Personligt konto planet. Planet - personligt konto My planet Internet personligt konto

29.04.2021

Läs också

Kameratips för Samsung Galaxy S8 och S8 Plus

Samsung Galaxy J1 vs Samsung Galaxy J3 - jämförelse av två vanliga smartphones

För smartphones och surfplattor ser det ut så här

Firmware för smartphone Samsung GT-I9300 Galaxy S III Firmware för telefon samsung galaxy s3 gt i9300

Cyklisk omstart av Samsung Smartphone: Orsaker och lösningar

För att få omedelbar tillgång till att betala för Internet, digital-tv, telefonleverantören Planet, måste du gå till användardelen av hans webbplats. Den innehåller all information som är av intresse för konsumenten. Vad en kund kan se på planetens personliga konto - saldo, data om gjorda betalningar, tariffer, anslutningsvillkor ytterligare tjänster. Den personliga delen av sajten ordnas bekvämt. Den har ett väl genomtänkt gränssnitt, så att varje klient snabbt kommer att kunna ta reda på hur man gör en betalning, se mängden nedladdad trafik.

I användarsektionen kommer konsumenten enkelt att hantera alla leverantörens tjänster. Han kommer att ansluta nya eller koppla bort onödiga, titta på företagets nuvarande erbjudanden, som kommer att vara av intresse för honom och verkar ekonomiskt lönsamma. För att få tillgång till den personliga sidan behöver användaren av tjänsterna registrera sig. Efter att ha slutfört proceduren kommer han att ha en inloggning och ett lösenord, med vilket han kommer in i klientdelen av leverantörens officiella webbplats, där han kommer att kunna kontrollera alla tjänster som är anslutna och tillhandahållna till honom.

Logga in på ditt personliga konto Planet

För att besöka din sida måste du ange ett användarnamn och ett kodord. För att registrera nya användare måste de ange sitt kontraktsnummer i systemet. Detta är nödvändigt för att identifiera abonnenten. Efter det kommer en person att kunna logga in på Planets personliga konto. Om användaren har förlorat sitt kontrakt, inte kommer ihåg dess nummer, bör han kontakta den tekniska supporttjänsten. Han måste göra det personligen och ta sitt pass med sig. Efter att ha kontrollerat dokumentet kommer kunden att skriva ut ett nytt kontrakt och informeras om dess nummer. Han kommer att kunna registrera sig i systemet och gå in i klientsektionen för att utföra transaktioner - betala räkningar, studera nya leverantörserbjudanden.

Om du tappar bort ditt lösenord från din personliga sida måste du gå igenom proceduren för att återställa det. Det är enkelt, kunden måste ange sitt kontraktsnummer i förfrågningsformuläret. Efter det kommer ett lösenord att skickas till honom, vilket gör att personen kan återställa åtkomst till sitt konto. Om så önskas kan en person sedan ändra den till en mer bekväm för sig själv. Kontraktsnumret är den huvudsakliga användaridentifieraren, så det får inte försvinna eller avslöjas för tredje part.

Planet-abonnentens personliga konto

Den personliga delen låter kunden, utan att besöka leverantörens kontor, få information om tjänster och priser. Personligt område Planet-abonnenten låter dig kontrollera balansens tillstånd. Den visar hur mycket pengar som finns på användarens konto. Om kunden ser att det inte räcker med att göra upp med en telekommunikationsorganisation kan han enkelt fylla på saldot via sajten. Systemet möjliggör omedelbar påfyllning av kontot via ett bankkonto. Användaren måste ange sitt nummer, det belopp som betalningen kommer att göras för. Efter det kommer pengarna att krediteras hans saldo.

I användardelen har kunderna tillgång till statistik. De ser vilka tjänster de har anslutit, mängden nedladdad trafik. Om de vill kan de alltid stänga av tjänsten för någon tjänst, ändra den nuvarande tariffplanen till en billigare, ansluta till Internet med högre hastighet, lägga till eller ta bort ytterligare telefonnummer(upp till 5 nummer för vilken stad som helst där leverantören arbetar). Också i den stängda delen av webbplatsen, användaren, om han inte har Pengar på saldot kan alltid använda tjänsten för uppskjuten betalning. Det tar några dagar att betala av.

Planet personliga kontofunktioner

Efter att du har registrerat dig och fått tillgång till ditt personliga konto är följande alternativ tillgängliga för dig:

möjligheten att välja och snabbt ändra taxeplanen
övervakning av personlig kontostatus
betalning för tjänster utan att lämna hemmet med hjälp av bankkort
inhämta statistiska data för analys
ackumulation bonuspoäng
tjänstavstängning/återuppta

Skapa och återställa ett lösenord

Vilket kodord ska man välja för att komma in i användarsektionen? Skapandet och återställningen av ett lösenord hos Planet-leverantören sker via webbplatsen. Det skapas vid registrering av avtalsnumret, återställning sker genom en särskild blankett om konsumenten har glömt kodordet. Om en person inte kan komma ihåg eller ändra det på egen hand kan han alltid använda en teleorganisations tekniska supporttjänster. Anställda i företaget kommer att skicka honom en kod att ange, som användaren bör ändra i framtiden för att öka dess tillförlitlighet.

När abonnenten skapar sitt eget lösenord måste han ta hänsyn till att det inte ska vara enkelt, bestå av vanliga ord och förkortningar. Angripare ska inte kunna plocka upp en kombination av karaktärer och få tillgång till konfidentiell information. Därför, för att skapa en pålitlig kodord det krävs att du använder en kombination av latinska bokstäver och siffror. Lösenordet bör inte vara kort, detta kommer att minska dess styrka. Det är också lämpligt att regelbundet ändra lösenordet till ett nytt. Det är lämpligt att göra detta med några månaders mellanrum. Detta kommer att öka säkerheten för den personliga sidan.

Tariffer och tjänster från Planet-leverantören

Teleföretaget tillhandahåller ett brett utbud av tjänster. Dess huvudsakliga arbetsområden: att ansluta användare till Internet, digital-tv, röstkommunikation. Alla tariffer och tjänster hos Planet-leverantören förbättras ständigt. Företaget utvecklar nya erbjudanden som är fördelaktiga för prenumeranter.

Erbjudandet "Digitalt hem" kombinerar tre områden av leverantörens verksamhet samtidigt. Klienter inom dess ram kan ansluta Internet, röstkommunikation, en router och en set-top box. Konsumenten kan också välja en kombination av erbjudanden som är bekväma för honom, ansluta till Internet och tv samtidigt. Som en del av denna tjänst kan kunden välja bland flera tariffer som är bäst lämpade för honom själv. Skillnaden i erbjudanden ligger i priset, hastigheten på internet, antalet uppkopplade kanaler, kostnaden för att hyra utrustning (routrar, set-top-boxar). Konsumenten kan alltid välja en tjänst och vägra alla andra. I det här fallet har telebolaget utvecklats tilläggspriser. Till exempel är klienten endast ansluten till Internet, men han har inte tillgång till tv-sändningar och röstkommunikation.

Hantering av TV-kanaler från leverantören "Planet"

Företaget erbjuder kunderna att koppla ihop olika tematiska kanaler. Samtidigt kommer användaren själv att hantera TV-kanalerna hos Planet-leverantören. För att göra detta måste han välja en taxa där antalet TV-kanaler han behöver kommer att anslutas.

Teleorganisationen låter alla hitta vad de ska se på TV. Bland utbudet av dess erbjudanden finns det kanaler på ämnet sport, resor, vetenskap, underhållning, för barn, shoppare, filmfans. Det finns TV-kanaler för vuxna och 3D.

Vad är speciellt med TV Planet? Det här är digital-tv. Det betyder att bilden på skärmen blir mycket tydlig och ljus. Att titta på digital-TV är mycket mer intressant och spännande än konventionell analog TV. Det verkar som att en person är helt nedsänkt i filmens och musikens värld, känns som en aktiv deltagare i tv-resor, en forskare av vetenskapliga hemligheter. Hanteringen av uppkopplade kanaler är tillgänglig för leverantörens kunder via den personliga delen av sajten. I den kan de ändra taxor, använda företagets nya erbjudanden och vid behov avbryta digital-tv-sändningar.

Ansökan om fel hos leverantören "Planet"

Om abonnenten upptäcker att någon tjänst inte fungerar för honom måste han kontakta den tekniska supporttjänsten. Specialisten kommer att acceptera en begäran om ett fel hos Planet-leverantören. Kunden ska tillhandahålla fullständig information om problem. Han måste berätta exakt vad som inte fungerar (det finns ingen väg ut globalt nätverk, vissa kanaler slås inte på, telefonnummer svarar inte), hur länge sedan problemet uppstod. Om den tekniska supportanställde förstår att abonnenten kommer att kunna lösa problemet på egen hand, kommer han att ge honom tydliga instruktioner, genom att följa vilka användaren kommer att återställa Internet eller digital-TV för att fungera. Om åtgärderna som vidtagits av abonnenten inte hjälpte, kommer en anställd i företaget att ringa till en mästare som kommer hem till kunden. Alla fel från leverantörens mästare kommer att elimineras omedelbart.

Teleorganisationen erbjuder flera sätt att kontakta teknisk support. Prenumeranten kan göra en ansökan via kontoret närmast sitt hem eller ringa 8-800-7-555-052. Företaget tar även emot ansökningar från kunder för sin e-postadress. Efter att ha skrivit ett brev till honom med en beskrivning av situationen kommer användaren att få ett svar från teknisk support.

Avstängning av tjänsteleverantören "Planet"

Om abonnenten planerar att sluta titta på tv eller komma åt World Wide Web under en tid måste han tillfälligt avbryta det avtal han har slutit med leverantören. Detta krävs för att han inte ska behöva betala för tjänster som han inte kommer att använda på en tid. Kunden kan enkelt avbryta tjänsten från Planet-leverantören via sin personliga sida på telekommunikationsföretagets webbplats. Han behöver inte kontakta organisationens kontor.

Vad du behöver göra är att gå till ditt personliga konto, hitta objektet "Stäng av tjänsten" i det, aktivera det. Efter att ha aktiverat det kommer en person att förlora möjligheten att använda leverantörens erbjudanden ett tag. När han behöver tillgång till internet, telefoni eller titta på digital-tv igen kan abonnenten alltid återställa tjänsten. Han kan också göra detta på sin personliga sida. Han kommer att behöva gå in i det och återaktivera de tjänster som han behöver tillgång till. Efter det kommer han igen att kunna börja titta på TV-kanaler och komma åt World Wide Web-sajter.

Mobilapplikation av personligt konto

En speciell mobilapplikation för att hantera Planets personliga konto utvecklades inte. Tjänsten är tillgänglig från kl Mobil enheter genom mobilversion företagshemsida.

Kundsupport genom personligt konto Planet

Alla frågor som uppstår när du arbetar med skåpet kan du ta reda på i den tekniska supporttjänsten:

8 800 7 555 051 - frågor gällande anslutning och konsultationer, linjen är öppen vardagar 8-00 till 23-00, helger 10-00 till 23-00
8 800 7 555 052 - tekniska supportfrågor, dygnet runt

Eventuella frågor kan ställas skriftligen och skickas via e-post:

Dessutom finns det officiella Planets-forumet på företagets webbplats, där du kan diskutera eventuella problem och få omfattande expertråd.

Hur inaktiverar man ett personligt konto?

För att inaktivera ditt personliga konto måste du använda alternativet "Logga ut". Endast i det här fallet avslutar du sessionen. Om du avslutar genom att stänga webbplatsen eller stänga av din dator, förblir ditt konto tillgängligt för tredje part som kan använda datorn efter dig.

Säkerhets- och integritetspolicy

Den största oro bland användare orsakas av problem relaterade till genomförandet av betalningstransaktioner via webbplatsen med ett bankkort. Säkerhetsnivån på Planets hemsida är på en hög nivå. All data läggs in direkt på bankens hemsida, därför är den inte tillgänglig för teleoperatörer. Om du följer rekommendationerna från banken som utfärdade kortet är risken för bedrägerier minimal.

Det är väldigt svårt att föreställa sig sitt liv utan internet. Framstegen utvecklas snabbt, ny teknik introduceras överallt och samtidigt ökar användarnas önskemål. En av de viktigaste för alla är den kontinuerliga överföringen av data till hög hastighet. Hundratals leverantörer erbjuder sina tjänster, men alla kan tillhandahålla rätt kvalitet på arbetet. Med ledning av dessa krav erbjuder Planet-leverantören, som har varit verksam på Jekaterinburg-marknaden i mer än 15 år, snabb anslutning höghastighetsinternet, inklusive för att titta på TV. Supertelevision, superinternet, Röstanslutning och en komplett uppsättning utrustning för jobbet - routrar, set-top-boxar, SIP-telefoner - alla kan köpa allt detta på ett ställe genom att ringa 8-800-7-555-051 eller skicka en ansökan från webbplatsen. Planets personliga konto är tillgängligt för företagets kunder.

planeta.tc- den officiella webbplatsen för leverantören "Planet"

Förbindelse

Gå till den officiella webbplatsen - https://planeta.tc/ekb;
Klicka på "Aktivera Planet" i den vänstra kolumnen på webbplatsen;
Kontrollera anslutningens tekniska genomförbarhet. För att göra detta, välj din ort från listan (totalt 5 städer - Berezovsky, Nizhny Tagil, Kamensk-Uralsky, Krasnouralsk, Jekaterinburg), ange gatunamn och husnummer, klicka på "Kontrollera tillgänglighet".

Om din adress kan nås, ny sida ett meddelande kommer att visas: "Hurra, vi är glada att ansluta dig, lämna dina kontaktuppgifter för att ingå ett avtal." Om detta inte är möjligt kommer du att bli ombedd att fylla i ett framtida ansökningsformulär när ditt hems nätverk blir tillgängligt. Så fyll i onlineformuläret med ditt namn, telefonnummer och e-postlåda klickar du på Skicka begäran. Vänta på ett samtal inom några timmar från en företagsspecialist för att klargöra detaljerna.

https://planeta.tc/connect/step1

Vid utsatt tid kommer en representant hem till dig för att sluta ett avtal om tillhandahållande av tjänster och underteckna ett tilläggsavtal. Efter det kommer organisationen av anslutningen att börja, varefter det är nödvändigt att underteckna intyget om slutförande. Faktumet att ingå ett avtal med företaget bekräftas av kunden med ett betalningsdokument om kreditering av medel till det personliga kontot.

Personligt konto "Planet"

Redovisning av tjänster, beräkning av deras kostnad, statistik över kundbetalningar, utförs av operatören i automatiskt läge genom avvecklings- och informationssystemet. Den innehåller abonnentens personliga konto med numret som motsvarar kontraktsnumret, som används för att kontrollera avräkningar och spegla finansiella transaktioner. Att få tillgång till planetens personliga konto utförs av användaren med hjälp av en inloggning och ett lösenord. De utfärdas vid tidpunkten för registrering av avtalsförhållanden eller bildas oberoende under registreringsprocessen.

Logga in på ditt personliga konto Planet

Auktorisering i det personliga kontot "Planet"

Rulla ner på sidan och välj avsnittet "Mitt konto";
Välj fliken "Logga in för nya prenumeranter";
Ange kontraktsnumret och klicka på "Nästa";
Skapa ett lösenord, godkänn villkoren för behandling av personuppgifter;
Ange din adress E-post(ett bekräftelsemail kommer att skickas till den);
Bekräfta din e-postadress, gå till ditt personliga konto.

Arbetet med Planets personliga konto utförs via en webbläsare från vilken enhet som helst. Mobil app leverantören inte har. När den visas från en smartphone anpassar sig sidan automatiskt till mobilversionen.

Lista över personliga kontotjänster:

Ändring av taxeplanen (övergången genomförs inom en timme efter att ansökan lämnats in, med undantag för kombinerade tariffer - Internet + TV, TV + Internet);
Kontrollera statusen för det personliga kontot (tillgångarnas storlek, spenderade medel);
Omedelbar betalning med kreditkort. I lämpligt avsnitt, ange kontraktsnumret och det belopp som ska betalas, klicka på "Betala". Pengar kommer att krediteras inom några minuter;
Visa tjänstanvändningsstatistik;
Reservation av bonuspoäng. De samlade poängen kan användas för att betala för tjänster. Efter deras reservation avslutas avskrivningen av anläggningstillgångar från kontot tills alla bonusar är förbrukade;
Avstängning av tjänsten under abonnentens frånvaro på adressen för tillhandahållandet av Internet, TV, röstkommunikation.

Internetleverantören "Planeta" har varit verksam på marknaden för telekommunikationstjänster i staden Jekaterinburg i mer än 15 år och har under denna tid etablerat sig som en pålitlig partner som tillhandahåller högkvalitativ, prisvärd kommunikation och kvalificerad teknisk support abonnenter. För närvarande omfattar täckningsområdet även städerna Nizhny Tagil, Kamensk-Uralsky, Krasnouralsk och Berezovsky. De viktigaste tjänsterna som tillhandahålls befolkningen: obegränsat höghastighetsinternet, telefoni och digital-tv. För företagets kunder är Planets personliga konto tillgängligt på den officiella webbplatsen, tack vare vilken hanteringen av anslutna tjänster har blivit ännu bekvämare.

Möjligheterna till ett personligt konto

Planets personliga konto är en 24/7 funktionell fjärrunderhållstjänst som gör det möjligt för abonnenter att utföra följande operationer hemma, när som helst:

Visa aktuell status för abonnentens konto.
Påfyllning av personligt saldo med ett bankkort online direkt på webbplatsen utan provision.
Anslutning av utlovad betalning.
Visa aktuella anslutningsförhållanden, Internethastighetskontroll.
Bekantskap med gällande taxeplaner och byte till en annan, mer lämplig.
Ta emot särskilda individuella erbjudanden, deltagande i bonusprogram.
Anslutande tjänstepaket eller individuella tilläggsalternativ.
Visa bakgrundsinformation, anslutningsstatistik, senaste nyheterna.
Få expertråd genom korrespondens.

Registrera dig och logga in på ditt personliga konto

Registrering i fjärrtjänstsystemet på webbplatsen är tillgänglig för alla abonnenter på företaget som har giltiga kontrakt för tillhandahållande av telekommunikationstjänster. Själva proceduren är enkel: när du gör den första inloggningen till Planet personliga konto, uppmanas abonnenten att ange kontraktsnumret och e-postadressen och sedan skapa det önskade inloggningslösenordet. I framtiden kommer det att räcka att endast ange ett användarnamn och lösenord.

Du kan återställa ditt lösenord från inloggningssidan till den personliga delen av webbplatsen genom att välja avsnittet "Jag kommer inte ihåg mitt lösenord". Systemet kommer att omdirigera till sidan för att skapa ett nytt lösenord, där du, efter uppmaningarna, måste skapa ny inloggningsinformation.

Planeta Yekaterinburg är en internetleverantör som förser invånare i staden och kommersiella organisationer med höghastighets- och lågkostnadsinternet, telefoni och digital-tv. Tjänsteleverantörens täckningsområde: Krasnouralsk, Nizhny Tagil, Berezovsky och Kamensk-Uralsky.

Kunder kan fjärrstyra alla tjänster online, genom det personliga kontosystemet, som fungerar på organisationens officiella webbplats.

Möjligheterna till ett personligt konto

Planets personliga konto är en 24/7 funktionell fjärrunderhållstjänst som gör det möjligt för abonnenter att utföra följande operationer hemma, när som helst:

Visa aktuell status för abonnentens konto.
Påfyllning av personligt saldo med ett bankkort online direkt på webbplatsen utan provision.
Anslutning av utlovad betalning.
Visa aktuella anslutningsförhållanden, Internethastighetskontroll.
Bekantskap med gällande taxeplaner och byte till en annan, mer lämplig.
Ta emot särskilda individuella erbjudanden, deltagande i bonusprogrammet.
Anslutande tjänstepaket eller individuella tilläggsalternativ.
Visa bakgrundsinformation, anslutningsstatistik, senaste nyheterna.
Få expertråd genom korrespondens.

Registrera dig och logga in på ditt personliga konto

Du kan ange ditt personliga konto med startsida webbplats. Innan du anger ditt personliga konto måste du se till att tjänstens stad är korrekt vald. Anslutningsstaden finns i det övre högra hörnet. Standardstaden är Jekaterinburg.

Längre till vänster på sidan i huvudmenyn behöver du hitta länken "Kunder". Det står i det allra sista stycket. När du klickar på länken kommer en undermeny upp, där du måste välja "Mitt konto". Genom att klicka på länken kommer webbplatsen att överföra abonnenten till auktoriseringssidan, där det är nödvändigt att ange inloggning och lösenord på det personliga kontot som angavs under registreringen.

Planet är en leverantör av internet, telefoni och tv. Tillhandahåller telekommunikationstjänster till invånare i Jekaterinburg, Nizhny Tagil, Kamensk-Uralsky, Berezovsky, Krasnouralsk.

Operatörens officiella webbplats är planeta.tc. Det implementerar ett system för onlineinteraktion med prenumeranter - Planets personliga konto.

Proceduren för att registrera på ett personligt konto

Alla kunder hos Planeta-företaget har rätt att starta en abonnentsektion på planeta.tc-webbplatsen. Ansök om anslutning till internet, tv, telefonnät möjligt online. Klicka på knappen "Turn on the Planet" i vänstermenyn, kolla möjligheten att ta emot tjänster på din adress, fyll i och skicka ansökan. Leverantörsansvarig kommer att kontakta dig per specificerad telefon att samordna tidpunkten för befälhavarens besök och underteckna kontraktet.

Efter ingåendet av kontraktet kan du fortsätta till registrering. För att skapa ett personligt konto måste du:

öppna auktoriseringssidan;
klicka på knappen "Logga in för nya prenumeranter";
ange 8 siffror i kontraktsnumret med leverantören;
ange en e-postadress;
ställ in ett lösenord för auktorisering;
få inloggning.

Om du inte kan eller vill registrera dig online, vänligen kontakta Planet-kontoret så hjälper operatören dig att skapa ett konto.

Logga in på ditt personliga konto Planet

Om du har tappat bort eller glömt ditt lösenord, använd länken till formuläret för lösenordsåterställning. Lösenordet återställs med det 8-siffriga kontraktsnumret. Du kan också återställa åtkomsten till tjänsten på leverantörens kontor.

Varför behöver du ett personligt konto?

Ett personligt konto på planeta.tc-webbplatsen ger prenumeranter tillgång till följande funktioner:

Spåra det aktuella tillståndet för det personliga kontot - användare kan ta reda på saldot i realtid.
Omedelbar påfyllning av kontot från ett bankkort.
Se information om periodiseringar och debiteringar på kontot.
Se listan över anslutna tjänster och statistik över deras användning.
Ansluta / koppla bort tjänster.
Använd alternativet "Utlovad betalning".
Inhämta information om den aktuella taxan och dess förändring.
Avstängning och återupptagande av tjänsten.
Se information om bonusprogrammet och reservera bonusar.
Skicka meddelanden till leverantören och få svar på frågor.
Redigera information om abonnenten.
Skapa ett personligt konto, inklusive byte av lösenord.

Registrering på det personliga kontot Planet krävs inte för att se information om operatören av teletjänster, tariffplaner. Besökare på företagets webbplats har tillgång till tjänster för kontroll av möjligheten att koppla upp sitt hem till internet, tv, telefoni, betalning av tjänster med avtalsnummer samt kontroll av hastigheten på en internetuppkoppling.