Как установить новый принтер на windows xp. Установка драйверов для принтера

27.02.2022

Обзор способов подключения

В зависимости от размещения принтера и фактического доступа к нему пользователя можно выделить 2 варианта установки этого устройства на компьютер с Windows 7, а именно:

подсоединить его напрямую к ПК (локальный метод);
установить через сеть (сетевой метод).

Стоит ли объяснять, когда и какой способ нужно применять для подключения? Таки да? Что ж тогда растолкуем, дело-то несложное. В принципе уже из названия таких методов становится понятно, что локальный способ предполагает использование устройства для печати только на одном компьютере, в то время как сетевой дает возможность печатать документы на одном устройстве пользователям нескольких ПК.

С этим разобрались? Отлично! Тогда остается только разобраться с тем, как действовать при локальном и сетевом методе установки на Windows 7.

Вариант № 1: Локальное подключение

Как установить принтер с помощью локального метода на Windows 7? Очень просто! Достаточно подключить его через шину USB к компьютеру. Заметим, что если настройки Windows выставлены правильно, не менялись с момента установки операционной системы, подключенное оборудование распознается и установится на ПК автоматически.

Однако удается такой фокус не всегда. Как быть, если на компьютер, например, не устанавливается принтер модели HP LaserJet 1010? В этом случае действуем так.

Шаг № 1: Подключаем к ПК.

Для начала подсоединяем принтер с помощью USB-кабеля к компьютеру и включаем его в сеть. Далее открываем меню «Пуск» и выбираем вкладку «Устройства и принтеры»:

В появившемся окошке находим и кликаем мышкой вкладку «Установка принтера»:

Затем определяемся с вариантом подключения. Хотите установить его локальным методом? Не передумали? Тогда кликаем пункт «Добавить локальный принтер»:

Далее выбираем порт принтера. В принципе лучше оставить все как есть, без изменений, так как порт LPT1 полностью соответствует требованиям установки. На этом подключение завершено. Остается только внести настройки в его работу. Для этого кликаем мышкой по кнопку «Далее» и переходим к следующему шагу.

Шаг № 2: Вносим настройки в работу принтера.

Что предстоит выполнить в первую очередь? Для начала установить драйвер. Сделать это можно тремя способами:

воспользовавшись установочным диском;
с помощью мастера установки оборудования;
через центр обновления Windows:

Допустим, что в момент установки HP LaserJet 1010 у нас не оказалось диска с драйвером для него, он не устанавливается или мы используем компьютер без привода. Что делаем в этом случае? Казалось бы, все просто: установить его можно из Центра обновления Windows. Но не тут-то было.

В Windows 7 официального драйвера для HP LaserJet 1010 нет. В этом случае есть 2 варианта действий:

установить его, скачав из интернета;
выбрать в мастере установки драйвер для HP LaserJet 3055 PCL5.

Мы выберем последний вариант, так как несмотря на разницу в названии, он полностью подходит для HP LaserJet 1010:

Теперь остается только определиться с параметрами доступа к принтеру с других ПК. В этом случае мы либо ограничиваем его (пункт «Нет общего доступа…»), либо позволяем печатать на нем («Разрешить общий доступ…»):

На этом настройка устройства завершена. Остается проверить его работу.

Шаг № 3: Проверяем печать.

Итак, если все действия по подключению и настройке были выполнены верно, после выбора параметров доступа к принтеру появится окошко с сообщением об успешной его установке. Так ли это на самом деле, нужно еще проверить. Как это сделать? Нажать кнопку «Печать пробной страницы»:

Все работает? Печатает без сбоев? Тогда можете смело себя похвалить! Постарались на славу!

Вариант № 2: Сетевое подключение

Разобрались с локальным подключением? Тогда установить сетевой принтер в Windows 7 не составит абсолютно никакого труда.

Шаг № 1: Подключение и настройка сетевого принтера.

Что делаем? Через «Пуск» заходим в «Устройства и принтеры», жмем «Установка принтера» и выбираем в появившемся окошке пункт «Добавить сетевой…»:

В итоге Windows 7 автоматически выполнит поиск всех подключенных к сети принтеров. Что нам потребуется? Для начала узнать название сетевого устройства печати, к которому нам предстоит подсоединиться. Узнали? Тогда выбираем подходящий вариант и нажимаем «Далее»:

В результате компьютер подключится к устройству и автоматически установит драйвера для него. Что делать если он не устанавливается? Обратить внимание на системные сообщения. По порой этот процесс требует ручной настройки. В частности, в окошке установки сетевого принтера может появиться кнопка «Установить драйвер». Нажав на нее, проблема устранится сама собой и на экране высветится соответствующее сообщение об успешной установке сетевого принтера:

Шаг № 2: Проверка работы

Как проверить работу сетевого принтера? Распечатать любой документ. Вроде бы с этим должен справиться каждый, не так ли? Но что делать в том случае, если документ был послан на печать, и не распечатался? Такое, заметим, случается довольно часто. Как решить проблему? Для начала проверить такие настройки:

определить подсоединено ли оборудование к главному компьютеру;
установить, нет ли ограничений для такого сетевого принтера;
проверить подключен ли он к сети;

У вас отсутствует компакт-диск для установки принтера? Или вы не можете правильно настроить сетевой принтер? Тогда эта статья создана специально для вас. Пошагово выполняя следующую инструкцию, вы установите принтер вручную.

Инструкция:

1. Включите компьютер и подождите, пока запуститься Windows.

2. Кабелем который идет в комплекте, соедините принтер и компьютер (обычно это USB-кабель)

3. Подключите принтер.

4. Нажмите кнопку "Пуск" и зайдите в "Панель управления".

5. Выберите пункт "Устройства и принтеры".

6. Кликните на "Установка принтера".

Теперь можно пойти 2 путями: добавить локальный принтер, добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер. Рассмотрим сначала 1 вариант:

7.1 Если выбранный по умолчанию порт вам не подходит поменяйте его. Нажмите "Далее".

8.1 Выберите фирму производителя и название принтера. Нажмите "Далее".

9.1 Введите любое имя, в дальнейшем это наименование будет использовано при обращении к принтеру. Нажмите "Далее".

10.1 Снимите галочку, если не хотите использовать принтер по умолчанию, если хотите вы можете распечатать пробную страницу. Нажмите "Далее".

11.1 Все установка принтера завершена. Нажмите "Готово".

Рассмотрим 2 вариант:

7.2 Дождитесь пока пройдет поиск доступных принтеров. Выберите требуемый принтер двойным кликом или кнопкой “Далее”. Если же среди предоставленных принтеров нет того который вам нужен переходите к варианту 3.

8.2 Система попробует найти драйвер для данного принтера, если же вам выйдет сообщение “Не удалось найти драйвер”, жмите “OK”, и укажите путь расположения нужного файла, если у вас его нет, то придется скачать его из интернета и указать путь к *.inf файлу

9.2 Снимите галочку, если не хотите использовать принтер по умолчанию, если хотите вы можете распечатать пробную страницу. Нажмите "Далее". 10.2 Все установка принтера завершена. Нажмите "Готово".

Рассмотрим 3 вариант:

7.3 Жмите “Нужный принтер отсутствует в списке”

8.3 Выбирайте пункт “Выбрать общий принтер по имени”, и по приведенным примерам прописать адрес к принтеру, нажать далее, если же вам выйдет сообщение “Не удалось найти драйвер”, жмите “OK”, и укажите путь расположения нужного файла, если у вас его нет, то придется скачать его из интернета и указать путь к *.inf файлу

9.3 Снимите галочку, если не хотите использовать принтер по умолчанию, если хотите вы можете распечатать пробную страницу. Нажмите "Далее".

10.3 Все установка принтера завершена. Нажмите " Готово ".

Каждая модель принтера от любого производителя для начала работы требует наличия на компьютере необходимых драйверов. Установка таких файлов доступна одним из пяти методов, которые имеют различный алгоритм действий. Давайте детально рассмотрим данный процесс во всех вариантах, чтобы вы смогли выбрать наиболее подходящий, а уже потом переходить к исполнению инструкций.

Как известно, принтер является периферийным устройством и в комплекте к нему идет диск с требуемыми драйверами, однако сейчас далеко не во всех ПК или ноутбуках имеется дисковод, да и пользователи часто теряют CD, поэтому ищут какой-то другой метод, чтобы поставить ПО.

Способ 1: Официальный сайт производителя продукта

Конечно же, в первую очередь следует рассмотреть скачивание и инсталляцию драйверов с официального веб-ресурса компании изготовителя принтера, поскольку здесь находятся самые свежие версии тех файлов, которые идут на диске. Страницы большинства компаний построены примерно одинаковым образом и выполнить нужно будет одни и те же действия, поэтому давайте рассмотрим общий шаблон:

Описывать процесс установки не имеет смысла, поскольку практически всегда он выполняется автоматически, пользователю нужно просто запустить загруженный инсталлятор. ПК можно не перезагружать, после завершения всех процессов оборудование будет сразу готово к работе.

Способ 2: Официальная утилита производителя

Некоторые изготовители различной периферии и комплектующих делают собственную утилиту, которая помогает пользователям в поиске обновлений для своих устройств. Крупные компании, предоставляющие принтеры, также имеют такой софт, среди них находится HP, Epson и Samsung. Найти и скачать такое ПО можно на официальном сайте производителя, чаще всего в том же разделе, что и сами драйверы. Давайте рассмотрим шаблонный вариант, как можно поставить драйверы таким методом:

После окончания инсталляции можно сразу же переходить к работе с принтером. Выше мы рассмотрели пример фирменной утилиты от компании HP. Большинство остального ПО функционирует примерно по такому же принципу, у них отличается только интерфейс и наличие некоторых дополнительных инструментов. Поэтому если вы будете иметь дело с софтом от другого производителя, никаких трудностей возникнуть не должно.

Способ 3: Сторонние программы

Если нет желания заходить на сайт в поисках оптимального ПО, хорошим вариантом будет использование специального софта, основная функциональность которого и сосредоточена на том, чтобы отсканировать оборудование, а потом поставить подходящие файлы на компьютер. Каждая подобная программа работает по одному и тому же принципу, отличаются они лишь интерфейсом и дополнительными инструментами. Мы подробно рассмотрим процесс скачивания, используя программу DriverPack Solution :

После завершения программа предложить перезагрузить компьютер, однако в случае с драйверами для принтера делать это необязательно, можно сразу переходить к работе. В сети бесплатно или за деньги распространяется еще множество представителей подобного софта. Каждый из них имеет уникальный интерфейс, дополнительные функции, однако алгоритм действий в них примерно одинаков. Если DriverPack вам не подходит по каким-либо причинам, рекомендуем ознакомиться с похожим ПО в другой нашей статье по ссылке ниже.

Способ 4: ID оборудования

У каждого принтера имеется собственный уникальный код, необходимый для корректной связи с операционной системой. По этому названию можно с легкостью найти и загрузить драйверы. Кроме этого вы будете точно уверены, что нашли правильные и свежие файлы. Весь процесс осуществляется буквально в несколько шагов с помощью сервиса DevID.info:

Останется только запустить инсталлятор, после чего начнется автоматический процесс установки.

Способ 5: Встроенное средство Windows

Последний вариант — установка ПО при помощи стандартной утилиты операционной системы. Через нее осуществляется добавление принтера, а одним из шагов является поиск и инсталляция драйверов. Происходит установка автоматически, от пользователя требуется задать предварительные параметры и подключить компьютер к интернету. Алгоритм действий выглядит следующим образом:

Осталось только дождаться, пока встроенная утилита самостоятельно проведет сканирование и поставит файлы на компьютер.

От какой компании и какой модели ни был бы ваш принтер, варианты и принцип установки драйверов остается одним и тем же. Изменяется лишь интерфейс официального сайта и определенные параметры при инсталляции через встроенное средство Виндовс. Основной задачей пользователя считается поиск файлов, а остальные процессы происходят автоматически.

В большинстве случаев при покупке принтера на него дают драйвера. Если вы их потеряли или поцарапали диск, а воспользоваться устройством нужно срочно, то необходимо искать выход из ситуации. Многие пользователи начинают задаваться вопросом о том, как установить принтер без диска. Это более чем реально, и тут нет ничего сложного. Главное - это обзавестись терпением и иметь в своём распоряжении USB-кабель.

Немного общей информации

Дело в том, что большинство пользователей, пускай даже не начинающих, наивно полагают, что установка без специального диска невозможна, но это в корне неверная точка зрения. Более того, есть несколько способов, которые вы можете использовать. Самый простой - это воспользоваться интернетом, если таковой имеется. Надо перейти на официальный сайт разработчика вашего принтера и найти на него свежие драйвера. После этого скачать их на свой компьютер. А так на принтер в дальнейшем несложно, то вы сами разберётесь. Нужно лишь следовать инструкции и в конце перезагрузить компьютер. А сейчас давайте поговорим о том, как установить принтер по одному из способов, рассмотренных ниже. На всё про всё уйдёт не более 10 минут.

без диска для Windows XP

Переходим в меню «Пуск». Если вы пользуетесь операционной системой Windows XP, то нужно зайти в «Панель управления» и выбрать «Принтеры и другое оборудование». Перед вами появится новое окошко, тут нам нужна вкладка «Принтеры и факсы». На следующем этапе необходимо зайти в раздел «Задачи печати», «Мастер установки принтера». В появившемся окошке нужно начать установку, для этого достаточно кликнуть по пункту «Установка принтера». После этого пойдёт процесс, может, еще нужно будет нажать на «Инсталляция локального принтера», если это предложит система. Так как установить принтер Canon или HP достаточно просто, а процесс полностью аналогичен, то проблем с этим у вас возникнуть не должно. А сейчас давайте посмотрим, как эти действия выполняются для других операционных систем.

Как установить принтер: Windows 8, Vista и 7

Переходим в «Пуск», тут в правой части открывшегося окна вы увидите вкладку под названием «Устройства и принтеры», которая нам и нужна. Идём по ней и видим кнопку «Установка принтера». После этого процесс аналогичен тому, который был описан выше, с единственной лишь разницей в том, что имеется возможность беспроводной установки. Для этого необходимо иметь либо Wi-Fi, либо Bluetooth. Так как установить принтер на ноутбук таким образом на порядок проще, то рекомендуется использовать именно его. Для начала нужно выбрать порт подключения принтера, а затем его модель и пойти далее. Вам необходимо придумать имя устройству, после чего установка начнётся автоматически. Чтобы проверить, всё ли получилось, напечатайте пробную страничку. Если всё хорошо, поздравляем - вы знаете, как установить принтер Canon, HP или любой другой без необходимого софта.

Еще один хороший метод

Как уже было отмечено, если вам по каким-либо причинам не подходит тот способ, который мы описали выше, то воспользуйтесь альтернативным вариантом. Для этого переходим на сайт разработчика. Это может быть Canon, HP, Epson и так далее. Вам нужно найти страничку, где выложены самые свежие версии драйверов, подходящих под ваше устройство. Как правило, находятся они на вкладке поддержки, куда рекомендуется вам и проследовать. Теперь остаётся лишь найти нужный драйвер и установить его. Тут есть один небольшой нюанс: необходимо учитывать разрядность (битность) системы. Так, есть драйвера для систем х32 (х86) и х64. Чтобы узнать, что вам нужно, нажмите ПКМ на «Мой компьютер», далее «Свойства» и там вы увидите нужную информацию. Так как установить драйвера на принтер дальше несложно, то просто следуйте инструкции инсталлятора. Перезагрузите компьютер, и готово.

Немного о том, как установить драйвер с диска

Некоторые пользователи, особенно это касается новичков, не могут разобраться с диском. В принципе, это вполне нормально, так как тут есть куча дополнительного софта, которым вы вряд ли будете пользоваться, его можно не устанавливать. После того как вы вставите диск в привод, он запустится, и вам будет предложено выбрать пакет, который автоматически инсталлируется. У вас есть возможность выбора частичной либо полной установки. Рекомендуется отдавать предпочтение первому варианту, и сейчас мы скажем, почему. Дело в том, что, устанавливая весь пакет, вы будете иметь много лишних программ, которыми вряд ли когда-либо будете пользоваться. Это и инструкция к использованию, и утилита, позволяющая просматривать фотографии, кстати, не самая удобная, и т. п. Не забудьте подключить принтер, а затем запустить его, только после этого инсталляция будет завершена. Перезагружайте систему и можете пользоваться.

Об установке принтеров HP

Стоит рассмотреть процесс инсталляции устройства от данного производителя. Обусловлено это тем, что тут есть несколько важных моментов, которые могут загнать в тупик. В принципе, как установить принтер без диска, понятно, но иногда, даже имея драйвер для HP, это сделать весьма сложно. На первых этапах всё выполняется простым нажатием кнопки «Далее». Когда вам будет предложено выбрать тип соединения, поставьте галочку напротив «По сети, сеть, беспроводная сеть». Это нужно лишь тогда, когда инсталлятор сам не нашёл нужные ему параметры. Обратите внимание на то, что в зависимости от драйвера название может отличаться. Бывает так, что нужно, чтобы принтер был доступен на нескольких компьютерах в офисе. Чтобы это реализовать, следует включить устройство, тогда ПО обнаружит его, и всё настроится автоматически. Если поиск в сети увенчался успехом, то всё было сделано правильно. В том случае, когда принтер не удаётся обнаружить, рекомендуется выполнить расширенный поиск по IP-адресу, который присвоен устройству. На этом мы заканчиваем. Остается лишь выполнить перезагрузку системы, и можно работать. Если что-то пошло не так, то лучше всего обратиться в службу поддержки на официальном сайте разработчика. Так как установить принтер HP может не получиться и по другим причинам, то необходимо распечатать лог-файл или отправить отчёт об ошибке разработчикам.

Еще несколько альтернативных методов

Мы уже рассмотрели выше несколько хороших способов, которые в любом случае эффективны. Однако если по какой-либо причине они вам не подходят, то есть еще несколько вариантов решения возникшей проблемы. Действуйте следующим образом. Подключите USB-кабель к принтеру и вставьте его в порт. Начнётся поиск принтера. После этого нажмите «Нужный принтер отсутствует в списке найденных». Перед вами откроется новое диалоговое окно, в котором будет несколько наглядных примеров того, как прописать адрес устройства. Когда вы это сделаете, то нажимайте «Далее». Бывает так, что программа выдаёт следующее: «Отсутствует драйвер» или «Не удалось найти драйвер». Не паникуйте. В этом случае рекомендуется сначала нажать «Ок», а затем указать верный путь поиска файла. Конечно, вы должны его предварительно скачать с интернета. Расширение необходимого пакета должно быть.inf. Теперь напечатайте пробную страничку и проверьте работоспособность устройства.

Что еще нужно знать?

Не забывайте о том, что некоторые драйвера на принтер устанавливаются вместе с операционной системой, но это только в том случае, если они входят в данную сборку Windows. Помимо этого, рекомендуется не забывать их обновлять, так как это значительно упростит вам жизнь. Так как установить принтер без диска можно, то сделать это лучше при помощи центра обновления Windows, опять же, это только для того софта, который установился вместе с ОС. В других случаях необходимо скачать специальную утилиту, которая будет отображать состояние вашего софта на компьютере. Если простыми словами, то устаревшие драйвера будут автоматически проходить обновления, но вы можете это делать и вручную. Бывает так, что вроде бы всё должно работать, но принтер не находит. Вы думаете, что это из-за очередного «битого» драйвера, и начинаете его переустанавливать, но причина зачастую кроется далеко не в этом. Если USB-порт эксплуатируется достаточно давно, то вполне возможно, что он вышел из строя. Именно по этой простой причине рекомендуется для начала попробовать сменить гнездо, а уже потом что-либо переустанавливать.

Заключение

В данной статье было написано достаточно много информации, которая будет вам полезна в том случае, если у вас отсутствует установочный диск. Даже если таковой и имеется, то прочтите этот материал, ведь рано или поздно он может вам пригодиться. Хотелось бы отметить, что следует отключать антивирус на время установки драйверов, но это можно делать не всегда, а только тогда, когда он блокирует содержимое. Ну, вот и всё по данной теме. Вы теперь знаете, как правильно установить принтер и сделать так, чтобы он работал даже при отсутствии софта. Как вы могли заметить, тут нет совершенно ничего сложного. Уделите несколько минут вашего времени, и всё обязательно будет работать в лучшем виде.

Вы подключаете принтер к компьютеру с Windows XP, но при этом ничего не происходит? Система не распознает ваш принтер, определяя его как неизвестное устройство? Или несмотря на то, что принтер установлен и корректно определяется, на нем невозможно печатать? Давайте попытаемся разобраться, почему печатное оборудование отказывается нормально работать.

Почему компьютер с Windows XP не видит принтер

Компьютер может не видеть или некорректно распознавать принтер по следующим причинам:

принтер выключен либо неисправен;
неисправен кабель, которым принтер подсоединен к компьютеру;
на старых компьютерах, к которым принтеры подключаются через COM или LPT-порты, эти самые порты либо не работают, либо отключены в BIOS.
при подключении современных USB-принтеров причина тоже может быть в неработающем USB-порте;
не установлены драйвера на принтер;
не запущена служба диспетчера очереди печати (Print Spooler);
программное обеспечение принтера не поддерживается Windows XP или конфликтует с другим софтом;
если проблемы возникают при подключении сетевых принтеров – ошибки в настройках сети.

Устраняем аппаратные причины

Справиться с аппаратными неполадками самостоятельно можно не всегда, но проверить то, что в ваших силах, нужно в первую очередь. Чтобы убедиться в исправности принтера, подключите его к другому компьютеру – если принтер неисправен, проблема будет наблюдаться и там.

Также проверьте кабель, которым вы подключаете принтер к ПК. Если у вас есть возможность его заменить и проверить работу с другим, обязательно сделайте это. Ну и конечно, попробуйте подсоединить кабель к остальным USB-портам компьютера.

Если ваша система не видит принтеры, подключенные к COM портам, нужно убедиться, что порты не выключены в BIOS. Для этого зайдите на вкладку “Advanced” – “IO Device Configuration” или “Integrated peripherals” и удостоверьтесь, что параметру COM Port (другие названия опции – Onboard Serial Port, Serial Port Address, Serial Port) присвоено значение “Enabled”.

Для проверки, включен ли LTP-порт, также зайдите в BIOS на эту же вкладку и посмотрите значение опции Onboard Parallel Port (Parallel Port Address, Parallel Port). Оно тоже не должно быть “Disabled”. Если порт включен, в настройках этих опций можно видеть какие-либо значения, например, Auto, 378H/IRQ7 или другие подобные.

Бывает, что в BIOS COM и LTP-порты включены, но компьютер все равно не видит принтеры. Это часто указывает на неисправность контактов в разъемах или микросхемы-контроллера, управляющего этими портами (чип Super I/O). Иногда такое бывает при отхождении ножек, расположенных по периметру этого чипа, от контактов на материнской плате.

Разбираемся с программными неполадками

Устанавливаем драйвера

Самая распространенная причина того, что Windows XP не видит принтеры – это отсутствие необходимых драйверов. Чтобы это проверить, откройте Диспетчер устройств. Кликните правой кнопкой мыши по “Моему компьютеру” на рабочем столе, откройте “Свойства”, перейдите на вкладку “Оборудование” и нажмите кнопку “Диспетчер устройств”.

Если вы видите в списке оборудования вопросительные или восклицательные знаки, как, например, здесь –

причина очевидна: Windows XP просто не знает, что это за устройство, поэтому не может его использовать.

В комплект поставки принтеров всегда входит диск с драйверами, и чтобы решить эту проблему, достаточно вставить диск в привод и указать Мастеру установки оборудования путь к нему.

Драйвер установится автоматически. После перезагрузки компьютера вы сможете проверить, как ваш принтер печатает.

Если такого диска нет, но есть доступ в Интернет, можно отыскать нужный драйвер по коду устройства. Для этого сделайте следующее:

Найдите принтер в диспетчере устройств и откройте его свойства.
Перейдите на вкладку “Сведения”.
Выберите из списка “Коды (ID) оборудования”.
Скопируйте верхнюю строку из списка кодов.

Вставьте ее в строку поиска Google, Yandex или других поисковых систем. Скорее всего будет найдено несколько веб-ресурсов, откуда вы сможете скачать подходящий драйвер. Надежнее и безопаснее загружать драйвера с сайтов производителей оборудования.

Проверяем, работает ли служба Print Spooler

Служба Print Spooler или Диспетчер очереди печати отвечает за взаимодействие драйверов принтера с операционной системой, компонентами ввода-вывода (портов) и сетевыми протоколами. Если она отключена, не удивляйтесь, что ваш принтер не печатает или Windows XP его не видит.

По умолчанию службе Print Spooler назначается тип запуска “автоматически”. Но иногда сами пользователи отключают ее за ненадобностью, когда печатного оборудования нет.

Для проверки откройте “Пуск” – “Выполнить” или нажмите клавиши “R” и “Windows”.
Впишите в строку “Открыть” команду services.msc и нажмите ОК. Запустится программа управления службами.

Найдите в списке служб “Диспетчер очереди печати” и откройте его свойства (из контекстного меню).
Назначьте ему тип запуска “Авто”, а также запустите, если он остановлен.

Если “Диспетчер очереди печати” не запускается, проверьте, работает ли служба “Удаленный вызов процедур (RPC)” и есть ли на жестком диске файл C:WindowsSystem32Spoolsv.exe.

Почему принтер не устанавливается

Однако в некоторых случаях, несмотря на наличие драйверов и правильную настройку служб, система все равно не видит и не устанавливает принтер. Такое бывает по следующим причинам:

Windows XP давно не обновлялась и поэтому не поддерживает новые принтеры;
на этом компьютере ранее уже были установлены принтеры и в системе остались их служебные утилиты, которые конфликтуют с новыми драйверами.
защитное программное обеспечение не доверяет драйверам, особенно тем, которые не подписаны Microsoft, поэтому и блокирует их установку.

Чтобы справиться с первой проблемой, достаточно обновить Windows XP. Для этого откройте через Панель управления “Центр обеспечения безопасности” и в правой половине окна выберите “Проверить наличие последних обновлений Windows Update”.

Загрузите все доступные обновления с сайта Microsoft. Особенно важно установить Service Pack 3 для Windows XP, если у вас его нет.

Если обновление не помогло, а вы точно знаете, что на компьютере раньше использовались другие принтеры – удалите через “Установку и удаление программ” все компоненты, принадлежащие им.

Следующим шагом проверьте, не заблокирована ли в вашей системе установка неподписанных драйверов. Поскольку устанавливать драйвера без цифровой подписи Microsoft довольно опасно (ввиду возможности проникновения в систему вирусов), Windows XP может это запрещать.

Откройте свойства системы, кликнув правой кнопкой мыши по “Моему Компьютеру”. Перейдите на вкладку “Оборудование” и нажмите кнопку “Подписывание драйверов”. Если в списке действий Windows XP у вас отмечен пункт “Блокировать – запретить установку неподписанного драйвера”, выберите “Предупреждать – каждый раз предлагать выбор действия”.

Если вы используете для защиты своего компьютера стороннее программное обеспечение – антивирусы и файерволы, во время установки драйвера временно отключите их.

Как подключить сетевой принтер

В случаях, когда не печатает или не распознается сетевой принтер домашней группы компьютеров, наибольшую частоту причин составляют некорректные сетевые настройки.

В первую очередь удостоверьтесь, что в вашем сетевом окружении есть компьютер, к которому физически подключен принтер. И ваш, и тот ПК должны входить в одну рабочую группу, которая настраивается через Свойства системы – вкладку “Имя компьютера”.

Откройте окно “Сетевое окружение” и кликните по пункту меню сетевых задач “Отобразить компьютеры рабочей группы”.

Если нужного ПК в этом окне нет – убедитесь, что он работает и подключен к домашней сети. Проверьте его и свои сетевые настройки. Локальные IP-адреса этих двух компьютеров должны входить в диапазон адресов для частных сетей, например, 192.168.0.0 – 192.168.255.255 и не повторяться.

Если вы видите в окне рабочей группы компьютер с принтером, но принтер все равно не печатает документы в вашего ПК, проверьте настройку общего доступа. Откройте на ПК, к которому подключен принтер, окно “Принтеры и факсы” через меню “Пуск”. В этом окне вы должны увидеть всё ваше сетевое печатное оборудование.

Кликните в меню “Совместный доступ к принтеру” и включите в свойствах “Общий доступ”. После этого проверьте, печатает ли сетевой принтер документы с вашего ПК.

Результата по-прежнему нет? Посмотрите не заблокированы ли порты, которые использует служба печати (это 139 и 445 порты TCP). Если вы используете брандмауэр Windows XP, откройте его через Панель управления. На вкладке “Исключения” поставьте отметку возле пункта “Общий доступ к файлам и принтерам”. Сохраните настройку и проверьте, печатает ли принтер после этих изменений.

Почему принтер не печатает

Что же делать, если принтер все равно не печатает? Возможно, до ваших документов просто не дошла очередь. Такое бывает при длинной очереди печати данного принтера, а также при проблемах с открытием какого-либо файла.

Для решения этой задачи необходимо выполнить очистку очереди печати.

Открыв окно “Принтеры и факсы”, кликните правой кнопкой мыши по значку принтера.
Выберите из контекстного меню пункт “Открыть”. Вы увидите, сколько документов печатает ваш принтер в данное время. Вернее, сколько ожидают своей очереди.
Кликните по пункту “Принтер” из верхнего меню и выберите из списка “Очистить очередь печати”.

После всего снова отправьте документы на печать. Если вся загвоздка была в этом, сможете лицезреть, как принтер их печатает.

Другие причины того, что ваша техника не печатает – это низкий уровень чернил или тонера, а также различные неполадки в самом устройстве. О недостатке чернил любое современное печатное оборудование информирует пользователя включением специальных индикаторов на корпусе.

Что же касается поломки, то этот вариант вероятен, когда вы перепробовали все доступные средства решения проблемы, но принтер все равно не печатает или компьютер с Windows XP по-прежнему его не видит. Здесь ничего не остается, кроме как обратиться в сервисный центр.