Tarife planınız ve bağlı hizmetleriniz tamamen farklı ödemeler sağlarken, MTS hesabınızdan düzenli olarak belirli bir miktar para kayboluyor mu? MTS parasının ne için çekildiğini nasıl öğrenebilirim? Faturalandırma sistemindeki hatalar son derece nadiren meydana gelir ve MTS'nin abonelerin hesaplarından herhangi bir sebep olmaksızın para çekerek itibarını riske atması pek olası değildir. Sonuç olarak, bilinmeyen ücretlerin nedeni, varlığını bilmediğiniz ücretli hizmetlerdir.

Büyük olasılıkla sorununuzu çözmek için MTS'ye hangi hizmetlerin bağlı olduğunu bulmanız ve gereksiz her şeyi devre dışı bırakmanız yeterlidir. Ayrıca her abone, kişisel hesabı aracılığıyla veya yardım merkezini arayarak MTS parasının ne için çekildiğini öğrenme fırsatına sahiptir. Bu incelemenin bir parçası olarak, MTS hesabınızdan ayrıntılı harcamalar almanın ve gereksiz ücretli hizmetleri devre dışı bırakmanın yollarından bahsedeceğiz.

Kişisel hesabınız aracılığıyla MTS parasının ne için çekildiğini nasıl öğrenebilirsiniz?

Son birkaç güne ait ayrıntılı harcamaları adresinden sipariş edebilirsiniz. Burada hesabınızdan neden ve ne kadar para çekildiğini görebilirsiniz. Bu yöntem en güvenilir olanıdır çünkü hesabınızla yapılan tüm işlemler bilgisayar monitörünüzde görüntülenecektir. Tek bir finansal işlem bile gözetimsiz bırakılmayacak. Bakiyeden bir kopek çekilse bile bunu göreceksiniz ve yanında bu paranın neden çekildiği belirtilecektir. Tek yapmanız gereken gereksiz hizmeti devre dışı bırakmak. Yine bunu kişisel hesabınızda yapabilirsiniz.

Bir bilgisayara erişiminiz yoksa MTS parasının neden telefonunuzdan çekildiğini öğrenebilirsiniz. Uygulamayı yükleyin ve kişisel hesabınızdakiyle aynı işlemleri gerçekleştirin. Kişisel hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Hesap” bölümünü seçin. Hesabınıza yükleme yapmanızı veya sipariş ayrıntılarınızı isteyen bir sayfa görünecektir. İkinci öğeyi seçin. Daha sonra, ilgilendiğiniz ayrıntı türünü seçmeniz istenecektir. Hangi paranın çekildiğini öğrenmek için “ayrıntılı bilanço raporu”nu seçmeniz gerekiyor. Bu rapor ihtiyacınız olan genel harcama bilgilerini içerir. Ayrıntıları kişisel hesabınız ve “MTS'm” uygulaması aracılığıyla sipariş etmek tamamen ücretsizdir ve günün her saati mevcuttur.

MTS'nin yardım masasından neden para çektiğini nasıl öğrenebilirim?

Operatörün kişisel hesap arayüzünü olabildiğince basit ve anlaşılır hale getirmesine rağmen bazı aboneler hala bunu kullanmıyor. Siz de onlardan biriyseniz MTS müşteri desteğiyle iletişime geçerek planlanmamış harcamalarınızın nedenini öğrenebilirsiniz. Yardım merkeziyle iletişime geçmenin çok zaman alabileceği konusunda hemen uyarmalısınız, bu nedenle öncelikle sorunu kendiniz çözmeye çalışabilirsiniz. Bunu yapmak için öncelikle paranın tam olarak ne için çekildiğini bulmanız gerekir.

Çoğu zaman, aşağıdaki nedenlerden dolayı abonenin bilgisi olmadan fonlar MTS bakiyesinden düşülür:

• Şüpheli içeriğe sahip bir siteyi ziyaret ederken, ücretli içeriğe otomatik abonelik oluştu (“” makalesini okuyun);
• SIM kart satın alırken abone, ücreti ikinci aydan itibaren alınmaya başlanan hizmetlere ücretsiz olarak bağlandı. Örneğin, operatör genellikle bu şemaya göre "Bip" hizmetini sağlar. Bu arada ayrı bir yazımızda bahsetmiştik;
• Birçok tarife ve hizmet, abonelerin neredeyse hiç okumadığı, sözleşmede belirtilen gizli koşulları ima eder. Paranın borçlandırılması, tarifeniz veya kendi etkinleştirdiğiniz ancak koşulları tam olarak anlamadığınız bir hizmet tarafından sağlanıyor olabilir.

Tüm bu durumlarda sorun giderlerin kalemlere ayrılmasıyla çözülebilir. İstemiyorsanız veya herhangi bir nedenle sipariş veremiyorsanız MTS operatörüyle iletişime geçmeniz gerekir. Yardım merkezi uzmanına, sizin bilmediğiniz nedenlerden dolayı, size göre olmaması gereken düzenli para çekimlerinin gerçekleştiğini bildirin. Operatöre pasaport bilgilerinizi anlatmaya hazır olun. Bir operatörle birkaç dakika konuşarak sorularınıza yanıt alabilir, sorunu çözebilirsiniz.

• Dikkat

Yukarıdaki bilgilere dayanarak sorunu çözemediyseniz ve para silinmeye devam ediyorsa MTS ofisiyle iletişime geçin. Burada geri ödeme talebinde bulunan yazılı bir talepte bulunabilirsiniz. Geri ödeme ancak operatörün hatasının kanıtlanması durumunda mümkündür ki bu çok nadir görülen bir durumdur.

Sonuç olarak, çoğu durumda fonların abonenin bilgisi olmadan kendi hatası nedeniyle silindiği söylenmelidir. Mobil hizmetlerin sağlanmasına ilişkin koşulların dikkatli bir şekilde incelenmemesi, kötü bir üne sahip siteleri ziyaret etmek, televizyon sınavlarına katılmak, bazı kazançlarla ilgili SMS'lere yanıt vermek - bunların hepsi hesaptan para çekilmesinin nedeni haline gelir.

Modern mobil iletişim ücretli olarak sağlanmaktadır; her tarife planı ve hizmetin sabit bir fiyatı vardır. Bakiyedeki tutarın bilinmeyen amaçlarla plana göre harcanmaması durumları ortaya çıkar. Hesaplarınızın içler acısı durumu hakkında bir uyarı duymak hoş olmayacaktır. Paranın buharlaşmasının pek çok nedeni olabilir. Böyle bir duruma girmekten kaçınmak için, MTS'de paranın neden çekildiğini periyodik olarak kontrol etmeniz ve öğrenmeniz gerekir.

Kişisel hesap ve uygulama “MTS'm”

Birkaç aydır tek bir hizmet paketi kullanıyorsanız ve bakiyeniz bir anda sıfırlanıyorsa araştırıp sebebini aramalısınız. Cevap, izniniz olmadan etkinleştirilen ek bir ücretli seçenekte gizlenmiş olabilir veya kullanıcı bunları daha önce etkinleştirdiğini unutmuş olabilir.

Şirketin tüm tüketicileri için kişisel bir hesap hayata geçirildi. Hizmete erişim sağlamak için kayıt olmanız gerekir. Bunu yapmak için telefon numaranızı girmeniz gerekir. Bundan sonra sayıların kod kombinasyonunu içeren bir bildirim alacaktır. Bunları başlatma formuna girin; kendinizi kişisel hesabınızın ana menüsünde bulacaksınız. Bu sayfada bakiyenizin güncel durumunu göreceksiniz. MTS telefonunuzdan neden para çekildiğini kontrol etmek için talimatları izleyin:

Dikkat! Hizmeti kullanmak ve harcamaları öğrenmek ücretsizdir.

Aynı eylem listesini MTS mobil yardımcı programında da gerçekleştirebilirsiniz. Öncelikle cihazınıza yükleyin. Belirli bir işletim sistemi için herhangi bir resmi yazılım mağazasında bulacaksınız. Başlarken yalnızca cep telefonu numaranızı vermeniz gerekecek; gelecekte yetkilendirme otomatik olarak gerçekleşecektir. Bağlantılı tüm seçeneklerin maliyetini ve harcamalarınızı analiz edebilirsiniz. Bunu yapmak için “hesap bakiyesi” simgesine tıklayın ve ardından “Gider Kontrolü” sekmesini açın. Ekranda geçerli aya ait tüm ödemeleri gösteren bir grafik görünecektir.

USSD komutu

Giderleri kontrol etmek için aşağıdaki USSD kod kombinasyonları vardır:

1. *100#, SIM karttaki bakiye durumunu kontrol etmek için kullanılan standart koddur. Giriş yaptıktan sonra istenen bilgileri içeren bir bildirim alacaksınız.
2. Kişisel bir hesabın mükemmel bir benzeri 111 hizmetidir.Basit bir karakter dizisini *111# çevirin ve kendinizi ayarlar menüsünde bulacaksınız. Paranın nereye gittiğini görmek için ekranda görünen önerileri izleyin.
3. *152# tuşlayın ve kendinizi gider kontrol hizmetinde bulacaksınız. Belirli bir döneme ilişkin ayrıntılar için menüdeki ilgili düğmeye tıklayın.
4. *152*3#, kullanıcının mobil hesabından her para çekilmesinden sonra günlük bildirimler alacağı “Bakiye kontrol altında” seçeneğini etkinleştirir. Uygulamanın günlük ücreti 10 kopektir. /gün. Ancak her zaman tüm işlemlerden haberdar olacaksınız.
5. *152*1#, aboneye son gün içindeki son beş bakiye değişikliği hakkında bilgi sağlayan ücretsiz bir fonksiyondur. Onun yardımıyla, mali durumunuzun hangi amaçlarla harcandığını öğreneceksiniz.

MTS operatörünü arayın

MTS'nin neden para çektiğini öğrenmek için 0890 kısa numarasını kullanarak uzmanlarla iletişime geçmeniz yeterlidir. Bundan sonra bir sesli menü duyacaksınız, muhbir size bir dizi özel eylem önerecektir. Bunları seçebilir veya operatörün yanıtını bekleyebilir ve ona telefonunuzdaki paranın nereye gittiğini sorabilirsiniz. Bakiyenizin durumu ve en son ödeme işlemleri hakkında gerekli tüm bilgileri size sağlayacaktır. MTS operatörüne çağrı ücretsizdir.

MTS iletişim mağazalarında

MTS'nin ülke genelinde geniş bir servis mağazaları ağı vardır. Paranın kişisel hesabınızdan neden çekildiğini öğrenmeye karar verirseniz, konumu daha önce haritada görüntüleyerek bu yerlerden birini ziyaret edin. Yöneticinizden en son ödemelerinizle ilgili tüm ayrıntılı bilgileri öğrenmesini ve size vermesini isteyin. Ona belirli bir süre verin veya tüm işlemlerin ayrıntılarını sipariş edin. Bunu yapmak için pasaportunuzu vermeniz gerekecektir. Bir uzman size mevcut tüm seçenekler, tarife planları ve promosyonlar hakkında tavsiyelerde bulunacaktır. Büyük fatura sorununu çözmenize ve onları kurtarmak için bir çözüm bulmanıza yardımcı olacaktır.

Gereksiz seçeneklerin devre dışı bırakılması

Bakiyenizden para sızdığını fark ederseniz gereksiz ücretli hizmetleri ve abonelikleri devre dışı bırakmayı deneyin. Makalede daha önce belirtilen yöntemleri kullanarak hangi seçeneklere ihtiyacınız olmadığını önceden kontrol edin. Devre dışı bırakmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

Gereksiz seçeneklerin özelliği, SIM kart sahibinin izni olmadan bağlanabilmeleri ve her gün bakiyenizden para çekebilmeleridir. Genellikle reklam şeklinde SMS mesajları gönderilerek tanınabilirler.

Denge koruması

Kullanıcı, gereksiz uygulamaları filtreleyecek ve mobil hesaptaki tüm değişiklikleri kontrol edecek bir dizi hizmeti etkinleştirebilir. Onlara daha ayrıntılı olarak bakalım:

Dikkat! Maliyet yalnızca Moskova bölgesine karşılık gelir

İhtiyati önlemler

Hoş olmayan bir duruma düşmemek ve bilinmeyen hizmetler nedeniyle mali durumunuzu kaybetmemek için aşağıdaki önlemleri alın:

1. Bilinmeyen kısa ve sabit hat numaralarını aramamaya çalışın. Neredeyse her durumda onlar için para ödemek zorunda kalacaksınız. Sonuçta paket tarife planlarının şartlarına dahil değiller.
2. İnternetteki çeşitli sitelere kişisel bilgilerinizi ve cep telefonu numaranızı girmeyin. Bazı kaynaklar dolandırıcılar ve bilgisayar korsanları tarafından kendi amaçları doğrultusunda kullanılabilir.
3. Şakalar ve testler genellikle televizyonda gösterilir. Yanıt içeren bir SMS göndermeye veya belirtilen kişiyi aramaya çalışmayın; kazanmanız yerine kaybetme olasılığınız daha yüksektir.
4. Telefonunuza bir promosyonun kazanıldığı veya kazanıldığına dair bir mesaj alırsanız ve geri aramanız veya para aktarmanız istenirse. Bu tür e-postaları açmayın. Bunlar dolandırıcıların kolay para kazanmak için kullandıkları yöntemlerdir.
5. Lisanssız satıcılardan sokakta ekipman ve SIM kart satın almayın. Her yenilemeden sonra bu fonların bir kısmı suçluların cebine girebilir. Bu nedenle yalnızca resmi distribütörlerle işbirliği yapmak gerekir.
6. Belirli bir seçeneği veya planı etkinleştirdiğinizde yıldız işaretinin altındaki tüm hüküm ve koşulları dikkatlice inceleyin. Tipik olarak operatörler, sözleşmenin sonunda gizli ekstraları küçük harflerle yazmayı severler. Çarpıcı bir örnek, hizmetin yalnızca belirli bir kullanım süresi boyunca ücretsiz olarak sağlanması, ileride sabit bir ücret ödenmesidir. Sözleşmeleri yalnızca tam incelemeden sonra imzalayın.

MTS'den neden para çekildiğini öğrenmek çok kolaydır. Tüm mali durumunuzu kaybetmemek için SIM kartınızın özelliklerini periyodik olarak kontrol etmeniz yeterlidir.

Bazen şirket aboneleri hücresel iletişim MTS hesaplarından belirli miktarlarda para çekildiğini fark ettiniz. Bunun nedeni ücretli hizmetlere, seçeneklere ve aboneliklere bağlantılar olabilir. Hesabınızın kontrolsüz bir şekilde boşaltılmasını önlemek için telefon numaranızdaki bilgileri dikkatlice incelemeniz gerekir.

İncelememiz yardımıyla tüm sorunlarınızı çözmeye çalışacağız. Bir cep telefonu numarasından fon borçlarıyla ilgili materyalleri nasıl alacağınızı öğreneceksiniz. Ayrıca her MTS kullanıcısının önlem olarak nelere dikkat etmesi gerektiğini de sizlere anlatacağız.

Para hangi sebeple silinir?

Mümkünse cep telefonu numaranızdaki bakiyeyi kontrol etmeye çalışmalısınız, çünkü en uygunsuz anda belirli bir arama yapmak için gerekli miktara sahip olmayabilirsiniz. Bu nedenle, eğer para yine de geri çekilmişse, bu tür bir silme işleminin nedenlerini anlamak gerekir:

Para günlük olarak ve sebepsiz yere mi çekiliyor? İnanın bana bu olamaz; faturalandırma sistemi çok nadiren hata yapar. Çoğu zaman, hizmet şartları ve seçenekler konusunda kafası karışan bir MTS abonesinin hatası nedeniyle zararlar meydana gelir.

Paranın neden silindiğini anlamanın birkaç yolu vardır. En iyi çözüm, MTS İletişim Merkezi danışmanlarını aramaktır (0890'a yapılan aramalardan ücret alınmaz). Danışman, numaranın gerçek sahibi olduğunuza ikna olur olmaz, numaraya bağlı ücretli abonelikler, hizmetler ve seçenekler hakkında size bilgi verilecektir. Bilgi almak için bir MTS salonunu da ziyaret edebilirsiniz - Rusya Federasyonu'nun en kalabalık bölgelerinde bunlar var.

MTS operatörünün resmi showroomunu ziyaret etme veya bir yardım masası danışmanıyla iletişime geçme fırsatınız yoksa başka bir yöntem kullanabilirsiniz. İptallerin koşullarını öğrenmek için Kişisel Hesabınıza gidebilirsiniz. Burada, bağlı ücretli hizmetlere ve seçeneklere ve ardından mevcut aboneliklere aşina olmanız gerekir. Daha detaylı bilgi için ayrıca maddelendirme ve aylık fatura talebinde bulunabilirsiniz.

Ayrıca MTS'de son 24 saatteki ücretli işlemler hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Öğelendirmeyi ve aylık faturaları almak için ek ödeme yapılmasına gerek yoktur; bu hizmetler ücretsizdir. Veriler monitör ekranında görüntülenecektir ve siz de yazdırabilirsiniz.

MTS'de silmeleri devre dışı bırakma

Gereksiz hizmetleri ve seçenekleri devre dışı bırakmak istiyor musunuz? Daha önce sunulan ücretli hizmetler hakkında bilgi almak için numarayı arayabiliyordunuz. özel USSD komutları y, ancak artık bu yöntem artık çalışmıyor. Şimdi hizmetlerin ve seçeneklerin bir listesini almak için 0890'ı arayarak İletişim Merkeziyle iletişime geçmeniz gerekiyor. Ardından MTS sayfasına gidin ve uygun komutları yazarak bağlı ücretli seçenekleri devre dışı bırakın.

Yardım masası ayrıca size gerekli komutlar hakkında da bilgi verebilir. En kolay seçenek böyle bir listeyi Kişisel Hesabınız aracılığıyla edinmek olacaktır. Burada "Hizmetler" bölümünde, abonelik ücreti olan öğeleri devre dışı bırakmanız gerekir. Seçenekleri devre dışı bırakmadan önce gereksiz olanları devre dışı bıraktığınızdan emin olun, böylece sık kullandığınız seçeneklerden mahrum kalmazsınız.

Mobil abonelikleri devre dışı bırakmak için *152*2# numara kombinasyonunu çevirin ve arama düğmesine basın. Görünen menüden belirli bir öğeyi seçiyoruz. “Aboneliklerim” hizmeti *111*919# komutu kullanılarak çağrılır ve ardından arama tuşuna basılır.

Alınan önlemlerin sonuç vermemesi ve paranın hâlâ silinmesi durumunda en yakın MTS ofisindeki danışmanlarla iletişime geçin. Ortaya çıkan sorunların çözümüne yardımcı olacaklar ve ayrıca para iadesi için başvuruda bulunabileceksiniz.

Yapılan işlemlerin doğruluğundan emin olmak için hesap durumunu her gün kontrol etmeniz gerekmektedir.

Paranın silinmesi nasıl önlenir?

Bu tür tatsız olayların canınızı sıkmasını önlemek için aşağıdaki önlemleri unutmayın:

Kısa bir numaraya SMS göndermeniz veya aramanız gerekiyorsa, özel bir form doldurarak MTS web sitesinde fiyatlarını kontrol edebilirsiniz. Ayrıca MTS web sitesinde ihtiyati tedbirlerle ilgili makaleleri okuyabilirsiniz.

En uygunsuz anda mobil hesabınızda para olmadığında kim bir çıkmazla karşılaşmadı? Bu yalnızca aramalara yapılan harcamaların bir sonucu olarak değil, aynı zamanda abonenin genellikle kontrol edemediği diğer parasal kayıplar nedeniyle de gerçekleşebilir. Birçok cep telefonu kullanıcısının genellikle MTS parasının neden çekildiğini nasıl öğreneceği konusunda bir sorusu vardır. Bir abonenin hesabından para çekilmesinin farklı nedenleri vardır.

Paranın MTS'den çekilmesinin nedeni ek hizmetler olabilir. Örneğin zorunlu abonelik ücretiyle gelen aboneliklerden birini etkinleştirdiniz. Aboneye günlük veya haftada bir kez alabileceği belirli içerikler sunulduğundan (farklı aboneliklerde koşullar farklılık gösterir) aboneden bunun için ücret alınır.

MTS'nin dezavantajı, tüm bu aboneliklerin abone numaralarına çok kolay "yapışmasıdır". Bu hizmetlerden birinin nasıl “şanslı sahibi” olduğunuzu fark etmeyebilirsiniz bile. Bu, birkaç nedenden dolayı gerçekleşebilir:

1. Bir hizmeti bir kez kullandınız ve sonrasında o hizmeti size sağlayan hizmeti mutlu bir şekilde unuttunuz. Bu durumda aboneliğiniz düzenlenmiştir ve abonelik ücreti her fatura döneminde tam olarak tahsil edilecektir.

2. Bir şekilde - kasıtlı veya kazara - farklı bir tarifeye geçtiniz. Ve bir abonelik ücreti içerir. Elbette her ay tarifeye göre hesabınızdan para çekilecektir. Bu hoş olmayan durumdan kaçınmak için, yeni bir tarifeye geçmeden önce MTS hizmetlerinin kullanım koşullarını dikkatlice incelemenizi tavsiye ederiz.

MTS'nin her gün abonenin hesabından herhangi bir gerekçe göstermeden belirli tutarları çektiğine dair yaygın bir görüş var. Gerçekte bu kesinlikle gerçekleşemez. Faturalandırma sistemi çok çok nadiren hata yapar. Operatör bu şekilde kimsenin hesabından hiçbir şey almaz. Abonenin hesaplarından hakkında hiçbir fikrinin olmadığı bir miktar borç kesilirse, bu durumda genellikle yalnızca abonenin kendisi suçlanır. Operatörünün bazı hizmetlerine ilişkin karmaşık tarife koşullarını anlamayabilir.

MTS parasının neden çekildiğini nasıl kolayca öğrenebilirsiniz?

MTS'nin neden geri çekildiğini öğrenmek için 0890'ı arayabilirsiniz. Burası özel bir MTS iletişim merkezidir. Merkez danışmanı, MTS'nin sizden neden ve ne kadar ücret aldığını anlamanıza yardımcı olacaktır. Öncelikle arayan kişiyi bu numaranın gerçek sahibi olarak tanımlar ve ancak o zaman ilgilendiği tüm bilgileri sağlar. Yabancıların buna erişimi olamaz.

Aynı bilgiler MTS mağazasından da edinilebilir. Neredeyse tüm Rus şehirlerinde bulunurlar.

Eğer numarayı ararsan 0890 veya bir MTS salonuna giremezsiniz, sadece “” salonunuzu ziyaret edebilirsiniz. İnternet erişiminiz varsa bu zor olmayacaktır. Hesabınıza girdikten sonra hangi ücretli hizmetlere bağlandığınızı, hangilerini kullandığınızı ve nelerin devre dışı bırakılabileceğini kontrol edin. İkinci önemli nokta: Bağlı aboneliğiniz olup olmadığını ve bunlar için aylık ne kadar ödediğinizi kontrol edin.

Ayrıca aylık gider raporunu ve ayrıntılarını buradan sipariş edebilirsiniz. Her iki hizmet de tüm abonelere ücretsiz olarak sunulmaktadır. Daha fazla netlik sağlamak için MTS sistemindeki son 5 işleminize de bakın (çağrılar vb.). Ayrıntılar ve rapor ekranda kolayca görüntülenebilir veya elinizde bir yazıcı varsa yazdırılabilir.

MTS para çekme işlemlerini devre dışı bırakmak mümkün mü?

Daha önce, MTS operatörünün, bir USSD komutu göndererek, numaraya bağlı tüm hizmetlerin tam bir listesini elde etmenin mümkün olduğu özel bir hizmeti vardı. Şimdi gitti. Ancak yine de listeyi alabilirsiniz. Bunun için tekrar 0890'ı aramanız ve danışmandan bu tür bilgileri vermesini istemeniz gerekmektedir.

Bu listeyi okuduktan ve bazı aboneliklere ve hizmetlere ihtiyacınız olmadığına karar verdikten sonra MTS web sitesine gidin ve gereksiz her şeyi devre dışı bırakın. Bunun için sitede özel komutlar bulunmaktadır. Ayrıca MTS yardım masasından da edinilebilirler.

Bu işlemleri gerçekleştirmenin en kolay yolu “Kişisel Hesabınız”dır. Bunu yapmak için şunları yapmalısınız:

• "Hizmetler" bölümüne gidin;
• abonelik ücreti olan noktaları seçin;
• onları kapat.

Dikkat! Gerçekten ihtiyacınız olan işlevleri kaybetmemek için hizmetleri dikkatlice devre dışı bırakın.

Aşağıdaki komutu kullanarak ihtiyacınız olmayan mobil abonelikleri devre dışı bırakabilirsiniz: *152*2# Arama. Bu USSD komutunu gönderdikten sonra istediğiniz öğeyi seçmeniz gerekecektir. Operatörün tavsiyelerine uyun.

İkinci seçenek bir USSD komutu göndermektir *111*919# Arama. Bu, "Aboneliklerim" adı verilen bir hizmettir.

Yukarıdaki tüm işlemleri gerçekleştirdikten sonra hesabınızdan para çekilmeye devam etse bile, size uygun herhangi bir MTS operatör servis ofisiyle iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. Ofis yalnızca abonelikleri, borçları ve diğer sorunları çözmenize yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda hesabınızdan önceden çekilmiş olan paranın iadesi talebinizi de kabul edecektir.

Atılan tüm adımların istenen etkiyi yarattığından, tüm gereksiz aboneliklerin devre dışı bırakıldığından ve artık hesabınızdan gereksiz yere para çekilmediğinden emin olmak için, mobil bakiyenizi her gün bir süre kontrol etmeniz yeterlidir. Artık şüpheli suçlama yoksa, bu her şeyi doğru yaptığınız anlamına gelir.

İhtiyati önlemler

Böyle hoş olmayan bir durumun yaşanmaması için aşağıdaki önlemlerin alınması gerekmektedir:

1. Kısa numaraları aramayın veya ücretli USSD komutları göndermeyin. Bu gereksiz harcamalara karşı iyi bir önlemdir.

2. Kimlik tespiti gerektiren şüpheli sitelere telefon numaranızı girmeyin. Bu tür sitelerin %99'u saf kullanıcılardan dolandırıcılıkla para alan dolandırıcılardır.

3. Eğlence kanallarındaki bir dizi temel eylemi gerçekleştirmenizi gerektiren televizyon yarışma programlarına asla katılmayın: bazı numaraları kısa bir numaraya göndermek vb. Bunlar aynı zamanda dolandırıcıların hileleridir.

4. En önemli şey: SMS'lere asla bir şey kazandığınıza dair mesajlarla yanıt vermeyin. Bu genellikle dolandırıcıların ahmakları büyük bir kazançla (bir araba, önemli miktarda bir miktar) "keyiflendirmesi" ve ardından mobil hesaplarındaki tüm parayı çalma şeklidir.

5. Aynı durum her türlü şüpheli İnternet kaynağı için de geçerlidir. Paranızı kaybetmek istemiyorsanız buralara gitmeyin ve üzerlerindeki numaraları aramayın. Aramanın ücretsiz olduğunu belirtse bile büyük olasılıkla değildir. Böyle bir numaraya mesaj gönderirseniz ücretli abonelik sahibi olma olasılığınız yüksektir.

6. MTS, ücretli de olabilecek çeşitli WAP bilgi hizmetleri sağlar. Bunlardan birine kaydolmadan önce hüküm ve koşullarını dikkatlice okuyun. Bu hizmetlerin bazılarında, MTS operatörü için çok tipik olan ücretli abonelikler otomatik olarak etkinleştirilir. Herhangi bir kısa numaraya mesaj göndermeden önce öncelikle bunun size ne kadara mal olacağını ve risklerin neler olduğunu kontrol edin.

Sanırım çoğumuz bakiyemizi kontrol ettikten sonra paranın eksik olduğunu fark ettiğimiz bir durumla karşılaşmışızdır. MTS veya Beeline, Megafon'unuz olması önemli değil. Mobil operatörlerin neden para yazdığının belirsiz olduğu durumlar her zaman vardır. Telekom operatörünün (bizim durumumuzda MTS) para çaldığı hissine hemen kapılıyorsunuz.

Ancak bu tür sonuçlara varmadan önce MTS tarafından ücretsiz olarak sağlanan çok basit ve kullanışlı bir hizmeti kullanmanızı öneririz. Bu nispeten yakın zamanda (belki bir yıl önce) ortaya çıktı ve herkes bu hizmete hâlâ aşina değil.

1. Bunlar mobil hesabınızdaki son beş ücretli işlemdir.
2. Bunlar mobil hesabınızdaki son beş ücretsiz işlemdir.

MTS Mobile detaylandırma hizmeti nasıl kullanılır?

Her şey inanılmaz derecede basit, numaranızdaki son beş ücretli veya ücretsiz işlemi görmek için telefonunuzdaki tuş kombinasyonunu çevirmeniz gerekiyor:

*152# ve arama tuşu

Bundan sonra, telefonunuzda ilgilendiğiniz bilgileri seçmeniz gereken bir menü görünecektir: ücretli ücretler veya ücretsiz işlemler.

Ücretsiz eylemler şunları içerir: ücretsiz gelen aramalar, ücretsiz gelen SMS vb. Yakın zamanda konuştuğunuz numara yanlışlıkla silinmişse bu yararlı olabilir.