Pusat Akun Kunci MTS. Cara mengaktifkan tarif korporat MTS

26.11.2019

Metode koneksi ke paket tarif dengan pembayaran berlangganan

Untuk badan hukum ada tarif korporasi” Bisnis yang cerdas» dalam berbagai variasi: Mulai, M, L, XL. Rincian lebih lanjut tentang setiap paket tarif dijelaskan di bawah ini.

Organisasi dengan jumlah karyawan yang sedikit segera memperhatikan tarif “Smart Business Start”, yang bukan merupakan suatu kebetulan, karena keunggulan utamanya adalah komunikasi yang bebas antar karyawan di wilayahnya. Selain panggilan tak terbatas, komunikasi korporat MTS memberikan:

Jika Anda terhubung ke tarif Smart Business L, Anda dapat menggunakan:

Saat menarik klien baru, nomor telepon “bagus” ditawarkan sebagai ucapan terima kasih.

Jika memilih tarif ukuran XL, terbuka peluang baru bagi pelanggan:

Pembayaran – 1.500 rubel setiap bulan. Informasi terperinci tentang layanan ini - http://www.corp.mts.ru.

Penawaran khusus operator seluler MTS – tarif tabungan “Smart Business Unlimited”. Bersamanya Anda dapat merasa seperti orang yang benar-benar bebas, karena diberikan keistimewaan yang luar biasa:

Pembayaran – 3.500 rubel setiap bulan. Situs web http://www.corp.mts.ru akan memberi tahu Anda tentang detailnya.

Bagaimana cara mengaktifkan tarif MTS dari seri “Smart Business”?

Daftar di akun klien MTS pribadi Anda (http://login.mts.ru). Atau telepon pusat informasi dukungan pelanggan – 8 800 250 2000.

Selain rangkaian rencana tarif yang populer, operator seluler MTS telah merilis tarif individu Untuk klien korporat: “Business Connect”, “Corporate Individual”, dll. Penjelasan masing-masing disajikan di bawah ini.

"Hubungan Bisnis"

Perusahaan yang aktivitasnya melibatkan akses konstan ke jaringan global melalui sistem televisi pasti akan tertarik dengan tarif Business Connect tanpa biaya berlangganan. Saat terhubung, Anda dapat menggunakan:

berbagai pilihan jaringan;
paket layanan trafik hemat saat bekerja dengan 3G dan 4G.

Jika Anda membeli kartu SIM bersama dengan modem/router, perusahaan memberikan tambahan 100 GB untuk penggunaan sehari-hari dan 2 minggu akses ke jaringan global di seluruh negeri.

Saat melakukan panggilan, biaya per menitnya adalah:

3,2 gosok. - di wilayah tersebut untuk klien MTS;
3,6 gosok. - di wilayah tersebut kepada klien dari operator lain;
3,6 gosok. - ke telepon rumah;
4 gosok. – di luar wilayah bagi pengguna MTS;
12,9 gosok. – di luar wilayah bagi pengguna operator lain;
35 gosok. – ke negara-negara CIS;
42 gosok. – ke negara-negara Eropa;
63 gosok. - ke negara lain.

Mengirim SMS akan dikenakan biaya:

2,05 gosok. – dalam wilayah untuk pelanggan MTS;
3,8 gosok. – dalam wilayah tersebut kepada klien dari operator lain;
5,25 gosok. - di luar negeri.

Mengirim satu MMS – 9,9 rubel.

Biaya pengguna jaringan global akan menjadi:

1,5 gosok. – 1 MB lalu lintas di seluruh Rusia.

Pada saat ini ada promosi - ketika membeli kit "Business Connect" dan menghubungkan opsi ke "Internet untuk penggunaan di masa mendatang", perusahaan diberikan hak untuk menggunakan opsi tambahan secara gratis selama 3 bulan, enam bulan, atau bahkan satu tahun! Selain itu, perusahaan memberikan penyimpanan cloud “Second Memory” dan Kaspersky atau “D. jaringan".

Opsi “Internet untuk penggunaan di masa mendatang” memiliki opsi berbeda:

Mini seharga 500 gosok. – 7GB;
Maxi seharga 800 gosok. – 15 GB untuk siang hari dan penggunaan gratis di malam hari;
VIP seharga 1.200 gosok. – 30 GB untuk siang hari dan penggunaan gratis di malam hari;
Atas seharga 1.600 gosok. – 50GB;
Premi untuk 2.400 gosok. – 100GB.

Untuk menghubungkan opsi tambahan "Internet untuk penggunaan di masa mendatang", cukup ketikkan pertanyaan berikut:

*111*160# – Opsi kecil;
*111*161# – Opsi maksimal;
*111*166# – Opsi VIP;
*111*387# – Opsi teratas;
*111*372# – Opsi premium.

Tarif “Corporate Optimal” belum termasuk biaya bulanan. Satu paket layanan perusahaan akan dikenakan biaya 800 rubel. Kondisi yang menguntungkan sudah jelas:

0,07 gosok. – antar pemilik paket;
1,2 gosok. – dalam wilayah untuk pelanggan MTS;
1,5 gosok. – dalam suatu wilayah ke wilayah lain komunikasi seluler;
2,25 gosok. – luar daerah untuk pelanggan MTS.

"Perorangan Perusahaan"

Tarif “Perorangan” adalah yang paling banyak tarif ekonomis tidak ada biaya bulanan, karena panggilan ada di dalam jaringan perusahaan biaya 0 rubel! Pengeluaran lainnya:

0,4 gosok. – ke nomor ponsel MTS di wilayah Anda;
gosok 1,19 – ke nomor ponsel operator lain.

"Perusahaan Nasional"

Biaya satu paket layanan “Perusahaan Nasional” adalah 900 rubel. Untuk jumlah ini Anda akan menerima:

0,27 gosok. – antar pemilik paket;
gosok 1,84 – ke nomor MTS di wilayah tersebut;
2,3 gosok. – ke nomor lain komunikasi seluler.

Tarif “Strategis” MTS memberikan komunikasi universal gratis antar pemilik paket; panggilan ke nomor MTS non-perusahaan dikenakan biaya 30 kopeck, dan panggilan ke nomor ponsel operator lain dikenakan biaya 60 kopeck. Saat bepergian ke luar wilayah, komunikasi dengan pelanggan MTS akan dikenakan biaya 1 rubel, dengan pelanggan lain - 1,5 rubel.

Jadi, tujuan akhir dari setiap organisasi adalah pendapatan besar dari kegiatan perusahaannya. MTS akan membantu Anda meningkatkan penghasilan dengan memangkas biaya dengan menawarkan paket tarif “Bisnis Cerdas” lini korporat dengan biaya berlangganan yang sangat menguntungkan baik saat melakukan panggilan maupun saat menggunakan Internet, paket SMS dan menit. Tanpa biaya bulanan, operator seluler merilis tarif “Business Connect”, “Corporate Individual”, dll.

Operator seluler MTS memperhatikan pelanggannya, jadi jika pelanggan mengalami kesulitan atau pertanyaan sekecil apa pun, operator yang memenuhi syarat akan datang membantunya. Pusat Kontak MTS. Dukungan pelanggan yang komprehensif disediakan sepanjang waktu, dan panggilan sepenuhnya gratis.

Pusat Bantuan MTS dibuat untuk memberi saran kepada klien tentang masalah-masalah seperti: memilih tarif optimal dan layanan tambahan, pengaturan internet seluler, pengendalian dana yang dikeluarkan dan sisa menit, pengelolaan layanan tertentu, dan masih banyak lagi lainnya. Selain itu, jika terjadi situasi force majeure, misalnya kehilangan kartu SIM, klien memerlukan dukungan operator. Dalam hal ini, kami menyarankan Anda mengingat nomor Call Center, atau lebih baik lagi, menuliskannya di telepon Anda.

Namun, dukungan operator mungkin diperlukan dalam situasi yang berbeda. DI DALAM ulasan ini memberi tahu Anda nomor bantuan teknis MTS mana yang perlu Anda ketahui tergantung pada kasus Anda. Jadi:

layanan dukungan dengan telepon genggam MTS
Layanan dukungan desktop
layanan dukungan dari ponsel operator telekomunikasi orang lain
layanan dukungan jika Anda menelepon dari roaming.

Bagaimana cara menghubungi Pusat Bantuan dari ponsel MTS?

Nomor telepon cepat Meja bantuan MTS ditunjukkan langsung pada amplop awal dengan kartu SIM. Direktori pelanggan juga berisi daftar lengkap semua nomor yang diperlukan. Namun dokumen dapat dengan mudah hilang, jadi sebaiknya simpan di memori ponsel Anda nomor pendek yang menyediakan dukungan pelanggan – 0890. Ini adalah nomor utama; akan lebih mudah untuk menelepon langsung dari ponsel Anda.

Perhatian! Nomor ini tersedia di wilayah mana pun di Rusia. Termasuk saat roaming dalam jaringan. Ingatlah bahwa nomor tersebut adalah 0890, gratis, dan jika terjadi situasi darurat selama perjalanan Anda, layanan dukungan pelanggan MTS akan memberikan bantuan.

Sebelum Anda terhubung ke operator meja bantuan, Anda harus melalui menu suara. Namun, jawaban atas sebagian besar pertanyaan sudah muncul pada tahap ini. Mesin penjawab MTS berisi banyak hal informasi yang berguna, dan juga akan berbicara tentang produk baru yang ditawarkan oleh perusahaan. Jika semua ini tidak berguna bagi Anda, maka dengan menggunakan satu tombol "0" Anda akan dialihkan ke operator. Kebetulan semua spesialis sibuk, maka mesin penjawab akan memberi tahu Anda tentang waktu tunggu untuk percakapan pribadi.

Cara menelepon Call Center MTS dari telepon rumah atau telepon operator seluler orang lain?

Jika Anda tidak dapat menelepon langsung dari ponsel Anda, ada analogi nomor cepat - 0890, ini nomor panjang - 8-800-250-08-90. Anda dapat meneleponnya dari perangkat telepon rumah atau dari ponsel operator orang lain. Nomor ini juga gratis saat menelepon di Rusia. Menu selanjutnya sepenuhnya sesuai dengan nomor - 0890, jadi tombol untuk koneksi cepat dengan operator sama - "0".

Memperhatikan! Untuk klien korporat MTS terdapat nomor layanan pelanggan khusus - 8-800-250-08-90 dari telepon rumah. Atau 0990 dari ponsel. Aturan yang sama berlaku untuk itu; gratis di Rusia.

Bagaimana cara menghubungi Pusat Bantuan MTS saat roaming?

Dalam perjalanan, terutama perjalanan jauh, dukungan operator sering kali diperlukan. Oleh karena itu, layanan bantuan pelanggan MTS harus mudah diakses. Seperti yang sudah kami tulis di atas, saat roaming di wilayah mana pun di Rusia, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan di nomor pendek- 0890, atau jarak jauh - 8-800-250-08-90. Ini benar-benar gratis untuk klien.

Ingatlah jika Anda bepergian di Ukraina, Uzbekistan atau Belarus, dan kartu SIM terdaftar di MTS lokal. Dalam hal ini, nomor - 0890, juga akan tersedia dan gratis seperti di jaringan “asli”.

Penting untuk mengetahui nomor yang memberikan dukungan jika Anda membutuhkannya di luar negeri, dalam roaming, nasional atau internasional. Nomor ini adalah +7-495-766-01-66. Jangan lupa untuk menghubungi nomor yang benar kapan panggilan internasional Anda harus menekan +7 terlebih dahulu, bukan delapan.

Perlu diingat bahwa nomor ini berbayar untuk roaming, harganya sesuai dengan biaya satu menit panggilan ke nomor telepon rumah. Namun tetap saja, terkadang panggilan ke dukungan akan menyelamatkan Anda dari pengeluaran yang jauh lebih besar.

Ada juga alternatif komunikasi suara. Anda dapat mengajukan pertanyaan kepada operator melalui website MTS dengan mengisi formulir khusus masukan. Namun sayangnya cara ini tidak berbeda kecepatan tinggi. Dimungkinkan juga untuk mengirim e-mail ke alamat [dilindungi email] . Bagaimanapun, ketahuilah bahwa layanan bantuan MTS tidak acuh terhadap masalah pelanggannya.

Untuk memberikan layanan yang efektif dan berkualitas kepada pelanggannya, operator MTS menawarkan bantuan 24 jam kepada pelanggan. Sekarang setiap pengguna layanan komunikasi seluler dapat menghubungi pusat dukungan kapan saja untuk menyelesaikan masalah tertentu. Layanan pelanggan dapat dilakukan melalui akun pribadi pengguna, e-mail, melalui nomor telepon bebas pulsa dan di kantor layanan konsultasi operator.

Hubungi dukungan MTS

Mudah!Sangat sulit!

Setelah pelanggan menghubungi nomor dukungan bebas pulsa, pengguna dihadapkan pada mesin penjawab suara standar, yang dirancang untuk membantu menjawab pertanyaan standar. Seringkali, pelanggan berpengalaman dapat menemukan jawaban atas pertanyaan mereka dengan mengikuti rekomendasi otomatis. Namun, beberapa situasi tidak sesuai dengan templat dukungan suara, dan kemudian pelanggan harus menghubungi nomor operator MTS.

Video tentang kerja layanan dukungan MTS dan sikap operator terhadap pelanggannya

Nomor telepon MTS gratis untuk pelanggan jaringan

Dengan karyawan dukungan teknis MTS "langsung" di 0890 Hanya dapat dihubungi dari jam 8 pagi sampai jam 10 malam. Tidak ada informasi ini di situs MTS, hati-hati (detailnya ada di video di halaman tepat di atas. Coba lihat, menurut saya akan menarik untuk mempelajari sikap MTS terhadap kliennya). Di malam hari hubungi nomor tersebut 8-800-250-08-90 .

Nomor ini tidak hanya melayani klien di Moskow dan wilayah lain di Rusia, tetapi juga di Belarus, Ukraina, dan Uzbekistan dalam satu basis;
Untuk segera terhubung dengan konsultan layanan kontak klien perlu menunggu hingga mesin penjawab suara sistem mulai bekerja, lalu tekan angka “2” lalu “0” atau “5” lalu “0” dari keypad ponselnya;
Jika semua konsultan sibuk, pelanggan harus mengantri untuk mendapatkan karyawan gratis.

Nomor telepon MTS gratis untuk klien jaringan lain dan nomor telepon rumah

Spesial jalur bebas pulsa mendukung 8-800-250-08-90 untuk panggilan dari Moskow, Yekaterinburg, Novosibirsk, dan wilayah lain di Rusia.

Saat terhubung ke saluran dukungan, pengguna akan mendengar frasa ucapan standar dari menu suara otomatis;
Untuk menghubungi konsultan dengan cepat, klien disarankan untuk menekan nomor “2” dan kemudian “0”;
Selanjutnya, pengguna diminta untuk mengevaluasi kualitas layanan pekerja pendukung setelah menyelesaikan dialog;
Untuk mengevaluasi pekerjaan karyawan, klien dapat menekan tombol “1” atau “0” untuk menolak prosedur evaluasi;
Jika semua karyawan sudah bekerja penuh, pengguna komunikasi harus menunggu spesialis gratis di telepon.

Nomor telepon MTS untuk klien korporat

Nomor bebas pulsa Nomor telepon MTS untuk klien korporat: 8-800-250-0990 ;

Semua badan hukum dan perusahaan yang menggunakan jaringan seluler MTS di Moskow dan wilayah lain di Rusia dapat menggunakan saluran dukungan khusus. Panggilan dapat dilakukan dari salah satu nomor perusahaan atau dari nomor ponsel atau telepon rumah perusahaan lainnya. Panggilan untuk konsultasi di wilayah asal Anda tersedia gratis.

Telepon MTS gratis dalam roaming

Saluran dukungan internasional bebas pulsa untuk pelanggan operator MTS tersedia di +7-495-766-01-66 ;

Nomor layanan kontak harus dihubungi hanya dalam format roaming internasional.
Panggilan ke nomor ini hanya relevan untuk memberikan saran kepada pengguna yang berada di luar wilayah asal.
Panggilan tersedia dari telepon seluler atau telepon rumah mana pun yang sedang roaming.

Nomor telepon berbayar dari operator MTS

Pendekatan individual terhadap bantuan dan pelayanan semua masalah klien komunikasi seluler pribadi diberikan melalui nomor pendek 09-90 ;

Jalur dukungan ini dikelola oleh spesialis paling berkualifikasi dan berpengalaman di jaringan operator.
Masalah apa pun diselesaikan sepanjang waktu, setiap hari.
Waktu tunggu konsultan di telepon tidak melebihi 30 detik setelah panggilan dilakukan.
Panggilan ke saluran layanan pelanggan istimewa dikenakan biaya sesuai dengan tarif perusahaan komunikasi seluler.

MTS adalah operator seluler populer yang beroperasi tidak hanya di wilayah Federasi Rusia. Spesialis berpengalaman dari organisasi ini selalu siap memberikan bantuan yang berkualitas kepada setiap pelanggan. Untuk memecahkan sebanyak mungkin situasi kontroversial, operator pusat panggilan merekomendasikan untuk berkunjung kantor pusat MTS. Di sana Anda akan dapat menyediakan semua layanan yang Anda minati. Setiap kota memiliki kantor pusatnya sendiri, tetapi kantor federal berlokasi di Moskow.

Kantor utama MTS Rusia terletak di ibu kota - Moskow. Anda dapat menemukan cabangnya di alamat: st. Marxistskaya, gedung 4. Di sini Anda akan menerima bantuan dan konsultasi yang memenuhi syarat mengenai masalah yang paling kompleks. Selain itu, di kantor pusat:

Mereka dapat memilih nomor yang menarik dengan kombinasi yang paling berkesan.
Masalah keuangan diselesaikan di sini - para ekonom di pusat tersebut dapat dengan cepat menyelesaikan masalah kontroversial apa pun.
Kantor tersebut adalah rumah bagi departemen hukum, yang juga memberikan dukungan kepada pelanggannya.
Kantor pusat MTS menyajikan daftar perangkat seluler terlengkap.

Para ahli akan membantu Anda memilih ponsel sesuai dengan karakteristik yang dibutuhkan. Di tempat ini Anda juga akan dapat terhubung ke Internet berkecepatan tinggi dan menyediakan layanan lain yang Anda butuhkan. Di situs resmi MTS disajikan diagram rinci bepergian Ada stasiun metro di dekatnya. Ada tempat parkir yang luas tepat di sebelah kantor.

Modus operasi

Kantor pusat operator buka setiap hari kecuali hari Minggu. Jika perlu, Anda akan dapat menerima bantuan yang memenuhi syarat jika Anda menghubungi layanan tersebut dukungan teknis. Kantor pusat sendiri beroperasi dengan jam operasional sebagai berikut:

Dari Senin hingga Jumat – mulai pukul 09.00 hingga 18.00.
Pada hari Sabtu – mulai pukul 09.00 hingga 16.00.

Penggunaan paket layanan korporat dari operator seluler MTS cukup menguntungkan karena memberikan banyak keuntungan dibandingkan perorangan. Selain itu, tarif untuk klien korporat juga sudah termasuk kondisi yang sangat baik, serta beberapa lainnya opsi tambahan, yang dapat dihubungkan untuk mengurangi biaya komunikasi. DI DALAM bahan ini Informasi akan diberikan mengenai manfaat menggunakan layanan komunikasi korporat.

Perlu diperhatikan keunggulan utama MTS untuk klien korporat:

Awalnya, paket-paket tersebut memungkinkan koneksi beberapa nomor ponsel, Anda dapat mulai menghubungkan bahkan dari 1 nomor telepon.
Layanan korporat MTS menyiratkan kerja 24 jam yang konstan meja bantuan. Selain itu, untuk pelanggan tersebut disediakan nomor telepon yang sedikit berbeda dari sebelumnya individu dan sepertinya 0990. Panggilan ke telepon semacam itu gratis, dan koneksinya jauh lebih cepat.
Klien korporat dilayani pada tingkat tertentu, yaitu, setiap orang memiliki operatornya sendiri yang ditugaskan secara terpisah yang dapat membantu dan memberi nasihat tentang masalah apa pun mengenai komunikasi seluler;
Pelanggan korporat memiliki kesempatan untuk memilih secara mandiri cara yang nyaman untuk membayar layanan komunikasi. Misalnya, pembayaran dapat dilakukan dengan pembayaran di muka atau secara kredit.
Ada juga layanan khusus, yang memungkinkan Anda menyesuaikan tarif koneksi Anda, dengan mempertimbangkan permintaan dan kebutuhan karyawan perusahaan.
Operator MTS menyediakan sistem diskon khusus, berkat itu Anda bisa mendapatkan keuntungan atas layanannya. Itu semua tergantung pada seberapa sering koneksi digunakan dan berapa banyak nomor yang terhubung ke perusahaan.
Anda berkesempatan membeli ponsel atau perlengkapan lainnya dengan persentase diskon tertentu.

Bagaimana cara menjadi klien seperti itu?

Untuk memasuki struktur klien korporat dan menjadi peserta program, Anda harus:

Badan hukum yang bergerak dalam bidang kegiatan apa pun;
Menjadi badan usaha komersial atau cabang;
Mereka adalah seorang wirausahawan yang bergerak dalam kegiatan individu.

Selain itu, program layanan korporat terpadu memungkinkan klien memanfaatkan kesempatan untuk secara otomatis memperoleh status serupa untuk cabang atau kantor perwakilan di berbagai kota di Rusia.

Sebelum Anda terhubung rencana tarif Anda harus mengetahui paket dokumen apa yang diperlukan:

Jika pelanggan adalah pengusaha perorangan, maka Anda harus memiliki paspor dan kode, serta dokumen yang berkaitan dengan bidang kegiatan Anda.
Jika pelanggannya adalah badan hukum, maka Anda memerlukan salinan sertifikat dengan catatan Daftar Pengusaha Perorangan Negara Terpadu (USRIP), semua rincian perusahaan yang tersedia. Dalam hal direktur perusahaan akan terlibat, maka diperlukan dokumen yang menegaskan wewenang direktur dan, tentu saja, paspor dan kode. Jika orang yang dipercaya terlibat, maka diperlukan surat kuasa dan paspor.

Koneksi

Untuk terhubung ke program dan ketentuan, pelanggan harus pergi ke salon komunikasi bermerek MTS mana pun, di mana terdapat departemen untuk melayani klien VIP. Penting untuk membawa Anda seluruh paket dokumen yang dijelaskan di atas. Selain itu, Anda dapat terhubung ke paket tarif dan menjadi bagian dari perusahaan menggunakan metode lain:

Anda harus mengikuti tautannya https://anketa.ssl.mts.ru/corp/magas/help/corp_client/connect/form/ dan isi batas waktu yang kosong agar dapat diaktifkan di sistem. Dalam waktu 24 jam setelah mengirimkan kuesioner, karyawan MTS akan menghubungi klien untuk mengkonfirmasi beberapa data dan beralih ke layanan baru.
Anda juga dapat menghubungi karyawan perusahaan dengan menghubungi nomor bebas pulsa 88002507850. Telepon ini dimaksudkan hanya untuk panggilan ke klien korporat.

Tarif

Saat ini, jalur utama tarif korporasi yang disebut “Bisnis Cerdas” digunakan. Diantaranya ada 4 rencana yang meliputi biaya berlangganan, serta paket layanan tertentu yaitu pesan, trafik untuk berselancar di Internet dan menit untuk berkomunikasi jaringan rumah dan seterusnya.

Pelanggan juga berkesempatan untuk berlangganan tarif “ULTRA”, yang dengannya mereka dapat menggunakan komunikasi seluler secara maksimal, tidak hanya di Rusia, tetapi juga di luar negeri. Tarif ini termasuk 100 menit gratis untuk panggilan ke luar negeri. Paket khusus untuk menggunakan Internet dan lainnya juga disediakan. Anda disarankan untuk membiasakan diri dengan daftar tersebut secara lebih rinci di situs web perusahaan atau berkonsultasi dengan operator atau spesialis di toko komunikasi.