Konceptet med ett företagsnätverk. Organisation av företagsnätverk baserat på VPN: konstruktion, förvaltning, säkerhet Konceptet med ett företagssystem och nätverk

stora företagsnätverk). Innan man diskuterar egenskaper var och en av de listade typerna av nätverk kommer vi att uppehålla oss vid de faktorer som tvingar företag att förvärva sina egna datornätverk.

Vad ger företaget användningen av nätverk

Denna fråga kan förtydligas på följande sätt:

• När man ska distribuera i ett företag dator nätverkÄr det att föredra att använda fristående datorer eller system med flera maskiner?
• Vilka nya möjligheter dyker upp i företaget med tillkomsten av ett datornätverk?
• Och slutligen, behöver ett företag alltid ett nätverk?

Utan att gå in på detaljer, det slutliga målet att använda dator nätverk på företaget är att öka effektiviteten i sitt arbete, vilket till exempel kan ta sig uttryck i ökad vinst. Faktum är att om datorisering minskade kostnaden för att producera en befintlig produkt, förkortade utvecklingstiden för en ny modell eller påskyndade servicen av kundorder, betyder detta att detta företag verkligen behövde ett nätverk.

konceptuella nätverksfördel, vilket följer av deras tillhörighet till distribuerade system, innan fristående datorer är deras förmåga att prestera parallell beräkning. På grund av detta, i ett system med flera bearbetningsnoder, är det i princip möjligt att uppnå prestanda, som överstiger den för närvarande möjliga prestandan för en individ, oavsett hur kraftfull processor är. Distribuerade system har potentiellt bättre prestanda/kostnadsförhållande än centraliserade system.

En annan uppenbar och viktig fördel med distribuerade system är deras högre feltolerans. Under feltolerans man bör förstå systemets förmåga att utföra sina funktioner (kanske inte fullt ut) i händelse av fel på enskilda hårdvaruelement och ofullständig datatillgänglighet. Redundans är grunden för ökad feltolerans hos distribuerade system. Redundans för bearbetningsnoder (processorer i multiprocessor system eller datorer i nätverk) tillåter, i händelse av ett fel på en nod, att omfördela de uppgifter som tilldelats den till andra noder. För detta ändamål kan dynamiska eller statiska omkonfigureringsprocedurer tillhandahållas i ett distribuerat system. I dator nätverk vissa datauppsättningar kan dupliceras på externa lagringsenheter flera datorer i nätverket, så att om en av dem misslyckas förblir data tillgänglig.

Användningen av geografiskt distribuerade datorsystem är mer i linje med den distribuerade karaktären hos tillämpade uppgifter inom vissa ämnesområden, såsom automation. tekniska processer, bankverksamhet etc. I alla dessa fall finns det enskilda konsumenter av information spridda över ett visst territorium - anställda, organisationer eller tekniska installationer. Dessa konsumenter löser sina problem autonomt, så de bör förses med sina egna datorverktyg, men samtidigt, eftersom uppgifterna de löser är logiskt nära sammankopplade, bör deras datorverktyg kombineras till gemensamt system. Den optimala lösningen i en sådan situation är användningen av ett datornätverk.

För användaren ger distribuerade system även sådana fördelar som möjligheten att delning data och enheter, samt möjlighet till flexibel fördelning av arbetet i hela systemet. Denna separation av kostsamma kringutrustning- såsom diskarrayer med hög kapacitet, färgskrivare, konspiratörer, modem, optiska diskar - i många fall är det främsta skälet till att distribuera ett nätverk i ett företag. Användaren av ett modernt datornätverk arbetar vid sin dator och inser ofta inte att han använder data från en annan kraftfull dator som finns hundratals kilometer bort. Han skickar e-post via ett modem kopplat till en kommunikationsserver som delas av flera avdelningar i hans företag. Användaren har intrycket att dessa resurser är anslutna direkt till hans dator, eller "nästan" anslutna, eftersom de kräver lite extra arbete att arbeta med jämfört med att använda verkligt inbyggda resurser.

Nyligen har ett annat motiv för att distribuera nätverk blivit dominerande, mycket viktigare i moderna förhållanden än kostnadsbesparingar på grund av uppdelningen av dyr utrustning eller program mellan anställda i ett företag. Detta motiv var önskan att ge anställda snabb tillgång till omfattande företagsinformation. Mot bakgrund av hård konkurrens i vilken sektor som helst på marknaden, i slutändan, är vinnaren företaget vars anställda snabbt och korrekt kan svara på alla frågor från kunden - om kapaciteten hos deras produkter, om villkoren för dess användning, ca. lösa olika problem, etc. även ett stort företag bra chef känner knappast till alla egenskaper hos var och en av de tillverkade produkterna, särskilt eftersom deras sortiment kan uppdateras varje kvartal, om inte en månad. Därför är det mycket viktigt att chefen har möjlighet från sin dator kopplad till företagsnätverk säg, i Magadan, för att överföra kundens fråga till en server som ligger i företagets centralkontor i Novosibirsk, och omedelbart få ett svar som tillfredsställer kunden. I det här fallet kommer kunden inte att ansöka till ett annat företag, utan kommer att fortsätta att använda denna chefs tjänster.

Att använda nätverket leder till förbättring kommunikation mellan företagets anställda, såväl som dess kunder och leverantörer. Nätverk minskar behovet för företag att använda andra former av informationsöverföring, som telefon eller vanlig post. Ofta är det möjligheten att organisera E-postär en av anledningarna till att distribuera ett datornätverk i ett företag. Allt vanligare är ny teknik, som låter dig överföra över nätverkskommunikationskanaler, inte bara datordata, utan även röst- och videoinformation. Företagsnätverk, som integrerar data och multimediainformation, kan användas för att organisera ljud- och videokonferenser, dessutom kan ett eget interna telefonnät skapas på grundval av det.

Fördelarna med att använda nätverk

1. Den integrerade fördelen är ökningen av företagets effektivitet.
2. Förmåga att prestera parallell beräkning som kan förbättra prestanda och feltolerans.
3. Större överensstämmelse med den distribuerade karaktären hos vissa tillämpade uppgifter.
4. Möjlighet att dela data och enheter.
5. Möjlighet till flexibel fördelning av arbetet i hela systemet.
6. Snabb tillgång till omfattande företagsinformation.
7. Förbättra kommunikationen.

Problem

1. Komplexiteten i att utveckla system- och applikationsprogramvara för distribuerade system.
2. prestationsproblem och pålitlighet nätverksdataöverföring.
3. Säkerhetsproblem.

Naturligtvis vid användning dator nätverk Det finns också problem förknippade främst med organiseringen av effektiv interaktion mellan enskilda delar av ett distribuerat system.

För det första är dessa programvaruproblem: operativsystem och applikationer. Programmering för distribuerade system skiljer sig fundamentalt från programmering för centraliserade system. Så nätverksoperativsystemet, som i allmänhet utför alla funktioner för att hantera datorns lokala resurser, löser dessutom många uppgifter relaterade till tillhandahållandet av nätverkstjänster. Utveckling nätverksapplikationer kompliceras av behovet av att organisera det gemensamma arbetet för sina delar som körs på olika maskiner. En hel del problem levererar och säkerställer kompatibiliteten för programvara installerad i nätverkets noder.

För det andra är många problem förknippade med transport av meddelanden genom kommunikationskanaler mellan datorer. Huvuduppgifterna här är att säkerställa tillförlitlighet (så att den överförda data inte går förlorad eller förvrängd) och prestanda (så att datautbyte sker med acceptabla fördröjningar). I strukturen av de totala kostnaderna för ett datanätverk utgör kostnaderna för att lösa "transportfrågor" en betydande del, medan dessa problem i centraliserade system helt saknas.

För det tredje är dessa frågor relaterade till säkerhet, som är mycket svårare att lösa i ett datornätverk än i en fristående dator. I vissa fall, när säkerheten är särskilt viktig, är det bättre att inte använda nätverket.

Många fler för- och nackdelar kan nämnas, men det främsta beviset på effektiviteten av användningen av nätverk är det obestridliga faktumet av deras allestädes närvarande distribution. Idag är det svårt att hitta ett företag som inte har åtminstone ett ensegmentsnätverk av persondatorer; fler och fler nätverk med hundratals arbetsstationer och dussintals servrar växer fram, några stora organisationer skaffar privata wide area-nätverk som ansluter sina filialer tusentals kilometer bort. I varje specifikt fall fanns det skäl att skapa ett nätverk, men det allmänna påståendet är också sant: det finns fortfarande något i dessa nätverk.

Avdelningsnätverk

Avdelningsnätverk– Det här är nätverk som används av en relativt liten grupp anställda som arbetar på samma avdelning på företaget. Dessa anställda utför några vanliga uppgifter, såsom redovisning eller marknadsföring. Man tror att avdelningen kan ha upp till 100-150 anställda.

Huvudmålet med avdelningsnätverket är separation lokal Resurser som applikationer, data, laserskrivare och modem. Vanligtvis har avdelningsnätverk en eller två filservrar, inte fler än trettio användare (Figur 10.3), och är inte undernätade. Det mesta av företagets trafik är lokaliserad till dessa nätverk. Avdelningsnätverk skapas vanligtvis på basis av någon nätverksteknik- Ethernet, Token Ring. I ett sådant nätverk används oftast en eller högst två typer av operativsystem. Inte Ett stort antal tillåter användare att använda peer-to-peer-nätverksoperativsystem, såsom Windows 98, på avdelningsnätverk.

Ris. 10.3.

Uppgifterna med att hantera ett avdelningsnätverk är relativt enkla: lägga till nya användare, åtgärda enkla fel, installera nya noder och installera nya programvaruversioner. Ett sådant nätverk kan hanteras av en anställd som endast ägnar en del av sin tid åt en administratörs uppgifter. Oftast har avdelningens nätverksadministratör ingen särskild utbildning utan är den person på avdelningen som förstår datorer bäst av alla och det visar sig att han även ansvarar för att administrera nätverket.

Det finns en annan typ av nätverk som ligger nära avdelningsnätverk - arbetsgruppsnätverk. Sådana nätverk inkluderar mycket små nätverk, inklusive upp till 10-20 datorer. Egenskaperna för arbetsgruppsnätverk är nästan desamma som egenskaperna hos avdelningsnätverk som beskrivs ovan. Egenskaper som nätenkelhet och homogenitet är som starkast här, medan institutionsnätverk i vissa fall kan närma sig den näst största nättypen, campusnät.

Campusnätverk

Campusnätverk har fått sitt namn från det engelska ordet campus - campus. Det var på universitetsområdenas territorium som det ofta blev nödvändigt att kombinera flera små nätverk till ett stort. Nu är detta namn inte associerat med campus, utan används för att hänvisa till nätverk för alla företag och organisationer.

Campusnätverk(Fig. 10.4) kombinerar många nätverk av olika avdelningar i ett företag inom en enda byggnad eller ett område som täcker en yta på flera kvadratkilometer. Samtidigt används inte globala förbindelser i campusnätverk. Sådana nätverkstjänster inkluderar kommunikation mellan avdelningsnätverk, tillgång till delade företagsdatabaser, tillgång till delade faxservrar, höghastighetsmodem och höghastighetsskrivare. Som ett resultat får anställda på varje avdelning i företaget tillgång till vissa filer och resurser i nätverk av andra avdelningar. Campusnätverk ger tillgång till företagsdatabaser oavsett vilken typ av datorer de är placerade på.

Ris. 10.4.

Det är på campusnätverksnivå som problemen med att integrera heterogen hårdvara och mjukvara uppstår. Typer av datorer, nätverksoperativsystem, nätverk hårdvara varje avdelning kan skilja sig åt. Därav komplexiteten i att hantera campusnätverk. Administratörer bör vara mer kvalificerade i det här fallet, och nätverksoperativa hanteringsverktyg bör vara effektivare.

Företagsnätverk

Företagsnätverkäven kallade enterprise-wide networks, vilket motsvarar den bokstavliga översättningen av termen "enterprise-wide networks", som används i engelsk litteratur för att referera till denna typ av nätverk. Företagsnätverk ( företagsnätverk) förenar ett stort antal datorer inom alla delar av ett enda företag. De kan vara intrikat sammankopplade och kan täcka en stad, region eller till och med en kontinent. Antalet användare och datorer kan mätas i tusental, och antalet servrar i hundratals, avstånden mellan nätverken i enskilda territorier är sådana att man måste använda företagsnätverk kommer definitivt att användas Olika typer datorer – från stordatorer till persondatorer, flera typer av operativsystem och många olika applikationer. Icke-homogena delar företagsnätverk bör fungera som en helhet och ge användarna den mest bekväma och enkla tillgången till alla nödvändiga resurser.

Företagsnätverk ( företagsnätverk) förenar ett stort antal datorer inom alla delar av ett enda företag. För företagsnätverk karakteristisk:

• skala - tusentals användardatorer, hundratals servrar, enorma mängder data lagrade och överförda över kommunikationslinjer, en mängd olika applikationer;
• hög grad av heterogenitet - olika typer av datorer, kommunikationsutrustning, operativsystem och applikationer;
• användning av global kommunikation - nätverk av filialer är anslutna med hjälp av telekommunikation, inklusive telefonkanaler, radiokanaler, satellitkommunikation.

Utseende företagsnätverk- detta är en bra illustration av det välkända postulatet om övergången av kvantitet till kvalitet. När man kombinerar separata nätverk av ett stort företag med filialer i olika städer och till och med länder till ett enda nätverk, passerar många kvantitativa egenskaper hos det enhetliga nätverket en viss kritisk tröskel, bortom vilken en ny kvalitet börjar. Under dessa förhållanden, de befintliga metoderna och tillvägagångssätten för att lösa traditionella problem med mindre skala nätverk för företagsnätverk visade sig vara olämplig. Uppgifter och problem kom fram som antingen var av underordnad betydelse eller som inte alls förekom i nätverken av arbetsgrupper, avdelningar och till och med campus. Ett exempel är den enklaste (för små nätverk) uppgiften - att upprätthålla referenser om nätverksanvändare.

Det enklaste sättet att lösa det är att placera inloggningsuppgifterna för varje användare i den lokala autentiseringsdatabasen för varje dator vars resurser användaren måste ha tillgång till. När åtkomst försöks hämtas dessa data från den lokala kontodatabasen och baserat på det beviljas eller nekas åtkomst. I ett litet nätverk med 5-10 datorer och ungefär lika många användare fungerar denna metod mycket bra. Men om det finns flera tusen användare på nätverket, som var och en behöver tillgång till flera dussin servrar, så blir denna lösning uppenbarligen extremt ineffektiv. Administratören måste upprepa flera dussin gånger (beroende på antalet servrar) operationen med att ange inloggningsuppgifterna för varje användare. Användaren själv tvingas också upprepa den logiska inloggningsproceduren varje gång han behöver tillgång till resurserna på den nya servern. En bra lösning på detta problem för ett stort nätverk är att använda en centraliserad kundtjänst, vars databas lagrar alla nätverksanvändares konton. Administratören utför operationen att mata in användardata i denna databas en gång, och användaren utför den logiska inloggningsproceduren en gång, och inte i separat server, men till hela nätverket.

När man går från en enklare typ av nätverk till ett mer komplext – från avdelningsnätverk till företagsnätverk– täckningsområdet ökar, det blir svårare och svårare att upprätthålla kommunikation mellan datorer. I takt med att nätverkets skala ökar ökar kraven på dess tillförlitlighet, prestanda och funktionalitet. En ständigt ökande mängd data cirkulerar på nätverket, och det är nödvändigt att säkerställa att den är säker och säker samt tillgänglig. Allt detta leder till företagsnätverkär byggda ovanpå den mest kraftfulla och mångsidiga hårdvaran och mjukvaran.

Introduktion

1. Strukturen för moderna företagsnätverk

1.1 Internets roll i företagsnätverk

1.2 Lokala nätverk och klient-serversystem

2. Tillämpning av intranätsteknik i företagsdatanätverk

2.1 Grundläggande principer för intranet

2.2 Intranätsarkitektur

3. Principer för att bygga företags dataöverföringsnätverk

3.1 Funktioner i TCP/IP-stacken

3.2 Virtuella nätverk

3.3 Nätverk baserade på X.25-protokollet

3.4 Frame relänätverk

4.1 ATM-teknik

4.2 Fast Ethernet-standarder och gigabit ethernet

4.3 100VG-AnyLAN-teknik

Slutsats

Bibliografi

Introduktion

företagsnätverksdata standard Ethernet

Med viss fördröjning, i jämförelse med västvärlden, börjar Ryssland sakta men säkert förstå vikten av en integrerad strategi för att automatisera företag och organisationer. Av egen erfarenhet och tack vare många publikationer i datorpressen har många insett att effektiviteten av automatisering i första hand beror på hur brett den täcker alla delar av den juridiska personen. Det är delvis därför idén att bygga företagsinformationssystem (CIS) har nyligen blivit så populär.

Ett företagsinformationssystem är ett system som använder modern informations- och datorteknik som direkt utför organisations-, lednings- och produktionsaktiviteter för ett företag eller organisation och som inte är hjälpmedel eller tjänst.

Existensen av något företagsinformationssystem är otänkbart utan nätverkskommunikationskanaler, vars blod och kött är företagets nätverk. Ett företagsnätverk är ett komplext system som innehåller tusentals olika komponenter: datorer av olika typer, från stationära datorer till stordatorer, system- och applikationsprogramvara, nätverksadaptrar, hubbar, switchar och routrar och kablar. Och eftersom livet inte står stilla förändras ständigt innehållet i företagsinformation, intensiteten i dess flöden och metoderna för dess bearbetning. Det senaste exemplet på en drastisk förändring av tekniken för automatiserad bearbetning av företagsinformation i full sikt - det är förknippat med en aldrig tidigare skådad tillväxt i populariteten för Internet under de senaste 5 - 7 åren.

De förändringar som Internet åstadkommer är mångfacetterade. Hypertexttjänsten WWW (WorldWideWeb) har förändrat hur information presenteras för en person och samlar på sina sidor alla dess populära typer - text, grafik och ljud. Internettransport - billig och tillgänglig för nästan alla företag (och via telefonnät för enstaka användare) - har avsevärt underlättat uppgiften att bygga ett territoriellt företagsnätverk, samtidigt som uppgiften att skydda företagsdata när de sänds via ett offentligt offentligt nätverk har lyfts fram. en mångmiljonbefolkning. TCP / IP-stacken kom omedelbart ut överst och ersatte de tidigare ledarna för lokala nätverk IPX och NetBIOS, och i territoriella nätverk - X.25.

Således avslöjar detta kursarbete frågor relaterade till principerna för konstruktion och drift av datanätverk i distribuerade företagsnätverk.

1. Strukturen för moderna företagsnätverk

Innan du pratar om företagsnätverk måste du definiera vad dessa ord betyder. Nyligen har den här frasen blivit så vanlig att den har börjat förlora sin mening. I detta fall avser begreppet företagsnätverk ett system som tillhandahåller informationsöverföring mellan olika applikationer som används i företagssystemet.

Företagsnätverket betraktas som ett komplext system som består av flera interagerande lager. Vid basen av pyramiden som representerar företagsnätverket ligger ett lager av datorer - informationslagrings- och bearbetningscentra, och ett transportundersystem (fig. 1), som säkerställer tillförlitlig överföring informationspaket mellan datorer.

Ris. 1. Hierarki av företagsnätverkslager.

Ett lager av nätverksoperativsystem fungerar på transportsystemet, som organiserar arbetet med applikationer i datorer och tillhandahåller resurserna på sin dator för allmänt bruk genom transportsystemet.

Ovan operativ system arbete olika applikationer, men på grund av den speciella roll som databashanteringssystem som lagrar de viktigaste företagsinformation och producerar över det grundläggande operationer sök, denna klass systemapplikationer vanligtvis tilldelas ett separat lager i företagsnätverket.

På nästa nivå finns det systemtjänster som, med hjälp av DBMS som ett verktyg för att söka efter den nödvändiga informationen bland de miljoner och miljarder byte som finns lagrade på diskar, förser slutanvändare med denna information i en form som är bekväm för att fatta beslut, och också utföra några gemensamma procedurer för företag av alla typer. Dessa tjänster inkluderar WWW-tjänsten, e-postsystem, samarbetssystem och många andra.

Och slutligen representeras den översta nivån i företagsnätverket av speciella mjukvarusystem som utför uppgifter som är specifika för ett visst företag eller företag av en viss typ. Bankautomationssystem, redovisningsorganisation, datorstödd design, processtyrning etc. kan tjäna som exempel på sådana system.

Det slutliga målet för företagsnätverket är förkroppsligat i applikationer högsta nivån, men för deras framgångsrika funktion är det absolut nödvändigt att delsystemen i andra lager tydligt utför sina funktioner.

Företagsnätverket är som regel geografiskt fördelat, d.v.s. som förenar kontor, divisioner och andra strukturer belägna på avsevärt avstånd från varandra. Ofta är företagsnätverkets noder belägna i olika städer och ibland länder. Principerna för att bygga ett sådant nätverk skiljer sig helt från de som används för att skapa lokalt nätverkäven spänner över flera byggnader. Den största skillnaden är att geografiskt distribuerade nätverk använder ganska långsamma (idag - tiotals och hundratals kilobits per sekund, ibland upp till 2 Mbps) hyrda kommunikationslinjer. Om huvudkostnaderna vid skapandet av ett lokalt nät faller på inköp av utrustning och kabeldragning, så i geografiskt utspridda nät är den viktigaste delen av kostnaden hyran för användning av kanaler, som växer snabbt med en ökning av dataöverföringens kvalitet och hastighet. Denna begränsning är grundläggande, och när man utformar ett företagsnätverk bör alla åtgärder vidtas för att minimera mängden överförd data. I annat fall bör företagsnätverket inte införa begränsningar för vilka applikationer och hur de behandlar informationen som överförs över den.

Med applikationer förstås både systemprogramvara - databaser, postsystem, datorresurser, filtjänster etc. - och de verktyg som slutanvändaren arbetar med. Huvuduppgifterna för företagsnätverket är interaktionen mellan systemapplikationer som finns i olika noder och åtkomst till dem av fjärranvändare.

Det första problemet som måste lösas när man skapar ett företagsnätverk är organisationen kommunikationskanaler. Om du inom en stad kan räkna med uthyrning av hyrda linjer, inklusive höghastighetslinjer, blir kostnaden för kanaluthyrning helt enkelt astronomisk när du flyttar till geografiskt avlägsna noder, och deras kvalitet och tillförlitlighet visar sig ofta vara mycket låg. På fig. Figur 2 visar ett företagsnätverk som ett exempel, inklusive lokala och territoriella nätverk, offentliga nätverk och Internet.

Den naturliga lösningen på detta problem är att använda redan existerande globala nätverk. I det här fallet räcker det att tillhandahålla kanaler från kontor till närmaste nätverksnoder. Uppgiften att leverera information mellan noder globalt nätverk samtidigt som man tar över. Även när man skapar ett litet nätverk inom en enda stad bör man tänka på möjligheten till ytterligare expansion och använda teknologier som är kompatibla med befintliga globala nätverk. Ofta är det första, om inte det enda sådana nätverket som kommer att tänka på, Internet.

Ris. 2. Kombinera olika nätverkskommunikationskanaler till ett företagsnätverk.

1.1 RollInterneti företagsnätverk

Om vi ​​tittar in på Internet ser vi att information passerar genom många helt oberoende och mestadels icke-kommersiella noder, anslutna via de mest skilda kanaler och datanätverk. Den snabba tillväxten av tjänster som tillhandahålls på Internet leder till en överbelastning av noder och kommunikationskanaler, vilket kraftigt minskar hastigheten och tillförlitligheten för informationsöverföring. Samtidigt har internetleverantörerna inget ansvar för att nätet fungerar som helhet och kommunikationskanalerna utvecklas extremt ojämnt och främst där staten anser det nödvändigt att investera i det. Dessutom binder Internet användare till en protokoll -IP(Internet protokoll). Det är bra när vi använder standardapplikationer arbetar med detta protokoll. Att använda vilket annat system som helst med Internet visar sig vara svårt och dyrt. Om du behöver ge mobilanvändare tillgång till ditt privata nätverk är inte internet heller den bästa lösningen. Det verkar som att det inte borde finnas några stora problem här - Internetleverantörer är nästan överallt, ta en bärbar dator med modem, ring och arbeta. En leverantör i till exempel Vladivostok har dock ingen skyldighet mot dig om du ansluter till Internet i Moskva. Han får inga pengar för tjänster från dig och kommer naturligtvis inte att ge tillgång till nätverket. Ett annat internetproblem som har diskuterats flitigt på sistone är säkerhet. Om vi ​​pratar om ett privat nätverk verkar det ganska naturligt att skydda den överförda informationen från någon annans ögon. Oförutsägbarheten av informationsvägar mellan många oberoende internetnoder ökar inte bara risken för att någon alltför nyfiken nätoperatör kan lagra dina data på disk (tekniskt sett är detta inte så svårt), utan gör det också omöjligt att fastställa platsen för informationsläckage. En annan aspekt av säkerhetsproblemet är återigen relaterad till decentraliseringen av Internet - det finns ingen som kan begränsa åtkomsten till resurserna i ditt privata nätverk. Därför det öppna system, där alla kan se alla, då kan vem som helst försöka komma in i din kontorsnätverk och få tillgång till data eller program.

1.2 Lokala nätverk och klient-serversystem

Så, Internet är ett helt tillgängligt globalt wide area-nätverk. Innan Internet dök upp fanns det många lokala datornät installerade i stora företag, organisationer och företag. Det pratas inte om bara en informationsutrymme, utan om informationsfältet inom organisationen.

Det är tydligt att framgången för företagets kommersiella och entreprenöriella verksamhet beror på den korrekta konstruktionen av det interna informationsutbytessystemet, vilket inkluderar:

· arbetsstationer för chefer, revisorer, planerare, administratörer, ingenjörer och andra kategorier av arbetare;

databaser och kunskapsbaser;

Referenscentrum, analytisk information;

e-post, elektroniskt datautbyte m.m.

Strukturen för alla företagsinterna datornätverk är baserad

på själva företagets struktur ärver det därför principerna för distribution av informationsresurser, horisontell arbetsfördelning baserat på skapandet av divisioner, såväl som vertikal arbetsdelning.

Huvudfunktionen för alla lokala nätverk är distribution av information mellan specifika arbetare, så att två villkor är uppfyllda:

All information måste skyddas från obehörig användning. Det vill säga att varje anställd endast ska arbeta med den information som han har rättigheter till, oavsett vilken dator han gick in i nätverket på.

Nätverksklienter bör inte störa varandra när de arbetar i samma nätverk och använder samma tekniska sätt för dataöverföring. Det finns något som heter nätverksbelastning. Nätverket måste byggas på ett sådant sätt att det inte misslyckas och fungerar tillräckligt snabbt för hur många klienter och önskemål som helst.

Alla, även de minsta, nätverk måste ha en administratör (Supervisor). Det här är personen (eller gruppen av personer) som konfigurerar det och håller det igång smidigt. Administratörsuppgifter inkluderar:

distribution av information mellan arbetsgrupper och mellan specifika kunder;

Skapande och underhåll av en gemensam databank;

skydd av nätverket från obehörig penetration, och skydd av information från skador m.m.

Om du rör teknisk aspekt bygga ett lokalt datornätverk kan följande element urskiljas:

Gränssnittskort i användardatorer. Detta är en enhet för att ansluta en dator till en delad LAN-kabel.

Kabeldragning. Med hjälp av speciella kablar organiseras en fysisk anslutning mellan enheterna i det lokala nätverket.

LAN-protokoll. I allmänhet är protokoll program som gör att data kan transporteras mellan enheter som är anslutna till ett nätverk.

På fig. 3 visar schematiskt funktionsprincipen för alla protokoll, lokalt nätverk eller internetnätverk:

Ris. 3. Principen för dataöverföring över nätverket.

nätverksoperativsystem. Detta är ett program som är installerat på en filserver och tjänar till att tillhandahålla ett gränssnitt mellan användare och data på servern.

Fil server. Den tjänar till att lagra och vara värd för program och datafiler som används för delad användaråtkomst.

Nätverksutskrift. Det tillåter många användare på ett lokalt nätverk att dela en eller flera utskriftsenheter.

Lokalt nätverksskydd. Nätverksskydd är en uppsättning metoder som används för att skydda data från skada genom obehörig åtkomst eller någon form av olycka.

Broar, gateways och routrar. De tillåter nätverk att kopplas samman.

På fig. 4 visar flera LAN-topologier.

Ris. 4. Sätt att kombinera datorer till ett nätverk.

I organisationen av moderna lokala datornät används "klient-server"-tekniken i stor utsträckning. Dess väsen visas i fig. 5.

Ris. 5. Arkitektur "klient-server".

Funktionsprincipen för "klient-server"-tekniken:

* klienten bildar och skickar en begäran till serverdatabasen, eller snarare, till programmet som behandlar förfrågningar.

*Detta program utför manipulationer med databasen lagrad på servern, i enlighet med begäran, genererar resultatet och skickar det till klienten.

*Klienten tar emot resultatet, visar det på displayen och väntar på ytterligare användaråtgärder. Cykeln upprepas tills användaren är klar med servern.

Lokala nätverk och "klient-server"-system byggda på deras bas gör det möjligt att organisera grupparbete med information och distribuera den bland anställda. Införandet av dessa system i organisationen gjorde det möjligt för den senare att avsevärt förbättra arbetsproduktiviteten, minska arbetskostnaderna och kommunicera med kunder, partners, kunder såväl som inom företaget på en kvalitativt ny nivå.

Det finns dock åtminstone tre huvudsakliga nackdelar med sådana system:

Implementeringen av dessa system är en dyr och komplicerad sak. Men detta är oundvikligt. Problemet är ett annat. Program som bearbetar information inom organisationen förbättras ständigt: nya versioner släpps, detta beror på de växande behoven hos en utvecklande organisation. Att ersätta gamla versioner med nya är inte en gratistjänst. Programmerarna som arbetar i företaget kommer inte ens att hjälpa till här.

Olika automatiserade system använder olika information, bearbetar den på olika sätt och producerar olika utdata: processen att "ansluta" information, rapporter från alla divisioner i företaget, är associerad med oändliga formatkonverteringar, korrekthetskontroller, etc. Kort sagt, vi behöver extra universella mjukvaruverktyg, extra högt kvalificerade och därför högt betalda specialister.

Om organisationen är ett transnationellt företag, vars divisioner, filialer och representationskontor är utspridda över hela världen, då är utbytet avgörande viktig information mellan dem är ett verkligt problem. Här kan det inte vara tal om något lokalt nätverk.

I samband med dessa, liksom många andra problem, blev det nödvändigt att införa nya system som skulle utföra funktionerna i både ett globalt och ett lokalt nätverk i organisationen. Dessutom är det önskvärt att kostnaden för sådana system är minimal.

Lösningen hittades: om nästan varje organisation redan är ansluten till Internet, om den redan har sitt eget lokala nätverk, varför inte kombinera dessa två saker tillsammans? Problemet är bara att säkerställa sekretessen för intern information, eftersom Internet är ett system som är öppet för alla och alla. Det nya systemet kallades intranät.

2.TeknikapplikationIntranäti företagens datanätverk

För några år sedan var namnen "Intranät" eller "intranät" inte kända i datoranvändning. Men idag finns dessa ord kanske oftare än andra. Denna term fungerar som en beteckning för en ny riktning i utvecklingen av nätverk. Vikten av detta område bevisas av det faktum att alla de ledande tillverkarna av nätverksprogram ägnar särskild uppmärksamhet åt det. Om ledningen för ett företag vill att deras lokala nätverk eller företagsnätverk ska uppfylla moderna krav på nätverkande i nutid och framtid, är övergången till intranätet oundviklig. Så vad betyder denna populära term? Novell definierar denna trend enligt följande: "Dagens företagsnätverk integrerar tjänster som ursprungligen utformades för det globala internetnätverket, och som ett resultat av deras utveckling kan de nu förse användare med nya flexibla sätt att komma åt datorresurser och information när som helst och när som helst. Dessa företagsnätverk kallas intranät. Internet och intranät är inte bara liknande klingande namn för nätverk, utan de har också samma konstruktionsmetod, de kan använda samma mjukvara för att komma åt information och hantera nätverket osv.

Ett fullt fungerande intranät definieras av åtta nyckeltjänster, inklusive filhantering, utskrift, kataloghantering, stark säkerhet, meddelandehantering, webbpublicering och visning samt WAN-hantering och -hantering.

Tack vare möjligheterna till operativ kommunikation, tränger Internet- och intranätteknik snabbt in i alla sfärer av mänsklig aktivitet och blir de facto standarden för affärsinteraktion. Företag som ännu inte har implementerat dessa tekniker ligger efter utvecklingen av ett civiliserat samhälle och riskerar därför att vara på väg mot konkurs.

Det här kapitlet diskuterar behovet av och de första stegen för att implementera intranätsteknik i ett företag. Fördelarna med denna teknik beaktas först och främst i företagsledningssystemet. Några varianter av organisatoriska och tekniska lösningar inom området intranät ges.

2.1 Grundläggande principerIntranät

För det första är intranet ett internt informationssystem baserat på internetteknik, webbtjänster, TCP/IP- och HTTP-kommunikationsprotokoll och HTML-sidor. Intranät är en teknik som gör att en organisation kan definiera sig själv som en helhet som en enhet, en grupp, en familj, där alla vet sin roll och allas arbete är inriktat på att förbättra och hälsa organisationen. Hur uppnås detta? Alla uppgifter, mål, processer, kopplingar, interaktioner, infrastruktur, projekt, scheman, budgetar och kultur, med ett ord, allt som organisationen lever efter, interaktivt, i ett enda gränssnitt, länkar samman. Dessutom kan varje anställd använda den nödvändiga informationen och, i mån av sin kompetens, fylla på den. Intranätet representerar med andra ord organisationens "intelligens". Det slutliga målet med denna intelligens är att organisera skrivbordet för varje anställd (och termen "skrivbord" har länge betytt en persondator) med en minimal kostnad, tid och ansträngning, för att göra det möjligt för arbetskraft att bli mer produktiv, och produkter - mer aktuell och konkurrenskraftig.

För det andra är Internet en kombination av hårdvara, teknik och mjukvara tillsammans. Intranät är något annat. Om organisationen har internet finns allt som behövs för att bygga ett intranät redan. Faktum är att bygga ett intranät liknar att bygga ett individuellt intellekt. Detta kräver tillvägagångssätt för att studera praktiskt beslutsfattande, arbeta på hela informationsutrymmet med tydliga, tydliga uppgifter, studera information för att förbättra arbetet i framtiden. Allt detta kräver snabb överföring av information till alla som behöver den.

För det tredje är intranätet både ett lokalt nätverk, ett "klient-server"-system och en persondator – med ett ord allt som tidigare använts i olika organisationer för att arbeta med information. Men tidigare ägdes alla maskiner, programvara och kommunikationssystem direkt av dem. Det var omöjligt att ha intercom all data utan en grupp programmerare och ny programvara för varje ny typ av information. Med intranät får du tillgång till all information, applikationer, data, kunskap, processer m.m. möjligt i samma webbläsare för Internet. Det finns inte längre ett stort antal konverteringar till olika format, vilket innebär förlorad tid, versionsinkompatibilitet, etc. Istället kopplar intranätet samman människor, till Internet, webbservrar, databaser det enda sättet, så att de enkelt kan lära sig även med äldre programvara.

För det fjärde är intranätet en möjlighet att bygga en organisation på informationsnivå och tillhandahålla denna information till alla som behöver den. Om en anställd vet vad företaget gör, vad som är företagets strategiska vision, vilka är ledarskapets principer, vem som är kundkrets och partners, då kan han tydligare fokusera på sitt eget bidrag till den gemensamma saken. En enda webbsida som är begriplig för alla, som representerar företagets kärna, är likvärdig med framgång. Alla filialer och representationskontor har ständigt tillgång till centrala meddelanden och följer instruktioner. Det globala nätverket används alltså inte bara som ett sätt att billigt överföra information över långa avstånd, utan också som ett verktyg för att hantera processen i en organisation.

2.2 ArkitekturIntranät

Mest den enklaste kretsen Intranätet visas i fig. 6.

Fig. 6. Intranätsarkitektur.

Som framgår av fig. 6 behåller organisationen både det lokala nätverket och tillgången till Internet. Endast en ny nod visas, kallad brandvägg eller brandvägg. Brandvägg är en dator med speciell programvara installerad på den som låter dig:

identifiera eventuella inkommande användare utifrån för att neka eller tillåta åtkomst till honom;

Fördela åtkomsträttigheter mellan användare;

Använd kryptografi, det vill säga kryptering av hemlig information.

3. Principer för att bygga företags dataöverföringsnätverk

Organisationsstrukturen, oavsett typ av verksamhet, inkluderar ett flertal divisioner som direkt utför en eller annan typ av verksamhet inom företaget, såväl som direktorat, redovisning, kontor etc. Företagets divisioner är genomsyrade av vertikala och horisontella kopplingar utbyter de information med varandra, samt utför separata delar av ett "stort jobb". Samtidigt samverkar några av divisionerna, till exempel direktoratet, ekonomi- och leveranstjänster, med externa partners (bank, skattekontor, leverantörer, etc.), såväl som filialer till själva företaget.

Således är vilken organisation som helst en uppsättning interagerande element (underavdelningar), som var och en kan ha sin egen struktur. Elementen är funktionellt sammankopplade, d.v.s. de utför vissa typer av arbete inom en enda affärsprocess, samt information, utbyte av dokument, fax, skriftliga och muntliga beställningar m.m. Dessutom interagerar dessa element med externa system, och deras interaktion kan också vara både informativ och funktionell. Dessutom sker interaktionen mellan alla delar av organisationen genom företagsnätverket. Och denna situation är sant för nästan alla organisationer, oavsett vilken typ av verksamhet de är engagerade i - för en statlig myndighet, en bank, ett industriföretag, ett kommersiellt företag, etc.

En sådan allmän syn på organisationen gör att vi kan formulera några allmänna principer för att bygga företagsinformationsnätverk, det vill säga informationsnätverk i hela organisationen. Det här kapitlet kommer att diskutera tillvägagångssätt och idéer om vad som bör vara företagsinformationsnätverket i en stor organisation. Särskild uppmärksamhet kommer att ägnas åt nätverkets transportlager och de protokoll som tillhandahåller dataöverföring.

3.1 StackfunktionerTCP/ IP

/IP är en förkortning för termen "TransmissionControlProtocol/Internet Protocol". I datornätverksterminologi är ett protokoll en på förhand överenskommen standard som tillåter två datorer att utbyta

data. Faktum är att TCP/IP inte är ett protokoll utan flera. Det är därför det ofta kallas en uppsättning, eller en uppsättning protokoll, bland vilka TCP och IP är de två huvudsakliga (fig. 7).

Fig. 7. TCP/IP-stack.

TCP/IP-programvara på en dator är en plattformsspecifik implementering av TCP, IP och andra medlemmar av TCP/IP-familjen. Den innehåller också vanligtvis högnivåapplikationer som FTP (FileTransfer Protocol) som tillåter kommandorad hantera fildelning över nätverket.

TCP/IP-stacken kom från forskning finansierad av den amerikanska regeringens Advanced Research Project Agency (ARPA) på 1970-talet. Detta protokoll utvecklades för att dator nätverk forskningscentra runt om i världen skulle kunna förenas i form av ett virtuellt "nätverk av nätverk" (Internetwork). Det ursprungliga Internet skapades genom att konvertera ett befintligt konglomerat av datornätverk som kallas ARPAnet med hjälp av TCP/IP.

Anledningen till att TCP/IP är så viktigt idag är för att det tillåter oberoende nätverk ansluta till Internet eller gå samman för att skapa privata intranät. Datornätverken som utgör ett intranät är fysiskt anslutna via enheter som kallas routrar eller IP-routrar. En router är en dator som överför datapaket från ett nätverk till ett annat. På ett TCP/IP-baserat intranät överförs information i diskreta enheter som kallas IP-paket eller IP-datagram. Tack vare TCP/IP-mjukvaran blir alla datorer som är anslutna till ett datornätverk "nära släktingar". I huvudsak döljer det routrar och nätverkens underliggande arkitektur och får det hela att se ut som ett stort nätverk. Precis som Ethernet-anslutningar identifieras av 48-bitars Ethernet-ID, identifieras intranätanslutningar av 32-bitars IP-adresser, som vi uttrycker som prickade decimaltal (till exempel 128.10.2.3). Genom att ta IP-adressen för en fjärrdator kan en dator på ett intranät eller Internet skicka data till den som om de vore en del av samma fysiska nätverk. /IP ger en lösning på problemet med data mellan två datorer anslutna till samma intranät, men tillhörande olika fysiska nätverk. Lösningen består av flera delar, där varje medlem av TCP/IP-protokollfamiljen bidrar till den övergripande orsaken. IP, det mest grundläggande protokollet i TCP/IP-sviten, transporterar IP-datagram över ett intranät och utför en viktig funktion som kallas routing, vilket i huvudsak väljer den rutt som datagrammet ska ta från punkt A till punkt B, och använder routrar för att "hoppa" "between networks" är ett protokoll på högre nivå som tillåter applikationer som körs på olika nätverksvärdar att utbyta dataströmmar. TCP delar upp dataströmmar i kedjor, så kallade TCP-segment, och överför dem med hjälp av IP. I de flesta fall skickas varje TCP-segment i ett IP-datagram. Om nödvändigt kommer TCP dock att dela upp segmenten i flera IP-datagram som passar in i de fysiska dataramarna som används för att överföra information mellan datorer i nätverket. Eftersom IP inte garanterar att datagram kommer att tas emot i samma sekvens som de skickades i, sätter TCP ihop TCP-segmenten i andra änden av rutten för att bilda en kontinuerlig ström av data. FTP och Telnet är två exempel på populära TCP/IP-applikationer som är beroende av användningen av TCP.

En annan viktig medlem av TCP/IP-stacken är UDP (User Datagram Protocol), som liknar TCP men mer primitivt. TCP är ett "pålitligt" protokoll eftersom det tillhandahåller felkontroll- och bekräftelsemeddelanden för att säkerställa att data når sin destination utan att manipuleras. UDP är ett "otillförlitligt" protokoll eftersom det inte garanterar att datagram kommer fram i den ordning de skickades, eller ens att de kommer överhuvudtaget. Om tillförlitlighet är ett önskvärt villkor kommer programvara att krävas för att implementera det. Men UDP har fortfarande sin plats i TCP/IP-världen och används i många program. Applikationen Simple Network Management Protocol (SNMP) implementerad i många TCP/IP-implementeringar är ett exempel på UDP-program.

Andra TCP/IP-protokoll spelar mindre framträdande men lika viktiga roller i driften av TCP/IP-nätverk. Till exempel översätter ARP (Address Resolution Protocol) IP-adresser till fysiska nätverksadresser, som Ethernet-identifierare. Ett relaterat protokoll, ReverseAddressResolution Protocol (RARP), utför och tillhandahåller det omvända och konverterar fysiska nätverksadresser till IP-adresser. ICMP (Internet Control Message Protocol) är ett underhållsprotokoll som använder IP för att utbyta kontrollinformation och kontrollfel relaterade till överföringen av IP-paket. Om en router till exempel inte kan skicka ett IP-datagram använder den ICMP för att informera avsändaren om att det finns ett problem.

TCP/IP-stacken är idag en av de vanligaste staplarna av transportprotokoll för datornätverk. Den snabba tillväxten av internets popularitet har också lett till förändringar i maktbalansen i världen av kommunikationsprotokoll - TCP/IP-protokollen som internet är byggt på började snabbt pressa den obestridda ledaren under de senaste åren - Novell IPX / SPX stack. Idag är det globala antalet datorer som kör TCP/IP-stacken mycket större än det totala antalet datorer som kör IPX/SPX-stacken, och detta markerar en dramatisk vändning i LAN-administratörers attityd till protokollen som används på stationära datorer, eftersom de utgör den stora majoriteten av världens datorpark, och det var på dem som Novell-protokollen behövde för att komma åt NetWare-filservrar brukade fungera nästan överallt. Processen att bli TCP/IP-stacken nummer ett i alla typer av nätverk fortsätter, och nu inkluderar alla industriella operativsystem nödvändigtvis mjukvaruimplementering denna stack i ditt paket.

Medan TCP/IP-protokoll är oupplösligt kopplade till Internet, och var och en av de mångmiljonarmada av Internetdatorer körs ovanpå denna stack, finns det dock ett stort antal lokala, företags- och territoriella nätverk som inte är direkt en del av Internet som också använder TCP/IP-protokoll. För att skilja dem från Internet kallas dessa nätverk för TCP/IP-nätverk eller helt enkelt IP-nätverk.

Lokala nätverk och företagsnätverk använder alltmer TCP/IP-protokoll för att överföra sin interna trafik. Tills nyligen var dessa mestadels nätverk baserade på operativsystemet Unix. Anledningen var den historiska kopplingen mellan Unix och TCP/IP - protokollen för TCP/IP-stacken implementerades först i UnixBSD-miljön vid Berkeley University. Men nu när TCP/IP-protokoll är tillgängliga i alla nätverksoperativsystem finns det även TCP/IP LAN baserade på andra operativsystem.

Naturligtvis är en av de uppenbara anledningarna till att använda TCP/IP-stacken i lokala nätverk och företagsnätverk hur lätt det är att ansluta sådana nätverk till Internet när det behövs. Dock är flexibiliteten och öppenheten i stacken i sig ett tillräckligt bra skäl att använda TCP/IP-protokoll i fristående LAN och företagsnätverk.

Parallellt med Internet finns det andra offentliga territoriella nätverk som arbetar på basis av TCP/IP-protokoll. Offentliga IP-nät ger kunden en högre servicenivå jämfört med Internet - lägre paketförseningar, skydd mot obehörig åtkomst, hög tillgänglighet. Med hjälp av offentliga IP-nätverkstjänster kan ett företag bygga ryggraden i sitt företagsnätverk utan att utsätta sig för risken för attacker från många hackare på Internet.

3.2 Virtuella nätverk

Det idealiska alternativet för ett företagsnätverk skulle vara att skapa kommunikationskanaler endast i de områden där det är nödvändigt, och att överföra alla nätverksprotokoll som krävs genom att köra applikationer över dem. Vid första anblicken är detta en återgång till hyrda kommunikationslinjer, men det finns tekniker för att bygga datanätverk som tillåter att organisera kanaler inom dem som bara dyker upp vid rätt tidpunkt och på rätt plats. Sådana kanaler kallas virtuella. Det är naturligt att kalla ett system som förenar fjärrresurser med hjälp av virtuella kanaler för ett virtuellt nätverk. Det finns två huvudteknologier för virtuella nätverk idag - kretskopplade nätverk och paketkopplade nätverk. De förra inkluderar det konventionella telefonnätet, ISDN, och ett antal andra, mer exotiska teknologier. Paketkopplade nätverk representeras av X.25, Frame Relay och, på senare tid, ATM. Det är för tidigt att tala om användningen av ATM i geografiskt distribuerade nätverk. Andra typer av virtuella (i olika kombinationer) nätverk används i stor utsträckning vid konstruktionen av företagsinformationssystem.

Kretskopplade nät ger abonnenten flera kommunikationskanaler med en fast bandbredd per anslutning. Det välkända telefonnätet ger oss en kommunikationskanal mellan abonnenterna. Om du behöver öka antalet samtidigt tillgängliga resurser måste du installera ytterligare telefonnummer vilket är mycket kostsamt. Även om vi glömmer den låga kvaliteten på kommunikationen tillåter begränsningen av antalet kanaler och den långa etableringstiden för anslutningen inte att använda telefonkommunikation som grund för ett företagsnätverk. För att ansluta enskilda fjärranvändare är detta en ganska bekväm och ofta den enda tillgängliga metoden. Man bör bara komma ihåg att tillgång till ISDN i vårt land fortfarande är undantaget snarare än regeln.

Ett alternativ till kretskopplade nät är paketkopplade nät. När man använder paketväxling används en kommunikationskanal i ett tidsdelningsläge av många användare - ungefär samma som på Internet. Men till skillnad från nätverk som Internet, där varje paket dirigeras separat, kräver paketkopplade nätverk att en anslutning mellan slutresurser upprättas innan information överförs. Efter att anslutningen upprättats "minns" nätverket den rutt (virtuell kanal) längs vilken information ska överföras mellan abonnenter och kommer ihåg den tills det får en signal att koppla bort. För applikationer som körs på ett paketkopplat nätverk ser virtuella kretsar ut som vanliga kommunikationslinjer, med den enda skillnaden är att deras genomströmning och latens ändras beroende på nätverksstockning.

3.3 Protokollbaserade nätverkX.25

Den klassiska paketväxlingstekniken är X.25-protokollet. Nu är det vanligt att rynka på näsan åt dessa ord och säga: "det här är dyrt, långsamt, föråldrat och inte på modet."

I själva verket finns det idag praktiskt taget inga X.25-nätverk som använder hastigheter över 128 Kbps. X.25-protokollet inkluderar kraftfulla felkorrigeringsmöjligheter, ger tillförlitlig informationsleverans även på dåliga linjer och används ofta där det inte finns några kommunikationskanaler av hög kvalitet. I vårt land finns de inte nästan överallt.

Naturligtvis måste du betala för tillförlitlighet - i det här fallet hastigheten på nätverksutrustning och relativt stora - men förutsägbara - förseningar i informationsspridning. Samtidigt är X.25 ett universellt protokoll som låter dig överföra nästan alla typer av data.

En annan standardfunktion i X.25-nätverk är kommunikation över vanliga asynkrona COM-portar. Bildligt talat förlänger X.25-nätverket kabeln som är ansluten till den seriella porten, vilket för sin kontakt till fjärrresurser.

Således kan nästan alla program som kan nås via en COM-port enkelt integreras i ett X.25-nätverk. Som exempel på sådana applikationer bör man nämna inte bara terminalåtkomst till fjärrvärddatorer utan även e-post.

Idag finns det dussintals offentliga X.25 globala nätverk i världen, deras noder är tillgängliga i nästan alla större affärs-, industri- och administrativa centra. I Ryssland erbjuds X.25-tjänster av Sprint Network, Infotel, Rospak, Rosnet, SovamTeleport och ett antal andra leverantörer.

Förutom att ansluta fjärrplatser, tillhandahåller X.25-nätverk alltid tillgång till slutanvändare. För att kunna ansluta till valfri X.25-nätverksresurs behöver användaren bara ha en dator med en asynkron seriell port och ett modem. Samtidigt finns det inga problem med åtkomstbehörighet i geografiskt avlägsna noder.

Således, om din resurs är ansluten till X.25-nätverket, kan du komma åt den både från din leverantörs noder och genom noderna i andra nätverk - det vill säga från nästan var som helst i världen.

Ur säkerhetssynpunkt ger X.25-nätverk ett antal mycket attraktiva funktioner. För det första, på grund av själva strukturen i nätverket, är kostnaden för att fånga information i X.25-nätverket tillräckligt hög för att redan fungera som ett bra försvar. Problemet med obehörig åtkomst kan också lösas ganska effektivt med hjälp av själva nätverket.

Nackdelen med X.25-tekniken är närvaron av ett antal grundläggande hastighetsbegränsningar. Den första av dem är ansluten exakt till de utvecklade möjligheterna till korrigering och restaurering. Dessa verktyg orsakar informationsöverföringsförseningar och kräver hög processorkraft och prestanda från X.25-utrustningen, vilket gör att den helt enkelt "inte kan hänga med" med snabba kommunikationslinjer. Även om det finns utrustning som har 2-megabit-portar, överstiger inte hastigheten de faktiskt ger 250 - 300 Kbps per port.

Å andra sidan, för moderna höghastighetskommunikationslinjer, visar sig X.25-korrigeringsverktygen vara redundanta, och när de används går utrustningens ström ofta på tomgång.

Den andra funktionen som gör att X.25-nätverk anses vara långsamma är inkapslingsfunktionerna i LAN-protokoll (främst IP och IPX). Samtidigt är LAN-kommunikation över X.25, beroende på nätverksparametrar, 15 till 40 procent långsammare än när man använder HDLC över en hyrd linje.

Dessutom, ju sämre kommunikationslinje, desto högre prestandaförlust. Vi har återigen att göra med uppenbar redundans: LAN-protokoll har egna medel korrigering och återställning (TCP, SPX), men när du använder X.25-nätverk måste du göra detta igen och tappa fart. Det är på dessa grunder som X.25-nätverk förklaras långsamma och föråldrade.

Men innan man säger att någon teknik är föråldrad, bör det anges för vilka applikationer och under vilka förhållanden. På kommunikationslinjer av låg kvalitet är X.25-nätverk ganska effektiva och ger en betydande fördel i pris och kapacitet jämfört med hyrda linjer.

Å andra sidan, även om man förväntar sig en snabb förbättring av kommunikationskvaliteten - en nödvändig förutsättning för att X.25 ska bli föråldrad - så kommer investeringen i X.25-utrustning inte att gå till spillo, eftersom modern utrustning innehåller möjligheten. övergång till FrameRelay-teknik.

3.4 NätverkFrameRelay

Frame Relay-teknologin uppstod som ett sätt att inse fördelarna med paketväxling på höghastighetskommunikationslinjer. Den största skillnaden mellan Frame Relay-nätverk och X.25 är att de utesluter felkorrigering mellan nätverksnoder. Uppgiften att återställa informationsflödet tilldelas terminalutrustningen och användarprogramvaran. Naturligtvis kräver detta användning av tillräckligt högkvalitativa kommunikationskanaler.

Bristen på felkorrigering och komplexa paketväxlingsmekanismer som är typiska för X.25 tillåter att information överförs över Frame Relay med minimala fördröjningar. Dessutom är det möjligt att aktivera en prioriteringsmekanism som tillåter användaren att ha en garanterad lägsta informationsöverföringshastighet för en virtuell kanal. Denna funktion gör att Frame Relay kan användas för att överföra fördröjningskritisk information som röst och realtidsvideo. Denna relativt nya funktion blir allt populärare och är ofta den främsta anledningen till att välja Frame Relay som ryggraden i ett företagsnätverk.

Det finns också privata Frame Relay-nätverk som arbetar inom samma stad eller använder långväga - vanligtvis satellit - dedikerade kanaler. Genom att bygga privata nätverk baserade på Frame Relay kan du minska antalet förhyrda linjer och integrera röst- och dataöverföring.

4. Huvudsakliga SPD-utvecklingstrender

Även om övergången till nya höghastighetsteknologier som Fast Ethernet och 100VG-AnyLAN har påbörjats nyligen, är två nya projekt redan under utveckling – Gigabit Ethernet och Gigabit VG-teknik, föreslagna av Gigabit Ethernet Alliance respektive IEEE 802.12-kommittén.

Intresset för teknologier för Gigabit LAN har ökat på grund av två omständigheter - för det första framgången med relativt billiga (jämfört med FDDI) Fast Ethernet- och 100VG-AnyLAN-tekniker, och för det andra med de alltför stora svårigheterna som ATM-tekniken upplever på väg mot slutet användare.

Allt arbete med att skapa teknologier som uppfyller moderna krav kan delas in i tre stora grupper:

Skapande av hastighetsskalbar teknologi baserad på Ethernet-teknik: Ethernet-FastEthernet-GigabitEthernet-linje. Tjänstens kvalitet tillhandahålls inte av någon av de tekniker som ingår i triaden, därför är det nödvändigt att implementera ytterligare mekanismer i switchar och routrar för att stödja den.

Skapande av en teknologi med skalbar hastighet, delvis kompatibel med Ethernet och med inbyggda möjligheter för att tillhandahålla tjänstekvalitet på ingångsnivå för realtidstrafik: 100VG-AnyLAN - 1000VG linje.

Användningen av ATM-teknik i lokala nätverk, ursprungligen utformad för att stödja fingradering av tjänstekvalitet för applikation-till-applikation-anslutningar och tillhandahålla en hierarki av hastigheter inom samma teknik. Eftersom ATM-teknik skiljer sig avsevärt från andra LAN-tekniker och inte har ett billigt alternativ för att arbeta i en delad miljö, fokuserar utvecklarnas huvudinsatser på att implementera mekanismer för den minst smärtsamma introduktionen av denna teknik i befintliga LAN och att minska kostnaderna för ATM Utrustning.

Det bör betonas att uppkomsten i början av 90-talet av höghastighetsbryggor med flera portar, som i huvudsak är moderna LAN-switchar, dramatiskt utökade LAN-protokollens funktionalitet. Användningen av mikrosegmentering, när nätverket inte har en delad miljö mellan ändnoder och switchportar, tar bort många av de begränsningar som finns i ett visst protokoll. En extrem form av avvikelse från den klassiska användningen av en tidsdelad miljö bör betraktas som fullduplexversioner av LAN-protokoll som uteslutande fungerar i mikrosegment.

På grund av den stora populariteten för switchar och följaktligen full-duplex driftlägen för protokoll i lokala nätverk, när du jämför protokoll och väljer det mest lovande för ditt nätverk, måste du alltid ta hänsyn till att det finns två driftlägen för varje protokoll - halvduplex (i ett nätverk med repeaterhubbar) och fullduplex (i ett nätverk på switchbas). Att jämföra funktionerna och kostnaderna för endast halvduplexversioner ger inte den rätta bilden, eftersom dessa siffror kan skilja sig markant. Så till exempel är den maximala diametern för ett FastEthernet-segment mindre än 400 meter i halvduplexläge, och när du använder fullduplexläge ökar den till 2 kilometer, liksom andra tekniker som FDDI, ATM och 100VG-AnyLAN .

4.1 Teknikbankomat

ATM-teknik (Asynchronous Transfer Mode) kännetecknas av ett brett utbud av egenskaper som uppfyller kraven i moderna företagsnätverk. Dessa är hög genomströmning, möjligheten att organisera höghastighetsanslutningar, ger garanterad bandbredd och universell kompatibilitet. Genom att förenkla och standardisera vissa växlingsprocedurer har ATM-utvecklare gjort denna teknik kapabel att ge hög prestanda och effektivt kombinera olika typer av trafik.

Karakteristisk	gigabit ethernet	OC-48c (2,5 Gbps ATM)
Bandbredd		2.488 Gbps
Mediaåtkomstkontroll	Carrier Sense Multiple Access med kollisionsdetektion	Anslutningsbaserad åtkomst
Finns det en optimering för realtidsapplikationer?
Är det fysiska lagret standardiserat?	Pågående arbete
Är nivån på tillgången till miljön standardiserad?	Pågående arbete	Frånvarande
Var används den?	För anslutning av servrar och kommunikation mellan lokala nätverk	För kopplade lokala nätverk (stamnät), för anslutning av servrar, i globala och storstadsnätverk
Avståndsbegränsningar	< 2 км для многомодового оптоволокна, < 50 м для неэкранированной витой пары	< 2 км для многомодового оптоволокна, < 40 км для одномодового оптоволокна
Paketstorlek	Variabel, inte mer än 1500 byte	Fast, celler på 53 byte
Är kvaliteten på tjänsten garanterad?
Trunkprotokoll	Bronivåanslutning (spännande träd)	Routing (PNNI baserat på OSPF)
Stöds av befintliga enheter?

Flik. 1. Jämförande egenskaper hos Gigabit Ethernet och 2,5 Gbps (OC-48c) ATM.

4.2 StandarderFastEthernetOchGigabitEthernet

1995 antog IEEE-kommittén FastEthernet-specifikationen som standard, och nätverksvärlden fick en teknik som å ena sidan löser det mest smärtsamma problemet - bristen på bandbredd på den lägre nivån av nätverket, och å andra sidan är det väldigt lätt att slå rot i befintliga nätverk Ethernet, som fortfarande förser världen med cirka 80 % av alla nätverksanslutningar idag.

Den enkla implementeringen av FastEthernet förklaras av följande faktorer:

Gemensam åtkomstmetod tillåter att upp till 80 % av chipsen används i nätverksadaptrar och FastEthernet-portar Ethernet-adaptrar;

· Drivrutinerna innehåller också det mesta av koden för Ethernet-adaptrar, och skillnaderna orsakas av den nya kodningsmetoden (4B/5B eller 8B/6T) och närvaron av en full duplexversion av protokollet;

· ramformatet förblir detsamma, vilket gör att protokollanalysatorer kan tillämpa samma analysmetoder på FastEthernet-segment som för Ethernet-segment, vilket bara ökar arbetshastigheten mekaniskt.

FastEthernet skiljer sig från Ethernet främst i det fysiska lagret. Utvecklarna av FastEthernet-standarden tog hänsyn till utvecklingen av strukturerade kabelsystem och implementerade det fysiska lagret för alla populära typer av kablar som ingår i standarderna för strukturerade kabelsystem (som EIA / TIA 568A) och faktiskt tillverkade kabelsystem.

Det finns tre alternativ för det fysiska lagret FastEthernet:

100Base-TX för 2-par UTPCategory 5 oskärmad partvinnad kabel (eller STPType 1 skärmad partvinnad kabel);

100Base-T4 för 4-par UTP-kabel UTPCategory 3.4 eller 5;

100Base-FX för multimod fiberoptisk kabel.

FastEthernet-tekniken har flera nyckelegenskaper som bestämmer områdena och situationerna för dess effektiva tillämpning. Dessa egenskaper inkluderar:

· en stor grad av kontinuitet i förhållande till det klassiska 10 megabit Ethernet;

· hög hastighet dataöverföring - 100 Mb/s;

· förmågan att arbeta med alla större typer av moderna kablar - UTPCategory 5, UTPCategory 3, STPType 1, multimode optisk fiber.

Sommaren 1996 tillkännagavs skapandet av 802.3z-gruppen för att utveckla ett protokoll så nära Ethernet som möjligt, men med en bithastighet på 1000 Mb/s. Precis som med FastEthernet mottogs meddelandet med stor entusiasm av Ethernet-förespråkare.

4.3 100VG-AnyLAN-teknik

Som ett alternativ till FastEthernet-tekniken har AT&T och HP lagt fram ett projekt för en ny lågkostnadsteknologi med en dataöverföringshastighet på 100 Mb/s - 100Base-VG (VoiceGrade - en teknik som kan fungera på kategori 3-kabel, ursprungligen designad för röstöverföring). I detta projekt föreslogs det att förbättra åtkomstmetoden med hänsyn till behoven hos multimediaapplikationer, och att paketformatet skulle bibehålla kompatibilitet med paketformatet för 802.3-nätverk. I september 1993, på initiativ av IBM och HP, bildades IEEE 802.12-kommittén, som började standardisera den nya tekniken. Projektet utökades genom att stödja inte bara ramarna i Ethernet-format utan även TokenRing-formatet i samma ramnätverk. Som ett resultat fick den nya tekniken namnet 100VG-AnyLAN (Fig. 8), det vill säga en teknik för alla nätverk, där alla nätverk är Ethernet- och TokenRing-nätverk.

Sommaren 1995 fick 100VG-AnyLAN-tekniken status som IEEE 802.12-standarden.

Ris. 8. 100VG-AnyLAN-teknik.

100VG-AnyLAN-tekniken är mindre populär bland tillverkare av kommunikationsutrustning än dess konkurrerande erbjudande, FastEthernet-teknik. Företag som inte stöder 100VG-AnyLAN-teknik förklarar detta med att för de flesta av dagens applikationer och nätverk räcker FastEthernet-teknikens möjligheter, som inte skiljer sig så märkbart från Ethernet-tekniken som är bekant för de flesta användare. På längre sikt föreslår dessa tillverkare att använda ATM-teknik, eller GigabitEthernet, snarare än 100VG-AnyLAN för multimediaapplikationer.

Låt oss slutligen titta på en tabell som jämför denna teknik med Fast Ethernet- och GigabitEthernet-tekniker.

Karakteristisk
Topologi
Maximal nätverksdiameter
Hub kaskad	Ja; 3 nivåer	Ja; 5 nivåer	Max två nav
kabelsystem
Optisk fiber
Prestanda
Med en nätverkslängd på 100 m	80 % (teoretiskt)	95 % (visas)	80 % (teoretiskt)
Med en nätverkslängd på 2500 m	80 % (teoretiskt)	80 % (visas)	Stöds inte
Teknologi
IEEE 802.3 ramar
Ramar 802.5
Åtkomstmetod			CSMA/CD + Avstämningsunderlag

Flik. 2. Jämförande egenskaper hos Fast Ethernet, GigabitEthernet och 100VG-AnyLAN.

Slutsats

Så relevansen av detta arbete är direkt relaterad till den ständigt ökande rollen som företagen spelar dator nätverk för att säkerställa effektiviteten i ledningen och framgångsrikt fungerande en mängd olika organisationer. Samtidigt finns det i nästan alla sådana nät en generell trend mot en ökning av antalet användare, mängden information som cirkulerar, trafikintensiteten och försämringen av kvaliteten på nättjänsterna i samband med dessa omständigheter. Allt detta kräver experimentella studier av nätverkets egenskaper, inte bara i driftövervakningsläget, utan också för en djupare studie - i synnerhet för att förutsäga deras beteende. Relaterat till detta är uppgiften att förbättra motsvarande vetenskapliga, metodologiska och mjukvaruanalys och modellering.

I första kapitlet terminspapper egenskaperna hos strukturen för företagsnätverk beaktades. Strukturen för företagsnätverk är som regel geografiskt fördelad, dvs. som förenar kontor, divisioner och andra strukturer belägna på avsevärt avstånd från varandra. Ofta är företagsnätverkets noder belägna i olika städer och ibland länder. Principerna för att bygga ett sådant nätverk skiljer sig ganska mycket från de som används för att skapa ett lokalt nätverk, som till och med täcker flera byggnader. Den största skillnaden är att geografiskt distribuerade nätverk använder ganska långsamma (idag - tiotals och hundratals kilobits per sekund, ibland upp till 2 Mbps) hyrda kommunikationslinjer. Om huvudkostnaderna vid skapandet av ett lokalt nät faller på inköp av utrustning och kabeldragning, så i geografiskt utspridda nät är den viktigaste delen av kostnaden hyran för användning av kanaler, som växer snabbt med en ökning av dataöverföringens kvalitet och hastighet. Denna begränsning är grundläggande, och när man utformar ett företagsnätverk bör alla åtgärder vidtas för att minimera mängden överförd data.

Det andra kapitlet diskuterar behovet och de första stegen för att introducera intranätteknik i företagsnätverk. Fördelarna med denna teknik beaktas först och främst i företagsledningssystemet. Några varianter av organisatoriska och tekniska lösningar inom området intranät ges.

I slutet av kursarbetet genomförs en översikt över huvudtrenderna i utvecklingen av SPD och Jämförande egenskaper de viktigaste tekniska parametrarna för lovande SPT-tekniker.

Bibliografi

1. Olifer V.G., Olifer N.A. Ny teknik och utrustning för IP-nätverk // St. Petersburg: BHV-St. Petersburg. 2000

Samardak A.S. Företagsinformationssystem // Vladivostok. 2003

Rassokhin D.N., Lebedev A.I. WorldWideWeb - Internets World Wide Web. // Moskva: Kemiska fakulteten, Moscow State University. 1997

Prosis D. Nybörjarguide till TCP/IP // PCMagazine. 2000

Semenov Yu.A. Internetprotokoll och resurser// Moskva: Radio och kommunikation. 2002

Http://www.lankey.ru Omfattande lösningar för att bygga företagsinfrastruktur.

Kutyrkin S.B., Volchkov S.A., Balakhonov I.V. Att förbättra kvaliteten på ett företag med hjälp av informationssystem av ERP-klassen // Metoder för kvalitetsledning, nr 4, 2000

Krol E. Allt om Internet: Per. från engelska. // Kiev: handels- och förlagsbyrån BHV, 1998.

Begreppet "företagskommunikationssystem" har länge etablerats och konsoliderats. Dessutom är den så stark att vi ofta har slutat ens tänka på dess semantiska (de säger också semantiska) innehållet. Inför höstkonferensen "Corporate Communication Systems - Lessons of Convergence", som anordnas av vår tidning, föreslår vi att vi utökar vår förståelse för företags och institutioners kommunikationsnätverk, och samtidigt reflekterar över ytterligare sätt att utveckla och utveckla dem. förbättring.

Och eftersom det förmodligen finns lika många synpunkter på företagsnätverk och system som det finns människor inblandade i dem, ansåg vi det rimligt att vända sig direkt till de "primära källorna" och ta reda på vilken mening de ledande ukrainska experterna fyller detta koncept med och vad mänsklighetens kollektiva sinne tycker om detta, kallat Internet.

Vi bad experterna, vars åsikter placeras i rutorna, att fokusera sina svar på definitionen av termen "företagskommunikationssystem" och riktningarna för dess migration för närvarande.

HANDLA OM självklart företagsnätverk är först och främst ett nätverk av företaget. Till skillnad från ett operatörsnätverk eller hemnätverk. Syftet med dessa nätverk är olika. Åtminstone är företagskommunikationssystem utformade för att betjäna företagets anställda och tillhandahåller inga tjänster till tredjepartsorganisationer och medborgare (med undantag för personliga telefonsamtal och användning av World Wide Web för icke-produktiv syften). Ett företag kan vara stort eller litet, lönsamt eller olönsamt, bestå av ett enda kontor eller många filialer i ett land eller runt om i världen. I vilket fall är det korrekt att tala om ett företagsnätverk, och i vilket fall inte? I ett litet företag på en plats kommer vi faktiskt att hantera ett relativt enkelt nätverk. Och om ett företag har många geografiskt fördelade grenar, kan nätverket få en mycket komplex arkitektur och utvecklade tjänstemöjligheter.

För att lösa alla dessa tvivel vänder vi oss till ursprunget. Termin "företag" kommer från latin corporatio - förening . Därför, om ett företag består av ett kontor och det inte finns något mer att förena i det förutom datorer med skrivare, verkar det inte finnas något behov av att prata om ett företag.

Men låt oss komma ihåg att begreppet "företagskommunikationssystem", eller "företagsnätverk" (företagsnätverk), kom till oss från väst. Dessförinnan var den inhemska termen " institutionell eller industriella kommunikationssystem ". Uppkomsten vid den tiden av termen UPATS (automatisk telefonväxel för kontorsproduktion) indikerar återigen att vi pratar om företagsnätverk.

Intuitivt förstår vi alla någonstans vad ett företagsnätverk är. Men ibland är det nyttigt att kasta sig in i mer subtila filologiska och språkliga sfärer. När allt kommer omkring är timmen ojämn och det kan visa sig att många begrepp används av oss bara för att "alla säger det", inget mer, och deras innersta betydelse har länge gått förlorad.

I detta avseende kommer vi att försöka förstå etymologin för termen "företagskommunikationsnätverk". Vad är ett företag? Internet ger många definitioner av ett företag. Låt oss välja de mest intressanta.

Corporation [lat.corporatio - förening, gemenskap] - en form av företagsorganisation som tillhandahåller delat ägande av deltagare, en oberoende juridisk status och koncentration av ledningsfunktioner i händerna på professionella chefer (chefer) som arbetar för uthyrning. Skilj mellan offentliga och privata företag.

Detta är förmodligen den enklaste och mest lättillgängliga definitionen. Här är dock en till.

Corporation (legal) - ett vanligt namn för många typer av fackföreningar som har intern organisation, som förenar förbundets medlemmar till en, som är föremål för rättigheter och skyldigheter, en juridisk person. Uttrycket av bolagets vilja är bolagsstämman för dess medlemmar, det verkställande organet är styrelsen. Det finns offentliga och privaträttsliga företag. De förstnämnda inkluderar territoriella fackföreningar, till exempel ett urbant samhälle på landsbygden, lokala godsföreningar; till den andra - fackföreningar, handels- och industriföreningar etc., som agerar på grundval av särskilda stadgar.

Den juridiska definitionen utökar den tidigare ganska bra.

Ett företag (inom socialpsykologi) är en organiserad grupp som kännetecknas av isolering, maximal centralisering och auktoritärt ledarskap, som motsätter sig andra sociala gemenskaper på grundval av dess snävt individualistiska och smala gruppintressen. Interpersonella relationer i ett företag förmedlas av asociala och ofta asociala värdeorienteringar. Personaliseringen av en individ i ett företag utförs på bekostnad av depersonaliseringen av andra individer.

Så här måste det vridas. Låter som en åklagares anklagande tal (Gud förbjude).

Så, ett företag är en förening. Dessutom sammanslutningen av företag, filialer, strukturella divisioner och till och med anställda i ett företag. Med andra ord, företagsnätverk - verkligen synonymt företagsnätverk .

Här vill jag göra en viktig anmärkning. I vardagen pratar vi ofta om företagsomfattande nätverk, divisioner eller avdelning. Samtidigt är det underförstått att olika tekniska lösningar, utrustning och mjukvara används för sådana nätverk. Obs: detta är ett lite annorlunda terminologiskt lager som inte korsar ämnet för denna artikel.

Företagskommunikationsnätverk

Efter att ha bestämt oss för konceptet med ett företag, låt oss gå vidare till kommunikationsnätverk .

Kommunikationsnätverk - en uppsättning terminalenheter (kommunikationsterminaler) förenade av informationsöverföringskanaler och omkopplingsenheter (nätverksnoder) som säkerställer utbyte av meddelanden mellan alla terminalenheter.

Att prata om kommunikationsnätverket som helhet och inte nämna vilken typ av information som överförs över detta nätverk kommer dock inte att vara helt korrekt. I slutändan är alla befintliga nätverk utformade för att överföra någon typ (eller flera typer) av information. Företag bygger oftast lokala nätverk (LAN) och telefonnät, som vart och ett använder sina egna hårdvaruresurser.

Samtidigt samlade idén om konvergens, efter att ha fångat sinnena hos ingenjörer och utrustningsutvecklare, runt sig förkämpar för omfattande integration. Utvecklingen av denna idé var multiservicenätverk, som bygger på det vinnande konceptet att använda paketnätverk för att överföra multimediatrafik. När man talar om ett företagsnätverk bör man därför ange vilken typ av information som kommer att överföras i detta nätverk - data, röst, videotrafik, etc. Förresten är konceptet med ett företagsnätverk nära besläktat med konceptet systemintegration som ett integrerat tillvägagångssätt för att automatisera design, produktion och skapande av (företags)informationsnätverk, vilket kräver lösning av tekniska problem och genomförande av organisatoriska åtgärder.

Stora företagskommunikationssystem förena geografiskt fördelade divisioner eller grenar av företaget. Men om det bara finns en gren är detta bara ett enklare, degenererat fall. I det här fallet kan företagsnätverket utformas för data, röst eller vara multiservice. Det är uppenbart att de tjänster som finns tillgängliga i filialens nätverk (internet, e-post, röstbrevlåda, telefoni, filöverföring, etc.) bör implementeras fullt ut i företagets kommunikationsnätverk. Annars är det knappast sant att säga att företagsnätverket fullt ut besitter den eller den funktionaliteten.

Så resultatet av studien av frågan kan vara en definition som inkluderar både experters synpunkter och åsikter lånade från Internet, och vårt eget resonemang, nämligen:

Ett företagsnätverk (alias departementalt) är ett kommunikationsnät som används för att överföra olika typer av information inom ett företag eller grupp av företag (företag) och används inte för att tillhandahålla kommersiella kommunikationstjänster till tredje part och individer. Sådana nät utplaceras både utifrån sin egen infrastruktur och med hjälp av resurser som tillhandahålls av teleoperatörer.

Vad ska företagets kommunikationsnätverk vara?

Varför behöver ett företag ett kommunikationsnätverk överhuvudtaget? Frågan är retorisk. Förmodligen för att ge företagets anställda möjlighet utföra dina uppgifter produktivt . Detta gäller särskilt i närvaro av en aggressiv konkurrensmiljö. Ett kommunikationssystem av hög kvalitet ökar arbetsproduktiviteten genom att implementera ett brett utbud av olika tjänster, samt genom att säkerställa att företagets informationsinfrastruktur fungerar effektivt.

Arkitektur Och möjligheter av företagsnätverket beror på de uppgifter som tilldelats det, på företagets storlek och detaljerna i dess verksamhet, samt på utsikterna för ytterligare expansion. För närvarande innehåller ett litet företags företagsnätverk som regel en eller två komponenter - telefon och dataöverföring. Dessutom tjänster telefonanslutning kan implementeras direkt genom en lokal teleoperatör (utan att installera en växel), och datorer är anslutna till ett litet lokalt nätverk med tillgång till Internet på alla tillgängliga sätt.

Vi ser det telefoni Och dataöverföring i små företag initialt uppdelade. När företaget växer utvecklas varje nätverk, men fortfarande oberoende. UPATS läggs till, servrar och databaser visas, brandväggar och callcenter. Men rösten förblir fortfarande (tills vidare) separerad från dataöverföring.

Förespråkare för enande kommer med rätta att påpeka att det finns många lösningar på SOHO-nivå som använder IP-kanaler för både telefoni och data. Sådana lösningar kan faktiskt vara ganska effektiva, till exempel när du organiserar ett fjärrkontor. Men vi kommer till denna fråga lite senare.

Trots den välkända konservatismen hos de anställda vid företagens tekniska avdelningar, principerna konvergens , användningen av en enda miljö för överföring av heterogen trafik, hittar fler och fler anhängare. Men är alla företag redo att implementera ett enda multiservicenätverk? Troligtvis blir svaret negativt. Och i stort sett är frågan inte alls värd det. Faktum är att företaget ofta redan har byggt två separata nätverk, var och en baserad på traditionell inhemsk arkitektur och utrustning. Användningen av en enda IP-miljö för röst- och dataöverföring inom företaget är i de flesta fall uteslutet. För att fatta ett sådant beslut måste det antingen finnas tillräckligt vägande ekonomiska argument , eller argument av annat slag - bekvämlighet, besparingar på underhåll, allt annat.

Framtidens företagsnätverk

Om vi ​​bara talar om dataöverföring och telefonitjänster, så är vi själva utan tvekan i fångenskap av förfallna paradigm. När allt kommer omkring är listan över tjänster som kan organiseras och tillhandahålls till företagsnätverksabonnenter mycket bredare. Det är värt att komma ihåg videokonferenssystem, en enda universell brevlåda (Unified Messaging) och ett mikrocellulärt DECT-kommunikationssystem. För närvarande är frågan om konvergens av mobila och fasta kommunikationstjänster ganska akut, särskilt eftersom många tillverkare erbjuder sådana lösningar både på operatörs- och företagsnivå (se publikationer i C&B, 2006, nr 4, s. 78 - 81, " New Horizons of Corporate Communications, samt "CiB", 2006, nr 4, s. 82–85, "FMC, or the New Paradigm of the Convergence Era"). Efter en tid kommer det att vara lämpligt att prata om användningen av Wi MAX i företagsnätverk.

Framtidens företagsnätverk är en integrerad miljö som tillhandahåller en mängd olika tjänster - traditionell dataöverföring, telefoni, videokonferenser och videosändningar, åtkomstkontroll, säkerhet och videoövervakning. De nödvändiga komponenterna i ett företagsnätverk är verktyg för mobil åtkomst och avancerade säkerhetsverktyg för dataöverföring.

När man diskuterar genomförbarheten av vissa lösningar som erbjuds av tillverkare bör man först och främst tala om möjligheten och effektiviteten att fullgöra de produktionsuppgifter som företaget står inför. Uppenbarligen skiljer sig de uppgifter som löses inom olika sektorer av ekonomin från varandra. Därför kommunikationsnätverk oblenergo, järnvägar, banker, offentliga myndigheter har sina egna egenskaper. I ett visst skede, när företaget blir ganska stort och besvärligt, börjar förslag om att skapa samriskföretag på allvar övervägas. multitjänstnätverk som utför överföring av multimediatrafik. När framtiden börjar knacka på dörren mer och mer enträget är det ganska lämpligt att bygga multitjänstföretag nästa generations nätverk . I det här fallet skapar företaget ett enda nätverk utformat för att överföra heterogen trafik. Behandlingen av varje typ av trafik, som förväntat, faller på specialiserade system, ofta är dessa traditionella datorresurser (servrar) med lämplig programvara. Samtidigt stängs datatrafiken på servrar och databaser. Rösttrafik kommer att konsolideras till IP-PBX. Videotrafik - på videokonferensservrar. Det är inget förvånande i det faktum att specialiserade applikationsservrar kommer att vara inblandade i att bearbeta olika typer av trafik.

Tekniken står inte stilla, och kreativt tänkande går inte att stoppa alls. Tiden kommer att gå och de traditionella sätten att organisera företagskommunikationssystem kommer att ersättas av modernare, vilket ger utbyggnaden av ett antal nya tjänster och nya applikationer. Dessa lösningar kommer att bana väg till affärs- och IT-ledares hjärtan. Segern för multitjänstnätverk av den nya generationen kommer först och främst att avgöras av utsikterna att de kommer att öppna upp för affärer. I det här fallet kommer kostnaden för lösningen att upphöra att spela en avgörande roll. När allt kommer omkring, en gång ifrågasattes också fördelen med att ersätta en cykel mot en bil. Men tiden har gjort sina egna justeringar. För de nya möjligheter som moderna kommunikationssystem ger kommer att vara en storleksordning högre än de som erbjuds idag.

Vem tvivlar på att tiden är den mest kraftfulla innovationsfaktorn?

Vladimir SKLYAR

”... En lovande utvecklingsriktning moderna kommunikationssystem är enhetlig kommunikation..."

Ett modernt företagskommunikationssystem består idag av en universell nätverksinfrastruktur och intelligenta tjänster som garanterar effektiv integrering av kommunikationssystem och företags affärsprocesser. Infrastrukturens mångsidighet gör att du kan öka hastigheten på informationsutbytet genom att använda det lämpligaste överföringsmediet. En lovande riktning i utvecklingen av moderna kommunikationssystem är enhetlig kommunikation. Inom detta system kan användarna själva välja ett bekvämt läge och format för sin interaktion för tillfället. Systemet kännetecknas av en hög grad av flexibilitet och ger användarna möjlighet att växla mellan kommunikationskanaler, det vill säga "transparent" övergång från en kommunikationsapplikation till en annan direkt i kommunikationsprocessen, oavsett var användarna befinner sig och vilka enheter som används. . Det enhetliga kommunikationssystemet tillåter anställda att kommunicera med varandra i realtid, samt utbyta information genom multimediakommunikationskanaler, till exempel genom att använda videotelefonisystem, ljud- och webbkonferenser, IP-telefoni, röst- och e-postmeddelanden, faxkommunikation, etc. . Samtidigt sker driften av anställda av alla de listade typerna av kommunikation i ett enda, enhetligt och naturligt format som inte kräver ytterligare utbildning och utveckling av deras specialiserade färdigheter.

"... Du ger anslutning och punkt …»

Själva begreppet "företagskommunikationssystem" har inte genomgått några betydande förändringar och innebär, som tidigare, en uppsättning tekniska, organisatoriska, tekniska och organisatoriska lösningar och åtgärder för att säkerställa en hållbar förvaltning av företagens krafter och medel, samt interaktion med andra strukturer genom sina företagskommunikationsnätverk och/eller offentliga kommunikationsnätverk. Naturligtvis får varje ord från denna definition sitt eget specifika innehåll i livet för en viss organisation. Men essensen har varit densamma sedan urminnes tider och passar snyggt in i sloganen "GE KOMMUNIKATIONEN!". För utvecklare och tillverkare av telekommunikationsutrustning, för att bestämma utvecklingstrender, är två aspekter viktiga: riktningen för teknisk utveckling och utvecklingsvägen för konsumenter av dessa tekniker, som bland annat bestämmer volymen och proportionerna av den senaste och befintliga tekniken i marknaden. Jag skulle vilja beskriva trenderna i utvecklingen av företag - konsumenter av telekommunikationsteknik - och lyfta fram flera områden för den ukrainska marknaden. Den första inkluderar "unga" företag i deras ålder, inte belastade teknisk utrustning länkar från tidigare generationer. De har som regel inga specifika krav på principerna för att bygga ett företagsnätverk, är ganska öppna för införandet av den senaste tekniken och, vilket inte är oviktigt, är redo för detta, inklusive när det gäller kvalifikationerna för deras teknisk personal. Den andra riktningen representeras av företag som har en viss "livserfarenhet", men som idag genomgår en period av betydande omorganisation och införande av ny teknik i sin kärnverksamhet, vilket naturligtvis åtföljs av en betydande modernisering av företagskommunikationsnätverket . I den tredje riktningen rör sig företag, som inte genomgår någon grundläggande omorganisation av ledningssystemet, men inom ramen för den befintliga organisatoriska och tekniska strukturen för kommunikation ersätter de gradvis moraliskt och fysiskt föråldrad utrustning med en ökning av nivån på tillhandahållna kommunikationstjänster. Här, som en speciell vektor, kan man peka ut företag vars kommunikationssystem är stelbent integrerat i det befintliga ledningssystemet, vilket bestämmer tillräcklig konservatism i de organisatoriska och tekniska principerna för att bygga nätverk och reglera de kommunikationstjänster som tillhandahålls. Dessa är, först och främst, de så kallade naturliga monopolen (företag inom gruv- och metallurgiska komplex, järnvägstransporter, etc.), såväl som brottsbekämpande myndigheter. Traditionellt, i sådana företag, är bland huvudkraven för kommunikation dess garanti och tillförlitlighet. Den fjärde riktningen måste nämnas med beklagande, eftersom detta inte är en riktning alls, utan en återvändsgränd där det finns företag som objektivt behöver modernisera kommunikationsnätverket, men ... Jag tror att färdigheten hos var och en av tillverkarna av telekommunikationsutrustning är att korrekt bestämma utvecklingsriktningen för ett visst företagsnätverk och att ha utrustning i sin portfölj som kan uppfylla kraven från var och en av de potentiella kunderna.

“...Företagskommunikationssystem som en uppsättning sammankopplade beståndsdelar ..."

Ett modernt företagskommunikationssystem inkluderar följande sammankopplade komponenter: en enda enhetlig nätverksinfrastruktur (vanligtvis baserad på Ethernet/IP) för överföring av alla typer av information (data, röst, video); flexibel, adaptiv, flernivåmekanism för prioritering av olika typer av data i alla delar av nätverket; intelligent säkerhetssystem med verktyg för att analysera överförda multimediadata på alla nivåer i nätverkshierarkin med förmågan att snabbt anpassa sig när nya typer av hot (attacker) dyker upp; nära, "sömlös" integration av terminalhårdvaruenheter (telefoner, videokameror, trådlösa headset) med multipå användarens arbetsplats; möjligheten för användaren att initiera vilken typ av kommunikation som helst (röst, video, korta meddelanden, gemensamt arbete med applikationer etc.) direkt från sin arbetsplats i valfri kombination, med enkel, slumpmässig tillgång till statistik (historik) för varje typ av kommunikation , förmågan att arbeta med en enda adressbok för företaget; tillgång till alla typer av kommunikation i sin helhet var som helst i företagets nätverk och var som helst där det finns tillgång till Internet; tät, intuitiv integration av kommunikationsverktyg med automatiserade system planering, ledning, interaktion med kunder. Samtidigt sker migreringen av moderna kommunikationssystem i riktning mot de ovan beskrivna kommunikationssystemen. Det som är nytt på marknaden på sistone är i linje med denna trend (unified communications, införandet av SIP, den allestädes närvarande övergången till IP).

”...Företagskommunikationssystem går mot konvergens av tjänster..."

Företagskommunikationssystemet är ett av huvudsystemen som säkerställer driften av alla företags verksamhet. Det bör lösa flera nyckeluppgifter, nämligen: öka effektiviteten hos de anställda, optimera interaktionen mellan dem och tillhandahålla effektiva kommunikationsmedel; förbättra kvaliteten på interaktionen med företagets kunder, säkerställa högkvalitativ behandling och distribution av externa samtal; och minska driftskostnaderna genom användning av IP-lösningar, effektiva kontroller och minimering av stillestånd. Ett modernt företagskommunikationssystem idag är inte bara ett telefonkommunikationssystem och ett dataöverföringsnät. Ett sådant system bör vara en integrerad miljö som syftar till att lösa användarnas alla kommunikationsuppgifter, oavsett var de befinner sig (inom eller utanför kontoret) och vilka kommunikationsmedel de har till sitt förfogande. Företagskommunikationssystem utvecklas mot tjänstekonvergens och nya kommunikationsmöjligheter som blir tillgängliga för användare. Det är videokonferenser, gemensamt arbete med dokument, indikering av tillgänglighet i realtid m.m. Eftersom många företag i allt större utsträckning anställer anställda som arbetar utanför kontoret, ökar kraven på företagsmobilitetsfunktioner. Konvergens av telekommunikationstjänster i handling kan till exempel se ut som förmågan att använda alla affärstelefonifunktioner (ringa en intern kontorsabonnent med namn, vidarekoppling, konferenssamtal, etc.) tillgängliga på kontoret på en stationär enhet, även från en mobiltelefon utanför kontoret via ett GSM- eller Wi-Fi-nätverk; eller tillgång till företagets e-post och tillgänglighetsstatus för kollegor både från en webbläsare och med hjälp av en kommunikatörsenhet under resan, och så vidare. Internet och distribuerade företagsnätverk är dagens affärsmiljö, så säkerhetskraven är av största vikt på grund av det ständigt ökande antalet nätverkshot. Tillförlitlighet, motståndskraft och nätverksoptimering för tillförlitlig drift av affärsapplikationer är också kritiska krav. Alcatel-Lucent föreslog i år ett nytt tillvägagångssätt för att organisera företagets kommunikationsmiljö. Detta tillvägagångssätt låter dig välja och implementera de lösningar som behövs för att lösa enskilda medarbetares kommunikationsproblem baserat på användarprofiler. En sådan profil innehåller information om den anställdes mobilitetskrav (om mobilitet behövs inne på kontoret, utanför kontoret, med tillgång till telefoni och datatjänster), samt graden av samverkan (interaktioner, gemensamt arbete) med kollegor som användaren behöver. Detta tillvägagångssätt låter dig implementera kommunikationslösningar på modulbasis och direkt utvärdera deras effektivitet.

"... Anställd i ett modernt företag ska få alla tjänster, oavsett var han är..."

Kärnan i all modern teknik är möjligheten och förmågan att migrera. Detta gäller även kommunikationssystem. Från en stor, tung och mycket dyr hårdvara med tillverkarens ed om "investeringsskydd" och uppgraderingsbarhet till lätta och flexibla lösningar. Bara tillvägagångssättet har inte satt sig: många olika uppdragssystem under en ledning och kontroll, eller en "multifunktionell kombination". En anställd i ett modernt företag måste få alla tjänster, oavsett var han befinner sig. Med andra ord är det moderna företagskommunikationssystemet oföränderligt med avseende på tid och rum. Och migrationens väg kan spåras av beteendet hos tillverkare av kommunikationsutrustning. Vem, om inte de, håller näsan mot vinden? Till och med de största aktörerna inom telekommunikationsbranschen lägger stor vikt inte vid hårdvarukomponenter (trots allt är produktionen numera vanligtvis lokaliserad till länderna i Sydostasien), utan åt mångfalden av mjukvaruapplikationer och sammanslagning av samma hårdvaruprodukter. Tillverkarnas omhuldade dröm är säkerligen att sälja licenser för att förvandla en "bit järn" till en telefon, switch, router eller dator, och därigenom släppa ballasten av hårdvaruproduktion. En enhetlig enhet skulle vara den mest acceptabla lösningen, oavsett om det är en telefonväxel eller en telefonapparat.

“...Flexibelt och snabbt tillhandahålla "ökande" behov av företagets verksamhet ... "

Idag går de vetenskapliga och tekniska framstegen, särskilt inom IT-teknikområdet, i extremt snabb takt. Och vilken funktion vi än försöker utpeka som en indikator på att kommunikationssystemet i fråga är modernt så dyker det upp en ny, modernare funktion eller teknik. Kommunikationssystem utvecklas mycket snabbt. Därför skulle jag fortfarande vara fäst vid behoven i företagets verksamhet. Det vill säga att ett kommunikationssystem kan betraktas som modernt om det tillåter dig att flexibelt och snabbt lösa alla "ständigt växande" uppgifter i företagets verksamhet. När det gäller riktningarna för migrering av företagskommunikationssystem, kommer du inte av med en fras här. Det är svårt att svara objektivt på den här frågan, eftersom informationen jag har är baserad på kommunikation med de respekterade kunder som ansöker specifikt till Avaya. Och de kommer till oss som behöver sådan funktionalitet, vilket Avaya är känt för. Men jag ska ändå försöka lyfta fram några trender ... 1. Nästan alla stora företag vill inte ha ett nätverk av disparata delsystem (vad vi kärleksfullt kallar ett "zoo"), utan ett enda geografiskt distribuerat telekommunikationssystem. Ett sådant system är lättare att övervaka, och att administrera, och att säkerställa säkerhet, och att licensiera, och att skala, och att öka funktionalitet, etc., etc. Det är mer flexibelt, möjliggör snabb omkonfigurering till företagets förändrade affärsvillkor. Bara igår var vi stolta över de enhetliga systemen, bestående av endast 7 divisioner, fördelade över hela Ukraina. Och i dag har några av våra unified communication-system redan fler än 200. Föreställ dig omfattningen av problemet om du till exempel vill uppgradera ett lika stort system av enskilda växlar. Om det är 250 arbetsdagar på ett år så är detta minst ett år. I vårt fall (när systemet är enhetligt) tar en sådan procedur bara några minuter. 2.Integration av fast och mobil kommunikation. Med takten i vetenskapliga och tekniska framsteg idag är det bara tillväxttakten för fastighetspriser som kan jämföras. Därför låter fler och fler företag sina anställda arbeta hemifrån. Ständiga trafikstockningar är en ytterligare stimulerande faktor i denna process. Var finns rätt specialist? På kontoret, hemma eller i trafiken. Var ska man leta efter det? Det är bekvämt när "intelligent" teknik tar hand om detta, och inte en respekterad kund. Enskild ingång/sökning - både bekvämt och kostnadseffektivt. 3. De funktioner som vi stolt kallade "Operatorcenter" för ett år sedan efterfrågas nu av nio av tio kunder. Nästan alla företag strävar efter att tillfredsställa sina kunder med en hög servicenivå. 4. Universalisering och öppna standarder. IT-systemen blir mer komplexa, graden av ömsesidig integration blir allt djupare. Det är praktiskt när du kan läsa din e-post och till och med svara på brev med en vanlig analog telefon. Men för detta är det nödvändigt att länka de olika delsystemen till en enda helhet (i detta fall växeln och e-postservern). Om vart och ett av delsystemen fungerar enligt sina egna unika protokoll har problemet ingen lösning.

”... Kommunikation som en modul i styrsystemet företagets affärsprocesser ... "

Enligt min mening är det ganska svårt att ge en entydig definition av modern företagskommunikation, eftersom detta begrepp innefattar många aspekter. Ur teknisk synvinkel är detta först och främst ett konvergerat röstöverföringssystem. Om vi ​​tar den exakta översättningen från engelska av ordet "konvergens", så betyder det "närmande, konvergens" - vilket betyder, av många teknologier - för deras gemensamma och samtidiga användning. Det vill säga att inte ersätta alla de tidigare med en, till exempel VoI P, utan samexistensen och delning av kunden av alla tillgängliga tekniker i valfri kombination för att uppnå ett mål - högkvalitativ och pålitlig kommunikation. När det gäller funktionalitet är detta ett flexibelt utbyggbart och hanterbart system som gör att du smidigt kan öka funktionaliteten, introducera nya tjänster (till exempel en konferens) och typer av kommunikation (särskilt video). Ideologiskt är det ett verktyg för att styra ett företag. Samma del av företagets affärsprocesser som till exempel CRM eller ERP. Ur en materiell synvinkel är ett företagskommunikationssystem ett komplex av dyr (ofta) utrustning utformad för att maximera avkastningen på investeringen. Slutligen, om vi pratar om estetik, så är detta ett gäng telefonapparater på borden som helt kan "dika" rummets design. Jag sa "äntligen", men den här listan kan fortsätta på obestämd tid, eftersom det finns många andra krav: på tillförlitlighet, säkerhet / säkerhet, och andra som alltid har varit, men i dagens komplexa konvergerade nätverk blir mer akuta. Som chef är jag i första hand intresserad av företagskommunikationens möjligheter som en modul i ett visst företagsprocesshanteringssystem, där kommunikationssystemet framstår i paritet med andra mjukvaru- och hårdvarumoduler. Detta tillvägagångssätt syns redan tydligt i lösningarna från ledande tillverkare, och i synnerhet återspeglas det mycket tydligt, till exempel i konceptet CEBP (Communications Enabled Business Processes) från Avaya. Summan av kardemumman är att innan kommunikationssystemet ansågs antingen separat från allt, eller som en transport för att överföra information inom ett företag. Ett modernt kommunikationssystem däremot kan genom att ta emot information från ett ERP-system (enterprise resource management) automatiskt ringa samtal, skicka aviseringar, samla in konferenser osv. Det är tydligt att sådana lösningar har en stor andel mjukvara och hårdvaruplattformen är standardiserad och successivt enhetlig.

1. Introduktion

Enligt konsultföretaget The Standish Group, i USA, slutar mer än 31 % av företagens informationssystem (IT) projekt i misslyckande; nästan 53 % av IT-projekten slutförs med budgetöverskridanden (i genomsnitt med 189 %, det vill säga nästan två gånger); och endast 16,2 % av projekten passar både i tid och budget. Vad är orsaken till detta tillstånd? Uppenbarligen bestäms framgången med att bygga ett CS till stor del av kvaliteten och tillförlitligheten hos den systemtekniska grund som ligger bakom den. Författarens erfarenhet av informationssystemprojekt övertygar om hur viktigt det är att initialt arbeta ut arkitekturfrågorna (system och teknisk infrastruktur) och börja bygga applikationsfunktionalitet på en holistisk grund.

Artikeln ägnas åt en av nyckelaspekterna av CS-arkitekturen, essensen och förhållandet mellan dess två komponenter - systemtekniska och tillämpade. I artikeln föreslås begreppet "Corporate Network", som i koncentrerad form återspeglar det som numera brukar kallas intranät. Dessutom föreslår artikeln ett system av koncept som gör det möjligt att skapa ett holistiskt koncept för CS i en stor modern organisation. Kanske kommer artikeln att vara användbar vid utarbetandet av idépapper för CS-projekt.

2. Komponenter i informationssystem

2.1. Definition

I sammansättningen av informationssystem kan två relativt oberoende komponenter urskiljas. Den första är faktiskt datorinfrastruktur organisationer i ordets vidaste bemärkelse (nätverk, telekommunikation, mjukvara, information, organisatorisk infrastruktur - det vill säga vad som i artikeln kallas en generaliserad Företagsnätverk). Den andra komponenten är de sammankopplade funktionella delsystemen som säkerställer lösningen av organisationens uppgifter och uppnåendet av dess mål. Om den första återspeglar den systemtekniska, strukturella sidan av något informationssystem, så relaterar den andra helt och hållet till det tillämpade området och beror starkt på detaljerna i organisationens uppgifter och dess mål.

Den första komponenten är basen, grunden för integreringen av funktionella delsystem och bestämmer helt och hållet de egenskaper hos informationssystemet som är viktiga för dess framgångsrika drift. Kraven på den är enhetliga och standardiserade, och metoderna för dess konstruktion är välkända och testade upprepade gånger i praktiken.

Den andra komponenten är helt uppbyggd utifrån den första och tillför tillämpad funktionalitet till informationssystemet. Kraven på det är komplexa och ofta motsägelsefulla, eftersom de ställs av specialister från olika tillämpade områden. Denna komponent är dock i slutändan viktigare för organisationens funktion, eftersom för dens skull byggs faktiskt hela infrastrukturen.

2.2. Förhållande

Följande samband kan spåras mellan de två komponenterna i informationssystemet.

Komponenterna är oberoende i en viss mening. Organisationen kommer att fungera höghastighetsnät 100 MB Ethernet, oavsett vilka metoder och program för att organisera bokföringen som planeras tas i bruk. Organisationens nätverk kommer att byggas utifrån TCP/IP-protokollet, oavsett vilken ordbehandlare som kommer att användas som standard. Med andra ord, under moderna förhållanden blir den grundläggande infrastrukturen mer och mer universell.

Komponenterna är beroende i en viss mening. Den andra är omöjlig utan den första, den första utan den andra är begränsad, eftersom den saknar nödvändig funktionalitet. Det är omöjligt att driva ett applikationssystem med en klient-server-arkitektur när nätverksinfrastrukturen saknas eller är dåligt byggd. Men med en utvecklad infrastruktur är det möjligt att förse anställda i organisationen med ett antal användbara systemövergripande tjänster (till exempel e-post) som förenklar arbetet och gör det effektivt (i vårt exempel genom elektronisk kommunikation). Om denna evolutionära väg för utveckling av informationssystemet väljs, förvärvar Corporate Network under utvecklingsprocessen gradvis ett antal applikationstjänster som syftar till att lösa organisationens universella uppgifter - lednings- och samordningsuppgifter.

2.3. Variabilitet

Den andra komponenten är mer variabel. En organisations infrastruktur beror faktiskt bara på den territoriella placeringen av dess divisioner, och även då snarare i förhållande till infrastrukturen, utan att på något sätt påverka den teknik som används för att bygga den. Den andra komponenten beror starkt på organisationens organisations- och ledningsstruktur, dess funktionalitet, fördelningen av funktioner som antagits i organisationen av finansiella teknologier och system, den befintliga dokumenthanteringstekniken och många andra faktorer.

Den första komponenten är långsiktig. Infrastruktur skapas för många år framöver - eftersom kapitalkostnaderna för att skapa den är så höga att det praktiskt taget utesluter möjligheten till en hel eller partiell ändring av det som redan byggts. Tvärtom är den andra komponenten föränderlig till sin natur, eftersom det hela tiden sker mer eller mindre betydande förskjutningar i ämnesdelen av organisationens verksamhet, vilket bör återspeglas i de funktionella delsystemen. Denna avhandling är särskilt relevant i samband med pågående förändringar i de administrativa strukturerna i många inhemska organisationer.

Graden av säkerhet i valet av tekniska lösningar för den första komponenten är något högre än för den andra. I själva verket erbjuder modern datorteknik sådana industriella lösningar för att bygga infrastrukturen i en organisation som garanterat garanterar den kontinuerliga utvecklingen och förbättringen av systemet och den tekniska basen för informationssystemet under många år framöver. Den första komponenten är mer relaterad till teknik än till ekonomi och ledning, och är i denna mening mer stabil och dess utveckling är mer förutsägbar och hanterbar.

2.4. Vad är primärt?

Fram till nyligen dominerades tekniken för att skapa informationssystem av traditionellt tillvägagångssätt när hela arkitekturen i informationssystemet byggdes "top-down" - från applikationsfunktionalitet till system och tekniska lösningar, och den första komponenten i informationssystemet helt härleddes från den andra.

Utövningen av många stora ryska projekt har visat att det är väldigt, väldigt problematiskt att börja bygga en CS endast med en analys av affärsprocesser (utan att ta vederbörlig uppmärksamhet åt infrastruktur). Automatisering av företagets verksamhet baserat på "top-down"-konceptet och principerna för BPR (Business Process Reengineering) innebär en sådan omorganisation av COP som bäst tjänar till att lösa ledningsproblem. Problemet ligger i det faktum att i moderna ryska förhållanden - villkoren för en ultradynamisk verksamhet, ständigt uppkommande force majeure-förhållanden och extremt snabbt föränderliga spelregler (sociala, politiska, ekonomiska), inom vilka all tillämpad funktionalitet är byggd ( bara tillhandahålla lösningen av ledningsuppgifter ) - systematiseringen av ledningsverksamheten är en mycket svår uppgift på grund av den höga graden av osäkerhet.

Samtidigt är det meningslöst att bygga infrastruktur utan att uppmärksamma applikationens funktionalitet. Om analys och automatisering av förvaltningsuppgifter inte utförs i processen med att skapa en systemteknisk infrastruktur, kommer de medel som investeras i den inte att ge en verklig avkastning. Infrastrukturens hårdvara och mjukvara kommer att "hänga som en dödvikt" på organisationens axlar, vilket kräver årliga underhålls- och uppgraderingskostnader. "Bottom-up"-metoden för att bygga en CS (med tonvikt på systemet och teknisk infrastruktur) kan knappast betraktas som den huvudsakliga.

För närvarande utvecklas ett kombinerat tillvägagångssätt, som kan karakteriseras som "motkommande trafik": datorinfrastruktur och systemfunktionalitet är uppbyggda på ett sådant sätt att de säkerställer maximal variabilitet på nivån av applikationsfunktionalitet. Parallellt genomförs analys och strukturering av affärsprocesser, tillsammans med införandet av lämpliga mjukvarulösningar som tillför tillämpad funktionalitet till CS.

2.5. Slutsatser

Utifrån ovanstående vågar vi dra följande slutsats. Det är tillrådligt att starta utvecklingen av ett informationssystem med uppbyggnaden av en datorinfrastruktur (Corporate Network) som den viktigaste (grundläggande) ryggradskomponenten baserad på beprövad industriell teknologi och garanterad att implementeras inom rimlig tid på grund av den höga graden av säkerhet både i problembeskrivningen och i de föreslagna lösningarna. Samtidigt, inom ramen för företagsnätverkets arkitektur, som en enda allmän syn på grunden för informationssystemet, är det tillrådligt att genomföra utvecklingar inom de viktigaste och mest kritiska områdena som mättar systemet med applikationsfunktionalitet (det vill säga implementera system för ekonomisk redovisning, personalhantering etc.). Vidare kommer tillämpade mjukvarusystem att utvidgas till andra, initialt mindre betydande områden av förvaltningsverksamhet.

I detta sammanhang är följande av särskild betydelse:

• Ett brett utbud av färdiga industriella applikationssystem för olika områden av förvaltningsverksamhet (vanligtvis tillhandahålls av ett företag);
• En hög grad av granularitet för sådana lösningar (det är inte nödvändigt att implementera hela systemet på en gång - du kan börja med enskilda sektioner);
• Att bygga på en enda systemgrund (som regel fungerar en modern relations-DBMS som en grund).

Ett sådant evolutionärt tillvägagångssätt, baserat på företagsstandarder, kommer i slutändan att tillåta att bygga en riktig CS.

3. Företag

3.1. Definition

Det koncept som presenteras för läsarens uppmärksamhet bygger på det generaliserade konceptet Företagsnätverk Hur den grundläggande stödjande strukturen i en modern organisation. Konceptet är inriktat på storskaliga organisationer med en distribuerad infrastruktur, oavsett om denna organisation är kommersiell (handel, industri, multidisciplinär) eller tillhör den offentliga sektorn.

För tydlighetens skull, låt oss överväga en stor organisation (som vi kommer att kalla Corporation nedan) som behöver bygga ett informationssystem för effektiv ledning. Låt oss anta att bolaget är en stabil geografiskt fördelad struktur med flera profiler som har alla nödvändiga livsuppehållande system och fungerar enligt principerna för decentraliserad förvaltning (det senare innebär att beslutsfattande av operativ och taktisk karaktär delegeras till lokala myndigheter och är inom kompetensen för de underavdelningar som är en del av bolaget).

3.2. Egenskaper

Låt oss försöka belysa företagets huvudegenskaper. I allmänhet är de typiska för en representant för en familj av stora organisationer och är av intresse för oss just i denna egenskap.

Skala och distribuerad struktur. Bolaget inkluderar många företag och organisationer som finns över hela territoriet Ryska Federationen, såväl som bortom.

Ett brett utbud av undersektorer och aktiviteter som ska automatiseras. Som en del av skapandet av bolagets informationssystem är det planerat att automatisera hela områden av dess verksamhet, inklusive redovisning, finansiell förvaltning, kapitalkonstruktion och projektledning, logistik, produktion och personalledning, utländska ekonomiska relationer och ett antal andra områden .

Bolagets organisations- och ledningsstruktur. Företag och organisationer inom företaget har en viss autonomi i utvecklingen och implementeringen av den tekniska policyn för sin egen automatisering.

Mångfalden av datorparken, nätverksutrustning och särskilt den underliggande programvaran.

Många specialapplikationer. Bolaget driver ett brett utbud av specialapplikationer baserade på olika grundläggande mjukvara.

Det finns många andra, mindre betydelsefulla egenskaper som vi inte kommer att överväga i den här artikeln.

3.3. CS konstruktionsprinciper

Vad är det viktigaste för att fastställa metoder för att bygga en CS? Tydligen är dessa två principer:

• CS som ett strategiskt livsuppehållande system för företaget;
• Grunden för CS är ett effektivt system för centraliserad kommunikation

Kärnan i den första principen är extremt enkel. Utan att tillgripa komplexa ekonomiska beräkningar för en genomförbarhetsstudie av behovet av att bygga företagets informationssystem, kommer vi att följa följande formel. Det föreslås att företagets informationssystem betraktas som ett av de strategiska livsuppehållande systemen, vilket är av avgörande betydelse för dess effektiva drift. En sådan definition gör onödigt många ekonomiska beräkningar på den förväntade effektiviteten av införandet av datateknik. Återigen, låt oss vara realistiska och inse att en sådan implementering inte kommer att ha en omedelbar direkt effekt - varken i monetära termer, eller i personalminskning, i något annat. Låt oss bara ta det för givet att ett informationssystem på sätt och vis är en analog till ett kraftnät, ett telefonsystem, ett brandsäkerhetssystem och så vidare. Informationssystemet måste helt enkelt vara - det är allt.

Den andra principen behöver lite förklaring. En välkänd amerikansk specialist inom intranätområdet, Stephen Tellin, erbjuder i sitt arbete en enkel klassificering av system baserat på deras två aspekter - kommunikation och kontroll. Stephen Tellin noterar att tills nyligen kännetecknades de flesta stora företagsrelaterade organisationer, oavsett om de var ideella eller statliga, av en struktur med centraliserad kontroll och centraliserad kommunikation (den så kallade "pyramidstrukturen"). Ett antal superstora organisationer skulle dock, på grund av sin storlek och omfattning av verksamheten, vara korrekta att betrakta som strukturer med distribuerad kontroll och centraliserad kommunikation. Den aktuella organisationen ingår också i denna serie.

Enligt Tellin, för strukturer av denna klass, är nyckelfaktorn för effektiv kontroll, koordinering och strategisk ledning ett effektivt system för centraliserad kommunikation, som är Corporate Network.

4. Företagsnätverk

4.1. Definition

När det gäller systemteori är företagets informationssystem komplext målinriktat system. Följer systemteori och tar i huvudsak hänsyn distribuerad natur av detta system drar vi slutsatsen att det bör baseras på principen centraliserad kommunikation och samordning, sammanfattad i arbetet.

Som redan nämnts ovan består företaget av många företag och organisationer med en mycket hög grad av oberoende. Samtidigt fokuserar den i sin verksamhet på mycket specifika mål. För att säkerställa deras prestation, i sin utveckling behöver bolaget en exceptionellt välorganiserad samordning verksamhet i dess ingående företag och organisationer. Sådan samordning är i sin tur endast möjlig på grundval av effektiva centraliserade kommunikationssystem (företagsnätverk).

4.2. Teknisk policy och standarder

En nyckelfaktor för att bygga ett system för centraliserad kommunikation och samordning är en enhetlig teknisk policy. Det är hon som förutbestämmer möjligheten att samverka med olika delsystem i informationssystemet. Det är hon som låter dig bilda en enhetlig syn på systemet och dess arkitektur och utveckla ett gemensamt språk för dess definition och beskrivning. Ur en praktisk synvinkel uttrycks en enhetlig teknisk policy, först och främst, i företagsstandarder och tar kraften av en teknisk lag som är i kraft för alla divisioner i företaget utan undantag. En enhetlig teknisk policy förhindrar "frivillighet" i valet av mjukvara och hårdvara och förnekar försök till otillåten rationalisering som regelbundet utförs av fälttekniker.

4.3. Konstruktionsprinciper

Det finns flera grundläggande principer för att bygga ett nätverk.

Heltäckande karaktär. Nätverkets omfattning sträcker sig till bolaget som helhet. Det finns ingen division av bolaget som inte skulle vara ansluten till den.

Integration. Företagsnätverket ger sina användare möjlighet att komma åt alla data och applikationer (naturligtvis inom ramen för informationssäkerhetspolicyn). Det finns inget sådant informationsresurs, som inte kunde nås över webben.

Global karaktär. Företagsnätverket är en global bild av företaget bortom fysiska eller politiska gränser. Nätverket låter dig få nästan all information om organisationens liv. Dess volym är betydligt högre, och spektrumet är oändligt mycket bredare än till exempel information inom det lokala nätverket i en av bolagets divisioner.

Adekvat prestanda. Nätverket har egenskapen hanterbarhet och har en hög nivå av RAS (tillförlitlighet, tillgänglighet, servicebarhet) - driftfri drift, överlevnadsförmåga, underhållbarhet samtidigt som det stöder applikationer som är kritiska för företagets verksamhet.

5. Företagsnätverkets arkitektur

5.1. Allmän vy

Företagsnätverket är organisationens infrastruktur som stödjer lösningen av brådskande uppgifter och säkerställer uppnåendet av dess mål (det vill säga implementeringen uppdrag organisationer). Den kombinerar informationssystem för alla företagets anläggningar till ett enda utrymme. Företagsnätverket skapas som den systemtekniska basen för informationssystemet, som dess huvudsakliga ryggradskomponent, utifrån vilken andra delsystem konstrueras.

Företagsnätverket måste ses i olika aspekter. Den allmänna idén med nätverket består av prognoser som erhållits som ett resultat av dess övervägande från olika synvinklar.

Företagsnätverket är tänkt och designat i enhetligt system koordinater, som bygger på begreppen system och teknisk infrastruktur(strukturell aspekt), systemfunktionalitet(tjänster och applikationer) och prestandaegenskaper till (fastigheter och tjänster). Varje koncept återspeglas i en eller annan del av nätverket och implementeras i specifika tekniska lösningar.

Ur funktionell synvinkel är nätet ett effektivt överföringsmedium aktuell information behövs för att lösa företagets problem. Ur systemteknisk synvinkel är nätverket en integrerad struktur som består av flera sammanlänkade och interagerande nivåer:

• smart byggnad;
• datornätverk;
• telekommunikation;
• datorplattformar;
• mellanprogramvara (mellanprogramvara);
• applikationer.

Ur systemfunktionalitetssynpunkt ser Corporate Network ut som en enda enhet som förser användare och program med en uppsättning tjänster som är användbara i deras arbete ( tjänster), systemomfattande och specialiserad applikationer, som har en uppsättning användbara egenskaper ( egenskaper) och innehåller tjänster, vilket garanterar nätverkets normala funktion. Nedan kommer att ges en kort beskrivning av tjänster, applikationer, fastigheter och tjänster.

5.2. Tjänster

En av principerna bakom skapandet av nätverket är maximal användning standardlösningar, standard enhetliga komponenter. Genom att konkretisera denna princip i förhållande till applikationsprogramvara kan vi peka ut ett antal universella tjänster som det är tillrådligt att göra till de grundläggande komponenterna i applikationer. Sådana tjänster är DBMS-tjänst, filtjänst, informationstjänst (webbtjänst), e-post, nätverksutskrift och andra.

Vi noterar särskilt att det huvudsakliga verktyget för att bygga applikations- och systemtjänster är middleware. I den här artikeln tas mellanvaran i tolkningen av Philip Bernstein, det vill säga som beskrivs i verket. Kom ihåg att i denna tolkning inkluderar middleware allt mellan plattformen (dator plus operativsystem) och applikationer. Det vill säga Bernstein inkluderar till exempel DBMS i mellanvaran.

Konceptet med middleware-tjänster är extremt användbart när man designar CS-arkitekturen. Faktum är att CS-programvaruinfrastrukturen verkar vara flerskiktad, där varje lager är en uppsättning mellanprogramtjänster. De lägre skikten utgör lågnivåtjänster som namntjänst, registreringstjänst, nätverkstjänst och så vidare. De högre lagren inkluderar dokumenthanteringstjänster, meddelandehanteringstjänster, evenemangstjänster och så vidare. Det översta lagret är de tjänster som indirekt (genom applikationer) nås av användare.

En analogi med en telefontjänst är lämplig här. Om användaren behöver ta emot viss tjänst från informationssystemet, då måste det programmatiskt ansluta till motsvarande tjänst. För att göra detta måste han installera på sin dator applikationen som en sådan anslutning tillhandahåller, och begära från systemadministratör utföra administrativa åtgärder. Till exempel, om en användare ansluter till e-post måste användaren installera e-postklientapplikationen och systemadministratören måste registrera den nya användaren. Likaså en anställd i en organisation som vill ansluta till telefonnät, behöver helt enkelt ansluta telefonen till uttaget (efter att tidigare ha bett systemadministratören att utföra lämpliga åtgärder).

CS-projektet är extremt bekvämt att beskriva i termer av tjänster. Så, till exempel, är det tillrådligt att bygga en informationssäkerhetspolicy baserad på deras behov av att skydda befintliga och beställda tjänster. Du kan läsa mer om detta i arbetet.

5.3. Ansökningar

TILL systemomfattande applikationer inkluderar sätt att automatisera individuellt arbete som används av olika kategorier av användare och fokuserat på att lösa typiska kontorsuppgifter. Dessa är ordbehandlare, kalkylblad, grafiska redigerare, kalendrar, anteckningsböcker, etc. Som regel är systemomfattande applikationer replikerade lokaliserade mjukvaruprodukter som är lätta att lära sig och lätta att använda, fokuserade på slutanvändare.

Specialiserade applikationer syftar till att lösa uppgifter som är omöjliga eller tekniskt svåra att automatisera med hjälp av systemomfattande applikationer. Som regel köps specialiserade applikationer antingen från utvecklingsföretag som är specialiserade på sin verksamhet inom ett visst område, eller skapas av utvecklingsföretag på begäran av organisationen eller utvecklas av organisationen själv. I de flesta fall har specialiserade applikationer åtkomst till systemomfattande tjänster, såsom filtjänst, DBMS, e-post, etc. under sitt arbete. Egentligen bestämmer specialiserade applikationer, sammantagna på företagets skala, hela utbudet av applikationsfunktionalitet.

5.4. Fastigheter och tjänster

Som nämnts ovan är livslängden för systemet och den tekniska infrastrukturen flera gånger längre än för applikationer. Företagsnätverket ger möjlighet att distribuera nya applikationer och deras effektiva drift samtidigt som investeringar i det bibehålls, och i denna mening måste det ha egenskaperna öppenhet (enligt framåtblickande standarder), prestanda och balans, skalbarhet, hög tillgänglighet, säkerhet , hanterbarhet.

Fastigheterna som anges ovan är i själva verket prestandaegenskaper av informationssystemet som skapas och bestäms sammantaget av kvaliteten på de produkter och lösningar som ligger bakom det.

Professionellt utförd integration av informationssystemkomponenter ( systemteknik) garanterar att den kommer att ha förutbestämda egenskaper. Dessa egenskaper är också ett resultat av hög prestanda (egenskaper) hos middleware-tjänster. Bernstein ringer dem diffusion egenskaper, vilket betyder att de "penetrerar" eller "propagerar" från botten till toppen genom lagren av mellanprogram och garanterar hög kvalitet på tjänster på toppnivå. Här är en analogi med en byggnad lämplig, vars höga prestanda bestäms bland annat av kvaliteten på dess grund.

Givetvis kommer god prestanda för specifika egenskaper att uppnås genom kompetenta tekniska lösningar av systemdesign.

Således kommer systemet att ha egenskaperna säkerhet, hög tillgänglighet och hanterbarhet genom implementering av relevanta tjänster i Corporate Network-projektet.

Skalbarhet i samband med datorplattformar (till exempel för en serverplattform) betyder möjligheten till en adekvat ökning av datorkapacitet (prestanda, mängd lagrad information, etc.) och uppnås genom sådana egenskaper hos en rad servrar som en smidig ökning av kraften från modell till modell, ett enda operativsystem för alla modeller, en bekväm och genomtänkt policy för att modifiera juniormodeller i riktning mot äldre (uppgradering), etc.

Systemomfattande tjänster- detta är en uppsättning medel som inte direkt syftar till att lösa tillämpade problem, men nödvändiga för att säkerställa att företagets informationssystem fungerar normalt. Informationssäkerhet, hög tillgänglighet, centraliserad övervakning och administration måste ingå i Företagsnätverket som obligatoriskt.

6. Sammanfattning

Systemet med begrepp "tjänster-applikationer-tjänster-egenskaper" kan vara användbart för CS-designern som grund för att skriva grundläggande projektdokument - ett koncept, tekniska specifikationer, utkast till design, arbetsdesign och så vidare. Det föreslagna konceptsystemet gör det möjligt att beskriva CS "som en helhet", "allmänt" (den arkitektoniska analogen är "hur hela byggnaden ser ut"). Det är precis vad de flesta CS-projekt saknar. Vanligtvis när man förbereder ett koncept tänker man i termer av "datorer", "hårdvara", "arbetsstation", "routrar" och så vidare, det vill säga en blandning av begrepp från olika områden används. Detta gör det omöjligt att utarbeta ett helhetskoncept. Den uppsättning begrepp som föreslås i denna artikel är tillräckligt abstrakt för att formulera en CS utan hänvisning till specifika hårdvaru- och mjukvarulösningar och samtidigt tillräckligt specifika för att definiera användbar funktionalitet (tjänster och applikationer som ett sätt att lösa problem för en CS-användare) och operativa egenskaper (egenskaper och tjänster) för det designade systemet.

Ovanstående begrepp och principer är ganska specifika. Genom att accepteras som grundläggande när man bygger ett informationssystem, resulterar de i specifika organisatoriska steg och tekniska åtgärder, som tillsammans kan karakteriseras som rationella teknologier. Genom att vara konsekvent implementerade kommer de att leda till önskat resultat med hög garanti.

Av särskild betydelse i samband med det tillvägagångssätt som föreslås i artikeln är:

• Serverprodukter och teknologier, vars kvalitet främst avgör kvaliteten på den designade CS.
• Färdiga applicerade lösningar (specialiserade applikationer) som bestämmer den tillämpade funktionaliteten hos CS
• Företag som levererar ett brett utbud av serverprodukter och teknologier, tillsammans med färdiga applikationslösningar (anpassade applikationer) integrerade med dem.

Tack

G.M. Ladyzhensky,
Redaktionsrådet för tidskriften DBMS

Litteratur

1. S. Tellin. "Intranät och adaptiv innovation: Att gå från ledning till samordning i moderna organisationer." - DBMS N 5-6, 1996
2. F. Bernstein. "Middleware: A Distributed System Services Model". - DBMS N 2, 1997
3. V. Galatenko. "Informationssäkerhet - Fundamentals". - DBMS N 1, 1996.

Arkitektur av företagsinformationssystem

Företagsnätverkshanteringssystem har inte funnits särskilt länge. Ett av de första systemen för detta ändamål, som användes flitigt, var programvaran SunNet Manager, som släpptes 1989 av SunSoft. SunNet Manager var fokuserad på att hantera kommunikationsutrustning och styra nätverkstrafik. Det här är de funktioner som oftast hänvisas till när man talar om ett nätverkshanteringssystem.

INTRODUKTION
2
2
3
4
4
5
6 Optisk fiberanslutning
6
SLUTSATS
11

Filer: 1 fil

INTRODUKTION
1 Konceptet "Företagsnätverk"
2 Företagsnätverksstruktur
3 Företagsnätverksutrustning
4 Lagervy av företagsnätverket
5 Kommunikationskanaler för företagsnätverk
6 Optisk fiberanslutning
SLUTSATS
FÖRTECKNING ÖVER ANVÄND LITTERATUR BILAGA

Introduktion

Företagsnätverkshanteringssystem har inte funnits särskilt länge. Ett av de första systemen för detta ändamål, som användes flitigt, var programvaran SunNet Manager, som släpptes 1989 av SunSoft. SunNet Manager var fokuserad på att hantera kommunikationsutrustning och styra nätverkstrafik. Det här är de funktioner som oftast hänvisas till när man talar om ett nätverkshanteringssystem. Förutom nätverkshanteringssystem finns det även ledningssystem för andra delar av företagsnätverket: OS-ledningssystem, DBMS, företagsapplikationer. System för ledning av telekommunikationsnät används också: telefonnät, såväl som primära nätverk av PDH- och SDH-teknologier.

Oavsett styrobjekt är det önskvärt att styrsystemet utför ett antal funktioner som definieras av internationella standarder som sammanfattar erfarenheterna av att använda styrsystem inom olika områden. Det finns ITU-T X.700-rekommendationer och ISO 7498-4-standarden nära dem, som delar upp ledningssystemets uppgifter i fem funktionella grupper:

 nätverkskonfiguration och namnhantering;

- felhantering;

 analys av prestanda och tillförlitlighet;

- Säkerhetshantering;

 Redovisning för nätverksdrift.

1. Konceptet "Företagsnätverk"

Företagsnätverk - ett system som tillhandahåller informationsöverföring mellan olika applikationer som används i företagssystemet. Ett företagsnätverk innehåller tusentals olika komponenter: datorer av olika slag, system- och applikationsprogramvara, nätverksadaptrar, hubbar, switchar och routrar och ett kabelsystem. Huvuduppgiften för systemintegratörer och administratörer är att se till att detta besvärliga och mycket dyra system på bästa sätt klarar behandlingen av informationsflöden som cirkulerar mellan anställda i företaget och gör det möjligt för dem att fatta snabba och rationella beslut som säkerställer överlevnaden av företag i en hård konkurrens. Och eftersom livet inte står stilla förändras ständigt innehållet i företagsinformation, intensiteten i dess flöden och metoderna för dess bearbetning. Det senaste exemplet på en drastisk förändring av tekniken för automatiserad bearbetning av företagsinformation i full sikt - det är förknippat med den oöverträffade tillväxten i populariteten för Internet under de senaste 2 - 3 åren.

Företagsnätverket är som regel geografiskt fördelat, d.v.s. som förenar kontor, divisioner och andra strukturer belägna på avsevärt avstånd från varandra. Principerna för att bygga ett företagsnätverk är helt annorlunda än de som används för att skapa ett lokalt nätverk. Denna begränsning är grundläggande, och när man utformar ett företagsnätverk bör alla åtgärder vidtas för att minimera mängden överförd data. I annat fall bör företagsnätverket inte införa begränsningar för vilka applikationer och hur de behandlar informationen som överförs över den.

Vi kan särskilja huvudstadierna i processen för att skapa ett företagsinformationssystem:

- genomföra en informationsundersökning av organisationen;

 enligt resultaten av undersökningen, välj arkitekturen för systemet och hårdvaran och mjukvaran för dess implementering. baserat på resultaten av undersökningen, välja och utveckla nyckelkomponenter i informationssystemet;

 företagsdatabashanteringssystem;

 system för affärsverksamhet och automatisering av arbetsflöden;

- kontrollsystem elektroniska dokument;

 speciell programvara;

 beslutsstödssystem.

2. Företagsnätverksstruktur

Att ansluta fjärranvändare till företagets nätverk på det enklaste och mest prisvärt alternativär användningen av telefonen. Där det är möjligt kan ISDN-nät användas. För att förena nätverksnoder används i de flesta fall globala datanätverk. Även där det är möjligt att lägga hyrda förbindelser (till exempel inom en stad) gör användningen av paketförmedlingsteknik det möjligt att minska antalet nödvändiga kommunikationskanaler och, vilket är viktigt, säkerställa systemkompatibilitet med befintliga globala nätverk.

Det är motiverat att ansluta ditt företagsnätverk till Internet om du behöver tillgång till lämpliga tjänster. Det är värt att använda Internet som dataöverföringsmedium endast när andra metoder inte är tillgängliga och ekonomiska överväganden väger tyngre än kraven på tillförlitlighet och säkerhet. Om du endast kommer att använda Internet som informationskälla är det bättre att använda tekniken "connection on demand" (dial-on-demand), dvs. på ett sådant sätt för anslutning, när anslutningen till Internetnoden upprättas endast på ditt initiativ och för den tid du behöver. Detta minskar dramatiskt risken för att obehörigt kommer in i ditt nätverk utifrån.

Strukturen för företagsnätverket visas i figur 1.

Figur 1 - Företagsnätverk

3. Företagsnätverksutrustning

Ett företagsnätverk är en ganska komplex struktur som använder olika typer av anslutningar, kommunikationsprotokoll och sätt att ansluta resurser.

All dataöverföringsnätverksutrustning kan delas in i två stora klasser - perifer, som används för att ansluta ändnoder till nätverket, och stamnät eller kärna, som implementerar nätverkets huvudfunktioner (kretskoppling, routing, etc.). Det finns ingen tydlig gräns mellan dessa typer - samma enheter kan användas i olika kapacitet eller kombinera dessa och andra funktioner. Det bör noteras att ryggradsutrustning vanligtvis har ökade krav vad gäller tillförlitlighet, prestanda, antal portar och ytterligare utbyggbarhet. Kringutrustning är en nödvändig komponent i alla företagsnätverk. Funktionerna hos stamnätsnoder kan antas av det globala dataöverföringsnätverket, till vilket resurser är anslutna. Som regel förekommer stamnoder i företagsnätverket endast i de fall då hyrda kommunikationskanaler används eller egna accessnoder skapas.

4. Skiktvy av företagsnätverket

Det är användbart att betrakta företagsnätverket som ett komplext system som består av flera interagerande lager. Vid basen av pyramiden, som representerar ett företagsnätverk, ligger ett lager av datorer - informationslagrings- och bearbetningscenter, och ett transportundersystem (Figur 2), som säkerställer tillförlitlig överföring av informationspaket mellan datorer.

Figur 2 - Hierarki av företagsnätverkslager

Ett lager av nätverksoperativsystem fungerar på transportsystemet, som organiserar arbetet med applikationer i datorer och tillhandahåller resurserna på sin dator för allmänt bruk genom transportsystemet.

Olika applikationer fungerar på operativsystemet, men på grund av den speciella rollen för databashanteringssystem som lagrar grundläggande företagsinformation i en ordnad form och utför grundläggande sökoperationer på den, särskiljs denna klass av systemapplikationer vanligtvis i ett separat lager av företaget nätverk.

På nästa nivå finns det systemtjänster som, med hjälp av DBMS som ett verktyg för att söka efter den nödvändiga informationen bland de miljoner och miljarder byte som finns lagrade på diskar, förser slutanvändare med denna information i en form som är bekväm för att fatta beslut, och också utföra några gemensamma procedurer för företag av alla typer. Dessa tjänster inkluderar WorldWideWeb-tjänsten, e-postsystem, samarbetssystem och många andra.

Och slutligen representeras den översta nivån i företagsnätverket av speciella mjukvarusystem som utför uppgifter som är specifika för ett visst företag eller företag av en viss typ. Bankautomationssystem, redovisningsorganisation, datorstödd design, processtyrning etc. kan tjäna som exempel på sådana system.

Det slutliga målet för företagsnätverket är förkroppsligat i applikationer på toppnivå, men för att de ska fungera framgångsrikt är det absolut nödvändigt att undersystemen i andra lager tydligt utför sina funktioner.

5. Kommunikationskanaler för företagets nätverk

Det första problemet som måste lösas när man skapar ett företagsnätverk är organisationen av kommunikationskanaler. Kommunikationskanaler - skapas längs kommunikationslinjer med hjälp av komplex elektronisk utrustning och kommunikationskablar.

Kommunikationskabeln är en lång produkt från elindustrin. Det finns många olika modifieringar av LAN-kablar:

- tunna koaxialkablar;

- tjocka koaxialkablar;

- skärmade tvinnade par som ser ut som elektriska ledningar;

 oskärmade tvinnade par;

 fiberoptiska kablar, som kan fungera över längre avstånd och med högre hastigheter än andra typer av kablar. Men deras packning och nätverksadaptrar är ganska dyra för dem.

Kommunikationskablar (och en mängd andra saker) används för att bygga kommunikationslinjer. Längden på kommunikationslinjer sträcker sig från tiotals meter till tiotusentals kilometer. Alla mer eller mindre allvarliga kommunikationslinjer, förutom kablar, inkluderar: diken, brunnar, kopplingar, korsningar över floder, hav och hav, samt åskskydd (liksom andra typer av skydd) av linjer.

Kommunikationskanalerna är organiserade längs de redan byggda kommunikationslinjerna. I detta fall kan kanalerna på grund av de sända signalernas natur vara analoga eller digitala. Så på samma kommunikationslinje kan du samtidigt skapa både analoga och digitala kanaler fungerar separat. Dessutom, om linjen som regel byggs och tas i drift på en gång, introduceras kanalerna gradvis. Redan längs linjen är det möjligt att ge kommunikation, men sådan användning av extremt dyra anläggningar är mycket ineffektiv. Därför används kanaliseringsutrustning. Antalet kanaler utökas successivt genom att man installerar mer och mer kraftfull kanalutrustning (ibland kallad multiplexering, särskilt när det gäller digitala kanaler).

6. Fiberoptisk anslutning.

6.1 Optiska system anslutningar.

Fiberoptiska kommunikationslinjer är en typ av kommunikation där information överförs genom optiska dielektriska vågledare, känd som "optisk fiber".

Optisk fiber anses för närvarande vara det mest avancerade fysiska mediet för att överföra information, samt det mest lovande mediet för att överföra stora informationsflöden över långa avstånd. Skälen för att tro detta härrör från ett antal egenskaper som är inneboende i optiska vågledare.

6.2 Fysiska egenskaper.

1. Optiska bredbandssignaler på grund av extremt hög bärfrekvens (Fo=10**14 Hz). Detta betyder att genom optisk linje kommunikation, information kan överföras med en hastighet av cirka 10 ** 12 bit/s eller Terabit/s. Dataöverföringshastigheten kan ökas genom att sända information i två riktningar samtidigt, eftersom ljusvågor kan fortplanta sig i en fiber oberoende av varandra.

2. Mycket låg (jämfört med andra medier) dämpning ljussignal i fiber. De bästa fiberproverna har en dämpning på 0,22 dB/km vid en våglängd på 1,55 µm, vilket gör det möjligt att bygga upp till 100 km långa kommunikationslinjer utan signalregenerering.