Какво е спам? Какво е спам в интернет.

Имейлът е един от най-популярните методи за комуникация днес. Естествено, социалните мрежи и услугите за незабавни съобщения леко замениха електронните пощенски кутии, които ви позволяват да обменяте писма, но този метод все още остава в голямо търсене.

Повечето хора имат своя лична онлайн пощенска кутия, за да получават съобщения не само от приятели, но и от ресурси, за които се абонират, рекламни и промоционални оферти от магазини, където правят покупки и т.н. Също така си струва да се отбележи, че имейлът все още е един от ключовите елементи на комуникацията на бизнес ниво, така че не е изненадващо, че дори с появата на „пратеници“ броят на пощенските кутии расте, а не намалява. Но има един проблем, който не може да бъде преодолян на сто процента, и той тормози всички потребители на имейл. Разбира се, говорим за спам. Какво е имейл спам? Точно това ще обсъдим в тази статия. Ще научите абсолютно всичко за това какво е спам, под какви форми се появява в пощата, как да се справяте с него и т.н. Знанието какво е спам по имейл може да ви помогне да защитите себе си и компютъра си, така че тази информация е много полезна.

Какво е спам?

Така че, първо, естествено, трябва да разгледаме какво е спам: в имейл, във форуми, в месинджъри и т.н. Спам е търговско изпращане на рекламни или други съобщения до хора, които не са дали съгласието си да ги получават. Отличава се със своята масовост. Тези хора, които изпращат спам, не се опитват да работят с отделни клиенти, за да ги убедят да използват техните услуги. Те се фокусират върху масовото разпространение, като изпращат стотици хиляди съобщения всеки ден. Резултатът е, че спамът става невероятно неприятен и досаден, поради което никой не го харесва. Освен това може да бъде дори опасно, но това ще бъде обсъдено по-подробно по-късно. Сега вероятно се чудите какво означава тази дума. В крайна сметка доскоро го нямаше в речниците нито на руския, нито дори на английския език. След като вече знаете какво е имейл спам, е време да научите малко история за произхода на този термин.

Произход на термина "спам"

Всъщност това е доста интересна дума, която преди това дори не е съществувала в английския език. В крайна сметка обикновено се случва даден термин да се нарича на английски и след това да премине на руски без превод. Но този път терминът се появява след Втората световна война и историята на произхода му е доста любопитна. Хранителната компания Hormel Foods произвежда консервиран хранителен продукт, наречен SPAM по време на Втората световна война, който се дава на американски войници. Въпреки това, когато войната приключи, компанията остана с доста внушителни запаси от тези консерви, които би било невъзможно да се продадат по стандартните методи - щяха да са с изтекъл срок на годност. Резултатът беше рекламна кампания с безпрецедентен мащаб. Думата СПАМ беше на всеки ъгъл, реклами за тези консервирани храни се излъчваха по телевизията и радиото почти без прекъсване, рекламни съобщения можеха да бъдат намерени във всеки вестник и във всяко друго печатно издание, банери с тази дума бяха по стените на къщите, над пътното платно, т.е., с други думи, навсякъде. По този начин беше невъзможно да се скриете от тази досадна реклама, защото тя беше навсякъде.

Десетилетия по-късно, с навлизането на Интернет, се появяват хора, които искат да наложат своите продукти и услуги по същия начин. По това време основните средства за комуникация бяха имейлите и съобщенията за гости и двата метода започнаха да бъдат бомбардирани с множество рекламни съобщения. В резултат на това такива масови писма започнаха да се наричат ​​спам в чест на същата рекламна кампания за консерви SPAM. И сега никой не си спомня, че преди няколко десетилетия е имало такава компания, такъв продукт и такава рекламна кампания, но всеки знае какво е „спам“ в интернет.

Какво представлява спамът?

Както вече разбирате, преди това нямаше толкова голям брой възможности за комуникация в мрежата, така че спамът беше ограничен до имейли и съобщения за гости. Но сега, в ерата на социалните мрежи, спамът също започна да процъфтява. Сега можете да получите рекламно съобщение, за което не сте дали своето разрешение навсякъде: в месинджъри като Skype или Viber, в социалните мрежи VKontakte или Facebook и, разбира се, в старата добра електронна поща. Вече беше казано по-горе, че имейлът остава един от най-популярните методи онлайн, така че за тези, които изпращат спам, този метод за комуникация е един от най-привлекателните. Като се има предвид, че тази статия е специално за спама в имейлите, струва си да навлезем в повече подробности на този етап. Определено трябва да разберете кога имейл адресът е защитен от спам. И разбере колко всъщност може да бъде защитен от него.

Спам в имейл

Всеки би искал да знае, че имейл адресът му е защитен от спам ботове, тоест от програми, които изпращат спам съобщения. Това обаче не е толкова лесно да се направи. Факт е, че в случай на имейл е невъзможно ясно да се разграничи спам от рекламно съобщение с адекватен характер. Ето защо имейл услугите въвеждат голямо разнообразие от системи за защита, за да позволят на потребителите да забравят за спама. Но това идва с последствия. В някои случаи спам съобщенията минават през филтрите, в други напълно нормалните съобщения се филтрират, а понякога се случват и двете. Следователно, ако използвате имейл, просто трябва да разберете, че спамът е неизбежна част от такъв процес. И само вие можете напълно да се предпазите от негативни последици. Защо обаче е толкова важно да знаете, че вашият имейл адрес е защитен от спам ботове? Няколко допълнителни имейла наистина ли са толкова досадни, че да направят нещо голямо от това? Оказва се, че ситуацията е много по-тъжна, отколкото може да се предположи първоначално, и на този въпрос си струва да се спрем по-подробно.

Какви са опасностите от спама?

Вашият имейл адрес защитен ли е от спам ботове? Трябва ли да поддържате защитата срещу нежелана поща активирана на вашата пощенска кутия през цялото време? Много хора смятат, че негативното влияние на спама е преувеличено и няма нищо лошо в това, че получават различни рекламни съобщения. Но в действителност всичко далеч не е толкова просто и ситуацията е много по-неприятна. Факт е, че има няколко посоки, в които спамът може да ви причини щети. Първо, количеството му може да повлияе негативно на имейл сървърите, причинявайки проблеми при използването му. Второ, вие самите едва ли ще се радвате да използвате пощенска кутия, пълна с ненужни съобщения, а също така ще се уморите постоянно да я почиствате от тях. Трето, сред голямото количество спам можете лесно да загубите важни съобщения, така че това може да ви навреди сериозно, особено ако говорим за пощенска кутия, използвана за бизнес кореспонденция.

По-сериозни последици

Но това далеч не е най-лошото, което може да се случи. Факт е, че спам имейлите могат да съдържат не само безобидна, макар и досадна реклама, но и злонамерени програми. Например, може да бъдете помолени да последвате връзка или да отворите документ, съдържащ се в имейл, който след това активира вирусна програма, която заразява вашия компютър. Също така си струва да се отбележи, че много спам имейли могат да бъдат класифицирани като „фишинг“.

Фишингът е интернет измама и получи това име поради причината, че потребителите буквално са измамени с пари, използвайки голямо разнообразие от схеми, методи за примамване и изнудване. Съответно спамът не се ограничава до безобидни допълнителни писма, които се озовават във входящата ви кутия. Но как да се справим с това? Защитата на електронната поща от спам до голяма степен е отговорност на услугата, но вие също играете много важна роля в този процес.

Как работят спамерите?

Ако се замислите, не е изгодно за човек, участващ в разпространението на този вид информация, просто да изпраща спам имейл до един потребител, след това до друг и т.н. Това отнема твърде много време и предвид факта, че нежеланата поща се изпраща със стотици хиляди съобщения на час, струва си да се чудите как работят разпространителите на спам. Оказва се, че има една тайна, която трябва да знаете, за да се борите ефективно със спамерите. Тайната се крие в базите данни с имейл адреси. Именно тези бази данни използват спамерите, тъй като те им позволяват да изпращат голям брой съобщения до голяма потребителска база наведнъж.

Бази данни с имейл адреси

Как вашият адрес може да попадне в такава база данни? Има милиони начини адресът ви да попадне в неподходящи ръце. В повечето случаи това се случва, когато попълните формуляр в интернет и въведете своя имейл адрес. Естествено, ако правите това на доверен сайт, тогава не е нужно да се притеснявате, че адресът ви ще попадне в неподходящи ръце. Но ако това е непроверен източник, тогава има голяма вероятност вашата поща да попадне точно в такава адресна база данни, която след това да се използва за масови спам съобщения. Искате ли да имате имейл без спам? Тогава можете да направите първите си заключения сега.

Как да се борим със спама?

Както вече разбирате, първата стъпка към пощата без спам е вашето собствено съзнание. Ако имате имейл адрес, при никакви обстоятелства не трябва да го оставяте на непроверени сайтове, в противен случай сериозно рискувате да попаднете в една или дори няколко бази данни с пощенски адреси. И вече можете да си представите последствията от това.

Трябва също да обърнете внимание на спам филтрите, които вашият доставчик на услуги ви предлага. Ако използвате общи услуги като Gmail или Mail.ru, там вече са инсталирани висококачествени филтри, така че всичко останало зависи от вас. Ако използвате по-малко популярни услуги, тогава определено трябва да проверите имейла си за спам и да обмислите преминаване към по-безопасна от спам услуга.

отбележи като спам

Друг много важен момент е борбата със спама след получаването му. Дори и да вземете всички мерки за сигурност, има вероятност спам съобщенията да изтекат във входящата ви кутия. И всеки човек най-вероятно ще помисли първо дали да изтрие това съобщение или просто да го игнорира. Има обаче много по-умно решение. Можете да маркирате получен имейл като спам – всички имейл услуги предлагат тази функция. Когато маркирате писмо по този начин, то вече няма да бъде видимо за вас и това маркиране ще предостави на услугата информация, че не желаете да получавате повече съобщения от подателя. Освен това изпращачът попада в базата данни на услугата и ако в бъдеще постъпят оплаквания срещу него, всички негови съобщения ще бъдат считани за спам и съответно филтрирани.

Нормални пощенски пратки

Това обаче повдига друг въпрос: какво да правите с промоционалните имейли, които идват при вас от доверени източници. Например, направили сте покупка от онлайн магазин и сте му позволили да ви изпраща промоционални съобщения. Може дори да сте разглеждали имейли от този пощенски списък за известно време, но след известно време сте решили, че вече не искате да получавате тези имейли. В този случай не трябва да маркирате писмото като спам, просто използвайте формуляра в края на писмото, който ви позволява да се отпишете от пощенския списък.

Спамът е нещо, с което всеки потребител на мрежата е запознат.

В най-разпространения смисъл спамът е масово изпращане на рекламни имейли до потребители, които не са дали съгласието си.

В днешно време спамът има много повече значения и разновидности: SMS спам, спам в социалните мрежи и т.н. Но нека започнем с произхода на самата дума.

Срок

Самата дума „спам“ или по-скоро английската версия „спам“ има доста забавен произход. SPAM първоначално е търговска марка на американска компания; Под тази марка консервите от месо започват да се произвеждат през 1936 г., от които са произведени толкова много по време на Втората световна война, че трябва да се проведе спешна рекламна кампания - беше необходимо да се продадат преди изтичане на срока на годност. Тези консерви се рекламираха навсякъде, рекламираха ги и по радиото.

Тази ситуация се разиграва в един от епизодите на „Летящият цирк на Монти Пайтън“, а думата СПАМ придобива сегашното си значение през 1986 г., когато се появяват много еднакви съобщения от реклами на финансови пирамиди.

В момента количеството спам варира от година на година. Например през 2017 г. делът на спама в общия имейл трафик е малко повече от половината, 56,63%; Освен това най-голямото количество спам (повече от 13%) идва от САЩ.

Видове спам

1. Масово изпращане по пощата- най-известният вид спам. Спамерите купуват бази данни с имейл адреси и след това изпращат имейли с търговски оферти (които най-често съдържат вируси, фишинг и т.н.).
2. Съобщения в социални мрежи и месинджъри. Преди това бяха същите рекламни съобщения като в писмата, но сега става популярна схема, когато акаунтът на потребителя е хакнат и след това от негово име се изпращат съобщения с молба да преведе определена сума пари.
3. Спам във форуми. Спамерите също са активни във форумите: те оставят съобщения в дискусии и изпращат лични съобщения до потребителите. Понякога това се използва за изграждане на маса от връзки към даден сайт.
4. Спам в коментарите в сайта. Типът спам, който собствениците на уебсайтове мразят най-много. Целта на спамерите е все същата – или да рекламират своите стоки или услуги, или да се увеличат предметен индекс на цитиране(tIC).
5. Спам в каталози и табла за съобщения. Директориите се използват за популяризиране на уебсайтове (макар и по-малко сега), а таблата за съобщения се използват за измамни реклами.
6. Спам чрез SMS. Както при изпращането на писма, спамерите купуват бази данни на потребители на мобилни оператори и изпращат спам съобщения с рекламно или измамно естество.

Безопасен и опасен спам

Спам съобщенията могат да бъдат разделени на две големи групи – безопасни и опасни. Първите са неприятни, но само заплашват да развалят настроението ви и да губят време, но вторите могат да навредят на вашия компютър и финанси.

Безопасен спам

1. Реклама на легални стоки или услуги. Това са обикновени писма с рекламен характер, с тази разлика, че потребителите не са дали разрешение за получаването им.
2. Реклама на стоки или услуги, забранени от закона. Ако законът забранява рекламирането на продукт или услуга, тогава спамърите започват активно да използват поща, те няма какво да губят.
3. Компрометиращи писма. Може да е свързано с политиката; се изпращат с цел дискредитиране на конкуренти, а също така могат да бъдат изпратени уж от името на конкуренти, за да променят мненията за тях към по-лошо.
4. „Писма на щастието“. Съобщения (включително в месинджъри) с искане за препращане на текст до други потребители, така че да се случи нещо добро или да не се случи нещо лошо. Понякога такива писма се използват от спамърите за събиране на база данни с адреси за последващи изпращания.

Опасен спам

Като цяло спамът далеч не е безобидно нещо, така че всички съобщения, които изглеждат като спам, трябва да се третират много внимателно.

Как да се справим със спама по имейл

За да намалите количеството спам във вашата поща възможно най-много, трябва да започнете с разбиранекак потребителите попадат в пощенските списъци.

1. Невнимание при регистрация в сайта. Често във формуляра за регистрация вече има отметка, указваща съгласие за получаване на рекламни материали. В този случай обаче не е трудно да откажете спам: в края на всяко писмо трябва да има връзка „Отписване“.
2. Разбиване. Измамниците хакват уебсайтове и потребителски имейли и получават достъп до бази данни (контакти).
3. Разпродажба. Базите данни с адреси, за съжаление, понякога се продават от самите служители на уебсайтове.
4. Фишинг. Потребителят въвежда данните си на фалшиви сайтове.

Какво да правя?

Основният съвет, който многократно е показал своята ефективност:

регистрирам поне двеимейл адреси. Едната за лични и служебни контакти, а втората за регистрация в търговски сайтове, сайтове със съмнително съдържание и т.н.

Следващият съвет е да изберете надеждна имейл услуга (напр. Gmail ). В такива имейл услуги филтрирането на нежелана поща работи добре, така че повечето от измамните имейли ще отидат направо в папката за спам.

Ако някое писмо все пак „пробие“ в основната папка с писма, не забравяйте да го маркирате като спам - всички следващи писма от този потребител ще свършат там.

Можете също да използвате филтри и да създавате правила, за да се отървете от спам (например в Yandex поща).

Заключение

Спамът е сериозен проблем - главно поради опасните връзки и файлове, които могат да бъдат намерени в имейла, спамът е сериозен проблем, особено за неопитните потребители. Ето защо, дори и да сте сигурни, че никога няма да попаднете на измамници, не забравяйте да кажете на семейството и приятелите си за опасностите.

Модерна визия на консервата

Думата "SPAM" първоначално се появи в града. Тя означаваше SPiced hAM (пикантна шунка) и беше търговска марка за консервирано месо Hormel Foods, пикантен смлян свински колбас. Терминът СПАМ придоби световна известност, когато се прилага за досадна реклама, благодарение на прочутия едноименен скеч от известното шоу „Летящият цирк на Монти Пайтън” (1969) на комикс групата Монти Пайтън. Смисълът на скеча е, че в едно кафене всички ястия в менюто съдържат „СПАМ“, някои дори по няколко пъти. Когато главният герой на скеча, който дойде в това кафене със съпругата си, моли да му донесе ястие без „СПАМ“, сервитьорката му предлага ястие с „малко количество СПАМ“. Клиентът е възмутен и хор от викинги, седнали на близките маси, започват да пеят възхвалителна песен на „SPAM“, след което скицата потъва в хаос. В края на скеча съпругата на героя възкликва: Не обичам СПАМ! (Английски) „Не харесвам спама!“). Думата „СПАМ“ също беше добавена към имената на героите в надписите. Общо тази дума се споменава повече от сто пъти в скицата.

Най-често срещаните видове спам

реклама

Някои легитимни фирми рекламират своите продукти или услуги чрез спам. Те могат да го разпространяват сами, но по-често го поръчват от тези компании (или физически лица), които са специализирани в това. Привлекателността на такава реклама се крие в нейната относително ниска цена и (вероятно) голям обхват на потенциални клиенти. Такава нежелана реклама може да има и обратния ефект на отчуждаване на получателите и дори може да стане синоним на натрапчива реклама, както се случи с радиолюбителите, те всъщност могат да увеличат продажбите, без да притесняват получателите твърде много. Основните условия за взаимна изгода за получателя и организатора на пощата са:

• комбиниране на ролите на организатор на пощенски списък и доставчик на имейл услуги;
• подобряване на качеството на целевата аудитория на всяко конкретно рекламно писмо;
• предупреждаване на клиенти от доставчика, че ще изпраща рекламни писма;
• предоставяне на удобни инструменти за блокиране на нежелани имейли.

Рекламиране на незаконни продукти

Спамът често се използва за рекламиране на продукти, които не могат да бъдат съобщени по друг начин - например порнография, фалшиви (фалшиви) стоки, лекарства с ограничения за обращение, незаконно получена класифицирана информация (бази данни), фалшив софтуер.

Антиреклама

"Нигерийски писма"

Понякога спамът се използва за привличане на пари от получателя на писмото. Най-разпространеният метод се нарича „нигерийски писма“, тъй като голям брой такива писма идват от Нигерия. Такова писмо съдържа съобщение, че получателят на писмото може по някакъв начин да получи голяма сума пари и подателят може да му помогне с това. След това подателят на писмото иска да му преведе малко пари под претекст, например, за попълване на документи или откриване на сметка. Изнудването на тази сума е целта на измамниците.

По-тясно име за този вид измама е измамаили измама 419(по номер на член в Наказателния кодекс на Нигерия).

Фишинг

Методи на разпространение

Папка за спам в прозорец на имейл клиент

електронна поща

Най-големият поток от спам се разпространява чрез електронна поща (e-mail). В момента делът на вирусите и спама в общия имейл трафик варира от 70 до 95 процента, според различни оценки. Най-често срещаното спам съдържание е реклама на непопулярни продукти: виагра и др. .

Борба със спама

Идеология

Очевидно е, че спамът носи икономически ползи за своите клиенти. Това означава, че потребителите, въпреки неприязънта си към спама, все още използват услугите, рекламирани чрез спама. Докато възвръщаемостта от спама надвишава цената за победа над защитата, спамът няма да изчезне. Следователно, най-надеждният начин за борба с това е да откажете услуги, рекламирани чрез спам. Има предложения за използване на обществено осъждане, до прекратяване на комуникацията, срещу лица, които купуват стоки и услуги, рекламирани чрез спам.

Други методи имат за цел да затруднят достъпа на спамърите до потребителите.

Мерки за превантивна защита

Най-надеждният начин за борба със спама е да попречите на спамърите да открият вашия имейл адрес. Това е трудна задача, но могат да се вземат някои предпазни мерки.

Всички методи за скриване на адреси имат основен недостатък: те създават неудобство не само за предполагаемите спамъри, но и за истинските получатели. Освен това често се налага публикуване на адреса – например, ако е адрес за контакт на фирма.

Филтриране

Тъй като промоционалните имейли обикновено са много различни от обикновената поща, често срещан метод за справяне с тях е филтрирането им от входящия пощенски поток. В момента този метод е основен и най-широко използван.

Автоматично филтриране

Има софтуер за автоматично откриване на спам (т.нар. спам филтри). Може да бъде предназначен за крайни потребители или за използване на сървъри. Този софтуер използва два основни подхода.

Първият е, че се анализира съдържанието на писмото и се прави извод дали е спам или не. Писмо, класифицирано като спам, е отделено от останалата кореспонденция: то може да бъде маркирано, преместено в друга папка или изтрито. Такъв софтуер може да работи както на сървъра, така и на компютъра на клиента. В последния случай потребителят не вижда филтрирания спам, но продължава да поема разходите, свързани с получаването му, тъй като филтриращият софтуер получава всяко писмо и едва след това решава дали да го покаже или не. От друга страна, ако софтуерът работи на сървър, потребителят не поема разходите за прехвърлянето му на своя компютър.

Вторият подход е да се използват различни методи за идентифициране на подателя като спамер, без да се гледа текста на писмото. Този софтуер може да работи само на сървър, който директно получава писма. При този подход допълнителен трафик се изразходва само от сървъра за комуникация с имейл програми за спам (т.е. отказ от приемане на писма) и свързване с други сървъри (ако има такива) по време на проверката.

Има и специализирани онлайн услуги, например Kaspersky Lab (Kaspersky Hosted Security service), Outcom (SPAMOREZ), INKAP (Antispam-Post), които осигуряват платена защита срещу спам. Промяна на MX записа в име на бизнес домейн (вижте.

Друг проблем с автоматичното филтриране е, че може погрешно да маркира полезни съобщения като спам. Поради това много имейл услуги и програми, по искане на потребителя, може да не изтриват онези съобщения, които филтърът счита за спам, а да ги поставят в отделна папка.

Методи за автоматично филтриране

Програмите за автоматично филтриране използват статистически анализ на съдържанието на имейл, за да решат дали е спам. Най-голям успех е постигнат с помощта на алгоритми, базирани на теоремата на Байс. За да работят тези методи, е необходимо предварително да обучите филтрите, като им изпратите ръчно сортирани писма, за да идентифицирате статистическите характеристики на нормалните писма и спама.

Методът работи много добре при сортиране на текстови съобщения (включително извадката успява да отсече до 95-97% от спама. За да заобиколят такива филтри, спамерите понякога поставят съдържанието в картинка, прикачена към писмото, но текстът или липсва или произволно, което не позволява на филтъра да събира статистика за разпознаване на такива имейли. В този случай трябва да използвате програми за разпознаване на текст (повечето съвременни програми за имейл не поддържат това) или да използвате други методи.

Ключът към надеждната работа на байесовия метод е постоянното допълнително обучение на филтъра и посочване на грешки в него. За тази цел пощенските програми въвеждат възможност за ръчно маркиране на съобщения като „спам/неспам“, а в пощенските услуги в Интернет е въведен бутон „докладвай за спам“.

Ръчно филтриране

Много програми и имейл услуги в Интернет позволяват на потребителя да задава свои собствени филтри. Такива филтри могат да се състоят от думи или, по-рядко, регулярни изрази, в зависимост от наличието или отсъствието на които съобщението попада или не в кошчето за боклук. Подобно филтриране обаче е трудоемко и негъвкаво и също така изисква потребителят да има известна степен на познаване на компютрите. От друга страна, той ви позволява ефективно да филтрирате част от спама и потребителят знае точно кои съобщения ще бъдат филтрирани и защо.

Черни списъци

Собственост, използване, ефективност

Те включват:

• списъци с IP адреси на компютри, за които е известно, че изпращат спам.
• (широко използвани) списъци с компютри, които могат да се използват за изпращане по пощата - „отворени релета“ и „отворени прокси сървъри“, както и списъци с „диалъпи“ - клиентски адреси, които не могат да имат сървъри за електронна поща
• (възможна употреба) локален списък или списък, поддържан от някой друг.
• (широко разпространени поради лекотата на внедряване) черни списъци, запитвани чрез услугата DNSBL ( DNS блипса Л ist). В момента този метод не е много ефективен. Спамерите намират нови компютри за целите си по-бързо, отколкото могат да бъдат включени в черния списък. В допълнение, няколко компютъра, изпращащи нежелана поща, биха могли да компрометират цял ​​пощенски домейн или подмрежа и хиляди спазващи закона потребители няма да могат за неопределено време да изпращат поща до сървъри, използващи такъв черен списък.
• (има) списъци с хора, проповядващи доста радикални теории (например приравняване на вирусни съобщения със злонамерен спам и т.н.).

Злоупотреба

Често безотговорното и неправилно използване на черни списъци от администраторите на ресурси води до блокиране на голям брой невинни потребители.

Пример: използване на списъци без точно представяне на това кои адреси са включени в него и как, използване на имейл черни списъци за уеб ресурси и др.

Безотговорна употреба

Пример: непредоставяне на информация за списъка на потребителя (или администратора) на блокиран адрес (тъй като има много от тях) или се ръководят в действията си от принципа на презумпцията за вина.

Рекет от администратори на черни списъци

Напоследък все повече и повече оплаквания се появяват онлайн срещу администратори на черни списъци, които изнудват интернет доставчици и хостинг доставчици, като отказват да премахнат IP адреси, от които някога може да е бил изпратен спам (адресите се озовават в черни списъци въз основа на анонимни оплаквания, които често са невъзможни потвърди). В допълнение, много от тях изискват „дарения“ от собствениците на IP адреси, за да премахнат записи от черните списъци.

Оторизация на пощенски сървъри

Предложени са различни методи за потвърждаване, че компютърът, изпращащ писмото, наистина е упълномощен да го направи (Sender ID, SPF, Caller ID, Yahoo DomainKeys, MessageLevel), но те все още не са широко използвани. В допълнение, тези технологии ограничават някои общи типове функционалност на пощенските сървъри: става невъзможно автоматичното пренасочване на кореспонденция от един пощенски сървър към друг (

Обща политика сред доставчиците е, че клиентите имат право да установяват само SMTP връзки със сървърите на доставчика. В този случай става невъзможно използването на някои от механизмите за авторизация.

Сиви списъци

Метод сивите списъци се основават на факта, че „поведението“ на софтуера, предназначен да изпраща спам, се различава от поведението на обикновените пощенски сървъри, а именно спам програмите не се опитват да изпратят отново писмото, когато възникне временна грешка, както се изисква от протокола

Най-простата версия на сивия списък работи по следния начин. Всички неизвестни преди това SMTP сървъри се считат за включени в сивия списък. Пощата от такива сървъри не се приема, но изобщо не се отхвърля - те се връщат с временен код за грешка („върнете се по-късно“). Ако изпращащият сървър опита отново след поне известно време T ж(този път се нарича забавяне), сървърът е в белия списък и пощата се приема. Следователно обикновените писма (не спам) не се губят, а само се забавя доставката им (те остават в опашка на сървъра на подателя и се доставят след един или повече неуспешни опита). Програмите за спам или не знаят как да изпращат повторно писма, или сървърите, които използват, успяват да попаднат в черния списък по време на забавянето на компютъра, от който е изпратено писмото и т.н. С помощта на тези мерки се елиминира само най-примитивният спам - малък брой на съобщения. Въпреки това не е нула, така че използването им все още има смисъл.

Издадохме нова книга, Маркетинг на съдържание в социалните медии: Как да влезете в главите на вашите последователи и да ги накарате да се влюбят във вашата марка.

Всеки интернет потребител поне веднъж е получавал имейл от непознат получател.

Политическа реклама, призив за посещение на уебсайт или оферта за промоционален продукт многократно са претрупвали пощенската кутия, предотвратявайки достъпа до важни съобщения. Това явление се нарича непоискано изпращане на информация или с други думи – спам.

Интересно! Думата „спам“ се появява в началото на ХХ век. Тогава така се наричаха консервирани храни с изтекъл срок на годност, които потребителите не купуваха. Един ден производствената компания изпрати партида от такава консервирана храна на американския флот, като подчерта необходимостта и ползите от тези стоки. Тогава спамът започна да се свързва с нежелана поща, която не носи никаква полза.

Днес определението се използва най-често в интернет среда, като с тази дума се обозначават всички видове реклами, изпратени до потребителите без тяхното съгласие или искане.

Какво е имейл спам

Трудно е да си представим, но 80% от цялото имейл съдържание е нежелан имейл. По пощата се изпращат предложения за съвместно сътрудничество, поздравления за несъществуваща печалба и дори заплахи. Има и някои много забавни съобщения от чуждестранни спамери, които използват Google Translate, за да съставят текст.

Най-общо могат да се разграничат три основни групи такива съобщения:

• Законна реклама (използвана от малки компании, които искат да привлекат потенциални клиенти. Най-често такава кореспонденция не представлява заплаха за работата на устройството, а понякога предоставя на получателя интересна информация: съобщение за продажби, информация за отварянето на нов отдел и др.).
• Незаконна реклама (промоция на стоки, забранени за продажба или незаконни услуги).
• Реклама на игри (атрактивни съобщения с предложения за участие в различни игри: верижни писма, флаш тълпи).

• закачливо заглавие („Спечелете милион долара!“, „Получете наследство от починал роднина“, „Участвайте в теглене на награди“, „СПЕШНО! Инвестирайте пари при изгодна лихва“ и други подобни);
• неизвестен адресат (често подателят е чужденец);
• липса на полезна информация или наличие на връзки към съмнителни сайтове.

Какво прави спам имейлите толкова привлекателни?

Този въпрос интересува мнозина, които са се сблъсквали с подобни писма. В края на краищата понякога смисълът на съобщението е толкова завоалиран, че потребителите не разбират защо спамърите губят времето си за подобни операции. Все още има причини:

• Евтина реклама (70% от всички нежелани съобщения в RuNet са направени по поръчка, което показва висока концентрация на рекламни съобщения. Малки магазини, незаконни институции и всякакви други предприятия, които искат да спестят от реклама, използват пощата като метод за популяризиране на своите стоки и услуги).
• Кражба (връзки към злонамерен софтуер, който заразява получените съобщения, насочени към заразяване на операционната система, което обикновено е придружено от кражба на лична информация, включително информация за банкови сметки и депозити).

Как да се отървете от спам в пощата

Разбира се, всеки, който е срещнал „боклук“ в пощенската си кутия, се опитва да се отърве от досадните писма и да възстанови правилната работа на устройството. Но този процес не винаги се постига чрез натискане на един клавиш; понякога трябва да положите много усилия, за да се предпазите от „злонамерена“ поща.

Колкото и очевидно да звучи, най-простата и надеждна защита на електронната поща срещу спам са мерките за сигурност, които всеки интернет потребител трябва да вземе. Какво не трябва да правите, докато сърфирате в Интернет:

1. Оставете своя имейл адрес на сайтове със свободен достъп. Форумите, коментарите и рекламите са основните източници, от които спамерите намират нови „жертви“.
2. Използвайте едно чекмедже за всички случаи. Най-добре е да създадете няколко имейл адреса, например: за работа, лична кореспонденция и забавление. След това можете да използвате един имейл за бизнес кореспонденция, друг за комуникация с приятели и трети за регистрация на различни ресурси.
3. Не четете лицензионното споразумение. Когато се регистрирате в онлайн платформи, трябва да проучите цялата информация. Все повече и повече магазини и блогове предлагат да се абонират за бюлетина, като автоматично поставят отметка в квадратче, показващо съгласието на потребителя. След като проучите подробно всички подробности за регистрацията, можете да се отпишете от пощенския списък.
4. Водете кореспонденция с адресата. Някои получатели на нежелани имейли се опитват да се премахнат от пощенския списък, като пишат за това в обратен имейл. Това е огромна грешка, която дава зелена светлина на получателя. Отговорът на злонамерено съобщение информира спамъра, че пощата е „на живо“, там има реален човек и следователно аудитория за реклама.

Разгледахме методи, които предупреждават потребителите срещу злонамерени съобщения, но какво трябва да направят тези, които са направили грешка и са разкрили данните си на трети страни?

И така, много спам идва по пощата. Какво да правя?

Отписване от пощенския списък

Някои съобщения имат специален бутон, който ви позволява да откажете нежелани съобщения. Но тук трябва да сте много внимателни. Факт е, че много измамници използват този бутон, за да сигнализират, че пощата е активна, и обратно, добавят адреса към списъка с приоритети за изпращане. Ето защо се препоръчва да използвате тази опция само когато писмата идват от известен адрес (например от популярен магазин или компания).

Спам филтри за мейл сървъри

Най-разпространената и надеждна защита на електронната поща срещу спам. Филтрирането се извършва автоматично и ви позволява да филтрирате ненужните съобщения от наистина важни съобщения. Има два начина, по които работят филтрите за спам по имейл:

• Първият вариант включва цялостна оценка на адреса, от който е изпратено писмото. По този начин съобщенията, идващи от сървър с нисък рейтинг, автоматично се маркират като нежелани и не се отварят. В този случай филтърът трябва да бъде инсталиран на пощенския сървър;
• Вторият вариант включва оценка на самото съобщение според специалните критерии, обсъдени по-горе, което разграничава „виртуалния боклук“ от обикновените писма. Ако системата определи злонамереното естество на съобщението, пощата се озовава в спам. В този случай филтърът може да бъде инсталиран както на сървъра, така и на личния компютър на потребителя.

Блокирайте нежелана поща чрез настройките на пощата

Всяка имейл услуга има система за филтриране на ненужни съобщения. Ще покажем процеса въз основа на един от най-популярните ресурси. И така, как да блокирам спам в Mail?

Първата стъпка е да определите точно естеството на съобщението, тъй като този метод е подходящ само за онези съобщения, които несъмнено са спам.

След това трябва да следвате няколко прости стъпки:

важно! Процедурата трябва да се повтори няколко пъти. Това е необходимо, за да може пощенската услуга да запомни адресата и автоматично да идентифицира такива съобщения като спам. Защитата на пощата срещу спам в този случай автоматично прехвърля съобщенията в папката за нежелана поща.

Спамер ли съм?

Но какво ще стане, ако съобщенията не идват при потребителя, а напротив, те се изпращат от неговата поща. Тази ситуация напоследък става все по-често срещана. Опитвайки се да се защитят, измамниците хакват пощенски кутии и изпращат пощенски съобщения от някой друг.

И така, от имейла ми се изпраща спам. Какво да правя?

промяна на паролата

Най-надеждният начин да защитите пощенската си кутия е да промените паролата си. Можете да използвате подканите на пощенската услуга или да използвате сложни, комбинирани буквено-цифрови пароли за вашия акаунт.

внимание! Недопустимо е да се използват като парола достъпни за нападателите данни: име, фамилия и дата на раждане. Баналните пароли също са лесни за разбиване:

11111, 12345 или qwerty1234.

Проверка на пощата за спам списък

Важна стъпка, която е необходима, за да работи вашият имейл правилно. В интернет има много програми (например https://whoer.net/ru), които ви позволяват бързо да проверите наличието на IP в черния списък.

Защо е важно? Всичко е просто: ако даден акаунт е маркиран като злонамерен, изпратената кореспонденция няма да достигне до получателя.

Представените методи за защита на имейл са прости и достъпни за всеки потребител. Не забравяйте, че премахването на спама започва с прилагането на мерки за сигурност и неразкриването на лични данни в отворени източници.

Спамът е изпращане на рекламни писма с политически или търговски характер до хора, които не са се абонирали за него. Спамът се отнася до имейли, получени на имейла, телефона на потребителя, социалните приложения като whats app, skype и много други. Основни темиписмата могат да бъдат различни: от посещение на курорт до предложение да спечелите големи пари или да получите награда за някакво действие, което потребителят никога не е правил.

Първият епизод на спам се случи през деветнадесети век. През 1864 г. британските политици получават по телеграфа телеграми, рекламиращи стоматологични услуги. През двадесети век подобен термин е използван за обозначаване на търговската марка на Hormel Foods Corporation. Това имаше съкращение SPAM означава Spiced hAM, което в превод означава „пикантна шунка“. След войната реклами за неконсумирани консерви се излъчват на всяка крачка - от радиото, будките, в трамваите и автобусите. Имаше скеч в телевизионно предаване във Великобритания, наречен "СПАМ". От тук идва и съвременното име.

Понякога спамът се превръща от безобидни писма в истински черен PR. Например, с негова помощ една компания може да очерни друга, като изпрати на интернет и телефонни потребители съобщения, дискредитиращи репутацията на последната. С помощта на такива съобщения се рекламират порнография, наркотици и много други, което е забранено от закона.

Маскиран като спам измами с пари. Например, една жена получава съобщение по пощата, че синът й е претърпял инцидент и иска да изпрати пари за сложна операция и номера, на който трябва да бъдат изпратени спестяванията. Тези жени, които никога не са се сблъсквали с подобни действия, вярват и изпращат пари. И тогава се оказва, че синът е здрав и нищо не му се е случило. Видовете ще бъдат разгледани по-подробно по-долу.

Видове спам

Най-често срещаният тип е реклама. С помощта на рекламата фирмите продават услуги и предлагат стоки. Такава реклама е разрешена на законодателно ниво. Но много получатели все още са предпазливи.

Друг тип е " Нигерийски букви" Името се формира поради факта, че голям брой подобни съобщения са получени в Нигерия. На получателя на такова писмо се обещава голяма сума пари, но е необходимо да се открие сметка и пощенски разходи, които измамникът уж ще плати едва когато получателят му изпрати парите.

Почти същият на външен вид е " фишинг" Твърди се, че банковата администрация ще блокира акаунта на получателя, ако той не изпрати данните си и не потвърди данните на сайта, под който е скрита връзката към сайта на спамерите. По този начин измамниците ще получат всички необходими данни, за да прехвърлят парите в сметката на получателя към себе си.

Писма за щастие, разпространени сред ученици и възрастни, също са една от разновидностите у нас. Те се основават на изискването за препращане на съобщението до възможно най-много приятели. А в замяна след няколко дни в живота на получателя ще се случи чудо. Понякога такива съобщения могат да съдържат негативно съдържание. Например, заплашвайте с небесно наказание, ако човек не препрати определен брой писма на приятели.

Всички тези законни и незаконни действия се извършват от хора, наречени спамери. Те могат да бъдат пощенски услуги, колекционери на бази данни, производители на софтуер или дори обикновен потребител. Ако човек иска да съобщи нещо на много хора без тяхното искане или съгласие, той автоматично става спамър.

Този вид изпращане носи ползи за клиентите на писма. Трудно е да се борим с този вид, но е възможно.

Как да се борим със спама

Можете сами да се справите с пощата. Ако често получавате съобщения от определена група или потребител, винаги можете да добавите човека към черен списъки се уверете, че съобщенията попадат в специално определен блок. На уебсайта mail.ru или Yandex.Mail се нарича „Спам“.

За потребителя, който иска да се предпази от спамери, Не се препоръчвапубликувате своя пощенски адрес на публично достъпни уебсайтове. Или създайте специална кутия, ако трябва да се регистрирате в ненадеждни групи и общности. Не се препоръчва отговаряйте на подобни съобщенияили последвайте връзките в тях. Може би връзката вече съдържа скрипт, който в най-добрия случай ще блокира вашия компютър или телефон. В най-лошия случай той ще получи достъп до вашите карти и банкови сметки.

Има специален софтуер, който предпазва от досадни съобщения. Обикновено такива антиспам модули са вградени в антивирусната програма или инсталирани отделно. Kaspersky Lab, Antispam, Counterspam са най-добрите от тези програми.

Препоръчително е да поставите в черен списък такива податели на телефони. Писмата ще пристигат отделен блокнаречен "Антиспам" по телефона. И ако получателят иска, може да го погледне, ако не, може да го настрои да се изтрива автоматично след определен брой дни.

Можете да намерите примери на снимките по-долу. Тези са така безвредни пощенски праткинаричан още спам в Интернет.

Това са примери за писма от обикновени потребители. Има цели компании, например ремонт на компютри, инсталиране на прозорци, които се занимават с подобни съобщения, вмъквайки връзки към своите страници в потребителски имена или думи. По-долу е даден пример:

Какво да правим със спам имейли

Колко опасен е спамът?

На първо място, това е опасно, защото в купчина различни писма ще трябва да търсите дълго време за наистина полезно писмо от приятел или от работа. Отваряйки спам имейл и щраквайки върху връзката, вие излагате себе си и вашата корпоративна мрежа на заразяване с различни вируси. Трето, допълнително натоварване на мрежата.