Номер на услугата MGTS. Безплатен номер на гореща линия на MGTS: телефон за връзка с оператора

Много е удобно да плащате за услугите на MGTS чрез офис, който може да се намери в района на Москва.

Не струва нищо,че компанията предоставя услуги както на физически лица, така и на юридически лица, така че трябва да вземете предвид този нюанс, когато отивате в офиса на компанията.

Тази статия ще разгледа адресите на офисите на MGTS, както и техния начин на работа.

MGTS офиси за работа с физически лица

Струва си да се отбележи, че можете да разберете подробно за номерата и адресите на офисите на MGTS в Москва на официалния уебсайт.

И така, можете да се свържете с компанията на следните адреси:

• 119019, ул. Novy Arbat, д. 2. Офисът за физически лица е отворен от 9 до 21 седем дни в седмицата;
• 115470, Klenovy b-r, 3, сграда 1. Офисът работи от 9 до 19 часа от понеделник до петък без почивка;
• 109129, ул. 8-ма. Текстилщиков, д. 8. Отделението е отворено от 9:00 до 21:00 часа, седем дни в седмицата;
• 111141, Zeleny Ave, 7. Работата в офиса започва в 9:00 и завършва в 19:00 (понеделник-пет, без почивка). Работното време в събота е от 9:00 до 16:30 часа. неделя почивни дни;
• 107076, ул. Elektrozavodskaya, д. 58. Отделението е отворено от 9:00 до 19:00 (понеделник-пет, без почивка). Съботно работно време от 9:00 до 16:30 без почивка. Неделя е почивен ден;
• 127322, ул. Яблочкова, 19А, метростанция Тимирязевская. Офисът работи в следното време: от 09:00 до 19:00 часа (пон-пет, без почивка), от 10:00 до 18:00 часа (събота, без почивка). Неделя се счита за почивен ден;
• 125319, ул. Черняховски, 18. На този адрес работата се извършва от 9:00 до 19:00 часа (понеделник-петък, без почивка). В събота клонът отваря в 9:00 и затваря в 16:30. Неделя е почивен ден;
• 121087, Bagrationovsky pr-d, 18, сграда 1. Отделът е отворен от 9:00 до 19:00 часа в понеделник и петък, без почивка. събота: от 9:00 до 16:30 часа;
• 117331, пр. Вернадски, 21, бл. 3. Отделението работи от 9:00 до 19:00 часа (пон-пет, без почивка). В събота офисът отваря в 9:00 и работи до 16:30;
• 117418, ул. Новочеремушкинская, 65, бл. 1. За физически лица офисът работи от 9:00 до 19:00 часа от понеделник до петък, без почивка. Събота от 9:00 до 16:30 часа. Неделя е почивен ден;
• 117525, ул. Чертановская, 23. За физически лица клонът е отворен от 10:00 до 19:00 часа от понеделник до петък, без почивка. Съботното работно време на кабинета е от 10:00 до 18:00 часа. Неделя е почивен ден;
• 105484, булевард Сиреневи, 52а. Клонът работи от 9:00 до 19:00 часа понеделник и петък, без почивка. В събота офисът отваря в 9:00 и затваря в 16:30. Неделя се счита за почивен ден;
• 123362, ул. Тушинская, 11, бл. 3. Приемът на лица в този отдел се извършва от 9:00 до 21:00 часа, седем дни в седмицата;
• 127282, ул. Широкая, 12а. Този офис започва в 9:00 и приключва в 19:00. В същото време в понеделник и петък се работи без почивка. Неделя се счита за почивен ден;
• 119620, Solntsevsky pr-t, 13. Физическите лица могат да кандидатстват в този офис от 9:00 до 17:30 от понеделник до петък, без почивка. Събота и неделя са почивни дни.

внимание!В по-голямата си част на тези адреси могат да кандидатстват само физически лица, други клонове работят за юридически лица или има комбинирани. Ако юридическо лице се обърне към отдела за физически лица, там няма да могат да му помогнат.

Свързвайки се с тези адреси, хората могат да получат висококачествена професионална помощ от служители на MGTS.

И също така, извършвайте плащания в офиси, чрез специално инсталирани терминали. В случай на проблеми с плащането, винаги можете да се свържете с офис служител и да поискате помощ.

Адреси на офиси на MGTS за работа с юридически лица

Отделно е необходимо да се разгледа работата на офиси, които работят директно само с юридически лица.

Така че в района на Москва можете да намерите само няколко от тези адреси:

• 109044, ул. 1-ва Дубровская, 1, сграда 2. Клон, специално предназначен за юридически лица. Работата се извършва от офиса от понеделник до петък - от 9:00 до 17:30 часа. Почивните дни са събота и неделя;
• 117418, ул. Новочеремушкинская, 65, бл. 1. Този кабинет е предназначен както за приемна на физически, така и на юридически лица. Отделението работи от понеделник до петък - от 9:00 до 17:30 часа. събота, неделя - почивен ден;
• 119019, ул. Novy Arbat, 2. В този клон можете да намерите и отдел за юридически лица, който работи от понеделник до петък - от 9:00 до 17:30 часа. събота, неделя - почивен ден;
• 127322, ул. Яблочкова, 19А, метростанция Тимирязевская. За юридически лица приемът се провежда от понеделник до петък - от 09:00 до 18:00 часа (без почивка). Събота, Неделя - почивен ден.

По този начин на територията на Московска област има доста клонове на компанията MGTS, които могат да помогнат както на физически, така и на юридически лица.

град Москва телефонна мрежае един от най-старите руски компании. Създадена е през 1882г. MGTS предоставя широка гама от услуги - мобилни комуникации, достъп до Интернет, цифрова телевизия, система за управление на жилища ( умна къща). Компанията разполага с най-голямата опорна мрежа за пренос на данни в Москва. MGTS е един от първите оператори, които започнаха да използват интернет тарифа със скорост до 500 Mbps. Съобщителните линии на компанията покриват около 95% от столичните апартаменти.

Комуникацията с клиентите на фирмата е на високо ниво. Потребителите са налични различни числателефони и онлайн чат. Можете отделно да зададете въпрос относно услугите на компанията или да подадете заявка чрез формата обратна връзка.

Безплатна телефонна гореща линия MGTS

Телефонът на контактния център на фирмата е 8-495-636-06-36. Обаждания от стационарни телефони и мобилни номера MGTS са безплатни.

Допълнително на разположение на клиентите кратък номер- 0636. Можете да се обадите от мобилен телефон MTS или MGTS.

Гореща линия MGTS Москва

Жителите на Москва могат да се обаждат на горния телефонен номер. За абонати на Московска област единичен номертел. - 8-800-250-00-50. Местните разговори са безплатни. Горещата линия работи денонощно.

Гореща линия MGTS Санкт Петербург

Телефонните номера на контактния център на компанията са достъпни само за жители на Москва и Московска област. Услугата не се предоставя на територията на Санкт Петербург. Гражданите обаче могат да се обаждат на телефонни номера гореща линия MGTS.

Гореща линия в регионите

Покритието на MGTS обхваща само Москва и Московска област. Компанията не оперира в други региони. Обажданията до телефонни номера на Московската градска телефонна мрежа от други региони се заплащат според тарифите на мобилния оператор.

Други методи за контакт

На начална страницаСайтът има няколко икони. Две от тях се показват в долната част на страницата на синя лента, друга под формата на кръг вдясно над тях.

Щракването върху синия кръг (долу вдясно) ще отвори формата за онлайн чат. Системата подканва потребителя да въведе телефонен номер и парола. След като влезете, можете да зададете всеки въпрос относно услугите на компанията.

В допълнение към онлайн чат, сайтът предоставя форма за обратна връзка. Потребителят трябва да посочи трите си имена, стационарен телефонен номер, имейл, да избере темата на въпроса и да посочи неговата същност. Отделно можете да прикачите файл или снимка. Преди да изпратите SMS, трябва да потвърдите съгласието си за обработка на лични данни.

Потребителите могат отделно да зададат въпрос относно услугите на компанията чрез социална медия. Например във Facebook или VKontakte. Администраторът на общността обикновено отговаря в рамките на един ден.

Освен това клиентите могат да се свържат с един от клоновете на MGTS. Техният списък може да бъде намерен на сайта на телекомуникационната компания. Просто отидете в секцията „Центрове за продажби“. След това трябва да изберете "Покажи като списък" и региона. Системата ще покаже адресите на клоновете.

Ако щракнете върху който и да е адрес, ще се отвори нов прозорец, където ще бъде представена картата на маршрута и работния график на отдела.

Друг начин за връзка с фирмата е мобилно приложение. Може да бъде изтеглен от уебсайта на MGTS. Приложението предоставя на потребителя достъп до личния акаунт.

Също така, клиентите на компанията могат да напишат писмо до адреса електронна поща – [имейл защитен]. Пощенска кутияпредназначен за кореспонденция с лицаотносно предоставянето на комуникационни услуги и техническа поддръжка на населението.

По какви въпроси могат да помогнат експертите?

Гражданите могат да получат консултации по такива въпроси - услуги телефонна комуникация, фирмени промоции и тарифи, баланс на лична сметка, достъп до Интернет или кабелна телевизия, свързване или изключване на услугата. Освен това служителите на контактния център решават финансови и технически въпроси, приемат оплаквания относно качеството на комуникацията. В случай на неизправност на стационарния телефон гражданите могат да подадат заявка за обаждане на капитана.

С какво поддръжката не може да помогне?

Персоналът за техническа поддръжка не дава съвети относно услугите и тарифите на други мобилни оператории не разглеждат случаи на измами.

Повечето отговори на въпроси могат да бъдат намерени на сайта. Служителите на контактния център периодично напомнят на гражданите за раздела „Поддръжка“. Тук трябва да изберете подходящия раздел (Интернет, телевизия, мобилни комуникации) и да намерите информацията, която ви интересува. Индивидуалните отговори могат да бъдат намерени в секцията Допълнителна информация.

Ако потребителят реши да откаже услугите на компанията, тогава служителите на контактния център ще му предложат да се свърже с най-близкия клон на компанията.

Време за реакция и компетентност на специалистите

Скоростта на отговор на клиентска заявка зависи от начина на комуникация. Когато използвате онлайн чат, отговорът на въпроса може да бъде получен почти веднага.

Ако човек се обади на горещата линия, тогава трябва да вземете предвид времето на деня. Скоростта на реакция зависи от натовареността на операторите. Понякога трябва да изчакате 5-10 минути. И трябва да вземете предвид времето на телефонния секретар. Работи преди свързване на абоната с оператора. На потребителите се предлагат цифрови комбинации, чрез които можете да получите отговори на възможни въпроси.

Техническата поддръжка на клиенти има многостепенна система. Ако операторът не може да отговори на въпроса на клиента, той ще го пренасочи към специализиран специалист. Системата за превключване работи мигновено.