Произошла неизвестная ошибка 9 itunes при обновлении. Обратитесь в сервисный центр

29.12.2020

Решение 1: Режим восстановления

Мы можем попытаться войти в режим восстановления, чтобы исправить ошибку iPhone 9, но этот метод приведет к потере данных. Так что лучше думать об этом методе. И для того, чтобы исправить ошибку iPhone без потери данных, мы покажем вам метод в . Вы можете выбрать правильный для вас.

Отключите iPhone.
Попробуйте Reboot программу.
Включите телефон снова.
Перезапустите Itunes.

Система должна восстановить. Попробуйте метод один или два раза, прежде чем принимать другие.

Решение 2: Updata до последней версии ITunes

Проверьте, если последняя версия Itunes устанавливается на Mac или другой компьютер. Если нет, то обновление до последней версии. Но этот метод не является 100% эффективным.

For A Mac

Запустите Itunes.
На компьютере верхней строке меню нажмите на ITunes> Проверить наличие обновлений.
Выполните следующие действия, чтобы установить обновленную версию.

Для Windows-компьютер на базе в

Запустите Itunes.
Включить Справка> Проверить наличие обновлений в строке меню. Если вы не видите его, нажмите на клавиши CTRL и B.
Следуйте простые инструкции по обновлению.

Решение 3: Убедитесь, что USB-кабель подключения

Кабель USB может быть поврежден, если вы решили использовать кабель, который не пришел с устройством. Вот шаги, чтобы гарантировать, что кабель USB нормально.

Убедитесь, что используется оригинальный кабель USB. Вы также можете попробовать стандартный кабель USB Apple.
Убедитесь, что кабель не смещаются или отсоединен. Вы можете получить ошибку iPhone 9006, а также.
Вставьте кабель в другой порт USB. Он должен подключаться непосредственно к компьютеру, а не на клавиатуру.

Решение 4: Проверка соединения USB

Соединение с компьютером может быть неисправно. Выполните следующие проверки, чтобы включить правильное подключение. Испытание процесса на каждом шагу.

Проверьте кабельные соединения на обоих концах фирмы. Чтобы быть уверенными, отсоедините кабель от компьютера, первым и подключите его. Затем отсоедините кабель от iPhone или другого устройства IOS и снова.
Отключение любой третьей стороной батареи.
Подключите кабель USB напрямую к порту устройства.
Если вы нашли 30-контактный или молниеносный кабель, подключенный к USB-концентратору, клавиатуры или дисплея, отключите его и подключите его к USB-порту компьютера напрямую.
Если какое-либо приложение виртуализации работает, таким как VMware или Parallels, отключите их. Это может мешать вашей связи через порт USB, особенно если они не уточненный или неправильно настроены. Если метод работает, быстро завершить обновление приложения.
Перезагрузите компьютер.
Перезагрузите iPhone или другое устройство IOS.
Если Itunes ошибка 9 (iPhone ошибки 9) или ошибки iPhone 9006 все еще сохраняется, увидеть, если нужны какие-либо обновления программного обеспечения. Например, обновление OS X может быть вызвано на Mac или вы можете загрузить последнюю версию Itunes.
Если используется компьютер под управлением Windows, на основе, проверьте, требуется ли ваше обновление USB карты или компьютера прошивки. Его можно загрузить с сайта изготовителя.
Наконец, подключите устройство iPhone или IOS на другой компьютер.

Решение 5: Проверьте программное обеспечение безопасности (комплекс)

Возможно, программное обеспечение безопасности, установленное на вашем IPad не может взаимодействовать с Apple, на своем сервере обновлений. Эта проблема может также возникнуть при попытке синхронизировать содержимое устройства или загрузки, как песни, и вы получите ошибку 9 сообщение IPad.

Проверьте настройки программного обеспечения безопасности и убедитесь, что подключение к Apple, включено.
Убедитесь, что ваш IPad или другое устройство recongnised на Itunes.
Теперь проверить, являются ли время, дата и часовой пояс установлены должным образом на компьютере.
Использование компьютера в качестве администратора, а не в гостевом режиме.
Убедитесь, что последняя версия Itunes доступна.
Обновите версию операционной системы на компьютере Mac или Windows, на основе.
Убедитесь, что программное обеспечение безопасности обновляется.

Такого рода ошибка может возникать при прошивке iPhone. Под последней понимают восстановление или обновление. При восстановлении все пользовательские данные и настройки сохраняются в памяти аппарата. А в случае обновления iOS, информация стирается, поэтому перед процедурой нужен backup.

Для ошибки 9 нет единого подхода к устранению проблемы. Единственное, что можно сказать наверняка, это то, что в большинстве случаев источник неприятности 1 из 2-х. Первое – это программные сбои. Второе – аппаратные неполадки.

Проанализировав все существующие методы устранения ошибки 9, мы собрали воедино лучшие советы. Часть из них дана специалистами, а некоторые – обычными пользователями на форумах. Подробно об этом читайте в сегодняшнем материале.

Некоторые советы дает сама Apple. Компания утверждает, что эта ошибка всплывает при утрате связи между iOS-гаджетов и ПК. А именно речь идет об обрыве связи с утилитой iTunes, осуществляемой через USB-шнур.

Иногда подобное случается, когда юзер сам отключает гаджет от ноутбука или ПК в процессе прошивки.

Чаще всего возникает ошибка 9 при восстановлении iPhone пятой версии, но не редкость, когда такое случается на 6S и других моделях телефонов.

Решения этой проблемы Apple предлагает следующее:

Устранение неисправностей подключения по USB.
Использование другого шнура.
Выбор другого порта ПК или ноутбука.
Прошивка на другом ноутбуке или ПК.
Тщательный анализ стороннего софта и устранение конфликтов с «антивирусниками».

Как видите, все предложенные Apple варианты носят общий характер. Безусловно, все их стоит опробовать, если ошибка 9 появилась у вас в процессе прошивки смартфона. Но посмотрим, что советуют специалисты, исходя их своего практического опыта.

Мастера по ремонту «яблочных» гаджетов говорят, что эта неизвестная ошибка (ошибка 9 iPhone) юзером может устраняться самостоятельно. Ведь часто истоком проблемы служат мелкие поломки. Например, нередко в сбоях бывает виноват неисправный порт ПК. И чтобы восстановление в будущем удавалось сделать благополучно, нужно просто поменять порт.

Вторая и не менее распространенная проблема – повреждения шнура USB. Согласно статистике, юзеры, использующие оригинальные аксессуары, сталкиваются с названной ошибкой в несколько раз реже. А любители сэкономить, приобретающие китайские фейки, обрекают свой айфон пятерка на плохую работу.

Решением названной выше неприятности может быть замена шнура USB на новый. Или приобретение оригинального элемента, если вы точно знаете, что используемый вами в данный момент – поддельный.

Проблема может крыться и в самой прошивке. Если простые советы, приведенные ранее, не помогли, нужно сделать операцию прошивки снова. Но перед работой необходимо убедиться, что вы устанавливаете качественный вариант iOS.

Но и последний метод не гарантирует успешного исхода дела. Ведь любая «операционка» — мега сложный организм, в котором даже незначительный сбой приводит к нарушению функционирования аппарата. И именно по этой причине мастера по ремонту крайне не рекомендуют делать прошивку в домашних условиях. Особенно если вы раньше не имели дела с разбором «яблочных» гаджетов и их ремонтом. По крайней мере, диагностика аппарата стоит не так дорого, чтобы на ней экономить. Обратившись в сертифицированный центр по ремонту, вы наверняка узнаете источник проблемы.

Дальше ознакомимся с предлагаемыми пользователями методами устранения ошибки 9. Они приведены в соответствии с классификацией. И если вы уже догадались, где зарыты корни проблемы вашего девайса, можете смело приступать к действиям. А наше руководство поможет вам в этом непростом деле.

Итак, подробно разберем все способы устранения ошибки 9, возникшей по причине неполадок в программной или аппаратной части iOS-гаджета.

iPhone 6 ошибка 9: программные неисправности

Если источник ошибки 9- сбои в работе софта, необходимо выполнить следующие шаги:

Сделать чистку файла host перед самой операцией прошивки.
Ввести девайс в DFU-режим.
Выбрать в iReb модель своего гаджета. Когда всплывет сообщение о возможности процедуры прошивки, нужно в окне утилиты iTunes сделать одновременный щелчок по Shift и Восстановить. Дальше делаем выбор кастомной iOS без повышения модема.
Как вариант – воспользоваться программой redsn0w_win_0.9.15b3, а именно – кнопкой Recovery Fix.
Попробовать выйти из «учётки» iTunes, а после попытаться снова сделать восстановление системы.

Эти способы могут помочь не только для гаджета шестой версии, но если в айфоне 4 ошибка подобного рода возникла, когда юзер пытался восстановить девайс. Но если ни один способ не помог, и прошивку сделать не удалось – поэкспериментируйте с аппаратной частью.

Решаем проблемы с аппаратной частью

В ситуациях, когда ошибку 9 провоцируют аппаратные проблемы, попробуйте следующие методы:

Сделайте прошивку гаджета, отключив шлейф. Можно осуществить попытку этого же самого действия с отключенным экраном. Иногда это помогает.
Проверить шлейф гироскопа. При необходимости – заменить элемент.
Тщательно обследовать батарею и шнур. При неисправностях – сделать замену на новые аксессуары или комплектующие.
Ошибка может возникнуть при «шитье» модемной части.
Проверить, где именно обрывается соединение, если прошивка не идет ни через DFU, ни через режим восстановления.
На iPhone 5 поменять микросхемы — U4,U501_RF и U601_RF.
Провести диагностику «материнки». Возможно, повреждены пятаки под винтами.

Метод замены флэш-памяти на iPhone

Ошибка 9 иногда может быть устранена заменой флеш-памяти. Проблема может крыться в Samsung 843 K9MDG0805M. Чаще всего такая неприятность случается с гаджетами с памятью в 16 ГБ, то есть минимальной. Именно такие чипы устанавливаются в эти аппараты (Toshiba 8).

Сначала нужно снять экран. После этого наверняка увидим флеш, залитую компаундом снизу и в боковой части – в месте контактов. Снятие ее можно осуществить только одним методом (другие приводят к отсоединению площадок от текстолита). При этом оплавления припоя не играет существенной роли – отсоединяются они из-за компаунда.

1 Зафиксировать «материнку», прогреть на температуре в районе 270-ти градусов (речь о воздухе). Уровень нагрева микросхемы не может превышать 240-ка градусов. Равномерно отделить флеш и, взяв в руки канцелярский нож, скоблим у края компаунд, делая небольшую щель под микросхемой. А перед этим нужно потереть место тряпочкой с растворителем. 2 Взять при помощи утконосов простую бритвы (из тех, что продаются для станков). Предварительно ее нужно подогнать при помощи ножниц по ширине. На горячую начать подкладывать ее под микросхему. 3 Не переставая делать подогрев, шевелить лезвием в разные стороны, пока не дойдете до ножек с самого края. Потом это место нужно хорошо нагреть и аккуратно вынуть лезвие за границы флеш, удаляя оставшиеся части компаунда. При этом необходимо и отделять ножки контактных площадок, так как припой «поплывет». 4 Процессу передвижения лезвия препятствовать ничего не должно. Для этого перед операцией нужно проверить, чтобы оно было ровным – без закусов и прочего. В этом случае оно будет двигаться плавно. 5 Повторить операция для второй стороны. Но там нужно действовать еще осторожнее, поскольку рядом детали чипа и разъем верхнего шлейфа. Последний лучше прикрыть фольгой, а лучше- использовать термо прокладку. В противном случае, если шлейф никак предварительно не защитить, он может расплавиться. Тогда дорогостоящего ремонта не избежать.

Наконец перед вами появится место посадки флеш. Нужно приготовить новую микросхему, «материнку» (обслужить контакты, помыть, нанести тонким слоем флюс). Дальше останется только подготовить место для установки флеш и посадить туда деталь.

Сегодня техника Apple находится на пике своей популярности. Пользователи готовы платить огромные деньги, лишь бы стать обладателем «яблочной» продукции. Такой ажиотаж объясняется высоким уровнем качества техники и самыми современными технологиями, которые используются при ее производстве. Однако даже самый лучший продукт не всегда способен работать в бесперебойном режиме. Не обошли проблемы стороной и высококачественные гаджеты Apple.

Сбои сервисных приложений и код ошибки 9 стали огромной проблемой для тысяч пользователей. Но так ли это страшно на самом деле? Неужели дорогостоящие айфоны не так хороши, как говорит производитель? Разумеется, Apple предлагает клиентам только лучшие продукты. Проблема заключается в том, что некоторые пользователи в процессе эксплуатации гаджетов совершают незначительные ошибки. Они и становятся главными причинами неисправности. В реальности ошибка 9 вполне решаема. При этом нет необходимости обращаться в сервисный центр.

Основные сведения

После появления ошибки 9 на мониторе смартфона не стоит сразу паниковать. В первую очередь стоит понять, что это вполне нормальное явление для любой техники. И как в случае с другими телефонами проблема может быть в аппаратной части или программной. Определить тот или иной тип поломки можно по коду.

Если произошла ошибка 9, то в большинстве случаев проблема кроется в программной части. Это означает, что пользователи очень часто выполняют прошивку телефона неправильно. Такие манипуляции вполне могут привести к появлению программных неисправностей.

Правила прошивки

Прежде чем самостоятельно заниматься модернизацией любимого гаджета, нужно запомнить несколько простых рекомендаций. Перед прошивкой необходимо:

Установить новую версию iTunes.
Проверить работоспособность оригинального кабеля от «яблочной» техники. Если он работает некорректно и наблюдаются разрывы соединения, то это может привести к потере некоторых важных для обновления данных.
Так как прошивка выполняется при помощи компьютера, необходимо убедиться, что на нем не установлено вредоносного ПО, которое может удалить важные папки и файлы.
Убедиться, что интернет работает стабильно. При разрывах соединения также можно потерять данные.

Если ошибка 9 появляется из-за некорректной перепрошивки, то в редких случаях может потребоваться помощь специалиста. Однако перед тем как идти в сервисный центр, стоит рассмотреть все методы решения проблемы, доступные даже неопытным пользователям айфонов.

Ошибка 9 на iPhone 6 и 5 - что означает?

Если пользователь видит этот код, то в первую очередь это может обозначать неправильное питание Nand. По сути, это флеш-память смартфона, которая обычно используется для хранения фотографий, музыкальных треков и другой пользовательской информации, загружаемой человеком.

Кроме этого ошибка 9 может свидетельствовать о некорректной работе разъемов и контроллеров питания. Такие проблемы в аппаратной части мобильных устройств встречаются довольно часто.

Самая распространенная причина появления этого кода - некорректная загрузка мультимедийного приложения iTunes. Также в данной программе может быть поврежден реестр. Это могут вызвать и вирусные программы и неосторожные действия со стороны пользователя. Именно поэтому разработчики настоятельно рекомендуют не пытаться производить манипуляции, которые могут изменить системные файлы. И разумеется, не стоит удалять не важные, на первый взгляд, папки из основных директорий устройства.

Ошибка 9 iPhone 5S и 6S - как устранить?

Если подобная проблема появилась, то сначала следует выполнить ряд стандартных мероприятий, которые помогут выявить причину поломки:

Кабель. Для работы с iPhone настоятельно рекомендуется использовать исключительно 30-контактный оригинальный провод. В крайнем случае подойдет сертифицированный кабель, но он должен полностью отвечать требованиям производителя. При использовании другого провода устройство может некорректно его распознать. Поэтому телефон и выдает ошибку 9. В этом случае достаточно заменить кабель на «родной».

USB-порт. При подключении смартфона к ПК ошибка 9 на iPhone 5S может возникнуть из-за неправильной работы или поломки разъема. В этом случае нужно попробовать подключить к компьютеру любое другое устройство. Если оно не отображается, то нужно использовать другой USB-порт или воспользоваться ПК друзей или соседей.
Особенности iOS. Уже давно так повелось, что данные устройства периодически «глючат». Однако подобные поломки довольно просто «лечатся» при помощи обычной перезагрузки. Поэтому если появилась ошибка 9 на iPhone 6 или его предыдущих версиях в процессе обновления приложений, то в первую очередь стоит попробовать отключить гаджет и выполнить стандартную перезагрузку.

Также сегодня в Сети можно найти огромное количество бесплатных приложений, которые помогут выявить, в какой именно директории произошел сбой. Однако такие программные решения рекомендуется скачивать исключительно с проверенных сайтов. В противном случае можно случайно установить на устройство вирусное ПО, которое еще больше усугубит ситуацию.

Антивирус и брандмауэр на ПК

В процессе программа должна подключиться к сетевым ресурсам для получения новых данных. Разумеется, для этого осуществляется подключение к интернету. Однако в некоторых случаях стандартные антивирусные программы могут блокировать этот доступ, ссылаясь на то, что данные ресурсы могут быть заражены. На самом деле на официальных сервисах Apple не может быть никакого вирусного ПО. В этом случае речь идет о неправильных настройках антивируса и брандмауэра.

Чтобы исправить ошибку 9 при восстановлении iPhone или его обновлении, необходимо зайти в настройки ПК и удостовериться, что в них не активировано использование прокси/VPN. Именно это может являться причиной постоянно возникающих блокировок.

Кроме этого, при наличии хорошего антивируса на ПК нет никакой необходимости в использовании брандмауэра. Поэтому хотя бы временно его можно отключить. Если это не помогло, то можно деактивировать на некоторое время и сам антивирус (главное после этого - не заходить на подозрительные сайты). Если после этого процесс обновления проходит без каких-либо ошибок, то нужно покопаться в настройках ПО и внести серверы Apple в список исключений.

Обновление

Если программа iTunes устарела хотя бы на несколько минут, то ошибки сразу начнут появляться. Поэтому стоит зайти на сайт разработчика и сравнить версии ПО. Чтобы не ломать голову и постоянно не проверять наличие новых данных, можно попробовать активировать автоматический update системы.

Переустановка приложения и системы

Если проблема достигла критического уровня и ни одни из рекомендаций не помогают, то стоит предпринять кардинальные меры. Для этого нужно удалить приложение iTunes и проверить, чтобы на устройстве не осталось «хвостов». После этого достаточно зайти на официальный сайт разработчика и установить новейшую версию ПО заново.

Если и это не помогло, то придется удалять программное обеспечение самого гаджета. Перед подобными манипуляциями лучше сохранить все данные, так как нет гарантии, что повторная прошивка пройдет успешно.

Еще один вариант - попробовать вернуть гаджет к заводским настройкам.

Принудительная перезагрузка iOS

Данный способ рекомендован в том случае, если просто включение и отключение устройства, проверка обновлений и прочее не помогли. Дело в том, что при принудительной перезагрузке телефон возвращается к своим заводским настройкам. Соответственно, все, что пользователь кропотливо добавлял на телефон, может быть потеряно. То же самое касается и стандартных настроек. После сброса придется повторно настраивать яркость экрана, устанавливать мелодию звонка и многое другое. Однако в некоторых случаях просто нет иного выбора.

Итак, чтобы перезагрузить iOS, необходимо выполнить несколько манипуляций:

Открыть меню телефона и найти в нем пункт «Настройки». Перейти в него.
На экране появится список доступных опций. Нужно пройти в самый низ, найти там «Сброс» и кликнуть на него.
Откроется новое меню, в котором будет представлен перечень возможных операций. Необходимо выбрать «Сбросить все настройки». Другие пункты подразумевают только частичное восстановление.
На экране появится окошко подтверждения действия. Необходимо дважды кликнуть на «Стереть данные».
Теперь достаточно ввести свой пароль и еще раз подтвердить команду «Стереть». Главное проверить, чтобы в открывшемся окошке был отображен актуальный адрес электронной почты и логин пользователя.

После этого телефон перезагрузится и вернется к первоначальным настройкам, удалив при этом все пользовательские данные.

В заключение

Таким образом, можно самостоятельно исправить ошибки, возникающие на современных гаджетах. Чаще всего радикальных мер не требуется и достаточно перезагрузить устройство или обновить iTunes. Такие же методы используются и при исправлении ошибок на более ранних версиях айфонов. Однако независимо от модели телефона, не стоит заниматься самодеятельностью и перепрошивать чувствительную технику.

Ошибка 9 на iPhone

Статистика нашего СЦ, от 10.04.2018 по моделям и причинам возникновения "ошибки 9":

iPhone 5s: 60% - проблемы с процессором, 35% - проблемы с памятью, 5% - прочие проблемы мат. платы.

iPhone 6/6+: 85% - проблемы с процессором, 10% - проблемы с памятью, 5% - прочие проблемы мат. платы.

iPhone 6s/6s+: 40% - проблемы с процессором, 50% - проблемы с памятью, 10% - прочие проблемы мат. платы.

iPhone 7/7+: 45% - проблемы с процессором, 45% - проблемы с памятью, 10% - прочие проблемы мат. платы.

Любую из этих неисправностей мы можем устранить в нашем сервисном центре.

В данной статье я постараюсь популярно объяснить что такое ошибка 9 и почему она может возникать. Проявляется она обычно при прошивке через iTunes. Чаще всего в самом начале процесса прошивки. Обычно этому предшествуют частые зависания аппарата, глюки и прочие неприятные проблемы при использовании. Зачастую когда клиент обращается в наш СЦ, сразу просят заменить флеш память без проведения диагностики. На вопрос откуда уверенность что дело именно в ней, обычно отвечают: "Мне в другом сервисном центре сказали", "в интернете прочитал".

По первому ответу скажу следующее - если сервис сделал диагностику и как утверждает нашел неисправность, но не устранил ее, значит 90% что неисправность не была найдена. И отговорки, что у нас нет запчасти или у нас нет оборудования, обычно служат для того что бы не ударить в грязь лицом перед клиентом. Обычно такие ответы основываются на прочтении многочисленных форумов по ремонту техники и никакой смысловой нагрузки не несут. По второму ответу - в интернете в наше время пишут все кому не лень. Да, это может быть квалифицированный специалист (что мало вероятно, т.к. такие люди обычно не делятся информацией в открытых источниках), а может быть и шаурмен из соседней шаурмечной, который умеет менять дисплеи со шлейфиками и где-то, когда-то услышав от своих более опытных коллег, краем уха информацию, начинает постить ее на лево и на право.

Но вернемся к вопросу по поводу ошибки 9. Чаще всего, данная ошибка встречается на iPhone 5s, а связано это с тем что по какой-то неведомой причине, пайка под процессором сделана очень некачественно, в связи с чем, при падении (а если перед падением, процессор был изрядно нагружен -снималось или просматривалось видео, либо была запущена игра, то это в разы делает телефон уязвимей) обрываются контакты под процессором. Обычно, после таких падений, периодически начинает появляться "синий экран", телефон начинает притормаживать. Такой iPhone 5s скорей всего при обновлении ПО через Wi-Fi, зависнет в процессе восстановления и после перезагрузки покажет на экране шнур и логотип айтюнса. При обновлении через iTunes выдаст ошибку 9. В данном случае будет необходима перепайка (реболл) процессора.

Так же ошибка 9 может возникать из-за неисправности по шине i2C. Объяснять что это за шина, в данной статье нет смысла (ибо это тема для отдельной статьи), но вкратце скажу что - это шина по которой периферийные устройства (компас, аудиокодек, акселерометр и т.д.) общаются с процессором. Такую вычислить весьма проблематично, так как шина эта в айфоне делится на 3 группы. И причиной может быть как физ. повреждение самой шины, так и любое устройство которое на ней находится.

Ну и последний распространенный вариант появления этой ошибки - NAND-память. Это непосредственно память телефона, в которой хранится операционная система смартфона и все пользовательские данные (фото, записная книжка, приложения и все остальное). Этот вариант, скажем так, самый благоприятный. Так как заменить память обычно не составляет проблем.

На iPhone 6 ошибка 9 при прошивке через айтюнс встречается реже, но в 90% случаев это приговор на перепайку процессора. Ниже есть видео на котором наглядно можно увидеть как выглядит обрыв под процессором.

Технические неполадки у медиаплеера Apple встречаются часто – чего стоят проблемы с Windows Installer (из-за неправильно установленного Apple Update Software) или сбоем под номером 3194, когда приходилось по винтикам пересобрать операционную систему. Ошибка 9 – новый виток развития iTunes. И еще не самый страшный – проблема быстро диагностируется и устраняется за 5-10 минут. Нужно повторить несложный алгоритм действий.

Причины возникновения ошибки

Грозное системное уведомление «Не удалось восстановить iPhone . Произошла неизвестная iTunes ошибка 9» возникает при процедуре восстановления смартфона, планшета или плеера Apple (хотя, как подсказывает практика, ошибка встречается исключительно на девайсе iPhone 5s, и нигде более). И причин тому несколько.

Во-первых, чисто технического характера – к примеру, неожиданно появились неполадки с USB-кабелем (перестал обнаруживаться системой, засорилось гнездо, банально «отошел») или пользователь по неосторожности нарушил процедуру восстановления случайной перезагрузкой устройства;
Во-вторых, ошибка появляется из-за потери связи между iTunes и серверами Apple. Такая проблема возможна из-за вредоносного программного обеспечения, скопившегося на ПК, или испорченного файла hosts, или разбушевавшегося антивируса.

Рабочие способы устранения

Проверка на вирусы

Процедура банальная, но, тем не менее, полезная. Проблему с вредоносным программным обеспечением стоит отсеять сразу же – так, по крайне мере, не придется беспокоиться о потере связи между iTunes и серверами Apple.

Воспользоваться стоит помощью трех полезных инструментов.

Внутри найдется немного технической информации, а еще – кое-какие адреса и даже веб-сайты.

Главная цель – удалить содержимое после команды «127.0.0.1 localhost». Изменения осталось сохранить, а компьютер – перезагрузить. Кстати, если файл не открывается, не редактируется, а изменения не сохраняются, значит, нужно взаимодействовать с hosts с установленными правами администратора.

Перезагрузка и обновления

Да, банальность, но – полезная вещь. И ПК, и iPhone нужно перезагрузить. А уже затем – повторить процедуру восстановления.

Снова не подействовало? В таком случае нужно проверить – а действительно ли установлена последняя версия iTunes (разработчикам из Apple стоит отдать должное – ошибки исправляются достаточно быстро, а потому не стоит лениться и пропускать обновления). Осуществляется проверка через меню «Справка» в верхнем выпадающем меню iTunes.

Проблема с оборудованием

Перечисленные выше методы не сработали? Скорее всего, ошибка № 9 вызвана некачественным кабелем USB, не работающим портом ПК (стоит попробовать остальные) или проблемами со шлейфом у iPhone. Лучший способ разобраться в ситуации – напроситься к кому-нибудь гости, позаимствовать чужой lightning-кабель и чужой компьютер и попытаться повторить процедуру.

Использование DFU

И последний, по-настоящему радикальный метод. Для перехода в режим принудительного восстановления нужно подключить iPhone к ПК, зажать клавишу «Power» (примерно на 3 секунды), а затем зажать и удерживать кнопку «Home». Примерно через 10 секунд Power можно отпустить, в iTunes появится сообщение о восстановлении. Останется согласиться и приступить к процедуре.