

Стъпка 4: Потвърдете изтриването.

Веднага след това опитайте да създадете ново архивиране в " Настройки» → iCloud → « Резервно копие».

Метод 2: Създайте резервно копие в iTunes

Грешката, свързана с невъзможността за създаване на ново архивиране в iCloud, често може да бъде разрешена чрез създаване на копие през iTunes и след това активиране на архивирането в iCloud.

Стъпка 1: Свържете вашия iPhone или iPad към вашия компютър и стартирайте iTunes.

Стъпка 2: В прозореца на iTunes изберете вашето устройство.

Стъпка 3: В раздела "". Преглед"проверете квадратчето" Този компютър"и натиснете" Приложи».

Стъпка 4: Щракнете върху " Създайте копие сега" и изчакайте процесът на архивиране да завърши.

Стъпка 5: От мобилното си устройство отидете в менюто " Настройки» → iCloud → « Резервно копие" и активирайте превключвателя " iCloud архивиране».

След като активирате функцията за архивиране, проблемът с невъзможността за създаване на резервно копие трябва да изчезне.

Импулсът за написването на тази статия бяха проблемите, които имах при създаването на резервно копие в iCloud. Но ако лесно се справих с липсата на свободно място в облака чрез закупуване на допълнителни гигабайти, друг проблем ме принуди да се замисля. Вероятно ще започна с него. След това ще изброя други популярни проблеми с iCloud архивиране и как да ги разрешите.

Неуспешно завършване на последното архивиране

Точно тази грешка получих при копиране в iCloud. Освен това на компютъра в iTunes резервно копие също отказа да бъде създадено.

Решение.Изтрийте стария архив от iCloud. Настройки->iCloud->Съхранение->Управление. Изберете устройството и щракнете върху червения бутон Изтриване на копие.

Екранната снимка показва, че архивът ми е 0 байта. Всъщност тази екранна снимка е направена след първото изтриване преди 2 минути. Просто трябва да изчакате известно време iCloud да изчисти остатъците от стария архив. Не знам какво се случва в хранилището, но след няколко часа успях да направя резервно копие.

Този iPhone не може да бъде архивиран, защото няма достатъчно свободно място в iCloud.

Най-лесният начин да разрешите проблема е да закупите допълнително свободно място в iCloud. Настройки->iCloud->Съхранение->Промяна на план за съхранение.На този моментПрилагат се следните ставки:

  • 5 GB - безплатно
  • 20 GB - 39 рубли на месец
  • 200 GB - 149 рубли на месец
  • 500 GB - 379 рубли на месец
  • 1 TB - 749 рубли на месец

Според моя опит безплатните 5 гигабайта са достатъчни само за 1-2 устройства, но без архивиране в iCloud. Ако включите медийната библиотека и правите снимки, тогава 20 GB няма да са достатъчни. Като цяло нищо не ви пречи да увеличавате тарифата постепенно. Например, с цяла зоологическа градина от джаджи, ми е достатъчна тарифа от 200 GB, където 40 гигабайта са заети от снимки. 1 резервно копие отнема средно 2-4 гигабайта.

Но къде отивам с това? Ситуацията на всеки е различна и често хората искат да останат в определена рамка, например тарифа от 20 GB. В този случай можете да започнете да пестите място в iCloud. Какво може да се направи?

  • Настройки->iCloud->Съхранение->Управление.Вижте кои приложения записват своите документи и данни в iCloud. Изтрийте ненужните документи.
  • На същото място в настройките погледнете и се ужасете от размера на iCloud Media Library. Може би има смисъл да изтриете ненужните снимки и видеоклипове от устройството?

Този iPad не е архивиран от 10 седмици. Архивите се създават, докато iPad е свързан към вашия компютър, заключен и свързан към Wi-Fi

Това съобщение предполага, че не сте правили никакви резервни копия от известно време. Не го пренебрегвайте, ако ви е грижа за информацията на вашето устройство. Ако се появи това съобщение, препоръчвам ви да опитате да създадете резервно копие ръчно: може би имате проблем с автоматично създаванеархивиране. Трябва да идентифицира този проблеми елиминирайте.

iPhone вече няма да се архивира автоматично на вашия компютър при синхронизиране с iTunes

Не се тревожете от това съобщение. Това е само предупреждение след активиране на автоматично архивиране в iCloud. На вашия компютър можете да създадете резервно копие ръчно чрез iTunes.

Този iPad не е бил архивиран наскоро, защото процесът на възстановяване не е завършен. Искате ли да завършите изтеглянето на останалите си покупки и медийни файлове, преди да ги архивирате, или искате да ги изтриете заедно с всички програмни данни?

Този iPad в момента се възстановява. След това резервно копие ще бъде създадено автоматично

И двата проблема показват, че все още не сте завършили процеса на възстановяване на устройството. Изчакайте процеса на възстановяване да завърши. Ако проблемът не изчезне след дълго време и сте сигурни, че възстановяването вече е завършено, опитайте да рестартирате iDevice. И погледнете внимателно дали всички икони на приложения са активни (т.е. не са затъмнени). Ако приложенията не се възстановят с течение на времето, тогава може да има смисъл да ги премахнете и след това да ги инсталирате отново.

Ако имате проблеми с архивирането и не сте намерили решение, задайте въпросите си в коментарите, като ясно опишете проблемите. Ще помогнем с каквото можем! :)

Здравейте всички! Понякога информацията, съхранявана на устройството, е много по-важна от самата притурка. Снимки, видеоклипове, бележки, телефонен указател- загубата на всичко е наистина страшна. Ето защо редовното архивиране на вашия iPhone или iPad е много полезна дейност. Кой е най-простият и безплатен начинРезервно копие? Точно така – през iTunes.

Изглежда, че няма нищо сложно - свързах своя iPhone или iPad към компютъра, натиснах няколко бутона, копие беше успешно създадено и отидох на разходка по моя бизнес. Победа! И всичко би било точно така, ако не бяха различните грешки, които съпътстват или предшестват този процес. Един от които ще разгледаме днес.

Така че, в процеса на създаване на резервно копие (най-често на последния етап), iTunes може да ни „зарадва“ с това предупреждение:

iTunes не можа да създаде резервно копие, защото iPhone е прекъснат.

Въпреки това, вместо iPhone лесно може да има iPad или iPod. Явно не е самото устройство. И щеше да е наред тази грешкавинаги се появяваше, но не - преди няколко дни всичко беше наред, а след това бам - „iPhone е прекъснат“. Мистика... но трябва да се коригира!

Е, нека започнем да търсим решение с някои съвети. техническа поддръжка Ябълка. В края на краищата там има специалисти - тези хора са просто длъжни да помогнат! Те препоръчват да направите това:

  • Сменете жицата. Уверете се, че използвате 100% оригинал.
  • Променете порта за свързване на USB кабела.
  • и инсталирайте отново. Освен това можете да опитате.
  • Извършете архивиране на друг компютър.

Съветът, разбира се, е добър. Но те не винаги помагат. Въпреки това, все още си струва да опитате - и обърнете максимално внимание на свързващия проводник.

Имах случай, когато оригинално изглеждащ кабел (както ми казаха - беше в кутията, когато го купих) се оказа фалшификат и iTunes не можа да създаде резервно копие именно поради това.

О, добре, проверихте всичко - но копирането все още не може да бъде завършено, защото iPhone "прекъсва връзката" по време на процеса? Време е да преминем към „народни“ методи за решаване на проблема.

Информацията е събрана от различни източници, така че ви предупреждавам веднага - всички манипулации са на ваша отговорност и риск :) Въпреки че, ако се вгледате в нея, няма нищо лошо във всичко това.

И ето какво предлагат потребителите за разрешаване на грешката „Не може да се създаде резервно копие в iTunes“:



Това са съветите от „реалния живот“. И те наистина работят!

От свое име бих искал да отбележа, че най-често помага: подмяна на кабела с оригинален (сертифициран), актуализиране на фърмуера и изтриване на документи (с руски имена) в приложения на устройството. Това са точките, на които първо трябва да обърнете внимание.

P.S. Имате ли въпроси или въпроси? Или може би имате свой собствен начин за решаване на този проблем? Не пропускайте да пишете в коментарите!

Когато създавате резервно копие на данни на iPhone, iPad или възстановявате от резервно копие в iTunes, може да се появят предупреждения, които ви информират, че е невъзможно да възстановите от него. Посочените причини могат да бъдат с различно съдържание:

  • „...защото е възникнала грешка“;
  • „...тъй като възникна неизвестна грешка -1“;
  • „...защото резервното копие не може да бъде запазено на този компютър“;
  • „...тъй като сесията за архивиране е неуспешна“;
  • "...защото сесията не може да бъде стартирана";
  • „... тъй като заявката беше отхвърлена от iPhone“;
  • "...защото няма достатъчно свободно място."
Преди да извършите по-нататъшни процедури, ви препоръчваме да запазите създаденото преди това резервно копие на вашите данни за всеки случай.

Къде се съхраняват резервните копия на iPhone или iPad?

  • Mac:~/Библиотеки/Поддръжка на приложения/MobileSync/Архивиране/
    Тук символът тилда (~) съответства на потребителската папка и ако в нея няма папка Libraries, щракнете върху менюто Go, докато държите натиснат клавиша Option.
  • Уиндоус експи:\Documents and Settings\(потребителско име)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Или можете сами да опитате да намерите папката Application Data, като отворите Start и изберете Run. В полето за въвеждане, което се показва, въведете реда %appdata% и щракнете върху „OK“. По този начин ще имате достъп до папката Application Data, от която можете да отидете до \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  • Windows Vista, Windows 7 и Windows 8:
    \Users/(потребителско име)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Като алтернатива отворете менюто "Старт", въведете %appdata% в лентата за търсене и натиснете Enter. След това следвайте останалата част от пътя AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Неуспешно архивиране на данни от iPhone, iPad в iTunes

Възможни опции за разрешаване на проблеми, свързани с невъзможността за създаване на резервно копие на данните на iOS устройство в iTunes:
  • Първо рестартирайте: Рестартирайте компютъра и iPhone или iPad, след което опитайте отново да архивирате устройството си.
  • Актуализирайте се. Актуализирайте софтуера си: Изтеглете най-новата версия на iTunes, инсталирайте всички необходими актуализации за вашия Mac, актуализирайте iOS.
  • Проверете дали има свободно място на вашия твърд диск. Недостатъчното свободно място може да доведе до невъзможност за създаване на резервно копие.
  • Проверете вашите настройки за сигурност. Може да се наложи да актуализирате своя софтуер за сигурност или да го деактивирате за известно време. След това опитайте отново да архивирате данните на вашия iPhone или iPad в iTunes.
  • Изключете вашия iPhone, iPad от вашия компютър и нулирайте папката Lockdown. Налични са подробни инструкции за нулиране. След това свържете отново мобилното устройство към компютъра и повторете процедурата за архивиране.
  • Поддръжка на Apple.

Неуспешно възстановяване от резервно копие на iPhone, iPad в iTunes

Възможни опции за разрешаване на проблеми, свързани с невъзможността за възстановяване на данни на iPhone и iPad от резервно копие в iTunes:
  • Рестартирайте компютъра и iPhone или iPad, след което опитайте отново да архивирате устройството си.
  • Актуализирайте софтуера си: Изтеглете най-новата версия на iTunes, инсталирайте всички необходими актуализации за вашия Mac, актуализирайте iOS.
  • Проверете свободното място на вашия iPhone или iPad. Липсата на свободно място на вашето мобилно устройство може да направи невъзможно възстановяването от резервно копие. В този случай отидете в Настройки на вашия iPhone или iPad и отидете на Общи > Нулиране > Изтриване на съдържание и настройки. След това опитайте да възстановите данните си от архива.
  • Проверете вашите настройки за сигурност. Може да се наложи да актуализирате вашия софтуер за сигурност или да го деактивирате временно. След това опитайте отново да възстановите от резервно копие на вашия iPhone или iPad в iTunes.
  • Изключете вашия iPhone, iPad от вашия компютър и нулирайте папката Lockdown. Налични са подробни инструкции за нулиране. След това свържете отново мобилното устройство към компютъра и повторете процедурата за възстановяване от архива.
  • Опитайте да възстановите от резервно копие на друг компютър. Първо копирайте резервното копие в папката за архивиране на новия компютър. Къде се съхраняват архивите на данни е посочено по-горе. Може също да се наложи да създадете папка Backup или MobileSync.
  • Ако нищо друго не помогне, свържете се с поддръжката на Apple.

Ако не сте намерили отговора на въпроса си или нещо не се е получило за вас и няма подходящо решение в коментарите по-долу, задайте въпрос чрез нашия. Това е бързо, просто, удобно и не изисква регистрация. В раздела ще намерите отговори на вашите и други въпроси.

Потребителите на мобилни устройства често трябва да се сблъскват с проблема iPhone да не прави резервно копие. В резултат на това в iTunes се появяват различни съобщения, които показват различни проблеми.

Предлагаме на нашите клиенти:


Ремонт на iPhone

Ремонт на iPad

ремонт на iPod

Ремонт на MacBook

Гаранция! Оригинални компоненти! Ниски цени!

Важно е да запомните, че преди да извършите каквито и да е операции, е по-добре да запазите съществуващо резервно копие, което ще ви позволи да възстановите софтуера на устройството, ако е необходимо.

Възможни причини и тяхното отстраняване

1. Архивните файлове са били заключени или повредени. За да коригирате грешката, първо ще трябва да рестартирате компютъра си, което ще реши проблема, ако файловете са временно блокирани. Ако рестартирането не доведе до резултати, ще трябва да повторите следния алгоритъм:

  • Изтрийте съществуващото архивиране в настройките на програмата iTunes (Настройки -> раздел Устройство) или го преместете в друга папка.
  • След това свържете отново вашия iPhone към iTunes, за да създадете ново архивиране.
  • Ако горните манипулации не помогнаха, тогава ще трябва да създадете нов потребител, който ще има администраторски права. Впоследствие трябва да се правят резервни копия от негово име.

2. Случва се iPhone да не създава резервно копие поради остарял софтуер на iTunes, Mac или iOS. За да коригирате грешката, просто изтеглете най-новата версия и инсталирайте необходимите актуализации.

3. Невъзможността за архивиране може да се дължи на различни часови зони, които са зададени на компютъра и iPhone. Решаването на проблема е доста просто - просто поставете отметка в квадратчето до реда „Автоматична промяна на лятното часово време“.

4. Когато архивирате с помощта на iCloud, може да възникне грешка, ако паролата на акаунта не може да бъде потвърдена, например след като потребителят нулира паролата. За да разрешите проблема, просто влезте отново в акаунта си.

5. Има моменти, когато грешката е свързана с настройките за сигурност. За да го коригирате, ще трябва да инсталирате актуализации или да изключите системата за известно време и след това опитайте отново.

6. Невъзможността за създаване на резервно копие може да се дължи на липса на свободно място.

Ако всичко друго се провали, по-добре е да се свържете с екипа за поддръжка на Apple.

Бях буквално принуден да напиша тази инструкция от проблем с резервно копие, което вече се случи три пъти за 16 месеца активно използване на iPad. Не планирах да пиша инструкции, така че практически няма да има традиционни екранни снимки. Най-странното е, че някои от нюансите не се споменават дори в помощта на Apple, така че моите инструкции определено ще бъдат полезни за някого, тъй като постоянно се задават въпроси за този проблем.

И така, един прекрасен ден, неочаквано (и точно това се случи с мен), следното съобщение се появява в iTunes:

Вярно, съобщението ми беше „iTunes не успя да създаде резервно копие на iPad...“ и причината изглеждаше друга, но това няма значение. Има проблем със създаването на резервно копие и той трябва да бъде решен по някакъв начин.

Причини за грешката

1. Архивният файл (или файлове) е заключен

2. Архивният файл(ове) е повреден(и).

Решение

1. Логично е първото ви действие да бъде рестартиране на компютъра. Най-малкото, ако някакъв процес в операционната система блокира архивните файлове, рестартирането вероятно ще реши проблема.

Този процес не е бърз (отне ми около три минути за изтриване), ако броят на файловете е голям. По това време iTunes замръзва малко.

Ако няма резервно копие в раздела на устройството или не е изтрито, тогава можете да го премахнете ръчно от операционната система. Също така пътищата по-долу са полезни за тези, които искат да запазят резервно копие по една или друга причина и искат да го преместят на друго място на диска.

И така, резервните копия се съхраняват:

MacOS:
/Потребители/[потребителско име]/Библиотеки/Поддръжка на приложения/MobileSync/Архивиране/

Уиндоус експи:
\Documents and Settings\[потребителско име]\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Windows Vista и Windows 7:
\Users\[потребителско име]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Допълнителен нюанс:ако не намерите този път Windows Explorerили във Finder Mac Os, тогава най-лесният начин за решаване на проблема е файлови мениджъри. За Windows можете да използвате Total Commander, за Mac Os - muComander. В тези програми трябва да разрешите показването на скрити файлове.

И така, изтрихме или прехвърлихме стари файлове.

Опитваме се да свържем iPad към iTunes отново и да създадем резервно копие. Можете да изберете вашия iPad от лявата страна на iTunes, щракнете Кликнете с десния бутонКликнете върху него и изберете „Създаване на резервно копие“ от падащото меню.

Ако грешката не изчезне (и два от три пъти за мен грешката не изчезна), опитвайки се да рестартирате iPad.

Натискане на бутоните включване на iPadи Начало едновременно и задръжте, докато се появи червеният плъзгач - изключете iPad.

Ако iPad замръзне по време на този процес и не се изключи (на мен също ми се случи това), след това натиснете отново бутона за захранване и бутона Home и ги задръжте. iPad ще се изключи.

Нека го включим. Нека създадем резервно копие...

Ако всичко друго се провали и грешката се появи отново: „iTunes не успя да архивира iPad...“.(Не стигнах дотук, но все пак си струва да продължа инструкциите)... Можете да опитате да създадете нов потребител с администраторски права на компютъра и да направите резервно копие от негово име.

Ако проблемът е разрешен под нов потребител и резервно копие е създадено без проблеми, тогава причината за грешката може да е следната: оригинален потребителима ограничени права върху компютъра или конкретно върху папката, в която се опитва да създаде резервно копие. Решение: разберете причината за липсата на права...

Също така, начинаещите ще намерят полезна информацията, дадена в статията: резервно копие на iPad, което обяснява защо изобщо е необходимо и как да го деактивирате напълно и т.н.

Заключение:Тази инструкция не претендира за пълна, въпреки че вероятността да ви помогне с подобен проблем е много голяма.

Здравейте всички! Понякога информацията, съхранявана на устройството, е много по-важна от самата притурка. Снимки, видеоклипове, бележки, телефонен указател - загубата на всичко е наистина страшна. Ето защо редовното архивиране на вашия iPhone или iPad е много полезна дейност. Кой е най-лесният и безплатен начин за архивиране? Точно така – чрез iTunes.

Изглежда, че няма нищо сложно - свързах своя iPhone или iPad към компютъра, натиснах няколко бутона, копие беше успешно създадено и отидох на разходка по моя бизнес. Победа! И всичко би било точно така, ако не бяха различните грешки, които съпътстват или предшестват този процес. Един от които ще разгледаме днес.

Така че, в процеса на създаване на резервно копие (най-често на последния етап), iTunes може да ни „зарадва“ с това предупреждение:

iTunes не можа да създаде резервно копие, защото iPhone е прекъснат.

Въпреки това, вместо iPhone лесно може да има iPad или iPod. Явно не е самото устройство. И би било хубаво тази грешка да се появява винаги, но не - преди няколко дни всичко беше наред, а след това бам - „iPhone е прекъснат“. Мистика... но трябва да се коригира!

Е, нека започнем да търсим решение със съвет от техническата поддръжка на Apple. В края на краищата там има специалисти - тези хора са просто длъжни да помогнат! Те препоръчват да направите това:

  • Сменете жицата. Уверете се, че използвате 100% оригинал.
  • Променете порта за свързване на USB кабела.
  • и инсталирайте отново. Освен това можете да опитате.
  • Извършете архивиране на друг компютър.

Съветът, разбира се, е добър. Но те не винаги помагат. Въпреки това, все още си струва да опитате - и обърнете максимално внимание на свързващия проводник.

Имах случай, когато оригинално изглеждащ кабел (както ми казаха - беше в кутията, когато го купих) се оказа фалшификат и iTunes не можа да създаде резервно копие именно поради това.

О, добре, проверихте всичко - но копирането все още не може да бъде завършено, защото iPhone "прекъсва връзката" по време на процеса? Време е да преминем към „народни“ методи за решаване на проблема.

Информацията е събрана от различни източници, така че ви предупреждавам веднага - всички манипулации са на ваша отговорност и риск :) Въпреки че, ако се вгледате в нея, няма нищо лошо във всичко това.

И ето какво предлагат потребителите за разрешаване на грешката „Не може да се създаде резервно копие в iTunes“:



Това са съветите от „реалния живот“. И те наистина работят!

От свое име бих искал да отбележа, че най-често помага: подмяна на кабела с оригинален (сертифициран), актуализиране на фърмуера и изтриване на документи (с руски имена) в приложения на устройството. Това са точките, на които първо трябва да обърнете внимание.

P.S. Имате ли въпроси или въпроси? Или може би имате свой собствен начин за решаване на този проблем? Не пропускайте да пишете в коментарите!

Потребителите съобщават, че техният iPhone8/X не може да се възстанови от последното архивиране поради различни причини. В тази статия сме изброили причините и съответните решения, когато не сте успели да възстановите архива си в iTunes или iCloud.

Част 1: Поправка iTunes не можа да възстанови iPhone

Когато имате проблеми с това, че iPhone не се възстановява от резервно копие на iTunes, по-долу можете да намерите полезни съвети.

Резервното копие на iTunes е повредено или несъвместимо

Когато сте в тази ситуация, изтриването на повредени архивни файлове е добър начин да коригирате грешката при резервно копие на iPhone не може да се възстанови.

1. Първо, трябва да намерите резервни копия на вашия iPhone8.

На компютър с Windows 7,8 и 10:

За да намерите списък с резервни копия, изберете \Users\(потребителско име)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Можете също да направите следното:
Намерете низа за търсене:

В Windows 7 щракнете върху бутона Старт.
В Windows 8 щракнете върху иконата на лупа в горния десен ъгъл на екрана.
В Windows 10 отидете на лентата за търсене до бутона Старт.

Въведете %appdata% в лентата за търсене и натиснете Enter, след което щракнете върху тези папки: Apple Computer > MobileSync > Backup.

На Mac:

Стъпка 1: Кликнете върху търсене в лентата с менюта.
Стъпка 2: Въведете или копирайте и поставете следния текст: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Стъпка 3: Натиснете Enter.

За да намерите конкретно резервно копие, изпълнете следните стъпки:

Отворете iTunes. От лентата с менюта щракнете върху iTunes и изберете Предпочитания.
Изберете „Устройства“.

Задръжте Control, щракнете върху резервното копие, което искате, и изберете Покажи във Finder.

2. Копирайте вашите резервни копия на iOS на друго място, като вашия работен плот или външно устройство.

3. Отворете iTunes на вашия компютър и изберете „Устройства“.



4. Изберете всички архивни файлове и щракнете върху „Изтриване на архива“.

5. Копирайте всички предишни архивни файлове обратно в папката за архивиране.

6. Опитайте да възстановите iTunes отново.

Ако това не помогне, може да помислите за изтриване на всички архиви и създаване на нов архив, ако новият iPhone не вижда резервното копие на iTunes.

Грешка при възстановяване на резервно копие

Ако съобщението казва неизвестна грешка, не можете да възстановите iPhone 8 от резервно копие на iTunes, можете да се обърнете към безплатния Tenorshare TunesCare. Вместо всеки път да опитва възможни решения, той предлага окончателно решение за коригиране на различни грешки при синхронизиране/архивиране/възстановяване на iTunes.



iPhone е деактивиран или не се разпознава от iTunes

Уверете се, че новата версия на iTunes е актуална.
Проверете USB кабела и връзките.
Рестартирайте компютъра и iPhone 8.
Поставете вашия iPhone в режим на възстановяване с безплатен Tenorshare ReiBoot, за да бъде открит.

Резервната парола е неправилна

Ако сте активирали криптирано архивиране и случайно сте забравили паролата за архивиране, няма начин да възстановите резервното копие на iTunes на вашия iPhone 8, освен ако не премахнете паролата с помощта на софтуер на трета страна като Tenorshare iBackupUnlocker. Научете повече за това как да премахнете паролата за архивиране на iPhone.

Част 2: Новият iPhone 8/8 Plus не може да възстанови данни от резервно копие на iCloud

В друга ситуация, ако използвате iCloud архивиране и не можете да възстановите iPhone от iCloud iOS 11, нещата са различни. Повечето грешки при архивиране в iCloud са причинени от:

Няма достатъчно място на iPhone 8

Ако предишният архивен файл е достатъчно голям, може да бъдете подканени да посочите, че няма достатъчно място за възстановяване от вашия iCloud архив. В този случай се препоръчва да освободите малко място на вашето iOS устройство. Tenorshare iCareFone е добър инструмент за възстановяване на ограничено пространство за съхранение.

Възстановяването на iCloud отнема твърде много време, за да завърши

Проблемът с това, че iPhone не завършва възстановяването от iCloud архивиране, се причинява главно от бавна мрежова връзка, както и от голям размер на файла. Уверете се, че вашето устройство е свързано към надеждна и стабилна Wi-Fi мрежа, след което изчакайте търпеливо.

Или можете да опитате алтернативата за архивиране на iTunes - UltData. Поддържайки както iTunes, така и iCloud архивиране, процесите на UltData се възстановяват с невероятна скорост. Трябва само да влезете в акаунта си Apple влизане ID и изберете файла за архивиране.



Някои елементи не могат да бъдат възстановени или възстановяването на iCloud е непълно

Когато вашите резервни копия съдържат покупки, направени от повече от един Apple ID, ще бъдете подканени да изпратите съобщение, изискващо да подпишете своя Apple ID, в противен случай iPhone не може да бъде възстановен от архива. Кликнете върху „Пропускане на тази стъпка“ и влезте по-късно.

Надяваме се, че тези предложения ще ви помогнат. Споделете го, ако тази статия помогне при решаването на проблема с вашия iPhone 8/8 Plus/X, който няма да бъде възстановен от резервно копие на iTunes/iCloud.