Notebook sa vypne a zobrazí sa modrá obrazovka. Čo robiť, ak sa neustále objavuje modrá obrazovka
Väčšina používateľov sa pri úzkej interakcii s počítačom stretla s náhlym vypnutím systému sprevádzaným modrou obrazovkou s nezrozumiteľnými informáciami. Ide o tzv "BSOD", a dnes si povieme, čo to je a ako sa s tým vysporiadať.
BSOD je skratka, ktorá doslova znamená modrá obrazovka smrti. Nedalo sa to povedať presnejšie, pretože po objavení sa takejto obrazovky ďalšiu prácu bez reštartu je nemožné. Takéto správanie systému navyše naznačuje dosť vážne problémy v softvéri resp hardvér PC. BSOD sa môžu vyskytnúť pri zavádzaní počítača aj počas jeho spustenia.
Existuje veľa možností pre chyby napísané na modrých obrazovkách a nebudeme tu analyzovať každú samostatne. Stačí vedieť, že príčiny, ktoré ich spôsobujú, možno rozdeliť na softvérové a hardvérové. Prvý zahŕňa zlyhania ovládačov alebo iných programov úzko súvisiacich s operačným systémom a druhý zahŕňa problémy s pamäťou RAM a pevné disky. Nesprávne nastavenia systému BIOS BSOD môže spôsobiť napríklad aj nesprávne napätie alebo frekvencia pri pretaktovaní.
Väčšina špeciálnych prípadov je popísaná na webovej stránke bsodstop.ru. Ak chcete pracovať s týmto zdrojom, musíte pochopiť štruktúru údajov poskytovaných systémom.
Najdôležitejší je hexadecimálny kód chyby zobrazený na snímke obrazovky. Tieto informácie by sa mali nachádzať na webovej stránke.
V prípade, že sa systém automaticky reštartuje a informácie nie je možné prečítať, vykonajte nasledujúce akcie:
Teraz, keď sa objaví BSOD, reštart je možné vykonať iba v manuálny mód. Ak nemáte prístup k systému (počas zavádzania sa vyskytne chyba), rovnaké parametre môžete nastaviť v ponuke zavádzania. Ak to chcete urobiť, pri spustení počítača musíte stlačiť kláves F8 alebo F1, a potom F8, alebo Fn+F8. V ponuke musíte vybrať, aby ste zakázali automatické reštartovanie počas zlyhania.
Dôvod 1: Ovládače a programy
Ovládače sú hlavnou príčinou modrých obrazoviek. Môžu to byť buď firmvér pre hardvér alebo súbory vložené do systému nejakým softvérom. Ak sa BSOD vyskytne presne po inštalácii softvéru, existuje len jedna cesta von - „vrátiť sa“ do predchádzajúceho stavu systému.
Ak nie je prístup do systému, tak treba použiť inštaláciu resp zavádzacie médium s verziou operačného systému zaznamenanou v ňom, ktorá je zapnutá tento moment nainštalovaný na PC.
Prečítajte si viac: Ako vytvoriť zavádzací USB flash disk s ,
Po inštalácii akýchkoľvek programov a ovládačov pozorne sledujte správanie systému a body obnovenia vytvorte manuálne. To vám pomôže správne identifikovať príčiny chýb a odstrániť ich. Včasná aktualizácia operačný systém a tie isté ovládače vás môžu ušetriť od mnohých problémov.
Viac informácií:
Ako aktualizovať operačný systém,
Dôvod 2: "Železo"
Hardvérové problémy, ktoré spôsobujú BSOD, sú:
- Nedostatok voľného miesta na systémový disk alebo oddiel
Musíte skontrolovať, koľko úložnej kapacity je k dispozícii na nahrávanie. Urobíte to kliknutím pravým tlačidlom myši na príslušný disk (diskový oddiel) a prechodom na vlastnosti.
Ak je málo miesta, to znamená menej ako 10%, musíte odstrániť nepotrebné údaje, nepoužívané programy a vyčistiť systém od odpadu.
- Nové zariadenia
Ak sa po pripojení nových komponentov k základnej doske objaví modrá obrazovka, mali by ste sa pokúsiť aktualizovať ich ovládače (pozri vyššie). V prípade neúspechu budete musieť zariadenie prestať používať z dôvodu jeho možnej poruchy alebo nekonzistentnosti charakteristík.
- Chyby a chybné sektory na vašom pevnom disku
Ak chcete tento problém identifikovať, mali by ste skontrolovať problémy na všetkých diskoch a ak je to možné, vyriešiť ich.
- RAM
Chybné moduly RAM sú veľmi často príčinou porúch. Pomocou programu môžete identifikovať „zlé“ moduly.
- Prehriatie
BSOD môže byť spôsobené aj prehrievaním komponentov - procesora, grafickej karty alebo komponentov základná doska. Na odstránenie tohto problému je potrebné správne určiť teplotu hardvéru a podniknúť kroky na jeho normalizáciu.
Dôvod 4: BIOS
Nesprávne nastavenia firmvéru základnej dosky (BIOS) môžu viesť k kritická chyba systém a vzhľad modrej obrazovky. Najviac správne rozhodnutie V tejto situácii sa parametre obnovia na predvolené hodnoty.
Dôvod 3: Vírusy a antivírusy
Vírusy, ktoré sa dostali do vášho počítača, môžu zablokovať niektoré dôležité súbory vrátane systémových súborov a tiež narušiť normálnu činnosť ovládačov. Pomocou bezplatných skenerov môžete identifikovať a odstrániť „škodcov“.
Ak vírusový útok zablokoval prístup do systému, vykonajte túto operáciu pomôže, nahrané na vymeniteľné médium. V tomto prípade sa skenovanie vykoná bez načítania operačného systému.
Nevhodne sa môžu správať aj antivírusové programy. Často blokujú „podozrivé“ systémové súbory, ktoré sú zodpovedné za normálnu prevádzku služieb, ovládačov a v dôsledku toho aj hardvérových komponentov. Problému sa môžete zbaviť vypnutím alebo odinštalovaním antivírusu.
Funkcie modrej obrazovky v systéme Windows 10
Vzhľadom na to, že vývojári Microsoftu sa snažia obmedziť interakciu používateľa so systémovými prostriedkami, informačný obsah BSOD v systéme Windows 10 sa výrazne znížil. Teraz môžeme čítať iba názov chyby, ale nie jej kód a názvy súborov, ktoré sú s ňou spojené. Samotný systém však teraz disponuje nástrojom na identifikáciu a odstraňovanie príčin modrých obrazoviek.
- Poďme do "Ovládací panel" zavolaním na linku "beh" klávesová skratka Win+R a zadanie príkazu
- Prepnúť do režimu zobrazenia " Malé ikony" a prejdite na applet "Bezpečnostné a servisné stredisko".
- Ďalej nasledujeme odkaz "Riešenie problémov".
- Otvorte blok obsahujúci všetky kategórie.
- Vyberte si položku « Modrá obrazovka»
.
- Ak chcete problém okamžite vyriešiť, kliknite "ďalej" a postupujte podľa pokynov "majstri".
- V rovnakom prípade, ak potrebujete získať informácie o chybe, kliknite na odkaz "dodatočne".
- V ďalšom okne zrušte začiarknutie políčka vedľa nápisu "Automaticky aplikovať opravy" a pokračujte v hľadaní.
Tento nástroj vám pomôže získať podrobné informácie o BSOD a podniknúť príslušné kroky.
Záver
Ako vidíte, odstránenie BSOD môže byť dosť zložité a náročné. veľká kvantitačas. Aby ste predišli kritickým chybám, aktualizujte svoje ovládače a systém včas, nepoužívajte pochybné zdroje na sťahovanie programov, nedovoľte, aby sa komponenty prehrievali, a pred pretaktovaním si prečítajte informácie na špecializovaných stránkach.
Väčšina používateľov notebookov čelí situácii, keď počítač zobrazuje takzvanú modrú obrazovku smrti alebo BSOD. Najprv musíte vedieť: modrá obrazovka smrti nie je nič iné ako kritické chybové hlásenie.
Inými slovami, keď sa po zapnutí notebooku objaví modrá obrazovka s nápismi, je to prvý dôvod, ktorý by vás mal prinútiť nájsť vzniknutú poruchu. Stáva sa, že informácie o chybe sa objavia raz a potom notebook funguje normálne, ale je to zriedkavé.
Vo väčšine prípadov, ak chcete obnoviť normálnu prevádzku počítača, budete musieť ponoriť sa do príčin problému a až potom ich odstrániť.
Príčiny
Keď sa kód v režime jadra vykoná nesprávne, na prenosnom počítači sa zobrazí modrá obrazovka s chybovým hlásením.
Zvážte, čo spôsobuje problém, ktorý môže spôsobiť jeho objavenie.BSOD:
- porucha hardvéru;
- konflikt alebo nekompatibilita softvéru alebo hardvéru;
- prehriatie;
- nevhodné ovládače alebo chyby v nich;
- chyby v konfigurácii systému BIOS;
- nedostatok voľného miesta na pevnom disku
- malvér;
- nesprávne zrýchlenie.
Je ľahké vidieť, že existuje veľa dôvodov, prečo sa objaví modrá obrazovka smrti. Microsoft na základe vlastných štatistík uvádza, že približne 70 % prípadov BSOD je spojených s problematickými ovládačmi.
Určité percento chýb sa vyskytuje v dôsledku aplikácií, ktoré spúšťajú natívny kód v režime jadra. Ak takéto programy nefungujú správne, objaví sa aj modrá obrazovka smrti.
Hlavné typy aplikácií, ktoré vyžadujú natívny kód na spustenie v režime jadra, sú:
- antivírusy;
- programy na napaľovanie informácií na disky CD alebo DVD;
- brány firewall;
- virtuálne disky.
Video: Modrá obrazovka smrti: Príčiny
Riešenie problémov
Vzhľad BSOD veľmi často naznačuje vážne problémy s hardvérom alebo ovládačmi prenosného počítača. Preto odkladanie rozhodnutia nebude fungovať.
Môžete sa pokúsiť vyriešiť problém sami podľa nasledujúcich tipov:
Vykonanie týchto postupov vo väčšine prípadov pomôže vyriešiť problém s modrými obrazovkami smrti. Ak sa naďalej zobrazujú, mali by ste venovať pozornosť chybovým kódom. Umožňujú vám určiť, čo to znamená, keď sa objaví BSOD.
Chybové kódy
Každý BSOD zobrazuje hexadecimálny kód chyby. Jeho zapamätaním môžete určiť príčinu problému a ak je to možné, vyriešiť ho.
Pozrime sa na najčastejšie chybové kódy, ktoré sa zobrazujú na modrom pozadí:
V skutočnosti existuje veľké množstvo chybových kódov. Každý z nich je dostatočne podrobne popísaný v špecializovanej dokumentácii. Pri diagnostikovaní poruchy sa na ňu budete musieť vo väčšine prípadov obrátiť.
Chyba nie je vždy spôsobená popísaným problémom. Používatelia systému Windows 8 môžu napríklad veľmi často vidieť kód chyby 0xc0000001. Na prvý pohľad táto chyba naznačuje problémy s pamäťou RAM. Vo väčšine prípadov to však môžete vyriešiť spustením nástroja Windows Recovery Tool.
Môžete sa pokúsiť opraviť kód chyby 0xc0000001 nasledujúcim spôsobom:
- Keď zapnete počítač, stlačte kombináciu klávesov SHIFT+F8;
- v časti Pozri rozšírené možnosti opravy vyberte položku Riešenie problémov;
- prejdite do časti Rozšírené možnosti a kliknite na tlačidlo Windows Nastavenia spustenia;
- reštartujte počítač pomocou položky „Reštartovať“.
Ako zobraziť chybové hlásenie, ak sa systém reštartuje
V nastaveniach systému Windows je často nastavená možnosť vyžadovať reštart pri zlyhaní. V tomto prípade používateľ zvyčajne nedokáže prečítať informácie o chybe.
Vyriešte problém s reštartom, ktorý vám neumožňuje prečítať správuBSOD možno vykonať dvoma spôsobmi:
Dump je súbor, ktorý uchováva informácie o chybe, ktorá sa vyskytla. Môže sa použiť na diagnostiku problému, pretože obsahuje informácie o tom, ktorý ovládač spôsobil BSOD.
Pomocou operačného systému nie je možné otvárať súbory výpisu a zobrazovať chybové kódy a ovládače, ktoré ich spôsobili. K tomu budete musieť nainštalovať dodatočné aplikácie napr. debugging+kdfe alebo BlueScreenView.
Balík debugging+kdfe funguje v režime konzoly. Po inštalácii spustite príkaz: kdfe “%systemroot%Minidumpdump filename.dmp”. V dôsledku príkazu môžete nájsť ovládač, ktorý spôsobil chybu, a preinštalovať ho alebo aktualizovať.
Program s názvom BlueScreenView má grafické rozhranie. Pri prvom spustení aplikácie musíte zadať priečinok s výpismi. Po výbere súboru, ktorý bol vytvorený pri výskyte chyby, môžete zobraziť aj ovládač, ktorý chybu spôsobil.
Výpisy sú zvyčajne uložené v podpriečinku Minidump systému Windows adresár, ale používateľ môže v prípade potreby zmeniť ich umiestnenie v nastaveniach operačného systému.
Odporúča sa zakázať automatický reštart, keď systém zlyhá, pretože môžete tiež získať Ďalšie informácie o chybe, čo uľahčuje ďalšiu diagnostiku.
Automatické reštartovanie môžete zakázať podľa časti „Zlyhanie systému“.
Na otvorenie Používatelia systému Windows 7 musíte postupne otvárať nasledujúce položky:
- štart;
- ovládací panel;
- systém;
- dodatočné systémové parametre;
- možnosti;
- zlyhanie systému.
Poznámka. Karta „Zlyhanie systému“ vám tiež umožňuje povoliť alebo zakázať nahrávanie výpisov a určiť priečinok na ich uloženie.
Vo väčšine prípadov môže používateľ nezávisle diagnostikovať a odstrániť chybu, ktorá viedla k chybovému hláseniu. Jeho výskyt sa navyše dá obmedziť pravidelnou údržbou počítača.
Pri nakladaní alebo prevádzke operačnej sály systémy Windows Môže sa vyskytnúť chyba alebo závada, ktorá bude mať za následok modrú obrazovku s bielym textom.
Okrem toho v tomto prípade môžete iba reštartovať počítač, pretože iné akcie nebudú k dispozícii. Práve z tohto dôvodu sa práve táto obrazovka nazýva „modrá obrazovka smrti“ (BSOD).
Čo to je
Vzhľad modrej obrazovky smrti znamená, že operačný systém zlyhal. Dôvod takéhoto zlyhania môže byť veľmi rôznorodý. Podobný problém sa môže stať každému, takže musíte vedieť, čo robiť, ak sa objaví BSOD.
Netreba sa príliš znepokojovať ani naťahovať. Odporúča sa reštartovať systémovú jednotku, v tomto prípade sa stratia všetky neuložené údaje.
Často, keď reštartujete, problém zmizne, ale stále je užitočné poznať príčinu zlyhania. Aby ste to dosiahli, musíte analyzovať nejaký riadok umiestnený na modrej obrazovke smrti, ktorý obsahuje riadok kontroly chýb a overovací kód chyby nájsť informácie o nich na internete.
Nastavenie systému
Aby ste mohli diagnostikovať problém a opraviť ho, ak sa v operačnom systéme vyskytne kritické zlyhanie, mali by ste operačný systém nakonfigurovať špeciálnym spôsobom.
K tomu potrebujete:
- skontrolujte, čo je in nastavenia systému Windows ukladanie výpisu pamäte povolené;
- Na základe požadovanej veľkosti súboru výpisu z pamäte musíte skontrolovať, či je na systémovom disku dostatok voľného miesta na jeho umiestnenie;
- zakázať reštartovanie operačného systému po zobrazení BSOD.
Windows XP
Konfigurácia nastavení operačného systému WindowsXPpotrebné:
- povoliť zaznamenávanie informácií o ladení, konkrétne prejdite na:
- špecifikujte, koľko ladiacich informácií sa má zapísať v prípade zlyhania.
Windows Vista/7
Nastavenia WindowsVista/7 sú podobné nastavenia systému Windows XP.
Windows 8
V systéme Windows môžete nakonfigurovať nastavenia tak, aby sa operačný systém automaticky nereštartoval. V systéme Windows 8 to vyžaduje:
- kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Počítač“ a v zobrazenej ponuke vyberte „Vlastnosti“;
- V ľavom menu aktívneho okna vyberte „ Extra možnosti systémy“;
- kliknite na sekciu „Rozšírené“;
- v poli „Boot and Recovery“ vyberte „Options...“;
- v okne „Boot and Recovery“ zrušte začiarknutie políčka vedľa položky „Vykonať automatické reštartovanie“;
- Okrem toho musíte zmeniť a uložiť možnosti ukladania informácií o ladení. Ak to chcete urobiť, v okne „Zapísať informácie o ladení“ sa odporúča vybrať hodnotu „Small memory dump (256 Kb)“. Je vhodné nemeniť adresár, do ktorého sa budú načítavať mini výpisy. Predvolená hodnota je C:WINDOWSMinidump.
- vybavenie;
- vodiči;
- programy.
- Stiahnuť ▼ aktuálna verzia programy z webovej stránky vývojára;
- nainštalujte program do počítača;
- spustiť program;
- prejdite na položku ponuky „Súbor –> Cesta k súboru symbolu...“;
- V okne „Symbol Search Path“ kliknite na „Browse...“;
- v zobrazenom okne vyberte umiestnenie adresára Symboly. Potom dvakrát kliknite na „OK“ a potom vyberte ponuku „Súbor –> Otvoriť výpis zlyhania...“;
- v okne „Open Crash Dump“ vyberte cestu a kliknite na „Open“;
- v okne „Pracovný priestor“ začiarknite políčko „Nevytvárať úlohu“ na „Nie“;
- Zobrazí sa okno „Command Dump“ s analýzou výpisu;
- podrobne analyzovať výpis pamäte;
- Je obzvlášť dôležité venovať pozornosť časti „Analýza kontroly chýb“, ktorá sa zobrazí možný dôvod zlyhanie;
- zobraziť úplné informácie musíte kliknúť na odkaz „!analyzovať -v“;
- zatvorte program;
- použiť získané údaje na odstránenie príčiny havárie.
- 0x00000001 – vnútorná chyba jadra;
- 0x0000000A – adresa neprístupnej pamäte;
- 0x0000001E – nesprávny príkaz procesora;
- 0x00000020 – chyba ovládača;
- 0x0000002B – pretečenie zásobníka;
- 0x00000051 – chyba registra.
Prepis miešania v Blue Screen of Death
Každá kritická chyba je sprevádzaná Detailný popis a osemmiestny kód chyby. Keď sa prvýkrát stretnete s BSOD, informácie zobrazené na ňom sa zdajú byť náhodným sledom znakov, ale v skutočnosti popis a kód chyby budú viesť dlhú cestu k identifikácii toho, čo spôsobilo zlyhanie a čo chyba znamená.
V hornej časti monitora je popis chyby, ktorý pozostáva zo slov poskladaných veľkými písmenami a oddelených podčiarkovníkom.
Priamo za popisom chyby sa zobrazia niektoré tipy na riešenie problémov. Po nich nasleduje sekcia technická informácia s osemmiestnym hexadecimálnym kódom chyby.
V závislosti od povahy chyby je kód zvyčajne doplnený o štyri pomocné hodnoty v zátvorkách.
Ak chyba, ktorá spôsobila BSOD, priamo závisí od súboru, jeho názov sa zobrazí v tejto časti.
Dôvody vzhľadu
Existuje mnoho dôvodov, prečo sa objaví modrá obrazovka smrti.
Všetky dôvody vzhľaduBSODv systéme Windows možno rozdeliť do troch komponentov:
Video: Modrá obrazovka v systéme Windows
Vybavenie
Jedným z najčastejších dôvodov, ktoré môžu spôsobiť BSOD v tejto kategórii, sú problémy s RAM. Treba to otestovať.
Časté sú aj poruchy vo fungovaní systému ukladania dát. V tomto prípade stojí za to diagnostikovať HDD a skontrolujte, či je na ňom voľné miesto.
Menej často sú príčinou modrej obrazovky smrti problémy s grafickým adaptérom a procesorom. Je dôležité absolvovať test tohto zariadenia pomocou špecializovaných nástrojov.
Okrem hlavných komponentov počítača môžu nastať problémy s ďalšími kartami, ktoré sa rozširujú funkčnosť systémová jednotka. Zdroj problému môžete zistiť odstránením ďalších uzlov a testovaním počítača niekoľko dní bez nich. Ak počítač funguje normálne bez porúch, problém je vyriešený.
Môžete tiež skúsiť pripojiť dosku do iného slotu na základnej doske. Po oddelenom testovaní všetkých komponentov by ste mali otestovať fungovanie celého systému pod záťažou. Ak zlyhá pri zaťažení, problém pravdepodobne spočíva v prevádzke napájacieho zdroja. Východiskom je výmena napájacieho zdroja za výkonnejší.
Vodiči
Existuje názor, že vodiči sú zdrojom 70% prípadov BSOD. Na vyliečenie systému je potrebné ovládač po jeho odstránení preinštalovať. Ak sa problém nevyrieši, musíte si stiahnuť ovládač z webovej stránky výrobcu a nainštalovať ho.
Existujú situácie, keď nie je možné nájsť nový ovládač, v takom prípade môžete nainštalovať staršiu verziu.
Ak výmena ovládača nepomôže, mali by ste skontrolovať kompatibilitu zariadenia s operačným systémom. Ak kompatibilita nie je k dispozícii, odporúča sa vymeniť hardvér alebo preinštalovať operačný systém.
BY
Problémy, ktoré sa vyskytli v súvislosti s softvér, sú riešené podobne. Musíte preinštalovať existujúci alebo nainštalovať verziu stiahnutú z webovej stránky vývojára.
Pravdepodobnou príčinou kritickej chyby môže byť súčasná inštalácia dvoch alebo viacerých antivírusových produktov na rovnaký operačný systém.
Analýza výpisu pamäte
Na analýzu kritických výpisov pamäte môžete použiť jeden z veľkého množstva programov, napríklad DumpChk, Kanalyze, WinDbg.
Pomocou WinDbg (súčasť ladiacich nástrojov pre Windows) ako príkladu sa pozrime na to, ako možno analyzovať výpisy pamäte pri páde.
Postupnosť akcií je nasledovná:
Riešenie problémov s modrou obrazovkou chýb smrti
Leví podiel modrej obrazovky na chybách smrti je spôsobený poškodením niektorých systémové súbory alebo nedostatok alebo nekompatibilné ovládače.
KedyBSODmusíte urobiť nasledovné:
Video: BSOD - Obrazovka
Chybové kódy
Ak chcete „liečiť svoj počítač“ rýchlejšie a efektívnejšie, musíte mať predstavu o tom, čo znamenajú chybové kódy a ako vyriešiť problém s modrou obrazovkou smrti. Preto je mimoriadne dôležité neignorovať text, ktorý zobrazuje BSOD. Väčšina dôležitá informácia na modrej obrazovke smrti je hexadecimálny kód chyby a jeho popis.
Počet chýb BSOD dosahuje niekoľko stoviek. Je jednoducho nemožné poznať alebo opísať všetky chybové kódy a ako ich odstrániť. Je oveľa jednoduchšie a optimálnejšie použiť špecializované zdroje, ktoré majú detailné informácie o chybách a popisuje postupnosť akcií na vyriešenie problému čo najefektívnejším a najbezpečnejším spôsobom.
Ak to chcete urobiť, stačí prejsť na príslušný zdroj, nájsť chybu s požadovaným kódom, preštudovať si informácie o nej a obnoviť operačný systém v súlade s prijatými odporúčaniami.
Najčastejšie chyby:
V niektorých prípadoch môže prevádzka operačného systému Windows skončiť objavením sa modrej obrazovky smrti, ktorá sa zobrazí špecifickú sekvenciu postavy.
Vzhľad BSOD naznačuje kritickú chybu v prevádzke operačného systému. Spôsob riešenia zlyhania závisí od kódu systémovej chyby, ktorý je možné zobraziť v spodnej časti modrej obrazovky.
Ak nemôžete vyriešiť problém týmto spôsobom, budete to musieť urobiť úplná kontrola notebook, možno to budete musieť urobiť v bezpečnostný mód. Zamyslite sa nad zmenami, ktoré ste nedávno urobili. Najčastejšou príčinou modrej obrazovky je nesprávne nastavenia hardvér notebooku, ako aj zmena parametrov niektorých programov (napríklad aktualizácia ovládačov). Skúste tieto nastavenia vrátiť do predchádzajúceho režimu.
Ďalšou častou príčinou modrej obrazovky je zlé fyzické spojenie medzi komponentmi prenosného počítača. Otvorte puzdro na laptop a skontrolujte, či sú všetky káble a dosky bezpečne pripojené. Urobiť to s notebookom je o niečo náročnejšie ako so stolným počítačom.
Skontrolujte tiež teplotu, pri ktorej váš notebook funguje. Chybu môže spôsobiť aj prehriatie grafickej karty a procesora. Ak chcete diagnostikovať tento parameter, môžete sa obrátiť na BIOS notebooku alebo použite špecializovaný softvér.
Slabý výkon jednotlivých komponentov notebooku môže tiež viesť k modrej obrazovke. Na ich diagnostiku existujú špeciálne programy. Napríklad na kontrolu kariet Náhodný vstup do pamäťe môže byť použité voľný program memtest86, ale na diagnostiku pevný disk- program chkdsk.
Ak je zadané zmeny programu neprinášajú výsledky, možno budete musieť preinštalovať operačný systém.