Nem észleltek hardverkonfigurációs változásokat. Eszközök telepítése

A billentyűzet a számítógépen végzett munka fő eszköze, amely nélkül a munka szinte lehetetlen. Természetesen az egérrel és a képernyőn megjelenő billentyűzettel is megadhat információkat, de ez a módszer kényelmetlen, és a teljes értékű munka nem fog működni.

Ebben a cikkben elmondjuk, mit kell tennie, ha a számítógép billentyűzete nem működik, és mindent figyelembe vesz lehetséges okok ezt a hibát.

A billentyűzet meglehetősen egyszerű eszköz, és általában hibátlanul működik. Vannak azonban olyan esetek, amikor a billentyűzet jelzőfénye világít, de nem nyomtat semmit.

Miért nem működik a billentyűzet: okok

Kétféle oka lehet annak, ha a számítógép billentyűzete nem működik:

1. Mechanikai (kábeltörés, nedvesség behatolása, a billentyűzet túlzott szennyeződése, a csatlakozóportok integritásának megsértése stb.).
2. Szoftver (a szoftver hibái, rossz beállítások BIOS, nem megfelelő billentyűzet-illesztőprogramok stb.).

Fontolja meg az összes fő okot, amiért a billentyűzet nem működik, és a hibaelhárítási módszereket.

Billentyűzetkábel vagy port hiba

Az első lépés a billentyűzet fizikai állapotának felmérése.

Nézze meg a Caps Lock és a Num Lock gombok jelzését. Valószínűleg ha működnek, akkor fizikailag mindennek rendben kell lennie a billentyűzettel.

Szemével ellenőrizze a billentyűzet kábelét. Becsíphető vagy vágható. Például sok állattulajdonosnak vannak olyan házi kedvencei, amelyek átrágják a kábeleket.

Szemrevételezéssel is ellenőrizze, hogy a billentyűzet csatlakozóportja nincs-e megszakadva vagy hajlítva. Kétféle billentyűzet csatlakozási port létezik - USB és PS / 2.

Gyakran előfordul, hogy a PS / 2 porton, amikor számítógéphez próbálnak csatlakozni, az emberek letörik a mag hegyét, és a billentyűzet nem csatlakozik.

Ha kifelé USB kábel A billentyűzet és a csatlakozóport jól néz ki, majd próbálja meg csatlakoztatni a billentyűzetet egy másik porthoz Számítógép USB. Lehet, hogy maga a számítógép portja sérült. Ha a billentyűzet a számítógép másik portján működik, akkor a következővel van probléma USB csatlakozó. Általában több is van belőlük a számítógépen, és egyszerűen hagyhatja a billentyűzetet a működő porthoz csatlakoztatva.

PS / 2 porttal rendelkező billentyűzet esetén érdemes egy másik számítógépen ellenőrizni a billentyűzet csatlakozó portjának működését, mivel az alaplapon csak egy ilyen port található. A számítógép PS/2 portjának teszteléséhez másik ilyen billentyűzetet kell találnia.

Folyadék ömlött vagy szennyeződött a billentyűzetre

Egy elárasztott billentyűzet fejfájást okoz minden informatikusnak, aranybánya pedig minden laptopjavító szervizközpontnak. Nagyon gyakran, amikor számítógépen dolgozik, az emberek teát, kávét, sört és egyéb folyadékokat öntenek a billentyűzetre. Ennek eredményeként a billentyűzet meghibásodhat.

Általános szabály, hogy vizuálisan és szaglás alapján könnyen megállapítható, hogy folyadék ömlött a billentyűzetre. Nézze meg alaposan a billentyűzetet. Távolítson el pár kulcsot. Ha azt látja, hogy kiömlött folyadék vagy élelmiszer nyomai vannak a billentyűzeten vagy a billentyűk alatt, akkor két lehetőség közül választhat. Vagy vásároljon új billentyűzetet, vagy aprólékosan szerelje szét az elárasztott billentyűzetet, tisztítsa meg, szárítsa meg és szerelje vissza. Nagy valószínűséggel a billentyűzet működni fog.

Korábban már részletesen beszéltünk a számítógép billentyűzetének otthoni tisztításáról.

Az USB beállítások ellenőrzése a BIOS-ban

A számítógép áramkimaradása esetén a BIOS beállítások, amely a támogatás engedélyezésére és letiltására vonatkozó elemet tartalmaz USB billentyűzetek számítógépben.

Ezenkívül így elvileg ellenőrizheti a billentyűzet állapotát, mivel előfordulhat, hogy nem működik Windowsban, de működik a BIOS-ban. Ebben az esetben a hibát szoftver vagy illesztőprogram okozza.

A BIOS-ba való belépéshez és a beállítások ellenőrzéséhez tegye a következőket:

1. Kapcsolja be a számítógépet.
2. Nyomja meg a DEL billentyűt a billentyűzeten, amíg meg nem jelenik a BIOS beállítási ablak.
3. A BIOS-beállításokban keresse meg az USB Keyboard Support vagy a Legacy USB menüt.
4. Győződjön meg arról, hogy a beállítás Engedélyezés állapotban van. Ha a Disable felirat van írva, váltson az Engedélyezésre.

Ezzel egyidejűleg az USB-vel kapcsolatos többi BIOS-beállítást Engedélyezés állapotba állíthatja. Talán portokat fog keresni a számítógépház előlapján, amely egyszer már nem működött.

Szoftver- vagy illesztőprogram-hiba

A régebbi PS/2 csatlakozókkal rendelkező billentyűzetek hajlamosabbak a szoftver összeomlására. Azonban még mindig elég sok ilyen billentyűzet van használatban, bár a gyártók szinte leállították a gyártást.

A probléma megoldására a nem működő billentyűzet miatt szoftver be kell kapcsolnia a számítógépet, és be kell lépnie az asztalra. Mivel a billentyűzet leállt, és nem nyomtat, hanem bekapcsol fiókot jelszó beállítható, akkor használnia kell képernyő-billentyűzetés írja be a jelszót az egérrel.

Most, hogy a számítógép asztalán van, be kell lépnie az Eszközkezelőbe.

Windows 8 és Windows 10 esetén kattintson a gombra Jobb klikk egér gomb Rajtés válassz Eszközkezelő.

Windows 7 rendszerben kattintson a bal gombbal a gombra Rajt. Ezután kattintson a jobb gombbal a szóra Számítógépés válassz Számítógép-kezelés — Eszközkezelő.

Az Eszközkezelő információkat jelenít meg a számítógépén lévő összes eszközről. Bontsa ki a Billentyűzet ágat. Ha egy narancssárga kérdőjel világít a billentyűzet mellett, akkor az eszköz nincs megfelelően telepítve a rendszerbe.

Kattintson a jobb gombbal a billentyűzetre, és válassza ki Töröl.

Ezt követően kattintson Akció — Frissítse a hardver konfigurációját.

A számítógép újra lekérdezi az összes eszközt, és megfelelően telepíti a billentyűzetet.

A gyári hiba vagy a billentyűzet élettartama véget ért

Bármely technológia hajlamos összeomlani és kudarcot vallani. Ha a billentyűzetet viszonylag nemrég vásárolta, akkor előfordulhat, hogy gyári hibával találkozott. Ebben az esetben felveheti a kapcsolatot a billentyűzet gyártójának ügyfélszolgálatával, és csereeszközre számíthat.

Az a tény, hogy sok gyártó értékeli hírnevét, és anélkül, hogy hosszas vitába bocsátkozna a vevővel, azonnal postai úton küld egy vadonatúj billentyűzetet.

Ha a billentyűzet több mint egy éve van nálad, akkor valószínűleg a szervizidő miatt hibásodott meg, és érdemes újat vásárolni.

Néha a felhasználók olyan problémába ütköznek, hogy laptopjuk billentyűzetének egy része nem működik számukra.

Elvileg előfordul, hogy az egész billentyűzet nem működik egyszerre, de valószínűleg csak cserélni kell. De ha a gomboknak csak egy része nem működik, akkor minden valamivel bonyolultabb.

Mindent mérlegelünk, ami ebben az esetben saját erőből, szakemberek bevonása nélkül elvégezhető.

Egyszerű módszerek a probléma megoldására

Nem mindig a teljesítmény helyreállítása érdekében valami bonyolult dolgot kell tennie. A probléma gyakran egyszerűen megoldódik.

Tehát a legelejétől kezdve tegye ezt:

1. Próbálja meg megnyomni az Fn és a Num Lock billentyűket. Lehetséges, hogy az egyik gomb megnyomása blokkolt néhány gombot a billentyűzeten.

2. Tartsa lenyomva az Fn billentyűt, és nyomja meg a Num Lock gombot, majd engedje fel mindkét gombot. Bizonyos esetekben ez az egyszerű módszer lehetővé teszi a billentyűzet teljes működésének elindítását.

3. Vegyünk egy ecsetet, és menjünk át vele az összes gombon. Lehetséges, hogy az egyik gomb alatt por gyűlt össze. Ha lehet, vegyünk porszívót is. Az interneten speciális porszívókat találhat kis billentyűzetekhez.

Billentyűzet porszívó

4. Indítsa újra a számítógépet. Egyes esetekben előfordulhat, hogy a rendszerben van néhány kisebb hiba, amely megakadályozza bizonyos gombok működését.

A legtöbb esetben a probléma kisebb mértékű, és az alábbi lépések egyikével javítható. Ha semmi sem működik, folytassa a következő lépéssel.

Szoftverhiba javítása

Lehetséges, hogy a probléma egyes programok vagy szolgáltatások nem megfelelő működésében van. Ennek a és a lehetőségnek a kijelöléséhez a következőket kell tennie:

A legjobb megtenni szabványos módon:

• nyissa meg a Start menüt (Windows), majd "Kezelőpanel", ott találja meg "Eszközkezelő";

Eszközkezelő a Vezérlőpulton

• nyissa meg a "Billentyűzetek" elemet;
• általában csak egy billentyűzet van, kattintson rá jobb gombbal, és válassza ki "Illesztőprogramok frissítése..."(ha több billentyűzet van, ami nagyon valószínűtlen, tegyük ugyanezt mindegyikkel);
• tárgy kiválasztása "Automatikus keresés...";
• várjon, amíg az illesztőprogramok megtalálhatók az interneten, akkor azok automatikusan telepítésre kerülnek.

Illesztőprogramok frissítése a szabványos Windows-módon

A programot letöltheti és telepítheti is. Lehetővé teszi a teljes számítógép átvizsgálását a legújabb elérhető illesztőprogramokért.

Ha a billentyűzeten hibás (durván szólva "eltört") vagy elavult illesztőprogramok vannak, könnyedén frissítheti azokat. A program használata a következő:

• töltse le a programot ();
• telepítse és futtassa;
• automatikus keresés történik, majd kattintson az "Összes frissítése" gombra.

Driver Pack Solution ablak

További jó hasonló segédprogramokról itt olvashat.

Ha az illesztőprogramok frissítése és ellenőrzése nem segít, próbálja meg visszaállítani a rendszert olyan pontra, ahol minden rendben működött.

Ehhez a következőket kell tennie:

• nyissa meg a "Start" menüt, majd a "Minden program", "Kiegészítők" menüt;
• ezt követően lépjen a "Szolgáltatás" szakaszba, és kattintson az elemre "Rendszer-visszaállítás";

Rendszer-visszaállítás elem a Start menüben

• a megnyíló ablakban kattintson a "Tovább" gombra;
• majd válassza ki a kívánt visszaállítási pontot, és itt dátum és idő szerint vannak rendezve (ki kell választani azt, amelyik leginkább megfelel annak az időnek, amikor minden rendben volt);

Visszaállítási pont kiválasztása a rendszer visszaállításához

• kattintson a "Next", majd a "Finish" gombra.

Elvileg azokban az esetekben is van lehetőség a rendszer visszaállítására, amikor be biztonságos mód a billentyűzet sem működik megfelelően.

De ebben az esetben nagyon kicsi annak a valószínűsége, hogy segít.

Valószínűleg a probléma már mechanikus, nem szoftveres, és a számítógépes eszközbe történő fizikai beavatkozással kell megoldani.

Fizikai hiba javítása

Ebben az esetben lépésről lépésre meg kell vizsgálnia, hogy mi kudarcot vallhatott ott.

Ehhez kövesse az alábbi lépéseket (nagyon fontos, hogy pontosan ezt a sorrendet kövesse, amelyben az összes műveletet az alábbiakban felsoroljuk):

1. Kapcsolja ki a laptopot, és vegye ki belőle az akkumulátort.

2. Fogjon egy laposfejű csavarhúzót, és óvatosan feszítse ki a billentyűzetet tartó lemezen lévő összes reteszt. Ha nem lát semmilyen reteszt a laptopon, akkor vegye elő az utasításokat, és olvassa el, mi van ott írva a billentyűzetről és annak eltávolításáról. Mindenesetre bizonyos rögzítési mechanizmusoknak jelen kell lenniük.

A billentyűzetlemez reteszeinek kinyitásának folyamata

A billentyűzetlap egy kábellel csatlakozik magához a laptophoz. Azonnal látni fogja.

3. Tehát, ha nyilvánvaló sérülések vannak rajta, csak eltávolítani kell a kábelt, és ki kell cserélni egy újat. Ehhez vegyen egy régi kábelt, menjen a legközelebbi elektronikai boltba, és vegye meg ugyanazt.

Billentyűzet kábel

4. Ha a kábel nem sérült, akkor is el kell távolítani. Ugyanakkor a vonatot semmi esetre sem lehet konduktornak vinni! Csak azokat a műanyag alkatrészeket veheti fel, amelyekhez rögzítve van. Az érthetőség kedvéért a 10. ábra azokat a részeket mutatja, amelyek kivehetők és amelyek nem. Igaz, a billentyűzetek általában kissé eltérő kábeleket használnak.

5. Ugyanitt, a billentyűzet lemeze alatt található a mikrokontroller. Ez szükséges szárítsa meg és próbálja kiszívni a port porszívóval.

Elég nehéz megmagyarázni, hogyan lehet megtalálni ezt a mikrokontrollert. Leegyszerűsítve, pontosan erre az eszközre csatlakozik a kábel. Minden esetre, amikor eltávolítja a billentyűzetet, menjen végig az összes látható vezérlőn. Semmi mást nem lehet egyedül megtenni speciális ismeretek nélkül. Ismét, ha nyilvánvaló sérülést lát a mikrokontrolleren, jobb, ha kicseréli.

Laptop eltávolított billentyűzettel

6. Ha minden rendben van a kábellel, akkor le kell választani a kulcsokat és meg kell tisztítani őket. Általában a gomb a szokásos módon távolítható el - ugyanazzal a lapos csavarhúzóval. Kezdje a probléma gombokkal. Ha sérülést lát alattuk, cserélje ki azokat az elemeket, amelyekkel a gomb a laptophoz van rögzítve.

A gombok billentyűzetről való eltávolításának folyamata

7. Próbálja újra használni a billentyűzetet.

Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el az összes gombot, és távolítsa el az alattuk lévő alumíniumlemezt. Általában speciális tartók is vannak, amelyek meglehetősen könnyen eltávolíthatók.

De alatta egy polietilén tábla van elrejtve húzott sínekkel.

Vizsgálja meg, hogy nem látható-e rajta sérülés – ha van, két lehetőség közül választhat: rajzoljon új pályákat, vagy vásároljon új táblát. Mindenesetre menjen át a táblán egy porszívóval.

A billentyűzeten lévő számok sértetlenségének ellenőrzése teszterrel

A nyomvonalak megrajzolásához használjon egy készletet az autó hátsó ablakfűtési szálainak javításához (így hívják).

Ha minden más nem segít, a legjobb megoldás, ha elküldi számítógépét javításra.

Az alábbi videó jól mutatja a laptop billentyűzet szétszerelésének folyamatát.

A laptop billentyűzetének egy része nem működik: mit kell tenni és hogyan kell megjavítani - részletes útmutató

A számítógépet kevesen fogják irigyelni. És ahogy ez gyakran megesik, az ilyen bajok leggyakrabban pontosan akkor történnek, amikor a jelentések égnek, a toborzás a világ sorsáért folytatott harc során történik a következő számítógépes játékban stb.

Másrészt a kérdést, hogy „miért nem működik a számítógép billentyűzete” nem gyakran teszik fel, mivel az „USB-korszak” kezdetével számos „gyermekkori betegség” fordult elő a számítástechnika ezen a területén. eszközök a múlté. Ennek fényében a billentyűzet meghibásodása egyfajta büszkeségre ad okot a „szerencsére”.

Kapcsolat

Minden modern billentyűzeten csatlakoztatható alaplap USB soros busz interfészt használnak. Számos előnnyel rendelkezik a megszűnt PS \ 2 szabvánnyal szemben, amelyek közül különösen kiemelhető a "hot swap" lehetősége. Vagyis a felhasználó elméletileg a rendszerblokk dugja ki és húzza ki a megfelelő szabad aljzatot. És sokan használják, különösen a hordozható számítógépek tulajdonosai. Ebben az esetben két negatív pont van. Először is észrevették, hogy a készülék gyakori kapcsolása ahhoz vezet, hogy a dugóban lévő rugós érintkezők elveszítik rugalmasságukat, aminek következtében a működőképesség romlik (a táp- vagy adatvezeték eltűnik).

Nem meglepő, hogy ezt követi a "miért nem működik a számítógép billentyűzete" kérdés. Így gyakori csatlakoztatáskor a csatlakozó elhasználódik, és ki kell cserélni. Másodszor, az eszköz működés közbeni cseréjekor néha meghibásodik, ezért nem szabad visszaélni ezzel a funkcióval. Az érintkezők ellenőrzéséhez húzza ki a billentyűzet csatlakozóját, majd óvatosan csatlakoztassa újra, finoman rázza meg a csatlakozóban. Néha lehetséges az érintkezőket egy tűvel visszaállítani a korábbi rugós állapotba.

elektromos problémák

Mint minden más USB-eszköz, a billentyűzet is közvetlenül a portról kap tápellátást. És mivel a busz belső megvalósításának jellemzői olyanok, hogy egyszerre több csatlakozó csatlakozik egy vezérlőchiphez, amikor a nagy teljesítményű eszközöket (500 mA árammal) bekapcsolják, teljesítményük nem garantált. A megoldás egyszerű: ha felmerül a kérdés, hogy „miért nem működik a számítógép billentyűzete”, akkor mindent le kell tiltani USB-eszközök, kivéve a legszükségesebbeket, és ellenőrizze a teljesítményt.

Nagyszámú, egyidejűleg használt USB-perifériánál köztes elosztót kell használnia külső forrással. Ezenkívül gyakran előfordul az USB-probléma a régi számítógépekben és laptopokban, amelyek tápegységei és egyéb elemei kimerítették erőforrásaikat, és nem adják ki az előírt feszültséget. A megoldás hasonló a fentihez. És természetesen ne felejtse el, hogy a hiba magában a csatlakozóban lehet: az ellenőrzéshez csatlakoztatnia kell a dugót egy másik USB-porthoz.

Szoftverhiba

Modern OS egy illesztőprogram-vezérlő programot használnak a billentyűzettel való interakcióhoz. Néha nem működik megfelelően. Ennek eredményeként a felhasználó nem érti, miért nem működik a számítógép billentyűzete. Használja az egeret az „Eszközkezelő” megnyitásához, és próbálja meg frissíteni az illesztőprogramot a „Billentyűzetek” elemben. Ha ez nem segít, akkor el kell távolítania az eszközt a megfelelő paranccsal, és újra csatlakoztatnia kell a billentyűzetet a számítógéphez - a Plug & Play mechanizmusnak működnie kell.

Beállítások esemény

BAN BEN modern BIOS alaplapok van egy elem, amely lehetővé teszi az USB használatának megtagadását a Letiltás mód beállításával. Ha valamilyen okból ez megtörtént, akkor meg kell találnia a régi PS / 2 billentyűzetet, használja azt a BIOS-ba való belépéshez (a Del gomb közvetlenül a tápellátás bekapcsolása után), és engedélyeznie kell az USB-t. Egy másik lehetőség a beállítások visszaállítása a kezdeti állapotba a megfelelő CMOS törlés jumper bezárásával a kártyán (pontos helye az utasításokban található). A kezdők néha szembesülnek azzal a ténnyel, hogy a jobb oldali billentyűzet nem működik. Ezt a NumLock gomb véletlen megnyomása okozhatja, amely a jobb oldali üzemmódokat váltja digitális blokk. Ha az azonos nevű jelzőfény világít, akkor a gomb újbóli megnyomásával át kell kapcsolni egy másik állapotba.

Ha a laptop billentyűzetének gombjai nem működnek az Ön számára, akkor ez a cikk segít kideríteni a meghibásodás okát, és visszaállítja a számítógépet működőképes állapotba.

Miért nem működnek a gombok a laptop billentyűzetén?

Az esetek 90% -ában a billentyűzet meghibásodik a folyadék behatolása miatt, ami szabálysértést vált ki. helyes működés belül vezető utak. A túlzott nedvesség okozhat rövidzárlat nyomokat, valamint azok bomlását. Ezenkívül a cukros italok, például a szóda, a tea és a kávé a billentyűk letapadását okozhatják, ha érintkezésbe kerülnek a billentyűkkel.

Egyes esetekben a laptop billentyűzetének egyes gombjai nem működnek, mert a belsejében felhalmozódott szennyeződés, por és morzsák. Gyakran előfordul, hogy az emberek, akik nem figyelik a számítógépük állapotát, nem tisztítják, és étkeznek, miközben dolgoznak rajta, van ilyen probléma.

Az ilyen meghibásodás legkevésbé annak köszönhető, hogy a billentyűzet kábelének érintkezői elmentek, vagy maga a kábel meghibásodott.

Mi a teendő, ha folyadék kerül a billentyűzetre

Bármilyen folyadék billentyűinek leütésekor először is szükséges:

1. azonnal húzza ki a hálózati adaptert, kapcsolja ki a számítógépet és vegye ki az akkumulátort;
2. fordítsa meg a laptopot, és hagyja kifolyni a folyadékot;
3. törölje le a testet száraz ruhával vagy törülközővel.

Találatkor egy nagy szám a nedvesség komolyabb beavatkozást igényel. Ha a laptop garanciális, vagy nem biztos benne, hogy szét tudja szedni, távolítsa el a billentyűzetet és távolítsa el a nedvességet, majd lépjen kapcsolatba szolgáltatóközpont. Nagyon fontos ilyen helyzetben ügyelni arra, hogy a folyadék ne kerüljön az alaplapra.

A kulcsokat megtisztítjuk a szennyeződésektől

A nagy mennyiségű szennyeződés és por felhalmozódása lehet az oka annak, hogy a laptop billentyűzetén egyes gombok nem működnek. Ha ez az Ön esete, akkor meg kell tisztítania, amely feltételesen két típusra osztható:

• a billentyűzet leválasztása nélkül a laptopról;
• a billentyűzet eltávolításával.

Az első esetben egy kefét vagy egy kis fúvókával ellátott porszívót használnak a tisztításhoz. Ha nagy teljesítményű porszívója van, állítsa közepes üzemmódba, ellenkező esetben húzza ki a gombok egy részét.

A második lehetőség bonyolultabb, és a következő lépéseket tartalmazza:

• az összes kulcs és kocsi eltávolítása;
• ragasztó rétegek;
• mosás és szárítás;
• a pályák integritásának ellenőrzése multiméterrel;
• vágányok helyreállítása (ha szükséges);
• a billentyűzet ragasztása és összeszerelése.

Hurok teszt

Ha a tisztítás nem működik, távolítsa el a billentyűzetet, és ellenőrizze az alaplaphoz csatlakozó kábelt. A kábelen nem lehet mechanikai sérülés és erős megtörés, ellenkező esetben ki kell cserélni. Ne felejtse el ellenőrizni, hogy milyen jól csatlakozik a csatlakozókhoz.

Billentyűzet csere

Ez egy szélsőséges intézkedés, amely akkor releváns, ha a fent felsorolt ​​​​módszerek nem tudják megoldani a problémát.

Végezetül megjegyezzük, hogy a billentyűzet elemzéssel történő tisztítását, valamint cseréjét vagy új kábel beszerelését ajánlatos szakemberre bízni ezen a területen.