Analytics-applikation. Mobilappanalys

Att samla in data för mobilanalys är omöjligt utan specialverktyg. Utöver ackumuleringen av information behöver vi fortfarande dess systematisering och förmågan att arbeta med data. För detta finns särskilda analystjänster.

Det finns två huvudområden för mobilanalys: spåra installationer och händelser som inträffar före dem (extern analys), och observera händelser inuti applikationen, det vill säga användarbeteende (intern analys). Utöver dem kan du också lyfta fram analysen av appbutiker.

Installera spårning

Det är viktigt att spåra appinstallationer för att kunna mäta annonsernas effektivitet. Med andra ord låter det dig känna igen trafikkällor. Spårning ger all nödvändig information om användarens väg, vilket han gör från att klicka till att starta den installerade applikationen.

Applikationen integrerar spårningstjänstens SDK, vilket gör att du kan samla in information om installationer och ett antal andra data.

Spårningsschemat fungerar så här:

Således låter spårning dig samla in nästan hela den datapool som behövs för att utvärdera effektiviteten av reklam.

Intern analys

En annan riktning inom mobilanalys är insamlingen av data om användarbeteende i applikationen. Sådan produktanalys hjälper till att få statistik om användarnas handlingar. Specialtjänster genom SDK integrerat i applikationen fångar alla händelser, oavsett om det är skärmrullning eller en transaktion. I detta fall måste andra viktiga parametrar beaktas, till exempel enhetsmodell, version operativ system, livstid i applikationen och ett antal andra. Dessutom är det möjligt att segmentera publiken efter nästan vilken parametrar som helst.

ASO-analys

Som ni vet kommer en imponerande del av publiken till applikationen från den interna butikssökningen. Därför efterfrågas en annan typ av mobilanalys på marknaden - insamlingen av applikationsbutiksstatistik. Detta gäller främst sökfrågor.

Sådana tjänster hjälper till att förstå vilka frågor som är viktigast för marknadsföring. Dessutom gör de det enkelt att övervaka sökord och hålla reda på eventuella förändringar i frågerankingen och till och med konkurrenternas agerande.

Mobil analysmarknad

Tidigare fanns det separata tjänster för att spåra installationer och intern analys, men på senare tid har det funnits en tendens att kombinera: många system kombinerar båda områdena av mobilanalys. Spårare utökar sin funktionalitet till att spåra interna händelser. Således utökar företag sin närvaro på marknaden, och det blir bekvämare för deras användare att utföra analyser, eftersom alla verktyg är samlade på ett ställe. Dessutom har analytiska system tagit ett stort steg åt sidan. De ger inte bara ut torr statistik, utan tolkar uppgifterna, vilket förenklar den slutliga bedömningen av reklameffektiviteten. Om tidigare analytiska system var rent tekniska tjänster, har de nu förvandlats till ett marknadsföringsverktyg. De kan ge användarna tips om eller optimering av applikationen. Till exempel rekommenderar ASO-tjänster nyckelord, och analyssystem ger råd om optimering när det gäller att förbättra användarupplevelsen.

Det finns också en trend av närmande mellan analytiska tjänster och system som säljer annonser. Många av dem har redan direkt integration med annonsnätverk. Förutom att förenkla arbetet gör detta att du kan få en del statistik direkt från annonsnätverk – främst kostnaden för visningar och klick. Således kan komplexa mått, till exempel ROI, för beräkningen av vilka samma indikatorer behövs, vara omedelbart tillgängliga i servicepanelen.

Å andra sidan har annonsnätverken själva börjat komma in på analysmarknaden. Om tidigare nästan den enda sådan tjänsten var systemet Google Analytics, nu har AppMetrica från Yandex och MyTracker från MyTarget dykt upp.

Översikt över tjänster

STÄLLA IN

1 /1

TUNE – den här tjänsten hette tidigare MAT (Mobile App Tracking), och som namnet antyder var dess huvudsakliga syfte att spåra installationer. Nu har den funktionalitet för både extern och intern analys. Dessutom innehåller det verktyg för affärsanalys och att hämta statistik från butiker.

När det gäller användarvänlighet är den enorma TUNE-verktygslådan för typiska uppgifter överflödig. Det är här dess största nackdel kommer från: enkla inställningar för många operationer krävs och det är svårt att navigera i det förvirrande gränssnittet.

AppsFlyer

2 /1

3 /1

AdJust - kombinerar också båda analysområdena och dess verktyg räcker för ett komplett utbud av arbete med insamling och analys av statistik. Samtidigt har tjänsten ett ganska komplicerat gränssnitt, vilket brukar skrämma nybörjare. Faktum är att ibland även erfarna utvecklare och marknadsförare har frågor, särskilt när det gäller att ställa in händelsespårning i applikationen. Men det finns ett plus för byråer - AdJust har bekväm integration med partners.

4 /1

Kochava är en tjänst med en imponerande verktygslåda för att spåra installationer och spåra händelser. Det är bekvämt att arbeta med postbacks i den, funktionalitet för byråer är implementerad, men det finns också nackdelar. Den mest betydande nackdelen är ett mycket komplicerat gränssnitt, i vildmarken som även ett proffs kan gå vilse. Tjänsten släpar också efter konkurrenterna tekniska termer: den har en ganska låg statistiköverföringshastighet.

5 /1

Firebase är en produkt från Google. Ursprungligen var den här tjänsten tänkt som en backend-plattform för applikationer (som en realtidsdatabas, värd- och auktoriseringssystem), men sedan började den utvecklas och skaffade nya moduler. Inklusive Firebase Analytics-verktyget dök upp där. Dess kapacitet räcker för de flesta användare. I den här tjänsten är det mycket bekvämt att övervaka användaråtgärder och analysera aktiviteten för olika målgruppssegment. Firebase Analytics är dessutom gratis, vilket är ett klart plus för indieutvecklare och små studior.

6 /1

AppMetrica - Yandex analyssystem för mobilapplikationer. Tjänsten har ett mycket enkelt och logiskt gränssnitt. Kanske är AppMetrica den mest bekväma att använda, den här tjänsten har allt du behöver för fullfjädrad analys av mobilapplikationer och det finns inget överflödigt. Dessutom har den ytterligare ett obestridligt plus – det är gratis, till skillnad från de allra flesta andra tjänster. AppMetrica har också ett enkelt API, men det finns inget separat partnergränssnitt.

7 /1

Flurry är en bekväm tjänst, dess verktyg är lämpliga för att lösa nästan alla grundläggande uppgifter för mobilanalys i applikationer. Men samtidigt är kohortanalys inte implementerad i den och vissa funktioner är gömda för djupt i gränssnittet.

8 /1

Mixpanel är ett mycket kraftfullt verktyg som ger dig det mesta breda möjligheter för intern analys. Det låter dig skapa olika evenemangstrattar, segmentera publiken enligt vilka kriterier som helst och skapa komplexa händelser baserat på handlingar och demografi. Mixpanel riktar sig främst till stora utvecklare och utgivare, eftersom dess funktionalitet är överflödig för nybörjare. Dessutom anses tjänsten vara en av de dyraste.

Universal Analytics

9 /1

Universal Analytics är nästa utvecklingsomgång Googles system Analytics (den var ursprungligen endast avsedd för webbanalys). Därför är tjänsten i första hand avsedd för plattformsoberoende produkter. Men många använder det framgångsrikt uteslutande för mobilapplikationer. Det låter dig lösa vanliga analysuppgifter och är helt gratis för användare, men gränssnittet är obekvämt och förvirrande.

MyTracker

10 /1

Tjänster för ASO

Huvuduppgiften för ASO-tjänster är att studera sökningen i butiker. Dessa verktyg låter utvecklare förstå hur användare söker efter applikationer och vad de skriver i sökfältet. Således hjälper ASO analytics att välja rätt sökord och i slutändan göra det enkelt för användare att hitta din applikation. Sådan sökordsoptimering ger ibland en 20-30% ökning av trafiken!

Kärnan i speciella ASO-verktyg är att samla in sökstatistik. De visar söktermer, som skrivs in av användare, och deras frekvens. Därefter väljer tjänsterna ut de mest effektiva orden för sökningen. De låter dig också övervaka dynamiken i frekvensen av dina ord.

En av de mest populära tjänsternaSensortorn. Med den kan du spåra sökstatistik och enkelt plocka upp nya ord. Det låter dig också spionera på konkurrenter – titta på deras sökord. ServiceMobil Actionförutom huvuduppsättningen funktioner har den en bekväm rekommendationsmodul, som avsevärt sparar tid och förenklar arbetet. Det finns även rekommendationer för val av ord i tjänsten.MobileDevHq.

Analystjänster är ett av de mobila marknadsföringsverktygen. Utan dem är det omöjligt att marknadsföra mobilapplikationer. skicklig användning analytiska system sparar tid och ger en enorm summa användbar information. Försumma inte analyser, förbättra din applikation!

På det här ögonblicket, det finns ett tillräckligt antal lösningar för mobil applikationsanalys. Deras funktionalitet är i de flesta fall liknande. Det finns bara ett fåtal tjänster med bredare funktionalitet. I den här artikeln kommer vi att titta på en funktion som videoinspelning av användarbeteende.

Till bokmärken

Vad ger videoinspelning av beteende?

Videoinspelning av användarbeteende låter dig bestämma hur tydligt gränssnittet för applikationen är för användaren och hur användaren navigerar genom själva applikationen. Genom att ta emot sådana data kan man bestämma inte bara gränssnittets lämplighet för användning, utan också hur användaren uppfattar applikationen i allmänhet. Hur den är registrerad, vilken funktionalitet den använder, vad intresserar den mer och vad mindre. Videoinspelning låter dig titta på applikationen genom användarens ögon. Sådan funktionalitet kommer att vara användbar för både ux/ui-designern och applikationsägaren eller analytikern.

Vilka tjänster ger möjlighet att spela in och se videoinspelningar av beteende?

För tillfället finns det tre vanligaste tjänsterna med normal videoinspelningsfunktion. Vi tar inte hänsyn till standardmått, de är för det mesta desamma. Dessa är: engelskspråkiga uxcam.com, appsee.com och ryska tjänsten userx.pro.

Baserat på personlig erfarenhet av att använda alla plattformar kan jag lyfta fram flera huvudskillnader mellan alla tre tjänsterna:

1) För uxcam och appsee - alla standardmått, inklusive videoinspelningsfunktionen, är betalda och begränsat i antal. Userx har alla grundläggande funktioner gratis. Du behöver bara betala för videosessionspaket.

2) uxcam och appsee har en viktig skillnad från userx. Vid köp av tjänstepaket i uxcam och appsee är inspelningskontroll inte möjlig. Alla sessioner spelas in tills paketet med köpta tjänster tar slut. I userx kan du köpa ett paket för att spela in videosessioner och spela in exakt det antal som behövs, till exempel för inledande test av gränssnittet. Vi köper till exempel 1500 sessioner och kan spela in 300 sessioner varje gång vi behöver det. Samtidigt är tjänstepaketet inte tidsbegränsat och upphör först när det köpta antalet sessioner uppnås. Denna lösning är precis vad som skiljer userx från konkurrenterna.

3) Det finns också en så viktig punkt som priset. Praxis har visat att userx har den bästa prislösningen.

För alla tre tjänsterna kan vi säga följande: om du just har ställts inför behovet av att integrera analys i din applikation, så i det inledande skedet kommer det minsta userx-paketet att räcka. Det låter dig lösa problemet med analys. För en mer djupgående analys räcker det med att utöka paketet med videosessioner.

Userx-konsolen är mycket enklare i gränssnittet än uxcam och appsee. Det gör det möjligt att lära sig de grundläggande verktygen utan att ha speciella färdigheter. I appsee och uxcam kommer detta att ta mycket längre tid.

Det är också mycket viktigt att den ryska plattformen har ryskspråkigt stöd. Specialisterna som snabbt löser de flesta av användarens problem.

Genom att använda alla tre analystjänsterna samtidigt, valde jag userx.

Men, som de säger, det finns inga kamrater för smak och färg.

Localytics släppte VentureBeats rapport "Mobile Analytics: What Winning Developers Use" gratis.

Företaget undersökte mer än 230 apputvecklare med över 1 miljon användare (kumulativ publik på 250 miljoner människor) för att förstå vilka lösningar de använder. Dessutom studerades MixRank-data för 1,8 miljoner applikationer i Google Play och App Store.

Huvudpunkter i rapporten

Google Analytics dominerar Android helt och hållet. 1,5 miljoner appar använder denna SDK (av ett urval på 1,6 miljoner appar, 91,58 % av apparna). Alla andra analyssystem är nästan på nivån för aritmetiska fel.

På iOS leds installationsbasbetyget av Flurry (36,07%), men det finns ingen så uttalad ledare här som i fallet med Android. Den andra platsen upptas av Google Analytics (28,89 %), den tredje av Crashlytics (7,61 %). Det största hindret för Fluryy är att det är väldigt långsamt.

Två av tre utvecklare använder den stora analysen. För stora förlag är användningen av 3-5 verktyg en vanlig bild.

Trots Googles ledarskap i installationsbasen ser bara 30 % av utvecklarna det som sin bästa analysplattform. De flesta utgivare använder många andra tjänster som "huvudsakliga" - IBM Analytics, Crashlytics, comScore, Clicktale, AppSee, Apsalar, Amplitude, etc.

Om vi ​​inte tar antalet installationer, utan kvaliteten på applikationer, användarbetyg och ser vilken typ av analys som används där, så förändras bilden dramatiskt. För Android är de främsta (kanske inte alltid märkbara) konkurrenterna till de två ledarna: , Tune (HasOffers), Amazon och . För iOS - Kochava, Mixpanel och Tune (HasOffers). De "deltar" i skapandet av bättre applikationer, även om de är storleksordningar underlägsna ledarna när det gäller distribution. Det är dessa plattformar som hjälper till att skapa de bästa applikationerna.

För iOS ser den analytiska sammanfattningen Top ut så här:

1. Kastby
2. Google Analytics
3. Crashlytics
4. provflygning
5. localytics
6. Adobe Marketing
7. Tune/HasOffers
8. comScore

För Android Top Analytics:

1. Google Analytics
2. Kastby
3. Crashlytics (Twitter)
4. Umeng
5. HockeyApp
6. localytics
7. Mixpanel
8. Tune/HasOffers
9. comScore
10. Amazon (Insikter och A/B-testning)

Vilka mätvärden är viktigast för utvecklare och deras marknadsförare? Antal aktiva användare, installationer, returer, ARPU och LTV. Mer använt – antal aktiva användare, installationer, studsar, krascher och sessionslängd.

Använd inte mätvärden - distribution, lanseringstid, krascher, användarrecensioner, ARPU.

Vad används mobilanalys till? Öka användarengagemang, förbättra intäktsgenerering, samla in data och förbättra användarupplevelsen.

För analys är de viktigaste sakerna tillförlitlighet, hastighet, funktionsuppsättning och användarvänlighet.

Toppanalys enligt utvecklare:

1. localytics
2. Kastby
3. Google
4. Mixpanel
5. Facebook
6. Amazon
7. comScore
8. Adobe
9. Apsalar
10. Crashlytics