A Tula Régió Szövetségi Végrehajtó Szolgálatának honlapján (http://www.r71.fssprus.ru/) található a végrehajtási eljárások adatbázisa, amely lehetővé teszi, hogy információkat tudjon meg az adósokról, magánszemélyekről és jogalanyokÓ.
Ezt a szolgáltatást a 2011. július 11-i 196-FZ „A végrehajtási eljárásokról szóló szövetségi törvény módosításairól” szóló szövetségi törvényekkel, valamint a „végrehajtó végrehajtókról” szóló szövetségi törvény 8. cikkével összhangban fejlesztették ki. A személyes adatokról szóló, 2006. július 27-i 152. sz. Lehetővé teszi, hogy információkat tudjon meg az adósokról, magán- és jogi személyekről egyaránt.
A bankkal való együttműködéshez válassza ki a „Keresés magánszemélyek szerint” vagy „Keresés jogi személyek szerint” alszakaszt a „Keresés” részben.
Születési dátuma Egyedi nem kötelező. Ha az adatok egyeznek, a pontosabb azonosítás érdekében a mezőt NN.HH.ÉÉÉÉ formátumban töltheti ki.
Amennyiben a végrehajtási eljárások számáról van információ, a „Keresés végrehajtási eljárások száma szerint” rovaton keresztül a végrehajtási eljárások adatbázisából lehet információt szerezni.
A Szövetségi Végrehajtói Szolgálat azt javasolja, hogy a végrehajtási eljárások adatbázisába került állampolgárok és jogi személyek képviselői közvetlenül forduljanak a végrehajtói egységhez a végrehajtási eljárások adatbázisában feltüntetett címen és telefonszámon, hogy tájékoztatást kapjanak a megtett intézkedésekről, lehetséges végrehajtási intézkedések, mint például a külföldre történő utazás ideiglenes korlátozása Orosz Föderáció.
Ha a keresés eredménye a „Nincs találat a kérésére” sor volt, akkor Ön jelenleg nem adós.
Megjegyzendő, hogy a polgárok hozzáférésének növelése érdekében a végrehajtási eljárásban fennálló tartozások fennállásáról (hiányáról), ezen tartozás összegéről, a végrehajtási eljárások részleteiről, Szövetségi Szolgálat a végrehajtók a végrehajtási eljárások adatbázisába alkalmazást fejlesztettek ki az alábbiakhoz mobil eszközök: Android, iPhone és Windows Phone.
Az alkalmazás könnyen megtalálható és telepíthető a megfelelő rendszerekre az "áruházból" Google Apps Kijátszani Alkalmazásbolt iPhone-on, ha beírja a keresőbe: "fssp".
Az alkalmazás lehetővé teszi, hogy ne csak tájékoztatást kapjon a végrehajtási eljárásokban fennálló tartozásokról, hanem feliratkozzon ezen információk fogadására. Az előfizetéssel az állampolgár értesítést kap az új tartozás megjelenéséről vagy a meglévő változásairól.
A kérelem további részében a polgárok tájékoztatást kaphatnak az oroszországi FSSP szerveihez való jelentkezés eljárásáról.
Ezeknek az alkalmazásoknak a használata lehetővé teszi a mobileszközök felhasználóinak, hogy időben kifizessék tartozásaikat a végrehajtási eljárások során, ezáltal kiküszöbölhető az Orosz Föderáción kívüli utazási jog korlátozásának, a tulajdon korlátozásának és más végrehajtói intézkedésnek a kockázata.

Ha egy webhely nulla keresési eredményt ad vissza, ez növeli a visszapattanás esélyét (hogy a felhasználó elhagyja a webhelyet). De ha egy kicsit odafigyel az apró tervezési részletekre, akkor ezt a potenciális katasztrófát előnnyé teheti.

Manapság nagyon ritka, hogy egy felhasználó nulla keresési eredményre bukkanjon, bármilyen furcsa is a kérése. Nagyon sok „globális” keresőt fejlesztenek szuperprofesszionális fejlesztők csapatai, és folyamatosan fejlesztik a keresőmotorokat – hogy minden lekérdezésre jó minőségű találatok legyenek. A helyi webhelykereséssel azonban egészen más a helyzet. A „semmit sem találtunk a lekérdezésére” oldalt valószínűleg minden felhasználó látta.

Okoz

Ha egy felhasználó beírt egy lekérdezést, és üres oldalt kapott, ennek legalább két oka lehet. Először is, tényleg nincs az oldalon. A második - az oldalon van, de valamilyen oknál fogva nem jelenik meg ez a kérés. És mindenki szomorúságára a „semmit sem találtunk” oldal gyakran az utolsó dolog, amit egy tanácstalan és tanácstalan felhasználó lát az Ön webhelyén.

Ideálisan és valójában

És ideális esetben mindennek így kell működnie: a legbőbeszédesebb lekérdezést is „meg kell értenie” a keresőnek, és helyes eredménnyel kell visszaküldenie a felhasználónak. A valóságban néha még a legokosabb keresés is kudarcot vall, ezért adunk néhány tippet, hogyan lehet egy nulla találatot tartalmazó oldalt úgy rendszerezni, hogy ne veszítse el a felhasználót.

Amikor elfogad egy tervezési elrendezést vagy egy kész webhelyet, mindig figyeljen arra, hogyan néz ki a keresési eredményoldal (és az eredmények hiánya). Legalább annak kellene lenniük. Ugyanez vonatkozik a 404-es oldalra is – ilyen apróságnak tűnő apróságok nélkül könnyen egy elromlott oldal benyomását keltheti a felhasználóban.

Bármely önfejlesztő könyvben találhat olyan tanácsokat, mint például: „A probléma megoldásának első lépése annak elismerése, hogy a probléma létezik”. Itt minden pontosan ugyanaz. A nulloldalon egyértelművé kell tenni, hogy mi és miért történt.

Számos webhely végzetes hibája: a felhasználó olyan oldalra jut, ahol hiányzó keresési eredmények vannak, és észre sem veszi, hogy semmit sem talált.

Miért? Mert a legtöbb embernek határozott elképzelése van arról, hogyan nézzenek ki a keresési eredmények: különböző oldalcímekből álló lista, amelyen görgetve megtalálhatja, amit keres.

Most gondold át, mi történik, ha készítesz egy ilyen oldalt (igen, furcsa módon még mindig ezt csinálják):

• Keresés mező.
• Egyszerű szöveges karakterlánc, amely azt jelzi, hogy nem található a lekérdezés.
• Blokkolja a "legutóbbi keresési lekérdezéseket" (vagy a "népszerű lekérdezéseket").
• Egyes Google kibocsátásának blokkolása más webhelyekre mutató hivatkozásokkal.
• Tippek magának a lekérdezésnek a megváltoztatásához.

A felhasználó egyszerűen "átugorja" a logikailag fontos szöveget közvetlenül a keresési eredményekhez és a "legutóbbi lekérdezésekhez" - mert ezek jobban felkeltik a figyelmet. Az eredmény - arra kényszeríti a felhasználót, hogy olyan hivatkozásokba merüljön, amelyekre nyilvánvalóan nincs szüksége. És egy másik lehetőség, hogy a felhasználót egy versenytárs webhelyre adjuk (köszi, Google). Van egy nagyszerű kezdeményezés - lehetőséget kínálni a felhasználóknak a "hasonló lekérdezésekre". De ismét jól látható helyen kell maradniuk.

A legtöbb felhasználó megérti a webhelyen történő keresés alapelveit: a kereséshez szavak kombinációját kell kitalálnia, írja be a mezőt, kattintson a "Keresés" gombra. De kevesen értik a keresési algoritmusok összetett logikáját. Ezért, ha a felhasználó kérése "sikertelen", ki kell kérnie a segéd elérési utakat:

• Az eredeti lekérdezés újrafogalmazása.
• A gyors szerkesztés érdekében jelenítsen meg egy keresőmezőt az eredeti kérdéssel.

• Javasoljon hasonló lekérdezéseket, amelyekre vannak eredmények.
• Automatikusan javítja a helyesírást (az eredeti lekérdezés keresése közben).
• Javasoljuk, hogy más vagy kevesebb szót használjon.

Egyes oldalak végzetes hibája: a nulla keresési eredménnyel rendelkező oldalon csak egy aljas szövegsort hagynak, hogy „semmi nem található”, alternatívák és utalások nélkül. Vagy egy tippet jelenítenek meg egy előre nem látható helyen – pl. felett keresőmező. Míg az eredmények hiányáról szóló üzenet az lesz alatt terület.

Ne nevess a felhasználón

Egyes márkák esetében a humoros illusztrációk és a nyelvezet segítik a közönség elköteleződését. Legyen azonban rendkívül óvatos, amikor humort visz a keresési eredményoldalra (vagy más hibaoldalakra).

Gondoljon a kontextusra: a felhasználók azonnal látják ezeket az oldalakat, miután elmulasztottak valamit. A humor segíthet enyhíteni a frusztrációt vagy a felhasználói zavart, de félreérthető is – ez különösen fájó pont a weben, mert az intonációt és egyéb "érzelmi" árnyalatokat ott nem lehet átadni. A felhasználó egyszerűen nem érti, amikor nevet együtt vele és mikor felett neki.

A jó nulla eredményoldalak limonádévá varázsolják a citromot

Tehát a „semmi nem található” oldal létrehozásakor három egyszerű szabályt kell követnie: világosan fogalmazza meg a lényeget, ajánljon segítséget, tisztelje a felhasználókat. A „zsákutca” pedig egy másik eszközzé válik, amely a webhelye használhatóságán dolgozik.

A "feledésről" szóló törvény eddig csak további fejtörést okozott az internetes keresők üzemeltetőinek

2016. január 1-jén életbe lépett az úgynevezett „feledékenységi törvény”. E törvény szerint az orosz keresőmotoroknak az állampolgárok kérésére „el kell felejteniük” a róluk hamis információkat tartalmazó oldalakra mutató hivatkozásokat. A Banki.ru emlékezett arra, hogyan kezdődött az egész, és milyen problémákká vált már.

EU kontra Google

Az adatok keresőmotorokban való relevanciájának kérdése viszonylag nemrég – 2009-ben – merült fel. A spanyol Mario Costeja Gonzalez felfedezte, hogy az egyik újság honlapján a Google keresőjét használva egy 1998-as hirdetést találhat az ingatlana tartozás miatti lefoglalásáról. Az állampolgár kérte az információ eltávolítását, mint elavultat, de a lap erre hivatkozva megtagadta, hogy a kiadványt a Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztérium készítette.

Ekkor a spanyol hasonló kéréssel fordult a kereső üzemeltetőjéhez. Ami szintén megtagadta a kérés teljesítését. 2010-ben Costeja Gonzalez fellebbezést nyújtott be a spanyol személyes adatok védelmével foglalkozó hivatalhoz (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), amely az eset mérlegelése után elutasítja az újság elleni keresetet, de teljes mértékben kielégíti a Google elleni panaszt.

Egy évvel később a spanyol bíróság az Európai Bíróság elé terjeszt egy ügyet, amelyben mintegy 180 ilyen eljárást egyesítenek. Ennek eredményeként az EU Bírósága úgy ítélte meg, hogy az interneten a keresőmotorok által végzett információfeldolgozás hatással lehet a személyes adatokra, ami azt jelenti, hogy ezt a folyamatot ellenőrizni kell. Ez a tárgyalás volt a lendület a személyes adatok védelméről szóló, 2014-ben elfogadott törvény kidolgozásához, amelynek köszönhetően a polgárok jogot kaptak arra, hogy megköveteljék a keresőmotoroktól, hogy távolítsák el a pontatlan információkat tartalmazó forrásokra mutató hivatkozásokat.

Visszhang Moszkvában

Egy idő után az orosz törvényhozók is elkezdtek beszélni az „elfelejtettség” jogáról. Sőt, nekik maguknak, mint sok orosz üzletembernek, határozottan van rejtegetnivalójuk, és nem hagyják, hogy ellenfeleik emlékezzenek. Elég aktívan hozzáláttak az üzlethez: az ötlet felmerülésétől a „Tájékoztatásról szóló törvény módosításának elfogadásáig, információs technológiaés az információvédelemről” valamivel kevesebb, mint egy év telt el. A döntések meghozatalának gyorsasága szinte katasztrofális eredményekhez vezetett az egész iparág számára: az elfeledési törvény első változatában a keresőmotor meghatározása túlságosan homályos volt, és az internet szinte minden webhelyén megtalálható volt a karakterlánc keresés.

Erre emlékeztetett Szergej Plugotarenko, az Orosz Elektronikus Kommunikációs Szövetség (RAEC) igazgatója a 2016-os Kiberbiztonsági Fórumon. Elmondása szerint, ha a törvényjavaslat által valamilyen módon hatással lévő cégek körének véleményét nem lehetne a jogalkotók felé eljuttatva, a „feledésről” szóló törvény értelmében akár a vállalaton belüli keresőrendszerekbe is bekerülhet. Annak ellenére, hogy a RAEC megpróbálta legalább egy évvel elhalasztani a törvény hatálybalépését, hogy a keresőszolgáltatók alkalmazkodhassanak az új feltételekhez, a változások 2016 elejétől életbe léptek.

Mit lehet eltávolítani

A „feledésbe merüléshez való jogot” csak akkor használhatja, ha a kérelmező az Orosz Föderáció állampolgára, az információkra mutató hivatkozások csak a hálózat orosz szegmensének felhasználói számára érhetők el, és maguk az adatok irreleváns, megbízhatatlan vagy elveszett adatokat tartalmaznak (pl. a kérelmező) információk. Ugyanakkor a bûncselekményekkel kapcsolatos információkra vagy a fennálló ítéletekre vonatkozó adatokra való hivatkozásokat nem kell törölni. Panaszkezelési időszak kereső operátor nem haladhatja meg a tíz napot.

A törvény végrehajtásának fő problémája, hogy maguk a keresőmotorok kénytelenek ellenőrizni az állampolgárok felhívásában felsorolt ​​tények megbízhatóságát. Minden egyes fellebbezés esetén a vállalatnak önállóan kell kis vizsgálatot lefolytatnia, hogy megállapítsa a felhasználó követeléseinek jogosságát.

Ezért kereső rendszer jogában áll olyan információkat kérni, mint a kérelmező útlevéladatai, valamint bizonyos információk jogellenességét igazoló dokumentumok. Tekintettel a panaszok elbírálásának viszonylag rövid határidejére, a „panasz érvényességének ellenőrzése” szakaszban a munkateher komoly lehet.

„Nagyon kényelmes lenne a Roszkomnadzor számára, ha minden kezdeti kérést megkapna, megértené azok megfelelőségét, és interakcióba lépne a felhasználókkal, kérdéseket tenne fel nekik egy tisztázó tervről [...], majd a kezdeti vizsgálat után elküldené (kérés. - Megjegyzés a szerk.) a keresőmotorok rendszerei” – mondta Plugotarenko.

Maguk a keresőcégek nem szívesen nyilatkoznak az elfeledési törvény hatályba lépésének következményeiről. A Yandex sajtószolgálata például azt mondta a Banki.ru portálnak, hogy „még mindig nincs elég statisztika a helyzet általánosításához. …A hivatkozások eltávolítására irányuló kérelmeket ügyfélszolgálatunk a cég jogászaival együtt vizsgálja meg, az új törvény szerint tíz munkanapot vesz igénybe az egyes kérelmek elemzése. A felülvizsgálat eredménye alapján a választ a címre küldjük email cím, amelyet a felhasználó a fellebbezésében jelzett. Hasonló válaszok más piaci szereplőkre korlátozódnak.

Nem minden keresőmotor kereső

A törvény újszerűségét tekintve a webhasználók többsége még mindig nem igazán érti, hogy az információnak milyen konkrét kritériumoknak kell megfelelnie ahhoz, hogy eltávolítsa a keresési eredmények közül. Ráadásul kevesen tudják, hogy nem minden keresőmotor kereső. Például a Rambler Yandex keresési technológiát használ. Így a forrásoldalakon nem találja meg a panasz benyújtására szolgáló űrlapot.

Egy másik érthetetlen momentum ebben a történetben a külföldi keresőmotorok, amelyeknek nincs képviselete Oroszországban, és a módosításoknak köszönhetően előnyöket élveznek a hazai keresőmotorokkal szemben. Nincsenek olyan mechanizmusok, amelyek rábírják őket a hivatkozások eltávolítására. Szakértők szerint ily módon ezek a források a törvény miatt előnyökhöz jutottak a hazai rendszerekkel szemben.

Működni fog

Nehéz megjósolni, hogy a törvény mennyire fog működni, és hányan akarnak majd élni a feledésbe merüléshez való joggal. Egyelőre nem tudni, hány panaszt fognak kielégíteni a keresők. Egy biztos: az "univerzális feledés" úgysem jön el, köszönhetően a meglehetősen egyértelműen meghatározott kritériumoknak. Ráadásul a Roskomsvoboda projekt vezetője, Artem Kozlyuk szerint a törvényből az következik, hogy a keresőmotornak joga van bírósági végzés nélkül nem kielégíteni a felhasználó panaszát. Tehát ugyanazoknak a politikusoknak vagy üzletembereknek továbbra is perelniük kell a hírnevükért.

A helyes keresési lekérdezés általában több szóból áll. Egy keresőmotornak nehéz megértenie, mit akar találni egyetlen beírt szóból.

Gépelési tippek

Vezetés az első betűkkel keresési lekérdezés a keresősávban láthatja a tippek legördülő listáját.

Például a gépelés törvény(az aktiválás szó első három betűje), megjelenik egy legördülő lista a lekérdezési javaslatokról, amelyeket valószínűleg be szeretne írni a keresőmezőbe.

A keresés használata: Keresési eredmények

keresési eredményeket

Az eredménylistában nagy nyomtatás a cikk száma és címe kiemelve.

Minden cikk fejléce alatt található egy szövegrészlet a lekérdezésben szereplő szó vagy kifejezés előfordulásával (feketével írva). A lekérdezésben szereplő szavak a címben és a szövegrészletben félkövéren vannak szedve.

Szövegrészlet alatt szürke színben feltüntetik annak a címnek a címét, amelyben a cikk található. Például az alábbi képernyőképen a cím Kaspersky Anti-Virus 2011 > Műszaki cikkek azt jelzi, hogy a 4643 cikk a címsor alatt található Műszaki cikkek termék Kaspersky Anti-Virus 2011.

A keresési eredmények alapértelmezés szerint rendezve vannak relevancia szerint(megfelelőségi fok) kérésére. Az eredményeket rendezheti is dátum szerint például, hogy a legfrissebb eredményeket vigye a csúcsra.

információs blokkok

A fontos keresési lekérdezések kiadásának eredményeit információs blokkok kísérik.

Ha egy beírt lekérdezéshez üres keresési eredményt szeretne közölni velünk, kattintson az oldal bal oldalán található zöld Visszajelzés hagyása gombra. A szövegmezőben írja le a problémát (pl. Üres kimenet a "666-os hibához")" és nyomja meg Küld.

Visszajelzése segít abban, hogy a támogatási webhelyet informatívabbá és könnyebben használhatóvá tegyük.

A Kaspersky Lab termékeivel kapcsolatos probléma megoldásához kérést is küldhet a következő címre: technikai támogatás a My Kaspersky szolgáltatáson keresztül.

Boldog keresést!

A keresés használata: Keresőeszközök

Hogyan találhatok meg egy cikket a száma (azonosítója) alapján?

A támogatási oldalon minden cikk rendelkezik egyedi szám(azonosító). A cikkszámot beírhatja a keresősávba. A keresési lekérdezés elküldése után (a Keresés gomb vagy a billentyűzet Enter gombjának megnyomásával) megnyílik a böngészőben egy oldal a kívánt cikkel.