Min iPhone känner inte igen mitt fingeravtryck. Det går inte att slutföra konfigurationen av Touch ID

Fungerar Touch ID-fingeravtryckssensorn på en ganska ny iPhone inte alltid vid beröring och du måste hela tiden ange lösenordet? Om du stöter på ett liknande problem kommer vi i det här materialet att berätta hur du åtgärdar det.

I kontakt med

Alla vet att efter att ha köpt en ny iPhone är det nödvändigt att slutföra aktiveringsproceduren och den första installationen av enheten, vilket inkluderar att ställa in Touch ID-fingeravtryckssensorn inbyggd i hemknappen. Användaren ombeds lägga till ett fingeravtryck med vilket iPhone kan låsas upp.

Från våra många års observationer av användare som ställer upp nya iPhone, vi kan säga med tillförsikt att lägga till ett fingeravtryck till Touch ID under den första installationen av enheten ofta görs mycket snabbt och inte alltid med en förståelse för processen. De flesta användare håller sin iPhone på ett helt annat sätt när de ställer in den biometriska sensorn. normal användning. Det är här hela hemligheten ligger.

Dessutom efter första installationen Få människor återvänder till iPhone Tryck på alternativ ID (in iOS-inställningar) för att fortsätta processen med att förbättra sensorprestanda. Som ett resultat fortsätter användare att använda det enda fingeravtrycket som registrerades i Touch ID första gången ställa in iPhone. Men i sensorparametrarna kan du lägga till så många som 5 utskrifter. Så…

Touch ID fungerar inte bra på iPhone: hur du ställer in fingeravtryckssensorn på iPhone eller iPad

1 . Öppna appen Inställningar på din iPhone eller iPad och gå till Touch ID & Lösenord.

2 . Ange ditt lösenord.

3 . Ta bort eventuella tillagda fingeravtryck. För att göra detta, välj varje fingeravtryck och klicka Ta bort fingeravtryck.

4 . Klick Lägg till ett fingeravtryck.

5 . Håll din iPhone eller iPad på samma sätt som du normalt håller enheten innan du låser upp den.

6 . Gå igenom processen att lägga till alla fem fingeravtryck på detta sätt:

• lägg till ditt fingeravtryck två gånger Höger tumme;
• lägg till ditt fingeravtryck två gånger Vänster tumme;
• lägg till ditt fingeravtryck en gång Pekfinger på höger hand(om du är högerhänt) eller vänsterhänt (om du är vänsterhänt).

Poängen med denna operation är att lägga till fler fingeravtryck till det mest använda upplåsningsalternativet. Det schema vi har föreslagit kan ändras om så önskas. Till exempel, om du alltid låser upp enheten med en hand, skulle det inte vara överflödigt att lägga till 3, 4 eller till och med alla 5 möjliga fingeravtryck till tummen.

Prova det nu. I de allra flesta fall kommer detta att lösa problemet med dålig Touch ID-prestanda.

Om sensorn fortfarande inte svarar bra efter att ha slutfört proceduren för att lägga till fingeravtryck, försök att starta om enheten. Om omstarten inte hjälper finns det två alternativ kvar - antingen är du ägare till händer med en onormal fingeravtrycksstruktur (vi har träffat sådana användare) eller så är problemet fortfarande i själva Touch ID-sensorn.

En fingeravtrycksläsare har upphört att vara något speciellt – idag har det inte bara flaggskepp modellutbud, men också många smartphones på anständig nivå. Fingeravtrycksläsaren används för att låsa upp enheten och skyddar den från obehörig åtkomst. Det används också som ett säkerhetselement för vissa applikationer. Detta är en mycket bekväm och pålitlig lösning, men tyvärr bara tills det ögonblick skannern slutar svara ordentligt på ägarens finger.

Möjliga orsaker till felfunktion

Alla orsaker till att en fingeravtrycksläsare misslyckades med att uppfatta smarttelefonägarens fingeravtryck och svara korrekt på det kan delas upp för 4 grupper:

1. Skador på knappsensorkabeln (när du öppnar enheten själv eller efter en kraftig stöt);
2. Programvarufel;
3. Knappens yta är våt eller kraftigt smutsig;
4. Ändra ditt fingeravtrycksmönster ( fysisk skada hud, dess ruggning på grund av köldskador, exponering för kemikalier, förhårdnader).

Sätt att fixa situationen

Alternativ 1: Om du är säker på att sensorkabeln är skadad, ta din smartphone till en verkstad. I de flesta fall lyckas hantverkare klara haveriet.

Alternativ 2: Uppdatering programvara smartphone. Du kan ha missat en viktig uppdatering, vilket gjorde att skannern inte fungerade. Om skannern å andra sidan slutar fungera efter installation av uppdateringen, gå tillbaka till föregående version firmware. Du kan utföra en fabriksåterställning (glöm inte att först skapa säkerhetskopia för att inte förlora all information från din smartphone).

Alternativ 3: Använd en fuktig (inte våt!) bomullstuss indränkt i alkohol och torka försiktigt av knappens yta. Torka den och kontrollera om sensorn fungerar. Tryck endast på knappen med rena och torra fingrar.

Alternativ 4: Metoden förknippad med att ersätta ett fingeravtryck är mycket effektiv. Funktionen av fingeravtrycksläsaren är inte bara normaliserad utan också accelererad. Proceduren är som följer:

Oavsett hur löjlig den här metoden ser ut så fungerar den och fungerar utmärkt - testad på Xiaomi smartphones .

Känner du andra effektiva sätt få fingeravtrycksläsaren att fungera? Berätta för oss i kommentarerna hur du lyckades stoppa fingeravtryckssensorn på din smartphone från att sakta ner. Vi är säkra på att din metod säkert kommer att vara av intresse för ägare av samma modell.

Om du stöter på ett problem som hindrar Touch ID från att fungera på din iPhone, kan detta leda till allvarliga konsekvenser, även till den punkt där smarttelefonen inte längre kommer att slås på. När allt kommer omkring är Touch ID-funktionen ansvarig för möjligheten att låsa upp enheten med en fingeravtrycksskanning. Den är utformad för att skydda iPhone från obehörig åtkomst, men som ett resultat av ett haveri kan smarttelefonen sluta svara på dina fingerberöringar eller känna igen ditt fingeravtryck.

För att åtgärda problemet kan du ange lösenordet själv och konfigurera om Touch ID-skannern på din iPhone. Om detta inte hjälper kommer din smartphone sannolikt att behöva professionell reparation.

Vilka problem kan uppstå i iPhone-skannern?

För första gången började Touch ID-fingeravtrycksläsaren byggas in i iPhone 5S. Sedan dess har tekniken som gör att du kan låsa upp din enhet med ditt fingeravtryck förbättrats avsevärt. Felaktig användning av Touch ID-fingeravtrycksläsaren kan dock fortfarande manifesteras av flera "symtom" samtidigt:

• Fingeravtrycksläsaren känner inte igen ditt finger
• Inställningarna för fingeravtryckssensorn har återställts
• Touch ID fungerar inte alls
• Det är omöjligt att använda applikationer som stöder Touch ID-funktionen

Orsaker felaktig funktion igenkänningssensor iPhone fingeravtryck kan varieras - från att röra sensorn med våta händer till att bryta knappkabeln, andra mekaniska skador och systemfel i iPhone.

Vilka är de främsta orsakerna till sådana problem?

Om du har köpt en ny original-iPhone, men Touch ID-knappen inte fungerar, kan det finnas flera anledningar till detta. Oftast stöter smartphoneägare på följande problem:

• Fingeravtrycksigenkänning misslyckas på grund av att man trycker på knappen med blöta fingrar
• uppkomsten av skärsår, skavsår och andra märken som påverkar fingeravtrycket
• Touch ID systeminställningar fel
• iPhone-kabelknappfel
• annan mekanisk skada på smarttelefonen, på grund av vilken det är omöjligt att ange lösenordet
• iPhone-systemkrasch

Allt detta kan leda till att knappen för fingeravtrycksigenkänning inte fungerar, telefonen kan inte låsas upp, den slutar slås på osv.

Dessutom, om Touch ID inte fungerar på en nyinköpt iPhone 5S eller en smartphone av en annan modell, kan det tyda på att du såldes en renoverad pryl till ett reducerat pris. Det är säkert möjligt att använda en sådan enhet, men utan professionell reparation av fingeravtryckssensorn kommer det inte att vara möjligt att återställa Touch ID-funktionen.

Vilka problem kan du hantera på egen hand?

Om du står inför det faktum att Touch ID-fingeravtrycksigenkänningssystemet har slutat slå på, det är omöjligt att låsa upp enheten etc., kan du försöka hitta en lösning på problemet själv. Testa att starta om din smartphone genom att trycka på strömknappen och hemknappen. Om detta inte hjälper, kalibrera om Touch ID:

• gå till menyn "Inställningar - Peka - Lösenord"
• ange ett lösenord som låser upp din Apple-enhet
• återställ befintliga fingeravtryck på din telefon
• skanna om ditt fingeravtryck för att ersätta dem
• spara inställningarna och kontrollera om sensorn nu fungerar

Om det inte hjälpte att ange lösenordet och kalibreringen, försök att flasha din smartphone via iTunes för att återställa enheten som inte fungerade till fabriksinställningarna. Detta kan vara en lösning på problemet och hjälper dig att undvika att ange lösenordet igen, ersätta Touch ID-knapparna och kabeln, samt andra större reparationer.

Vad ska man göra om de vidtagna åtgärderna inte hjälpte

Om du har angett lösenordet upprepade gånger, startat om enheten med "Hem"-knappen, kalibrerat Touch ID-sensorn, men din smartphone fungerar fortfarande olämpligt, Touch ID fungerar inte på iPhone, enheten har slutat slå på helt, du kan inte klara dig utan professionella reparationer. Du kan kontakta vilken som helst servicecenter eller anförtro enheten till en privat YouDo-proffs, som har ett antal fördelar:

• inga köer eller väntan på knappbyte
• tillgång till originalreservdelar för utbyte
• minskade kostnader för tjänster på grund av frånvaro av mellanhänder
• bekväma sätt att beställa och betala för tjänster

Yudu-artister arbetar dygnet runt. De kommer snabbt och billigt att producera det nödvändiga

Det vanligaste problemet som en genomsnittlig iPhone- och iPad-användare stöter på när de använder eller justerar skannern är meddelandet "Feil". Kan inte slutföra beröringsinställning ID. Gå tillbaka och försök igen." När större delen av skärmen är upptagen av en irriterande påminnelse om att "Touch ID fungerar inte", hindrar detta dig från att fullt ut använda din mobila enhet med alla funktioner. När touch-ID på iPhone inte fungerar väntar de flesta på en OS-uppdatering, men ingen kommer att vänta så länge, varför du bör ta reda på vad du ska göra om justering är omöjlig.

De senaste modellerna är utrustade med en Home-knapp som har en fingeravtrycksläsare. Eftersom människor aktivt använder det finns det inget överraskande i det frekvent sammanbrott denna mekanism. Ett fel kan uppstå efter ett oavsiktligt fall, skada på fodralet och mycket mer. Det finns sällsynta fall när en mobiltelefon är felaktig i produktionsstadiet eller en renoverad smartphone kommer till en butik och efter uppdateringen identifieras de. Om det inte har gått mycket tid och smarttelefonen rapporterar ett fel, rekommenderas det att omedelbart returnera den till butiken.

Klimatförhållanden kan också påverka funktionaliteten. En kraftig temperaturförändring eller fördelen med kall, fuktmättad luft påverkar smarttelefonens funktionalitet. Vissa användare vet inte hur man ställer in en fingeravtrycksläsare, varför de registrerar sina fysiologiska data på gatan med temperaturer under noll. I det här fallet ligger roten till felet inte i själva smarttelefonen, utan i en förändring av mönstrets papillära mönster.

Det är omöjligt att självständigt registrera olika förändringar, men touch-ID upptäcker olika förändringar, varefter fel börjar. Meddelanden som "Ett fingeravtryckssensorfel har inträffat" visas. Uppdateringen korrigerar buggen, men sådana manipulationer fungerar inte alltid som förväntat.

Användare som inte har tillräckligt med pengar för reparationer på ett officiellt servicecenter går till lokala "hantverkare". Många av dem förändrar situationen till det sämre - "Hem" slutar svara på att trycka på, och de själva vet inte vad de ska göra i den här eller den situationen. Efter byte dyker det upp en massa andra fel. Problemet ligger i själva mekanismen - Apples designers skapade den så att den inte kan repareras. Bara dess ersättning, typ moderkort och andra reservdelar, kan helt reparera en mobiltelefon.

Om du reparerar det själv kommer sensorn troligen att blockeras på grund av intrång i systemets skyddade område. Detta kan endast korrigeras på ett officiellt servicecenter.

Omregistrering av touch-ID

Denna metod eliminerar problemet när OS-uppdateringen inte fungerar på något sätt trots några försök att lösa problemet. Följ instruktionerna, det är möjligt att fixa:

1. Gå till Inställningar och välj "Skanner och lösenord" och skriv sedan lösenordet.
2. Stäng av funktioner som " ITunes affär och Apple Store", " Låser upp iPhone” och, om du aktivt använder, Apple Pay.
3. Gå tillbaka till huvudskärmen och håll sedan ned hem- och på/av-knapparna samtidigt tills Apple-logotypen visas på skärmen. Efter dessa manipulationer kommer enheten automatiskt att starta om, detta tar inte mer än en minut.
4. Gör det första steget igen.
5. Återaktivera de avsnitt som var inaktiverade i andra stycket.
6. Uppdatera mönstret - detta är viktigt, eftersom de gamla kommer att raderas automatiskt.

När operationen är klar kommer enheten att fungera som tidigare och problemmeddelandet visas inte längre då och då.

Det andra sättet att lösa problemet

Om Touch ID slutar fungera och det inte känner igen dina fingrar, bör du använda andra metoder som inte är lika effektiva som den föregående:

1. Ta bort den gamla informationen i inställningarna och installera dem igen.
2. Starta om enheten enligt beskrivningen i den första metoden medan batteriet laddas. För vissa användare fungerade det, och allt började som tidigare, trots den ovanliga karaktären hos en sådan lösning.
3. Återställ huvudinställningarna på enheten, men det går att spara nödvändiga filer och kontakter. För att återställa, gå till huvudmenyn Inställningar, sedan "Allmänt", "Återställ alla inställningar". När alla punkter är korrekta, starta om gadgeten.

Kemikalier

I vissa fall, tillsammans med fingeravtrycksläsaren, slutar själva hemknappen att svara. Så fort feta lager från händerna, smulor, söta drycker och andra föroreningar kommer in i den, fungerar knappen mer när den trycks ned. För att åtgärda problemet är det bättre att använda WD-40 aerosol, som gör sitt jobb perfekt. Samtidigt bör du noggrant hantera inte bara denna vätska utan också skärmen.

Om det kommer för mycket vätska på din mobiltelefon kommer andra problem att dyka upp på enheten. När kemikalien väl har applicerats måste du klicka på knappen många gånger för att få den under. Då kommer rengöringsmedlet att bli av med smutsen och inte bara nyckeln, utan även touch-ID:t kommer tillbaka till liv igen.

Tredjepartsprogram

När roten till problemet inte ligger i telefonens funktion, inte i kontaminering, återstår bara att använda applikationer. Extra meny slås inte på, vilket gör att RAM-minnet täpps igen. Detta alternativ kommer inte att ändra tillståndet för iPhone, men du kommer att kunna använda telefonen som tidigare. Denna metod är obekväm, även om den är bättre än en ineffektiv del. På huvudskärm"Hem"-bilden överförs, varefter den används, som en mekanisk nyckel.

Gå till huvudinställningarna på din iPhone och gå till kategorin "Allmänt". Gå till avsnittet "Tillgänglighet" och klicka på AssistiveTouch. Så snart manipulationerna är klara kommer 4 alternativ för utveckling av händelser att visas på displayen. Välj en bild av "Hem"-tangenten och först efter det kommer ett program att visas på displayen som kommer att visa och simulera ett tryck på knappen. Även om detta inte är en sofistikerad metod, låter den dig använda din iPhone 5 innan du går till servicecentret. Det viktigaste är att inte ta enheten till ovanstående "hantverkare" som inte vet hur man installerar ett fingeravtryck på Apple-produkter korrekt.

Installation av en ny mekanism

Ingenjörer tog hand om ett sådant utbyte av mekanismen, så allt är inte så enkelt som det kan verka vid första anblicken. När hemknappen inte fungerar är det i vissa situationer lättare att köpa ny smartphone. För en vanlig användare Det kommer inte att vara möjligt att öppna en mobiltelefon utan att skada vissa delar, även många specialister är inte redo att ta en sådan risk, varför endast högt kvalificerade hantverkare med nödvändiga verktyg krävs. Byte behövs bara om knappen på iPhone inte fungerar efter alla operationer. Du bör bara kontakta ett officiellt servicecenter, annars är det stor sannolikhet att fingeravtrycket på Iphone 5s och andra serier kommer att orsaka andra problem.

Mekanismersättning för proffs

Innan du gör några manipulationer behöver du verktyg som gör att du kan öppna iPhone 6 utan onödig deformation. För att komma igång är det här användbart:

1. Pincett.
2. Liten spatel.
3. Skruvmejsel-plus.
4. Skruvmejsel-minus.
5. Parasit.

Skruva först loss några skruvar bredvid strömkontakten. Håll sedan i skärmen med hjälp av sugkoppen och glöm inte att hjälpa till med spateln. När du kopplar bort bör dina händer inte skaka, eftersom beröringskabeln kommer att gå sönder när som helst på grund av slarvig hantering. Spudgern låter dig koppla ur kontakten och lyfta upp skärmen. Koppla bort skyddet från kabeln och, efter att ha skruvat loss flera skruvar, koppla bort den nödvändiga delen. Efter proceduren uppstår inte fel som "Touch ID fungerar inte på iPhone".

Kontakta servicecentret

När en gadget har en garanti, då genom att besöka ett servicecenter, kommer defekten att åtgärdas helt gratis: antingen kommer knappen att bytas ut helt eller så kommer gadgeten att ersättas med en ny, för när Touch ID inte fungerar det är lättare att vända sig till experter. De vet hur man fingeravtrycker en telefon utan några svårigheter. Därför, om du inte är säker på dina egna förmågor och inte är säker på om du kommer att kunna bli av med glitchen, är det bättre att omedelbart ta din smartphone dit.

Videoinstruktion

En fingeravtrycksläsare har upphört att vara något speciellt - idag har inte bara flaggskeppsmodeller, utan även många smarta smartphones på anständig nivå. Fingeravtrycksläsaren används för att låsa upp enheten och skyddar den från obehörig åtkomst. Det används också som ett säkerhetselement för vissa applikationer. Detta är en mycket bekväm och pålitlig lösning, men tyvärr bara tills det ögonblick skannern slutar svara ordentligt på ägarens finger.

Möjliga orsaker till felfunktion

Alla orsaker till att en fingeravtrycksläsare inte uppfattar smartphoneägarens fingeravtryck och svarar korrekt på det kan delas in i fyra grupper:

1. Skador på knappsensorkabeln (när du öppnar enheten själv eller efter en kraftig stöt);
2. Programvarufel;
3. Knappens yta är våt eller kraftigt smutsig;
4. Förändringar i fingeravtrycksmönstret (fysisk skada på huden, dess hårdnande på grund av frostskador, exponering för kemikalier, förhårdnader).

Sätt att fixa situationen

Alternativ 1: Om du är säker på att sensorkabeln är skadad, ta din smartphone till en verkstad. I de flesta fall klarar hantverkare att klara haveriet.

Alternativ 2: Uppdatera din smartphones programvara. Du kan ha missat en viktig uppdatering, vilket gjorde att skannern inte fungerade. Om, tvärtom, skannern slutar fungera efter installation av uppdateringen, återgå till den tidigare versionen av firmware. Du kan (glöm inte att först skapa en säkerhetskopia för att inte förlora all information från din smartphone).

Alternativ 3: Använd en fuktig (inte våt!) bomullstuss indränkt i alkohol, torka försiktigt av knappens yta. Torka den och kontrollera om sensorn fungerar. Tryck endast på knappen med rena och torra fingrar.

Alternativ 4: Metoden förknippad med att ersätta ett fingeravtryck är mycket effektiv. Funktionen av fingeravtrycksläsaren är inte bara normaliserad utan också accelererad. Proceduren är som följer:

1 . Ta bort ett fingeravtryck som tidigare angetts;

2 . Gå till " inställningar" -> "Ljud" och stäng av den där ljudackompanjemang skärmupplåsning;

3 . Återvänd till " inställningar" -> "Låsskärm och lösenord"och där ställ in vilotiden för skärmen till 2 minuter;

4 . Därefter anger vi fingeravtrycken igen, men på ett speciellt sätt: första gången vi rör sensorn med ett torrt finger, andra gången med ett fuktat (inte vått!). Alternativt kan du röra den våta svampen med fingertoppen eller helt enkelt slicka fingret.

Oavsett hur löjlig den här metoden ser ut, den fungerar och fungerar utmärkt - testad på Xiaomi-smarttelefoner.