Cep telefonunda görüşme neden kesintiye uğruyor? Android akıllı telefon veya tabletten arama yapılırken konuşma (çağrı) kesintiye uğruyor
Sorunuz:
Hücresel bağlantı neden kesiliyor?
Ustanın cevabı:
Hizmetleri aktif olarak kullanıyorsanız mobil operatörler, o zaman muhtemelen sağlanan iletişimin kalitesiyle ilgili bazı sorunlarla uğraşmak zorunda kaldınız. Uzun süredir kimse, lokasyonun başarısız olması, hattın kalitesiz olması gibi bahanelerle yetinmiyor. Bütün bunlar en azından komik görünüyor. Ancak bu tür mazeretler ne kadar doğru ve haklıdır ve bunlara güvenilebilir mi? Birlikte çözmeye çalışalım.
Kelimenin tam anlamıyla her operatör, bağlantının kesilmesini şu gerekçelerle haklı gösterebilir: Müşterinin kaçınılmaz olarak katlanacağı maliyetlerle ilgili endişe. Bu madde şirket ile abone arasında yapılan sözleşmede yer almaktadır. Sorun şu ki, çok az kişi bunları okuyor. Telefondaki tuşlarla ilgili bir nokta daha var. Gerçek şu ki, klavye kilitli değilse yanlışlıkla arama yapmak mümkündür. Ve telefonunuzun bağlı olduğundan bile şüphelenmediğinizde izinsiz para harcayabilir. Bu gibi durumlarda, iletişimin 30 dakikadan 1 saate kadar bir defaya mahsus kesilmesi hizmeti amaçlanmaktadır. Bu nedenle, iş görüşmeleriniz geciktiğinde ve belirlenen sınırların ötesine geçtiğinde, otuzuncu veya altmışıncı dakikada kesintiye uğramaya hazır olun. Daha sıradan nedenleri unutmamalıyız. Telefon bakiyenizde para bitmiş olabilir. Bu nedenle önünüzde ciddi bir görüşme varsa ve bunun en uygunsuz yerde kesilmesini istemiyorsanız bakiyenizi önceden doldurun.
Şu tarihte: telefon görüşmesi Bağlantı türü de büyük bir rol oynar. Eski telefon modelleri yalnızca GSM'ye yeterince yanıt veriyor. Ancak prensip olarak 3G'nin hiçbir şekilde kabul edilmediği söylenebilir. Telefonunuzu iyi tanıyorsanız, ayarlarda bulun ve “Yalnızca GSM” işlevini kontrol edin. Dilerseniz telefonunuzu “yeniden başlatabilirsiniz” ancak bu onun kesintisiz ve kaliteli çalışmasını garanti etmez.
Size ne kadar rahatsız edici görünse de, telefonunuzun yetersiz performansının nedeni kendiniz olmanız mümkündür. Düşme sonucu oluşan mekanik hasar, uygunsuz saklama ve dikkatsiz tutum, hizmetin bile sizi, daha doğrusu telefonunuzu kurtaramayacağı gerçeğine yol açabilir. Bu nedenle, gelişmeye hazırsanız ve yeni bir telefon satın almak için gerekli paraya sahipseniz, satın alın ve kullanın. Ancak bu yalnızca servise telefonunuzla gittiyseniz ve size nedeninin ne olduğunu açıkça belirttikleri takdirde geçerlidir. kötü bağlantı telefonda yatıyor ve ne yazık ki bu konuda hiçbir şey yapılamaz.
Telefonda her şey yolundaysa, aramaya çalıştığınız bölgeye dikkat edin. Yakınlarda güçlü vericilerin ve alıcıların bulunması mümkündür, bu da iletişim kalitesini önemli ölçüde düşürebilir. Böyle bir durumda sizi ancak daha güçlü bir cep telefonu modeli kurtarabilir.
iPhone'unuzdaki ağınız kaybolursa üzülmeyin ve hemen servis merkezine gidin; sorunu kendiniz çözebilirsiniz. Bazı durumlarda bu sorun, telefonun donanım arızasından değil, yazılım arızasından veya cihaz ayarlarının özelliklerinden kaynaklanmaktadır. Öncelikle iPhone'da ağın neden kaybolduğunu bulmanız gerekiyor.
Alım sorununun belirtileri
Bu tür bir arızanın tanınması oldukça kolaydır - arama yapılamaması, iPhone'da bir sorun olduğunu açıkça gösterir. Sinyalle ilgili sorunların ana belirtileri aşağıdaki gibi olacaktır:
- bağlantı görünüyor ve kayboluyor
- Ağ sinyali engellendiğinde veya soğukta kayboluyor
- bağlantı yalnızca iç veya dış mekanlarda çalışmıyor
- HAYIR mobil internet, operatörün ağı iyi çalışıyor olmasına rağmen
Bu arızanın nedenleri yazılımdaki sorunlar veya işletim sistemi, SIM kartla temas eksikliği (sorun SIM kartın kendisinde olabilir), donanım arızaları. Ancak arızanın temel nedenini aramadan önce, en olası seçenekleri ayıklayın - telefonunuzun belirli bir yabancı operatöre "kilitlenmediğinden" emin olun (bu tür sorunlar genellikle bir gadget satın alan kullanıcılar arasında meydana gelir, örneğin, Ebay'de). Ağda tam olarak bu nedenle bir sorun ortaya çıktıysa, engellemeyi kaldırmak için uzmanların müdahalesi olmadan yapamazsınız (kontrol etmek için başka bir SIM takmanız yeterlidir). Ayrıca ağın da çalışmayacağı Uçak modunun etkinleştirilmediğinden emin olmalısınız.
SIM kart ve Apple cihazlarında alım eksikliği
Arızanın en basit temel nedeni SIM kartla zayıf temastır. Kartın istenilen boyutta yanlış kesilmesiyle ilgili olabilir. Ayrıca bazı SIM kartlar zamanla aşınır ve düzgün çalışmayı durdurur. Karakteristik özellikler:
- ağ görünüyor ve kayboluyor
- Ne ağ ne de mobil İnternet periyodik olarak çalışmıyor
- bir konuşma sırasında bile alım aniden kayboluyor
Birkaç olası çözüm olabilir. Öncelikle, kartı telefondan çıkarmayı deneyin ve iyice silin - kontaklar oksitlenir, bu da sinyal alımının bozulmasına veya çalışmamasına neden olabilir. İkinci seçenek (ilki yardımcı olmadıysa) iPhone'daki SIM kartı değiştirmektir. Bunu yapmadan önce, telefonunuzda diğer SIM'lerin (iyi olduğu bilinen) çalışıp çalışmadığını kontrol etmek en iyisidir.
Bir şey daha olası çözüm sorunlar - ayarların sıfırlanması ve iPhone'unuzdaki güncellemelerin alınması mobil operatör genellikle ağ sorunlarının giderilmesine yardımcı olur.
Yanlış tarih ve saat ayarları
Çökmeler önemli programlar ve uygulamalar da ağ sorunlarına neden olur. Özellikle saat ve tarih yanlış ayarlanırsa iPhone ağı kaybeder. Telefon uzun süre kullanılmadığında veya düştüğünde sensörler kayboluyor. Bu durumda, eylemlerin algoritması aşağıdaki gibi olacaktır:
- herhangi bir kablosuz ağa bağlanın
- temel cep telefonu ayarlarını aç
- "Tarih ve saat"i seçin
- “Otomatik” menü öğesinin karşısında kaydırıcıyı açık konuma getirin
- iPhone'unuzu yeniden başlatın
Genellikle bu basit prosedürden sonra ağdaki sorunlar ortadan kalkar - daha sonra cihaz düzgün çalışır ve aramaları normal şekilde alır. Bu işe yaramazsa, gadget'ı tamamen yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için birkaç adımı izleyin:
- Güç ve Ana Ekran düğmelerini 10 saniye basılı tutun
- Apple logosu ekranda görünene kadar bekleyin
- iPhone'unuzu her zamanki gibi açın ve mobil operatörünüzün ağına bağlanana kadar bekleyin
iPhone'unuz soğukta çalışmıyorsa
Bazen Apple akıllı telefonlar Ağ soğukta kaybolur. Birçok iPhone kullanıcısı bu sorunla karşılaşıyor ancak çözümü her zaman mümkün olmuyor. Olumsuz etkiyi azaltmak için 3G'nin devre dışı bırakılması önerilir. Bu durumda bağlantı daha az sıklıkla kesilecektir. Eve gelip iPhone'unuzu ısıttıktan sonra alım hâlâ devam etmiyorsa aşağıdakilerden birini deneyin:
- iPhone'unuzu yeniden başlatın
- mobil operatörünüzden ayarları kontrol edin
- uçak modunu açma ve kapatma
- cep telefonu ayarlarında otomatik mod ağ seçimi
Soruna bir çözüm bulunamazsa uzmanlarla iletişime geçmek daha iyidir. Büyük olasılıkla don, basitçe bir arızaya neden oldu ve temel neden mekanik hasarda yatıyor (küçük bir yükseklikten düştükten sonra bile anten veya radyo modülünde arızalar meydana gelebilir).
İPhone'unuzu bir servis merkezine götürmek için en iyi zaman ne zamandır?
Ağın iPhone'da kaybolmasının nedeni bir donanım arızası olabilir. Bu nedenle, çoğu zaman radyo modülü arızalanabilir (örneğin bir düşüşten sonra). Bu tür sorunları diğerlerinden ayırmak kolaydır
ve Android.
Birçok kullanıcı bir sorunla karşılaşıyor telefon veya Android tablet çalışmaya başlar. Arızaya neden olabilecek hiçbir şey olmamış gibi görünüyor ancak olması gerektiği gibi çalışmıyor.
Örneğin, cihazın sorunları var çağrının sürekli veya periyodik olarak kesilmesi veya kendi kendine bitmesi. Bunun nedeni şunlar olabilir:
1.: Yazılım hatası - yani sorun bir yazılım hatasıdır
2.: Donanım hatası- yani sorun donanımdadır (yani gadget'ın yedek parçalarının değiştirilmesi veya onarılması gerekir)
Ancak üzülmek için acele etmeyin - vakaların% 90'ında sorunlar var çağrı bağlantıları akıllı telefon veya Android tablet suçlanacak yazılım hatası bunu kendi başınıza kolayca düzeltebilirsiniz.
Bir yazılım hatasını düzeltme:
Yöntem 1. Oldukça basit - şu adrese gidin: "ayarlar", orada bul « yedekleme ve sıfırla", seçeceğiniz yer tam sıfırlama tüm verilerin silinmesiyle ayarlar. Dikkatli olun, bu yöntemi kullanmak genellikle etkilidir ancak bu, tüm fotoğrafların, kişilerin, şifrelerin, müziklerin, oyunların, videoların ve genel olarak bilgisayarınızda depolanan tüm bilgilerin silinmesini gerektirir. akıllı telefon e veya tablet e. Bu nedenle, önce gadget'ı bilgisayarınıza bağlayarak ihtiyacınız olan her şeyi kaydedin. Bu yöntem size uymuyorsa veya bundan sonra sorun çözülmezse bkz. Yöntem 2.
Yöntem 2.
İletişim ve ağ alımıyla ilgili sorunların çözümüne dayanır telefon numarası ve tablet tabanlı Android yöntemi ek yazılımın uygulanması. Gadget'ların içindeki tüm süreçleri kontrol eden yardımcı programlar. Günümüzde oldukça fazla sayıda var, ancak kural olarak bir uygulamanın içerdiği işlevler ne kadar azsa o kadar etkilidir. En iyi sistem işlevlerini izler, ayarlar ve her şeyi düzeltir olası hatalar ayarlar ve senkronizasyon küçük ve kullanımı kolaydır, ücretsiz yardımcı program Android cihazlar için. Uygulamayı şuradan indirin: Google Play ve izle ek seçenekler açıklamasında bu mümkündür. Uygulamayı yükledikten sonra geriye kalan tek şey onu başlatmaktır. Ayrıca prensip olarak sizden başka hiçbir şey talep edilmez. Uygulama, cihazın fonksiyonlarının tam kontrolünü ele alacaktır. (Bu arada, diğer şeylerin yanı sıra, gadget% 20 daha hızlı şarj olmaya başlayacak ve performansı da önemli ölçüde artacak, bu da tüm uygulamaların, oyunların ve bir bütün olarak sistemin yükleme hızını ve çalışmasını etkileyecektir. Ortalama olarak , tarama sonrasında sistem %50 daha hızlı çalışır.)
- Ek olarak, NORMAL bir antivirüs kullanarak sistemi temizlemeye değer. Bu göreve en uygun Kaspersky antivirüs indirebilirsiniz. "Çoklu temizleyicinin" aksine Kaspersky Lab yazılımı ücretlidir, bu nedenle böyle bir koruma kurma fırsatınız yoksa bu adımı atlayabilirsiniz...
Yöntem 3.
Cihaz yazılımının değiştirilmesi veya diğer adıyla "tekrar ürün yazılımı".Bu yöntem kural olarak belirli beceriler gerektirir ve Servis Merkeziyle iletişime geçilerek çözülebilir. Bu görevi kendiniz gerçekleştirmek için, cihazınızın üreticisinin web sitesine başvurmanız, ürün yazılımını ve ürün yazılımını güncellemek için gerekli yardımcı programları indirmeniz ve ardından gadget'ınıza yeniden yüklemeniz gerekir.
Yöntemlerden hiçbiri sonuç vermezse maalesef Servis Merkeziyle iletişime geçmeniz gerekecektir. senin tamirini tablet veya akıllı telefon a.
Bir akıllı telefondan arama yapılırken konuşma (çağrı) kesintiye uğruyor veya Android tablet.
Operatör kullanıcıları için hücresel iletişim"Megafon" un bir sorunu olabilir, bunun sonucunda gelen çağrı Birkaç saniye sonra bağlantı kesilir. Aynı zamanda iOS güncellemesi ile en son sürüm veya SIM kartı değiştirmek ve hatta iPhone'u değiştirmek size yardımcı olmayacaktır.
Bu sorun Megafon'dan geliyor ve bunun sebebi de HD Voice teknolojisi. Bu, ses kalitesini artıran ve ses kalitesini artıran bir ses teknolojisidir. frekans aralığı, sesleri daha iyi tanımanızı sağlar.
Bunun karşılığında Megafon ile iletişime geçmenin bir anlamı yok;
Bir uzmanın yanıtını bu kadar uzun süre beklediğimiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Açık şu anda Açıklanan zorluk gerçekten iPhone cihazlarını kullanırken gözlemlenebilir. Zorluk nedenlerinin ortadan kaldırılması için çalışmalar sürüyor. Belirli bir süre için HD Ses desteğini devre dışı bırakın abone numarasışu anda uygulanmamaktadır. İletişiminiz için teşekkür ederiz.
Ne yapalım?
Gelen bir arama olduğunda iPhone bağlantısı kesilen talihsiz insanlardan biriyseniz, sizi hayal kırıklığına uğratacağım. Yalnızca iki çözüm var ve ikisi de hoş değil.- Mobil operatörü değiştirin;
- 3G'yi devre dışı bırakın veya bir sınır belirleyin (iki eylemden birinin yardımcı olması gerekir).
Sorunuzun cevabını bulamadıysanız veya bir şeyler işinize yaramadıysa ve aşağıdaki yorumlarda cevap yoksa uygun çözüm, bizim aracılığımızla bir soru sorun
Makaleler ve Yaşam Tüyoları
Cihaz sahipleri zaman zaman konuşma sırasında telefonun aniden ve kendiliğinden kapanması sorunuyla karşılaşıyor. Bundan sonra, pili çıkarmanız (çıkarılabilirse, değilse yeniden başlatmanız), telefonu açmanız ve muhatapla yeniden bağlantı kurmanız gerekir. Aynı zamanda şarj seviyesi arama yapmak/almak ve diğer işlemleri gerçekleştirmek için yeterlidir.
Konuşma sırasında telefonu kapatmanın nedenleri
- Kapanma, cihazın bileşenlerinde daha ciddi bir sorun yaşanmasını önlemek amacıyla devreye giren koruma mekanizması adı verilen bir mekanizmadan kaynaklanıyor olabilir.
- Gadget'ın kapanmasının nedeni her ikisiyle de ilgili bir arıza olabilir. yazılım cihazın yanı sıra teknik kısmı.
- Bu aynı zamanda yeni ve hatalı çalışan bir ürün yazılımı sürümünün kurulmasının bir sonucu olarak da meydana gelebilir.
- Konuşma sırasında telefonun kapanması, daha önce meydana gelen mekanik hasardan da kaynaklanabilir: cihaz düşürüldü veya içine su girdi veya temas noktaları tozla tıkandı.
- Ayrıca, şarj kontrol göstergesinin bir arama sırasında yanlış pil şarj seviyesi göstermesi de mümkündür; gerçekte olduğundan biraz (hatta çok) fazla.
Telefonunuz kapanırsa ne yapmalısınız?
- Öncelikle, yine de cihazı yeniden başlatmayı denemeniz veya daha iyisi pili çıkarmanız (cihazda varsa), telefonu tekrar açmanız ve tekrar arama yapmanız gerekir.
- Bazen yardımcı olur tam iyileşme telefon pili veya özellikle zor durumlarda, zamanla aşınan ve konuşma sırasında kapanmasının nedeni olabilecek orijinal pili değiştirmek mobil cihaz.
Bu şekilde kontrol edebilirsiniz: Telefon şarj olurken konuşma sırasında kapanmıyorsa sorun büyük olasılıkla arızalı pildir.
- Sorun tekrarlanırsa, arızanın nedenini teşhis edip belirleyecek bir uzmana telefonu götürmeniz gerekir. İÇİNDE servis merkezi Mekanik hasarın, lehim bileşenlerinin sonuçlarını ortadan kaldırmaya veya cep telefonu mikro devresini ısıtmaya, pil göstergesini kontrol etmeye veya cihazı yeniden başlatmaya yardımcı olacaklar.