След инсталацията Windows 7 не вижда мишката. Компютърът не разпознава мишката

След инсталацията Windows 7 не вижда мишката. Компютърът не разпознава мишката
След инсталацията Windows 7 не вижда мишката. Компютърът не разпознава мишката
11.08.2023

Всеки от нас се обижда, когато в най-необходимия момент компютърната мишка престане да отговаря на команди. В края на краищата, без него е изключително трудно да се извършват каквито и да е манипулации - например работа в графичен редактор, бързо коригиране на текст и т.н. Какво да направите, ако вашият лаптоп няма сензор за управление или е повреден? Оказва се, че изобщо няма да можете да използвате компютъра. Ето защо трябва да предприемете спешни действия за отстраняване на проблема, когато лаптопът не вижда мишката.

Описание на проблема

Как да разберете, че вашият лаптоп не вижда мишката, свързана към него? За да направите това, трябва да се уверите, че устройството е включено правилно и че не се извършват актуализации или инсталации по време на вашата проверка на производителността.

Когато свържете кабелна или безжична мишка и след това изчакате, лаптопът не предоставя никаква информация за случилото се. Обикновено устройството уведомява потребителя за връзката в долния десен ъгъл.

Друго доказателство за липсата на производителност на компютърната мишка е нейното бездействие. Уверете се, че е наред. Преместете свързаната мишка върху повърхността на масата. Ако на екрана няма отговор на движението на мишката, тогава най-вероятно имате работа с някакъв проблем.

Основни причини

Често причината за проблема се оказва най-обикновена - изтощени батерии

Има няколко основни причини, поради които компютърът просто не разпознава мишката като свързано устройство:

  1. Няма захранване. Това се случва, когато мишката не е свързана директно към компютъра, а през хъб. Оказва се, че енергията тече не само към мишката, но и към други свързани елементи. Освен това не всеки концентратор разпределя правилно потока от електрическа енергия.
  2. Контролерът от USB порта може да е повреден. Най-често това се случва, когато става дума за стар модел мишка.
  3. Ако мишката работи на батерии, уверете се, че са заредени.
  4. Прекъснат кабел в контролера.
  5. USB конекторът както на самия компютър, така и на мишката е деформиран.
  6. Деактивиране на функционалността на BIOS в настройките, които позволяват разпознаване на свързани устройства.
  7. Късо съединение на кабели както в лаптопа, така и в тялото на мишката.
  8. Механична повреда на мишката.
  9. Липса на необходимите драйвери за работа с мишката. Това важи особено за моделите за игри.
  10. Неправилна конфигурация на работа на Windows.

важно! Често проблемът е просто свързан с повърхността, върху която се работи. Огледалните лъскави маси влияят на работата на сензора на мишката и сигналът за извършеното движение не се изпраща на екрана, а изглежда „огледален“. За да премахнете този проблем, просто поставете специална подложка за мишка под мишката.

Това са основните, но не всички възможни причини, които обясняват същността на такъв неприятен проблем. След това ще разгледаме решенията.

Възможности за решаване на проблема в зависимост от вида на мишката

С кабел


Трябва да започнете отстраняването на неизправности с най-простото решение - изключете кабелната мишка и я свържете отново

Тази мишка се свързва с вашия лаптоп чрез кабелна връзка. Като начало можете да използвате „старомодния“ метод - просто изключете притурката си и след това я включете отново. Изчакайте, докато системата е готова за употреба. Сега проверете мишката си.

Ако проблемът остане неразрешен, не забравяйте да проверите наличието на драйвери за вашата мишка. Някои хора забравят, че много модели изискват инсталирането на допълнителни програми, благодарение на които мишката ще функционира. Можете да изтеглите драйвери от интернет или от диска, който обикновено идва в пакета.

Ако горните методи не помогнат, преминете към по-сложни действия.

Диагностика на USB портове:

  1. Отидете в менюто "Старт".
  2. Отворете „Контролен панел“.
  3. Отидете в раздела за изпращане.
  4. Стартирайте раздела Windows.
  5. Кликнете върху бутона за актуализиране на конфигурациите.
  6. След това започнете постепенно да деактивирате всички свързани и вградени контролери.
  7. Извършете рестартиране. Всички ваши настройки трябва да бъдат актуализирани.

Безжичен


Повечето причини за слепота на безжичната мишка на лаптоп се дължат на прекъсвания на Bluetooth

Безжичната мишка е устройство, което работи благодарение на действието на два предавателни приемника. Единият от тях се намира в мишката, а другият, напротив, в лаптопа.

Ако имате работа с безжична мишка, можете да повторите стъпката за рестартиране. Ако няма резултат, трябва да продължите с изтеглянето на драйвери. Когато проблемът не се реши по този начин, експертите съветват да се направи диагностика на безжичната мишка. Тази процедура може да бъде поверена на специалист или да се извърши у дома.

Основната цел на тази процедура е да се тества Bluetooth комуникацията, тъй като повечето безжични мишки използват този метод за комуникация с лаптоп.

  1. Отидете на „Моят компютър“.
  2. Кликнете върху бутона за търсене.
  3. Въведете думата "bluetooth".
  4. Отидете до посочената папка.
  5. Сега натиснете едновременно бутоните ctrl и f10.
  6. Появява се прозорецът Свързани устройства. Навсякъде, където щракнете върху бутона за изтриване.
  7. Рестартирайте мишката, като натиснете бутона за изключване. По правило тези бутони се намират в долната част на притурката.
  8. След като го включите, изчакайте, докато мишката ви се появи в прозореца на свързаните устройства.
  9. Изчакайте изтеглянето и известието за евентуалната му връзка.
  10. Извършете проверка.

Уверете се, че в кутията на безжичната мишка има само заредени батерии.

Специално внимание трябва да се обърне на игралните мишки. Тези устройства изискват инсталиране на специален драйвер. Само след намиране на правилния софтуер на компютъра те ще започнат да работят. Дори ако вече сте инсталирали драйверите, може да сте изтеглили повреден файл или файловете да са били повредени по време на инсталирането. За да сте сигурни, че процедурата е извършена правилно, премахнете всички драйвери и изтеглете нови отново. Преминете през инсталационната процедура и след това рестартирайте компютъра.

Нюанси в зависимост от операционната система


С течение на времето все по-малко и по-малко модели мишки ще бъдат съвместими с Windows 7

Операционната система Windows 7 се отличава с факта, че не всички драйвери могат да бъдат инсталирани на вашия компютър. Факт е, че тази система е доста стара. Той беше заменен от подобрена „десетка“, която се използва с удоволствие от милиони хора по цялата планета. Следователно модерните мишки се продават с драйвери, които са подходящи само за Windows 10. По правило говорим за модели мишки за игри, които няма да работят с Windows 7. Ето защо, преди да закупите, проверете предварително за коя операционна система е предназначено това оборудване за.


В Windows 10 проблемите с невидимостта на мишката на лаптоп се появяват много по-рядко.

Когато става въпрос за инсталиране на драйвери на Windows 10, често възникват проблеми с хардуера на самия лаптоп. А именно версиите на драйверите на чипсета страдат. Това е възможно, ако, напротив, използвате остарели модели мишки. Като правило, когато свържете кабелна или безжична мишка, центърът спира да работи и връзката изчезва. В този случай имате две възможности:

  • сменете операционната система на вашия лаптоп на остаряла седем;
  • сменете притурката на по-нова.

Но като правило такива проблеми се появяват рядко. По принцип производителите на мишки се опитват да адаптират своите устройства към всяка версия на операционната система. Трудности могат да възникнат само с модели за игри или от неизвестни производители.

Нюанси в зависимост от производителя на лаптопа


Много модели лаптопи имат свои собствени "обратки" по отношение на причините за невидимостта на мишката

Някои модели лаптопи имат определени нюанси по отношение на инсталирането на мишката. По-специално изброените по-долу.

По отношение на MacBook най-често възникват трудности при инсталиране на неоригинална мишка:

  • Като правило, основните трудности възникват, ако мишката е инсталирана след актуализиране на версията на MacOS;
  • друг път мишката не работи просто защото няма производителност.

Ако говорим за безжичен модел, тогава преди свързването е необходимо да извършите отделна настройка. Трябва да изтеглите драйвер за Bluetooth.

Acer

Лаптопите Acer не бяха пропуснати. Тук трябва да вземете предвид една характеристика на моделите лаптопи.

Факт е, че те не винаги запазват изтеглените драйвери. И може би след първото рестартиране на компютъра настройките няма да бъдат запазени. Затова не се тревожете, ако след следващото включване мишката спре да работи. Най-вероятно ще трябва да извършите инсталацията отново.

Lenovo

Lenovo също произвежда висококачествени модели лаптопи. Но и тук има проблеми. Първоначално настройките на компютъра имат режим, който ви позволява да използвате само тъчпада. За да свържете мишката и най-важното, за да я видите, трябва да разрешите използването. За да направите това, щракнете върху съответния елемент от менюто с настройки.

Ако не изпълните това изискване, тогава дори компетентната конфигурация на драйвера няма да ви спаси.

Освен това лаптопите Lenovo не са съвместими с всички мишки. Като правило те работят добре с устройства от следните марки:

  • Lenovo;
  • Asus.

Но други модели мишки, дори и с драйвери, не винаги се вкореняват на лаптоп.

Ако имате проблем, не бързайте при специалист и плащайте много пари за диагностика. Вие сами можете да се справите с нещастието. Това ще изисква само малко време, както и познаване на последователността от извършени действия. Заедно вероятно можете да откриете проблема и да го отстраните.

Днес USB е един от най-разпространените протоколи за пренос на данни между компютър и свързано устройство. Ето защо е много неприятно, когато системата не вижда устройства, свързани към съответния конектор. Особено много проблеми възникват, ако взаимодействието с клавиатура или мишка се осъществява на компютър чрез USB. Нека да разберем какви фактори причиняват този проблем и да определим методите за отстраняването му.

В тази статия няма да обсъждаме проблеми с видимостта на устройството, свързани с неговата неработоспособност, тъй като в този случай това оборудване трябва да бъде заменено или ремонтирано. Статията ще се отнася до случаи, когато проблемът е причинен от неизправности или неправилни настройки на системата или компютърния хардуер. Всъщност може да има много причини за такава неизправност и всяка от тях има свой собствен алгоритъм за решение. По-долу ще говорим за конкретни начини за отстраняване на този проблем.

Метод 1: Помощна програма на Microsoft

В много случаи специално създадена помощна програма от Microsoft може да реши проблема с видимостта на USB устройствата.


Метод 2: "Диспечер на устройства"

Понякога проблем с видимостта на USB хардуера може да бъде разрешен чрез просто актуализиране на конфигурацията в "Диспечер на устройства".

  1. Кликнете "Старт". Кликнете "Контролен панел".

  2. Ела "Система и безопасност".

  3. Сега отвори "Диспечер на устройства"като щракнете върху съответния надпис в блока "Система".

  4. Интерфейсът ще се стартира "Диспечер на устройства". Проблемното устройство в списъка може или да бъде показано в блок "Други устройства", или изобщо отсъства. В първия случай щракнете върху името на блока.

  5. Ще се отвори списък с устройства. Проблемното оборудване може да бъде посочено там под истинското му име или посочено като „USB устройство за масово съхранение“. Кликнете върху името му с десния бутон на мишката ( RMB) и изберете „Актуализиране на конфигурацията...“.

  6. Търсенето на устройство ще бъде активирано.

  7. След завършването му и актуализирането на конфигурацията е напълно възможно системата да започне да взаимодейства нормално с проблемното устройство.

Ако необходимото оборудване изобщо не се показва в "Диспечер на устройства", щракнете върху елемента от менюто "екшън"и след това изберете „Актуализиране на конфигурацията...“. След това ще се извърши процедура, подобна на описаната по-горе.

Метод 3: Актуализирайте или преинсталирайте драйвери

Ако компютърът не вижда само определено USB устройство, тогава има вероятност проблемът да се дължи на неправилно инсталиране на драйвери. В този случай те трябва да бъдат преинсталирани или актуализирани.


Ако тази опция не помогне, тогава има друг метод.

  1. Кликнете върху "Диспечер на устройства"по име на устройството RMB. Изберете "Имоти".

  2. Отидете в раздела "Шофьор".

  3. Кликнете върху бутона „Връщане назад“. Ако не е активен, щракнете "Изтрий".

  4. След това трябва да посочите намеренията си, като натиснете бутона "ДОБРЕ"в диалоговия прозорец, който се появява.

  5. Ще се извърши процедурата за премахване на избрания драйвер. След това щракнете върху позицията в хоризонталното меню на прозореца "екшън". Изберете от списъка „Актуализиране на конфигурацията...“.

  6. Сега името на устройството трябва да се появи отново в прозореца "Диспечер на устройства". Можете да проверите неговата функционалност.

Ако системата не е успяла да намери подходящите драйвери или проблемът не е решен след инсталирането им, тогава можете да използвате услугите на специализирани програми за търсене и инсталиране на драйвери. Те са добри, защото ще намерят съвпадения в интернет за всички устройства, свързани към компютъра, и ще извършат автоматична инсталация.

Метод 4: Настройване на USB контролери

Друг вариант, който може да помогне за решаването на изследвания проблем, е настройката на USB контролери. Все още се изпълнява на същото място, тоест в "Диспечер на устройства".


Ако това не помогне, тогава можете да преинсталирате драйверите за елементите на групата, изброени по-горе "USB контролери", използвайки същите методи, които бяха описани в презентацията Метод 3.

Метод 5: Отстраняване на неизправности в порта

Възможно е вашият компютър да не вижда USB устройства просто защото съответният му порт е повреден. За да разберете дали това е така, ако вашият настолен компютър или лаптоп има няколко USB порта, опитайте да свържете оборудването през различен конектор. Ако този път връзката е успешна, това означава, че проблемът е в порта.

За да разрешите този проблем, трябва да отворите системния модул и да видите дали този порт е свързан към дънната платка. Ако не е свързан, свържете се. Ако има механична повреда или друга повреда на конектора, тогава в този случай е необходимо да го смените с работеща версия.

Метод 6: Облекчаване на статичното напрежение

Освен това можете да опитате да премахнете статичното напрежение от дънната платка и други компоненти на компютъра, което също може да причини проблема, който описваме.


Има също така възможност компютърът да не вижда оборудването поради факта, че много USB устройства вече са свързани към него. Системата просто не може да се справи с такова натоварване. В този случай ви препоръчваме да изключите всички други устройства и да свържете проблемното оборудване към задната част на системния модул, ако там има подходящ конектор. Може би тази препоръка ще помогне за решаването на проблема.

Метод 7: Управление на дискове

Проблемът с видимостта на свързано USB устройство, в този случай изключително флаш устройство или външен твърд диск, може да бъде разрешен с помощта на вградения инструмент на системата "Управление на дискове".

  1. Кликнете Win+R. Въведете в полето на черупката, която се появява:

    Нанесете чрез натискане "ДОБРЕ".

  2. Интерфейсът на инструмента стартира "Управление на дискове". Трябва да следите дали името на флаш устройството се появява и изчезва в прозореца, когато е свързано към компютъра и е изключено. Ако визуално изобщо не се случи нищо ново, тогава този метод няма да ви подхожда и трябва да разрешите проблема с други методи. Ако настъпят промени в списъка на свързаните устройства при прикачване на нов носител, тогава можете да опитате да разрешите проблема с видимостта с помощта на този инструмент. Ако до името на дисковото устройство има надпис "Не се разпространява", след което щракнете върху него RMB. След това изберете „Създайте прост обем...“.

  3. Ще започне „Съветник за създаване на прост том...“. Кликнете "по-нататък".

  4. След това ще се отвори прозорец, в който трябва да посочите размера на тома. Тъй като в нашия случай имаме нужда размерът на тома да бъде равен на размера на целия диск, тогава щракнете и тук "по-нататък"без да правите промени.

  5. Следващият прозорец изисква да зададете буква на устройство. В съответното поле изберете знак, който се различава от онези букви, които вече са присвоени на други устройства в системата. Кликнете "по-нататък".

  6. Отваря се следният прозорец с настройки. Тук в полето „Етикет на том“Можете да въведете име, което ще бъде присвоено на текущия том. Въпреки това, това не е необходимо, тъй като можете да оставите името по подразбиране. Кликнете "по-нататък".

  7. Следващият прозорец ще предостави обобщение на всички данни, въведени в предишните стъпки. За да завършите процедурата, просто щракнете върху бутона "Готов".

  8. След това името на тома и състоянието ще се появят срещу името на носителя "Фиксиран". След това щракнете върху него RMBи изберете „Направете дяла активен“.

  9. Сега компютърът трябва да вижда флаш устройството или външния твърд диск. Ако това не се случи, рестартирайте компютъра.

Има ситуации, когато при отваряне на инструмент "Управление на дискове", томът, който принадлежи на флаш устройството, вече има статус "Добре". В този случай не е необходимо да се създава нов обем, а трябва да се извършат само онези манипулации, които са описани, започвайки от точка 8.

Ако при отваряне на инструмента "Управление на дискове"виждате, че дискът не е инициализиран и има единичен том, който не е разпределен, това означава, че най-вероятно това устройство е физически повредено.

Метод 8: Настройка на захранването

Можете да разрешите проблема с видимостта на USB устройствата, като направите някои манипулации в настройките на захранването. Този метод особено често помага при използване на лаптопи, които взаимодействат със свързано оборудване чрез протокола USB 3.0.

  1. Отидете на "Контролен панел"и след това към секцията "Система и безопасност". Обсъдихме как да направим това по време на анализа. Метод 2. Отидете тук по позиция "Захранване".

  2. В прозореца, който се отваря, намерете текущия план за захранване. До името му трябва да има активен радио бутон. Кликнете върху позицията „Настройване на план за захранване“близо до посочената позиция.

  3. В черупката, която се появява, щракнете „Промяна на разширените настройки...“.

  4. В прозореца, който се показва, щракнете „USB настройки“.

  5. Кликнете върху надписа „Опция за временно изключване...“.

  6. Посочената опция ще се отвори. Ако стойността е посочена там "Позволен", тогава трябва да го промените. За да направите това, щракнете върху посочения надпис.

  7. От падащия списък изберете "Забранен"и след това щракнете "Приложи"И "ДОБРЕ".

Сега можете да проверите дали USB устройствата ще работят на този компютър или трябва да преминете към други начини за решаване на проблема.

Метод 9: Елиминиране на вируса

Не трябва да изключваме възможността проблемът с видимостта на USB устройствата да е възникнал в резултат на вирусна инфекция на компютъра. Факт е, че някои вируси специално блокират USB портовете, така че да не могат да бъдат открити с помощта на антивирусна програма, свързана от флаш устройство. Но какво да направите в тази ситуация, защото ако стандартната антивирусна програма е пропуснала злонамерения код, тогава тя вече е малко полезна и не можете да свържете външен скенер поради горната причина?

В този случай можете да сканирате твърдия диск с антивирусна програма от друг компютър или да използвате LiveCD. Има доста програми, предназначени за тези цели, и всяка от тях има свои собствени нюанси на работа и управление. Но няма смисъл да навлизаме в подробности за всеки от тях, тъй като повечето от тях имат интуитивен интерфейс. Основното при откриване на вирус е да следвате подканите, които помощната програма показва. Освен това на нашия уебсайт има отделна статия, посветена на такива програми.

Има доста начини за възстановяване на видимостта на USB устройства в Windows 7, но това не означава, че всички те ще бъдат ефективни във вашия конкретен случай. Често трябва да опитате много опции, преди да намерите правилния начин за решаване на проблема.

Случва се, когато включите компютъра си, изведнъж да забележите, че мишката не реагира на вашите движения. Това може да се случи както с кабелна USB, така и с безжична мишка. Обикновено причините за това са подобни случаи и вече са известни на много специалисти. Затова ще разгледаме всички най-популярни причини, поради които компютърът не вижда мишката и ще представим в статията няколко решения, които определено трябва да ви помогнат.

Причини, причиняващи проблема, когато компютърът не разпознава мишката

На първо място, вашата задача е да определите дали причините ви за неработеща мишка са примитивни.

Начини за решаване на проблем с USB мишка

Ако проблемът възникне с мишка, която е свързана през USB порт и компютърът не я вижда, когато е включен:

  • Изключете USB конектора на мишката от панела на компютъра и изключете компютъра. Изключете го от мрежата и натиснете бутона за захранване на компютъра за няколко секунди - по този начин ще изчистите напълно модулите на компютъра от такси, преди всичко дънната платка.
  • Сега включете компютъра си и свържете мишката след стартиране на Windows. Мишката трябва да работи.

Сега нека решим проблема с USB мишката с помощта на . Този метод е подходящ, когато системата не разпознава такова устройство в диспечера на устройствата на вашия компютър. За да отворите диспечера на устройствата, щракнете с десния бутон върху иконата „Моят компютър“ и изберете съответния елемент или чрез командния ред WIN + R и въведете командата „Devmgmt.msc“ и натиснете Enter.


Ще намерите устройството в тялото на списъка, то ще изглежда като „USB контролери“ или „Други устройства“ („Неизвестно устройство“). Ако се показва като неидентифицирано устройство във вашия списък, тогава трябва да щракнете с десния бутон върху него и да изберете „Актуализиране на драйвери“. В този случай системата автоматично намира необходимите драйвери в мрежата и ги инсталира без вашата намеса. След тази инсталация можете да използвате работеща мишка.

Ако има удивителен знак до нашата мишка в диспечера на задачите:


Физическа повреда, поради която компютърът не вижда мишката

Ако се използва небрежно, дори USB конектор може да стане неизползваем. Проверете контактите на порта и в съединителя на мишката; те може да са повредени, огънати или износени. Въпреки че USB конекторът е много устойчив на износване, той все още може да се счупи при активна употреба и контактите също могат да се разхлабят. В този случай трябва да се свържете със сервиз за подмяна на USB портовете на дънната платка или закупуване на нова.


Кабелът на мишката също може да пострада от всякакъв вид повреда, която води до счупени проводници вътре в кабела. Има случаи, когато се дъвчат от домашни животни. В този случай системата ще ви уведоми със съобщение „Невъзможно свързване към USB порта“ или. USB кабелът има 5 ядра, които не са толкова лесни за повторно свързване заедно. Това е може би най-лесното място за закупуване на нова мишка. Ако моделът е скъп сервизът може да го спаси.

Освен в жицата, повреда може да възникне и в самото тяло на мишката.

Основни неизправности в корпуса:

  • Повърхността на обектива е замърсена и надраскана.
  • Бутоните не работят. Стрелката преминава през монитора, но командите за щракване не се изпълняват.
  • Основната платка, четецът, фотоклетките и др.
  • Контролерът за управление на колелото е повреден. В този случай не е възможно да превъртате страници нагоре и надолу.
  • Предните USB портове са ненадеждни. Когато няколко порта са свързани към една и съща микроконтролерна платка. Случва се неопитни потребители да свързват няколко 4G модема и принтера към такива портове едновременно - ако не се случи повреда, определено ще се случи. Модемите често губят клетъчната мрежа и периодично прекъсват връзката. Същото ще се случи и с принтера, той ще се забави по всякакъв възможен начин, спирайки, без да завърши документа. USB мишката може да не бъде разпозната от системата. Както може би се досещате, трябва да разпределите оборудването във всички USB портове на компютъра, включително на задния панел.

В безжични мишки:


USB 3.0 лаптоп не вижда мишката

Лаптопите с операционна система 8.1 често се сблъскват с грешката „USB устройството не е разпознато“. За да предотвратите този проблем? Налага се смяна на захранващата верига на лаптопа.


Проблеми с мишката на различни устройства и версии на Windows

След преинсталиране на Windows несъвместимостта на драйвера на чипсета може да доведе до неизправност на мишката. Всяка операционна система включва драйвери за сензора, мишката и тъчпада, с изключение на MS-DOS. Често срещана причина за повреда на мишката е неработещ USB драйвер, компонент - „Контролер на серийната шина“ и „Root Hub“. Трябва да намерите в интернет версията на чипсета, която е подходяща за версията на Windows OS, която имате инсталирана в момента. Въпреки че за версии 8.1/10 основните драйвери вече са предоставени като системни компоненти, не е необходимо да се инсталират отделно.

Нетбуци ACER, които се доставят с Windows 7 от производителя, при инсталиране на версии по-горе се появи проблем - мишката не работи. Проблемът беше в хардуера на нетбука - драйверите за чипсет на Windows 7 не бяха подходящи и възникнаха следните проблеми: безжичната връзка изчезна, сензорът не работеше, мишката не работеше (показателят беше на едно място). Проблемът беше решен чрез премахване на драйверите и рестартиране на операционната система. Уредите и оборудването отново заработиха нормално.

Инсталирането на Windows 7 е сложен и многостранен процес за неопитни потребители, но компетентни професионалисти извършват инсталацията просто като използват стандартни, рационализирани стъпки за рационализиране на процеса. Повечето потребители, след като инсталират тази операционна система на компютър или лаптоп, се сблъскват с проблема, че мишката или USB конекторът не работят. За да можете да свържете различни допълнителни елементи към вашия компютър, трябва да извършите редица стъпки.

Решаване на проблеми с работата на USB след инсталиране на Windows 7

Професионалните специалисти, които оптимизират функционирането на операционната система Windows 7, идентифицираха няколко основни причини, които не могат да осигурят работата на съответните портове:

  • не са инсталирани необходимите драйвери за оборудването;
  • По време на инсталирането на операционната система, запис, свързан с протоколите на мишката и клавиатурата, не е попълнен правилно

    • За да разрешите основните проблеми, свързани с протоколите, можете да използвате следните основни методи.

    Метод 1: USB Oblivion

    Този метод не е оптималното решение, ако преди това сте инсталирали предварителна версия на тази операционна система и текущият проблем е възникнал след актуализиране. В този случай определени записи относно устройствата се съхраняват в съответния системен регистър.

    При надграждане на операционната система до Windows 7 неправилното записване и проблемите, възникнали във времето, могат да бъдат разрешени за кратко време.

    Първо трябва да изтриете информация, свързана с предишни връзки, идващи от това устройство. Подходящата помощна програма ще ви помогне да преодолеете тази бариера и да изпълните инсталацията най-правилно, което ще ви позволи да използвате подходящите USB устройства, както преди.

    Метод 2: Microsoft USB инструмент за отстраняване на неизправности

    Microsoft създаде специализиран инструмент в по-стари версии на Windows, който помага за отстраняване на различни проблеми, свързани с USB.

    Нововъведение при инсталирането на операционната система Windows 7 е, че тази помощна програма може да помогне за решаването на различни проблеми както по време на инсталацията, така и след нея, както и в различни случаи, свързани не само с USB портове.

    Метод 3: Решение DriverPack

    След завършване на инсталирането на ново операционно оборудване компютърът на потребителя не може да предава и получава данни чрез USB протоколи, тъй като липсват подходящите драйвери. Тази ситуация често се свързва с характеристиките на конектора от категория 3.0. Сложността се дължи на факта, че операционната система 7 е разработена по-рано от инсталирания конектор. След актуализиране или инсталиране компютърът, или по-скоро системата, няма подходящите драйвери, които изискват допълнително изтегляне.

    Ако няма драйвери, тогава има две възможности за решаване на този проблем - това е използването на специализирана програма DriverPack Solution или сменяем носител, на който са записани съответните драйвери. Когато използвате носителя, компютърът трябва да бъде оборудван с дисково устройство и на монитора се показват подкани, в резултат на което възстановяването на функционалността на портовете няма да бъде трудно.

    С помощта на DriverPack Solution можете да инсталирате всички необходими драйвери и програми за кратко време без никакви проблеми. Именно тази помощна програма съдържа значителен брой драйвери, предназначени за инсталиране.

    Метод 4: Ръчно инсталиране на драйвери

    Ръчното инсталиране на драйвери изисква определени умения, свързани с търсене и инсталиране на програми. Сложността се дължи на факта, че ръчната инсталация може да се извърши само от опитни потребители.

    Съществуващите причини могат да бъдат отстранени по различни начини и методи, но ако драйверите липсват, инсталирането им е много по-лесно, отколкото коригирането на запис, създаден по-рано в системния регистър на предишната операционна система.

    Клавиатурата и мишката не работят на компютър или лаптоп с Windows 7. Какво да правя?

    Мишката и клавиатурата са неразделни елементи на стандартните компютри. Ако дисплей, който няма сензорна функционалност, се повреди, тогава също няма да можете да правите без мишка и клавиатура.

    Има няколко основни стъпки, които можете да следвате, за да отстраните проблеми с това оборудване:

    • Първата стъпка за разрешаване на проблема е да изключите или рестартирате компютъра си. Ако изключите персоналния си компютър, трябва да изключите мишката и клавиатурата и да ги свържете отново. Ако имате допълнителни USB портове, можете да опитате да пренаредите изходите, което ще ви позволи да разберете дали има неработещ конектор.

    Ако няма свободни USB конектори, тогава трябва да изключите всички видове оборудване, като скенер или принтер. Това ще ви позволи да стартирате мишката и клавиатурата и да разберете причините за неизправността на стария USB порт.

    • За да сте сигурни, че периферното оборудване не работи, трябва да го свържете към друг компютър. Такива действия позволяват да се определи дали даден тип оборудване е функционално. Ако оборудването е в пълна изправност, тогава проблемът може да бъде решен с помощта на драйвери. Можете също така да разберете функционалността на клавиатурата и мишката чрез BIOS, но такива действия могат да се извършват само от компетентни специалисти, които познават характеристиките на компютъра.
    • Ако не е възможно да управлявате операционната система по никакъв начин без мишка и клавиатура, тогава с помощта на определени действия можете да стартирате виртуална или екранна клавиатура, но само ако мишката функционира. Ако клавиатурата работи, но мишката не работи, можете да използвате подходящите клавиши, които ще ви помогнат да извършите всички същите действия, но без мишката.
    • Можете да диагностицирате вашия хардуер с помощта на Device Manager. Услугата ще ви помогне да разберете наличието на драйвери и да определите производителността на периферното оборудване. Поради факта, че клавиатурата и мишката се произвеждат от известни марки, инсталирането им става по-сложно, тъй като драйверите изискват актуализиране веднъж на няколко седмици или месеци. Можете да разрешите сложни проблеми с помощта на диспечера на хардуера, като актуализирате или върнете назад драйвери.
    • Ако периферното оборудване не функционира поради неправилна работа на USB контролера, тогава можете да използвате подходящите адаптери или временно да превключите към друга категория USB порт. След като извършите такива действия, можете да преинсталирате или върнете драйвера в специализиран раздел. Ако съединителите изобщо не работят, те трябва да бъдат заменени. Препоръчително е да се свържете директно с квалифицирани специалисти.
    • Честа причина за неизправност на мишката и клавиатурата е неизправност на приложението на производителя. Професионалистите препоръчват да премахнете приложението от менюто и след това да го инсталирате отново. Такива действия ще помогнат за пълното премахване на съществуващия проблем.

    Ако след инсталирането на Windows 7 USB, мишката и клавиатурата не работят, тогава има няколко начина за решаване на този проблем. Всеки потребител на компютър самостоятелно избира най-ефективния вариант за себе си, въз основа на собствените си знания и опит.

    Ако нямате никакви умения, е строго забранено да се опитвате сами да отстраните проблема поради факта, че подобни действия могат да доведат до по-сложни неизправности.

Доста често типичният потребител се сблъсква с проблема с неизправна мишка. Може да има няколко причини за това и може да е трудно да се определи конкретна защо компютърът не вижда мишката. Тази статия разглежда най-често срещаните проблеми и повреди, които възникват при „гризачи“ от различни ценови категории и технически характеристики. Така че да започваме!

Защо компютърът „не вижда“ мишката: как да определите причината и да разрешите проблема

Неизправността на всяко входно устройство обикновено може да се дължи на една от трите причини:

  • Счупен USB порт;
  • Самото устройство е счупено (в нашия случай мишката);
  • Драйверите на устройството не са инсталирани или не работят правилно.

В допълнение към горното може да има и друга причина. Например в допълнителен софтуер или несъвместимост на драйвери. Но първо, нека да разгледаме тези три проблема, защото почти винаги те водят до факта, че компютърът „не вижда“ мишката.

USB портът е повреден

Преди да говорим за повредата на самата мишка, има смисъл да проверите USB порта, към който я свързвате.Много често мишката отказва да работи, защото портът е счупен физически. Между другото, същото важи и за PS/2 порта, който се използва за свързване на по-стари модели към персонални компютри. Така че, първо, нека проверим самия конектор.

Визуална проверка на конектора

Работещ USB конектор ще работи с други USB устройства. Така че първо опитайте да свържете флаш устройство или друга мишка към него. Ако компютърът също не ги „вижда“, тогава портът е повреден или дефектен.

Първо проверете за физически дефекти.За да направите това, внимателно проверете конектора. Трябва да изглежда нещо подобно на снимката по-горе. Основно проверете дали бялата лента е напукана (може да е черна или синя за USB 3.0). Ако е възможно, погледнете по-дълбоко. Ще видите шест златни контакта. Липсата на някой от тях също показва повреда.

Ако визуално изглежда, че USB портът работи правилно, причината може да е в софтуера.

Проверка на софтуерната връзка на USB порта в Windows и Linux

Тъй като компютърът не „вижда“ мишката, има смисъл да проверите дали „вижда“ самия USB порт. Най-лесният начин да направите това е чрез BIOS. За да влезете в BIOS, трябва да натиснете определен клавиш (Del, F12 и т.н.) в първите няколко секунди след включване на компютъра. Обикновено можете да видите подкана, която ви казва кой клавиш да натиснете.

След като влезете в BIOS, намерете елемента от менюто (движете се с клавишите със стрелки) „Интегрирани периферни устройства“ или „Разширени“. Въведете го с клавиша Enter. На екрана, който се отваря, ще видите елемента „USB Configuration“. Въведете го.

Елементите „USB функции“ и „USB контролер“ трябва да имат свойството.В противен случай натиснете Enter, за да превключите режима.

Сега нека проверим драйверите на USB порта. За да направите това в Windows, следвайте пътя: Старт -> Контролен панел -> Хардуер и звук -> Диспечер на устройства. В прозореца, който се отваря, намерете елемента „USB контролери“ и щракнете двукратно върху него. Наличието на въпросителен знак до някой от редовете на списъка показва липсата на драйвер.Това означава, че трябва да бъде инсталиран. Драйверът може да се намери на диска, доставен с дънната платка, или (за лаптопи) на уебсайта на производителя. Ако няма знаци, щракнете с десния бутон върху всеки елемент и изберете „Актуализиране на драйвери“.

Можете да проверите връзката и драйверите за USB порт на Linux с командата „lspci | grep -i usb".Резултатът от него ще бъде списък с USB портове, чийто брой редове трябва да съответства на броя на наличните конектори на устройството. Например:

00:03.0 USB контролер: Silicon Integrated Systems USB 1.1 контролер (рев. 0f)
00:03.1 USB контролер: Silicon Integrated Systems USB 1.1 контролер (рев. 0f)
00:03.3 USB контролер: USB 2.0 контролер на Silicon Integrated Systems

Така че, ако нищо от горното не помогна или не се появи, тогава проблемът все още е в самата мишка.

Видео: инсталиране на USB драйвер

Самата мишка е счупена

Ако всичко е наред с компютъра, трябва да проверите хардуера и софтуера на мишката. Сред основните хардуерни причини за неизправност на входното устройство са:

  • Неизправност на сензора;
  • Счупен кабел или USB адаптер;

Неизправност на сензора

Много често причината една мишка да не работи е счупен сензор. Доста лесно е да се определи, но не винаги. При повечето съвременни оптични мишки сензорът свети в червено. Просто обърнете мишката (докато е свързана към компютъра) и проверете този факт.

Но много производители (особено лазерни „гризачи“) правят сензора невидим, тоест без характерен блясък. Тогава е невъзможно ръчно да се определи дали сензорът работи. В този случай преминете към следващата точка.

Какво да направите, ако кабелът или USB адаптерът се счупят

Ако използвате кабелна мишка, има смисъл да проверите кабела, свързващ устройството и компютъра. Силните завои могат да причинят повреда. Освен това проверете USB изхода на самата мишка (по същия начин, както проверихте USB порта на компютъра по-рано).

Ако използвате безжична мишка, проверете нейния адаптер по същия начин. Ако се счупи, адаптерът може да бъде заменен с нов. Но само служител на сервизен център може да избере правилния. Така че е по-добре (и по-евтино) просто да си купите нова мишка.

Проблем със софтуера

Ако нито една от причините за хардуерната повреда не е идентифицирана, най-вероятно проблемът е в софтуера.А именно в драйверите. Първо, ако мишката внезапно се повреди, рестартирайте компютъра. Понякога това помага, но не толкова често, колкото бих искал.

Основните проблеми с работата на драйвера могат да бъдат класифицирани, както следва:

  • Драйверът не е инсталиран;
  • Драйверът не е подходящ за вашето устройство;
  • Драйверът е остарял;
  • Програмен конфликт.

Драйверът не е инсталиран

Причината може да е очевидна, но не винаги. Факт е, че не всички производители поставят диск с драйвери в кутията с мишката. Ако го нямате, отидете на официалния сайт на марката мишка и потърсете драйвера там. След инсталирането може да имате специална програма за настройка на мишката (както например на снимката). Стартирайте го и следвайте вътрешните инструкции.

За да проверите дали драйверът на мишката е инсталиран в Windows, отидете в Device Manager (процесът на преход е описан по-горе). Там намерете елемента „Мишки и други посочващи устройства“. Липсата на въпросителни знаци показва, че драйверът работи правилно.Можете незабавно да го актуализирате, както направихме по-рано за USB портове. За да видите инсталираните драйвери на Linux, въведете командата "lspci".

Между другото, повечето производители зареждат основен драйвер в USB адаптера или изхода, така че не е нужно да се притеснявате за инсталирането му. В този контекст говорим повече за специални драйверни програми.

Не е подходящ за вашето устройство

Ако сами сте изтеглили драйвера, има голяма вероятност той просто да не отговаря на вашето устройство. В този случай е по-добре да го премахнете. Ако мишката не работи със или без драйвер, свържете се с поддръжката на уебсайта на производителя. Те ще ви помогнат да изберете правилния софтуер.

Вероятно версията на драйвера за вашата мишка не е съвместима с вашата конкретна операционна система.Например по-старите програми не се поддържат в Windows 10 или не всички производители произвеждат драйвери за подобни на Linux операционни системи. Можете да разберете за съвместимостта на уебсайта на производителя или на кутията с мишката. В този случай ще помогне само преинсталирането на операционната система или подмяната на мишката. Не забравяйте, че можете да върнете артикула в магазина до 14 дни след покупката.

Видео: инсталиране на драйвера чрез диспечера на устройства

Драйверът е остарял

Малко вероятно е старата версия на драйвера внезапно да е спряла да работи, но все пак е възможно. Просто намерете актуализацията на уебсайта на производителя или просто преинсталирайте драйвера.

Програмен конфликт

Този проблем доста често кара много програми да не работят правилно. Същността му е, че някои приложения могат да влязат в "конфликт" - да попречат на изпълнението на своя код взаимно. Конфликт най-често възниква, когато две програми са подобни. Например, ако сте инсталирали допълнителен софтуер за управление или конфигуриране на вашата мишка, той може да е в конфликт с основния драйвер. В резултат на това мишката спира да работи напълно.

В Windows можете лесно да определите дали има конфликт. За да направите това, рестартирайте компютъра си в безопасен режим. Сега щракнете върху „Старт“ и поставете курсора в реда „Търсене на програми и файлове“. Въведете "msconfig" и натиснете Enter.

В раздела Услуги поставете отметка в квадратчето до думите „Не показвайте услугите на Microsoft“. Сега премахнете отметката от всички услуги в главния прозорец. Рестартирайте компютъра си. Ако проблемът наистина е програмен конфликт, мишката ви ще работи в този режим. Върнете се към "msconfig" и възстановете всички маркировки.

Знаейки, че проблемът е програмен конфликт, трябва да опитате да премахнете онези приложения, които сте инсталирали наскоро. Ако си спомните в кой момент мишката спря да работи, няма да има никакви проблеми.

Видео: как да определите какво липсва в софтуера

Други проблеми

Ако нищо от горното не помогне, вероятно мишката ви е просто мръсна. Ако го използвате дълго време, занесете го в сервиз. Не се препоръчва сами да разглобявате мишката, тъй като повечето от най-новите модели нямат очевидни винтове или закопчалки.

Струва си да се отбележи, че ако наскоро сте закупили мишка, няма нужда да се опитвате да я поправите сами. Можете само да влошите ситуацията. Докато е в гаранция, имате право да поискате помощ от производителя. Освен това работата на специалист по мишки обикновено не е скъпа. Така че, ако имате някакви съмнения, по-добре е да се свържете със сервизния център.

Компютърната мишка е прецизен инструмент. Работата му директно зависи от различни параметри, включително точността на използване. Всяко механично увреждане често причинява повреда, така че бъдете внимателни.

Имайте предвид, че най-често проблемите с мишката са свързани със софтуерната част. Проверката на системата за вируси, както и периодичното почистване на ненужния „боклук“ може да помогне да се избегнат неизправности не само в работата на мишката, но и в целия компютър.