Analiz uygulaması. Mobil uygulama analitiği

Özel araçlar olmadan mobil analitik için veri toplamak imkansızdır. Bilgi birikimine ek olarak, sistematikleştirilmesine ve verilerle çalışabilme yeteneğine hala ihtiyacımız var. Bunun için özel analitik hizmetler var.

Mobil analitiğin iki ana alanı vardır: yüklemeleri ve bunlardan önce gerçekleşen olayları izleme (harici analitik) ve uygulama içindeki olayları, yani kullanıcı davranışını gözlemleme (dahili analitik). Bunlara ek olarak, uygulama mağazalarının analizlerini de ön plana çıkarabilirsiniz.

Takibi yükleyin

Reklamların etkinliğini ölçebilmek için uygulama yüklemelerini izlemek çok önemlidir. Başka bir deyişle, trafik kaynaklarını tanımanıza olanak tanır. İzleme, tıklatmadan yüklü uygulamayı başlatmaya kadar kullanıcının yolu hakkında gerekli tüm bilgileri sağlar.

Uygulama, kurulumlar ve bir dizi başka veri hakkında bilgi toplamanıza izin veren izleme hizmetinin SDK'sını entegre eder.

İzleme şeması şu şekilde çalışır:

Böylece izleme, reklamın etkinliğini değerlendirmek için gereken veri havuzunun neredeyse tamamını toplamanıza olanak tanır.

Dahili analitik

Mobil analitiğin bir diğer yönü, uygulama içindeki kullanıcı davranışına ilişkin verilerin toplanmasıdır. Bu tür ürün analizi, kullanıcıların herhangi bir eylemi hakkında istatistik elde etmeye yardımcı olur. Uygulamaya entegre edilen SDK aracılığıyla sunulan özel hizmetler, ister ekran kaydırma ister işlem olsun, tüm olayları yakalar. Bu durumda, örneğin cihaz modeli, sürüm gibi diğer önemli parametreler dikkate alınmalıdır. işletim sistemi, uygulamada kullanım ömrü ve diğerleri. Ek olarak, izleyiciyi hemen hemen her parametreye göre segmentlere ayırmak mümkündür.

ASO analitiği

Bildiğiniz gibi izleyici kitlesinin etkileyici bir kısmı uygulamaya dahili mağaza aramasından geliyor. Bu nedenle, piyasada başka bir tür mobil analiz talep edilmektedir - uygulama mağazası istatistiklerinin toplanması. Bu esas olarak arama sorguları için geçerlidir.

Bu tür hizmetler, tanıtım için hangi sorguların en önemli olduğunu anlamaya yardımcı olur. Ayrıca, anahtar kelimeleri izlemeyi ve sorgu sıralamalarındaki değişiklikleri ve hatta rakiplerin eylemlerini takip etmeyi kolaylaştırırlar.

Mobil analiz pazarı

Daha önce, yüklemeleri ve dahili analitiği izlemek için ayrı hizmetler vardı, ancak son zamanlarda birleştirme eğilimi oldu: birçok sistem, mobil analitiğin her iki alanını birleştiriyor. İzleyiciler, işlevlerini dahili olayları izlemeye genişletir. Böylece şirketler pazardaki varlıklarını genişletiyor ve tüm araçlar tek bir yerde toplandığı için kullanıcılarının analitik yapması daha uygun hale geliyor. Ayrıca analitik sistemlerde büyük bir adım atılmıştır. Sadece kuru istatistikler vermezler, aynı zamanda reklam etkinliğinin nihai değerlendirmesini basitleştiren verileri yorumlarlar. Daha önceki analitik sistemler tamamen teknik hizmetler iken, şimdi bir pazarlama aracına dönüştüler. Kullanıcılara uygulamanın optimizasyonu hakkında ipuçları verebilirler. Örneğin, ASO hizmetleri şunları önerir: anahtar kelimeler ve analitik sistemler, kullanıcı deneyimini iyileştirme açısından optimizasyon konusunda tavsiyeler verir.

Analitik hizmetler ile reklam satan sistemler arasında da bir yakınlaşma eğilimi var. Birçoğunun zaten reklam ağlarıyla doğrudan entegrasyonu var. İşi basitleştirmenin yanı sıra, bu, doğrudan reklam ağlarından bazı istatistikler almanıza olanak tanır - esas olarak gösterim ve tıklamaların maliyeti. Böylece, hesaplanması için aynı göstergelerin gerekli olduğu ROI gibi karmaşık metrikler hizmet panelinde hemen kullanılabilir.

Öte yandan, reklam ağlarının kendisi de analitik pazarına girmeye başladı. Daha önce neredeyse bu tür tek hizmet sistem olsaydı Google Analytics, şimdi Yandex'den AppMetrica ve MyTarget'tan MyTracker ortaya çıktı.

servislere genel bakış

AYAR

1 /1

TUNE - Bu hizmetin adı eskiden MAT (Mobil Uygulama İzleme) idi ve adından da anlaşılacağı gibi asıl amacı kurulumları izlemekti. Artık hem harici hem de dahili analitik için işlevselliğe sahiptir. Ayrıca, iş analitiği ve mağazalardan istatistik alma araçları içerir.

Kullanım kolaylığına gelince, tipik görevler için devasa TUNE araç takımı gereksizdir. Ana dezavantajı buradan kaynaklanmaktadır: basit ayarlarçok fazla işlem gerekiyor ve kafa karıştırıcı arayüzde gezinmek zor.

AppsFlyer

2 /1

3 /1

AdJust - aynı zamanda analitiklerin her iki alanını da birleştirir ve araçları, istatistiklerin toplanması ve analizine ilişkin eksiksiz bir çalışma yelpazesi için yeterlidir. Aynı zamanda hizmet, genellikle yeni başlayanları korkutan oldukça karmaşık bir arayüze sahiptir. Gerçekten de bazen deneyimli geliştiricilerin ve pazarlamacıların bile, özellikle uygulama içinde olay izlemeyi ayarlama konusunda soruları olabilir. Ancak ajanslar için bir artı var - AdJust'ün ortaklarla uygun entegrasyonu var.

4 /1

Kochava, yüklemeleri izlemek ve etkinlikleri izlemek için etkileyici bir araç setine sahip bir hizmettir. İçinde geri göndermelerle çalışmak uygundur, ajanslar için işlevsellik uygulanır, ancak dezavantajları da vardır. En önemli dezavantaj, vahşi doğada bir profesyonelin bile kaybolabileceği çok karmaşık bir arayüzdür. Hizmet ayrıca rakiplerinin gerisinde kalıyor. teknik terimler: oldukça düşük bir istatistik aktarım hızına sahiptir.

5 /1

Firebase, Google'ın bir ürünüdür. Başlangıçta bu hizmet, uygulamalar için bir arka uç platformu (gerçek zamanlı bir veritabanı, barındırma ve yetkilendirme sistemi gibi) olarak tasarlandı, ancak daha sonra yeni modüller alarak gelişmeye başladı. Firebase Analytics aracının dahil edilmesi orada göründü. Yetenekleri çoğu kullanıcı için yeterlidir. Bu hizmette, kullanıcı hareketlerini izlemek ve farklı kitle segmentlerinin aktivitelerini analiz etmek çok uygundur. Ayrıca, bağımsız geliştiriciler ve küçük stüdyolar için kesin bir artı olan Firebase Analytics ücretsizdir.

6 /1

AppMetrica - için Yandex analitik sistemi mobil uygulamalar. Hizmetin çok basit ve mantıklı bir arayüzü var. Belki de AppMetrica, kullanımı en uygun olanıdır, bu hizmet, mobil uygulamaların tam teşekküllü analizi için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir ve gereksiz hiçbir şey yoktur. Ek olarak, tartışılmaz bir artısı daha var - diğer hizmetlerin büyük çoğunluğunun aksine ücretsizdir. Ayrıca, AppMetrica'nın basit bir API'si vardır, ancak ayrı bir ortak arayüzü yoktur.

7 /1

Flurry uygun bir hizmettir, araçları, uygulamalar içindeki mobil analitiğin neredeyse tüm temel görevlerini çözmek için uygundur. Ancak aynı zamanda, içinde kohort analizi uygulanmaz ve bazı işlevler arayüzde çok derinlere gizlenir.

8 /1

Mixpanel, size en fazlasını veren çok güçlü bir araçtır. geniş fırsatlar dahili analitik için. Çeşitli etkinlik hunileri oluşturmanıza, kitleyi herhangi bir kritere göre segmentlere ayırmanıza ve eylemlere ve demografiye dayalı karmaşık etkinlikler oluşturmanıza olanak tanır. Mixpanel, işlevselliği yeni başlayanlar için gereksiz olduğundan, esas olarak büyük geliştiricilere ve yayıncılara yöneliktir. Ayrıca, hizmet en pahalı hizmetlerden biri olarak kabul edilir.

Evrensel Analitik

9 /1

Universal Analytics, evrimin bir sonraki aşamasıdır Google sistemleri Analytics (başlangıçta yalnızca web analitiği için tasarlanmıştır). Bu nedenle, hizmet öncelikle platformlar arası ürünler için tasarlanmıştır. Ancak birçok kişi bunu yalnızca mobil uygulamalar için başarıyla kullanıyor. Yaygın analitik görevlerini çözmenize olanak tanır ve kullanıcılar için tamamen ücretsizdir, ancak arayüz elverişsiz ve kafa karıştırıcıdır.

İzleyicim

10 /1

ASO için hizmetler

ASO hizmetlerinin ana görevi, mağazaların içindeki aramayı incelemektir. Bu araçlar, geliştiricilerin, kullanıcıların uygulamaları nasıl aradıklarını ve arama çubuğuna ne yazdıklarını anlamalarına olanak tanır. Böylece ASO analitiği, doğru anahtar kelimeleri seçmeye yardımcı olur ve sonuç olarak kullanıcıların uygulamanızı bulmasını kolaylaştırır. Bu tür anahtar kelime optimizasyonu bazen trafikte %20-30'luk bir artış sağlar!

Özel ASO araçlarının özü, arama istatistiklerini toplamaktır. gösteriyorlar arama terimleri, kullanıcılar tarafından girilenler ve sıklıkları. Ardından, hizmetler arama için en etkili kelimeleri seçer. Ayrıca kelimelerinizin sıklığının dinamiklerini izlemenize de olanak tanırlar.

En popüler hizmetlerden biriSensör Kulesi. Bununla, arama istatistiklerini takip edebilir ve kolayca yeni kelimeler alabilirsiniz. Aynı zamanda rakipleri gözetlemenize de olanak tanır - anahtar kelimelerini izleyin. HizmetMobil İşlemana işlevlere ek olarak, zamandan önemli ölçüde tasarruf sağlayan ve işi basitleştiren kullanışlı bir öneri modülüne sahiptir. Hizmette kelime seçimi için öneriler de vardır.MobilDevHq.

Analytics hizmetleri, mobil pazarlama araçlarından biridir. Onlar olmadan mobil uygulamaları tanıtmak imkansızdır. becerikli kullanım analitik sistemler zaman kazandırır ve büyük miktarda verir kullanışlı bilgi. Analitiği ihmal etmeyin, uygulamanızı geliştirin!

Açık şu an, mobil uygulama analitiği için yeterli sayıda çözüm bulunmaktadır. Çoğu durumda işlevleri benzerdir. Daha geniş işlevselliğe sahip yalnızca birkaç hizmet vardır. Bu yazımızda kullanıcı davranışlarını videoya kaydetme gibi bir özelliği inceleyeceğiz.

yer imlerine

Davranışın video kaydı ne verir?

Kullanıcı davranışının video kaydı, uygulamanın arayüzünün kullanıcı için ne kadar anlaşılır olduğunu ve kullanıcının uygulamada nasıl gezindiğini belirlemenizi sağlar. Bu tür veriler alındığında, yalnızca arayüzün kullanıma uygunluğu değil, aynı zamanda kullanıcının uygulamayı genel olarak nasıl algıladığı da belirlenebilir. Nasıl kaydedilir, hangi işlevleri kullanır, neleri daha çok, neleri daha az ilgilendirir. Video kaydı, uygulamaya kullanıcının gözünden bakmanızı sağlar. Bu işlevsellik, hem ux/ui tasarımcısı hem de uygulama sahibi veya analisti için faydalı olacaktır.

Davranışların video kayıtlarını kaydetme ve görüntüleme olanağı sağlayan hizmetler nelerdir?

Şu anda, normal video kayıt işlevine sahip en yaygın üç hizmet vardır. Standart metrikleri hesaba katmıyoruz, çoğunlukla aynılar. Bunlar: İngilizce uxcam.com, appsee.com ve Rusça servis userx.pro.

Tüm platformları kullanma konusundaki kişisel deneyimime dayanarak, üç hizmet arasındaki birkaç temel farkı vurgulayabilirim:

1) uxcam ve appsee için - video kayıt işlevi dahil tüm standart ölçümler ücretlidir ve sınırlı sayıdadır. Userx, tüm temel işlevlere ücretsiz olarak sahiptir. Sadece görüntülü seans paketleri için ödeme yapmanız yeterlidir.

2) uxcam ve appsee'nin userx'ten önemli bir farkı vardır. Uxcam ve Appsee'de servis paketleri satın alırken kayıt kontrolü yapılamaz. Satın alınan hizmet paketi bitene kadar tüm oturumlar kayıt altına alınır. Userx'te, video oturumlarını kaydetmek için bir paket satın alabilir ve örneğin arayüzün ilk testi için tam olarak gereken sayıyı kaydedebilirsiniz. Örneğin 1500 seans satın alıyoruz ve her ihtiyacımız olduğunda 300 seans kaydedebiliyoruz. Aynı zamanda hizmet paketi süre ile sınırlı değildir ve sadece satın alınan seans sayısına ulaşıldığında sona erer. Bu çözüm tam olarak userx'i rakiplerinden ayıran şeydir.

3) Bir de fiyat kadar önemli bir nokta var. Uygulama, userx'in en iyi fiyat çözümüne sahip olduğunu göstermiştir.

Her üç hizmet için de şunu söyleyebiliriz: Analitiği uygulamanıza entegre etme ihtiyacıyla yeni karşılaştıysanız, ilk aşamada minimum userx paketi yeterli olacaktır. Analitik ile sorunu çözmenize izin verecektir. Daha derinlemesine bir analiz için video oturumları paketini genişletmek yeterlidir.

userx konsolu, arayüzde uxcam ve appsee'den çok daha basittir. Bu, özel becerilere sahip olmadan temel araçları öğrenmeyi mümkün kılar. Appsee ve uxcam'da bu çok daha uzun sürer.

Rus platformunun Rusça dil desteğine sahip olması da çok önemlidir. Uzmanları, kullanıcının sorunlarının çoğunu hızla çözer.

Üç analiz hizmetini aynı anda kullanarak userx'i seçtim.

Ama dedikleri gibi, zevk ve renk için yoldaş yok.

Localytics, VentureBeat'in "Mobile Analytics: What Winning Developers Use" raporunu ücretsiz olarak yayınladı.

Şirket, hangi çözümleri kullandıklarını anlamak için 1 milyondan fazla kullanıcısı olan (250 milyon kişilik kümülatif hedef kitle) 230'dan fazla uygulama geliştiriciyle anket yaptı. Ayrıca 1,8 milyon uygulama için MixRank verileri çalışıldı. Google Oyun ve App Store.

Raporun önemli noktaları

Google Analytics tamamen ve tamamen Android'e hakimdir. 1,5 milyon uygulama bu SDK'yı kullanıyor (1,6 milyon uygulama örneğinden, uygulamaların %91,58'i). Diğer tüm analitik sistemler neredeyse aritmetik hata düzeyindedir.

İOS'ta, yükleme tabanı derecelendirmesine Flurry (%36,07) öncülük ediyor, ancak burada Android'deki kadar belirgin bir lider yok. İkinci sırada Google Analytics (%28,89), üçüncü sırada Crashlytics (%7,61) yer alıyor. Fluryy için ana engel çok yavaş olmasıdır.

Üç geliştiriciden ikisi büyük analitiği kullanıyor. Büyük yayıncılar için 3-5 araç kullanımı yaygın bir tablodur.

Google'ın yükleme tabanındaki liderliğine rağmen, geliştiricilerin yalnızca %30'u Google'ı en iyi analiz platformları olarak görüyor. Çoğu yayıncı, diğer birçok hizmeti "ana" hizmetler olarak kullanır - IBM Analytics, Crashlytics, comScore, Clicktale, AppSee, Apsalar, Amplitude, vb.

Kurulum sayısını değil, uygulamaların kalitesini, kullanıcı derecelendirmelerini alırsak ve orada ne tür analitiklerin kullanıldığını görürsek, resim çarpıcı biçimde değişir. Android için, iki liderin ana (belki her zaman fark edilmeyen) rakipleri şunlardır: , Tune (HasOffers), Amazon ve . iOS için - Kochava, Mixpanel ve Tune (HasOffers). Dağıtım açısından liderlerden çok daha düşük olmalarına rağmen, daha iyi uygulamaların yaratılmasına "katılırlar". En iyi uygulamaları oluşturmaya yardımcı olan bu platformlardır.

iOS için Top analitik özeti şöyle görünür:

1. Telaş
2. Google Analytics
3. Crashlytics
4. test uçuşu
5. yerel bilimler
6. Adobe Pazarlama
7. Ayarla/HasTeklifler
8. comPuan

Android En iyi analizler için:

1. Google Analytics
2. Telaş
3. Crashlytics (Twitter)
4. Umeng
5. hokey uygulaması
6. yerel bilimler
7. Karma panel
8. Ayarla/HasTeklifler
9. comPuan
10. Amazon (İçgörüler ve A/B Testi)

Geliştiriciler ve pazarlamacıları için en önemli ölçütler nelerdir? Etkin kullanıcı sayısı, yüklemeler, iadeler, ARPU ve LTV. Daha fazla kullanılan – etkin kullanıcı sayısı, yüklemeler, geri dönmeler, kilitlenmeler ve oturum uzunluğu.

Dağıtım, başlatma zamanı, kilitlenmeler, kullanıcı incelemeleri, ARPU gibi ölçümleri kullanmayın.

Mobil analitik ne için kullanılır? Kullanıcı katılımını artırın, para kazanmayı iyileştirin, veri toplayın ve kullanıcı deneyimini iyileştirin.

Analitik için en önemli şeyler güvenilirlik, hız, özellik seti ve kullanım kolaylığıdır.

Geliştiricilere göre en iyi analizler:

1. yerel bilimler
2. Telaş
3. Google
4. Karma panel
5. Facebook
6. Amazon
7. comPuan
8. Adobe
9. Apsalar
10. Crashlytics