Lenovo, nu aud ce îmi spun. Audibilitate slabă în timpul unui apel pe Sony Xperia

În nostru centru de service, utilizatorii de dispozitive mobile cer adesea ajutor pentru a înțelege cauzele auzului slab în timpul unei conversații. Posesorii de telefon se plâng că interlocutorul are dificultăți de auz în timpul unei conversații sau, dimpotrivă, interlocutorul are dificultăți de auz. Pot exista multe motive pentru acest tip de problemă, să încercăm să descoperim cele mai frecvente situații legate de problemele de sunet.

Cauzele defecțiunii

Tehnicienii cu experiență susțin că de cele mai multe ori astfel de probleme sunt asociate cu defecțiuni ale software-ului sau din cauza impacturilor mecanice asupra dispozitivului (căderi, șocuri, acumulare de condens sau pătrunderea umezelii). Pentru a rezolva problema, verificați mai întâi setările dispozitivului și modificați-le dacă este necesar. Cele mai multe gadget-uri moderne sunt echipate cu astfel de dispozitive funcții suplimentare sunet, cum ar fi „Noise Reduction” și „Subscriber Voice Enhancement”. Cu toate acestea, după cum arată practica, aceste capacități de „îmbunătățire” a sunetului nu fac decât să agraveze situația și să cauzeze probleme sub formă de zgomot străin, gâlgâit și alte sunete care înăbușesc și distorsionează vocea apelantului.

În multe cazuri, când opțiunile telefonului enumerate mai sus au fost dezactivate, problemele de sunet au dispărut. Prin urmare, înainte de a merge la atelierul de reparații, verificați setările, dezactivați opțiunile „Anularea zgomotului” și „Îmbunătățirea vocii apelantului”, reporniți dispozitivul și verificați dacă problema este rezolvată. O altă opțiune de depanare este să setați tipul de rețea preferat. Dacă nu puteți instala singur rețeaua, solicitați ajutor de la specialiști.

Problemele de sunet pot apărea și după instalarea actualizărilor, pentru a le remedia, trebuie să le efectuați resetarea sistemului. Nu uitați să salvați toate fișierele necesare înainte de a face acest lucru, deoarece, ca urmare a procedurii, toate informațiile de pe telefon vor fi șterse. Pentru a efectua o resetare a sistemului, accesați meniul de setări, găsiți „Resetare principală”, bifați caseta de lângă „Ștergeți” stocare internă" și faceți clic pe butonul "Resetați setările telefonului". O alternativă la o resetare generală poate fi intermiterea firmware-ului dispozitivului mobil atunci când FlashTool. Opțiunile de depanare enumerate ajută în cele mai multe cazuri, implicând erori și erori software.

Este o altă problemă dacă dispozitivul a fost scăpat în apă, s-a udat sau a fost pur și simplu inundat cu lichid. Lipsa sunetului în astfel de situații se va datora pătrunderii umidității în carcasă și, pentru a rezolva problema, va trebui să uscați bine dispozitivul și, în mod ideal, să îl diagnosticați pentru alte probleme asociate cu formarea de oxizi pe contacte. și elementele metalice ale dispozitivului. Și, în sfârșit, dacă interlocutorul nu te poate auzi bine în timpul unui apel, atunci difuzorul sau microfonul poate fi defect.

#interlocutorul are probleme în a auzi #motive #iPhone #lenovo #xiaomi

Ajutor

Pentru a depana problemele hardware, veți avea nevoie de ajutorul unor specialiști calificați, ale căror servicii vor fi furnizate de centrul nostru de service situat în Minsk. Tehnicienii noștri vor diagnostica dispozitivul și vor determina cu exactitate cauza, tipul și gradul de complexitate al defecțiunii, vor contura un set de măsuri de restaurare necesare și vor elimina toate defecțiunile în cel mai scurt timp posibil, returnându-ți un gadget care funcționează eficient. Specialiștii noștri au toate cunoștințele necesare pentru depanarea problemelor și au o vastă experiență de lucru cu diverse modele dispozitive mobile, dispune de instrumentele și echipamentele necesare pentru a efectua diagnostice și reparații. Toate măsurile de restabilire a telefonului vor fi efectuate corect, conform pret accesibil, la timp, cu garantie de calitate pentru toate lucrarile efectuate si piesele inlocuite.

Mulți cunoscuți și prieteni m-au contactat cu aceeași problemă cu Skype: erau foarte greu de auzit de interlocutorii de cealaltă parte, de parcă ar fi fost probleme cu microfonul. În cea mai mare parte, proprietarii fericiți de laptopuri cu microfon încorporat au cerut ajutor. Deoarece astfel de situații îmi erau familiare, le-am depanat cu ușurință. Așa că am decis să scriu acest articol. Mai jos vă voi spune cum să verificați și să remediați problema pas cu pas când Nu aud bine pe Skype.

Primul pas este să verificați nivelul volumului microfonului. Acest lucru se face foarte simplu - pentru toată lumea Utilizator Skype există un număr de test în contacte Serviciu de testare ecou/sunet,

trebuie să-l sunați și după bip, testați microfonul rostind una sau mai multe propoziții. După aceea, te vei auzi și vei înțelege dacă poți fi auzit în mod normal. Dacă te-ai auzit bine - cu voce tare, clar, înțeles, atunci problema este clar de cealaltă parte (pe cine apelezi). Apoi sfătuiește-ți interlocutorii să-și verifice difuzoarele sau căștile. Dacă te-ai auzit foarte prost, atunci instrucțiunile de mai jos sunt doar pentru tine!

Verificăm nivelul volumului microfonului direct în program Skype. Deschideți Skype, selectați „Instrumente” - „Setări”,

Aici ne interesează secțiunea „Setări sunet”, eliminați caseta de selectare de aici din elementul „Permite”. setare automată microfon" și trageți glisorul nivelului microfonului la maxim,

După aceasta, vom efectua din nou un apel de probă către Serviciu de testare ecou/sunet pentru a verifica nivelul volumului microfonului. Dacă sunteți încă greu de auzit, atunci să trecem la setările microfonului sistem de operare. Voi arăta exemplul Windows 10, dar acesta va fi potrivit și pentru proprietarii versiunilor a șaptea și a opta. Să mergem la Panoul de control,

Selectați secțiunea „Sunet”.

Se va deschide o altă fereastră unde trebuie să selectăm „Niveluri”.

După cum puteți vedea din captura de ecran de mai jos, nivelurile microfonului sunt aproape la minim,

Să reparăm asta. Setați nivelul microfonului la maxim și câștigul undeva la mijloc,

Faceți clic pe OK. Acum revenim la Skype și sunăm din nou Serviciu de testare ecou/sunet pentru test. Ne auzim bine, ceea ce înseamnă că problema a fost rezolvată și felicitări! Apropo, dacă nu știți, atunci citiți articolul corespunzător. Dacă vă puteți auzi foarte tare și în același timp de neînțeles, atunci nivelul microfonului trebuie să fie puțin scăzut. Cu toate acestea, experimentați după cum doriți, atâta timp cât interlocutorul vă poate auzi clar.

Urmărește și instrucțiunile în format video:

Voi încerca să sugerez principiile de bază ale instalării sunetului meniul de inginerie.

Pe aceleași telefoane, dar cu versiuni de firmware diferite, meniul de inginerie poate fi ușor diferit. Îl descriem folosind meniul de inginerie iPhone H6 ca exemplu.

Intrăm în meniul de inginerie introducând codul corespunzător. De exemplu, pentru unele modele de telefoane *#9646633#

Accesați meniul Audio În mod implicit, setările audio folosesc trei moduri:
- modul normal – modul principal de utilizare a telefonului
- modul difuzor – mod difuzor
- modul căști – modul căști

Alegem sunetul în care mod ne enervează. De exemplu, nu ne place sensibilitatea microfonului în „Modul normal”. Accesați meniul „Mod normal” - „Microfon”. Observăm elementele de meniu „Volum 0” - „Volum 1” - „Volum 2” - „Volum 3” - „Volum 4” - „Volum 5” - „Volum 6”. Aceste elemente de meniu determină nivelul semnalului microfonului la diferite setări ale volumului general al telefonului, care, dacă este necesar, este ajustat de comutatorul de volum al telefonului. Acum, schimbând valorile în fiecare dintre cele 7 puncte, puteți personaliza telefonul pentru dvs. Principiul de bază este „Cu cât volumul difuzorului este mai mare, cu atât sensibilitatea microfonului este mai mică” (dacă există zgomot afară, volumul difuzorului este mai mare pentru a auzi interlocutorul și sensibilitatea microfonului este mai mică pentru a reduce transmiterea zgomotului extern și invers - într-o cameră liniștită, când sunet liniștit dinamică, puteți crește sensibilitatea microfonului pentru a nu ridica vocea). Valoarea minimă a acestor parametri este 0, cea maximă este 255.
Aceste. setați setările de tip:
Volumul 0 - 255
Volumul 1 - 235
Volumul 2 - 215
Volumul 3 - 205
Volumul 4 - 195
Volumul 5 - 185
Volumul 6 - 175

Acestea nu sunt valori specifice. Acesta este principiul. Valorile specifice pot depinde de caracteristicile microfonului dvs.
Valorile parametrilor sunt selectate cu ajutorul butonului basculant al volumului.
Apoi „Instalare”.
Sensibilitatea excesivă a microfonului duce la un efect de ecou atunci când interlocutorul se aude.

Volumul altor dispozitive audio este reglat în același mod ca și microfonul:
Vorbire – nivelul difuzorului în modul vorbire
Ton tastatură – volumul semnalului sonor când apăsați tastele.
Melodie – volumul sunetului de apel
Sunet – volum TV și FM

La fel ca modul normal - setați valori pentru modul difuzor și modul căști.

În plus:
În fiecare dintre elemente (Vorbire, Melodie, etc.) există un articol final „Setare nivel 16”. Are 2 parametri: Max Analog Gain și Step. Aceasta este pentru setarea controlului volumului în 16 pași al playerului audio în modul corespunzător (Normal, Căști etc.)
Max Analog Gain este volumul maxim al playerului audio. Pasul este pasul pentru a reduce volumul (de la maxim) atunci când apăsați butonul basculant. Astfel, dacă de exemplu Max Analog Gain=160, Step=10, atunci volumul se va schimba de la maxim (160) la zero. Dacă Max Analog Gain=160, Step=5, atunci volumul va fi de la 160 la 80.
Acești parametri sunt duplicați în toate elementele (Vorbire, Melodie etc.), este suficient să le setați într-un singur element.
P.S. Influența lor asupra volumului playerului video nu a fost observată (deși există și o reglementare în 16 pași)

Utilizatori frecventi de smartphone-uri de marcă Sony Xperia nemulțumit de calitatea audibilității în timpul comunicării cu un contact, iar această situație apare și în ordine inversă. În acest articol ne vom uita la tot posibile probleme audibilitate în timpul comunicării. În majoritatea cazurilor, problema poate fi rezolvată la nivel de software fără prea mult efort, gratuit și fără a fi nevoie să contactați centrele de reparații.

Vom lua în considerare motivele în ordinea frecvenței întâlnite de proprietarii de smartphone-uri de la această companie.

Primul motiv. Îmbunătățirea software-ului a calității sunetului.

Există câteva funcții, a căror esență este îmbunătățirea calității sunetului, de fapt, nu toate smartphone-urile le implementează în mod adecvat. Aceste funcții sunt „Subscriber Voice Enhancement” și „Noise Reduction”. Dacă în timpul unei conversații, contactul dvs. este îngrijorat de faptul că vocea dvs. nu este auzită în mod adecvat și acest lucru afectează mai mult decât o singură persoană, încercați să luați cei mai simpli pași pentru a dezactiva aceste funcții. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să accesați setările de apel și să le dezactivați. Rețineți că smartphone-ul dvs. poate necesita o repornire după operațiunile efectuate.

Al doilea motiv. Nu o aud pe cealaltă persoană din cauza tipului de rețea

Setările de rețea au eșuat. Acesta nu este un caz obișnuit, dar deoarece este ușor de verificat, faceți următoarele: mergeți la următoarele puncte: Setări -> Rețea mobilă -> Tip rețea -> selectați WCDMA/GSM. Repornim dispozitivul, în acest caz, de preferință prin scoaterea bateriei (dacă este posibil din punct de vedere tehnic, scoateți-l după ce îl opriți)

Al treilea motiv. Google OK

O caracteristică Android foarte populară (în practică, nu este altceva decât o jucărie și chiar dăunătoare din cauza erorilor în funcționare care pot afecta multe programe). Acest lucru duce uneori la incapacitatea de a auzi contactul. Dezactivează funcția „Căutare vocală” în serviciile Google, setările de acolo sunt standard și intuitive.

Al patrulea motiv. Eroare gravă a software-ului

Din acest moment, trecem la modalități extreme de a rezolva problema atunci când interlocutorul nu este auzit sau este greu de auzit. Și poate că în această etapă va fi relevant să contactați un centru de servicii special - sony-helpers.ru, dar dacă tot doriți să vă dați seama singur, citiți mai departe.

« Hard Reset„sau „Resetați smartphone-ul la setările din fabrică”. Punct important- în timpul acestei proceduri, rețineți că toate datele (cu excepția celor de pe card) vor fi șterse, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă preliminară a contactelor, corespondenței și a altor informații necesare. Nu vom descrie această procedură în detaliu, deoarece există o mulțime de informații despre acest subiect pe Internet și este ușor accesibilă.

Al cincilea motiv. Tehnologia a eșuat

Căștile sau difuzorul dvs. sunt defecte. Cel mai trist și mai scump lucru este că singura modalitate de a rezolva această situație este să contactați un centru de service unde vă pot ajuta specialiști calificați. Nu vă recomandăm să încercați să efectuați singur reparații, dacă nu aveți experiență, niciun tutorial video nu vă poate proteja de a provoca daune și mai mari dispozitivului.

După cum puteți vedea, angajarea de experți pentru a rezolva problema nu este atât de necesară, puteți efectua singuri anumite diagnostice fără a cheltui bani în plus. Dar rețineți că toate acțiunile pe care le efectuați pe smartphone-ul dvs. vor avea loc exclusiv pe propria răspundere.

Ce ar trebui să fac dacă persoana cu care vorbesc nu mă aude bine la telefon? Dacă dispozitivul este în garanție, atunci puteți contacta pur și simplu centrul de service, unde va repara sau înlocui piesele relevante. Ce se întâmplă dacă, din păcate, garanția a expirat deja? Atunci ar trebui să încercați să determinați independent care este cauza acestui defect: o defecțiune software sau o defecțiune hardware?

De ce nu mă aude interlocutorul meu pe telefonul meu Android?

Puteți afla cauza problemei suficient de rapid prin simpla conectare a căștilor. Dacă apoi efectuați un apel folosind difuzorul și interlocutorul vă poate auzi, înseamnă că microfonul încorporat în telefon este deteriorat, iar dispozitivul trebuie dus la un centru de service pentru a avea piesa înlocuită. Uneori, pur și simplu repornirea smartphone-ului ajută.

Uneori, ca urmare a faptului că interlocutorul nu te aude bine la telefon, apare o defecțiune a sistemului pe care poți încerca să o remediezi singur fără a apela la specialiști. În acest caz, ar trebui să procedați după cum urmează:

• Mergi la " Setări»
• Găsiți articolul " Memorie și backup»

• Creați o copie de rezervă conectând un card de memorie sau utilizați stocare în cloud, o copie poate fi salvată și folosind un computer prin portul USB
• Legume şi fructe " Resetați la setările din fabrică»

Aceasta este o măsură radicală, dar dacă dispozitivul a funcționat bine în forma sa pură înainte de a începe să instalați programe, atunci problema constă în software-ul instalat. Acest lucru se dovedește a fi suficient pentru a elimina motivul pentru care interlocutorul nu mă poate auzi bine la telefon.

Dacă aplicați această metodă, salvați toate informațiile care sunt stocate pe dispozitiv, deoarece vor fi șterse în timpul resetarii. Vă rugăm să rețineți că toate fotografiile, videoclipurile, setările contului, mesajele, contactele și aplicațiile vor dispărea, așa că nu neglijați backup. Unele modele de smartphone-uri au utilități încorporate pentru salvarea unei copii de rezervă în serviciile cloud ale producătorilor de telefoane. Citiți mai multe despre asta în articol.

O resetare completă a datelor va șterge toate informațiile stocate pe dispozitiv (fotografii, videoclipuri, setări de cont, mesaje, contacte și aplicații). Înainte de a vă reseta datele, asigurați-vă că ați creat copie de rezervă - instrucţiuni.

Ce ar trebui să fac dacă persoana cu care vorbesc nu mă aude bine la telefon?

Pentru a depana problemele cu microfonul, încercați să vă curățați telefonul folosind programul disponibil în Magazin Play. Tubro Cleaner vă va curăța în siguranță smartphone-ul fișiere inutileși programe care încetinesc funcționarea dispozitivului și, de asemenea, vor elimina erorile de setări. Lansați aplicația, iar utilitarul va monitoriza funcționarea

Există adesea cazuri când utilizatorii smartphone-uri Xiaomi Imediat după cumpărare, aceștia se confruntă cu funcționarea incorectă a microfonului. Proprietarul Redmi 3s ne-a contactat cu această problemă, interlocutorul nu l-a putut auzi bine în plus, se auzea gârâit, trosnet și alte interferențe amestecate; Din păcate, nu există o soluție unică la această problemă teoretic, pot exista multe motive pentru care un microfon poate să nu funcționeze corect. Am adunat pentru tine cele mai populare și eficiente soluții de pe diverse forumuri care ar trebui să te ajute cu siguranță.

Soluții simple

Verificarea calității rețelei

Destul de des apar interferențe din cauza calității proaste retea celulara. Dacă interlocutorii dvs. se plâng de auzul slab, uitați-vă la indicatorul de calitate a rețelei de pe smartphone-ul dvs. dacă arată o conexiune slabă, atunci poate fi necesar să contactați operatorul companiei dvs. de telefonie mobilă pentru ajutor sau să vă schimbați cartela SIM cu alta.

Impact fizic

Dacă aveți o husă pe telefon în timpul unui apel, ar trebui să vă asigurați că nu acoperă deschiderile microfonului. Se întâmplă că producătorii de carcase neoriginale uită să țină cont de anumite caracteristici ale dispozitivului și să producă carcase neterminate care pot acoperi camera și pot interfera cu funcționare corectă senzori și senzori de pe un smartphone.

Multe telefoane Xiaomi au două microfoane pe corp pentru o mai bună filtrare a zgomotului, de obicei unul este situat pe marginea de jos a telefonului, celălalt în partea de sus. Dacă se dovedește că unul dintre microfoane este acoperit cu un capac, atunci cea mai corectă opțiune ar fi să schimbi pur și simplu capacul sau să faci o gaură.

Ecou în timpul unui apel

În unele cazuri, în timpul unei conversații, microfonul poate capta sunetul provenit de la difuzor, ducând la repetarea repetată, care este similară cu un ecou. Pentru a remedia acest lucru, trebuie să activați sistemul de reducere a zgomotului în telefonul dvs., îl puteți găsi accesând „Setări” - „Sunet” - „Reducerea zgomotului în timpul apelurilor”.

Pentru unele modele Liniile Redmi această setare absent.

Dezactivează Google Now

Dacă aveți Google Now instalat pe telefon, care este activat de expresia „OK, Google”, este posibil să provoace interferențe. Merită să încercați să-l dezactivați. Mergem la „Setări Google”, acolo deschidem secțiunile „Căutare” și „Voce” și dezactivăm definiția expresiei care activează asistentul.

Dezactivați detectarea automată a rețelei

Cititorii noștri împărtășesc un alt sfat (multe mulțumiri lor). În unele cazuri, un operator poate avea foarte conexiune proasta(gâlgâit, intermitență), dar pe de altă parte totul este în regulă. În acest caz, puteți încerca următoarea soluție:

1. Accesați Setări
2. Alegeți operatorul dvs
3. Faceți clic pe „Selectați rețeaua”
4. Dezactivați funcția „Selectați automat”.

După această manipulare, calitatea comunicării ar trebui să se îmbunătățească.

Metode complexe

Verificare microfon

Dacă sfaturile anterioare nu v-au ajutat, atunci problema este puțin mai gravă. În primul rând, trebuie să verificați dacă microfonul funcționează corect. Acest lucru se poate face în două moduri:

• Înregistrați ceva pe înregistratorul de voce încorporat și ascultați pentru interferențe
• Efectuați un test de microfon în meniul de inginerie (tastați *#*#64663#*#*)

Dacă se dovedește că problema este chiar în microfon, nu mai rămâne decât să îl schimbi. Dacă testul nu dezvăluie probleme, atunci motivul este software-ul, citiți următoarele puncte.

Dezactivați reducerea zgomotului

Una dintre cele mai frecvente probleme este că sistemul de reducere a zgomotului nu funcționează corect. Accesați setări - sunet - reducere zgomot. Hai să încercăm acolo setări diferite, de exemplu, modificați numărul de microfoane sau dezactivați complet această funcție. Dacă nu aveți acest element de meniu, atunci nu veți putea modifica setările folosind metoda standard, dar există și alte moduri.

Dezactivați reducerea zgomotului prin software. Instalați un program numit QuickShortcutMaker și deschideți-l. În secțiunea „Acțiuni” din căutare, scrieți „Alte setări”. Va apărea „Telefon”, mergeți acolo și deschideți „Alte setări”, selectați „Vizualizare” acolo și ajungeți la meniul necesar. Acolo dezactivăm reducerea zgomotului.

Opțiune alternativă. În QuickShortcutMaker, selectați secțiunea „Acțiuni” și scrieți „parametri sim” în căutare. Va apărea un telefon prin care trebuie să accesați „Setări Sim” - „Vizualizare”. Acolo debifăm caseta de reducere a zgomotului.

Dacă metoda anterioară nu a reușit să dezactiveze reducerea zgomotului, puteți încerca să o faceți fișiere de sistem. Vă avertizăm despre pericolele editării fișierului /system/build.prop, vă asumați toată responsabilitatea.

Pentru această metodă veți avea nevoie de drepturi de superutilizator (rădăcină).

• Instalați orice explorator rădăcină pentru a edita fișierele de sistem
• Accesați /system și deschideți fișierul „build.prop” într-un editor de text
• Găsim următoarea linie: persist.audio.fluence.voicecall=adevărat
• Schimbați cuvântul „adevărat” în „fals” la sfârșitul rândului
• Ar trebui să arate așa: persist.audio.fluence.voicecall=fals
• Reporniți telefonul

Dacă nu puteți găsi sau deschide acest fișier, puteți încerca să îl utilizați aplicatii speciale, creat pentru editarea fișierului build.prop. Există o mare varietate de programe pentru toate gusturile. Programele cu nume similare sunt deosebit de populare: Build Prop Editor și build.prop Editor. Sunt pe google piata de joaca, pentru a edita un fișier prin intermediul lor, veți avea nevoie și de acces root.

Problemă după înregistrarea video

Unele modele au o eroare în care microfoanele se răstoarnă după înregistrarea video în modul peisaj. Această problemă a fost remediată începând cu firmware-ul 6.1.29. În plus față de firmware, puteți remedia această eroare editând fișierul de sistem.

Folosind exploratorul root, editați fișierul /system/etc/audio_device.xml. Este necesar să schimbați câteva valori, așa cum este evidențiat în exemplu. Merită avertizat că, după aceste manipulări, la înregistrarea video, când butoanele tactile ale telefonului sunt în stânga, canalele audio stânga și dreapta vor fi schimbate.

>

>

Eroare de software de firmware de modem

Cu toate acestea, un motiv popular pentru sunetul distorsionat este firmware-ul modemului neterminat. Acest lucru poate fi remediat doar prin actualizarea sau instalarea unui firmware personalizat. Cu toate acestea, există soluții care îi ajută pe unii utilizatori. Dacă unul dintre sfaturile de mai jos v-a ajutat, atunci problema este cu siguranță în firmware-ul modemului.

• Opriți Wi-Fi înainte de a vorbi
• În setările pentru tipul de rețea, setați „Numai 3G”
• Dezactivați internet mobil pe durata convorbirii

Daca nu il ai pe telefon informatii importante, puteți încerca să resetați toate setările și datele utilizatorului.

Pe în acest moment- toate acestea sunt remedieri cunoscute operare incorectă microfon. Dacă cunoașteți alte metode, scrieți în comentarii, vom fi bucuroși să le adăugăm.

Dacă microfonul de pe dispozitivul mobil nu reușește, atunci va fi de puțin folos. Interlocutorul nu va auzi, Google va fi indiferent la „OK”. Dar situația nu este critică - puteți încerca să readuceți dispozitivul la viață.

De ce vei avea nevoie?

Pentru a repara un microfon acasă, veți avea nevoie de:

• Ne înarmam cu o șurubelniță și căutăm șuruburi și alte elemente de fixare.

• Scoateți cu grijă părțile carcasei care blochează accesul la placă. Când scapi de ele, caută microfonul – este mic și rotund, asemănător unei tablete, atașat la telefon cu două fire. De obicei, producătorul oferă o canelură specială pentru acesta în corpul dispozitivului. Firele sunt roșii și negre.

Instrucțiuni sau ce să faci dacă microfonul de pe telefonul tău nu funcționează:

1) Software de depanare

Reporniți telefonul pentru a vă asigura că problema microfonului nu are legătură cu eroare software. Scoateți bateria, așteptați 10 secunde, apoi puneți-o înapoi în telefon. Efectuați un apel de test, problema dvs. poate fi deja rezolvată.

Dacă microfonul tot nu funcționează, conectează-ți telefonul la computer folosind un cablu USB și asigură-te că ai instalat cel mai recent software și driver. Dacă telefonul tău nu are cablu USB sau nu poate fi sincronizat cu computerul, duceți-l la centrul de service al producătorului și cereți personalului să o facă pentru dvs.

Dacă este posibil, conectați căștile Bluetooth ale dispozitivului pentru a vă asigura că problema este în microfon. Dacă, după efectuarea unui apel de test, persoana de la celălalt capăt te aude, atunci microfonul telefonului mobil este deteriorat sau defect și trebuie înlocuit.

2) Înlocuirea microfonului

Piesa de schimb.În primul rând, ar trebui să găsiți și să cumpărați un microfon de rezervă pentru telefonul mobil. Căutați site-uri pe Internet de unde puteți cumpăra o versiune folosită a telefonului dvs., astfel veți obține un microfon ieftin și funcțional, sau căutați direct site-uri care vând piese de schimb pentru telefoane.

Proces de înlocuire. Scoateți capacul bateriei, scoateți bateria și cardul de memorie din telefon și lăsați-le deoparte. Găsiți toate șuruburile mici de montare și scoateți-le. Utilizați o lamă de ras sau ceva plat pentru a desprinde carcasa telefonului. Pune cazul deoparte.

Găsiți următorul set de șuruburi care leagă ramele și placa de baza. Scoateți aceste șuruburi și puneți-le deoparte. Luați panoul frontal al tastaturii, dacă este disponibil. Căutați chestia neagră și rotundă din partea de jos a telefonului - acesta este microfonul. Scoateți microfonul vechi și puneți unul nou în locul lui.

3) Asamblare

Acum lucrăm invers pentru a asambla telefonul. Efectuăm un apel de probă.

Destul de des, mesajele utilizatorului apar pe pagina „Probleme Xperia”. telefoane Xperia care se plâng de auzul slab în timpul unei conversații. Prin urmare, s-a decis să se creeze un mic ghid pentru a rezolva această problemă.

„Ei nu mă aud bine și nu aud bine pe cealaltă persoană” este una dintre problemele frecvente la Sony Xperia.

Practic, audibilitatea slabă în timpul apelurilor pe Sony Xperia apare din cauza funcționării incorecte a software-ului, acei algoritmi care, dimpotrivă, ar trebui să te ajute să auzi mai bine și să fii auzit, dar vom lua în considerare toate opțiunile.

Principalele motive ale problemei când eu/interlocutorul sunt greu de auzit

Primul iar cel mai frecvent motiv pentru audibilitatea insuficientă este setările „Reducere zgomot” și „Îmbunătățire voce a abonatului” (nu sunt disponibile pe toate firmware-urile). Trebuie să mergeți la Setări - Apelați și, în partea de jos, găsiți aceste elemente și dezactivați-le. După aceasta, trebuie să reporniți smartphone-ul și să verificați dacă situația audibilității s-a schimbat. Este de remarcat faptul că această caracteristică a dispărut în firmware-ul bazat pe Android 6.0 Marshmallow pentru unele dispozitive Xperia noi. De exemplu, pe Xperia X și Xperia X Performance.

Doilea Un motiv comun pentru care dumneavoastră/interlocutorul dumneavoastră sunteți greu de auzit poate fi din cauza setărilor rețeaua mobilă. Trebuie să accesați Setări - Rețea mobilă - Setări rețea mobilă și să încercați să schimbați tipul de rețea preferat de la unul la altul (LTE (de preferat)/WCDMA/GSM în WCDMA (de preferat)/GSM). Mulți proprietari de Xperia au remarcat că acest lucru le-a îmbunătățit audibilitatea în timpul conversațiilor.

Treilea motivul constă în căutarea vocală „OK Google”. Există cazuri în care utilizatorii s-au plâns de lipsa sunetului în timpul unui apel (cealaltă parte nu vă poate auzi). Acest lucru este tipic nu numai pentru Sony Xperia, ci și pentru orice alte dispozitive Android. Pentru a verifica impactul căutării vocale, trebuie să accesați Google Now - Setări - Căutare vocală - Recunoașterea „OK Google” și să dezactivați această funcție. După aceea, trebuie să reporniți dispozitivul.

Patrulea Motivul pentru care dumneavoastră sau interlocutorul dumneavoastră sunteți greu de auzit când vorbiți cu Sony Xperia poate apărea după o actualizare a firmware-ului. Se întâmplă ca noul software să aibă niște bug-uri sau actualizarea nu s-a instalat pe telefon așa cum ar trebui. Prin urmare, dacă niciuna dintre cele de mai sus nu a ajutat, atunci trebuie să încercați să faceți o resetare hardware (resetare completă) a dispozitivului dvs. Xperia. Pentru a face acest lucru, accesați Setări - Rezervare. copiere și resetare - Resetare generală - Resetare setări telefon. După aceasta, TOATE datele din memoria telefonului vor fi șterse și software-ul telefonului va reveni la forma inițială. De obicei, acest lucru ajută întotdeauna.

Cincilea Motivul pentru auzul slab în timpul conversațiilor este umezeala prinsă în căști și microfoane. Acest lucru este valabil pentru impermeabil smartphone-uri Sony Xperia. După ce dispozitivul Sony Xperia a fost în apă, este necesar să lăsați membranele care protejează difuzoarele și microfoanele să se usuce pentru ceva timp.

Şaselea Motivul este cel mai neplăcut și este legat de probleme hardware. Dacă dvs. sau interlocutorul dvs. sunteți greu de auzit și posibilele motive menționate mai sus au dispărut deja, atunci cel mai probabil problema este un defect de fabricație al difuzorului sau microfonului. În plus, pot apărea probleme cu auzul slab din cauza deteriorării interne a smartphone-ului ca urmare a căderilor sau impacturilor. Atunci ar trebui să contactați centrul de service.

Scrie in comentarii daca acest manual a fost util și te-a ajutat să scapi de problemele cu auzul slab. De asemenea, împărtășiți în comentarii dacă ați găsit alte cauze probabile ale unei comunicări deficitare.

Dacă, în timp ce utilizați telefonul, observați că există probleme cu microfonul, atunci acesta este un motiv serios pentru a contacta un specialist cu experiență. Nu încercați în niciun caz să reparați singur dispozitivul. Fără echipamentul și experiența specializate necesare, este puțin probabil să obțineți rezultatul dorit. Va fi mai bine dacă încredințați acest tip de problemă unui specialist competent. Acesta este nivelul angajaților care lucrează în atelierul nostru. Vom fi mereu bucuroși să te vedem! Asigurați-vă că, după ce ne vizitați, telefonul dumneavoastră va funcționa ca înainte și chiar mai bine.

Important: în centrul nostru de servicii telemama veți găsi cele mai multe preturi mici pentru toate tipurile de intretinere si componente originale. Acest lucru se datorează faptului că obținem tot materialul necesar pentru reparații direct de la producător. Clienții noștri obișnuiți au reduceri bune, iar pentru toți ceilalți avem o ofertă destul de interesantă: dacă găsiți un preț undeva mai mic decât al nostru, cu siguranță vom reduce costul serviciului nostru pentru dvs. Cu siguranță, susținem fiecare rezultat al reparației cu o garanție pe termen lung, care este valabilă timp de 1 an.

De ce nu funcționează microfonul telefonului meu?

De regulă, problemele cu microfonul apar din următoarele motive:

• În cele mai multe cazuri, microfonul în sine eșuează. Dacă da, atunci ar trebui înlocuit. În centrul nostru de service telemama, această procedură nu va dura mult timp, deoarece avem întotdeauna piese de schimb la îndemână.
• Este posibil să fi apărut o defecțiune din cauza contactului slab cu placa de circuit imprimat Poate exista ceva coroziune. În acest caz, este necesar să diagnosticați dispozitivul folosind diagnosticare, puteți determina cauza exactă a problemei.
• De asemenea, această problemă ar putea apărea dacă cipul de control al sunetului eșuează. Dacă acesta este cazul, atunci această situație poate fi eliminată, ca și în cazul precedent, prin înlocuirea piesei deteriorate.
• Umiditatea sau alte deteriorări mecanice pot cauza alte probleme care vor scoate întregul telefon sau părțile sale individuale din starea normală de funcționare. Pentru a identifica orice probleme care au apărut, este necesar să diagnosticați dispozitivul.

Daca ai nevoie de reparat telefonul mobil, vino la noi, noi vom repara totul!

De regulă, atunci când proprietarul telefonului se plânge că nimeni nu îl aude sau îl aude foarte prost. O verificare detaliată poate diagnostica următoarele:

• Microfonul nu merge deloc.

Pot exista mai multe motive. Unul dintre cele mai comune este un canal de ghidare a sunetului înfundat în corpul unui telefon Samsung (de obicei utilizatorii spun: „Am o gaură înfundată acolo!”). De regulă, în timp, murdăria, praful și micile obiecte străine se acumulează în el. Când conducta sonoră este curățată, caracterul „vorbăreț” al microfonului revine.

Unele telefoane pliabile au acest dezavantaj, în care canalul de ghidare a sunetului este realizat într-unul dintre amortizoarele de cauciuc instalate în partea de jos a telefonului și care sunt concepute pentru a atenua impactul la închiderea telefonului, precum și pentru a proteja afișajul de zgâriind tastatura. În timp, materialul acestor amortizoare devine foarte moale și lipicios. Sunt pur și simplu turtite sub influența husei telefonului și acest ghid de sunet se lipește complet. În acest caz, alegerea unei găuri dă un rezultat pe termen foarte scurt. Acest defect este tipic, de exemplu, pentru telefon Samsung X450. dopurile proaste ale amortizoarelor sunt înlocuite cu altele noi sau similare de la alte telefoane care se potrivesc formei și au o gaură - un ghid de sunet.

Al doilea defect comun Există oxizi în circuitul microfonului. Acestea pot fi fie lângă microfon, fie în conectorul de sistem pentru conectarea unei căști. Chiar și cele mici pot încă perturba funcționarea microfonului. Adesea este suficient să curățați oxizii și microfonul începe să funcționeze. Cu toate acestea, dacă apa intră în microfon, acesta va trebui înlocuit. Adesea, ca urmare a pătrunderii umidității în telefon, funcționarea normală a microfonului este întreruptă din cauza elementelor de conducte ale circuitelor microfonului. Acest lucru este valabil mai ales pentru elemente precum varistoarele și diodele zener. Uneori este suficient să le îndepărtați (cu curățarea oxizilor de pe alte elemente, desigur). Oxizilor le place, de asemenea, să se ascundă sub filtrele EMIF (Electromagnetic Impulse Filter), care se prăbușesc rapid sub influența umidității sau pur și simplu eșuează fără influențe externe. În astfel de cazuri, filtrul EMI este înlocuit.

Se întâmplă ca telefonul indică căștile conectate, chiar dacă nu este de fapt conectat. În acest caz, difuzorul de obicei nu funcționează împreună cu microfonul. Motivul pentru aceasta este aceiași oxizi ca urmare a pătrunderii umidității în conectorul sistemului sau sub sticla filtrului EMIF, precum și circuitele de identificare a conexiunii căștilor (implementate diferit în diferite telefoane, dar de obicei prin intermediul grup de contact mufă pentru căști). Uneori, motivul pentru care setul cu cască este pornit este o întrerupere a aceluiași circuit de identificare a conexiunii căștilor, ca urmare a unei lipiri BGA întrerupte a controlerului/procesorului.

Funcționarea defectuoasă a microfonului în sine este verificată prin înlocuirea acestuia cu unul cunoscut care funcționează.

• Microfonul este foarte silentios. Motivele sunt aceleași ca cele descrise mai sus, dar cel mai adesea microfonul în sine este defect.
• se aude fundalul (de obicei GSM - interfon) odată cu vocea. De regulă, microfonul este defect sau unul dintre circuitele sale este rupt.

Poate fi eliminat prin înlocuirea microfonului cu unul funcțional sau prin verificarea și restabilirea circuitelor de semnal ale microfonului.

Putem verifica și înlocui microfonul rapid și pentru un minim de bani, vă rugăm să ne contactați)