Mts виртуальный менеджер вход. Виртуальный менеджер самостоятельно управлять счетом легко и удобно
Читайте также
Сегодня сервисы самообслуживания с помощью интернета, становятся все более актуальней. Одним из ярких примеров можно назвать личный кабинет, который компания МТС разработала для своих абонентов. С его помощью он может следить за детализацией своих звонков и сообщений, управлять услугами и так далее. А вот для корпоративных лиц, компания разработала специальную услугу – виртуальный менеджер МТС.
Описание услуги и ее возможности
Данная опция нацелена на клиентов, у которых есть большой штат персонала. И создана она для легкого управления номерами, которые находятся в работе у сотрудников. Поэтому отслеживать и управлять всеми номерами компании может один человек, у которого есть доступ в систему. Эта услуга имеет очень приятный и легкий интерфейс, поэтому пользоваться ей очень просто. Самое главное достоинство виртуального менеджера – это бесплатный доступ и отсутствие какой-либо абонентской платы.
К возможностям этой опции можно отнести следующие:
Для того чтобы войти в программу нужно зайти на сайт компании и выбрать соответствующий раздел. Затем вводится логин и пароль, после чего все возможности сервиса доступны. Для того чтобы получить доступ нужно написать заявление в центре обслуживания. Нужно помнить, что за неправильные действия или допущенные ошибки в работе с номерами несет ответственность пользователь, а не оператор.
Виртуальный менеджер МТС – это бесплатная услуга для клиента с личным кабинетом, который всегда будет под защитой. Такими абонентами выступают корпоративные потребители. Иначе данный сервис самообслуживания предоставляет возможность распоряжаться всеми сведениями, расходами и услугами компании со свободным доступом в интернет.
Более 90% компаний в Российской Федерации пользуется этим оператором связи. Любой, кто состоит в организации вправе заказать себе сим-карту, находясь в произвольной точки мира и получать все данные.
Виртуальный менеджер МТС – комфортная система, подходящая не исключительно для крупных предприятий, но и для развивающихся компаний, так как контроль совершается с учетом сопоставленных расходов фирмы.
Сильные стороны услуги
- Элементарность. Это самый удобный инструмент для взаимодействия между человеком и виртуальным миром. Он поддерживается двумя языками: русский и английский, а также доступен 24/7.
- Одна система. Предоставляется единый интерфейс со полными сведениями определенной компании для всех корпоративных клиентов.
- Надежность. Целая база хранится под строгим контролем и возможность распределение ролей внутри услуги.
- Вспомогательные функции. Подключение различных опций, замена сим-карт, полный список расходов и блокировка.
- Регулировка для пользования. Каждый может создать структуру воспроизводить информацию в зависимости от места в системе.
Данная услуга предоставляется бесплатно для всех жителей России. Чтобы присоединиться к этой системе, необходимо попросить оформления у компании, в которой работает человек.
Подключение
- Оформить заявление на подключение сервиса «Виртуальный менеджер».
- Послать его в компанию МТС с помощью:
- Менеджера
- Работника салона
- Электронной почты [email protected].
Вход в личный кабинет осуществляется на официальном сайте МТС после выдачи логина и пароля на мобильный телефон или электронную почту, в зависимости от того, как сотрудники компании провели оформление.
Инструкция по пользованию системой
Вся услуга состоит из семи главных вкладок:
1. Уровень привилегий. Абонент вправе создать свою роль в компании и в соответствии с ней проводить операции.
- Закладка «Пользователь».
- Определить роль и присвоить иерархию в общей системе.
2. Распределения по иерархии. Указывается порядок подчиненных сотрудников.
- Сформировать структуру.
- Внести список номеров.
3. Предоставление любой информации. При помощи нажатия кнопки можно определить информацию по номеру или лицевому счету.
- Щёлкнуть по любому абоненту и выбрать «Операция с номерами».
- Найти нужный тип информации.
4. Самостоятельная корректировка параметров.
5. Одновременная операция как с одним, так и с несколькими клиентами.
- Закладка «Операция с номерами».
- Щелкнуть по нужной операции.
- Задать параметры.
- Следить за статусом выполнения скорректированных команд.
6. Создание различных типов отчёта.
- Выделить определенные номера.
- Выбрать вид отчета.
- Задать параметры.
- Загрузить «Историю действий».
7. Вклада «Обращение» - это место, где возможно написать жалобу или предложение, которое будет обсуждено со статусом, выполняемых действий.
- Кликнуть по иконке «Обращение».
- Создать новое с выбранным файлом, который загружается с компьютера или телефона.
Виртуальный менеджер МТС незаменимый помощник:
- в компании с региональной структурой (вход из любой точки мира).
- в управлении с договорами.
- в общении с корпоративными клиентами (все сотрудники в одном месте).
- в составлении расходов на связь (полные затраты вычисляются с помощью виртуального подручного).
Сервисы самообслуживания через Интернет становятся всё более востребованными. Ярким примером тому являются личные кабинеты, предоставляемые операторами сотовой связи. С их помощью очень удобно управлять своими номерами, не посещая офисы и не звоня в справочные службы. Например, с помощью личного кабинета можно менять МТС-тарифы , заказывать детализацию, подключать и отключать различные услуги, проверять расходы за определённый период.
Подобными сервисами могут воспользоваться и корпоративные клиенты – специально для них был создан сервис «Виртуальный менеджер». В рамках данного обзора мы постараемся понять, что это такое и как он работает.
Описание сервиса «Виртуальный менеджер»
Виртуальный менеджер от МТС представляет собой систему управления телефонными номерами , нацеленную на корпоративных клиентов – к ним относятся крупные компании с большим штатом сотрудников. При этом телефонные номера могут быть зарегистрированы в любых регионах. Это очень удобно для больших компаний, обладающих филиалами во многих уголках России. И следить за всеми номерами сможет один человек (или группа пользователей с теми или иными правами), обладающий правом доступа в систему.
Управление корпоративными счетами производится через удобный и интуитивно-понятный интерфейс, поэтому разобраться с сервисом сможет любой сотрудник. Именно на удобство и делалась основная ставка при разработке Виртуального менеджера.
Примечателен и тот факт, что возможности сервиса предоставляются абсолютно бесплатно и без абонентской платы . Рассмотрим основные возможности «Виртуального менеджера»:
- Управление всеми корпоративными номерами из одного личного кабинета – удобно менять корпоративные тарифы МТС , подключать/отключать услуги, управлять удалёнными номерами в других регионах, не запоминая сотни логинов и паролей. Также возможна слежка за местоположением ваших сотрудников с помощью услуги «МТС Локатор» , что очень удобно и необходимо в некоторых случаях;
- Получение распечаток и детализаций – теперь не нужно ездить в офисы и стоять в очередях, ожидая получения всех необходимых документов. Всю документацию по корпоративным счетам можно получить прямо в офисе, выведя полученные данные на принтер. Тем самым достигается солидная экономия времени;
- Мгновенное получение информации о любых номерах – можно просматривать расходы, анализировать необходимость подключения или отключения дополнительных услуг МТС , находить каналы утечки средств;
- Замена SIM-карт – при необходимости, новую SIM-карту для того или иного сотрудника, можно заказать прямо со своего рабочего места;
- Блокировка номеров – можно блокировать номера удалённо, вручную или по графику;
- Массовые операции – отличная возможность для одновременного подключения необходимых услуг сразу всем сотрудникам. Такие операции могут выполняться для номеров из любых российских регионов;
- Работа с пользователями – авторизованный сотрудник может создавать дополнительных пользователей и управлять их правами;
- Дистанционная смена номера – теперь номер можно сменить прямо со своего рабочего места, без поездок в офис МТС.
Виртуальный менеджер МТС – это личный кабинет для всех номеров компании. А управление номерами осуществляется с помощью защищённого канала связи, что очень важно для соблюдения конфиденциальности (используется 128-битное шифрование данных). Посетить личный кабинет Виртуального менеджера МТС можно не только с компьютера, но и с планшетного ПК.
Как войти в «Виртуальный менеджер» МТС
Вход в «Виртуальный менеджер» находится по адресу http://www.corp.mts.ru/cabinetlinks/ , где нужно выбрать соответствующий сервис. При необходимости можно добавить стартовую страницу «Виртуального менеджера» в закладки браузера. Сразу после авторизации сотрудник попадает в интуитивно-понятный личный кабинет, где он сможет сразу же приступить к управлению корпоративными счетами.
Интересно то, что пользование сервисом не предусматривает какого-либо предварительного обучения – это указывает на то, что разработчики хорошо поработали над удобством оболочки сервиса. Работая с Виртуальным менеджером, необходимо помнить, что все действия фиксируются с помощью специального оборудования – ответственность за ошибки несут именно пользователи, а не оператор.
Для того чтобы подключить Виртуальный менеджер МТС, необходимо заполнить бланк с заявлением, после чего передать его непосредственно в компанию МТС. Это можно сделать с помощью персонального менеджера, который работает с корпоративным клиентом, либо через один из офисов. Кроме того, заявление можно отправить по электронной почте.
Если: Ваша компания имеет разветвлённую региональную структуру Вы хотите централизованно управлять всеми своими контрактами Вы хотите, чтобы управление корпоративной связью было удобным и быстрым Вы хотите, чтобы оператор связи подстраивался под расписание и потребности вашей компании, а не наоборот Вы хотите быть уверены, что счет оператора за корпоративную связь отражает реальные расходы ПОТРЕБНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
«Виртуальный менеджер» это защищенный «личный кабинет» на сервере МТС с удобной навигацией, простым интерфейсом и широким набором возможностей «Виртуальный менеджер» это возможность оперативного управления корпоративной связью с минимальными трудозатратами через единый интерфейс РЕШЕНИЕ ОТ МТС «ВИРТУАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР»
Круглосуточная доступность Единый интерфейс для всех контрактов Экономия времени Самостоятельное управление счетами и блокировками Управление отчётностью Управление иерархией (создание структуры компании) Оперативный контроль расходов Возможность быстрого выбора и подключения необходимых функций, тарифов и услуг ПРЕИМУЩЕСТВО УСЛУГИ «ВИРТУАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР»
Вернуться к содержанию Пароль для работы в «Виртуальном менеджере» создается автоматически и высылается, в зависимости от Ваших пожеланий на и/или телефон ответственного сотрудника РАБОТА В «ВИРТУАЛЬНОМ МЕНЕДЖЕРЕ»
Вернуться к содержанию Для увеличения эффективности работы с системой Виртуальный менеджер, пользователь со стороны клиента может предоставить доступ к системе другим сотрудникам компании с различными уровнями привилегий. Помимо предустановленных в системе ролей пользователь может создавать свои собственные роли Шаг 1. Создать нового пользователя на закладке «Пользователи», выбрать роль Шаг 2. Предоставить пользователю права к требуемым узлам иерархии Шаг 3. Пользователь получает доступ к строго определенным действиям и абонентским номерам РАБОТА В «ВИРТУАЛЬНОМ МЕНЕДЖЕРЕ»
Шаг 2. Наполнить структуру абонентами Вернуться к содержанию Виртуальный менеджер позволяет создавать собственную иерархию для более эффективного управления контрактом. Создание собственной иерархии производится за 2 шага: Шаг 1. Создать структуру иерархии 1 2 РАБОТА В «ВИРТУАЛЬНОМ МЕНЕДЖЕРЕ»
Вернуться к содержанию Виртуальный менеджер позволяет получить исчерпывающую информацию о любом номере или лицевом счете, принадлежащем Вашей компании: Шаг 1. Выбрать номер или лицевой счет на закладке «Операции с номерами» Шаг 2. Определить тип требуемой информации Шаг 3. Выбрать закладку, содержащую необходимую информацию РАБОТА В «ВИРТУАЛЬНОМ МЕНЕДЖЕРЕ»
Вернуться к содержанию Для совершения любых действий с номерами компании необходимо создание и, в случае необходимости, сохранение выборок: Шаг 1. Выбрать необходимые номера с помощью фильтра либо раскрытия иерархии на закладке «Операции с номерами» Шаг 2. Перенести выбранные номера в правое окно Шаг 3. В случае необходимости проведения дальнейших операций с выборкой – сохранить Шаг 4. При работе с выборками пользователь может регулировать параметры отображаемой информации РАБОТА В «ВИРТУАЛЬНОМ МЕНЕДЖЕРЕ»
Вернуться к содержанию Виртуальный менеджер позволяет производить все необходимые групповые операции одновременно на все регионы за 4 шага: Шаг 1. Создать выборку на закладке «Операции с номерами» Шаг 2. Выбрать операцию Шаг 3. Определить параметры операции Шаг 4. Проверить статус выполнения операции РАБОТА В «ВИРТУАЛЬНОМ МЕНЕДЖЕРЕ»
Виртуальный менеджер позволяет производить групповые операции для выборки номеров, либо единичные операции по номеру в ВМ,а также путем перехода в ИП номера: Шаг 1. Создать выборку на закладке «Операции с номерами» Шаг 2. Выбрать операцию Шаг 3. Определить параметры операции Шаг 4. Проверить статус выполнения операции 1 Вернуться к содержанию РАБОТА В «ВИРТУАЛЬНОМ МЕНЕДЖЕРЕ»
Виртуальный менеджер позволяет производить также единичные операции по номеру либо лицевому счету без создания выборки (замена номера, замен sim-карты, выделение номера на отдельный лицевой счет, смена метода взаиморасчетов, регистрация обещанного платежа): Шаг 1. Выбрать номер (лицевой счет) на закладке «Операции с номерами» Шаг 2. Определить параметры операции Вернуться к содержанию 1 2 РАБОТА В «ВИРТУАЛЬНОМ МЕНЕДЖЕРЕ»