Ambulancia z mobilného telefónu. Ako zavolať sanitku z Beeline

V živote každého človeka sa občas stane nepríjemná až nebezpečná situácia. Keď sa počíta každá minúta, musíte konať rýchlo, aby ste si objednali posádku zdravotná starostlivosť alebo inej pohotovostnej služby. Ako to urobiť čo najrýchlejšie? Na tento účel boli zavedené špeciálne telefónne čísla. Môžete ich použiť na kontaktovanie príslušnej organizácie. Z článku sa dozviete, ako zavolať ambulancia na Beeline.

Núdzové telefónne čísla na volanie z mobilných telefónov

Niekedy sa stávajú nepredvídané situácie, keď potrebujete konať čo najrýchlejšie a sústredene, aby ste zachránili svoj život alebo život niekoho iného. Všetci sme od detstva zvyknutí, že v prípade núdze treba zavolať na číslo 01, 02, 03 alebo 04. mobilné zariadenia Toto rozloženie nie je podporované. Implementované pre majiteľov mobilných telefónov špeciálne kontakty ktoré by mal každý predplatiteľ vedieť:

1. 101. Ide o komunikačný kanál s hasičskými zbormi alebo s oddelením ministerstva pre mimoriadne situácie a záchranármi.
2. 102. Žiadosť orgánov činných v trestnom konaní.
3. 103. Spojenie so záchrannou službou.
4. 104. Ak spozorujete silný zápach plynu alebo únik plynu, kontaktujte, prosím, tento kontakt a okamžite opustite priestory.
5. 109. Telefón pre otázky.

Odchádzajúce hovory na všetky uvedené služby nepodliehajú tarifám a sú bezplatné. Záchranárske organizácie sa dostanete aj na nulu Peniaze na účte alebo záporný zostatok. Môžete byť v kontakte bez SIM karty z akéhokoľvek miesta.

Okrem opísaných telefónov môžete použiť alternatívne kombinácie predávané spoločnosťou Beeline. Nezabudnite, že nebudú platné pre iných poskytovateľov. Pamätajte na nasledujúce kombinácie:

1. Ak chcete kontaktovať hasiacu službu a záchranárov ministerstva pre mimoriadne situácie, zadajte 001.
2. Ak chcete zavolať políciu alebo nahlásiť priestupok, vytočte číslo 002.
3. Ak je potrebná naliehavá lekárska pomoc – 003.
4. Ak zistíte únik plynu, zavolajte na číslo 004.

Pozor! Na tieto kontakty môžete zavolať z akéhokoľvek regiónu Ruska.

Pri žiadosti o sanitku by ste mali poznať nasledujúce nuansy, ktoré môžu ušetriť čas a zachrániť životy:

1. Ak zavolá dieťa, musíte telefón odovzdať ktorejkoľvek dospelej osobe, ktorá je nablízku.
2. Skúste podrobnejšie a zrozumiteľnejšie popísať aktuálnu situáciu. Uveďte presnú adresu alebo miesto obete. Od toho závisí rýchlosť príchodu špecialistov.
3. Niektoré záchranné služby nie sú vybavené identifikátorom, takže spätné volanie nečakajte.
4. Zavolaním na číslo 003 môžete získať odporúčania od kvalifikovaného lekára. Ak sa necítite dobre a neviete, či zavolať tím.
5. Po telefóne vám nediagnostikujú ani nepredpíšu liečbu.
6. Ak operátor nemôže prijať hovor, požiadajte ho, aby prepojil spojenie na službukonajúceho lekára.
7. Ambulancia nevydáva potvrdenia ani nevydáva doklady.

Ak ho nemáte po ruke mobilný gadget a potom zavolajte z pevnej linky. V tomto prípade sa na komunikáciu používajú klasické čísla záchranných organizácií:

1. 01 – požiarna zbrojnica.
2. 02 – polícia, služobné oddelenie.
3. 03 – neodkladná lekárska starostlivosť.
4. 04 – plynárenská služba.

Účastník môže volať z akéhokoľvek telefónu, napríklad z telefónneho automatu alebo telefónneho automatu na ulici, úplne zadarmo.

Treba si uvedomiť, že v vyťaženom období nemusia nápor hovorov zvládať všetci operátori. Preto budete musieť čakať na linke. Ale ak nie je absolútne žiadny čas, potom sa odporúča mať vždy po ruke zoznam telefónne čísla najbližšie stanovištia ambulancií. Tieto informácie môžete získať online alebo na helpdesk. V takýchto situáciách hovor platí používateľ, ale keď sa počíta každá minúta, nie je potrebné myslieť na peniaze.

Zavolajte na číslo 112

Analogicky so západnými krajinami Rusko zaviedlo jednotný kontakt na komunikáciu so záchrannými službami - 112 (v zahraničí 911). Hneď ako zavoláte, budete počuť hlas operátora alebo automatického informátora. Nahláste svoj problém a popíšte situáciu. V závislosti od prijatých údajov budete presmerovaní na oprávnenú organizáciu alebo zaregistrovaní a zavolaní na vašu adresu. Pre výber spojenia so sanitkou stlačte číslo „3“ na klávesnici mobilného telefónu.

Hlavné číslo na volanie záchrannej zdravotnej služby v Moskve je číslo 103 (hovor z pevnej linky a mobilných telefónov).

Okrem toho je tu číslo 112 - hovory z mobilných telefónov; funguje, keď je SIM karta zablokovaná, pri absencii SIM karty a tiež pri absencii prostriedkov na telefónnom účte. Operátori odpovedajú v ruštine aj angličtine.

Ak máte len zdravotné problémy, volajte 103 - pomôžeme.

Privolanie štátnej záchrannej zdravotnej služby je bezplatné.

Čo povedať dispečerovi

Existujú základné informácie, ktoré bude dispečer potrebovať pri prijatí hovoru. Spojenie s operátorom „103“ sa spravidla uskutoční v priebehu niekoľkých sekúnd, avšak zavolaním na číslo „103“ počas hodín hromadných hovorov môžete počuť informáciu zo záznamníka: „Dobrý deň, volali ste na Jednotný dispečing Ambulancia a záchranná zdravotná služba mesta Moskva, prosím, nevešajte, určite vám odpovieme." Ak sa tak stane, musíte počkať na odpoveď operátora.

Keď vám operátor odpovie, uveďte nasledujúce informácie:

- Čo sa stalo(čo najúplnejšie odpovedzte na otázky, ktoré vám položí dispečer ambulancie).

Pomôže vám to určiť, ktorý tím (ambulanciu alebo pohotovosť) momentálne potrebujete, alebo či stačí telefonická konzultácia s lekárom;

- telefónne číslo, z ktorého voláte;

-adresu, kde sa pacient nachádza(ak je pacient na ulici, je potrebné uviesť jasné orientačné body; v prípade hovoru do bytu uveďte: miesto najbližšieho vchodu do domu, číslo vchodu, poschodie, kód interkomu);

- priezvisko, meno, priezvisko(ak je známy);

- dátum narodenia alebo vek pacienta(ak je známy);

- priezvisko volajúceho

Jasné a úplné odpovede na tieto otázky pomôžu záchranke rýchlo sa dostať k chorej alebo zranenej osobe. Mali by ste uviesť prístupové cesty k vášmu domu, ak sú náročné (napríklad opravy ciest). Ak sa incident nevyskytol v byte, mali by byť uvedené presné orientačné body a prístupové cesty! Ak je to možné, zorganizujte stretnutie pre prichádzajúcu brigádu a uveďte, kde a kto sa s brigádou stretne.

Potom, čo dispečer znova skontroluje adresu a telefónne číslo (dispečer musí špecifikovať moskovský obvod, aby odstránil chyby), potom vám oznámi, ktorý tím bol k vám vyslaný (ambulancia alebo pohotovostná zdravotná starostlivosť), alebo vás prepojí k lekárovi na poradnú konzolu na objasnenie situácie.

Ako rýchlo príde sanitka?

Po prijatí hovoru na servis 103 a okamžité spracovanie hovory na Unified City Dispatch Center (USDC), hovor sa prenesie na tím rýchlej zdravotnej pomoci, ktorý je najbližšie k pacientovi, alebo na tím záchrannej zdravotnej služby.

Po zavolaní „103“ sa dispečer rozhodne, ktorý tím pošle. V Moskve je dnes v službe viac ako 1 000 tímov, ktoré sú pripravené na naliehavý odchod. Na Stanici okrem traťových tímov pôsobia špecializované tímy (pediatrické, psychiatrické a iné).

Zapnuté núdzový hovor regulovaný čas príchodu sanitky nepresahuje 20 minút, pričom sanitky sú vyslané na tiesňové volanie, ak v priestore služby nie sú tiesňové volania.

Pre príchod záchranných lekárskych tímov je štandardne 120 minút, no treba si uvedomiť, že ide o maximálnu čakaciu dobu tímu. Dnes v Moskve je priemerný čas príchodu pohotovostných lekárskych tímov zvyčajne 30-40 minút.

Problém dostupnosti a prístupu tímu ambulancie k pacientovi je jedným z najdôležitejších v našej práci. Sanitky sú vybavené modrými blikajúcimi svetlami a špecializovaným zvukovým signálom, ktorý im umožňuje mať prednosť na mestských diaľniciach.

Nie všetci účastníci cestnej premávky sa však so zapnutými svetlami a sirénami správajú správne. Nezriedka sa púšťajú do „pretekárskych súťaží“ so sanitkami, čím ohrozujú životy záchranárov, pacienta vo vozidle i svoj vlastný život.

Pri vjazde do úzkych uličiek sa naše tímy stretávajú s problémom dostať sa na požadovanú adresu kvôli tesne zaparkovaným osobným autám. Majitelia vozidiel musia myslieť na zachovanie prístupu pre pohotovostné vozidlá alebo iné pohotovostné služby. Pozorne zvážte tento problém.

Ktorá brigáda zareaguje na výzvu?

Zodpovednosť za výber tímu, ktorý bude k pacientovi vyslaný, má zdravotnícky personál operačného oddelenia, ktorý prijíma a triedi hovory podľa platnosti, naliehavosti a profilu tímov. Hlavnou úlohou špecialistov operačného oddelenia je pochopiť, kam najskôr poslať sanitku. Aj vďaka odpovediam volajúcich na otázky dispečeri vyvodzujú závery o potrebe vyslania špecializovaného tímu. V dôsledku toho môže byť hovoru priradený stav núdze alebo naliehavého. Ak nie je potrebná naliehavá pomoc tímu, volajúci sa spojí so starším lekárom, ktorý dáva odporúčania na liečbu.

Mobilným telefónom na čísle „03“ nie je možné zavolať sanitku GSM štandardy nepodporujú dvojciferné čísla. Preto všetci mobilného operátora ponúka svojim klientom zavolať záchranku pomocou čísel, ktoré sú optimalizované v jej systéme. Záchranku môžete z mobilného telefónu zavolať nasledujúcimi spôsobmi, ktoré závisia od vášho operátora.

Spôsoby, ako zavolať sanitku z mobilného telefónu

MTS

Spoločnosť MTS, ako všetci ostatní mobilných operátorov, vzal za základ staré známe číslo „03“ a upravil ho podľa nových noriem pridaním ďalšej číslice „nula“. Teraz môžete od tohto operátora zavolať sanitku vytočením čísla „030“. To isté sa urobilo s inými číslami používanými na vytáčanie tiesňových služieb.

Operátor MTS navyše umožňuje volať z mobilu na pevné čísla. Aby ste to dosiahli, musíte pred číslo mesta pridať kód mesta a v niektorých prípadoch aj „+7“. Táto možnosť je vhodná pre tých, ktorí majú notebook Už existujú čísla najbližších mestských ambulancií.

"Megafón"

Z Megafonu môžete zavolať sanitku rovnakým princípom ako pri MTS. Číslo ambulancie je rovnaké – „030“.

"Beeline"

Beeline má optimalizované čísla pre služby volania núdzová pomoc v rámci svojho systému rovnakým spôsobom ako „MTS a Megafon“ - pridaním ďalšej nuly, ale nie na koniec, ale na začiatok. Sanitku môžete zavolať zo svojho mobilného telefónu cez Beeline vytočením „003“.

"Tele 2"

Aby nedošlo k zavádzaniu používateľov, spoločnosť Tele2 používa na privolanie sanitky rovnaké číslo ako väčšina operátorov, teda „030“. Rovnaké číslo používal aj operátor „Utel“.

Voláme cez jedinú záchrannú službu

Jednou z noviniek je vzhľad v Rusku jednotná služba spasenie. Môžete ju kontaktovať na čísle 112. Podporujú ho všetci existujúci aj bežní operátori pevné linky. Toto číslo vám umožňuje nielen zavolať sanitku, ale aj políciu a ministerstvo pre mimoriadne situácie. Číslo „112“ umožňuje zastihnúť operátora, ktorý následne presmeruje hovor na príslušnú službu v blízkosti miesta volajúceho.

Obrovskou výhodou používania tohto čísla je, že na tiesňovú linku sa môžete dovolať nielen v prípade, že má používateľ nulový zostatok, ale aj v prípade, že chýba SIM karta alebo je mobil zablokovaný. Číslo je platné vo všetkých krajinách Európskej únie bez ohľadu na bydlisko a miesto registrácie účastníka.

Je chybou myslieť si, že pomocou záchrannej služby 911 môžete zavolať sanitku. Táto služba funguje iba v USA. Väčšinu ľudí vyviedlo z omylu vyhlásenie vlády, že v Rusku sa objaví služba fungujúca na princípe systému 911. Potom sme hovorili o už existujúcom čísle „112“.

Teraz môžete volať na mestskú ambulanciu v Petrohrade z mobilného telefónu pomocou krátke číslo"103". Všetci operátori mobilnej komunikácie zostáva možnosť volanie zadarmo sanitky na čísle 112.

Kombinácia kláves „112“ je zabudovaná do telefónov ako kombinácia, ktorá vždy funguje: ak má telefón zámok klávesnice, ak na účte nie sú žiadne peniaze a aj keď v telefóne nie je SIM karta. (Majitelia telefónov s dotykové obrazovky aj tak musíte najprv odomknúť klávesnicu a až potom vytočiť číslo na virtuálnej klávesnici).

( )

MTS - 103

Beeline - 103

Megafon - 103

Tele 2 - 103

Keď zavoláte na číslo 112, satelit určí vašu polohu a automaticky vás spojí s najbližšími záchrannými zložkami – krajskou záchrankou, zložkami urgentného príjmu alebo policajným oddelením.

Významnou výhodou tohto systému je, že záchranári prichádzajú veľmi rýchlo. Používatelia malého fóra sa podelili o svoje dojmy: „s vytáčaním nie sú žiadne problémy, sanitka prišla za 10-15 minút“, „prišli ku mne za 7-10 minút!“

Ale nie všade tento systém funguje dobre. „Nedávno som zistil, že keď zavoláte na číslo 112 alebo 02 (z mobilného telefónu), váš telefón určí vašu polohu cez satelit a spojí vás s údajne najbližšou ambulanciou alebo policajnou stanicou. - píše ishtar_girl. - Keď som objavil muža ležiaceho na M. Kupavenskom Proezd (toto je mimochodom Moskva, aj keď neďaleko Moskovského okruhu) v hraničnom stave, začal som volať záchrannú službu. Satelit rozhodol, že som bol najprv v Reutove (to ja som zavolal sanitku) a potom v Balashikha (toto je polícia).

Ako zavolať sanitku z MTS - informácie, ktoré by mal vedieť každý občan. Bezpečnosť života a hodnota zdravia sú pre svedomitého občana vždy prioritou, ale keď sa necítite dobre alebo dôjde ku katastrofe, je veľmi dôležité okamžite poskytnúť prvú pomoc. A život často závisí od toho, ako rýchlo sú poskytnuté lekárske rady. V každom prípade nás v núdzových situáciách často chytí panika, zabudneme všetky čísla a nevieme, čo robiť. Ale kód na privolanie zdravotného vozíka musí byť automatický, aby osoba mohla za každých okolností reagovať.

Trvalé tiesňové číslo je 103. Čo sa týka taríf za takéto hovory, podotýkame, že hovory na tiesňové služby orgánov činných v trestnom konaní, hasičov, zdravotnícke či záchranné plynárenské služby sú vždy bezplatné a od akéhokoľvek operátora.

Tiesňové volania:

Zavolajte sanitku z MTS z mobilu:

• zadarmo pre predplatiteľov od Megafon, Beeline, Yota;
• možné len na 103;
• reálne, aj keď má účet záporný zostatok.

Pri vytáčaní čísla 103 musíte jasne a bez paniky uviesť problém, ktorému čelíte, svoje meno a polohu. Ak nepoznáte adresu, venujte pozornosť miestnym pamiatkam.

Pozor! Dvojciferné kombinácie, ktoré existovali predtým (01, 02, 03, 04), už nie sú od roku 2020 funkčné! Pomocou nich nebudete volať lekárov.

Alternatívne spôsoby komunikácie

Na území Ruská federácia K dispozícii je náhradné volanie záchrannej služby - 112 pre mobil a pevnú linku. Ide o obdobu pohotovostnej záchrannej stanice 911, ktorá tiež aktívne funguje. Hovory na takéto čísla sú dostupné aj z telefónu bez SIM karty a zo zablokovanej karty. Špecialisti linky 112 vás zase spoja s príslušnou špeciálnou službou, aby problém vyriešili.

Upozorňujeme, že v Ruskej federácii sú falošné hovory účastníkom trestne trestné. Za úmyselne nepravdivé volanie na pohotovosť tak porušiteľ zaplatí pokutu vo výške 1 000 až 1,5 000 rubľov. Okrem toho. chuligán bude poslaný na 100 hodín nápravných prác. Štatistiky ukazujú, že na každých sto v Rusku pripadajú 4 falošné hovory.

Volanie sanitky z mobilného telefónu MTS je možné nepretržite a na akomkoľvek mieste účastníka. Jedinou požiadavkou je minimálna úroveň mobilnej siete.