Платные подписки на Мегафоне — проверка, отключение. Как проверить и отключить платные подписки мегафон Как отписаться от подписки мегафон 5051

Платные подписки на Мегафоне — проверка, отключение. Как проверить и отключить платные подписки мегафон Как отписаться от подписки мегафон 5051
Платные подписки на Мегафоне — проверка, отключение. Как проверить и отключить платные подписки мегафон Как отписаться от подписки мегафон 5051

В дополнение к основным тарифам оператор «Мегафон» предлагает абонентам подписки на различные темы. Для кого-то эта информация может оказаться полезной и нужной. Для других - это навязчивый спам, к тому же платный. Подключить подобные услуги можно совершенно случайно, нажав на кнопку телефона или иконку в браузере смартфона. Чаще всего абоненты узнают о том, что подписаны на платные информационные и развлекательные услуги только тогда, когда начинают замечать необъяснимые списывания средств с баланса телефона.

Подписка 5051 - что это такое, как управлять

Мегафон предлагает подписку из множества подразделов, которая для своей активации не требует выхода в интернет и набора специальных команд. Она уже привязана к SIM-карте. Виды и тематика подписок регулярно обновляется и меняется, абонентская плата составляет от 3 до 60 руб/сутки. Основные из них представлены в разделах:

  • «Калейдоскоп Развлекательный» - предлагает новости шоу-бизнеса, юмор, шутки, гороскопы, прогноз погоды, деловые новости, знакомства и многое другое.
  • «Калейдоскоп Мегафон» - знакомит с новостями, акциями и предложениями от оператора.

В зависимости от модели телефона и региона перечень предлагаемых подписок может отличаться.

Как подключить подписку

Подписку 5051 , прикрепленную к SIM-карте, оформлять не нужно. Она активируется автоматически, в меню телефона создается соответствующий раздел или ярлык «Мегафон Про». Если вы пользуетесь старой SIM-картой, то его системное меню может выглядеть по-другому.

Самый простой и доступный способ управления этим видом подписок - через телефон. Чтобы активировать необходимые вам услуги и опции:

  1. Зайдите в подраздел системного меню телефона «SIM-программы»
  2. Далее в «SIM-портал МегафонПро»
  3. Выберите нужный пункт и нажмите «Включить».

Через USSD-команду или SMS на номер 5038:

  1. Активировать «Калейдоскоп» - набрать *808*99#; или отправить кодовое слово СТАРТ
  2. Оформить подписку на канал «Развлекательный» - набрать *808*1#; или послать сообщение ВКЛ1
  3. Активировать подписку «Мегафон» - *808*11#; или отправить SMS c текстом ВКЛ11.

Как отключить подписки

Чаще всего мобильные подписки вызывают раздражение навязчивостью, бессмысленностью и снятием денежных средств. Отключить платные подписки можно многими способами. Возможно, какие-то из приведенных ниже будут недоступны на некоторых тарифных планах или в отдельных регионах.

  1. Отключить услуги, привязанные к SIM-карте, также проще всего через меню телефона. Проделайте шаги, описанные выше для подключения. На последнем этапе выберите нажмите кнопку «Отключить».
  2. Отказаться от подписок возможно с помощью USSD-запросов и SMS-команд на номер 5038:
    - «Калейдоскоп» - *808*0#; или отправить СТОП;
    - «Развлекательный» - *808*1*0#; или послать текст ВЫКЛ1;
    - «Мегафон» - *808*11*0#; или через сообщение с текстом ВЫКЛ11.
  3. Через сайт оператора lk.megafon.ru в Личном кабинете. В разделе «Мои услуги и опции» можно увидеть все подписки, которые оформлены на ваш номер. Кликните на кнопку «Отключить», расположенную рядом с названием услуги. Если вы забыли пароль от Личного кабинета, отправьте запрос *105*00# . Далее следуйте инструкциям системы.
  4. На сайте moy-m-portal.ru.
  5. Скачать и установить приложение «СервисГид», с помощью которого можно управлять своими подписками и параметрами тарифа.
  6. Отправить SMS c текстом STOP X или СТОП X на номер 5051 (для некоторых тарифов и регионов на номер 5151), где Х - индивидуальный код подписки. Их полный список, а также USSD-команды для отключения можно найти на сайте podpiski.megafon.ru. Укажите в соответствующем поле номер своего телефона, таким образом вы получите доступ к меню сайта. Найдите услугу, которую вы хотите отключить и нажмите кнопку «Отказаться от подписки».
  7. Наберите команду *505#0#5051#. Подписка отключится автоматически, о чём вы будете уведомлены через SMS-сообщение.
  8. С помощью USSD-запроса на номера:
    - *583#
    - или *505*#.

В ответ вы получите SMS-сообщение с перечнем подключённых услуг и подсказками по их отключению.

  1. Сделать звонок оператору на короткий бесплатный номер 0500 или единый номер 8-800-500-05-00, объяснить ситуацию и следовать его советам.
  2. В офисе компании обратиться к помощи сотрудников. При себе иметь паспорт.

Как установить запрет на подписки

Чтобы в дальнейшем обезопасить себя от случайного подключения ненужных услуг и подписок, а значит избежать дополнительных расходов на оплату абонентской платы за их пользование, воспользуйтесь следующими советами:

  1. Подписку можно оформить незаметно для самого себя, перейдя по какой-нибудь ссылке. Пользуйтесь проверенными и надежными браузерами для смартфонов и планшетов, которые регулярно проводят антивирусные проверки сайтов и предупреждают вас при попытке перейти на подозрительные ресурсы.
  2. Обратитесь в любой офис продаж «Мегафон» с паспортом и оформите отдельный контентный счёт на оплату услуг по коротким номерам. При этом не пополняйте этот счёт. Пока на нем не будет достаточно средств, подключение платных подписок невозможно.
  3. Часто для активации услуги нужно послать ответное SMS на отправленное с короткого номера. Этим действием абонент подтверждает свое согласие на подключение подписки. Абоненты «Мегафона» могут заблокировать поступление сообщений с коротких номеров с помощью услуги «Стоп Контент». Подключить ее можно:
    - в «Личном кабинете»;
    - через запрос *105*801#.

Можно попытаться вернуть деньги за подписки, подключенные без вашего ведома. Для этого обратитесь в ближайшее отделение «Мегафона» с паспортом и напишите претензию в свободной форме.

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что нужно, чтобы у меня определялись номера звонящих?

      Для этого у вас есть услуга «АОН», она позволяет определять номера тех, кто вам звонит. Услуга не требует подключения и за неё не взимается абонентская плата.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Почему у меня не определился номер?

      Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН . Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        У вас уже подключена услуга Ноль проблем , с которой вы можете получать SMS, звонки в Домашнем регионе и звонить на бесплатные номера и 8-800 550-05-00 по России.

        Услуга подключается бесплатно, абонентская плата не взимается.

        Услуга доступна только в Домашнем регионе в течение 30 дней с момента блокировки. В роуминге не действует.

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор. Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В подробном отчёте есть вся информация о звонках, SMS, MMS и выходах в интернет с датой, временем, продолжительностью и стоимостью за определённый период. Также вы можете узнать информацию о расходах в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • За какой период я могу получить детализацию?

        Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую - за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.

        Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).

        Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Вы можете получить её несколькими способами:

        • бесплатно в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • бесплатно по e-mail;
        • по почте, стоимость услуги - 100 ₽ в месяц;
        • в ближайшем салоне , в этом случае стоимость составит 50 ₽ за каждый день заказанной детализации.

        В Личном кабинете вы можете заказать детализацию за последние 6 календарных месяцев. Информацию за более ранний срок можно заказать в ближайшем салоне.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему в детализации может быть указана не вся информация?

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S . Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
        • Подключите услугу Кто звонил+ . Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
        • Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
        • Телефон не находит сеть.
          Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
        • В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
          Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Многие абоненты телекоммуникационного оператора «Мегафон» жалуются на то, что их подписывают без их ведома и желания на различные рассылки. Но бывают ситуации, когда абонентам просто надоедают приходящие сообщения. Понятно, что во всех этих случаях им важно знать, как отключить подписку 5051 на «Мегафоне».

Виды рассылок

Своим абонентам операторы предлагают различные услуги. Если еще несколько лет назад люди радовались тому, что можно позвонить или отправить смс-сообщение, то сейчас возможностей гораздо больше. Например, подписка 5051 на «Мегафоне» позволяет узнавать новости экономики, события в мире и России, получать сведения о курсе валют, погоде. Это далеко не полный перечень возможностей. «Мегафон» позволяет выбрать необходимые подписки в различных категориях:

Самое важное;

Новости;

Развлечения;

Общение;

Для взрослых и другие.

Также абоненты могут остановить свое внимание на категории «Экономь», в которой предложены объеденные рассылки. Например, пакет «Лучшее» предполагает, что вам будут присылать новости России, информацию о погоде, сведения от оператора «Мегафон», гороскоп и лучшие шутки. Выбрав категорию «Деловой», вы будете получать информацию о новостях в России, об экономике и бизнесе, о курсе валют и гороскоп. С помощью подписок можно даже улучшить свои знания иностранного языка, выбрав пакет «Уроки английского».

Стоимость рассылок

Многие абоненты согласны были бы получать смс с интересной информацией, если бы за это не снимали определенные суммы. Так, все присылаемые пакеты с информацией - это отдельная оплачиваемая услуга от оператора. Именно из-за этого большинство абонентов интересуются, как удалить подписку 5051, ведь вся информация приходит именно с этого номера.

Так, стоимость рассылок колеблется от 1 до 50 рублей в день в зависимости от выбранных вариантов. Но за большинство пакетов оператором была установлена цена в пределах 2-5 рублей. Конечно, стоимость невелика, но если человек следит за балансом средств на телефоне, то списание 60-300 рублей ежемесячно будет для него заметным.

Как подписаться на получение информации

Если вас не пугает стоимость рассылок, то вы можете заказать себе любую из понравившихся. Всего за несколько рублей вы будете в курсе новостей, будете знать свой гороскоп и погоду в городе. Сделать это несложно. Вы можете зайти на интернет-портал «Мобильные подписки» по адресу podpiski.megafon.ru и выбрать подходящий вам вариант. После этого вам останется лишь оформить заказ, нажав кнопку «войти». В специальном поле необходимо будет ввести свой номер телефона и код на картинке.

После этого вам придет смс-сообщение с кодом. Именно его будет необходимо ввести в специальное поле. После всех манипуляций подписка будет оформленной. В зависимости от ее условий, один или несколько раз в день вам будут приходить Если вам это надоест, то вы в любой момент сможете отключить подписку с номера 5051.

Но это не единственный способ. Оформить подписку на рассылку можно, просто отправив смс-сообщение на номер 5051. Но для этого необходимо знать код выбранного вами пакета данных. Его можно найти на указанном выше сайте «Мегафона».

Еще одним вариантом оформления подписки является отправка USSD-команды на номер *505*ХХ#, где ХХ - это ее Узнать его можно на том же сайте оператора «Мегафон».

Как отписаться от рассылок?

Спустя некоторое время становится не нужна на номер 5051 подписка. "Как отключить на «Мегафоне» эту рассылку?" - такой вопрос становится у абонентов главным. Оператор для удобства предусмотрел несколько вариантов отказа от получения периодической информации на телефон. Так, это можно сделать:

На сайте в разделе «Мобильные подписки»;

Отправив сообщение на номер 5051 с командой об отказе;

Создав USSD-команду.

Правда, в последних двух вариантах необходимо знать код вашей рассылки.

Также можно зайти в специальное Sim-меню и выбрать там пункт MegaFonPro. В предложенном списке найдите «Мегафон-подписки». Вы сможете увидеть все подключенные к вашему номеру рассылки из выбранного раздела. Там же вам будет предложена возможность отключить отдельно каждую из них или все вместе.

Также абонент может просто обратиться в любой офис оператора, где квалифицированные сотрудники помогут решить любую из возникших проблем и рассказать, за что списывались средства.

Использование Web-портала

Для того чтобы отписать ваш номер телефона «Мегафон» от приходящих на него смс-сообщений, необходимо на сайте podpiski.megafon.ru зайти в свой личный кабинет. Попасть в него, правда, могут лишь авторизированные пользователи. Если вы ранее не пользовались своим личным кабинетом, то вам будет необходимо пройти несложную процедуру регистрации. Только после этого на своей страничке вы сможете увидеть список всех рассылок, на которые вы подписаны. Возле каждой из них будет кнопка «Отказаться от подписки».

Попасть в свой личный кабинет и отключить подписку 5051 на «Мегафоне» можно следующим образом. В специальной форме необходимо ввести свой номер телефона, после в появившемся поле нужно набрать код, который придет в сообщении.

Отключение с помощью смс

Для того чтобы отказаться от рассылок с помощью сообщений, необходимо знать коды всех пакетов, на которые вы подписаны. Если эти сведения вам известны, то у вас не возникнет проблем с тем, как отключить подписку 5051 на «Мегафоне». Для этого необходимо будет лишь отправить смс-сообщение на номер, с которого приходит информационная рассылка, с таким тестом: «Стоп ХХ», где ХХ - уникальный номер пакета подписки. Но даже если вы ошибетесь, отправите другое слово и укажете правильный идентификатор рассылки, то она будет остановлена. В качестве заменителя для слова «Стоп» подходят такие команды: No, Нет, Отписка, Отп, Stop. Главное, правильно указать номер вашей подписки.

Если вы не знаете уникальный идентификатор приходящего вам информационного пакета, то прежде чем выяснять, как отключить подписку 5051 на «Мегафоне», необходимо узнать этот код. С помощью одного сообщения можно отказаться лишь от одной рассылки.

Отписка с помощью USSD-команд

Отказаться от получения информации можно не только с помощью отправки смс. Любой абонент может создать USSD-команду и описаться от любой из рассылок. Если вам надоела подписка 5051, отключить ее можно, только лишь если вам удалось узнать специальный идентификатор, как и при отправке сообщений. Но учтите, что эти коды для смс и для USSD-команд могут быть как одинаковыми, так и немного различаться. Поэтому если вы узнали код для оправки смс-сообщения для отказа от рассылки, то отправлять USSD-команду с этим же шифром не стоит.

Если же вы знаете нужный идентификатор, то отписаться можно следующим образом: на цифровом табло телефона необходимо набрать следующее: *505*0*ХХ#. При этом ХХ - это номер рассылки, от которой вы хотите отказаться. Если вы хотите отписаться от нескольких пакетов, то процедуру необходимо будет повторить для каждого из них.

Как узнать уникальный код

Выяснить, какой номер необходимо отправлять в сообщении или USSD-команде, можно просто на сайте оператора «Мегафон» по адресу podpiski.megafon.ru. Там вы можете найти шифры для каждой из рассылок. Чтобы облегчить себе работу, желательно вспомнить, к какой категории относится ваша подписка. Так найти ее будет гораздо легче. На сайте дана информация о нескольких сотнях различных подписок и о пакетах, в которые они объединены.

Отправлять сообщение или USSD-команду есть смысл лишь после того, как вы выясните точный номер, который был присвоен оператором. Это обязательное условие для того, чтобы была завершена с номера 5051 подписка. Как отключить на «Мегафоне» выбранные рассылки, выяснить несложно, если вам известны эти данные.

Учтите, что на этом же сайте вы можете узнать, сколько стоили приходящие вам сообщения, и что именно необходимо набрать на телефоне для того, чтобы подписаться или, наоборот, отписаться. Код для каждой рассылки состоит из 4-5 цифр.

Не переживайте, если вы не сможете найти необходимый идентификатор. Оператор каждую неделю присылает информацию о том, как можно отказаться от выбранной рассылки. Пользуясь полученными сведениями, можно легко отключить подписку 5051 на «Мегафоне».

Экономия средств на счету

Если вы не хотите, чтобы количество денег на вашем балансе уменьшалось, то стоит оказаться от всех рассылок. Бывают ситуации, когда абоненту нравится получать информацию по нескольким подпискам, но суммы ежедневно списываемых средств заставляют отказаться от такого удовольствия. В таком случае оператор предлагает не просто выяснить, как отключить подписку 5051 на «Мегафоне», а заменить несколько одним пакетом.

Подключая объединенные информационные рассылки, можно неплохо экономить. Ведь в каждую из них входит несколько подписок. При этом средняя стоимость пакета составляет около 5 рублей. А если подсчитать стоимость всех входящих в него рассылок, то выйдет сумма в 1,5-2 раза выше.

В ситуации, когда с баланса телефона без каких-либо объективных причин систематически списываются средства, не следует сразу же обвинять провайдера в недобросовестном выполнении взятых на себя обязательств. Любой оператор, в том числе и Мегафон, дорожит своей репутацией и ни в коем случае не станет без веских оснований снимать деньги с лицевого счета своего пользователя. Здесь нужно внимательно проанализировать опционный функционал номера и понять, какие бесполезные для вас платные услуги были активированы в рамках пакетного предложения, а какие – по собственной невнимательности.

К сожалению, от риска заполучить ненужную платную подписку или даже несколько, не застрахован ни один абонент. Подписаться на дополнительные платные услуги можно как по своей вине, так и при серфинге в Интернете.

Нередко абонент из интереса принимает рассылки-приглашения к использованию информационных, развлекательных, новостных и других подписок, упуская из виду момент с регулярной оплатой. Проходит некоторое время, услуга становится ненужной и забывается, а потом пользователь с удивлением обнаруживает непонятное списание средств.

Путешествия по просторам всемирной сети также таят явную угрозу автоматического и незаметного для абонента подключения подписки на каком-нибудь сомнительном ресурсе. Поэтому очень важно знать, как отключить подписки на Мегафоне и избавить себя от лишних переплат, сумма которых может довольно солидной.

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру подготовил компактный и актуальный обзор по данной теме, чтобы вы смогли быстро выявить весь перечень активированных услуг и отключить все платные подписки.

Способы отключения подписок Мегафон

Для оптимизации расходования средств баланса обязательное нужно уметь производить отключение платных услуг различными способами. Мы рассмотрим их все, чтобы вы смогли выбрать наиболее удобные для себя варианты деактивации.

Использование USSD-команд

Чтобы понять, какие подписки нужно отменить, необходимо для начала получить весь список задействованных опций, отправив с телефона USSD-запрос * 505 # . В ответ на эту команду абонент получит системное SMS-сообщение, в котором должны быть указаны подключенные платные услуги и коды для их деактивации. Если в СМС отсутствуют команды для отключения, необходимо их узнать по названию подписки на официальном сайте провайдера.

Для отмены действия платной мобильной подписки Мегафон применяется USSD-команда в формате * 505 * 0 * код отключения # .

Отправка SMS-сообщения

Перечень используемых подписок можно получить через СМС с текстом СТОП, которое отправлено на номер 5051 . В ответном SMS-сообщении будут указаны не только все работающие платные услуги, но и подробная инструкция по их отключению.

Здесь возможны различные варианты как с написанием команды для отказа от подписки, так и номеров получателя SMS. Чаще всего сообщение имеет вид СТОП код отключения и отправляется на номер 5051 или 5151 . Но возможны и другие вариации написания команды (Отп Stop Нет No Отписка ), поэтому очень важно придерживаться полученной инструкции.

SIM-меню

Функция SIM-меню позволяет задействовать интегрированный функционал меню телефона. Для этого необходимо выбрать раздел «Инструменты SIM» (другое название «Мегафон PRO») и поочередно найти пункты «Услуги Мегафон» и «Мои подписки». Выбрав эту опцию, абонент получит SMS-сообщение со списком подписок, подробными инструкциями и кодами отключения.

Важно! Если ваша сим карта Мегафон не имеет SIM-меню, необходимо обратиться в офис провайдера по вопросу ее замены на более современную версию симки.

Онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет

Применение Личного кабинета Мегафон – один из самых комфортных и эффективных способов изменения настроек номера, в том числе в плане отключения тарифных опций, услуг и платных подписок. Зайдя на свою клиентскую страницу, пользователю необходимо задействовать раздел «Управление услугами». В этом пункте главного меню Личного кабинета предусмотрена деактивация как отдельных подписок командой «Отключить», так и радикальная настройка номера при помощи кнопки «Отключить все рассылки», которая позволяет в один клик избавиться от всех подписок.

Эти же возможности предусмотрены в мобильном приложении «МегаФон. Личный кабинет», разработанном для смартфонов и планшетов с функцией мобильного интернета.

Специализированная страница подписок Мегафон

Еще один удобный способ отключить все платные услуги. Для этого необходимо перейти на официальный портал Мобильные подписки и ввести свой абонентский номер в специальной графе в правом верхнем углу страницы. В ответ на это действие сервис отправит абоненту СМС с паролем, который обеспечит доступ к изменению настроек подписок. Чтобы отписаться от ненужных услуг, достаточно возле каждой из них активировать кнопку «Отказаться от подписки».

Звонок в контактный центр

Универсальным, но не всегда удобным способом отказа от платных услуг станет звонок оператору на номер 0500 (с мобильного) или 88005000500 (с городского). Выбрав этот способ, абонент рискует потратить значительное время на дозвон специалисту и объяснение ситуации. Кроме того, придется пройти процедуру идентификации владельца номера путем предоставления паспортных данных. С другой стороны, оператор гарантированно отключит все ненужные опции и подписки, требующие оплаты.

Визит в салон связи Мегафон

Посещение офиса провайдера многими воспринимается как слишком хлопотное решение проблем, связанных с изменением настроек сим карты или тарифных опций. Но это не совсем так. Зайдя в фирменный салон связи Мегафон, предоставив паспорт для подтверждения права на владение номеров и высказав свои пожелания, абонент в обязательном порядке получает профессиональное, оперативное и бесплатное обслуживание.

Теперь пользователю нет необходимости самостоятельно разбираться в нюансах подписок, искать и отправлять коды отключения, посещать сайты и задействовать различные сервисы. Все эти операции за него выполнит менеджер салона. Для людей старшего поколения это имеет большое значение и несет огромный пользовательский комфорт.

Иногда денежные средства за определенные услуги снимаются с баланса телефона после выбора акционного тарифа или подключения стартового пакета. Абонентам Мегафон и будущим клиентам компании стоит знать, почему вдруг начинает списываться плата за подписки, и как отключить ненужные функции.

Почему списываются деньги со счета

Практически все мобильные операторы предлагают своим клиентам платные подписки. Обычно они предоставляются на безвозмездной основе в течение конкретного времени. Так, в Мегафоне изначально не нужно платить за подключение подобных функций. Через 2-4 недели деньги со счета начнут списываться автоматически. Это вполне законно.

Ни один оператор не будет просто так воровать средства с баланса. Единственная загвоздка в том, что компании увеличивают свой доход за счет завуалированных услуг, среди которых различные активные подписки.

Часто клиенты не обращают внимания на дополнительные условия, написанные некрупным шрифтом, а также на небольшую регулярную плату, взимаемую с абонентского счета.

Нередко это приводит к неприятным сюрпризам в виде снятия внушительной суммы за длительный промежуток времени.

Самым наглядным способом понять, куда деваются деньги, является детализация . Ее можно заказать через Личный кабинет клиента за определенную сумму. Однако есть и бесплатные способы выяснения нужной информации.

Как проверить подключенные подписки

Чтобы узнать подключенные подписки и их цены, стоит воспользоваться одним из ниже приведенных способов.

USSD-команда

Увидеть информацию через специальный запрос на смартфоне можно следующим образом:

  1. На экране мобильного телефона набирают комбинацию *105# .
  2. Далее в появившемся меню выбирают 1, а после – 4.
  3. Зайдя в Личный кабинет, нажимают цифру 4.

Далее на телефон придет текстовое сообщение со списком услуг. Чтобы деактивировать подписки, нажимают 3. Допустимо также использовать команду *505# .

Через текстовое сообщение

Можно отправить SMS со словом ИНФО на номер . Допустимо вбить символы на латинице или кириллице.

Через Интернет

Чтобы проверить платные подписки через Интернет, поступают следующим образом:

  • заходят на официальный ресурс провайдера;
  • для этого регистрируются по номеру *105*00# ;
  • вводят пароль и входят в аккаунт;
  • переходят на раздел с опциями.

На странице будут отображены платные подписки.

Варианты отключения подписок

Для отключения опции надо выбрать один из следующих методов:

  1. Через Интернет. Необходимо войти в свой кабинет на сайте Мегафон и найти вкладку с функциями. Чтобы отключить опцию, нужно нажать на соответствующую кнопку напротив подписки.
  2. Без использования интернета. Если нет доступа к сети, нужно отправить слово «СТОП» на номер 5051. Далее придет информация, которая поможет деактивировать услуги.
  3. С помощью СИМ-карты. Новые модули идентификации абонентов имеют определенное меню, которое находится в «Инструменты» или в «Мегафон ПРО». Необходимо зайти в него и выбрать пункт с подписками. Далее нужно войти в подключенные опции на данной СИМ-карте. Вскоре придет СМС о способах деактивации.
  4. Через сотрудника компании. Допустимо позвонить по номеру , где оператор быстро решит проблему отключения услуги, или обратиться непосредственно в офис Мегафон, где деактивируют платные функции.

Подробнее познакомиться с описанием и условиями подписок можно на сайте http://podpiski.megafon.ru . Здесь же указаны комбинации для отказа от конкретной услуги. Рассмотрим их на примере популярных контентов:

Проверка платных услуг

Чтобы проверить другие платные услуги, надо воспользоваться следующими методами:

  1. Через ЛК официального сайта. Заходят в свой кабинет и открывают раздел «Услуги и опции». Далее отключают ненужные функции.
  2. Через приложение на телефоне. Аналогичным интерфейсом обладает приложение «Мегафон Личный кабинет», которое можно бесплатно скачать через Плей Маркет.

Если нет возможности зайти в интернет, то нужно позвонить на номер со своего мобильного и объяснить оператору, какие услуги нужно отключить.

Запрет на подключение услуг и подписок

В Москве и области работает услуга «Стоп-контент», позволяющая ставить запрет на платные подписки. Подключить ее можно так:

  • через Личный кабинет на сайте Мегафон;
  • по запросу *105*801# или *526# ;
  • у сотрудников офиса компании.

В регионах о наличии функции нужно уточнять у работников организации. Не удивительно, что данную услугу рекламирует малоактивно, ведь оператор не хочет терять доходы от платных контентов.

Опция не имеет регулярного денежного взноса, подключается она бесплатно. Однако есть у нее несколько минусов:

  • нельзя будет отправлять СМС на короткие номера;
  • не получится оплатить парковку или участвовать в некоторых розыгрышах;
  • иногда нельзя пользоваться мобильным банком.

Таким образом «Стоп-контент» отлично подходит для людей, которые не слишком разбираются в подписках (пожилые абоненты), а также тех, кто желает отключить старые опции и больше не активировать новые.