Megafon zakázal službu kliknutia cez internet. Platené predplatné: ako nenapadnúť triky Megafonu

Predplatitelia siete MegaFon, podobne ako iní operátori, môžu byť vystavení útokom spamu a platených služieb, ktoré sa pripájajú neznáme kedy a začnú odpočítavať peniaze zo zostatku. Poplatky za služby sú vysoké, ale služby sú zvyčajne zbytočné. Túto metódu využívajú podvodníci, aby ušetrili svoje peniaze, prevádzkovateľ navrhuje použiť „Zákaz plateného obsahu krátke čísla alebo jednoducho „Zastaviť obsah“.

Popis

Na pripojenie platených odberov sa používajú servisné požiadavky alebo SMS, ktoré je potrebné posielať na krátke čísla. Starší ľudia a deti, ktorí sa pokúšajú inštalovať hry a zábavné aplikácie, často podľahnú trikom podvodníkov. Je možné, že služby môžu byť náhodne prepojené aj znalými ľuďmi.

Služba od MegaFon vám umožňuje zakázať odosielanie správ alebo žiadostí na krátke čísla. Zároveň nie sú zakázané užitočné služby, ktoré môže účastník potrebovať, napríklad od bánk, operátora a iných. Táto služba sa vzťahuje iba na platené krátke čísla.

Aj po aktivácii možnosti môžu používatelia využívať mobilné platby a volať operátorom. Jedinou nevýhodou je, že služba sa vzťahuje len na registráciu SIM karty. Ale je tu významná výhoda - bezplatné používanie zákaz.

Zvláštnosti

Na identifikáciu už pripojených platených služieb, stačí sledovať stav zostatku 1 deň. Pri odpisovaní významných súm, ktoré sú vyššie ako tarifa, musíte vyplniť údaje vo svojom osobnom účte alebo v salóne MegaFon. Dokument ukáže, kam peniaze išli.

Pred nastavením banu musíte poznať niekoľko podmienok. Služba nefunguje pre všetky predplatné, čo nemusí problém vyriešiť. Po aktivácii sa zákaz platených odberov nebude vzťahovať na:

1. Služby od operátora MegaFon.
2. Platba za parkovacie miesta pomocou kódov *377# a *775# a SMS na telefónne čísla 7377 a 7757.
3. Volá na čísla horúcej linky, kde sa používa kód 800.
4. Nákup tovaru a služieb cez Pay By Click.
5. Nakupovanie cez sociálne siete siete.
6. Mobilné platby a bankovníctvo.

Po aktivácii už pripojené platené predplatné nevyprší, takže ich bude potrebné deaktivovať.

Ako povoliť zákaz krátkeho kódu z MegaFon

Na aktiváciu môžete použiť rôzne metódy, ktoré vám umožnia neopustiť svoj byt alebo prácu. Všetko, čo musíte urobiť, je vytočiť *526# na vašom mobilnom zariadení. a zavolajte. Po 5-15 minútach telefón príde SMS s aktiváciou zákazu. Nie vždy je možné použiť požiadavku na službu, preto existujú alternatívne spôsoby aktivácie:

1. Povoľte zákaz prostredníctvom svojho osobného účtu. Najprv sa musíte zaregistrovať, uviesť telefónne číslo a získajte heslo. Po autorizácii prejdite do sekcie služieb, nájdite „Krátke čísla uzamknutého plateného obsahu“ a kliknite na tlačidlo pripojiť.
2. Použite mobilná aplikácia. Úplne sa to opakuje funkčnosť osobný účet, ale funguje na smartfóne. Používanie je bezplatné, spoplatnená je len prevádzka, proces aktivácie sa nelíši od počítača.

Musíte mať pri sebe pas alebo iné doklady potvrdzujúce vašu totožnosť.

Ako zakázať

Keďže je služba bezplatná, nemusíte ju vypínať. Ak potrebujete aktivovať platené predplatné, musíte službu deaktivovať. Postup je jednoduchý a zahŕňa niekoľko základných možností:

1. Zadanie servisnej požiadavky *526# .
2. Pomocou svojho osobného účtu, v ktorom musíte prejsť do sekcie so službami, prejdite na kartu aktívnych možností, nájdite ten, ktorý potrebujete, a kliknite na tlačidlo Zakázať. Podobný postup sa vykonáva aj v mobilnej aplikácii.

Po deaktivácii služby ktorýmkoľvek z opísaných spôsobov sa na číslo odošle potvrdenie SMS. Potom môžete znova začať pripájať obsah, posielať správy na platené krátke čísla a volať.

Ak čítate tento článok, potom chápete, o čom hovoríme - o výberoch z účtu Megafon každý deň. Vyberú 7 alebo viac rubľov. Bezohľadný. V tomto článku sa vám pokúsim povedať, ako som zakázal prémiové WAP kliknutia a naozaj dúfam, že to pomôže všetkým, ktorí tomuto podvodu prepadli. Bude to naplnené hnevom a nenávisťou voči telekomunikačnému operátorovi aj podvodníkom, pretože veci vreli. Dlho tu bol nápad vytvoriť na blogu samostatnú sekciu s nejakým zmysluplným názvom a písať o podobných veciach. Nuž, začnime.

Tieto kecy s kliknutia WAP sa môže stať nielen používateľom Megafón, ale aj s MTS, Billine a ďalšie podvodné spojenia v Rusku. Zdá sa, že operátori sú v spojení s podvodníkmi, pretože odpojenie od týchto služieb je ťažké a časovo náročné.

Bolo by fajn, keby poskytovali všetky základné komunikačné služby, regionálne pokrytie a 3G (o generácii 4G mobilných sietí ani nehovorím, aspoň stará 3G sieť by bola poriadne urobená!!!) Internet. Navyše v pozadí extrémne špinavý internet, telekomunikační operátori (hovorím o Megafone, neviem o iných, ale myslím si, že je to tá istá pesnička) za to účtujú jednoducho kolosálne sadzby.

Pozrime sa na internetové tarify 3G pre, ako hovorí Megafon, počítač v regióne Rostov na rok 2013 (v roku 2016 nie je situácia o nič lepšia, ale ešte horšia):

Obdivujte to. takmer 500 (!!!) rubľov za 10 GB mesačne! Je rok 2013, stále počítame megabajty! Aký je váš názor na cenový rozdiel medzi Internetom L a Internetom XL? Zdá sa, že týchto 200 rubľov existuje, ak je nárast až 30 GB! A nakoniec sa vždy pripojíte za 790 rubľov, pretože 20 GB stačí len na prijímanie pošty a surfovanie v Kontakte.

Takže, o čom to hovorím? A okrem toho, na pozadí týchto premrštených cien a hrozná kvalita poskytovaných služieb, prevádzkovatelia zatiaľ spravujú ukradnúť naše peniaze prihlásením sa na odber všetkých druhov prístupu na stránky. A prosím 10-20 rubľov za deň na osobu Nie je to málo.

Takze uz druhy krat rano (a ja si chcem pred pracou precitat spravy, mail, ist za Habrom) bol internet vypnuty. Pozerám sa na zostatok - mínus 5 rubľov. A neprečítaná SMS, niečo ako:

Predplatné Prístup na stránku mob-xxx.net bol dokončený. Pomoc: 88005500500. Správa predplatného: http://m.megafon.ru/?rdc=psm312978377sms

Ďakujem veľmi pekne, veľmi ma to teší. Stalo sa to už niekoľkokrát a najurážlivejšie je, že každý deň vzali z telefónu 7 rubľov pravdepodobne 3-4 mesiace. A na pozadí hovorov som si to nevšimol. Odložil som peniaze a pomyslel som si: prečo je tak drahé volať? Vtedy som zavolal operátorovi Megafon (celá táto procedúra trvala asi 20 minút) a táto služba bola pre mňa vypnutá.

No a keď sa to stalo druhý a tretíkrát na SIM karte 3G modemu, ktorý distribuuje internet do celého domu, rozhodol som sa napísať o tom, ako sa odhlásiť z megafónu.

Krok 1. Doplňte svoj zostatok

V prvom rade potrebujete doplňte svoj zostatok na kladnú hodnotu aby internet fungoval. Neskúšal som to zakázať z iného internetu a zdá sa mi, že to nebude fungovať veľmi dobre, opravte ma, ak sa mýlim, ako je uvedené v tomto komentári, službu je možné zakázať z akéhokoľvek počítača, kde je prístup k internetu.

Internet skrátka musí fungovať. Možno ho budete musieť znova pripojiť, aby fungoval. Všetky operácie som vykonal zo SIM karty, ku ktorej je pripojená táto služba prístupu na stránku.

Krok 2. Hľadáte plnú verziu stránky predplatného

V správe vidíme odkaz, prostredníctvom ktorého údajne môžete „spravovať svoje predplatné“. Kliknutím na tento odkaz chápem, že pod správou predplatného spoločnosť Megafon rozumie iba pripojenie k odberom, ale nie vypnutie. Áno, a tam nie je dostatok odberov. V skutočnosti obrázok nižšie zobrazuje túto stránku v celej jej kráse. Zdieľajú internet pre mobil a pre počítače, ale stránka je svinstvo, čokoľvek.

Prirodzene, v mobilná verzia na webe nie je odkaz na prechod na bežnú verziu webu (prečo, veď nie je možné odhlásiť sa zo služieb cez mobil), tak do Google napíšem „megafon subscribers“ a nasledujem prvý odkaz: http:// www.podpiski.megafon.ru/. Vidím toto:

Krok 3. Zakázať odbery

Zadám captcha a kliknem na OK. Mali by ste dostať SMS s kódom, ktorý musíte zadať do nasledujúceho poľa:

Ako napísal Valery v komentároch nižšie, je tu aj nenápadná záložka „Iné odbery“. Hľadajte tam aj svoje odbery.

Tu, samozrejme, kliknite na tlačidlo odhlásiť. Zobrazí sa okno, v ktorom sa nás opatrne opýta, či ste si istí svojou túžbou odhlásiť sa z takéhoto užitočného odpadu?

To znamená, že keď ste ma nasilu zaregistrovali na túto zbytočnú službu prístupu na porno stránky, nepýtali ste si môj súhlas a nemuseli ste sa nikde prihlasovať a nevyžadovali ste odo mňa zadávanie captchas! Tak teraz sa pýtaš?

Kliknite na tlačidlo „Áno“. Je zvláštne, že toto tlačidlo nebolo vytvorené tak, aby sa posúvalo tak, aby „utieklo“ od kurzora myši. Vo všeobecnosti by ste po kliknutí na tlačidlo Áno mali byť odhlásení a na stránke uvidíte, že už nie sú žiadne odbery.

Asi po 10 minútach mi prišla SMS o zakázanie služby prístupu na stránku.

Bolo možné sa odhlásiť zaslaním SMS alebo zavolať operátorovi, ale v SMS sa neverí a operátorovi... všetky tieto operácie je rýchlejšie urobiť ako volať operátorovi.

Vo všeobecnosti si treba dávať väčší pozor na internete, nesurfovať na podozrivých stránkach a byť obozretný predtým, než s čímkoľvek na internete súhlasíte.

Zastavte obsah

Zdá sa to (ešte som to nekontroloval), ale tieto odbery môžete natrvalo zakázať aktiváciou bezplatnej služby „Zastaviť obsah“. Odkaz na informácie na oficiálnej webovej stránke Megafon: http://kavkaz.megafon.ru/services/content/stop-kontent/stop.html#porting

Marina napísala: V megafóne sa dá pripojiť BEZPLATNÁ služba Zastaviť obsah 105 381*3#, Služba „Stop Content“ umožňuje predplatiteľom blokovať hlasové hovory, požiadavky USSD, ako aj posielanie SMS správ na čísla poskytovateľov obsahu. Táto služba pomôže majiteľom mobilných telefónov chrániť sa pred neočakávanými nákladmi spojenými s hovormi na platené krátke čísla. Službu „Zastaviť obsah“ môžu využívať všetci predplatitelia tarifné plány Kaukazská pobočka siete MegaFon. Chlapci, pre ostatné regióny na webovej stránke megafon - „MegaFon“ → Služby → Služby na krátkych číslach → Zastaviť obsah. ALEBO prostredníctvom servisného sprievodcu: Služby a tarify - zmena súbor služieb - Doplnkové služby- začiarknite políčko „zastaviť obsah“ a kliknite na „Upraviť“.

Ďalší komentár k službe Stop Content poslal Ruslan:

Už som mal aktívnu službu STOP CONTENT a zakázaný WAP - takže sa ukázalo, že to nevystraší náš megafón - odpoveď bola, že v službe boli technické chyby. Čo urobil operátor - aktualizoval službu STOP - OBSAH, zakázal predplatné. Ale ako ste pochopili, nikto sa ani neunúval vrátiť peniaze za obsah, keď bola aktivovaná služba STOP-CONTENT.

Neviem do komentárov napísal:

Chlapci, všetko sa robí oveľa jednoduchšie, aj keď nemôžem súhlasiť, veľmi dobrý článok. Pre mobilné telefóny a dokonca aj pre modemy stačí vytočiť *505 hash), dostanete upozornenie s odbermi a vysvetlením, ako ich vypnúť. Urobte príslušnú žiadosť, potvrďte ju podobnou sadou a „šéfom“) Dúfam, že informácie pomôžu.

UPD. Do komentárov napíšte, ku ktorej službe ste boli pripojení (alebo skopírujte text SMS, ktorá vás informuje o pripojení k službe), aby tento článok našli aj ďalší ľudia s podobným problémom.

Keď predplatitelia začnú bezdôvodne odpisovať peniaze zo svojich účtov, potom je čas premýšľať o tom, ako deaktivovať predplatné. Hlavným dôvodom nepochopiteľných debetov z účtu je spravidla spojené platené predplatné alebo platené služby tejto mobilnej komunikácie.

Operátor nemá potrebu klamať svojich predplatiteľov a ťahať peniaze z ich účtov. Má už dosť spôsobov, ako na nás legálne zarobiť. Ľudia si sami odoberajú niektoré odbery a potom na to jednoducho zabudnú. Pri zmene tarify sa automaticky prihlásia k odberu ostatných, keďže tam sú odbery predvolene povolené. V každom prípade sa musíte naučiť kontrolovať svoje výdavky. A internetový asistent vám s tým pomôže.

Prvým a najjednoduchším spôsobom, ako zakázať platené služby a predplatné, je použiť Sprievodcu servisom (alebo Osobná oblasť). Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na webovú stránku https://lk.megafon.ru/login/ a zaregistrovať sa alebo prihlásiť do svojho účtu. V tomto článku sme napísali, ako sa prihlásiť do svojho osobného účtu.

Keď sa prihlásite do svojho osobného účtu, musíte vybrať časť „Služby a možnosti“.

V ponuke, ktorá sa otvorí, uvidíte všetky pripojené služby a predplatné s Detailný popis. Poplatok za každý z nich bude uvedený vedľa. Budete mať tiež možnosť ich deaktivovať kliknutím na tlačidlo oproti službe alebo pripojiť nové.

Druhým spôsobom, ako zakázať predplatné cez internet, je prihlásiť sa pomocou mobilný telefón na webovú stránku moy-m-portal.ru. Ak na túto stránku pristupujete z počítača, nebude prístupná. Potom v sekcii " Moje odbery» vyberte predplatné, ktoré chcete zakázať. Potom kliknite na " Ďalej", potom" Zrušte odber».

Ako zakázať predplatné prostredníctvom SMS

Ak nemáte prístup na internet, môžete predplatné zakázať prostredníctvom SMS. Ak to chcete urobiť, odošlite SMS správu s textom „ Zastávka XX» na číslo 5151 , Kde XX- predplatiteľský kód. Môžete zistiť príkazy a SMS kódy na deaktiváciu.

Vezmime si napríklad predplatné „Dating universlove.ru“. Ak chcete zrušiť odber, musíte poslať SMS s týmto obsahom STOP 6310 na číslo 5151 .

Ako zakázať služby a predplatné pomocou príkazu USSD

V prvom rade je potrebné poznamenať, že neexistuje žiadny príkaz USSD, pomocou ktorého by ste mohli okamžite zakázať všetky odbery. Pre každé predplatné musíte použiť inú kombináciu čísel. Okrem toho nie každé predplatné má možnosť deaktivovať ho pomocou príkazu USSD.

Najprv zistite, aké odbery máte pripojené. Ak to chcete urobiť, vytočte príkaz USSD na telefóne *505# a stlačte tlačidlo hovoru. Potom dostanete SMS so zoznamom všetkých pripojených odberov s príkazmi na ich vypnutie. Niekedy sa však stáva, že v SMS sú prijímané iba mená bez uvedenia kódov. V tomto prípade vám odporúčame použiť ktorúkoľvek z ďalších metód, o ktorých sme hovorili.

Zakázať predplatné v komunikačnom salóne mobilného operátora

Ďalší nie je najpohodlnejší, ale efektívna metóda Ak chcete zakázať predplatné, navštívte najbližší obchod s komunikáciou. Aby ste mohli byť obsluhovaní v komunikačnom salóne, musíte mať pas a nejaký voľný čas. Táto služba bude bezplatná.

Zákaz plateného obsahu krátkych čísel

A na záver ešte jeden spôsob, ako sa úplne zbaviť platených odberov. Prevádzkovateľ má nasledujúce možnosti: zákaz plateného obsahu krátkych čísel. Služba vám umožňuje obmedziť prístup k plateným zábavným SMS, USSD, hlasovým službám poskytovateľov obsahu, ako aj k číslam služby Mood. Ak chcete aktivovať túto službu, musíte na telefóne vytočiť krátky príkaz: *526# a stlačte tlačidlo hovoru. Ak chcete službu zakázať, musíte zadať rovnaký príkaz.

Zákaz sa vzťahuje na platené čísla služby poskytovateľov obsahu a čísla služieb Nálada.

Táto služba sa nevzťahuje na:

• krátke hlasové, SMS, USSD čísla vlastných služieb patriacich operátorovi;
• platba za parkovanie cez aplikáciu cez USSD *377# A *775# a prostredníctvom SMS na čísla 7377 A 7757 ;
• volania na čísla v kóde DEF 800 . Tie. hovory na čísla 8800 xxx-xx-xx zostávajú prístupné a nie sú blokované.

POZOR

Po aktivácii tejto služby budete mať stále prístup k nákupom cez Pay By Click (nákupy na sociálnych sieťach a pod.). Existujúce odbery pre predplatiteľov tiež nie sú odpojené. Preto odporúčame najskôr vypnúť všetky pripojené odbery a následne túto službu aktivovať.

Táto služba je poskytovaná bezplatne pri všetkých tarifných plánoch.

Teraz už viete všetko dostupné metódy zakázanie platených služieb a predplatného.

Operátor celulárnej siete Megafon poskytuje rozsiahly zoznam platených služieb, ktoré sú zamerané na zlepšenie kvality predplatiteľských služieb a musia byť autorizované používateľom. V praxi sú veci trochu iné. Predplatiteľ často nechápe, prečo sa výška nákladov zvýšila, začína zisťovať dôvod a je prekvapený, keď sa dozvie o pripojených platených službách, ktoré boli pridané k novej tarife alebo boli automaticky aktivované po surfovaní na internete.

Táto situácia je celkom prijateľná, ak je služba alebo predplatné skutočne užitočné. Ale väčšina platených služieb je dosť špecifická a je určená pre konkrétneho človeka cieľové publikum. Neprijateľná situácia nastáva, keď používateľ musí pravidelne platiť za niečo, čo je pre neho zbytočné, nezaujímavé alebo zbytočné. tento moment. Tu je naliehavé zakázať platené možnosti a optimalizovať náklady, pretože dodatočné sumy často presahujú 300 rubľov. za mesiac. Služby s denným poplatok za odber, ktorí každý deň odpisujú zo svojho zostatku niekoľko rubľov. V takejto situácii používateľ už dlho ani netuší, že svoj mobilný rozpočet míňa iracionálne.

Spôsoby, ako zakázať platené služby na Megafon

Existujú desiatky rôznych platených služieb. Tu je dôležité pochopiť, že mechanizmus ich implementácie je dobre premyslený. Predplatiteľovi sa často spočiatku poskytuje platená služba ako dočasná bezplatná služba, ale „zabudnú“ na to používateľa upozorniť. Prejde mesiac alebo dva a začne sa proces pravidelného odpisovania prostriedkov zo zostatku na účet poplatok za odber jeho použitie.

Pri rozhodovaní o tom, ako zakázať platené služby na Megafon, hlavný problém spočíva v identifikácii možností, ktoré sú pripojené k vašej SIM karte. Každá služba má jedinečné príkazy na aktiváciu a deaktiváciu, takže musíte presne vedieť, čo máte riešiť. Ako už asi tušíte, prvým krokom k zbaveniu sa preplatkov bude získanie zoznamu s názvami pripojených služieb a až potom treba začať vypínať tie, ktoré sa vám zdajú naozaj zbytočné.

Ak to chcete urobiť, môžete použiť nasledujúce metódy.

žiadosť USSD

Ak chcete získať zoznam aktivované služby musíte z telefónu odoslať krátky príkaz * 505 # alebo * 105 * 11 # . Tieto požiadavky USSD sú úplne podobné a v reakcii na aktiváciu posielajú účastníkovi SMS, ktorá označuje pripojené služby a kódy služieb na ich deaktiváciu. Zostáva iba nezávisle identifikovať zbytočné možnosti a vygenerovať príkazy USSD s kódmi na ich deaktiváciu.

Ponuka USSD „Servisná príručka“

Po odoslaní požiadavky USSD * 105 # používateľ sa dostane do hlasové menu servisná príručka operátora. Ďalej musíte vybrať „1“ (Môj účet), „4“ (časť „Služby“) a znova „4“, aby ste dostali zoznam aktívnych služieb a pokyny na ich deaktiváciu prostredníctvom SMS.

Autoinformátor

Zavolajte na krátke číslo 0505 umožňuje získať úplný prehľad o aktívnych platených službách a deaktivovať tie zbytočné pomocou výziev autoinformátora. Po pripojení musíte stlačiť „1“ („Informácie o čísle“) a potom vybrať „2“ („Pripojené služby a možnosti“).

Vypnutie cez SMS príkaz

Môžete poslať aj na číslo 5051 SMS správa s textom INFO (alebo INFO). Zaslaná CMC bude obsahovať zoznam pripojených platených služieb Megafon a pokyny na ich deaktiváciu.

Osobná oblasť

Funkčnosť klientskeho prostredia poskytuje dostatok príležitostí nastavenia čísla. V hlavnom menu musíte vybrať sekciu "Služby a možnosti" a vo formulári, ktorý sa otvorí so zoznamom pripojených služieb, deaktivujte nepotrebné kliknutím na tlačidlo „Zakázať“ vedľa nich

Dôležité! Ak chcete rýchlo zadať svoj osobný účet Megafon, zadajte svoje prihlasovacie meno ako účastnícke číslo a odošlite požiadavku USSD z telefónu * 105 * 00 # . Odpoveďová SMS bude obsahovať prihlasovacie heslo.

Volanie do centra služieb zákazníkom

Zavolaním do call centra Megafon na číslo 0500 alebo 0500559 Vždy sa môžete spoľahnúť na úspešnú deaktiváciu platených služieb s pomocou špecialistu poskytovateľa. Tu budete musieť zadať informácie o svojom pase, aby ste potvrdili vlastníctvo SIM karty. Hlavnou nevýhodou tohto spôsobu je časté a dlhé čakanie na spojenie s operátorom.

Návšteva komunikačného salónu Megafon

Nie je to veľmi pohodlné, ale je to všestranné a bezplatná možnosť zmena nastavení čísel a správa pripojených platených služieb. Pripravte sa na predloženie pasu, inak vás môže zamestnanec úradu odmietnuť obslúžiť.

Konečne

Váš verný internetový asistent Tarif-online.ru dúfa, že tento materiál bol pre vás užitočný a pomohol vám vybrať si pohodlný a efektívny spôsob riešenia problému nechcených platených služieb od spoločnosti Megafon.

Tešíme sa na vaše komentáre, pripomienky a pripomienky.

Zdá sa, že všetci si už zvykli na to, že činy Rusa mobilných operátorovčasto sa blížia k podvodu - prihlásia svojich predplatiteľov na platené služby a situácia je postavená tak, že samotní používatelia s tým dajú súhlas. Stále sme však nemohli ignorovať jedno nehorázne správanie voči svojim predplatiteľom zo strany Megafonu. A dnes vám povieme, ako nedávať tomuto operátorovi stovky a dokonca tisíce rubľov.

Spočiatku neboli žiadne známky problémov: išli sme na miesto s mobilné zariadenie Predplatiteľ Megafon (ak Pomoc LTE), aby ste si mohli vypočuť najnovšie rozhlasové vysielanie. Vybrali sme program a zdalo sa, že prehrávanie sa čoskoro začne, ale... všetko nie je také jednoduché. Nezrozumiteľná stránka tretej strany sa otvorila tlačidlom „Počúvať“ a malým písmom s veľmi zaujímavé informácie a naše telefónne číslo.

Kliknutím na tlačidlo „Vypočuť/stiahnuť mp3“ klient (predplatiteľ) PJSC MegaFon výslovne potvrdzuje svoj súhlas s aktiváciou predplatného allmp3.ru a podmienkami predplatného. Predplatné stojí 20 rubľov. vrátane DPH za deň. Platba prebieha z hlavného účtu. Vaše číslo: +7921********. Službu poskytuje Content Provider LLC Informpartner.

Samozrejme, nechceli sme sa prihlásiť na platené predplatné a nestlačili sme tlačidlo „Počúvať“. Ak by sme to urobili, po kliknutí na tlačidlo „Počúvať“ by sa bez akéhokoľvek potvrdenia aktivovalo platené predplatné a z účtu by sa odpísali prostriedky na jeho aktiváciu. Najviac ma však pobúrilo nie toto, ale skutočnosť, že nejaký web tretej strany prijímal naše telefónne číslo a potom ho môže použiť ako chce. Možno aj pre spamy. Navyše, ak je aktivovaná služba „Zakázanie predplatného“, nemôžete počúvať stanicu: dostanete SMS, že na vašom telefóne je nastavený zákaz „Mobilné predplatné“.

Okrem allmp3.ru existujú aj ďalšie stránky, ktoré sa zaoberajú predplatiteľmi platených služieb. Napríklad, ak si chcete vypočuť Bilan (čo keby), príslušné odkazy budú medzi prvými piatimi. Akonáhle sa ocitneme na jednej z týchto stránok, okamžite dostaneme SMS o zákaze „mobilných odberov“, takže stránka nemôže prijať naše telefónne číslo a prihlásiť sa. Ak by nebola aktivovaná služba „Zakázanie odberov“, všetko by sa opakovalo ako v predchádzajúcom prípade.

Kontaktovali sme tlačovú službu Megafon so žiadosťou o komentár:

Ďakujeme za vašu žiadosť.

Veľkú pozornosť venujeme ochrane klientov pred podvodmi – naša spoločnosť má špeciálne oddelenie, no, žiaľ, vznikajú situácie podobné ako ste opísali. Preto sme vďační všetkým predplatiteľom, ktorí nám nahlásia porušenia akéhokoľvek typu (nedostatok služby, nezákonná registrácia služby, porušenie zákona). Takéto informácie nám pomáhajú nielen ukladať sankcie protistranám, ale aj vracať peniaze našim predplatiteľom, ktorí trpeli ich konaním. V roku 2014 sme vrátili finančné prostriedky 205 tisíc ľuďom v celkovej výške 69,2 milióna rubľov.

Čo sa týka takýchto situácií, už pracujeme na ochrane predplatiteľov:

1. Minulý rok bolo otvorené špeciálne krátke číslo *505#call, pomocou ktorého si každý klient MegaFonu môže nezávisle skontrolovať dostupnosť predplatného.
2. MegaFon ponúkol zákazníkom novú službu – “Content Account”. Nové riešenie umožňuje riadiť náklady na referenčné a zábavné služby, ktoré súvisia s poskytovanými obsahovými službami so zapojením partnerov. detailné informácie tu: http://moscow.megafon.ru/services/content/ks/ks.html
3. V blízkej budúcnosti plánuje MegaFon vykonať zmeny v osobnom účte predplatiteľa, po ktorých sa objaví ešte jednoduchšia a pohodlnejšia forma správy vašich odberov.

Obsah pre platené predplatné poskytujú protistrany (poskytovatelia obsahu), ktorí musia zabezpečiť, aby služba spĺňala zákonné požiadavky. MegaFon neorganizuje samostatne podobné služby. V skutočnosti našim predplatiteľom poskytujeme iba nástroj na nákup obsahu zverejneného vlastníkmi stránok v sieti. Na žiadosť spoločnosti MegaFon sú všetci poskytovatelia obsahu povinní informovať svojich používateľov o podmienkach služby, vrátane výslovného uvedenia nákladov na ich služby a postupu účtovania poplatkov. Ak zistíme porušenia, spoločnosť okamžite prijme tvrdé opatrenia (od vysokých pokút až po ukončenie zmluvy) a vráti peniaze v plnej výške predplatiteľom postihnutým podvodným konaním.
Ak sa niektorý z našich predplatiteľov stretol s týmto typom podvodu, navrhujem, aby ste mi napísali priamo:

S pozdravom, vedúci obchodnej komunikácie v spoločnosti MegaFon
Maxim Motin

Ako sa môžete chrániť pred náhodnými odbermi, kým Megafon nevyrieši tento problém sám? Zatiaľ existuje len jedna cesta von - zavolajte na podporu operátora a požiadajte o aktiváciu služby „Zakázanie predplatného“. Iba v tomto prípade sa môžete chrániť pred spoplatnením pochybných služieb.