Retargeting pe Facebook. Facebook Pixel: funcții, setări, utilizare

Retargeting pe Facebook. Facebook Pixel: funcții, setări, utilizare

O zi de naștere nu este doar o întâlnire, ci o adevărată sărbătoare pe care vrei să o sărbătorești în fiecare an. Desigur, ziua de naștere nu își poate invita toți prietenii, dar acesta nu este un motiv pentru a-l lăsa fără felicitările tale.

Cu ajutorul rețelelor de socializare, să-i dorești unui tovarăș, prieten sau coleg o viață fericită este mult mai rapid și mai ieftin decât, să zicem, să trimiți o scrisoare sau un apel tradițional. Puteți chiar să felicitați un prieten din altă țară de ziua lui, fără să-i cunoașteți nici adresa, nici numărul de telefon. Și acest lucru se poate face în mai multe moduri.

Opțiuni pentru felicitări

În general, folosirea Facebook este foarte convenabilă pentru a urmări zilele de naștere. Sistemul în sine vă va aminti de vacanțele viitoare ale prietenilor dvs. În primul rând, mesajele sunt afișate pe pagină în secțiunea de notificări. În al doilea rând, scrisorile de reamintire vor fi trimise la adresa de e-mail specificată la înregistrarea pe rețeaua de socializare. Este extrem de greu să ratezi zilele de naștere ale prietenilor de pe Facebook cu un astfel de sistem de notificare, așa că scuzele standard pentru a acoperi lipsa de felicitări nu funcționează.

Dacă vorbim despre opțiuni specifice mesaje de felicitare, acestea pot fi formatate în următoarele moduri:

  • scrie in PM;
  • lăsați un mesaj pe perete;
  • trimite o carte poștală virtuală;
  • postați un videoclip „Mulțumesc”.

Cu mesajele personale totul este clar. Doar scrie-i prietenului sau cunoștinței tale orice felicitări - câteva rânduri cu urari frumoase, o poezie de felicitare, o poză amuzantă sau chiar o placă video. Frumusețea acestei metode este că se va adresa doar eroului ocaziei și nimeni altcineva nu va vedea mesajul. Aceasta înseamnă că puteți atașa o fotografie compromițătoare sau ceva foarte personal la felicitări.

O metodă nu mai puțin populară este un mesaj de felicitare pe peretele persoanei de naștere. În esență, la fel ca un mesaj personal, prezentat doar pentru ca toți prietenii prietenilor să-l vadă. Apropo, dacă dați clic pe numele persoanei de naștere din notificare, va apărea o nouă fereastră în care puteți introduce imediat cuvinte de felicitare. Și dacă doriți, puteți atașa și o poză drăguță.

Există o opțiune și mai interesantă - cărți poștale virtuale. Desigur, ele sunt imediat asociate cu Odnoklassniki, cu toate acestea, pornindu-ți imaginația și arătând originalitate, îi poți mulțumi prietenului tău cu un mesaj dulce. Pentru a posta o felicitare, trebuie să utilizați una dintre zecile de aplicații disponibile pe Facebook - Felicitari de Zi de Naștere, Felicitari de Distracție, Felicitari de La mulți ani și multe altele. În plus, felicitările pot fi descărcate de pe paginile de Facebook și apoi publicate pe peretele unui prieten cu o zi de naștere.

În cele din urmă, îți poți felicita prietenul de ziua lui folosind serviciul „Mulțumesc”, care a fost lansat pe Facebook. În general, a fost inventat pentru a le mulțumi prietenilor pentru momentele plăcute de comunicare pe rețeaua de socializare, dar această metodă este destul de potrivită și pentru felicitările de ziua de naștere. Pentru a-l lansa, trebuie să accesați https://www.facebook.com/thanks.

Aici trebuie să alegi un prieten de ziua de naștere și materialele care vor fi incluse în videoclipuri. Acestea pot fi mesajele dvs. de pe perete și fotografii (le puteți selecta din albume sau le puteți încărca de pe computer). Rezultatul este un videoclip frumos cu muzică și o secvență video simplă, care arată destul de decent ca un cadou virtual de ziua de naștere.

Și, bineînțeles, dacă este posibil, acordați atenție prietenului dvs. și felicitați-l personal de ziua lui. Sau măcar sunați. Cu siguranță va fi foarte, foarte mulțumit.

Facebook este unul popular, cu 1,49 miliarde de utilizatori înregistrați în întreaga lume. Acest număr include peste 15 milioane de utilizatori vorbitori de limbă rusă.

Ce poți face pe Facebook

Voi încerca să enumerez pe scurt ce puteți face retea sociala Facebook:

Aș dori să vă prezint câteva concepte care fac parte integrantă din Facebook.

Perete de Facebook

Your Wall este un spațiu pe pagina de profil unde tu și prietenii tăi poți lăsa mesaje, postări și distribui știri.

Prietene, abonat, prieten, fan, fan - un prieten al profilului dvs. personal, pe care amândoi, de comun acord, l-ați adăugat ca prieteni: L-ați adăugat ca prieten, iar el v-a adăugat prietenilor săi.

Profil, public, comunitate, grup - diferite tipuri de pagini de pe rețelele sociale, fiecare dintre ele având o funcționalitate proprie.

Înainte de a crea un profil, o comunitate sau un grup, trebuie să decideți de ce aveți nevoie de ele și apoi să le creați. Să încercăm să ne dăm seama acum.

Profil personal de Facebook

Profil personal (Pagină privată) - trebuie să înțelegeți că este interzis(!) să folosiți un profil personal pentru afaceri pe Facebook, altfel puteți pierde accesul la profilul dvs. și conținutul acestuia.

Limita profilului personal este de 5.000 de prieteni. Proprietarul profilului trebuie să fie persoana reala.

Nu puteți crea o pagină sau un grup folosind același nume pe care îl va avea profilul dvs. personal; acestea trebuie să aibă un nume diferit.

Din regulile Facebook:

Amintiți-vă că prezentarea în cont personal orice sau oricine, altul decât dvs., reprezintă o încălcare a Termenilor de utilizare ai Facebook

Întrebare: „Care este mai bine: un grup sau o pagină de Facebook?” nu este complet corectă, deoarece grupul și pagina au scopuri și capacități diferite. Acest lucru va fi discutat mai jos.

Pagini Facebook

Paginile sunt destinate reprezentării pe Facebook diferite tipuri afaceri, produse, mărci, organizații, grupuri muzicale, persoane publice, orașe, precum și pentru alte subiecte.

Pe pagini de Facebook sunt statistici.

O pagină ajută la construirea unei comunități pe o anumită temă și este un loc în care oamenii pot comunica.

Pentru o pagină pe care o puteți seta aplicatii diverse.

Este posibil să veniți cu și să utilizați o adresă frumoasă de pagină scurtă.

Paginile sunt indexate de motoarele de căutare.

Spre deosebire de un profil personal, nu există restricții privind numărul de fani (prieteni) de pe pagini. De asemenea, spre deosebire de un profil, puteți rula reclame pe paginile de Facebook.

Grupuri Facebook

Grupul poate fi:

  • deschide,
  • închis,
  • secret.

Grupurile de Facebook sunt pentru cei care doresc să comunice cu un grup de prieteni despre ceva sau care doresc să-și exprime părerile.

Spre deosebire de pagini, nu puteți adăuga aplicații sau file la grupuri. Funcționalitatea este limitată.

Mai jos în fig. 1 prezintă un exemplu de profil, precum și subiectele paginilor și grupurilor de afaceri pentru cineva care este angajat în afaceri de rețea. Ideea principală este că poate exista un singur profil personal pe Facebook, dar pot fi multe pagini și grupuri.

Orez. 1. Profil personal, pagini de afaceri și grupuri de pe Facebook pentru cei care fac afaceri

Butonul Facebook Like: Like

Până în ianuarie 2013, butonul cu degetul mare îndreptat în sus se numea „Like”.

Dacă dai clic pe butonul „Like” pe orice pagină, înseamnă că ți-a plăcut pagina. Concomitent cu acest clic, vei deveni abonat la această pagină și vei primi notificări de la aceasta în viitor despre adăugarea de postări, fotografii și alte știri.

Feed de știri Facebook

Veți vedea fluxul de știri imediat ce vă conectați la Facebook (după ce ați introdus adresa de e-mail și parola).

Acolo poți găsi toate știrile de la prietenii tăi ale căror pagini ești abonat, toate informațiile pe care le-au publicat prietenii tăi etc.

postare pe Facebook

O postare este orice publicație pe Facebook: fotografie, link către ceva, text, video, audio etc.

Ajutor Facebook

Puteți găsi răspunsuri la multe întrebări în Centrul de ajutor de pe Facebook

Când dai clic pe butonul Like de pe Facebook pe site-uri web, în ​​profilul tău apare un anunț complet al paginii (în loc de semnul anterior că ți-a plăcut ceva) - link + citat + poză.

Dacă priviți acest lucru din punctul de vedere al webmasterului, puteți vedea o oportunitate excelentă de a obține trafic suplimentar. Să vedem cum puteți maximiza impactul acestui buton. Mai întâi, să configuram manual parametrii (nu toate CMS-urile au module/plugin-uri care automatizează procesul).

Puteți găsi generatorul de butoane Like la: http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like/

Primul pas este să creați butonul în sine.

Adresa URL pentru Like— puteți seta adresa URL, puteți lăsa câmpul gol, atunci acest parametru va fi adresa paginii curente (dacă selectați formatul butonului XFBML - mai multe despre asta mai jos). Este de remarcat faptul că butonul FB îl va prioritiza pe cel specificat în etichetă canonicăîn capul paginii.
Stil de aspect— trei opțiuni pentru designul butoanelor, o selectăm pe cea mai potrivită pentru designul dumneavoastră.
Arată fețe— dacă bifați această casetă, atunci când intri pe un site cu butonul Like, avatarele prietenilor tăi care au „apreciat” această pagină vor fi afișate sub ea.
Lăţime- latime. Având în vedere că, cu Show Faces activat, veți avea nevoie de mai mult spațiu pentru buton, specificați lățimea permisă a blocului. Doar în pixeli, procentele nu funcționează.
Verbul a afișa y — selectați eticheta pe butonul Îmi place sau Recomanda.
Font— puteți alege un font similar cu cel de pe site-ul dvs. web.
Schema de culori— alegerea schemei de culori deschise sau închise.

L-ai setat? Acum apăsați butonul Obțineți codul. Fereastra care apare va avea două opțiuni: iframe și XFBML. Dacă nu ați specificat URL-ul pentru Like, atunci pentru ca butonul să ia pagina în care este instalat ca acest parametru, selectați XFBML. Personal, prefer XFBML și din motive estetice, deoarece în starea sa inactivă nu întinde pagina și nu lasă mult spațiu gol ca un iframe.

Codul rezultat poate fi rusificat pentru a face acest lucru, la adresa http://connect.facebook.net/en_US/ schimbăm en_US în ru_RU

Să punem acest cod pe site. După cum puteți vedea cu ușurință, anunțul, titlul și imaginea sunt alese aleatoriu de Facebook. De multe ori nu așa cum ți-ai dori să fie. De exemplu, într-o postare fără imagini, o imagine a unui contor sau un buton Feedburner poate fi folosit pentru anunț. Desigur, acest lucru nu contribuie la rata de clic a postării. Deci, să continuăm cu configurarea. Opțiuni suplimentare Pentru postarea pe Facebook, webmasterul poate seta folosind metaetichete speciale. Același link vă va ajuta și să le configurați: http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like/

Titlu- titlul postului.
Tip- aici puteți seta tipul postării (mai degrabă, subiectul) - în teorie este folosit în motoarele de căutare ale platformei, eventual și de motoarele de căutare care colaborează cu FB.
URL— vă puteți seta adresa, dar eticheta canonică va avea prioritate.
Imagine— adresa imaginii care va fi folosită pentru anunț.
Numele site-ului- numele site-ului dvs.
Admin— ID-ul Facebook, dacă vă aflați pe pagina de setări a butonului în timp ce sunteți conectat la FB, atunci ID-ul dvs. ar trebui înlocuit automat. Vă permite să vizualizați statistici despre funcționarea butonului, detaliile sunt mai jos.

Acum avem metaetichete, pe care le punem înaintea etichetei pagini.

Este demn de remarcat faptul că puteți crea o imagine atractivă pentru site și o puteți utiliza pentru toate butoanele Like ale resursei. Acest lucru va simplifica sarcina, dar dacă faceți o imagine diferită pentru fiecare pagină, aceasta va fi mai interesantă pentru utilizator ( wow, ceva nou, voi arunca o privire!).

Să trecem la automatizare. Să folosim pluginul pentru WordPress Facebook Like Button http://wordpress.org/extend/plugins/facebook-like-button/ - va simplifica sarcina pentru blogurile de pe această platformă. Acesta este unul dintre solutii optime, care nu necesită editarea șablonului, setarea manuală a parametrilor etc.

Pe pagina de setări plugin veți găsi următoarele câmpuri de completat:

AppID pentru versiunea XFBML - aici vi se cere să introduceți AppID-ul aplicației, dacă folosim butonul XFBML, pentru a obține acest AppID, va trebui să conectăm un număr de telefon la cont, cu operatorii noștri acest lucru poate deveni o problemă ( deși pe în acest moment cu Beeline și Megafon în regiunea Moscovei totul este în regulă, deși recent încă nu a funcționat). Cu toate acestea, pluginul va funcționa chiar și fără a specifica AppID.

Tip: XFBML sau iFrame - selectați formatul butonului, așa cum am menționat mai sus, XFBML este mai convenabil.
Afișați în Acasă: Afișați pe pagina principală.
Afișați în Pagini: Afișați pe pagini.
Afișați în postări: afișați în postări.
Afișați în Categorii: Afișați în categorii.
Afișați în arhivă: arată în arhive.
Poziţie: selectați poziția butonului. Este mai bine să-l pui după conținut.
Aliniere: Aliniază butonul la stânga sau la dreapta.
ID administrator: daca avem nevoie de statistici privind functionarea butonului, indicam aici ID-ul nostru (am scris deja despre asta mai sus).
Imagine implicită e: aici scriem adresa imaginii pentru anunțul implicit Verificați pentru a activa: bifați caseta pentru a activa utilizarea imaginii.
Limbă: selectați limba butonului.

Stil de aspect: Selectați tipul butonului.
Arată fețe: dacă să arăți avatarurile prietenilor.
Verbul a afișa: cuvânt pe buton.
Font: font.
Schema de culori: culori.
Lăţime: latime.
Înălţime: înălțime.
Clasa Container: dacă foaia de stil conține elemente pentru proiectarea acestui buton, atunci specificați aici numele clasei.

Daca ti-ai indicat actul de identitate, statisticile vor fi disponibile in timp la http://www.facebook.com/insights/

Un lucru extrem de convenabil: poți afla numărul total de Like-uri de pe site, numărul de tranziții de pe Facebook, datele demografice ale celor cărora le plac postările tale (pentru a identifica nucleul activ al audienței cu care poți interacționa). com 0,02% - este ceva de lucrat.

Ca postscript, videoclip cu fapte și Facebook:

este capacitatea de a arăta reclame unui public predeterminat. Acestea pot fi fie date fixe de contact (adrese e-mail, numere de telefon, ID-uri de cont) și audiență dinamică a vizitatorilor site-ului dvs. Acest articol va vorbi în mod specific despre ultima opțiune.

Pentru ca retargetarea să funcționeze, trebuie să instalați cod special sistem de publicitate, în care vei face reclamă. Acest cod permite sistemului de publicitate să potrivească vizitatorii site-ului dvs. la baza sa. În funcție de sistemul de publicitate, numele acestuia se poate schimba, dar esența rămâne aceeași. În sistemul de publicitate Facebook se numește Facebook Pixel.

Recent Facebook pixel de redirecționare actualizat. Anterior, aveai nevoie de cod separat pentru a crea audiențe de pe site-uri web și cod separat pentru a urmări conversiile și a optimiza anunțurile.

Acum, acesta este un cod care îndeplinește atât funcțiile de colectare a unui public, cât și capacitatea de a lucra cu campanii optimizate pentru conversii și de a urmări aceleași conversii.

Crearea unui Pixel

În primul rând, acest cod trebuie creat. Pentru a crea un pixel nou, accesați meniul Instrumente, Pixeli.

Meniul „Instrumente”, elementul „Pixeli”

Iată cum arată fereastra la prima vizită:

Faceți clic pe „Creați pixelul”

Bifați caseta, găsiți un nume și faceți clic pe „Creați pixelul”

Primim codul de instalare pe site.

Cod primit pus pe toate paginile site-ului. La fel ca și alte coduri de contor, este cel mai bine plasat în interiorul etichetelor de cap. Pentru a verifica instalarea corectă și munca in continuare Recomand să instalați suplimentul Facebook Pixel Helper (https://developers.facebook.com/docs/ads-for-websites/pixel-troubleshooting) pentru Google Chrome(în general, Google Chrome sau alt browser de pe platforma Chromium este cel mai potrivit pentru lucrul cu publicitate pe Facebook).

Fără modificări, codul este pregătit pentru a colecta audiențe de la vizitatorii site-ului web sau pentru a crea conversii personalizate.

Setarea pixelilor

Anterior, trebuia să creați un cod de conversie separat pentru a urmări conversiile. Acum aceste funcții sunt îndeplinite de pixel nou. Pentru a urmări conversiile, acesta trebuie completat.
Există 9 tipuri de conversii de bază:

  1. Înregistrare completă— finalizarea procesului de înregistrare (de exemplu, vizitarea paginii de mulțumire).
  2. Cumpărare— achiziție, pentru acest eveniment sunt necesari doi parametri: valoare — prețul de conversie și moneda — moneda în care este calculat prețul (setarea este necesară pentru remarketingul dinamic).
  3. Duce— plumb (prima etapă a oricărei pâlnii).
  4. AddPaymentInfo— adăugarea de informații de plată.
  5. InițiazăCheckout— începeți să plasați o comandă.
  6. Adaugă la lista de dorințe- adăugarea la lista de dorințe.
  7. Adaugă in coş— adăugați în coș (această setare este necesară pentru remarketingul dinamic).
  8. Căutare- caută pe site.
  9. Vizualizați conținut— vizualizarea conținutului paginii (setarea este necesară pentru remarketingul dinamic).

În pixelul nou creat, este trimis un singur eveniment - PageView, ceea ce indică faptul că pagina se încarcă:

Pentru a urmări conversiile paginile potrivite trebuie adăugate după acest eveniment eveniment nou - conversie.

Adăugați o linie
fbq('track', 'CompleteRegistration');
după cod
fbq('track', "PageView");

Acum codul rezultat va trimite evenimentul „CompleteRegistration” către serverele Facebook și vom putea:

  • utilizați acest eveniment pentru urmărirea conversiilor
  • utilizați acest eveniment pentru optimizarea reclamei
  • utilizați acest eveniment pentru a crea audiențe

Pentru a urmări acțiunile utilizatorilor pe site (clicuri pe butoane, clicuri pe linkuri, adăugare în coș etc.), este suficient să adăugați execuția codului doar pentru un anumit eveniment. Este important ca evenimentul să fie trimis după ce pixelul principal este încărcat.

De exemplu, atunci când adăugați un produs în coș, trebuie să rulați

Odată cu evenimentul, puteți trimite date suplimentare: denumirea produsului, costul, cantitatea. Ulterior, pe baza acestor date, puteți crea și audiențe, sau prin crearea de conversii configurate individual, optimizați campania publicitară pentru conversii cu anumite proprietăți.

În parametru nume_conținut tipul sau numele paginii de abonament este indicat în parametru starea— starea curentă de înregistrare (înregistrare, activare)

Pentru un magazin online, puteți adăuga parametri unui eveniment Vizualizați conținut pentru a urmări vizualizările diferitelor categorii și secțiuni de produse.

Fiecare conversie standard are un set parametri standard. Parametrii necesari sunt prețul de conversie și moneda acestuia pentru evenimentul de cumpărare, toate celelalte pot fi utilizate fără parametri.

Lista completă:

Numele evenimentului Opțiuni Parametri necesari

content_ids sunt necesare

categorie_conținut,

content_ids trebuie specificate

categorie_conținut,

InițiazăCheckout

categorie_conținut,

categorie_conținut,

conținut_id-uri necesare

categorie_conținut

Înregistrare completă

Dacă cele 9 evenimente standard nu sunt suficiente, puteți crea oricare dintre propriile evenimente cu parametrii de care aveți nevoie
Codul pentru evenimentul personalizat arată astfel:

MyOwnEvent— orice nume pentru eveniment
param1-orice nume pentru primul parametru, valoare1- sensul ei
în mod similar pentru param2Şi valoarea2

Așa ar putea arăta un eveniment pentru a indica faptul că utilizatorul a petrecut mai mult de un minut pe pagină.

Evenimentele personalizate nu pot fi folosite pentru a optimiza publicitatea, dar folosind evenimentele dvs. puteți crea o conversie personalizată și optimiza pentru aceasta.
Drept urmare, puteți crea tot felul de micro-conversii pentru a vă optimiza publicitatea.

Crearea segmentelor de public

Acum, în secțiunea Segmente de public, puteți crea segmente de public în funcție de vizitatorii site-ului dvs.

Pentru a face acest lucru, selectați Creați un public personalizat.

În fereastra pop-up, selectați Trafic pe site.

Aici avem 5 variante:

  1. Toți cei care vă vizitează site-ul web.
  2. Utilizatori care vizitează anumite pagini web.
  3. Doar utilizatorii care vizitează anumite pagini web.
  4. Utilizatori care nu au vizitat site-ul de o anumită perioadă de timp.
  5. Combinație de utilizatori.

Pentru toate variantele setări standard— numele, timpul de stocare al audienței (sau timpul de nevizitare a site-ului) și o indicație dacă să adăugați informații deja disponibile în istorie unui nou public sau să umple audiența doar din momentul creării. De asemenea, pentru toate opțiunile, perioada maximă de stocare a audienței este de 180 de zile.

Acum, caracteristicile fiecăreia dintre setări

Pentru intreaga audienta cine vă vizitează site-ul web poate alege domeniul site-ului dacă ați setat contorul la mai multe domenii.

Public următor (utilizatori care vizitează anumite pagini web), vă permite să specificați publicul de la care pagini doriți să colectați pentru a face acest lucru, în câmpul corespunzător trebuie să introduceți fie adresa URL completă a paginilor de la care va fi colectat publicul (articolul URL este egal), fie o parte din; adresa paginii pentru elementul „În adresa URL este”.

Această configurare va funcționa pentru toate paginile „Mulțumesc” de pe domeniu.

Această setare va oferi doar o anumită pagină de mulțumire (Solicitare cu pagina de start). După cum puteți vedea din exemple, dacă aveți mai multe pagini cu același nume, este mai bine să indicați o anumită adresă URL cu pagina de care aveți nevoie.

A treia opțiune de publicÎn plus față de caracteristicile anterioare, vă permite să excludeți unii utilizatori din publicul rezultat folosind aceleași reguli. De exemplu, puteți crea un public predefinit care exclude vizitatorii din pagina „Mulțumesc”, apoi, atunci când creați un anunț, va trebui să specificați doar un public, în loc să specificați separat segmentele de public de direcționare și excludere.

Și ultimul, al patrulea punct din opțiunile standard - p utilizatorii care nu au vizitat site-ul de un anumit timp— colectează o audiență de persoane care v-au vizitat site-ul anterior, dar nu au revenit în timpul specificat în setări (până la 180 de zile).

Combinație de utilizatori. Dacă din anumite motive opțiunile anterioare (și combinațiile lor în setările de direcționare - includere și excludere) nu au fost suficiente, această opțiune intră în joc.

Pe scurt, posibilitățile de includere și excludere a publicului în acest moment sunt practic nelimitate - puteți folosi un număr nelimitat de condiții (nu am ajuns la această limită). În opinia mea cel mai important: această opțiune are opțiunea aduna audiente pe baza evenimentelor, configurat pentru a urmări acțiunile utilizatorilor pe site-ul dvs. și parametrii acestora, ceea ce vă permite să implementați orice public bazat pe factori comportamentali.

Ca sursă de date, puteți utiliza nu numai reguli pentru adrese URL, dar și Evenimente din pixelul configurat.

De exemplu, dacă raportați timpul petrecut pe o pagină, puteți identifica o audiență de persoane care au petrecut mai mult de un minut pe pagină, dar nu au efectuat conversii.

La început acest instrument Facebook Pixel Facebook poate părea excesiv de complicat, dar de fapt necesită cunoștințe minime pentru a fi implementat la nivelul „Copiați aici, lipiți aici”. Dar atunci când este folosit corect, vă permite să obțineți număr mare informații despre utilizatorii site-ului dvs. în contextul acestei rețele sociale și, de asemenea, să creați cea mai relevantă publicitate pentru a lucra cu publicul site-ului dvs.