Инсталиране на библиотеката на браузъра capicom yandex. Инструкции за инсталиране и конфигуриране на инструменти за електронен подпис Инструкции за инсталиране и конфигуриране на инструменти за електронен подпис

Инсталиране на библиотеката на браузъра capicom yandex. Инструкции за инсталиране и конфигуриране на инструменти за електронен подпис Инструкции за инсталиране и конфигуриране на инструменти за електронен подпис
26.03.2022

Много участници в обществени поръчки, независимо от опита, са изправени пред проблема с правилната работа на платформата за електронна търговия. Тези грешки могат да бъдат открити по всяко време, включително по време на електронна търговия.

Последствията могат да бъдат много различни, а именно:

  • Заявление за участие в конкурса не е подадено в срок
  • Загубен електронен търг
  • Държавният договор не е подписан навреме

Трите най-често срещани проблема при работа с електронен подпис

  1. Удостоверението за участник в поръчката не се показва на електронната платформа
  2. Електронният подпис не подписва документи

Всъщност може да има много повече грешки, но ние ще анализираме основните и техните причини, както и ще очертаем възможните начини за отстраняване на проблемите.

Най-важното нещо, което трябва да запомните, е това за правилната работа електронен подпистрябва да използвате браузър Internet Explorerне по-ниска от версия 8 и за предпочитане не по-висока от 11 (с версия 11 няма гаранция за стабилна работа на подписа).

Сертификатът за ключ за подписване не се вижда на сайта при опит за влизане в системата

В този случай грешката е причинена от няколко причини, а именно:

  • Неправилна конфигурация на сертификата за ключ за подписване
  • Интернет браузърът не е конфигуриран правилно
  • Основният сертификат на сертифициращия орган липсва

Как да решим проблем?

На първо място, трябва да се уверите, че сте инсталирали правилно публичната част на сертификата в лични чрез CIPF (Crypto Pro). В същото време версията инсталирана програмаподходящ за вашия тип операционна система.

След това в настройките на браузъра Internet Explorer трябва да добавите адреси на сайтове към надеждни сайтове и да активирате всички ActiveX елементи.

Електронният подпис дава грешка при подписване на документи

Обикновено тази грешка възниква в няколко случая:

  • Лицензът на програмата CryptoPro е изтекъл
  • Вмъкнат е носител с различен сертификат

Как да го оправя?

За да направите това, трябва да получите нов лиценз, като се свържете с Центъра за сертифициране. След като лицензът е получен успешно, трябва да стартирате CryptoPro и да влезете сериен номерлицензи.

Във втория случай трябва да проверите всички затворени контейнери (носители), поставени в USB конектора на компютъра, и да проверите дали е избран правилният сертификат.

Системата дава грешка при влизане в електронната платформа

Тази грешкаможе да бъде причинено от комбинация от горепосочените причини. Както показва практиката, такава грешка се появява предимно поради неправилно инсталирана библиотека Capicom. Препоръчваме да проверите дали библиотеката е инсталирана на вашия компютър и да обърнете внимание на необходимостта от копиране 2 системни файловес разширението .dll в един от Windows папки, когато използвате 64-битова система.

За да избегнете подобни грешки, преди да инсталирате електронен подпис, прочетете за инсталиране и настройка на електронен подпис или поръчайте информация за издаване и настройка на електронен подпис от нашата фирма.

  • Колко време ще ми отнеме да получа акредитация за ETP?

    Заявленията за акредитация се разглеждат от Оператора в срок не повече от 5 работни дни от датата на приемане на необходимите за акредитация документи и информация.

    Въз основа на резултатите от разглеждане на заявлението за акредитация на адрес електронна пощаОрганизацията ще бъде уведомена за решението.

  • Колко струва регистрацията?

    Регистрацията в сайта като кандидат (участник в поръчката) е безплатна.

    Отписвам Парисе извършва, ако Участникът бъде признат за Победител (единствен участник) в електронната процедура в размер на определен процент, в зависимост от началната максимална цена на електронната процедура, съгласно утвърдените тарифи (Приложение 1 към Правилника на ETP Avtodor - Платформа за търговия).

  • Завърших процедурата по регистрация на потребител, но не получих имейл с код за активиране.

    Трябва да се уверите, че вашият пощенски сървърне блокира входящите имейл съобщения от cognitive.ru. За да направите това, свържете се с вашия системен администратор.

    Ако няма начин за отключване имейл адрес, тогава трябва да посочите друг имейл с външен сървър(поща, gmail, yandex и др.). Влезте в сайта с вашето потребителско име и парола. Във формуляра за активиране на имейл адрес изберете „Посочете друг имейл“. Във формуляра, който се показва, въведете нов имейл и щракнете върху OK.

  • Изпратих заявка за регистрация преди повече от 5 дни, все още не съм получил отговор.

    Или не сте активирали своя имейл адрес, или не сте подписали електронно заявлението си за акредитация.

    Процедурата за получаване на акредитация се състои от два етапа:
    1. Регистрация на нов потребител в Системата и активиране на имейл адрес
    2. Подаване на заявление за акредитация на организация като Кандидат/Тръжен организатор.
    Потвърдете своя имейл, подпишете и изпратете вашата кандидатура.

  • Как да подадете заявление за преразглеждане след получен отказ за акредитация?

    За да редактирате приложение, трябва да влезете в сайта, като използвате потребителското име и паролата, посочени при първоначалната регистрация. Създай нов сметка- няма нужда. Подаденото по-рано приложение ще бъде достъпно за редактиране. Необходимо е да се коригират причините за отказа и да се изпрати заявлението за разглеждане.

  • Колко пъти мога да кандидатствам за акредитация?

    Можете да подавате заявление за акредитация неограничен брой пъти, докато получите регистрация в ETP Avtodor - Платформа за търговия.

Използване на електронен подпис

Как да участвате в търга

  • Как да кандидатствам за процедурата?

    1. За да кандидатствате за участие в процедурата, трябва да влезете в личния си акаунт, след което да изберете Процедури – Текущи процедури.
    2. От списъка, който се отваря, изберете процедурата, която ви интересува. В колоната за операции изберете иконата „Подготовка на приложение“.
    Подаване на заявка – Задайте офертна цена и приложете необходимите документи, при установено изискване – Генерирайте и изпратете заявка.

  • Колко пъти мога да кандидатствам за процедурата? / Как да коригирате подаденото заявление за участие в процедурата?

    Един участник в поръчката може да подаде само едно заявление за процедура за възлагане на поръчка.

    Имате и възможност да коригирате подадена преди това заявка. За да направите това, трябва да отидете в личния си акаунт, след което да изберете Процедури - Текущи процедури. От списъка, който се отваря, изберете процедурата, която ви интересува. В графата операция изберете иконата „Кандидатстване за участие“. В този случай подадената преди това заявка се анулира и в системата се показва само новата заявка.

  • Трябва ли да имам заявление за участие в процедурата? / Платено или безплатно ли е участието в процедури?

    Можете да разберете дали са установени изискванията за осигуряване на кандидатстване в документацията (известието) за процедурата: Процедури – Текущи процедури – Изберете необходимата процедура – ​​Вижте Обявата за процедурата.

    Участието в процедурите е безплатно. Средствата се отписват, ако Участникът бъде признат за Победител (единствен участник) в електронната процедура в размер на определен процент, в зависимост от първоначалната максимална цена на електронната процедура, в съответствие с утвърдените тарифи (Приложение 1 към Правилата на ETP Avtodor - Платформа за търговия).

Технически особености при работа по ETP

  • При влизане в сайта (подписване на документи) възниква грешка: .... „На вашия компютър липсват или са неправилно конфигурирани инструментите за работа с електронни подписи. Свържете се с доставчика на вашия сертификат и CIPF...”

    1. Уверете се, че работите с клиентското приложение (браузър) Internet Explorer 7.0 или по-нова версия. Други браузъри нямат възможност да използват ES.
    2. Отворете Инструменти – Опции за интернет, раздел Защита – надеждни възли – възли – Трябва да се добавят възли „ “ и полето за отметка за проверка на възли в тази зона трябва да бъде премахнато. Затворете прозореца „Доверени сайтове“ и задайте нивото на защита за тази зона на „ниско“.
    3. Отидете в раздела „общи“ - „изтриване“: изтрийте временни интернет файлове и бисквитки. Затворете Internet Options и Internet Explorer.
    4. Отворете Internet Explorer. Отидете на . Ако при работа със системата се появи жълта лента в горната част на екрана (CAPICOM), щракнете върху тази лента Кликнете с десния бутонмишката и изберете „Инсталиране...“. Това трябва да се прави всеки път, когато се появи такава ивица.
    Ако CAPICOM не се инсталира, деинсталирайте актуализацията за защита на CAPICOM: Старт - Контролен панел - Добавяне\Премахване на програми - Преглед инсталирани актуализации– изберете адаптер за сигурност за capicom и щракнете върху изтриване. Може да се наложи да рестартирате компютъра си след това.

  • Как да конфигурирате функционалността за подписване на електронни подписи на електронни цифрови подписи в браузърите Internet Explorer, Google Chrome, Chromium, Mozilla FireFox, Opera, Yandex Browser

    За правилното използване на електронен подпис в платформата за електронна търговия Avtodor-TP в браузърите Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera или Yandex Browser, изтеглете и инсталирайте най-новата версия на CryptoPro EDS Browser plug-in и изпълнете следните стъпки:

    В интернет браузър Версии на Explorer 8.0 и по-нови:
    1. Рестартирайте браузъра си и се върнете на страницата за вход;
    2. Изберете режим Пълен механизъм за подписване чрез опцията „Ограничена функционалност за работа с електронен подпис” в долната част на страницата и опитайте да влезете в системата с помощта на електронен подпис.

    В браузъра Microsoft Edge, наличен в операционната система Windows 10:
    1. Рестартирайте браузъра и се опитайте да влезете с вашия имейл адрес;
    2. В менюто на браузъра трябва да стартирате функцията „Отваряне в Internet Explorer“;
    3. Изберете режим Пълен механизъм за подписване чрез опцията „Ограничена функционалност за работа с електронен подпис” в долната част на страницата и опитайте да влезете с цифровия подпис.

    IN Google браузърБраузър Chrome, Chromium или Yandex:
    1. Инсталирайте разширението във вашия браузър;
    2. Следвайте връзката chrome://extensions/

    3. Рестартирайте браузъра и се опитайте да влезете с вашия имейл адрес.

    IN Браузър Opera:
    1. Следвайте връзката и добавете разширението за изтегляне към вашия браузър Разширение за Chrome;
    2. Инсталирайте разширението CryptoPro за CAdES Browser Plug-in във вашия браузър;
    3. Следвайте връзката opera://extensions и се уверете, че CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in е активиран;
    4. Рестартирайте браузъра и се опитайте да влезете с вашия имейл адрес.

    IN Браузър Mozilla FireFox:
    1. В менюто на браузъра Добавки - Добавки (или чрез връзката about:addons) активирайте добавката CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in;
    2. Рестартирайте браузъра и се опитайте да влезете с вашия имейл адрес.

  • ... Библиотеката CAPICOM не може да бъде заредена, вероятно поради ниски разрешения на локалната машина/грешка в обекта.

    1. Опитайте да преместите токена към друг USB конектор.

    2. Отворете Internet Explorer Tools - Internet Options, отидете на раздел Contents - Certificates - Personal - трябва да се покаже вашият личен сертификат (ако не е там, трябва да го инсталирате).

    3. Проверете през Старт - Програми - CryptoPro - CryptoPro PKI - управление на лицензи, дата на изтичане на лиценза.

    4. Проверете през Старт – Програми – CryptoPro – CryptoPro CSP– услуга – преглед на сертификатите в контейнера, дали има ключ за подписване на Token. Ако ключът липсва, трябва да се свържете с CA.

  • ... Поставете ключови медии.

    1. Избран е невалиден сертификат. Опитайте отново, като изберете правилния сертификат.
    2. Ако сертификатът е избран правилно, но все още получавате същата грешка, трябва да преинсталирате сертификата и да опитате да подпишете отново.

  • ... Операцията е отменена от потребителя.

    В прозореца „промяна на сигурността“ щракнете върху „Не“ и поставете отметка в квадратчето. Трябва да нулирате настройките на Internet Explorer. Отидете в раздела "общи" - "изтриване": изтриване на временни интернет файлове и бисквитки. Затворете Internet Explorer. Отворете Internet Explorer. Опитайте да подпишете отново.

  • ... Няма налични сертификати за цифров подпис, инсталирани във вашия браузър.

    Уверете се, че работите с клиентско приложение (браузър) Internet Explorer 7.0 или по-нова версия.Другите браузъри нямат възможност за използване на електронен подпис.

  • ... Сертификатът е невалиден. Може да е изтекъл.

    1. Проверете датата и часа на вашия компютър.

    2. Проверете през Старт – Програми – CryptoPro – CryptoPro PKI – управление на лицензи, дата на изтичане на лиценза. Ако крайният срок е изтекъл, трябва да се свържете с доставчика на CryptoPro.

    3. Отворете Internet Explorer - Инструменти - Опции за интернет, отидете на раздела Съдържание - Сертификати - В лични - трябва да се покаже вашият личен сертификат (проверете периода на валидност на сертификата). Ако сертификатът е изтекъл, трябва да подновите (закупите нов) сертификат за ключ.

  • CryptoPro не вижда Token.

    Проверете дали драйверът ruToken е инсталиран. Отворете контролния панел на ruToken.

    1. Ако четецът не бъде открит, опитайте да го инсталирате в друг USB конектор. Ако не сте решили друго - свържете се с доставчика на ruToken (където сте закупили ruToken).

    2. Ако четецът бъде идентифициран, щракнете върху бутона „Информация“. Обърнете внимание на размера на носителя и количеството свободна памет: електронният подпис заема най-малко 5000 байта. Чрез просто изваждане можете да разберете дали е наличен изцяло или частично изтрит (Например: Не трябва да има повече от 3104 байта свободна памет на носителя ruToken 8Kb).

  • Инсталиране на драйвера ruToken: Грешка. Извикваща функция RTSC_Start_Service. Функция, наречена: OpenService. код на грешка: 1060: Посочената услуга...

    Проверете дали услугата Smartcard работи:

    Старт/Контролен панел/Администрация/Услуги. Намерете услугата Smartcard тук. Ако има статус, че не работи, включете го. Ако състоянието работи, деактивирайте и активирайте отново.

    В нелицензирани Windows версииуслугата може да бъде първоначално премахната.

  • Грешка. Извикваща функция: RTDRVS_Register_Rutoken_Reader_Divice. Функция, наречена: SetupDiCallClassInstaller код на грешка: -536870387.

    Тази грешка е причинена от повреда в системната библиотека winscard.dll. Свържете се с вашия системен администратор, защото... реши този проблемМоже да преинсталира сервизен пакет или да инсталира сервизен пакет 3.

  • При инсталиране на сертификат се появява съобщението „Ключовият набор не е дефиниран“ или „Ключовият набор не съществува“.

    1. Отворете Старт – Всички програми – CryptoPro – CryptoPro PKI – щракнете върху „управление на лицензи“, в десния прозорец щракнете върху CryptoPro CSP, в панела в горната част щракнете върху най-дясната икона „Въведете сериен номер на нов лиценз“. Въведете серийния номер от вашето лицензно споразумение.
    2. Щракнете върху Старт / Контролен панел / CryptoPro CSP.
    Отидете в раздела „Услуга“ и кликнете върху бутона „Премахване на запомнените пароли“. Изберете опцията „Потребител“ и щракнете върху OK.

    Щракнете върху „Преглед на сертификати в контейнер“ – Преглед в прозореца „Избор“. контейнер за ключове» Отметнете „Уникални имена“ и инсталирайте сертификата отново.

    Ако ключодържател– дискета или флаш карта, трябва да видите нейното съдържание. В основата на носителя трябва да има папка с шест файла с разширение .key

  • Internet Explorer не може да покаже страницата / Грешка:

    10053 – Грешка при свързване със сървъра.

    Проверете стабилността на интернет връзката (ниска скорост или без интернет). Изпълнете необходимите настройки за работа на място.

Финансови операции / работа със сметки

Благодаря ти много, Михаил, всичко беше направено бързо и най-важното ми беше ясно... Тъй като го намерихме при вас взаимен език. Бих искал да продължа да общувам с вас в бъдеще. Надявам се на ползотворно сътрудничество.

Олеся Михайловна - генерален директор LLC "VKS"

От името на Държавното унитарно предприятие "Севастополско авиационно предприятие" изказваме нашата благодарност за професионализма и ефективността на вашата компания! Пожелаваме на вашата компания по-нататъшен просперитет!

Гускова Лилия Ивановна - управител.Държавно унитарно предприятие "SAP"

Благодаря ти, Михаил, много за помощта с дизайна. Много квалифициран служител +5!

Надя Шамилевна - предприемач IP Аношкина

От името на фирма АКБ-Авто и от свое име изказвам своята благодарност на Вас и всички служители на Вашата фирма за продуктивната и качествена работа, чувствителност към изискванията на клиента и ефективност при изпълнение на поръчаната работа.

Насибулина Алфира - старши мениджър"АКБ-Авто"

Бих искал да благодаря на консултант Михаил за отличната му работа, навременни и пълни консултации. Той е много внимателен към проблемите и въпросите на клиента, бързо разрешава най-трудните ситуации за мен. Удоволствие е да се работи с Михаил!!! Сега ще препоръчам вашата компания на моите клиенти и приятели. И консултантите по техническа поддръжка също са много учтиви, внимателни и помогнаха с трудната инсталация на ключа. Благодаря ти!!!

Олга Севостьянова.

Закупуването на ключа се оказа много лесно и дори приятно. Много благодаря на управителя Михаил за съдействието. Обяснява сложните и трудни за разбиране неща кратко, но много ясно. Освен това се обадих на горещата линия безплатна линияи подаде заявка онлайн, заедно с Михаил. Направиха ми ключ за 2 работни дни. Като цяло го препоръчвам, ако спестявате време, но в същото време искате да имате разбиране какво купувате и за какво плащате. Благодаря ти.

Левицки Александър КонстантиновичСамара

Лични благодарности на консултант Михаил Владимирович за бърза консултация и работа по ускоряване на получаването на сертификат за електронен подпис. По време на предварителната консултация се избира оптималният комплект индивидуални услуги. Крайният резултат се получава веднага.

Стоянова Н.Л. - Главен счетоводител LLC "SITECRIM"

Благодаря за оперативна работаи компетентна помощ! Останах много доволна от консултацията!

Дмитрий Фомин

Expert System LLC благодари на консултанта Михаил за бързата му работа! Желаем растеж и просперитет на вашата компания!

Суханова М.С. - ОценителЕкспертна система LLC, Волгоград

Благодаря на консултанта, който се представи като Михаил, за ефективността му в работата с клиенти.

Пономарев Степан Генадиевич

Много благодаря на консултант Михаил за съдействието при получаване на цифровия подпис. За бърза работа и консултации по възникнали въпроси по време на регистрацията.

Леонид Некрасов

Фирмата, представлявана от консултант Михаил, прави невъзможното! Ускоряване на акредитацията за по-малко от 1 час! Плащане при доставка на услугата. Мислех, че това няма да се случи. С пълна отговорност мога да ви посъветвам да се обърнете към Центъра за издаване на електронен подпис.

Описание

При работа с електронен платформа за търговия(ETP) възниква една от грешките:

  • „Вашият компютър няма или е конфигуриран неправилно инструментите за работа с цифрови подписи. Свържете се с доставчика на вашия сертификат и CIPF.“
  • „Грешка! Библиотеката CAPICOM не може да бъде заредена, вероятно поради ниски разрешения на тази локална машина“
  • „CAPICOM обектът не е инсталиран“
  • „Не може да се създаде обект от сървъра за програмиране на обекти“
  • „Вашият браузър няма разрешение да използва ActiveX обекти“

Решение

Ако грешката се появи на EETP roseltorg.ru и не работите в Internet Explorer (IE), уверете се, че „CryptoPro Browser Plug-In“ е избрано в избора на приставка.

Ако използвате Internet Explorer под версия 9, уверете се, че използвате 32-битов IE. Capicom не работи на 64-битов IE.

Необходимост от производство следните настройки Internet Explorer:

1. Добавете ETP адреси към надеждни възли.

В Internet Explorer, „Инструменти“ - „Опции за интернет“ - раздел „Защита“;

Изберете „Надежден сайт“ („Надежден сайт“); - бутон "Възли" ("Сайтове");

Премахнете флага в долната част „За всички възли в тази зона се изисква проверка на сървъра (https:)“ (не всички ETP работят през защитена https:// връзка);

В реда „Добавяне на следващия възел към зоната“ въведете ETP адреса (чрез http и https);

Бутон "Добави".

2. За зоната Trusted Sites разрешете използването на Active-X контроли.

В Internet Explorer, „Инструменти“ – „Опции за интернет“ – раздел „Защита“; изберете „Надежден сайт“ („Надежден сайт“); щракнете върху бутона "Други...";

В секцията "Active-X контроли и модули за свързване" поставете отметка на "Активиране" за всички параметри (за IE 6 - "Разрешаване").

3. Инсталирайте и регистрирайте библиотеката capicom.dll.

Изтеглете файла

Копирайте файла capicom.dll в папка C:\WINDOWS\system32 (за Windows XP, Vista, Win7 - C:\WINDOWS\system32\regsvr32);

Щракнете върху бутона "Старт" и изберете "Изпълни";

В прозореца "Run Program", в полето "Open", въведете или копирайте: за Windows XP, Vista, Win7 - C:\WINDOWS\system32\regsvr32 capicom.dll

Натиснете OK.

Регистрацията в библиотеката може да бъде забранена местна политикаправа за достъп. В този случай трябва да се свържете с вашия системен администратор.

4. Проверете статуса на сертификата

Отидете в „Контролен панел на Rutoken“ - раздел „Сертификати“.

Изберете сертификата - статусът на сертификата трябва да е "Валиден"

Възможни са грешки: „Сертификатът е ненадежден“/„Не може да се провери състоянието на анулиране“ или „“, следвайте решението от инструкциите.

5. Проверете правата върху библиотеката capicom.dll

Отворете директорията C:\Windows\System32,

Намерете capicom.dll,

Щракнете с десния бутон върху "Свойства" - раздел "Защита" - "Разширени" - "Промяна на разрешения".

Намерете в списъка текущия потребителкомпютър, проверете какво е състоянието в колоната „Разрешения“. Ако е различно от " Пълен достъп" - изберете реда, щракнете върху „Промяна". ​​Поставете отметка в квадратчето „Пълен достъп“ и запазете.

Ако при запазване се появи съобщение за недостатъчни права, отидете в раздела „Собственик“, Промяна, изберете текущия потребител на компютъра, опитайте отново да зададете „Пълен контрол“.

6. По правило трябва да използвате браузър, за да участвате в търга Internet Explorer версия 6.0 и по-нова. В IE 9 и по-нови версии могат да възникнат грешки, които могат да бъдат разрешени с помощта на изгледа за съвместимост („Опции на браузъра“ – „Инструменти“ – „Опции за изглед на съвместимост“ – добавете адреса на сайта.

Това Основни настройкиза всички ETP. Някои сайтове изискват инсталирането на допълнителни компонентинеобходими за правилна работа.

Изберете раздел Конфигурирайте за работа на електронни платформи за търговия.

Възможни грешки

Ако при работа с ETP се появи един от прозорците за грешка:

„Грешка! Библиотеката CAPICOM не може да бъде заредена, вероятно поради ниски разрешения на локалната машина."

„CAPICOM обектът не е инсталиран“

„На вашия компютър инструментите за работа с цифрови подписи липсват или са неправилно конфигурирани. Свържете се с доставчика на вашия сертификат и CIPF."

„Не може да се създаде обект от сървъра за програмиране на обекти.“

„Вашият браузър няма разрешение да използва ActiveX обекти.“

тогава трябва да следвате стъпките, описани по-долу.

Как да конфигурирате Internet Explorer

1. Уверете се, че използвате Internet Explorer. Ако вашата версия на Internet Explorer е по-ниска от 10, тогава трябва да стартирате 32-битовата версия (за да направите това, отворете папката C:\Program Files (x86)\Internet Explorer и стартирайте файла iexplore.exe).

Ако имате операционна зала Windows система 10, уверете се, че не отваряте браузъра Microsoft Edge, чиято икона е много подобна на Internet Explorer.

2. Необходимо е да добавите ETP адреси към Trusted nodes.

  • В Internet Explorer, „Инструменти“ - „Опции за интернет“ („Опции на браузъра“); отидете в раздела „Сигурност“;
  • изберете „Надежден сайт“ („Надежден сайт“); щракнете върху бутона „Възли“ („Сайтове“);
  • махнете отметката от квадратчето по-долу „За всички възли в тази зона се изисква проверка на сървъра (https:)“ (не всички ETP работят през защитена https:// връзка);
  • В реда „Добавяне на следващия възел към зоната“ въведете ETP адреса (чрез http и https);
  • вмъкнете адреса на уебсайта след двойната наклонена черта // put *. и адрес на уебсайт. Въведеният адрес трябва да бъде във формата “http://*.kontur.ru/”;
  • Щракнете върху бутоните "Добавяне" и "ОК".

3. За зоната „Доверени сайтове“ разрешете използването на Active-X контроли.

  • в Internet Explorer „Инструменти“ - „Интернет опции“; отидете в раздела „Сигурност“; изберете „Доверени възли“; щракнете върху бутона „Други...“;
  • В секцията „Active-X контроли и модули за свързване“ отметнете „Активиране“ за всички параметри.

4. Изтеглете и инсталирайте CAPICOM-KB931906-v2102.

5. В IE 9 и по-нови версии могат да възникнат грешки, които могат да бъдат разрешени с помощта на изгледа за съвместимост (Отидете на Опции на браузъра - Инструменти / настройки на изгледа за съвместимост / добавяне на адрес на сайт).

Забележка: това са общи настройки за всички ETP. На някои сайтове е необходимо да се инсталират допълнителни компоненти (например плъгинът за браузър KriptoPro EP), необходими за правилното функциониране на сайта.