MTS menonaktifkan konten berbayar. Layanan “Larangan Konten” MTS – apa itu dan berapa biayanya? Melarang konten MTS - katakan tidak pada langganan berbayar

MTS menonaktifkan konten berbayar.  Layanan “Larangan Konten” MTS – apa itu dan berapa biayanya?  Melarang konten MTS - katakan tidak pada langganan berbayar
MTS menonaktifkan konten berbayar. Layanan “Larangan Konten” MTS – apa itu dan berapa biayanya? Melarang konten MTS - katakan tidak pada langganan berbayar

Larangan konten MTS adalah layanan yang memungkinkan Anda menonaktifkan sepenuhnya kemampuan untuk menghubungkan opsi berbayar pada nomor pelanggan. Seringkali, layanan hiburan tambahan, yang diaktifkan dengan membalas pesan SMS sederhana atau bahkan secara otomatis, yang membebani pengguna setiap hari komunikasi seluler biaya keuangan.

Setelah membaca materi ini, Anda akan memahami apa itu konten hiburan dan bagaimana hal itu dapat dilarang di suatu nomor. Terlampir di bawah instruksi kerja untuk mengaktifkan layanan "Larangan Konten" di MTS.

Prasyarat untuk munculnya layanan

Mengembangkan solusi telah menjadi penyelamat nyata bagi mereka yang terbiasa melakukan pembelanjaan rasional. uang tunai, termasuk kolom seperti komunikasi seluler.

DI DALAM dunia modern teknologi Informasi penerapan dan koneksi opsi hiburan yang tidak perlu dan langganan berbayar menjadi mungkin bahkan tanpa persetujuan pelanggan.

Hal ini dapat terjadi karena alasan berikut:

  • Mengunjungi situs dengan konten yang meragukan.
  • Mengklik tautan spam dalam pesan SMS.
  • Pada panggilan masuk dan memilih item dari menu otomatis.
  • Partisipasi dalam undian yang membutuhkan tanggapan terhadap pesan.

Opsi kedua dianggap yang paling umum. Jadi, pelanggan menerima pesan dengan nomor tak dikenal dengan teks yang mengundang Anda untuk mengaktifkan tautan. Dalam kebanyakan kasus, warga yang tidak terbiasa dengan peraturan keamanan online mengkliknya dan menjadi korban penipu.

Review poin kedua dan keempat

Dalam hal ini, layanan yang tidak perlu diaktifkan tanpa sepengetahuan pengguna, karena teks perjanjian sengaja disembunyikan atau ditunjukkan dalam cetakan kecil.

Opsi keempat juga bisa berlangganan nomor pelanggan untuk layanan hiburan yang terus-menerus memakan uang. Prinsip operasinya mirip dengan yang sebelumnya: SMS dikirim dengan pemberitahuan kemenangan atau kesempatan untuk menerima hadiah berharga; untuk ini Anda perlu menjawab nomor “0” atau teks lainnya.

Pengguna MTS, tentu saja, tidak diberitahu tentang biaya respons, atau bahwa setelah itu layanan berbayar yang tidak berguna dapat diaktifkan.

Layanan Larangan Konten MTS - solusi terkini

Anda dapat melihat informasi di akun pribadi Anda atau aplikasi seluler, gunakan juga bantuan spesialis dukungan dan minta untuk menonaktifkan segala sesuatu yang tidak terkait dengan layanan dasar paket tarif.

Sejumlah besar pelanggan ingin sepenuhnya melindungi diri mereka sendiri dan melindungi diri mereka 100% dari pengenaan layanan hiburan berbayar. Ini sangat berguna bagi keluarga dan teman kita, serta anak-anak.

Layanan larangan konten MTS membantu membatasi kemampuan menerima pesan SMS interaktif dan bahkan mengaktifkan langganan secara tidak sengaja untuk selamanya. Lebih detailnya ada di deskripsi.

Layanan “Larangan Konten MTS”: deskripsi terperinci

Banyak orang bertanya-tanya apa itu dan untuk apa? Pertama-tama, perlu dicatat bahwa Larangan Konten tidak mengganggu koneksi, tetapi sepenuhnya melarang mengirim pesan dan panggilan ke database nomor pendek.

Ada daftar hitam nomor, melakukan panggilan keluar dan mengirim pesan ke layanan seperti berita, horoskop, dan area hiburan lainnya yang diaktifkan di nomor klien tanpa peringatan.

Ini mudah dimengerti - uang akan didebit dari saldo pribadi Anda bahkan tanpa aktivitas panggilan apa pun. Tanggapi ini dengan serius dan periksa layanan yang terhubung di akun pribadi Anda. Jika Anda menemukan nama-nama yang asing bagi Anda, segera matikan; jika sulit, langsung matikan. nomor bebas pulsa 0890.

Fungsi utama:

  • Melarang mengirim SMS pesan ke nomor dari database khusus (daftar hitam).
  • Menonaktifkan kemampuan menerima dan melakukan panggilan ke nomor tertentu.

Bagaimana cara menghubungkan

Anda dapat mengaktifkan larangan konten dengan beberapa cara yang telah terbukti; untuk melakukannya, gunakan dengan petunjuk berikut pelanggan:

  • Hubungi pusat kontak dan tunggu untuk terhubung dengan spesialis layanan dukungan teknis. Harap tunjukkan niat Anda untuk mengaktifkan layanan.
  • Buka situs web resmi dan di bagian “Manajemen Layanan” pada menu utama, klik “Hubungkan layanan baru”.
  • Dalam aplikasi seluler "" hal ini tidak dimungkinkan untuk semua wilayah. Periksa tab "Tersedia" di bagian "Layanan".
  • Tekan kombinasi USSD khusus *984# ditambah tombol “Panggil”.

Anda akan diberitahu tentang koneksi yang berhasil dalam beberapa menit melalui SMS.

Cara menonaktifkan

Proses mematikannya sederhana dan dapat dilakukan dengan menggunakan:

  • Akun pribadi. Di bagian “Semua layanan yang terhubung”, pilih “Larangan konten MTS” dan klik ikon silang untuk menonaktifkannya.
  • Aplikasi seluler. Luncurkan “My MTS” dan dalam daftar opsi yang terhubung, klik tombol penonaktifan.
  • Hubungi operatornya. Atas permintaan Anda, karyawan tersebut memulai pembatalan layanan.
  • Melalui permintaan USSD *984# dan tekan tombol Panggil.

Berapa harganya

Menghubungkan dan menggunakan layanan pada nomor tersebut gratis untuk semua pengguna jaringan Mobile Telesystems.

Ulasan

Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran untuk meningkatkan layanan yang disediakan oleh Mobile TeleSystems, tulis komentar yang beralasan dengan saran, terima kasih, atau masalah yang ditemukan.

Mungkin pengunjung sudah meninggalkan ulasan serupa dengan Anda, jadi disarankan agar Anda membacanya terlebih dahulu di bawah halaman. Sebelum menambahkan komentar, pastikan informasinya akurat, tulis proposal yang beralasan, dan perlakukan satu sama lain dengan hormat.

Larangan konten MTS - untuk apa dan untuk siapa? Menurut statistik, setiap pengguna kedua menghadapi masalah pendebetan dana sistematis yang tidak terkendali dari saldo utama. Yang membuat situasi menjadi sulit adalah pelanggan bahkan tidak tahu untuk apa dia membayar. Kedengarannya familier? Itu adalah konten viral. Artinya, informasi yang masuk ke ponsel Anda melalui SMS, sistem windows saat mengetik kombinasi, dan lainnya. Selanjutnya, pengguna secara tidak sengaja atau sengaja setuju untuk menerima surat dari sumber yang meragukan, yang menghabiskan biaya beberapa puluh hingga beberapa ribu rubel sehari. Penipu rela melakukan apa saja untuk menghasilkan uang. Dan untuk klien MTS telah dikembangkan layanan khusus, agar tidak tertipu dengan ini dan menghemat uang dan saraf Anda.

Layanan ini membatasi sebagian atau seluruh penerimaan konten media informasi dan hiburan untuk menjaga saldo dana dari kerugian yang tidak terkendali. Prinsip operasinya adalah memblokir pesan dan panggilan dari sumber yang meragukan, surat spam, dll. Namun pemblokiran tersebut tidak berlaku untuk panggilan standar dan nomor layanan. Keuntungan yang tidak diragukan lagi dan ketersediaan perangkat lunak tersebut pada perangkat adalah tidak adanya biaya apa pun untuk itu. Artinya, baik saat koneksi maupun saat digunakan, uang tidak akan didebit dari rekening.

“Larangan konten SMS”

Seringkali, sumber yang tidak terverifikasi berkomunikasi dengan calon audiens melalui SMS. Pesan singkat tersebut berisi beberapa frasa yang menggoda dan menjanjikan, tautan untuk diikuti, atau nomor untuk dihubungi. Segera setelah pelanggan bereaksi terhadap informasi tersebut, milis segera diaktifkan di nomornya dan spam terus diterima. Untuk "kesenangan" seperti itu sering kali mereka meminta banyak uang, dan kerugian selama beberapa hari penggunaan berjumlah ribuan rubel. Agar tidak terpikat oleh pecinta uang mudah, gunakan opsi larangan untuk membatasi diri Anda menerima SMS tersebut. Untuk menghindari menjadi korban penipuan online, penawaran khusus telah dikembangkan. Layanan "Larangan konten SMS" MTS adalah pembatasan lengkap terhadap SMS spam yang masuk dan keluar, namun pesan ke pelanggan dalam jaringan, ke jaringan lain, dan sistem tetap tidak berubah.

“Melarang konten suara”

Seringkali, demi uang, penipu terpaksa menelepon nomor pelanggan dengan tawaran untuk mengaktifkan layanan tertentu. Biasanya, dia menelepon asisten suara, tapi ada juga orang sungguhan. Panggilan mereka juga dapat diblokir.

Pro dan kontra

Aspek positif dari blok MTS dari data yang tidak terverifikasi dan berbahaya sudah jelas;

  • penghematan;
  • pembatasan informasi dari sumber pihak ketiga;
  • penipu tidak akan dapat menghubungi Anda;
  • layanan ini sepenuhnya gratis.

Tidak ada kerugian yang jelas dalam penggunaannya.

Cara mengaktifkan MTS “Larangan Konten”.

Ada kombinasi universal untuk ini, cocok untuk rencana tarif semua pelanggan: *984#.

Anda mengetiknya di keyboard, tekan tombol panggil dan tunggu permintaan diproses. Setelah selesai, hasilnya ditampilkan di layar. Sebagai aturan, veto terhadap informasi yang masuk diaktifkan dalam waktu 24 jam.

Aktivasi juga tersedia:

  • secara mandiri melalui akun pribadi Anda di MTS Saya;
  • dengan menghubungi operator di pusat kontak dengan menelepon 0890.

Semua opsi gratis dan dapat diaktifkan dalam waktu 24 jam.


“Larangan konten SMS”

Dengan menggunakan opsi di atas, pemblokiran diterapkan pada penerimaan pesan dan notifikasi PUSH di layar. Mereka tidak akan datang lagi tanpa persetujuan Anda.

“Melarang konten suara”

Saluran yang sama juga memblokir pesan suara dan robocall dari sumber yang meragukan. Dalam terminologi jaringan, layanan “Larangan Konten Suara” MTS adalah blok panggilan spam - robot atau orang sungguhan, yang menawarkan untuk mengatur horoskop, musik untuk bunyi bip, membeli langganan situs, dll.

Cara menonaktifkan layanan "Larangan Konten" di MTS

Penonaktifan dilakukan dengan menekan *985#. Anda juga dapat menghentikannya melalui akun pelanggan di situs web atau dengan menghubungi pengelola.

“Larangan konten SMS”

Setelah dinonaktifkan, fungsi tersebut berhenti bekerja, yang berarti pesan-pesan yang meragukan dapat ditampilkan kembali di perangkat, yang mengakibatkan hilangnya sejumlah uang.

“Melarang konten suara”

Jika Anda mematikan Pemblokiran Konten, ini akan membuka saluran untuk panggilan robot ke ponsel Anda. Memang benar, panggilan spam ini menawarkan musik, suara, berita, dan banyak lagi.

Informasi tambahan

Tawaran itu akan berguna tidak hanya jika Anda terus-menerus menerimanya pemberitahuan yang mengganggu, namun juga jika anak-anak mempunyai akses ke telepon. Seringkali merekalah yang mengaktifkan langganan mahal di ponsel cerdasnya tanpa menyadarinya. Dan dengan pemblokiran informasi yang tidak diinginkan, semua langganan masuk dan keluar dalam format berbeda akan dihentikan.

Menonaktifkan layanan "Larangan Konten" di MTS berarti menghilangkan keandalan Anda keamanan informasi. Namun larangan tersebut dapat dicabut kapan saja.

Saat mengirim SMS ke nomor pendek, Anda mungkin secara tidak sengaja mengaktifkan langganan konten berbayar. Dalam hal ini, uang akan dibelanjakan dari akun Anda, dan Anda akan menyadarinya hanya setelah beberapa saat. Untuk menghindari menjadi korban penipuan, Anda dapat mengaktifkan opsi yang disebut “Larangan Konten” dari MTS. Ini akan memblokir semua panggilan dan SMS yang dikirim dari nomor konten.

Apakah Anda ingin melindungi diri Anda dari pengeluaran yang tidak menyenangkan dan juga menghilangkan iklan berbayar yang mengganggu? Kemudian, jika Anda mengaktifkan layanan “pemblokiran konten” yang disediakan oleh MTS, Anda tidak akan lagi khawatir kehilangan uang. Opsi ini ideal untuk para pensiunan dan anak-anak, yang tanpa disadari sering kali menjadi korban jumlah pendek dan sering kehilangan uang di perangkat seluler mereka.

Dengan mengaktifkan opsi “larangan konten” dari MTS, Anda tidak perlu lagi khawatir akan hal itu telepon genggam SMS akan dikirim ke nomor pendek. Sekarang Anda tidak perlu khawatir tentang uang di perangkat seluler Anda dan tidak akan jatuh ke dalam cengkeraman penipu.

Layanan yang disediakan MTS ini, ketika terhubung, akan memblokir semua SMS yang diterima dari nomor konten. Saat Anda mencoba menelepon atau mengirim pesan ke sana, “pemblokiran konten” juga diaktifkan. Ini adalah satu-satunya layanan yang dapat menonaktifkan info MTS. Yang penting angkanya layanan yang bermanfaat dan SMS banking tidak akan diblokir.

Memperhatikan! Jika Anda masuk ke “Akun Pribadi” MTS Anda, Anda akan dapat melihat layanan dan langganan yang terhubung ke ponsel Anda. Untuk melakukan ini, Anda perlu mendaftarkan diri di situs web MTS atau datang ke pusat layanan operator komunikasi seluler. Anda harus memasukkan nomor telepon dan SMS Anda. Pesan nomor akan menjadi kata sandi Anda, yang mengonfirmasi login Anda ke " Akun pribadi" Setelah itu, Anda perlu mencari tab “Manajemen Layanan” di menu (Anda dapat menonaktifkannya di sana). Anda akan melihat tabel dengan layanan terhubung. Dengan cara ini, Anda dapat secara mandiri menonaktifkan pembayaran dan yang tidak perlu layanan gratis dan langganan.

Metode untuk mengaktifkan layanan “Larangan Konten”.

Opsi untuk melarang konten berbayar dari MTS dapat diaktifkan dengan mengunjungi toko MTS mana pun. Anda juga dapat menerima layanan ini jika Anda menelepon 0890. Ini adalah nomor saluran bantuan. Saat Anda menghubungi nomor ini, Anda juga dapat mengetahui tentang layanan lain yang telah Anda sambungkan dan langganan berbayar. Untuk melakukan ini, Anda harus menunggu jawaban dari konsultan MTS. Anda juga dapat mengambil langkah independen untuk mengaktifkan opsi larangan dan memasukkannya ke dalam daftar layanan Anda. Untuk melakukan ini, gunakan “Akun Pribadi” Anda.

Perhatian! Saat meminta informasi, operator mungkin meminta informasi paspor.

Layanan “Larangan Konten” yang terhubung dari MTS tidak menghentikan penerimaan pesan dengan iklan? Maka Anda perlu menghubungi layanan Antispam dari MTS untuk menyampaikan keluhan. Kirim SMS teks iklan ke 6333. “Pemblokiran konten” tidak akan memblokir pesan yang Anda kirimkan ke nomor ini, karena ini adalah nomor layanan. Anda akan menerima tanggapan dari layanan dalam waktu 24 jam. Pesan yang akan segera datang dari nomor ini akan berisi informasi tentang cara menghilangkan iklan tersebut.

Metode untuk menonaktifkan layanan “Larangan Konten”.

Untuk menonaktifkan opsi “Larangan Konten” operator dan menggunakan nomor konten, Anda perlu menghubungi toko MTS terdekat atau menelepon meja bantuan MTS dengan nomor layanan 0890. Menonaktifkan opsi ini dan melarang iklan dapat dilakukan melalui “Akun Pribadi”.

Fungsi "pemblokiran konten" dari MTS adalah pilihan yang sangat baik bagi mereka yang bosan dengan pesan terus-menerus dari nomor konten pendek yang tidak dikenal.

Layanan “Konten Saya” memberikan kesempatan kepada pelanggan MTS untuk mengelola layanan berbayar ponsel. Terkadang mereka dapat membahayakan pengguna ketika informasi yang mengganggu masuk ke telepon. Akibatnya, uang mungkin terdebit dari saldo ponsel Anda. untuk mencegah situasi ini, Anda perlu mengetahui cara menonaktifkan "Konten Saya" di MTS.

Nonaktifkan "Konten Saya" melalui permintaan USSD

Untuk membatalkan layanan berbayar yang terhubung, gunakan perintah khusus yang dikirimkan dari ponsel Anda. Untuk menggunakan metode ini, ikuti petunjuknya:

Akibatnya, nomor Anda akan terputus dari layanan “Konten Saya” dan langganan berbayar tidak lagi valid.

Penonaktifan selektif

Anda dapat menonaktifkan tidak semua langganan berbayar, tetapi hanya beberapa di antaranya, sesuai pilihan Anda. Untuk melakukannya, lanjutkan dengan urutan berikut:

Melalui menu kartu SIM

Untuk menolak konten berbayar yang diterima di ponsel Anda, gunakan menu layanan SIM. Untuk melakukannya, ikuti petunjuknya:
Dalam daftar aplikasi Anda perangkat seluler temukan "Menu Sim", klik ikonnya untuk meluncurkan.
  1. Buka bagian “Layanan MTS”.
  2. Temukan layanan yang ingin Anda batalkan.
  3. Buka folder Diterima.
  4. Hapus semua pesan yang diterima dari folder ini.
  5. Buka pengaturan ponsel Anda.
  6. Bagian terbuka "Selain itu".
  7. Buka folder Siaran dan atur ke Mati.

Langkah-langkah di atas mungkin sedikit berbeda tergantung pada model perangkat seluler Anda dan sistem operasi. Namun, arti dari operasinya tetap sama.

Layanan “Larangan Konten”.

Layanan ini tidak mengganggu aktivasi opsi dari MTS, namun melarang panggilan singkat nomor berbayar, dan juga tidak akan mengizinkan pengiriman pesan SMS untuk menghubungkan layanan berbayar. Anda dapat mengaktifkan “Larangan Konten” menggunakan salah satu opsi berikut:

Menghubungi kantor layanan MTS

Dengan menghubungi salon komunikasi, toko perusahaan, atau kantor layanan pelanggan, Anda dapat menyelesaikan masalah penonaktifan atau menghubungkan layanan ke nomor Anda.
  1. Ambil paspor Anda dan kunjungi salah satu titik MTS yang terdaftar.
  2. Mintalah konsultan atau pekerja kantoran untuk menonaktifkan layanan “Konten Saya” di nomor Anda.
  3. Tunggu hingga prosedur selesai dan Anda akan menerima pesan terkait.
Selain itu, Anda tidak dapat membatalkan semua langganan berbayar, tetapi sesuai pilihan Anda. Hal ini harus dikomunikasikan kepada konsultan terlebih dahulu.

Di layanan portal web Moicontent.mts.ru

Layanan “Konten Saya” memiliki halamannya sendiri, yang menjelaskan secara rinci semua ketentuan layanan. Untuk menonaktifkan langganan portal ini, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Pergi ke portal /.
  2. Untuk login, gunakan login dan kata sandi yang Anda gunakan untuk login ke Akun Pribadi MTS Anda.
  3. Buka tabnya "Konten yang dipesan".
  4. Periksa langganan aktif di nomor Anda.
  5. Nonaktifkan semua layanan berbayar, atau sesuai pilihan Anda, dengan mengikuti petunjuk portal.

Persyaratan layanan

Fungsi utama layanan “Konten Saya” adalah pembuatan dan pengorganisasian buletin berbayar. Pengguna secara opsional dapat memilih informasi yang diterima di telepon. Itu akan datang dalam bentuk pesan teks.
  • Menginformasikan pelanggan.
  • Layanan hiburan.
  • Bisnis.
  • informasi berita.
  • Video dan musik.
  • Berita olahraga.
Layanan ini disediakan untuk semua pelanggan MTS. Keuntungan dari layanan ini meliputi faktor-faktor berikut:
  • Jumlah langganan yang tersedia meningkat seiring waktu.
  • Dimungkinkan untuk berlangganan berdasarkan minat.
  • Hemat waktu mencari data.
  • Pelanggan terus mendapat informasi terbaru tentang acara.
  • Akses ke konten yang berbeda.
Kerugian dari layanan ini meliputi:
  • Kemungkinan akses bagi penipu untuk mendebit uang dari ponsel Anda.
  • Menghubungkan langganan tanpa sepengetahuan pengguna.
  • Kualitasnya tidak selalu memenuhi persyaratan.
  • Biaya tinggi untuk beberapa jenis layanan.

Banyak pelanggan bahkan tidak curiga bahwa mereka sedang mengirim pesan SMS ke angka pendek bisa mengaktifkan berbagai langganan yang memakan dana pribadi. “Pemblokiran konten” adalah opsi praktis yang mencegah pengeluaran uang dengan memblokir pesan SMS dan panggilan ke nomor (layanan) pendek.

Gambaran umum

Aktivasi layanan “Larangan Konten” melindungi pelanggan dari pengeluaran dan koneksi layanan yang tidak diperlukan. Ini berguna bagi anak-anak dan orang-orang usia pensiun yang tidak dapat secara mandiri memahami fitur-fitur layanan tertentu dan opsi berbayar yang ditawarkan. Layanan ini juga akan berguna bagi pelanggan yang bosan dengan penawaran mengganggu, spam, dan trik tanpa akhir dengan nomor pendek.


Jika dana di saldo menguap ke arah yang tidak diketahui, kemungkinan besar pelanggan telah berlangganan layanan berbayar, tapi bahkan dia sendiri tidak curiga. Untuk mencegah pesan apa pun dikirim dari ponsel ke nomor pendek, pengguna MTS dapat mengaktifkan opsi “Larangan Konten”. Ini sepenuhnya memblokir akses ke kode pendek yang mencurigakan, sehingga mencegah Anda membuang-buang uang untuk langganan yang tidak perlu.

Fungsi layanan Content Ban antara lain:

  • memblokir penerimaan pesan SMS dari nomor pendek;
  • memblokir panggilan acak ke nomor pendek;
  • memblokir pengiriman pesan SMS ke nomor konten.

Opsi ini sepenuhnya melindungi pelanggan dari konten yang mengganggu, khususnya informasi MTS. Namun, pengaruhnya tidak berlaku untuk nomor telepon milik layanan yang berguna.

Pro dan kontra dari layanan ini

Layanan “Larangan Konten” diaktifkan sepenuhnya gratis, sehingga setiap pengguna MTS dapat mengaktifkannya. Itu tidak memblokir penerimaan pesan dari sistem pembayaran dan organisasi perbankan, sehingga koneksinya tidak akan mempengaruhi penggunaan dompet elektronik atau dana kredit.


Keuntungan dari opsi ini meliputi:

  • koneksi gratis;
  • pemblokiran otomatis surat-surat yang tidak perlu;
  • ketidakmampuan mengirim pesan ke nomor pendek berbayar;
  • ketiadaan biaya berlangganan untuk menggunakan layanan ini.

Perlu dicatat bahwa “Pemblokiran Konten” secara otomatis dinonaktifkan ketika pelanggan beralih ke tarif perusahaan. Layanan ini tidak selalu berfungsi, jadi saat menerima pesan SMS, disarankan untuk menggunakan opsi “Antispam”. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengirim SMS iklan ke nomor 6333. Anda harus selalu ingat bahwa setiap pengguna MTS dapat menjadi korban penipu, jadi jika Anda menerima pesan apa pun dari layanan berbayar, Anda perlu menghubungi nomor yang ditentukan untuk menyampaikan keluhan.

Bagaimana cara terhubung?

Banyak pelanggan yang tidak mengerti mengapa dana hilang dari rekening pribadinya ke arah yang tidak diketahui. Biasanya, ini terkait dengan koneksi “rahasia” buletin berbayar. Untuk mencegah aktivasi layanan yang tidak perlu, Anda perlu mengaktifkan “Penyangkalan Konten”. Ada beberapa cara untuk melakukannya:


  1. Asisten internet. Masuk atau daftar di situs web MTS dan buka “Akun Pribadi” Anda. Ini benar-benar menampilkan semua layanan yang digunakan pelanggan saat ini. Setelah ini, Anda perlu mengirim kombinasi *111*25#, mengisi formulir yang muncul di layar dan memasukkan kata sandi (diterima di telepon setelah mengirim permintaan);
  2. Asisten seluler. Hubungi 111 dan, setelah mendengarkan instruksi suara, ambil tindakan yang diperlukan;
  3. Permintaan layanan. Untuk segera berhenti berlangganan dari semua surat dan layanan berbayar, Anda dapat mengirim permintaan sistem *152*2#. Setelah itu, aktifkan “Larangan Konten” dengan menekan *984# dan menekan tombol panggil;
  4. pesan SMS. Kirim pesan dengan teks 21190 ke 111;
  5. Kunjungan ke pusat layanan. Saat menghubungi karyawan pusat pelayanan Dianjurkan untuk membawa paspor Anda. Spesialis akan secara mandiri menonaktifkan semua langganan berbayar dan mengaktifkan layanan “Larangan Konten”.

Jika pelanggan tidak sempat mengunjungi pusat layanan dan tidak memiliki akses Internet, ia cukup menghubungi 0890 dengan permintaan untuk mengaktifkan layanan.