Tula Bölgesi Federal İcra Dairesi'nin web sitesinde (http://www.r71.fssprus.ru/), hem bireyler hem de borçlular hakkında bilgi edinmenizi sağlayan bir icra takibi veritabanı bulunmaktadır. tüzel kişiler Ah.
Bu hizmet, 11 Temmuz 2011 tarihli ve 196-FZ sayılı Federal Kanunlar “İcra Takibi Hakkında Federal Kanunda Değişiklik Yapılması Hakkında” ve Madde 8 uyarınca geliştirilmiştir. Federal yasa"İcra memurları hakkında" ve 27 Temmuz 2006 tarih ve 152 sayılı "Kişisel veriler hakkında." Hem bireyler hem de tüzel kişiler olarak borçlular hakkında bilgi bulmanızı sağlar.
Banka ile çalışmak için “Arama” bölümünde “Bireylere göre ara” veya “Tüzel kişilere göre ara” alt bölümünü seçmelisiniz.
Doğum tarihi bireysel doldurulmasına gerek yoktur. Veriler eşleşiyorsa, daha doğru tanımlama için alanı GG.AA.YYYY biçiminde doldurabilirsiniz.
İcra takibi sayısına ilişkin bilginiz varsa “İcra takibi sayısına göre arama” bölümünden icra takibi veri tabanından bilgi almanız mümkündür.
Federal İcra Dairesi, kendilerini icra işlemlerinin veri bankasında bulan vatandaşların ve tüzel kişilerin temsilcilerinin, alınan icra işlemleri hakkında bilgi almak için icra işlemlerinin veri bankasında belirtilen adres ve telefon numarasından doğrudan icra dairesi ile iletişime geçmelerini tavsiye etmektedir. ve örneğin dışarıya seyahatin geçici olarak kısıtlanması gibi olası yaptırım tedbirleri Rusya Federasyonu.
Arama sonucu “Talebinizle ilgili hiçbir şey bulunamadı” satırı ise şu anda borçlu olmadığınız anlamına gelir.
Vatandaşların, icra takibi kapsamında borcun varlığı (yokluğu), bu borcun miktarı, icra takibinin detayları hakkında bilgilere erişilebilirliğini artırmak amacıyla, Federal hizmetİcra memurları, aşağıdakiler için icra takibi veri tabanına bir uygulama geliştirilmiştir: mobil cihazlar: Android, iPhone ve Windows Phone.
Uygulamayı “mağazadan” bulmak ve uygun sistemlere yüklemek kolaydır Google uygulamaları Oynat, itibaren Uygulama mağazası iPhone'da aramaya "fssp" yazarak.
Uygulama, yalnızca icra takibinde borcun varlığı hakkında bilgi edinmenize değil, aynı zamanda bu bilgileri almak için abone olmanıza da olanak tanır. Abone olarak vatandaş, yeni bir borcun ortaya çıkması veya mevcut borçtaki değişiklikler hakkında bildirim alacaktır.
Başvurunun ek bölümünde vatandaşlar Rusya FSSP ile iletişime geçme prosedürü hakkında bilgi alabilirler.
Bu uygulamaların kullanımı, mobil cihaz kullanıcılarının icra takibi kapsamındaki borçlarını zamanında geri ödemelerine olanak tanıyacak, böylece icra memurunun Rusya Federasyonu dışına seyahat etme hakkına kısıtlamalar getirme, mülk kısıtlamaları ve diğer icra önlemleri alma risklerini ortadan kaldıracak.

Bir site boş bir arama sonucu üretirse, bu durum başarısızlık olasılığını (kullanıcının siteden ayrılması) artırır. Ancak tasarımın küçük detaylarına biraz dikkat etmek, bu olası felaketi avantaja çevirebilir.

Bugün, sorgusu ne kadar garip olursa olsun, bir kullanıcının sıfır arama sonucuyla karşılaşması çok nadirdir. Ultra profesyonel geliştiricilerden oluşan ekiplerin üzerinde çalıştığı çok sayıda "küresel" arama motoru var ve bunlar, her sorgu için yüksek kaliteli sonuçların bulunabilmesi için arama motorlarını sürekli olarak geliştiriyorlar. Ancak yerel site aramasında işler tamamen farklıdır. Her kullanıcı muhtemelen "isteğinize uygun hiçbir şey bulunamadı" sayfasını görmüştür.

Nedenler

Bir kullanıcı bir sorgu girdiyse ve sıfır sonuçlu bir sayfa aldıysa bunun en az iki nedeni olabilir. İlk olarak, gerçekten web sitesinde değil. İkincisi, sitede var ancak bazı nedenlerden dolayı görüntülenmiyor. bu istek. Ve ne yazık ki, "hiçbir şey bulunamadı" sayfası genellikle kafası karışmış ve yönünü kaybetmiş bir kullanıcının sitenizde gördüğü son şeydir.

Hem ideal hem de gerçekte

Ve ideal olarak her şey şu şekilde çalışmalıdır: En ayrıntılı sorgu bile arama motoru tarafından "anlaşılmalı" ve kullanıcıya doğru sonuçlarla döndürülmelidir. Gerçekte, en akıllı arama bile bazen başarısız olur; bu nedenle, kullanıcıyı kaybetmeden sıfır sonuç içeren bir sayfayı nasıl düzenleyeceğiniz konusunda bazı ipuçları burada verilmiştir.

Bir tasarım düzenini veya bitmiş bir siteyi kabul ettiğinizde, her zaman arama sonuçları sayfasının (ve sonuç eksikliğinin) nasıl göründüğüne dikkat edin. En azından orada olmaları gerekir. Aynı şey 404 sayfası için de geçerlidir - görünüşte önemsiz şeyler olmadan, kullanıcıya kolayca bozuk bir site izlenimi verebilirsiniz.

Herhangi bir kişisel gelişim kitabında "Bir sorunu çözmenin ilk adımı, bir sorunun olduğunu kabul etmektir" gibi tavsiyeler bulacaksınız. Burada her şey tamamen aynı. Boş sonuçlu bir sayfa, ne olduğunu ve nedenini açıkça belirtmelidir.

Pek çok sitede yapılan ölümcül bir hata: Kullanıcı, arama sonuçlarının eksik olduğu bir sayfaya girer ve hiçbir şeyin bulunmadığının farkına bile varmaz.

Neden? Çünkü çoğu, arama sonuçlarının nasıl görünmesi gerektiğine dair sabit bir fikir oluşturdu: başlıklardan oluşan bir liste çeşitli sayfalarİhtiyacınız olanı ararken kaydırabileceğiniz.

Şimdi böyle bir sayfa yaparsanız ne olacağını düşünün (evet, garip bir şekilde hala bunu yapıyorlar):

• Arama alanı.
• İsteğiniz için hiçbir şey bulunamadığını belirten bir satır düz metin.
• "Son arama sorgularını" (veya alternatif olarak "popüler sorguları") engelleyin.
• Diğer sitelere bağlantılar içeren bir Google arama sonuçları bloğu.
• Sorgunun kendisini değiştirmeye yönelik ipuçları.

Kullanıcı, mantıksal metin üzerinden doğrudan arama sonuçlarına ve "son sorgulara" "atlayacaktır" çünkü bunlar daha fazla dikkat çeker. Sonuç olarak kullanıcıyı açıkça ihtiyaç duymadığı bağlantılara girmeye zorlarsınız. Diğer bir seçenek de kullanıcıyı rakip bir siteye vermektir (teşekkürler, Google). Kullanıcıya “benzer sorgular” için seçenekler sunma konusunda harika bir girişim var. Ama yine de görünür bir yerde kalmaları gerekiyor.

Çoğu kullanıcı, bir web sitesinde aramanın nasıl çalıştığına ilişkin temel ilkeleri anlar: aramak için bir kelime kombinasyonu bulmanız, bunu alana girmeniz ve "Bul"a tıklamanız gerekir. Ancak çok az kişi arama algoritmalarının karmaşık mantığını anlıyor. Bu nedenle, kullanıcının isteği "başarısız olduysa" yardımcı yollar önermesi gerekir:

• Orijinal isteği yeniden formüle edin.
• Hızlı düzenleme için orijinal soruyu içeren bir arama alanı görüntüleyin.

• Sonuçları olan benzer sorgular önerin.
• Yazımı otomatik olarak düzeltin (orijinal sorguyu aramanın bir yolunu bırakarak).
• Farklı kelimeler veya daha az kelime kullanılmasını önerin.

Bazı sitelerde ölümcül bir hata: Sıfır arama sonucu olan bir sayfada, herhangi bir alternatif veya ipucu olmadan yalnızca "hiçbir şey bulunamadı" diyen yetersiz bir metin satırı bırakırlar. Veya bir seçenek olarak öngörülemeyen bir yerde bir ipucu görüntülerler - örneğin, üstünde Arama alanı. Sonuçların eksikliğine ilişkin mesaj ise altında alan.

Kullanıcıya gülmeyin

Bazı markalar için mizahi illüstrasyonlar ve dil, hedef kitlenin ilgisini çekmeye yardımcı olur. Ancak arama sonuçları sayfanıza (veya diğer hata sayfalarına) mizah katarken son derece dikkatli olun.

Bağlamı düşünün: Kullanıcılar bu sayfaları bir konuda başarısız olduktan hemen sonra görürler. Mizah, hayal kırıklığını veya utancı hafifletmeye yardımcı olabilir, ancak aynı zamanda yanlış anlaşılabilir; bu, web üzerinde tonlamanın ve diğer "duygusal" nüansların aktarılamadığı özellikle hassas bir alandır. Kullanıcı güldüğünüzü anlamayabilir birlikte onunla ve ne zaman üstünde o.

İyi sıfır sonuç sayfaları limonları limonataya dönüştürür

Dolayısıyla, "hiçbir şey bulunamadı" sayfası oluştururken üç basit kurala uymanız gerekir: açık olun, yardım teklif edin ve kullanıcılara saygı gösterin. Ve "çıkmaz sokak" sitenizin kullanılabilirliği üzerinde çalışan başka bir araca dönüşecektir.

“Unutulma” yasası şu ana kadar İnternet arama motoru operatörlerine yalnızca ek baş ağrıları getirdi

1 Ocak 2016'da sözde "unutulma kanunu" yürürlüğe girdi. Bu yasaya göre Rus arama motorları, vatandaşlardan gelen talep üzerine, kendileri hakkında yanlış bilgi içeren sayfalara olan bağlantıları “unutmak” zorunda. Banki.ru her şeyin nasıl başladığını ve hangi sorunlara dönüştüğünü hatırladı.

AB ve Google

Arama motorlarındaki verilerin alaka düzeyi konusu nispeten yakın zamanda - 2009'da - ortaya çıktı. İspanyol Mario Costeja Gonzalez bir arama motoru kullandığını keşfetti Google sistemleri Gazetelerden birinin internet sitesinde, borçları nedeniyle mülküne el konulmasıyla ilgili 1998 tarihli bir duyuruyu bulabilirsiniz. Vatandaş, bilgilerin güncelliğini yitirdiğini belirterek kaldırılmasını talep etti ancak gazete, yayının Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı tarafından yapıldığını öne sürerek bunu reddetti.

Daha sonra İspanyol, arama operatörüne benzer bir talepte bulundu. Kim de talebi yerine getirmeyi reddetti. 2010 yılında Costeja Gonzalez, kişisel verilerin korunmasına yönelik İspanyol ofisi (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) ile temasa geçti; bu ofis, davayı değerlendirdikten sonra gazeteye yönelik iddiayı reddetti, ancak Google'a yönelik şikayeti tamamen tatmin etti.

Bir yıl sonra İspanyol mahkemesi, yaklaşık 180 benzer davayı birleştiren bir davayı Avrupa Mahkemesine havale etti. Sonuç olarak AB Mahkemesi, internetteki bilgilerin arama motorları tarafından işlenmesinin kişisel verileri etkileyebileceği, dolayısıyla bu sürecin kontrol edilmesi gerektiği değerlendirmesinde bulundu. Bu deneme, 2014 yılında kabul edilen ve vatandaşlara, arama motorlarının yanlış bilgi içeren kaynaklara giden bağlantıları kaldırmasını talep etme hakkını veren Kişisel Verilerin Korunması Yasası'nın geliştirilmesine yol açtı.

Moskova'da yankı

Bir süre sonra Rus yasa koyucular da unutulma hakkından bahsetmeye başladı. Üstelik birçok Rus iş adamı gibi kendilerinin de kesinlikle saklayacak ve rakiplerinin hatırlamasını engelleyecek bir şeyleri var. Oldukça aktif bir şekilde işe koyuldular: fikrin ortaya çıktığı andan “Bilgi Üzerine” yasasında yapılan değişikliklerin kabul edilmesine kadar. Bilişim teknolojisi ve bilgilerin korunmasına ilişkin” bir yıldan biraz az bir süre geçti. Kararların alınma hızı tüm sektör için neredeyse felaket sonuçlara yol açtı: "Unutma" yasasının ilk versiyonunda, bir arama motorunun tanımı çok belirsizdi ve İnternet'teki tüm siteler satır aramasını içeriyordu.

Rusya Elektronik Haberleşme Birliği (RAEC) Direktörü Sergei Plugotarenko, Siber Güvenlik Forumu 2016'da bunu hatırlattı. Ona göre, yasa koyucular, çalışmaları bir şekilde veya bir şekilde çalışan bir şirketler çevresinin görüşünü aktaramamış olsaydı veya Tasarıdan etkilenen bir başkası, "unutulma" yasasına tabi tutulabilir, hatta şirket içi arama sistemlerine bile girebilirdi. Arama operatörlerinin yeni koşullara uyum sağlamasına olanak sağlamak amacıyla RAEC'in yasanın yürürlüğe girme tarihini en az bir yıl erteleme girişimlerine rağmen, değişiklikler 2016 yılının başında yürürlüğe girdi.

Neler kaldırılabilir

“Unutulma hakkını” yalnızca başvuru sahibinin Rusya Federasyonu vatandaşı olması, bilgi bağlantılarının yalnızca Ağın Rusya bölümünün kullanıcıları tarafından mevcut olması ve verilerin kendisinin alakasız, güvenilmez veya kayıp içermesi durumunda kullanabilirsiniz (örneğin, başvuru sahibi) bilgileri. Bu durumda, suçlarla ilgili bilgilere veya olağanüstü sabıka kayıtlarına ilişkin verilere giden bağlantılar silinemez. Şikayet değerlendirme süresi arama operatörü on günü geçmemelidir.

Yasanın uygulanmasındaki temel sorun, arama motorlarının vatandaşların itirazlarında listelenen gerçeklerin doğruluğunu doğrulamak zorunda kalmasıdır. Her talep için şirketin, kullanıcının gereksinimlerinin yasallığını belirlemek amacıyla kendi başına küçük bir araştırma yapması gerekir.

Bunun için arama sistemi başvuru sahibinin pasaport bilgileri ve belirli bilgilerin yasa dışı olduğunu teyit eden belgeler gibi bilgileri talep etme hakkına sahiptir. Bir şikayetin değerlendirilmesi için ayrılan nispeten kısa süre göz önüne alındığında, “şikayetin geçerliliğinin kontrol edilmesi” aşamasındaki iş yükü oldukça ciddi olabiliyor.

"Roskomnadzor'un tüm ilk talepleri alması, bunların yeterliliğini anlaması ve kullanıcılarla etkileşimde bulunması, onlara açıklayıcı sorular sorması […] ve ilk araştırmadan sonra (isteği - editörün notunu) arama motorları sistemlerine göndermesi çok rahat olurdu." dedi Plugotarenko.

Arama hizmetleri sağlayan şirketlerin kendileri, "unutulma" yasasının yürürlüğe girmesinin sonuçları hakkında yorum yapmaya pek istekli değiller. Örneğin, Yandex basın servisi Banki.ru portalına “durumu genelleştirmek için henüz yeterli istatistik bulunmadığını” söyledi. …Bağlantıların kaldırılmasına yönelik talepler, destek servisimiz tarafından şirketin avukatlarıyla birlikte inceleniyor; yeni yasa, her başvurunun analizi için on iş günü ayırıyor. İnceleme sonuçlarına göre yanıt şu adrese gönderilecektir: e-posta adresi, kullanıcının isteğinde belirttiği." Diğer piyasa oyuncuları da benzer yanıtlar veriyor.

Tüm arama motorları arama motoru değildir

Yasanın yeniliği göz önüne alındığında, çoğu İnternet kullanıcısı, bilgilerin arama sonuçlarından kaldırılması için hangi spesifik kriterleri karşılaması gerektiğini hâlâ tam olarak anlayamıyor. Ayrıca her arama motorunun bir arama motoru olmadığını çok az kişi biliyor. Örneğin Rambler, Yandex arama teknolojisini kullanıyor. Dolayısıyla kaynak sayfalarında şikayette bulunmak için bir form bulamayacaksınız.

Bu hikayede anlaşılmayan bir diğer nokta ise Rusya'da temsilciliği olmayan ve yapılan değişiklikler sayesinde yerli arama motorlarına göre avantajlar elde eden yabancı arama motorlarıdır. Bağlantıları kaldırmalarını sağlayacak hiçbir mekanizma yoktur. Uzmanlara göre kanun sayesinde bu kaynaklar yerli sistemlere göre avantaj elde etti.

Bu işe yarayacak mı

Yasanın ne kadar işe yarayacağını ve kaç kişinin unutulma hakkını kullanmak isteyeceğini tahmin etmek zor. Arama motorları tarafından kaç şikayetin karşılanacağı henüz bilinmiyor. Kesin olan bir şey var: Oldukça net bir şekilde tanımlanmış kriterler sayesinde “evrensel unutulma” hala gerçekleşmeyecek. Ayrıca Roskomsvoboda projesi Artem Kozlyuk'un başkanına göre, arama sisteminin mahkeme kararı olmadan kullanıcının şikayetini karşılamama hakkına sahip olduğu yasadan çıkıyor. Dolayısıyla aynı politikacılar veya işadamları yine de itibarları için dava açmak zorunda kalacak.

Geçerli bir arama sorgusu genellikle birkaç kelimeden oluşur. Bir arama motorunun girdiğiniz tek bir kelimeye dayanarak ne bulmak istediğinizi anlaması zordur.

Yazma ipuçları

İlk harflerle sürüş arama sorgusu arama çubuğunda ipuçlarının açılır listesini görebilirsiniz.

Örneğin, yazarak Davranmak(aktivasyon kelimesinin ilk üç harfi), açılır arama çubuğuna muhtemelen girmek isteyeceğiniz sorgu önerilerinin bir listesini göreceksiniz.

Arama nasıl kullanılır: Arama sonuçları

arama sonuçları

Sonuç listesinde büyük baskı Makale numarası ve başlığı vurgulanır.

Her makalenin başlığının altında, sorguya ait bir kelimenin veya ifadenin (siyah yazı tipiyle yazılmış) geçtiği bir metin parçası bulunur. Talepte yer alan kelimeler başlıkta ve metin bölümünde kalın harflerle vurgulanmıştır.

Bir metin parçasının altında gri yazının bulunduğu bölümün adresi belirtilir. Örneğin, adresin altındaki ekran görüntüsünde Kaspersky Anti-Virus 2011 > Teknik makaleler başlıkta 4643. maddenin yer aldığı anlamına gelir Teknik Makalelerürün Kaspersky Antivirüs 2011.

Varsayılan olarak arama sonuçları sıralanır alaka düzeyine göre(uygunluk derecesi) isteğinizle. Ayrıca sonuçları sıralayabilirsiniz tarihe göreÖrneğin, en son sonuçları en üstte görüntülemek için.

Bilgi blokları

Önemli arama sorgularına ilişkin arama sonuçlarına bilgi blokları eşlik eder.

Girdiğiniz sorguya ilişkin boş bir arama sonucu olup olmadığını bize bildirmek için sayfanın sol tarafındaki yeşil Geribildirim Bırak düğmesini tıklayın. Metin alanında sorunu tanımlayın (örneğin, "hata 666" için boş sonuçlar)" ve bas Göndermek.

Geri bildiriminiz, destek sitesini daha bilgilendirici ve kullanımı daha kolay hale getirmemize yardımcı olur.

Kaspersky Lab ürünleriyle ilgili sorununuzu çözmek için Hizmete bir talep de gönderebilirsiniz. teknik Destek My Kaspersky hizmeti aracılığıyla.

Mutlu arama!

Arama nasıl kullanılır: Arama araçları

Bir makale numarasına (ID) göre nasıl bulunur?

Destek sitesindeki her makalenin benzersiz numara(İD). Ürün numarasını arama çubuğuna girebilirsiniz. Bir arama isteği gönderdikten sonra (klavyedeki Ara düğmesini veya Enter düğmesini tıklatarak), tarayıcıda ihtiyacınız olan makaleyi içeren bir sayfa açılacaktır.