Programe pentru depanarea problemelor de conexiune la rețea. Ghid pentru depanarea problemelor de conexiune la Internet

Citire ghid pentru depanarea diferitelor probleme de conexiune la rețea în Windows. Cinci moduri universale. De asemenea, vă recomandăm să consultați articolul nostru anterior, Un ghid pentru depanarea problemelor de conexiune la Internet, în care am încercat să acoperim o gamă diferită de probleme de conexiune la Internet.

Esența problemei

Conceptul de internet astăzi a devenit foarte ferm stabilit în viața noastră și majoritatea oamenilor îl folosesc pe deplin și peste tot. Pe Internet, oamenii sunt instruiți și dobândesc cunoștințe; vizitați expoziții și biblioteci; comunica prin rețelele socialeși comunicatoare video ( „Skype”, "Viber" etc.); dezvolta proiecte; transmite și primește informații, scrisori și documente; învață și împărtășește știri; vizionați filme și ascultați muzică și multe altele. Nu este surprinzător faptul că capacitatea de a accesa Internetul este susținută de mulți diverse dispozitive: calculatoare personale, laptopuri, smartphone-uri, tablete. Toate oferă conexiune la Internet în moduri diferite: folosind un cablu, prin « Conexiuni Wi-Fi» sau profitând de oportunități acces mobil prin serviciile operatorilor de telefonie mobilă.

Uneori dispozitivele sunt combinate moduri diferite conexiune la Internet, de exemplu, un laptop poate fi conectat direct cu un cablu și folosind „Conexiuni Wi-Fi”, smartphone-ul are "Wifi" conexiune și internet mobil. Dar uneori există diverse probleme de conectare, cum ar fi lipsa conexiunii, conexiune limitată, incapacitatea de a accesa unități de rețea sau navigarea pe site-uri web etc. În acest caz, întâmpinați probleme de conectare la Internet sau retea locala V "Windows". Sau primiți notificări de eroare care conțin astfel de coduri de eroare. Se întâmplă ca conexiunea să nu funcționeze "Ethernet" sau funcție "Wifi" laptopul dvs. sau a apărut o problemă cu setările de conexiune. Această situație este foarte supărătoare și încerci să găsești singur o cale de ieșire din situație.

În acest articol, vom încerca să vă spunem despre diverse probleme la conectarea la Internet și despre cum să le rezolvăm diferite tipuri conexiuni la rețea și la internet în sistemul de operare "Windows". Cele mai multe dintre metodele prezentate în acest articol vor funcționa în toate versiunile "Windows", dar unele dintre ele vor fi disponibile doar pentru anumite sisteme de operare.

Vom încerca să enumerăm principalele solutii posibile pentru a remedia problemele legate de rețea și conexiunea la internet în "Windows". Ar trebui să încercați aceste soluții una câte una. Și unul dintre ei vă poate ajuta să remediați problemele.

METODA 1: Rulați instrumentul de depanare a rețelei încorporat

Primul lucru cu care ar trebui să încercați să rezolvați problemele conexiune la rețea este de a activa instrumentul de depanare încorporat și probleme de rețea V "Windows". Acest instrument diagnostichează și găsește automat cauza problemei și încearcă să remedieze problema dacă este posibil.

Pentru a rula instrumentul de depanare, faceți clic clic dreapta pictograma mouse-ului "Net" situat în zona de notificare pe „Barele de activități”și selectați secțiunea din meniul pop-up.

Procesul de detectare a problemei va începe, rezultatul căruia îl veți vedea în fereastră.

Așteptați câteva secunde, timp în care instrumentul va diagnostica rețelele, va efectua depanare, va verifica conectivitatea la Internet, va găsi cauza problemei și va arăta modalități de a o remedia.

În cele mai multe cazuri, acest instrument încorporat de detectare a problemelor va rezolva complet problema și va restabili conexiunea la internet. ÎN ca ultimă soluţie, el vă va indica defecțiunea existentă și vă va sugera o soluție.

METODA 2: Utilizați funcția „Resetare rețea”(doar Windows 10)

Uneori, instrumentul de depanare încorporat (descris în Metoda 1) nu poate rezolva problemele de conexiune. Apoi, trebuie să resetați manual setările de conexiune la rețea și adaptoarele de rețea.

Și dacă utilizați un sistem de operare „Windows 10”, puteți utiliza funcția încorporată „Resetare rețea” pentru a reseta automat adaptoarele de rețea și componentele de rețea. Această caracteristică elimină mai întâi toate adaptoarele de rețea instalate și apoi le reinstalează. De asemenea, setează alte componente de rețea la setările lor originale.

Funcţie „Resetare rețea” a fost adăugat la „Windows 10” la versiunea de actualizare „Actualizare aniversară Windows 10”(versiunea 1607). Această funcție a fost concepută pentru a ajuta utilizatorii să rezolve problemele de conexiune după actualizare sistem de operare La „Windows 10” din versiunea anterioară "Windows". De asemenea, poate ajuta utilizatorii să depaneze problemele de conexiune la rețea pe care le pot întâlni mai târziu în utilizarea lor viitoare.

Pentru a accesa funcția „Resetare rețea”, trebuie doar să urmați acești pași:

METODA 3: Atribuiți manual adresa IP și DNS

După actualizare versiunile anterioare "Windows" la cel mai recent sistem de operare „Windows 10”, este posibil să aveți o problemă la accesarea internetului. Uneori, acest lucru se poate datora unor probleme cu furnizorul dvs. de servicii de internet și trebuie să așteptați câteva minute sau să contactați echipa de asistență a furnizorului. Cu toate acestea, dacă accesul la Internet nu se reia, atunci trebuie să verificați dacă toate protocoalele necesare sunt activate în proprietățile conexiunii. Deschideți o fereastră, acest lucru se poate realiza în mai multe moduri:

Metoda 1: Faceți clic dreapta pe pictogramă "Net", care se află în zona de notificare pe „Barele de activități”și selectați secțiunea din meniul pop-up.

Sau apăsați împreună comanda rapidă de la tastatură „Windows + X”și selectați secțiunea.

În fereastra care se deschide, în panoul din dreapta, deplasați glisorul în jos și faceți clic pe link.

Metoda 2: Cel mai simplu și cel mai cale rapidă, apăsați împreună comanda rapidă de la tastatură „Windows + R”, în fereastră "Alergă" intra in camp linie de comandă „ncpa.cpl”.

În fereastră se va deschide o listă de conexiuni. Faceți clic dreapta pe conexiunea pe care o utilizați pentru a accesa Internetul și selectați „Proprietăți”.

Atenție la secțiune „Componentele marcate sunt utilizate de această conexiune”. Celula de protocol de conectare trebuie verificată în ea „IP versiunea 4 (TCP/IPv4)”. În caz contrar, trebuie să îl activați bifând caseta din celulă. Dacă protocoalele dvs. sunt activate, dar accesul la Internet nu apare, atunci încercați să configurați acest protocol manual. Faceți clic pe butonul „Proprietăți”și accesați următoarea fereastră de setări.

Bifați caseta „Utilizați următoarea adresă IP”și completați câmpurile „adrese IP”Şi „Servere DNS”. Puteți afla parametrii de intrare contactând echipa de asistență a furnizorului dvs. de servicii de internet. Faceți clic pe butonul "BINE" pentru a vă salva modificările.

Problema cu accesul la Internet ar trebui să dispară acum.

METODA 4: Utilizarea setărilor de registru

Această metodă este potrivită pentru „Windows 7, 8, 8.1”și numai dacă niciunul dintre tipurile de conexiune nu este afișat în folder. Amintiți-vă că procedura de editare a registrului necesită să fiți atent și precis. În caz contrar, este posibil să faceți modificări eronate și să perturbați funcționarea corectă a sistemului de operare ca întreg sau a aplicațiilor sale individuale. Asigurați-vă că salvați setările originale înainte de a edita registry. În panglica meniului principal, faceți clic pe fila "Fişier"și selectați secțiunea din meniul care se deschide "Export". Denumiți fișierul de registry, selectați calea pentru a-l stoca și faceți clic pe butonul "Salva". Acum puteți utiliza întotdeauna versiunea salvată a registrului, dacă este necesar.

Șefule, totul a dispărut, totul a dispărut! ... Calmează-te, Kozlodoev! Să ne așezăm cu toții! (c) Mână de diamant

În primul rând, citiți cu atenție toate cele 8 metode. Nu este absolut necesar să le faceți în această ordine!

1. Verificați integritatea conexiunii cablului

Puteți efectua orice manipulări pentru a configura o conexiune la rețea, dar dacă conectorul dvs. cade din conector sau este rupt cablu de rețea, atunci rezultatul tuturor eforturilor tale va fi zero.

Începeți prin a verifica vizual cablurile sau firele telefonice care vă conectează computerul, modemul sau routerul autonom la Internet. Chiar dacă routerul din apartamentul tău este wireless, acesta este totuși conectat la rețeaua externă folosind un cablu!

Începeți să treceți de la computer, modem sau router până în punctul în care cablul intră în curte, casă sau apartament. Asigurați-vă că toți conectorii sunt conectați în siguranță și că cablul și firele nu sunt deteriorate fizic.

În același timp, verificați alimentarea modemurilor sau a routerelor! Dacă oricare dintre acestea dispozitive de rețea deconectat, rupt sau pur și simplu oprit - luați măsurile adecvate.

2. Reporniți modemul sau routerul

Uneori, un modem, care în exterior pare a fi pe deplin funcțional, pierde conexiunea cu rețeaua și, după cum se spune, „îngheață”. Pentru a relua conexiunea, trebuie să se înregistreze din nou în rețea. Pur și simplu opriți alimentarea modemului, așteptați câteva secunde și porniți-l din nou. Așteptați până când procesul de pornire a modemului se încheie. Dacă, pe lângă modem, există și un router separat în rețeaua locală, reporniți-l în același mod.

3. Dacă aveți internet prin satelit

Dacă utilizați antenă satelit pentru a vă conecta la internet, asigurați-vă că nu este acoperit cu gheață în timpul iernii, nu este acoperit cu frunze căzute toamna și copacii înalți cu frunziș dens de vară nu cresc vizavi. De asemenea, acordați atenție pentru a vă asigura că antena nu își schimbă orientarea, de exemplu, după rafale de vânt de uragan sau lucrări de reparații pe acoperiș.

4.Dacă aveți Wi-Fi

Dacă utilizați punct fără fir acces sau router wireless pentru a accesa Internetul, atunci conexiunea wireless poate fi cauza problemei dvs. Este posibil să fie nevoie să utilizați o conexiune de rețea prin cablu până când problema wireless nu vor fi rezolvate. Prin urmare, este indicat să aveți un cablu de rețea mic pentru conexiune directă computerul la modemul sau routerul fără fir.

Există două probleme potențiale principale cu conexiunile wireless: o problemă de configurare și o problemă de securitate. Consultați manualul de utilizare pentru a vedea cum să vă accesați dispozitiv fără fir prin cablu de rețea. Acest lucru se face prin introducerea adresei IP a acestui dispozitiv în browser-ul web, apoi trebuie să introduceți numele de utilizator și parola pentru a intra în panoul de control al acestui router. Dacă, ca de obicei, nu există manual la îndemână, atunci cele standard:

Adresa IP a panoului de control al routerului 192.168.1.1

Autentificare admin, admin parola sau nicio parolă

Autentificare root, parola root sau nicio parolă

Nu uitați să-l setați în setări placa de retea Adresa IP 192.168.1.2 Cum se face acest lucru este descris în paragraful 7.

Din panoul de control al routerului, verificați dacă setările sunt corecte. Poate fi necesar să apelați furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP) pentru asistență dacă configurația dvs. actuală este foarte diferită de setările furnizate de ISP. Operatorul furnizorului vă va oferi prin telefon informațiile necesare pentru această conexiune la rețea.

Securitatea dispozitivului wireless poate fi, de asemenea, o problemă. De asemenea, puteți configura aceste setări din panoul de control al routerului. Dacă aveți securitatea wireless activată, nu veți putea accesa dispozitivul fără fir fără a utiliza parola corecta. Veți putea să vă resetați parola și să setați una nouă dacă este necesar.

Citire, Cum să remediați problemele de conexiune la Internet acasă. Câțiva pași obligatorii înainte de a contacta un specialist sau un furnizor. Problemele de conectare la internet sunt foarte frustrante pentru noi. În loc să apăsați inutil pe F5 și să încercați cu disperare să reîncărcați site-ul dvs. preferat, vă sugerăm să încercați câteva metode de depanare pentru a determina de ce conexiunea dvs. eșuează.

Comanda Ping

Primul lucru de făcut atunci când aveți probleme de conexiune este să rulați comanda "ping". Lansați linia de comandă Windows (cum să rulați linia de comandă Windows ca administrator, vizionați videoclipul de pe canalul nostru despre cum să lansați linia de comandă Windows) și introduceți, de exemplu, sau "site ping".

Această comandă va trimite mai multe pachete la adresa pe care o specificați, iar serverul web va răspunde la fiecare dintre ele. În captura de ecran de mai jos, vom vedea că totul funcționează bine. Pierderea pachetelor este de 0%, iar timpul petrecut de fiecare pachet călătorind de-a lungul rutei este minim.

Dacă observați pierderea pachetelor (cu alte cuvinte, dacă serverul web nu a răspuns la una sau mai multe solicitări trimise), atunci aceasta indică clar probleme cu rețea. Dacă timpul de răspuns al serverului web pentru diferite pachete variază foarte mult, aceasta indică o încărcare mare a canalului de Internet. Problema ar putea fi legată și de site-ul web în sine (putin probabil dacă aceeași problemă apare pe mai multe resurse web), de furnizorul dvs. de servicii de internet sau de rețeaua locală (de exemplu, cu routerul).

Vă rugăm să rețineți că unele servere web nu pot face schimb de pachete. De exemplu, comanda „ping microsoft.com” va duce la pierderea de pachete de 100%.

Probleme întâlnite cu un anumit site web

Dacă problemele de acces apar doar pentru un anumit site web și arată că totul este în ordine, atunci, cel mai probabil, problemele au apărut pe serverul pe care se află fizic site-ul web.

Pentru a verifica dacă acest site funcționează corect, putem folosi un instrument special de pe web - www.downforeveryoneorjustme.com. Vă permite să interogați site-uri web de la diferite adrese IP și să determinați dacă funcționează sau nu. Dacă primiți un răspuns că site-ul nu funcționează pentru toată lumea, atunci problema este cu siguranță pe server.

Răspunsul site-ului că această resursă web nu funcționează numai pentru dvs. indică erori de conexiune din partea dvs. Și pot exista cel puțin o duzină de opțiuni. Este posibil să existe o discrepanță în rutarea între computerul dvs. și serverul de pe Internet. Pentru a identifica astfel de probleme, trebuie să utilizați comanda "tracert", de exemplu, introduceți „tracert google.com” pe linia de comandă Windows. Utilitarul va trimite un pachet de urmărire și va afișa adresele IP și numele tuturor nodurilor cu care pachetul interacționează pe măsură ce urmează traseul. Dacă eroarea este detectată după serverul furnizorului dvs. de internet, atunci practic nu puteți face altceva decât să așteptați ca aceasta să fie remediată.

Probleme cu modemul sau routerul (routerul)

Imposibilitatea de a accesa diferite site-uri web poate fi cauzată de modemul sau routerul dumneavoastră.

Mulți oameni folosesc un modem pentru a se conecta la Internet, adică dispozitiv fizic, care transmite date digitale prin canale analogice. Modemul convertește semnalul analogic într-unul digital și invers. Pentru o astfel de interacțiune, are două interfețe, digitală pentru computer și analogică pentru linie telefonică. Un modem este un dispozitiv care comunică cu furnizorul dvs. de servicii de internet.

Un router este, de asemenea, un dispozitiv fizic care, prin cablu, fără fir sau rețeaua mobilă se conectează la Internet. În plus, poate conecta toate dispozitivele care sunt echipate cu porturi de rețea Ethernet și Adaptoare Wi-Fi, într-o singură rețea locală. Cu ajutorul acestuia, participanții la rețeaua locală pot schimba liber fișiere și pot controla de la distanță alte dispozitive (de exemplu: imprimante, televizoare etc.).

În unele cazuri, modemul și routerul pot fi același dispozitiv.

Aruncă o privire la router. Dacă are lumini albastre sau verzi care clipesc ( diferiți producători poate folosi culori diferite), atunci acest lucru este normal și indică o conexiune stabilă la Internet și o conexiune la rețea locală. Dar dacă vedeți un indicator luminos portocaliu (sau roșu) care clipește continuu, aceasta indică de obicei absența acestora. Același lucru este valabil și pentru modem - o lumină portocalie intermitentă indică de obicei o problemă.

Dacă luminile indică că există o problemă la ambele dispozitive, încercați să le opriți și să le porniți din nou. Adică, reporniți dispozitivele, la fel ca și reporniți computerul. Puteți efectua acest pas chiar dacă luminile clipesc normal - există unele routere care uneori trebuie să fie repornite pentru ca acestea să funcționeze corect. După câteva minute, modemul sau routerul ar trebui să se reconnecteze la ISP. Eroarea poate fi legată de actualizarea serverelor furnizorului însuși.

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, atunci vă puteți reseta routerul sau actualiza firmware-ul. Pentru a verifica dacă problema este de fapt cu routerul dvs., puteți conecta cablul Ethernet al computerului direct la modem, ocolind routerul. Dacă conexiunea este restabilită, atunci este clar care dispozitiv cauzează problema.

Posibile probleme pe computer

Dacă întâmpinați probleme de rețea pe un singur computer din rețeaua locală, cel mai probabil este o problemă de software. Poate fi cauzat de un virus, unii malware sau o eroare de browser.

Rulați o scanare a sistemului dvs. cu software antivirus și încercați să instalați un browser diferit, apoi încercați să deschideți acest site în program nou. Pot apărea și alte erori, cum ar fi o configurație incorectă a firewall-ului.

Probleme cu serverele DNS

Când încărcați o resursă Google.com, computerul contactează serverul său DNS și solicită adresa IP a resursei web. Serverele DNS implicite utilizate de rețeaua dvs. sunt furnizate de ISP-ul dvs. și, dacă nu au fost actualizate, pot apărea probleme.

Puteți încerca să accesați un site web direct prin adresa IP, ocolind serverul DNS. De exemplu, copiați adresa „http://216.58.197.78”în bara de adrese a browserului dvs. web pentru a vizita direct Google.com.

Dacă ați reușit să vă conectați printr-o adresă IP, dar tot nu puteți deschide site-ul introducând pur și simplu Google.com în bara de adrese, atunci aceasta este o problemă cu serverele DNS. În loc să așteptați ca ISP-ul dvs. să-și actualizeze serverul, puteți încerca să utilizați un server DNS terță parte, cum ar fi OpenDNS sau Google Public DNS.

În cele din urmă, majoritatea problemelor de conexiune pe care le întâmpinați sunt erorile sau greșelile altcuiva - nu le puteți remedia singur. Adesea, singurul lucru pe care îl puteți face este să așteptați ca ISP-ul dvs. sau site-ul web specific să rezolve problema.

Și, desigur, puteți apela oricând la asistența pentru clienți a ISP-ului dvs. prin telefon. Asistența poate verifica conexiunea la computer (router sau modem) pentru a determina dacă există probleme. Ei vă vor spune dacă există o eroare de server sau dacă problema este din partea dvs. Vedeți, de asemenea, ce puteți face pentru a vă accelera conexiunea la internet.

Pentru a depana problemele de rețea, este important să aveți o înțelegere de bază a configurației rețelei. Există trei categorii de probleme de rețea: problemă fizică, problemă de configurare și problemă software. Primul pas pe care trebuie să îl faceți atunci când vă propuneți să depanați problemele de rețea este să determinați ce tip de problemă aveți. Această soluție este prima dintre multele care vă vor ajuta să rezolvați problema. Există două reguli simple care sunt critice dacă doriți să depanați cu succes problemele de rețea. Prima regulă este să schimbi un singur lucru odată și apoi să îl testezi. O abordare logică, metodică este singura mod eficient remedierea problemelor tehnologice.
Există adesea mai multe cauze ale problemelor de rețea. Dacă nu poți identifica o acțiune și rezultatul asociat, nu ai idee dacă ești pe drumul cel bun sau nu. O serie de modificări pot duce, de asemenea, la rezultate neașteptate. Un pas după altul este cel mai bun mod pentru a continua căutarea problemelor de rețea.

Găsirea problemelor în jos este a doua regulă pentru depanare. Faceți note clare pe formular care explică pașii pe care i-ați făcut și rezultatul pe care l-ați obținut. Aceste note sunt neprețuite și vă vor ajuta să construiți o bază de cunoștințe pe care să vă puteți baza atunci când încercați să depanați probleme.

Ori de câte ori apar probleme de rețea, începeți întotdeauna cu rețeaua fizică. Verificați dispozitivele, conexiunile și alimentarea. Nu faceți nicio presupunere și verificați cu atenție fiecare conector. Aceste probleme sunt cel mai ușor de rezolvat și sunt cele mai frecvente. Urmați cablul pentru a vă asigura că totul este conectat corect.

Dacă problema nu este hardware, uitați-vă la configurație. Primul pas este să creați un punct de restaurare a sistemului în configurația software. Acest lucru vă va permite să începeți din același punct dacă este necesar. Uită-te la notele tale de la instalare și nu uita să iei note noi.

Pentru a începe depanarea, trebuie să verificați configurația fiecărui computer din rețea. Aceste informații pot fi accesate introducând „ipconfig” la promptul de comandă pentru fiecare computer. A obține nivel complet detalii, introduceți „ipconfig /all”. Examinați informațiile și comparați-le cu setarea inițială. Erorile sau inconsecvențele vor cauza majoritatea problemelor.

Cele mai frecvente probleme de software sunt legate de instalarea firewall-ului. Verificați-vă antivirusul software, deoarece este adesea asociat cu un firewall. Instalarea mai multor firewall-uri va crea o serie de probleme de rețea în cascadă. Căutați orice setări care s-ar fi putut schimba.

Descoperi , Cum să depanați problemele de conexiune La Internet

Nu ați reușit să vă conectați la internet? Ei bine, să aruncăm o privire la motive posibileși vă arată cum să le eliminați.

Pentru a ușura lucrurile, vom urma un proces în 3 pași pentru a rezolva problema cu care vă confruntați.

Pasul 1: Modem și ISP (ISP-ul dvs.)

Trebuie să începem chiar de la sursă, tu te conectezi la ISP-ul tău.

1. Contactați furnizorul dvs. de servicii de internet și verificați dacă serviciul dvs. de internet este activat, dacă da, se confruntă cu timpul de nefuncționare/tăieri de linie sau alte probleme? Dacă au probleme, nu vei fi singur și probabil că vor lucra peste ore pentru a le remedia și vei fi cuplat imediat!

2. Conexiunea este bună, ce urmează? Ei bine, indiferent de modem/router pe care îl utilizați cu conexiunea dvs. Asigurați-vă că cablurile; datele și alimentarea sunt conectate corect. De asemenea, verificați cu manualul de instrucțiuni al modemului/routerului dacă v-ați configurat conexiunile. Dacă ați cumpărat modemul separat, cel mai probabil va trebui să îl configurați spre deosebire de cel preconfigurat furnizat de ISP-ul dumneavoastră. Deci, odată ce ați terminat de verificat starea modemului/routerului dvs., ar trebui să puteți vedea luminile de transmisie/recepție ale modemului care clipesc în afara conexiunilor!

Pasul 2: Configurați setările de internet

Acest pas implică configurarea setărilor de Internet ale sistemului de operare pentru a detecta cu succes conexiunile la Internet și a le partaja cu aplicațiile care au nevoie de ele.

1. Verificați detaliile privind următoarele informații furnizate furnizorului dvs. de servicii de internet (ISP) pentru protocolul dvs. de internet (IP):

– adresa IP

– Mască de subrețea

– Gateway implicit

– servere DNS

După ce primiți detaliile de mai sus de la ISP-ul dvs., trebuie să vedeți detaliile IP curente pe computer, urmând acești pași:

– Accesați: Start>Run>CMD>Type IPCONFIG/ALLîn fereastra liniei de comandă. (Vă rugăm să rețineți Ce V Windows Vistași 7 trebuie să căutați „Run” în bara de căutare din meniul Start)

– Făcând acest lucru, veți vedea detaliile curente pentru cele patru cerințe de mai sus. Va trebui să împărtășiți aceste detalii cu furnizorul dvs. pentru a ajuta la rezolvarea acestei probleme. Vă rugăm să rețineți că, piesele neconforme pe în această etapă poate fi cauzată de un defect componenta hardware sau din cauza configurației incorecte a modemului.

2. Verificarea dacă suita de protocoale Internet (cunoscută altfel ca TCP / IP) este configurat corect prin efectuarea unui test PING.

– Accesați: Start > Run > CMD > și tastați „ ping (adresa routerului) ‘

În cele mai multe cazuri, adresa va fi „192.168.1.1”. De asemenea, puteți face PING la o adresă externă pentru verificare ulterioară.

Ar trebui să vedeți câteva ore de răspunsuri după statisticile ping, indicând că totul este bine.

3. Puteți folosi și instrument Windows Diagnosticare rețea pentru a colecta informații despre conexiunile dvs. de internet/rețea.

Start > Ajutor și asistență > Tip Diagnosticarea rețeleiși ar trebui să vă ofere posibilitatea de a rula diagnosticarea rețelei.

Încercarea de a restabili conexiunea la rețea poate ajuta sau nu, în funcție de tipul de sarcină. Iată cum o faci:

Start > Setări > Conexiuni de rețea > Selectați adaptor de rețea> Faceți clic dreapta și selectați Restaurare.

Odată ce procesul este finalizat, ar trebui să vă spună dacă reparația a avut succes sau nu.

Pasul 3: Configurarea browserului/aplicației

Odată ce ați trecut prin Pasul 1 și Pasul 2, este sigur să spuneți că conexiunea dvs. la Internet este complet normală. Problema este că aplicația încearcă să o folosească, în majoritatea cazurilor browserul dvs. Internet Explorer, De exemplu.

- Deschideți Internet Explorer și accesați opțiunile:

Internet Explorer > Instrumente > Proprietăți Browser > Conexiuni > Setări LAN > Debifați Detectare automată parametriiŞi Utilizați proxy – server pentru dvs opțiuni LAN> OK> Aplică și OK.

Acum, încercarea de a deschide o pagină web ar trebui să vă aducă un zâmbet pe buze.

– Setările similare disponibile în alte browsere trebuie, de asemenea, să fie dezactivate pentru acestea pentru a utiliza cu succes conexiunea la Internet.

Așadar, iată, totul orientat către o experiență de internet îmbogățitoare și nimic nu te va opri acum.