Почему происходит сбой резервного копирования iphone. Сбой резервного копирования в iCloud – что делать

Каждый из нас привык пользоваться такими технологиями, как смартфон. Он позволяет облегчить жизнь по всем фронтам.

При помощи его мы можем звонить куда и кому угодно, делать всё то, что нам пожелается и не только. Однако, каждый смартфон имеет такие проблемы, решить которые иногда мы не в силах.

И что мы делаем в такой ситуации? Используем наш любимый интернет. В этой статье мы постараемся разобраться, почему же происходит сбой резервного копирования в iCloud и что с этим делать.

Давайте углубимся в подробности

Что такое вообще резервное копирование? Это такая функция, которая позволяет сохранять определённые данные, делая из них копию. Без разницы, какие именно это данные. Оно очень полезно в тех случаях, когда нужно сохранить какую-то нужную информацию.

Это помогает ограничить себя от потери нужных данных, которые нельзя терять ни в коем случае. Также происходит и в iCloud, который сохраняет некоторую информацию пользователя и позволяет пользоваться ей в дальнейшем.

При копировании может произойти ошибка, которая поставит точку на всём. Она ограничит доступ к копированию, что приведёт к нежелательной потере данных. В таком случае нужно следить, чтобы такая ошибка не возникала. Сейчас мы предоставим Вам несколько способов, которые помогут решить эту проблемку.

Первая причина, почему сохранение сбилось – нехватка памяти . Это значит, что копирования началось и дошло до того момента, когда память окончательно закончилась. В этом случае нужно её освободить и дать смартфону снова приступить к копированию. Это позволит не только восстановить действие, которое было начато прежде, но и в дальнейшем не освобождать память для нового действия.

Вторая же причина , из-за которой возникает данная проблема – плохая связь с включением резервного копирования в iCloud. В этом случае нужно будет проделать ряд действий, чтобы эта незадача больше не появлялась вновь. Для начала нужно подождать определённое время.

Что-то около десяти минут. Затем нужно открыть такую графу, как “Настройки” и там выбрать iCloud. Прокручиваете страницу вниз и кликаете по кнопке “Резервная копия в iCloud”. Нужно убедиться в том, что данный параметр включен.

Если он был включен, то не нужно вносить никаких изменений в него. Затем, используя идентификатор нужно зайти в облако и проверить там, доступен ли доступ к резервному копированию. В большинстве случаев пользователи даже не подозревают, что проблему решить очень просто и начинают активно искать решение на просторах интернета.

Если этот метод не помог, то нужно обратиться в службу поддержки Apple и объяснить всю ситуацию им. Опытные профессионалы помогут решить её в раз.

Существует также и третья проблема, не позволяющая совершить это действие и она банально простая. Заключается она в том, что… Нужно просто проверить наличие Wi-Fi. Если у Вас плохая связь с Wi-Fi, то резервное копирование может прерваться в любой момент.

Это происходит не только в этой ситуации. На самом деле их крайне много и все они могут прерваться из-за нестабильного соединения . Хорошенько посмотрите ещё раз на эту ситуацию со всех сторон и постарайтесь разобраться, в чём же проблема.

Если это действительно он, то постарайтесь стабилизировать связь . Учтите, что использования интернета от сотового оператора невозможно, потому что насколько быстрым бы он не был, он всё равно не сумеет работать стабильно и сохранять резервные данные.

Если Вы убедились, что всё в порядке, то вновь начать копирование. О том, как это сделать, мы упомянули выше. Надеемся, что это Вам поможет решить проблему.

Такие вот простые способы, которые способны решить Вашу проблему раз и навсегда , и оставить только приятное впечатление от пользования смартфонами. Крайне неприятно, когда подобная ситуация случается и решить её не находится возможности.

На этом наша статья завершается и мы в ней разобрали все варианты решения этого тяжёлого положения. Если ни один из этих методов, которые мы предоставили Вам не помог, то решение останется только одно – написать в поддержку Apple . Возможно, произошла ошибка глобального масштаба и данная проблема возникает не только у Вас, но и у других пользователей.

Сотрудники компании сумеют ответить на вопрос быстро и чётко, так что пишите им в случае неудачи. Ещё разок хорошенько проверьте скорость интернета, возможно проблема даже не в смартфоне или компании, а в Вашем провайдере.

Кто знает, что могло произойти и почему связь стала такой нестабильной. Не все ведь могут знать наперёд, что произойдёт в тот или иной момент. Надеемся, что данная статья пошла Вам на пользу, ведь Вы дочитали её до конца и узнали несколько действительно полезных способов решения этой проблемы. До скорых встреч и всего Вам приятного!

Во время создания резервной копии iPhone или iPad в iCloud может возникнуть несколько типовых ошибок. Наиболее странная из них связана с тем, что процесс создания копии не завершается, при этом iOS никаких рекомендаций по исправлению проблемы не дает. О том, как избавиться от подобной ошибки рассказали в этой инструкции.

Способ 1. Удалите предыдущую резервную копию

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → iCloud → «Хранилище ».

Шаг 2. Выберите пункт «Управление », а после резервную копию своего устройства, которая была создана ранее.

Шаг 3. На открывшейся странице нажмите «Удалить копию ». Отметим, что кнопка появляется спустя после непродолжительной загрузки.

Шаг 4. Подтвердите удаление.

Сразу после этого попытайтесь создать новую резервную копию в меню «Настройки » → iCloud → «Резервная копия ».

Способ 2. Создайте резервную копию в iTunes

Ошибка, связанная с невозможностью создания новой резервной копии в iCloud, довольно часто решается созданием копии через iTunes и последующей активации резервного копирования в iCloud.

Шаг 1. Подключите iPhone или iPad к компьютеру и запустите iTunes.

Шаг 2. В окне iTunes выберите свое устройство.

Шаг 3. На вкладке «Обзор » поставьте флажок на пункт «Этот компьютер » и нажмите «Применить ».

Шаг 4. Нажмите «Создать копию сейчас » и дождитесь окончания процесса создания резервной копии.

Шаг 5. На мобильном устройстве перейдите в меню «Настройки » → iCloud → «Резервная копия » и активируйте переключатель «Резервная копия в iCloud ».

После включения функции резервного копирования, проблема с невозможностью создания резервной копии должна исчезнуть.

При создании резервной копии данных на iPhone, iPad или восстановления из резервной копии в программе iTunes могут возникнуть предупреждения, сообщающие о невозможности или восстановления из неё. Указанные при этом причины могут быть различного содержания:

• «...так как произошла ошибка»;
• «...так как произошла неизвестная ошибка –1»;
• «...так как не удалось сохранить резервную копию на этом компьютере»;
• «...так как произошел сбой сеанса резервного копирования»;
• «...так как сеанс не мог быть запущен»;
• «...так как запрос отклонен iPhone»;
• «...так как недостаточно свободного места».

Перед выполнением дальнейших процедур рекомендуем вам сохранить ранее созданную резервную копию данных на всякий случай.

Где хранятся резервные копии iPhone или iPad

• Mac: ~/Библиотеки/Application Support/MobileSync/Backup/
  Здесь символ тильды (~) соответствует папке пользователя и в случае отсутствия в ней папки «Библиотеки», щелкните меню «Переход», удерживая клавишу Option.
• Windows XP: \Documents and Settings\(имя_пользователя)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  Или можно попробовать самостоятельно отыскать папку Application Data, открыв «Пуск» и выбрав команду «Выполнить». В появившемся поле для ввода необходимо ввести строку %appdata% и нажать «ок». Таким образом вы получите доступ к папке Application Data, из которой можно проделать дальнейший путь \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
• Windows Vista, Windows 7 и Windows 8:
  \Пользователи/(имя_пользователя)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  Альтернативный способ: откройте меню «Пуск», в строке поиска введите %appdata% и нажмите клавишу «Ввод». Затем проделайте остальной путь AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Не удалось создать резервную копию данных iPhone, iPad в iTunes

Возможные варианты устранения проблем связанных с невозможностью создания резервной копии данных iOS-устройств в программе iTunes:

• Во-первых, перезагрузитесь: перезагрузите компьютер и iPhone или iPad, после чего вновь попробуйте выполнить резервное копирование данных вашего устройства.
• Обновитесь. Обновите программное обеспечивание: загрузите последнюю версию iTunes, установите все необходимые обновления для своего Mac, обновите iOS.
• Проверьте наличие свободного места на жестком диске. Нехватка свободного места может стать причиной невозможности создания резервной копии.
• Проверьте настройки безопасности. Вероятно придется обновить ваше программное обеспечение безопасности или на время отключить его. После этого вновь попробуйте создать резервную копию данных iPhone , iPad в программе iTunes.
• Отключите ваш iPhone, iPad от компьютера и выполните сброс папки Lockdown. по сбросу находится. Затем вновь подключите мобильное устройство к компьютеру и повторите процедуру создания резервной копии.
• службу поддержки Apple.

Не удалось восстановиться из резервной копии iPhone, iPad в iTunes

Возможные варианты устранения проблем связанных с невозможностью восстановления из резервной копии данных iPhone, iPad в программе iTunes:

• Перезагрузите компьютер и iPhone или iPad, после чего вновь попробуйте выполнить резервное копирование данных вашего устройства.
• Обновите программное обеспечивание: загрузите последнюю версию iTunes , установите все необходимые обновления для своего Mac, обновите iOS.
• Проверьте наличие свободного места у вашего iPhone или iPad. Нехватка свободного места у мобильного устройства может стать причиной невозможности восстановления из резервной копии. В этом случае зайдите в «Настройки» на вашем iPhone или iPad и перейдите в «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». Затем попробуйте восстановить данные из резервной копии.
• Проверьте настройки безопасности. Вполне возможно будет необходимо обновить ваше программное обеспечение безопасности или отключить его на время. После этого вновь попробуйте выполнить восстановление из резервной копии iPhone или iPad в iTunes.
• Отключите ваш iPhone, iPad от компьютера и выполните сброс папки Lockdown. Подробная инструкция по сбросу находится. Затем вновь подключите мобильное устройство к компьютеру и повторите процедуру восстановления из резервной копии.
• Попробуйте выполнить восстановление из резервной копии на другом компьютере. Предварительно скопируйте резервную копию в папку резервного копирования на новом компьютере. Где хранятся резервные копии данных – указано выше. Также, возможно, будет необходимо создать папку Backup или MobileSync.
• Если ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.

Пару дней назад я попытался сделать в iCloud, но, к сожалению, безуспешно: в окне, размещенном по адресу «Настройки» - iCloud - «Резервная копия», меня встретило сообщение о том, что создать бэкап устройства невозможно. Почему так произошло? Ответ на этот вопрос остался за кадром, но не его решение от idownloadblog.

Если вы тоже столкнулись с подобной ошибкой, в первую очередь удалите старую резервную копию гаджета из «облачного» хранилища. Сделать это можно на iPhone или iPad в разделе «Настройки» - - «Хранилище». Нажмите «Управлять», выберите резервную копию и удалите ее.

Бывает так, что по непонятным причинам удалить копию с устройства не получается. В этом случае на помощь приходит компьютер: на OS X открываем «Настройки» - iCloud (на это панель управления iCloud). Снова нажимаем «Управлять» и в открывшемся списке резервных копий удаляем ненужную.

Не помогло? Тогда попробуйте выйти из на iPhone или iPad, а потом снова войти в него. Также может помочь сброс настроек сети в разделе «Основные» настроек телефона.

Кстати, вполне возможно, что копия не создается из-за низкого качества интернет-соединения. Подключитесь к другой сети Wi-Fi и запустите процесс копирования еще раз.

KiruHaHa Посмотреть профиль Отправить ЛС KiruHaHa Найти все сообщения KiruHaHa. Начинаю синхронизацию и сразу вылетает окно SyncServer - обнаружена ошибка. Приносим извинения за неудобства. MobileDeviceHelper - обнаружена ошибка. Потом пишет что тунцу не удалось загрузить информацию класса данных из служб синхронизации потом выскакивает окно: MobileBackup - обнаружена ошибка.

Giggles Посмотреть профиль Отправить ЛС Giggles Найти все сообщения Giggles. В айфоне и компьютере должны быть выставлены одинаковые часовые пояса и время. Была такая же проблема - все заработало.

Видимо с переходом на зимнее время связано. Спасибо, теперь все наконец-то работает. Никогда бы не подумал, что из-за такой мелочи могут быть такие проблемы! Сегодня из-за этой ошибки с синхронизацией слетели начисто все контакты и музыка. Опции темы Версия для печати. Опции просмотра Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид.

Как восстановить работоспособность Google Chrome . Что нового в iOS 11 Beta 3 - полный список изменений. Как сделать переносную зарядку из старых аккумуляторов от смартфонов. Билайн переведёт часть абонентов на более дорогие тарифы. Apple выпустила tvOS 11 Beta 3. Apple выпустила macOS High Sierra Beta 3. Вышла iOS 11 Beta 3. Как сделать светильник с логотипом Apple. Отремонтированный Galaxy Note 7 может начать продаваться за пределами Южной Кореи. Приложения iGuides для смартфонов.

Найти все сообщения laswe. Найти все сообщения iSwiss. Найти все сообщения gruzdev. Найти все сообщения iMoonnz. Найти все сообщения KiruHaHa. Найти все сообщения mazanigga. Найти все сообщения Giggles. Найти все сообщения elantra.

Проблемы при создании резервной копии в iCloud - способы решения

Найти все сообщения sashalav. Найти все сообщения sashken. Найти все сообщения kharsanov. Найти все сообщения alyska. Найти все сообщения pallado.

Резервная копия сохранена в выбранном вами месте в том же формате, что и резервные копии, созданные с помощью iTunes. У меня сообщение «iTunes не удалось создать резервную копию iPad…» высвечивается не в iTunes, а на айпаде. Как поступить в случае возникновения ошибки такого плана: «iTunes не удалось создать резервную копию iPhone». И что с этим делать, удаление резервной копии не помогло.

Если все вышеописанные способы не помогли вам избежать некоторых ошибок при создании резервной копии, то сделать это можно с помощью данного «яблочного» сервиса.

Правда у меня надпись была «iTunes не удалось создать резервную копию iPad…» и причина была другая вроде, но не суть важно. Проблема с созданием резервной копии и её нужно как-то решать.

По крайней мере, если какой-то процесс в операционной системе блокирует файлы резервной копии, то перезагрузка возможно решит эту проблему. Также новичкам будет полезна информация, данная в статье: Резервная копия iPad, где поясняется зачем она вообще нужна и как её полностью отключить и т.п. Резервное копирование идет достаточно долго, а через какое-то время связь с iPad может пропасть на мгновение.

Поэтому в первую очередь советую сохранить копию на другом диске, а вторым пунктом - создать свежую учетную запись с правами администратора, которой и выполнять перенос. Спасибо за инструкцю, проблемка действительно есть, только вот вопрос, насколько вообще резервная копия нужна? Ну не создает - так не создает….. Спасибо за ответ, наступает некоторое осознание приобретенного продукта (iPad) и значимость резервной копии. Спасибо!

Создал (в Windows 7) папки с указанными названиями и в той же последовательности (недостяющие). 1. У меня в Настройки -> Вкладка устройства в окне (предполагается имя и время) пусто. Никто и никогда… 2. У меня windows 7. Пользователи\[имя_пользователя]\AppData и т.д. AppData будучи сейчас скрытой будет видна? Это только начало, а что будет дальше, если доберусь до резервной копии. И еще вопрос, если можно не в тему, но это из-за пятерки, завтрашней.

1. Второй скриншот в этой статье дает понять, что имя и время послейней копии у Вас зафиксировано. Я решила новую создать копию резервную….. И не смогла, пишет не удалось. Удалила старую копию, а новая все равно не создается. Компьютер 7 и ноутбук HP. На ноутбуке резервные копии создаются без проблем и быстро, а на компе дело просто «замирает» в самом начале.

Пробовал найти всеми указанными способами резервные копии, их нигде нет. У меня Win XP. У меня еще пока не так много программ и всего остального, но хотелось бы чтоб все работало нормально.

Исправляем ошибку «iTunes не удалось создать резервную копию iPhone»

Многодневная борьба с «не удалось создать резервную копию» завершилась победой, благодаря переустановки Тунца и удалении ВСЕГО, чего производителем был Appel, как рекомендовал sputnik1818.

Помогло решение с переводом часов. Была ошибка: iTunes не удалось восстановить iPhone, так как произошел сбой сеанса резервного копирования. 33 гб, но она не восстанавливалась, выдало что не удалось сохр резервную копию, но как, если я ее через диск С нашла. я нажала создать копию новую, бэкап стал весить 27 гб, почему?

Невозможность создания резервной копии данных iPhone, iPad или восстановления из резервной копии в iTunes

ГРАМОТНЫЕ на свои вопросы. может и мне повезет. объясните чайнику - у меня появилось окно - Копия iCloud резервные копии не создавались 5 нед. и т.д. Сегодня мы расскажем вам, уважаемые читатели, о том, как сделать резеврную копию iPhone/iPad, что входит в состав резервной копии, куда лучше сохранять копию вашего iPhone, и как ее удалить. Для защиты персональных данных с момента появления iPhone в 2007 году компанией Apple предусмотрен простой, но крайне важный инструмент «Резервное копирование».

Копия данных создается на iPhone/iPad и автоматически загружается в облачный сервис iCloud. Для того, чтобы получить возможность создавать резервные копии данных, хранящихся в iOS-девайсе прямиком с устройства, необходимо включить «Копирование в iCloud» в настройках аппарата.

Как создать резервную копию непосредственно с iPhone?

На сайте поддержки Apple (support.apple.com) в разделе «Выбор места резервного копирования iOS» разработчики дают совет, как ускорить резервное копирование прямо с iOS-девайса. Это позволит получить файл резервной копии на жестком диске и иметь к нему полный доступ даже тогда, когда ваш ПК не подключен к интернету. Примечание: мы рекомендуем сохранять резервные копии на внешний жесткий диск с большой емкостью или USB-носитель.

Кроме того, вы можете очистить главный системный диск, чтобы iTunes смог закончить резервное копирвание. Возможно, с этой проблемой сталкиваются многие, и статья об этом будет полезной. Проблема в том, что данная ошибка iTunes может быть вызвана чем угодно.

Не удается выполнить резервное копирование данных устройства iPhone, iPad или iPod touch с помощью программы iTunes

Попробуем собрать их все в данном материале. Если и это окажется бесполезным, делайте полный сброс (Настройки-Основные-Сброс-Удалить контент и настройки). После этого можно нести iPhone в сервис.

iTunes не может выполнить резервное копирование iPhone из-за недостаточного свободного места на компьютере

Наверняка, многие из владельцев iPhone/iPad/iPod хоть раз да сталкивались с проблемами бекапа своих устройств. Пошаговая инструкция для преодоления назойливой ошибки при бэкапе iPhone/iPad/iPod в iTunes. Еще одна часто возникающая проблема при бэкапе устройства состоит в том, что компьютер просто не может распознать девайс.

В «Настройках» выбираем необходимый раздел и жмем соответствующую кнопку «Хранилище и копии». В это время iTunes немного «подвисает». Далее нюанс: если вы не находите этого пути в проводнике Windows или в Finder Mac Os, то решить проблему проще всего файловыми менеджерами. В этих программах необходимо включить отображение скрытых файлов. Если iPad во время этого процесса завис и не выключается (у меня было и такое), то жмем ещё раз кнопку включения и Home и держим.

Пишет, что произошел сбой сеанса резервного копирования. Ребята поможите….))) У всех не делает резервную копию, а у меня все хуже… Итак по порядку. Теперь вы знаете куда сохраняется резервная копия iPhone и как ее отыскать быстрее обычного. К счастью или сожалению, резервная копия iPhone не включает всю информацию хранящуюся в устройстве или загруженную в него владельцем. Если резервной копии во вкладке устройства нет или она не удаляется, то можно удалить её вручную из операционной системы.

Столкнулся я с этой проблемой давно, но никак руки не доходили разобраться как вылечить этот недуг. Самое интересное, что у меня три устройства под IOS: два айпада и айфон. С айпадами проблем не возникало, а вот айфон отказывается создавать резервную копию с момента покупки. Вообщем сегодня я во всем разобрался и делюсь с вами.

Я отдаю себе отчет, что яблочные девайсы нынче продукт не массовый. Связано это прежде всего с курсом рубля и их ценами. Однако, судя по поисковым запросам тема лайфхаков с лечением мелких программных проблем весьма актуальна. К примеру, написаный летом 2014 года " " до сих пор на пике популярности в поисковых запросах:

Люди идут, читают и говорят спасибо. Очень приятно, что мои посты помогают решать проблемы.

Вернемся к резервной копии. Как мы знаем, резервное копирование в IOS доступно двумя способами: через программу iTunes и копирование в облачное хранилище iCloud. Я всегда пользуюсь последним. Это очень удобно, т.к. не нужно подключать устройство к компьютеру, нажимать какие-то кнопки... все, что требуется - поставить телефон на зарядку с подсоединенным wi-fi и лечь спать. Утром копия будет создана. Так же очень удобно и восстанавливать свое устройство при покупке нового девайса. Просто подключаешься к своей учетке и выполняешь восстановление из последней копии.

Итак, два способа восстановления копирования если оно не осуществляется автоматически.

1. Необходимо зайти в Настройки-iCloud, спуститься вниз по меню и выйти из учетной записи. При выходе система спросит оставить ли контент, отвечаем - да:

Если копия все же не создается, то можно попробовать второй способ. Нужно удалить ранее созданную копию этого устройства. Лучше всего это делать не с устройства, а с компьютера. У меня Mac, так что скрины будут с Mac OS. На винде нужно зайти в приложение iCloud и найти подобную функцию.

2. На маке заходим в Настройки - iCloud

Внизу окна жмем кнопку - "Управлять":

В управлении хранилищем выбираем слева "Резервные копии" и ту копию устройства, которую необходимо удалить. Как я уже сказал, что на моем айфоне копии не создавались никогда, по этой причине прошлой копии просто нет. Если у вас раньше копии создавались и вдруг перестали, то здесь будет последняя копия. Её и нужно удалить:

После удаления идем в меню устройства Настройки-iCloud- Резервные копии и нажимаем "Создать резервную копию"

На этом все! Надеюсь вам это пригодится.

Гаджеты американской корпорации Apple по праву считаются самыми надежных в мире. Несмотря на это, даже они иногда могут давать сбой. Дабы радость от покупки смартфона не омрачилась внезапной потерей огромного количества информации, следует предварительно позаботиться о ее дополнительном сохранении. Среди существующих способов удобнее и надежнее всего воспользоваться специальными облачными приложениями. Особое удобство заключается в том, что облачные копии обеспечат полное восстановление сохраненных данных в любое удобное для вас время, не зависимо от того, какой моделью Айфона или другого Mac-устройства вы пользуетесь.

Сбой резервного копирования – описание сути проблемы для мобильных Apple устройств

Прежде всего, выясним:

• что представляет собой резервное копирование?
• что значит в Айфоне сбой резервного копирования?
• почему сбой возникает?

Если Вы потеряли, повредили, случайно сломали свой, или хотите иметь доступ к информации через другие Mac-устройства, то дополнительное сохранение данных с iOS устройства на внешних носителях (резервное копирование) сэкономит кучу времени, нервов и денег. С этой целью компания Apple создала интернет-сервис (облачное хранилище) данных − iCloud (читаем − Айклауд). Для хранения и воспроизведения фильмов или музыки отлично подойдет фирменный медиаплеер iTunes.

Если процесс сохранения информации проходит некорректно или по каким-либо причинам вообще не осуществляется, система оповещает об этом, выдавая « − сбой резервного копирования». Логично, что после этого возникает тривиальный вопрос: как убрать сбой резервного копирования в iCloud? Рассмотрим более подробно.

Причины и способы устранения ошибки

Если сбой резервного копирования в iCloud все таки вас настиг, не стоит паниковать и сразу бежать в сервисный центр Apple. С данной проблемой вполне можно разобраться самостоятельно, не прибегая к помощи «гуру». В зависимости от источника ошибки выбираем подходящий или удобный способ ее устранения:

Проблемы с серверами Apple

Проблема с серверами двухсторонняя, поскольку предполагается связь «смартфон» − «сервер». Как же узнать, что из них не дает нам спокойно спать? Оказывается, вполне возможно проверить состояние серверов самостоятельно в короткое время, без нервных звонков друзьям, лихорадочного поиска новостей в Интернете и других сомнительных вариантов. Для проверки используется инструмент «Статус системы». Информация указывается в режиме реального времени. Как вы понимаете, проблему неполадок у Apple мы устранить никак не можем, потому остается ждать, когда отремонтируют сервера, и повторить попытку сохранения.

Если с серверами все в порядке (а скорее всего так и есть), нужно искать проблему непосредственно в смартфоне. Прежде всего, могут возникать сложности с идентификацией устройства непосредственно на сервере. К ним относят ошибку подключения к серверу Apple ID.

Часто серверные неполадки возникают после обновления iPhone. Для начала стоит проверить идентификатор на функциональность. Сделать это несложно: зайти на официальный сайт компании и ввести данные учетной записи. Что делать, если она не открывается? − Можно создать новую. Если, к счастью, с учетной записью все нормально, значит причина сбоя связана с другими неполадками.

Неполадки в сети

Интернет – связующее звено между смартфоном и «облаками». Логично, что отсутствие сети не дает возможности передать информацию, вследствие чего возникает сбой.

Простейший способ убедиться, что с сетью все в порядке:

• Подключить к сети другие устройства;
• Подключить сам Айфон к другой сети.

Если другие устройства, подключенные к Интернету, работают, или смартфон работает при подключении к другой сети, то, скорее всего, виновник несчастья найден.

Следует также учитывать скорость работы. Чрезмерные колебания могут привести к сбою.

Системные неполадки

Наиболее распространенная проблема, для решения которой используются следующие способы:

Простейший способ лечения многих «висящих» болезней − перезапуск всех процессов, которые работали в фоновом режиме. Вполне подходит для устранения указанной ошибки и помогает приблизительно в трети случаев.

Для перезагрузки необходимо одновременно зажать и удерживать на протяжении 5-7 секунд кнопки:

• «Домой» и боковую кнопку (для iPhone 6, iPhone 7 и более поздних моделей, а также Айфона Х);
• «Домой» и верхнюю кнопку (для iPhone SE и более ранних моделей).

После этого на экране должен появиться фирменный логотип компании. Затем повторить процедуру создания резервной копии по цепочке: «Настройки» − «iCloud» − «Резервная копия».

1. Удаление старых версий резервной копии

Если предыдущий способ результатов не дал, стоит попробовать удалить старые резервные копии. Сделать это можно:

• Через смартфон по цепочке: «Настройки» − «iCloud» − «Хранилище и копии» − «Управлять». Путем нажатия последней кнопки удаляется старая резервная копия
• Через компьютер с помощью утилиты iCloud для Windows OS X, используя раздел «Управление хранилищем».

После завершения процедуры необходимо отключить смартфон от компьютера, затем сбросить настройки сети по цепочке: «Настройки» − «Основные» − «Сброс» и повторить попытку создания облачного резерва.

Кстати, слишком большое количество резервных копий тоже может стать причиной сбоя.

1. Обновление iOS программ

Довольно распространенная причина возникновения ошибок. Для ее устранения необходимо проверить наличие обновлений программ. Проверка осуществляется по цепочке: «Настройки» − «Основные» − «Обновление ПО». Если система предложит обновления – установить новые версии.

1. Покупка дополнительного места

Если сбой связан с тем, что в iCloud недостаточно свободного места, решение проблемы возможно путем покупки дополнительного объема гигабайтов. Все дело в том, что Apple предоставляет возможность бесплатного хранения данных только в пределах 5 ГБ. Если объем Ваших резервных копий превышает бесплатный лимит, недостающие гигабайты можно просто докупить. Для этого необходимо выполнить такую последовательность действий: зайти в «Настройки» и далее − в «Учетную запись». После этого выбрать «iCloud» и «Хранилище». В опции «Купить еще место» выбрать подходящий тариф и оплатить. Следует помнить, что эта плата является абонентской, а не одноразовой и в случае прострочки платежа некоторые функции могут быть недоступны.

1. Освобождение пространства

Если объем бесплатного места исчерпан, а платить за дополнительные гигабайты не хочется (по разным причинам), можно решить проблему путем удаления из хранилища лишней, ненужной, неактуальной, устаревшей, мусорной информацию.

Если удалять особо нечего или жалко − попробуйте оптимизировать пространство. В этом случае поможет включение нескольких функций, которые обеспечивают принудительную отправку фото и видео в хранилище, тем самым существенно уменьшая его пространство. Воспользоваться функцией можно следующим образом: по цепочке «Настройки» − «Фото», включить функции «Медиатека iCloud», «Оптимизация хранилища на iPhone» и «Выгрузка в Мой фотопоток». Результат: «тяжесть» сброшена, но не утеряна, а память телефона освободилась для дальнейшей комфортной работы.

1. Отключение опции

Если вы устали от постоянного разгребания медиа-мусора в хранилище, попросту зайдите в настройки и отключите данную опцию на своем Айфоне. Речь идет не об отключении автоматического копирования информации «в облако», а о том, чтоб смартфон не тянул туда все подряд. Например, сделанные вами неудачные фото, которые совсем не нужны, автоматически улетают и засоряют облачное место, не давая возможности сохранить действительно ценную информацию. Что делать в этой ситуации? − Все то же, что и в предыдущем пункте, только с целью отключения.

1. Настройка синхронизации папок

Синхронизация папок помогает iOS и iCloud договориться между собой, а также обеспечивает доступ другим Mac-устройствам. Проще всего сделать это автоматически с помощью утилиты iCloud Drive. Она устанавливается и запускается разово, создавая одноименную папку непосредственно в папке пользователя. Для синхронизации достаточно переместить файлы в папку iCloud Drive и они автоматически попадут в хранилище.

1. Обращение в службу поддержки Apple

Если ни один из предложенных способов не помог устранить сбой, придется обратиться к специалистам Службы поддержки, которые окажут квалифицированную помощь.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

За последние несколько лет технологии резервного копирования и восстановления данных стали более эффективными, но большинство администраторов используют их лишь в крайних случаях. Только если все остальные методы не имели успеха, мы пытаемся восстановить данные с резервной копии. Но для этого необходимо иметь уверенность в том, что нужные данные будут доступны в решающий момент. Однако администраторы Exchange допускают несколько типичных ошибок, которые мешают успешно выполнять операции архивирования и восстановления.

Неверный выбор метода архивирования

Два основных метода резервного копирования данных Exchange - оперативный и автономный. В оперативном режиме программный интерфейс Microsoft (такой, как Extensible Storage Engine - ESE, специальные API или служба Microsoft Volume Shadow Copy Service - VSS), обеспечивает копирование избранных данных Exchange при работающих службах Exchange и смонтированной и активной целевой базе данных. Предоставляемые Exchange интерфейсы API архивируют и при необходимости сокращают журналы транзакций.

В автономном режиме база данных Exchange и файлы журналов копируются, пока база данных не смонтирована. Поставщики некоторых решений утверждают, что данные Exchange копируются без использования Microsoft API и демонтирования баз данных. В статье «XADM: Hot Split Snapshot Backups of Exchange» (http://support.microsoft.com/?kbid=311898) объясняется, что компания Microsoft относит такие резервные копии к категории автономных.

Для типичных производственных целей предпочтительны оперативные копии, так как при этом удается получить целостную копию баз данных Exchange без перерывов в доступе пользователей. Однако в некоторых случаях полезно автономное резервное копирование. Например, рекомендуется сделать полную автономную резервную копию базы данных Exchange и журналов перед установкой Windows или пакета обновления Exchange либо перед переносом базы данных на другой сервер. Создание автономных копий требует больше времени, чем оперативное архивирование, но многие администраторы предпочитают дополнить регулярные рабочие копии периодическим автономным копированием ради повышения безопасности.

Сохранение непроверенных резервных копий

Сбой в процессе резервного копирования может остаться незамеченным, но пользователи наверняка поднимут тревогу, если администратор не сможет восстановить данные электронной почты. Мне известна одна компания, в которой администратор случайно испортил базу данных почтовых ящиков. При попытке восстановить ее администратор обнаружил, что резервные копии за более чем четыре месяца испорчены, так как установленная версия стороннего агента резервного копирования была несовместима с Exchange. Агент пытался создать резервные копии файлов, но не смог, потому что файлы Exchange Information Store (IS) были открытыми. Даже беглый просмотр отчетов программы резервного копирования или журнала событий приложения показал бы неполадки в копировании данных Exchange. К сожалению, процесс резервного копирования никто не контролировал. Чтобы избежать такой неудачи, следует регулярно проверять журналы программ резервного копирования. Необходимо убедиться, что:

• программа копирует нужные данные; проверить корректность типа копии, времени и содержимого;
• процесс резервного копирования завершен, запрошенные данные скопированы; поискать возможные ошибки;
• скопированные данные пригодны для восстановления; если используется лента, то она должна читаться в другом ленточном накопителе.

Убедитесь, что данные можно восстановить на сервере и Exchange может извлечь информацию.

Если одна из трех проверок заканчивается неудачей, следует найти и устранить причину отказа. Например, в ходе оперативного копирования Exchange вычисляет контрольную сумму для каждой страницы и сравнивает ее с контрольной суммой страницы на диске. Если контрольные суммы не совпадают, выдается ошибка 1018, и процесс копирования останавливается. Обнаружив ошибки при проверке, администратор получит шанс устранить неполадки до остановки процедуры копирования.

Даже корректные резервные копии со временем могут оказаться непригодными после изменений среды, программ архивирования, конфигурации Windows или Exchange. Самая надежная гарантия успеха - регулярные проверки, а самый быстрый и простой способ убедиться в работоспособности копий - проверить журнал событий, приложения и отчеты, генерируемые программой резервного копирования. В журнале событий не должно быть ошибок, генерируемых Exchange в период резервного копирования. В отчете программы резервного копирования содержатся сведения о пропущенных файлах и других ошибках.

Неправильная обработка журналов транзакций

Возможность восстановить базу данных Exchange определяется состоянием журналов транзакций. Если имеется корректный набор файлов журнала для базы данных, значит, есть вероятность восстановления базы данных в точке отказа. И наоборот, если журналы потеряны или испорчены, вероятность полного восстановления снижается. В процессе восстановления Exchange предпринимает попытки последовательно воспроизвести файлы журналов, начиная с первого журнала, необходимого для базы данных (также называемого нижним якорем - low anchor log), и заканчивая последним доступным журналом (верхний якорь - high anchor log). Если отсутствует файл журнала в промежутке между нижним и верхним якорем, воспроизведение журналов прекращается. Процедура восстановления не может возобновиться до тех пор, пока отсутствующий файл журнала не будет восстановлен.

В оперативные резервные копии автоматически вводятся файлы журналов как часть резервного набора данных. При нормальной работе Exchange продолжает создавать новые файлы журналов по мере совершения транзакций. Эти файлы журналов остаются на диске до тех пор, пока не будет выполнено полное или оперативное копирование, после чего процесс Exchange IS урезает или удаляет файлы. Нельзя удалять файлы журналов самостоятельно. В некоторых случаях может потребоваться скопировать файлы журналов в отдельный каталог для надежного хранения. В статье Microsoft «Offline Backup and Restoration Procedures for Exchange» (http://support.microsoft.com/?kbid=296788) рекомендуется сохранять копии журналов транзакций в отдельном хранилище, прежде чем восстанавливать данные из автономной резервной копии.

При восстановлении с помощью NTBackup журналы не воспроизводятся, если не установлен флажок Last restore set (или аналогичный флажок в другой программе резервного копирования). Восстанавливаемую базу данных нельзя монтировать, если этот флажок не установлен или для ручного запуска обработки журнала не используется команда Eseutil /r.

Если журналы транзакций отсутствуют или хотя бы один файл журнала испорчен, стоит применить бесплатный анализатор Exchange Server Disaster Recovery Analyzer (ExDRA) компании Microsoft. Этот инструмент анализирует демонтированную базу данных, сообщает об имеющихся и отсутствующих файлах журналов и возможных вариантах устранения обнаруженных проблем. ExDRA - ценный инструмент при неожиданных сбоях процесса восстановления, но администратору по-прежнему необходимо знать тонкости процесса восстановления после аварии и консультироваться со специалистами службы Microsoft Customer Service and Support (CSS) или другими экспертами.

Недостаток времени для копирования

Процесс резервного копирования требует времени. У каждой серверной конфигурации есть показатель пропускной способности, который отражает количество данных, которое можно скопировать или восстановить в данный период времени. Типичная ошибка - недооценить время, необходимое для восстановления. Слишком длительный процесс восстановления иногда приводит к нарушениям соглашения об уровне обслуживания (SLA), и часто - к проявлениям недовольства со стороны пользователей.

Компания Microsoft рекомендует измерить время, необходимое для резервного копирования массива данных, и выделить вдвое больше времени для восстановления. Почему для восстановления требуется вдвое больше времени, чем для копирования? Предположим, нам нужно получить копию базы данных емкостью 60 Гбайт с использованием системы резервного копирования со скоростью записи 12 Гбайт/ч. Пять часов - приемлемое время для резервного копирования. Однако при подготовке к восстановлению данных следует помнить, что простое считывание данных займет пять часов. В процессе восстановления требуется также выполнить следующие операции.

• Найти соответствующий резервный носитель (если используется сменный носитель, такой как лента) или подыскать подходящий дисковый том (при использовании резервных копий на базе VSS или SAN).
• Передать резервные данные на сервер, с которого выполняется восстановление.
• Создать сервер восстановления или группу восстановления хранилища (Recovery Storage Group - RSG), если это необходимо.
• Прочитать данные с резервного носителя и устранить любые ошибки и неполадки.
• Воспроизвести журналы транзакций.
• Переместить данные с сервера восстановления или RSG в производственные почтовые ящики.
• Успешно монтировать базу данных.
• Устранить любые сопутствующие проблемы.

Выполнение требований этого списка - серьезная задача; если возникнут неполадки на любом этапе процесса, последующие операции восстановления не будут выполнены. Чем опытнее администратор, тем более гладко проходит процесс. Он точнее оценивает время восстановления и владеет навыками устранения типовых неполадок в конкретной среде.

Забытые мелочи

Обсуждение проблем резервного копирования Exchange часто сводится к копированию и восстановлению данных; при этом упускаются из виду многие другие объекты и элементы данных, которые также необходимо копировать и восстанавливать. Например, при катастрофическом отказе оборудования необходимо заменить аппаратные средства и установить Windows и Exchange на новом сервере, прежде чем можно будет использовать резервные копии базы данных Exchange и журналов транзакций. Создав резервную копию состояния сервера Exchange, нетрудно восстановить данные сервера и Exchange, и значительно ускорить возвращение к нормальной работе, не теряя времени на поиск компакт-дисков, серийных номеров продуктов и т.д. Если в среде Exchange имеются антивирусные программы, фильтры спама, центры сертификации (ЦС) X.509, факс-коннекторы или другие вспомогательные службы, то необходимо сделать копии и восстановить их конфигурацию, наряду с важными данными (например, закрытыми ключами и списками фильтрации), чтобы восстановить эти службы в исходном рабочем состоянии.

При резервном копировании состояния системы с помощью NTBackup собираются все системные данные локального компьютера, в том числе реестр, файлы Active Directory (AD) Directory Information Tree (DIT) на контроллере домена (DC), данные Windows Certificate Services, базы данных серверов DHCP и DNS и другие обязательные данные. Большинство утилит резервного копирования независимых поставщиков также располагают данной функцией, но можно обойтись и без этих инструментов; с помощью NTBackup можно составить расписание копирования состояния системы в файл на диске, а затем ввести этот файл в каждую резервную копию Exchange. Данный метод гарантирует своевременно обновляемую копию состояния системы. Не забывайте периодически обновлять диск автоматического восстановления системы (Automated System Recovery (ASR). С его помощью часто удается исправить поврежденные экземпляры Windows без полной переустановки операционной системы.

Пренебрежение практикой

Освоить процесс восстановления данных лучше всего до возникновения неполадок. Отрабатывать восстановление можно, даже если на предприятии имеется всего одна база данных и единственный сервер. Для этого нужно получить экземпляр Microsoft Virtual PC 2004 или VMware Workstation, построить испытательный сервер и практиковаться в восстановлении данных. Работая с Exchange Server 2003, необходимо изучить группы RSG и способы их использования. Нужно узнать, как восстановить данные с исходного сервера на другом сервере с помощью программы резервного копирования. Установочные компакт-диски и серийные номера продуктов должны находиться в надежном месте (не в текстовом файле на сервере, который требуется восстановить). Полезно регулярно тренироваться, восстанавливая элементы, которые потребуется вернуть в рабочее состояние в случае настоящей аварии; в зависимости от особенностей среды, эти элементы могут быть отдельными почтовыми ящиками, отдельными сообщениями, базами данных, группами хранения (SG) или целыми серверами. Время, затраченное на тренировку, окупится, если произойдет сбой.

Тратим время, экономим деньги

Многие компании тратят немалые средства на решения, обеспечивающие восстановление после аварий и высокую отказоустойчивость, но слишком поздно обнаруживают, что недостаточно просто приобрести передовое оборудование и программное обеспечение. С помощью бесплатной утилиты NTBackup и недорогой системы резервного копирования на базе ленточных или дисковых накопителей можно построить полноценное решение для аварийного восстановления. Для этого нужно хорошо изучить резервное копирование и восстановление, избегать типичных ошибок, рассмотренных в данной статье, попрактиковаться в резервном копировании и восстановлении данных в своей среде и постоянно контролировать процессы. И тогда в случае аварии можно будет с успехом применить свои навыки.

Поль Робишо - Главный инженер компании 3sharp, имеет сертификаты MCSE и Exchange MVP. Автор нескольких книг, в том числе The Exchange Server Cookbook (Издательство O?Reilly and Associates). Поддерживает Web-сайт http://www.exchangefaq.org . С ним можно связаться по адресу

Пользователям мобильных устройств часто приходится сталкиваться с проблемой, когда iPhone не делает резервную копию. Как результат в программе iTunes возникают различные сообщения, которые указывают на различные неполадки.

Мы предлагаем своим клиентам:

Ремонт iPhone

Ремонт iPad

Ремонт iPod

Ремонт MacBook

Гарантия! Оригинальные комплектующие! Низкие цены!

Важно помнить, что перед проведением любых операций лучше сохранить существующую резервную копию, которая позволит при необходимости восстановить ПО устройства.

Возможные причины и их устранение

1. Файлы резервной копии были заблокированы или повреждены. Для исправления ошибки первоначально потребуется перезагрузить ПК, что позволит при временной блокировке файлов решить проблему. Если перезагрузка не принесет результатов, то придется повторить следующий алгоритм:

• Удалить существующую резервную копию в настройках программы iTunes (Настройки -> Вкладка устройства) или перенести ее в другую папку.
• После этого снова подключить iPhone к iTunes, чтобы создать новую резервную копию.
• Если проведенные манипуляции не помогли, то потребуется создание нового пользователя, который будет обладать правами администратора. Впоследствии резервное копирование необходимо сделать от его имени.

2. Бывает, что iPhone не создает резервную копию из-за устаревшего ПО iTunes, Mac или iOS. Для исправления ошибки достаточно загрузить последнюю версию и установить необходимые обновления.

3. Невозможность резервного копирования может быть обусловлена различными часовыми поясами, которые установлены на ПК и iPhone. Устранить проблему довольно просто - достаточно поставить галочку напротив строчки «Автоматический переход на летнее время».

4. При резервном копировании с помощью iCloud, ошибка может возникнуть при невозможности проверки подлинности пароля к учетной записи, к примеру, после сброса пароля пользователем. Для решения проблемы достаточно снова зайти в свой аккаунт.

5. Бывают случаи, когда ошибка связана с настройками безопасности. Для устранения придется установить обновления или на время отключить систему, после чего вновь повторить попытку.

6. Невозможность создания резервной копии может быть связано с недостатком свободного места.

Если ничего не помогло, то лучше обратиться к сотрудникам службы поддержки Apple.

Сбой резервного копирования iPhone

У вас недостаточно места в iCloud для резервного копирования этого iPhone

Многие просыпаются на своих телефонах с загадочным сообщением «Ошибка резервного копирования iPhone». Давайте посмотрим, как это исправить, и что это значит. Короткая версия заключается в том, что ваш iPhone по умолчанию регулярно делает резервную копию своего содержимого в iCloud. Это действительно удобно, если вы когда-нибудь потеряете или сломаете свой телефон; Вы сможете восстановить свои данные на новом устройстве.

Apple отлично справляется с защитой содержимого вашего телефона. Частично это означает, что если вы потеряете или сломаете его, может быть очень трудно восстановить ваши данные. Регулярное безопасное резервное копирование содержимого вашего телефона имеет смысл, и ваш iPhone может автоматически выполнять резервное копирование.

Резервное копирование телефона осуществляется двумя способами, и, хотя вы можете свободно выбирать и переключаться между ними, вы не можете использовать оба одновременно.

Выбор между iTunes и резервными копиями iCloud

В нашем центре поддержки есть небольшая статья со сравнением чтобы помочь вам выбрать.

Вы почти наверняка вошли в свой iPhone со своим Apple ID, что означает, что ваш телефон может получить доступ к хранилищу iCloud. По умолчанию телефон будет пытаться делать регулярные резервные копии там. Телефон может сделать резервную копию iCloud, если выполнены следующие критерии:

• Телефон заблокирован
• Подключен к источнику питания
• В зоне действия сети Wi-Fi

Мы можем использовать три подхода:

• Устранение проблемы с резервным копированием iCloud, чтобы телефон успешно выполнял резервное копирование
• Переключиться на резервное копирование iTunes
• Отключить процесс резервного копирования в целом

Давайте пробежимся по порядку.

Исправление резервных копий iCloud

Существует только несколько причин, по которым резервное копирование iCloud может завершиться неудачей. Как правило, это связано с тем, что у идентификатора Apple, связанного с iPhone, недостаточно свободного места для хранения iCloud. По умолчанию каждый пользователь получает 5 ГБ. Самым простым решением для Apple является небольшая ежемесячная плата: покупка большего объема хранилища iCloud .

Как увеличить объем памяти iCloud

5 ГБ не много места для хранения!

Нет, это не так. Вокруг выпуска iOS 11 и iOS 12 ходили слухи, что Apple повысит лимит свободного пространства. В конце концов, они недавно увеличили объем хранилища для образовательных пользователей до 200 ГБ. Вполне вероятно, что они внесут изменения в ближайшее время.

Загрузите и заархивируйте старые резервные копии устройств iCloud

Возможно, в вашем хранилище iCloud есть резервные копии старых устройств iOS. Если вам больше не нужны данные в этих резервных копиях, они могут быть удалены. Кроме того, если вам нужны данные, но вы предпочитаете хранить резервные копии на вашем Mac или ПК, вы можете использовать iPhone Backup Extractor для локальной загрузки резервных копий iCloud перед их удалением из iCloud.

Уменьшите свою библиотеку фотографий iCloud или поток фотографий

Если вы берете или делитесь множеством фотографий и видео на своем iPhone и включили iCloud Photo Library, вы, вероятно, будете использовать довольно много места для хранения iCloud. Меню на iPhone, которое мы описали выше, покажет вам, сколько места занимает каждый тип данных. MacPaw"s Gemini Photo включает в себя 3-дневную бесплатную пробную версию и может автоматизировать процесс удаления старых или дублированных фотографий из вашей библиотеки.

Запуск резервного копирования iCloud вручную

После того, как вы освободите больше места для резервного копирования телефона, вы можете запустить немедленное резервное копирование iCloud, если вы находитесь в сети Wi-Fi. Перейдите в « Settings → → iCloud → iCloud Backup (Enable) и нажмите «Создать Back up Now .

Включить резервное копирование iTunes (автоматически - через Wi-Fi!)

Вместо того, чтобы каждый вечер выполнять резервное копирование телефона в iCloud, вы можете настроить его для резервного копирования на свой Mac или ПК. Это будет сделано автоматически, если вы подключите его дома и включите Wi-Fi и ваш компьютер.

В нашем центре поддержки есть руководство по . Он вообще не требует места для хранения, и после того, как вы закончили локальное резервное копирование на свой компьютер, вы можете удалить все старые резервные копии iCloud из своего хранилища.

Отключите резервное копирование iCloud и сделайте резервную копию вашего iPhone вручную

1. Перейдите в Settings → → iCloud → iCloud Backup .
2. Установите для параметра «Резервное копирование iCloud» значение «Выкл.».

Мы настоятельно рекомендуем вам оставить эту функцию включенной или регулярно выполнять резервное копирование устройства на Mac или ПК с iTunes. Для этого вам не нужно подключать телефон: его можно скопировать на компьютер с помощью Wi-Fi (см. Раздел выше).

кода

Это удивительно распространенная проблема.

⚪️ Одноместный

⚪️ принято

Backup Сбой резервного копирования iPhone

Джаррет Х (@HeWentToJarrett) 11 июня 2018 г.

iCloud storage explained

iCloud состоит из множества различных сервисов, каждый из которых может хранить данные в разных местах. Каждый из них настроен отдельно и имеет разные значения для объема памяти, который вы можете использовать. Мы подготовили таблицу ниже, чтобы дать вам более полное представление о программах Apple и планах хранения.

	резервные копии iCloud	iCloud Drive	Библиотека фотографий iCloud	Музыкальная библиотека iCloud (с Apple Music)
Зачем	Автоматически создавать безопасные резервные копии вашего устройства в облаке	Сохраните ваши личные файлы в облаке, аналогично Amazon Cloud, Google Drive или Dropbox	Сохраните свои фотографии и видео, доступные на всех ваших устройствах iOS и macOs.	Доступ к вашей музыке на разных устройствах
Полезный для	Восстановление ваших данных в случае потери или удаления, переключение телефонов	Сохранение и защита ваших повседневных файлов	Сбор и просмотр всех ваших фотографий	Вся ваша музыка, где угодно, когда угодно
Где (iOS)	Settings → iCloud → Backup → On	Settings → iCloud → iCloud Drive → On	Settings → Photos & Camera → iCloud Photo Library → On	Settings → Music → iCloud Music Library → On
Где (macOS)	В iTunes> Подключите ваше устройство → Backups → iCloud	System Preferences → iCloud → iCloud Drive	Photos → Preferences → iCloud → iCloud Photo Library	В iTunes → Preferences → General → iCloud Music Library → On
За и против	Данные, не включенные в резервную копию iCloud: Apple Pay Touch ID Содержимое iTunes & App Store Любые импортированные видео и аудио файлы Данные уже в облаке	Получите доступ к этим файлам устройств, включив «Показать на главном экране». Если вы используете Mac, получите доступ с помощью Finder или icloud.com . Если вы используете компьютер, доступ с помощью iCloud Drive или на icloud.com	Используйте изображения с Оптимизацией для iPhone Storage, чтобы сэкономить место на iOS. Таким образом, изображения не будут храниться в полном разрешении, и вы всегда можете загрузить их в полном разрешении, если хотите.	Добавление / избранное / удаленная песня или список воспроизведения будут отражать изменения на всех устройствах.
Место хранения		Использует место для хранения iCloud	Использует место для хранения iCloud	Нет места с Apple Music
Космос	Общее 5 ГБ свободного места обычно недостаточно для одного устройства	Совместно используемых 5 ГБ достаточно для небольших коллекций файлов	Общий объем 5 ГБ охватывает год или около того фотографий, если в iCloud нет других данных	Неограниченный, пока вы платите за подписку на Apple Music Индивидуальная подписка $ 9.99 / месяц Премиум Плюс План (до 6 человек) - $ 14,99 / месяц

Как используется хранилище iCloud?

В приведенной выше таблице объясняется, как каждая облачная служба Apple использует ваш резерв хранилища iCloud.

А как насчет Photo Stream?

Библиотека фотографий iCloud в значительной степени заменила Photo Stream , хотя Photo Stream все еще доступен на iOS. Его можно активировать на вашем iPhone или iPad, перейдя в « Settings → « Photos & Camera → « My Photo Stream и установите для него значение « On .».

My Photo Stream будет хранить только до 1000 изображений за последние 30 дней и автоматически загружать новые фотографии и отправлять их на все ваши устройства iCloud при подключении по Wi-Fi. Убедитесь, что у вас не активирована библиотека фотографий iCloud при использовании My Photo Stream, поскольку она полностью перекрывает Photo Stream. Основным преимуществом My Photo Stream является то, что он не использует пространство хранения iCloud и ему предоставляется до 5 ГБ бесплатного хранилища.

Вы никогда не думали покупать больше хранилища iCloud, потому что предполагали, что не сможете себе этого позволить? Взглянуть. Вы можете быть удивлены, увидев, что 50 ГБ пространства iCloud - это всего $ 0,99 в месяц. Планы хранения Apple iCloud в настоящее время следующие:

• 50 ГБ - $ 0,99 / месяц
• 200 ГБ - $ 2,99 / месяц
• 2 ТБ - $ 9,99 / месяц

Чтобы приобрести устройство на iOS, перейдите в « Settings → → « iCloud → « Storage → « Buy more Storage . Чтобы купить с вашего Mac, перейдите к System Preferences → iCloud → Manage → Buy more Storage . Apple предоставит дальнейшие инструкции по обновлению хранилища iCloud .

А как насчет iTunes Match?

iTunes Match - более старая альтернатива музыкальной библиотеке iCloud, и в настоящее время она поддерживает только 25 000 треков . По сравнению с ценой музыкальной библиотеки iCloud, iTunes Match позиционируется по цене 24,99 долл. США в год и имеет достаточно места для загрузки до 100 000 песен. Чтобы активировать в iTunes Match iOS: Settings → Music → Subscribe to iTunes Match . Для активации на Mac: iTunes → Store → iTunes Match .

iTunes Match не включает доступ к музыкальной библиотеке Apple, а только синхронизирует ваш контент на всех ваших устройствах. Весь загруженный контент свободен от DRM. Это означает, что его можно использовать как единовременную повторную загрузку вашей библиотеки. Это очень полезно для пользователей, которые испытывают проблемы с DRM от Apple, где они используют плееры, которые не поддерживают его, такие как Sonos.

Apple Music делает большую коллекцию музыки Apple доступной для потоковой или автономной загрузки в дополнение к тому, что ваша музыка воспроизводится на всех устройствах: но вся эта музыка, включая вашу собственную, при загрузке защищается DRM и останавливается. работает, если ваша подписка заканчивается. Однако ваша оригинальная коллекция iTunes на исходном компьютере будет работать нормально, даже если вы прекратите подписку.

Чтобы обезопасить себя от потери информации при поломке Apple-устройства, рекомендуется создать резервную копию. Но иногда при совершении операции возникает сбой, и копирование не выполняется. Чтобы исправить ошибку, сначала стоит выявить причины её возникновения.

Почему не удалось создать резервную копию через iTunes или iCloud

Ошибки «Невозможно создать резервную копию», «Ошибка в создании резервной копии», «Сбой создания резервной копии» появляются по следующим причинам:

• версия iTunes устарела;
• USB-кабель работает неисправно;
• подключение к интернету и скорость нестабильны;
• создано слишком много резервных копий;
• проблема в самом устройстве.

Как исправить ошибку в создании резервной копии

Если вы не знаете точную причину возникновения сбоя, то выполняйте все пункты поочерёдно, пока не решите проблему.

Перезагрузка системы

Попробуйте перезагрузить используемое устройство. Это действие перезапустит все процессы, работающие в фоновом режиме, и, вероятно, решит вопрос.

Проверка интернет-соединения

Может быть, проблема кроется в соединении с интернетом, так что попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi, перезагрузить роутер или проверить состояние мобильной сети.

Обновление приложения

Если вы используете iTunes, то убедитесь в том, что установлена последняя версия программы:

Обновление IOS и программ

Убедитесь, что приложения, установленные на телефоне или планшете, обновлены, а версия прошивки соответствует последней версии IOS:

Освобождение места на диске

Вероятно, на диске компьютера нет места, поэтому не получается сохранить резервную копию. Тогда откройте проводник и очистите память.

Вход в учётную запись Apple ID

Выйдите из учётной записи Apple ID и зайдите в неё заново. На iPhone, iPad, iPod touch это возможно через настройки:

На Mac OS и Windows с помощью iTunes достаточно нажать на имя учётной записи, затем на кнопку «Выйти», а после заново авторизоваться в программе.