Не са открити промени в хардуерната конфигурация. Инсталиране на устройства

Клавиатурата е основният инструмент при работа на компютър, без който работата е почти невъзможна. Разбира се, можете да въвеждате информация с помощта на мишката и екранната клавиатура, но този метод е неудобен и пълноценната работа няма да работи.

В тази статия ще ви кажем какво да правите, ако клавиатурата на вашия компютър не работи и ще разгледаме всичко възможни причинитази грешка.

Клавиатурата е доста просто устройство и обикновено работи безупречно. Въпреки това има моменти, когато лампичката на клавиатурата свети, но нищо не се отпечатва.

Защо клавиатурата не работи: причини

Има два вида причини, поради които компютърната клавиатура може да не работи:

1. Механични (счупване на кабела, проникване на влага, прекомерно замърсяване на клавиатурата, нарушаване на целостта на портовете за връзка и т.н.).
2. Софтуер (повреди в софтуера, грешни настройки BIOS, неправилни драйвери за клавиатура и др.).

Обмислете всички основни причини, поради които клавиатурата не работи и методите за отстраняване на неизправности.

Повреда на кабела на клавиатурата или порта

Първата стъпка е да оцените физическото състояние на клавиатурата.

Вижте индикацията на бутоните Caps Lock и Num Lock. Най-вероятно, ако работят, тогава физически всичко трябва да е наред с клавиатурата.

Проверете кабела на клавиатурата с очите си. Може да бъде прищипан или нарязан. Например, много собственици на домашни любимци имат домашни любимци, които прегризват кабели.

Освен това проверете визуално порта за свързване на клавиатурата за счупвания или огънати. Има два вида портове за свързване на клавиатурата - USB и PS / 2.

Често се случва в PS / 2 порта, когато се опитват да се свържат с компютър, хората отчупват върха на ядрото и клавиатурата не се свързва.

Ако външно USB кабелклавиатурата и портът за връзка изглеждат добре, след това опитайте да включите клавиатурата в друг порт Компютър USB. Може би портът на самия компютър е повреден. Ако клавиатурата работи в друг порт на компютъра, тогава имате проблем с USB порт. Обикновено има няколко от тях на компютъра и можете просто да оставите клавиатурата свързана към порта, който работи.

В случай на клавиатура с PS / 2 порт, трябва да проверите функционалността на порта за свързване на клавиатурата на друг компютър, тъй като има само един такъв порт на дънната платка. За да тествате PS/2 порта на вашия компютър, ще трябва да намерите друга такава клавиатура.

Разлята или замърсена течност върху клавиатурата

Наводнената клавиатура е главоболие за всички IT хора и златна мина за всички сервизни центрове за ремонт на лаптопи. Много често, когато работят на компютър, хората изливат чай, кафе, бира и други течности върху клавиатурата. В резултат на това клавиатурата може да се повреди.

По правило визуално и по миризмата е лесно да се определи, че върху клавиатурата е разлята течност. Погледнете внимателно клавиатурата. Премахнете няколко ключа. Ако видите, че по клавиатурата или под клавишите има следи от разлята течност или храна, тогава имате две възможности. Или купете нова клавиатура, или щателно разглобете наводнената клавиатура, почистете я, изсушете я и я сглобете обратно. С голяма степен на вероятност клавиатурата ще работи.

По-рано вече говорихме подробно за това как да почистите клавиатурата на компютъра у дома.

Проверка на USB настройките в BIOS

В случай на прекъсване на захранването на компютъра, BIOS настройки, който има елемент за активиране и деактивиране на поддръжката USB клавиатурив компютъра.

Освен това по този начин можете да проверите изправността на клавиатурата по принцип, тъй като тя може да не работи в Windows, но да работи в BIOS. В този случай повредата е причинена от софтуер или драйвери.

За да влезете в BIOS и да проверите настройките, направете следното:

1. Включете компютъра си.
2. Натиснете клавиша DEL на клавиатурата, докато се появи прозорецът за настройка на BIOS.
3. В настройките на BIOS намерете менюто USB Keyboard Support или Legacy USB.
4. Уверете се, че настройката е в състояние Enable. Ако е написано Disable, тогава превключете на Enable.

В същото време можете да зададете останалите настройки на BIOS, свързани с USB, в състояние Enable. Може би ще спечелите портове на предния панел на корпуса на компютъра, който веднъж е спрял да работи.

Неизправност в софтуера или драйвера

Клавиатурите с по-стари PS/2 конектори са по-податливи на софтуерни сривове. Все още обаче има доста такива клавиатури в употреба, въпреки че производителите почти са спрели да ги произвеждат.

За решаване на проблема с неработеща клавиатура поради софтуертрябва да включите компютъра и да влезете в работния плот. Тъй като клавиатурата спря да работи и не печата, но на сметкаможе да се зададе парола, ще трябва да използвате екранна клавиатураи въведете паролата с мишката.

Сега, когато сте на работния плот на вашия компютър, трябва да влезете в диспечера на устройствата.

За Windows 8 и Windows 10 щракнете Кликнете с десния бутонбутон на мишката Започнетеи изберете мениджър на устройства.

В Windows 7 щракнете с левия бутон върху бутона Започнете. След това щракнете с десния бутон върху думата компютъри изберете Компютърно управление — мениджър на устройства.

Диспечерът на устройства показва информация за всички устройства на вашия компютър. Разширете клона на клавиатурата. Ако оранжев въпросителен знак свети до вашата клавиатура, тогава устройството не е инсталирано правилно в системата.

Щракнете с десния бутон върху клавиатурата и изберете Изтрий.

След това щракнете Действие — Актуализирайте хардуерната конфигурация.

Компютърът ще разпита отново всички устройства и ще инсталира правилно клавиатурата.

Фабричен дефект или животът на клавиатурата е изтекъл

Всяка технология има тенденция да се повреди и да се провали. Ако клавиатурата е закупена сравнително наскоро, тогава може да сте попаднали на фабричен дефект. В този случай можете да се свържете с поддръжката на производителя на клавиатурата и да разчитате на устройство за смяна.

Факт е, че много производители ценят репутацията си и, без да влизат в дълъг дебат с купувача, незабавно изпращат чисто нова клавиатура по пощата.

Ако клавиатурата е била с вас повече от година, тогава най-вероятно тя е повредена поради времето за обслужване и трябва да си купите нова.

Понякога потребителите срещат такъв проблем, че част от клавиатурата на лаптопа им не работи за тях.

По принцип се случва цялата клавиатура да не работи наведнъж, но тогава най-вероятно просто трябва да бъде заменена. Но ако само част от бутоните престанат да функционират, всичко е малко по-сложно.

Ще разгледаме всичко, което може да се направи в този случай сами, без участието на специалисти.

Прости начини за решаване на проблема

Не винаги, за да възстановите производителността, трябва да направите нещо сложно. Често проблемът се решава съвсем просто.

Така че от самото начало направете следното:

1. Опитайте да натиснете клавишите Fn и Num Lock. Възможно е натискането на някой от тях да блокира някои бутони на клавиатурата.

2. Задръжте Fn и натиснете Num Lock, след което отпуснете двата бутона. В някои случаи този прост метод ви позволява да започнете пълната работа на клавиатурата.

3. Вземете четка и преминете през всички бутони с нея. Възможно е под някой от бутоните да се е натрупал прах. По възможност вземете и прахосмукачка. В интернет можете да намерите специални прахосмукачки за малки клавиатури.

Прахосмукачка за клавиатура

4. Рестартирайте компютъра си. В някои случаи може да има малък бъг в системата, който пречи на определени бутони да работят.

В повечето случаи проблемът ще бъде незначителен и може да бъде отстранен с една от тези стъпки. Ако нищо не работи, преминете към следващата стъпка.

Коригиране на софтуерен бъг

Възможно е проблемът да е в неправилната работа на някои програми или услуги. За да проверите тази опция и , трябва да направите следното:

Най-добре е да го направиш по стандартен начин:

• след това отворете стартовото меню (Windows). "Контролен панел", намерете там "Диспечер на устройства";

Диспечер на устройства в контролния панел

• отворете елемента "Клавиатури";
• обикновено има само една клавиатура, щракнете с десния бутон върху нея и изберете „Актуализиране на драйвери...“(ако има няколко клавиатури, което е много малко вероятно, направете същото с всички);
• Избери предмет „Автоматично търсене...“;
• изчакайте, докато драйверите бъдат намерени в интернет, те ще бъдат инсталирани автоматично.

Актуализиране на драйвери по стандартния Windows начин

Можете също да изтеглите и инсталирате програмата. Позволява ви да сканирате целия си компютър за най-новите налични драйвери.

Ако клавиатурата има неправилни (грубо казано "счупени") или остарели драйвери, можете лесно да ги актуализирате. Използването на тази програма е както следва:

• изтеглете програмата ();
• инсталирайте го и го стартирайте;
• ще се извърши автоматично сканиране, след което просто щракнете върху бутона „Актуализиране на всички“.

Прозорец на Driver Pack Solution

Прочетете за други добри подобни помощни програми на.

Ако актуализирането и сканирането на вашите драйвери не помогне, опитайте да върнете системата си до точка, в която всичко работи добре.

За да направите това, трябва да направите следното:

• отворете менюто "Старт", след това "Всички програми", "Аксесоари";
• след това отидете в секцията "Услуга" и щракнете върху елемента "Възстановяване на системата";

Елемент за възстановяване на системата в менюто "Старт".

• в прозореца, който се отваря, щракнете върху „Напред“;
• след това изберете желаната точка за възстановяване и те са сортирани тук по дата и час (трябва да изберете тази, която най-много съответства на времето, когато всичко е наред);

Избор на точка за възстановяване за възстановяване на системата

• щракнете върху "Напред" и след това върху "Край".

По принцип също е възможно да върнете системата назад в случаите, когато в безопасен режими клавиатурата не работи правилно.

Но в този случай вероятността това да помогне е много малка.

Най-вероятно проблемът вече е механичен, а не софтуерен и трябва да бъде решен чрез физическа намеса в компютърното устройство.

Коригиране на физически проблем

В този случай ще трябва стъпка по стъпка да разгледате какво може да се е провалило там.

За да направите това, изпълнете следните стъпки (много е важно да следвате точно този ред, в който всички действия ще бъдат изброени по-долу):

1. Изключете лаптопа и извадете батерията от него.

2. Вземете плоска отвертка и внимателно извадете всички ключалки на плочата, която държи клавиатурата. Ако не виждате никакви ключалки на вашия лаптоп, трябва да вземете инструкциите и да прочетете какво пише там за клавиатурното устройство и как се премахва. Във всеки случай трябва да присъстват някои механизми за закрепване.

Процесът на отваряне на ключалките на плочата на клавиатурата

Клавиатурната планка се закрепя към самия лаптоп с кабел. Ще го видите веднага.

3. Така че, ако има очевидни повреди по него, просто трябва да премахнете кабела и да го замените с нов. За да направите това, вземете стар кабел, отидете до най-близкия магазин за електроника и купете същия.

Кабел за клавиатура

4. Ако кабелът не е повреден, той все още трябва да бъде премахнат. В същото време влакът в никакъв случай не може да бъде взет за кондуктори! Можете да вземете само тези пластмасови части, с които е прикрепен. За по-голяма яснота фигура 10 показва онези части, които могат да бъдат взети, и тези, които не могат да бъдат взети. Вярно е, че клавиатурите обикновено използват малко по-различни кабели.

5. На същото място, под плочата на клавиатурата, можете да намерите микроконтролера. Необходимо е подсушете и се опитайте да издърпате прахас прахосмукачка.

Доста трудно е да се обясни как да се намери този много микроконтролер. Казано по-просто, това е точно устройството, към което е свързан кабелът. За всеки случай, когато сваляте клавиатурата, прегледайте всички контролери, които виждате. Нищо повече не можете да направите сами без специални познания. Отново, ако видите очевидна повреда на микроконтролера, по-добре е да го смените.

Лаптоп със свалена клавиатура

6. Ако всичко е наред с кабела, ще трябва да разкачите ключовете и да ги почистите. Обикновено бутонът може да бъде премахнат по стандартния начин - издърпайте със същата плоска отвертка. Започнете с проблемни бутони. Ако видите повреда под тях, сменете елементите, с които е закрепен бутона за лаптопа.

Процесът на премахване на бутони от клавиатурата

7. Опитайте отново да използвате клавиатурата.

Ако проблемът продължава, премахнете всички бутони и премахнете алуминиевата пластина, която е под тях. Обикновено тя има и специални стойки, които се отстраняват доста лесно.

Но под него е скрита полиетиленова плоскост с нарисувани пътеки.

Огледайте го за очевидни повреди - ако има, има две възможности: начертайте нови писти или купете нова дъска. Във всеки случай преминете през дъската с прахосмукачка.

Проверка на целостта на пистите на клавиатурната платка с тестер

За да нарисувате следи, използвайте комплект за ремонт на нишки за отопление на задното стъкло на автомобила (така се нарича).

Ако всичко друго се провали, най-добре е да изпратите компютъра си за ремонт.

Видеото по-долу ясно показва процеса на разглобяване на клавиатурата на лаптопа.

Част от клавиатурата на лаптоп не работи: какво да правите и как да го поправите - подробно ръководство

На компютър малко хора ще завидят. И както често се случва, такива неприятности най-често се случват точно когато отчетите са запалени, набирането се извършва по време на битката за съдбата на света в следващата компютърна игра и т.н.

От друга страна, въпросът „защо клавиатурата на компютъра не работи“ не се задава много често, тъй като с началото на „USB ерата“ много „детски болести“ в тази област на компютрите устройствата са нещо от миналото. В светлината на това повредата на клавиатурата е повод за своеобразна гордост от „късмета“.

Връзка

Във всички съвременни клавиатури за свързване дънна платкаИзползва се интерфейс на USB серийна шина. Той има редица предимства пред спрения стандарт PS \ 2, сред които може да се отбележи възможността за "гореща смяна". Това означава, че потребителят може теоретично, с системна единицавключете и изключете съответния свободен контакт. И много хора го използват, особено собственици на преносими компютри. В този случай има два отрицателни момента. Първо, беше забелязано, че честото превключване на устройството води до факта, че пружинните контакти в щепсела губят своята еластичност, в резултат на което работоспособността е нарушена (линията за захранване или данни изчезва).

Не е изненадващо, че това е последвано от въпроса "защо клавиатурата на компютъра не работи". Така при често свързване щепселът се износва и трябва да се смени. На второ място, понякога, когато дадено устройство е сменено горещо, то се проваля, така че тази функция не трябва да се злоупотребява. За да проверите контактите, трябва да изключите щепсела на клавиатурата и внимателно да го свържете отново, като леко го разклатите в конектора. Понякога е възможно да върнете контактите с игла в предишното им пружинно състояние.

електрически проблеми

Както всяко друго USB устройство, клавиатурата се захранва директно от порта. И тъй като характеристиките на вътрешното изпълнение на шината са такива, че няколко конектора са свързани към един контролен чип наведнъж, когато са включени мощни устройства (с ток от 500 mA), тяхната производителност не е гарантирана. Решението е просто: ако възникне въпросът „защо клавиатурата на компютъра не работи“, тогава трябва да деактивирате всичко USB устройства, с изключение на най-необходимите, и проверете производителността.

При голям брой едновременно използвани USB периферни устройства трябва да използвате междинен сплитер с външен източник. Също така доста често проблем с USB се наблюдава при стари компютри и лаптопи, чиито захранвания и други елементи са изчерпали ресурса си и не дават предписаните напрежения. Решението е подобно на горното. И, разбира се, не забравяйте, че неизправността може да е в самия конектор: за да проверите, трябва да свържете щепсела към друг USB порт.

Софтуерна грешка

Модерен операционна системаза взаимодействие с клавиатурата се използва програма за управление на драйвера. Понякога спира да работи правилно. В резултат на това потребителят не може да разбере защо клавиатурата на компютъра не работи. Трябва да използвате мишката, за да отидете в "Диспечер на устройства" и да опитате да актуализирате драйвера в елемента "Клавиатури". Ако това не помогне, тогава трябва да премахнете устройството с помощта на съответната команда и да свържете отново клавиатурата към компютъра - механизмът Plug & Play трябва да работи.

Инцидент с настройките

IN модерен BIOS дънни платкиима елемент, който ви позволява да откажете да използвате USB, като зададете режима на забрана. Ако по някаква причина това се случи, тогава трябва да намерите старата PS / 2 клавиатура, да я използвате, за да влезете в BIOS (бутон Del веднага след включване на захранването) и да активирате USB. Друга възможност е да върнете настройките към първоначалното състояние, като затворите съответния Clear CMOS джъмпер на платката (точното му местоположение е посочено в инструкциите). Начинаещите понякога се сблъскват с факта, че клавиатурата отдясно не работи. Това може да бъде причинено от случайно натискане на бутона NumLock, който превключва режимите на дясно цифров блок. Ако едноименният индикатор е включен, тогава е необходимо да го превключите в друго състояние чрез повторно натискане на бутона.

Ако бутоните на клавиатурата на вашия лаптоп не работят за вас, тогава тази статия ще ви помогне да разберете причината за неизправността и да върнете компютъра си в работно състояние.

Защо бутоните на клавиатурата на лаптопа не работят?

В 90% от случаите клавиатурата се проваля поради навлизането на течности върху нея, което провокира нарушение правилна работапроводими пътища вътре. Излишната влага може да причини късо съединениеследи, както и тяхното разпадане. В допълнение, сладките напитки като сода, чай и кафе могат да причинят залепване на ключовете, ако влязат в контакт с ключовете.

В някои случаи някои от бутоните на клавиатурата на лаптопа не работят поради натрупване на мръсотия, прах и трохи вътре. Често хора, които не следят състоянието на своя компютър, не извършват превантивно почистване, а също и ядат, докато работят върху него, имат такъв проблем.

Най-малкото такава неизправност възниква поради факта, че контактите на кабела на клавиатурата са изчезнали или самият кабел е повреден.

Какво да направите, ако върху клавиатурата попадне течност

Когато натискате клавишите на всякакъв вид течност, на първо място е необходимо:

1. незабавно изключете захранващия адаптер, изключете компютъра и извадете батерията;
2. обърнете лаптопа и оставете течността да изтече;
3. избършете тялото със суха кърпа или кърпа.

При удар Голям бройвлага изисква по-сериозна намеса. Ако лаптопът е в гаранция или не сте сигурни, че можете да го разглобите, махнете клавиатурата и отстранете влагата, след което се свържете с център за услуги. Много е важно в такава ситуация да се уверите, че течността не попада върху дънната платка.

Почистваме ключовете от мръсотия

Натрупването на голямо количество мръсотия и прах може да е причина някои бутони на клавиатурата на лаптопа да не работят. Ако това е вашият случай, тогава трябва да извършите почистване, което условно може да бъде разделено на два вида:

• без да отделяте клавиатурата от лаптопа;
• с премахването на клавиатурата.

В първия случай за почистване се използва четка или прахосмукачка с малка дюза. Ако имате мощна прахосмукачка, поставете я на среден режим, в противен случай издърпайте някои от ключовете.

Вторият вариант е по-сложен и включва следните стъпки:

• премахване на всички ключове и колички;
• залепващи слоеве;
• пране и сушене;
• проверка на целостта на пистите с мултицет;
• възстановяване на коловози (при необходимост);
• лепене и сглобяване на клавиатурата.

Цикъл тест

Ако почистването не работи, извадете клавиатурата и проверете кабела, който я свързва с дънната платка. Кабелът не трябва да има механични повреди и силни прегъвания, в противен случай трябва да се смени. Също така не забравяйте да проверите колко добре е свързан към конекторите.

Смяна на клавиатура

Това е крайна мярка, която е подходяща, ако изброените по-горе методи не могат да решат проблема.

И накрая, отбелязваме, че е препоръчително да поверите почистването на клавиатурата с анализ, както и нейната подмяна или инсталиране на нов кабел, на специалисти в тази област.