Pertanyaan. Pertanyaan yang sering diajukan tentang komunikasi satelit Bagaimana cara memeriksa saldo Anda di Iridium

Pertanyaan. Pertanyaan yang sering diajukan tentang komunikasi satelit Bagaimana cara memeriksa saldo Anda di Iridium

Masukkan nomor pelanggan dan pesan tidak lebih dari 160 karakter dalam huruf latin (pada keyboard bahasa Inggris).

Melalui email: kirim email yang berisi tidak lebih dari 160 karakter dalam huruf latin (dalam tata letak bahasa Inggris) ke alamat 8816хххххххх@msg.iridium.com

Bagaimana cara menelepon telepon satelit IRIDIUM?

  • Dari ponsel:+8816 - (nomor telepon satelit: 8 digit).
  • Dari telepon rumah: 8 (bip) 10 8816 - (nomor telepon satelit: 8 digit).

Panggilan dapat dilakukan jika telepon yang digunakan untuk membuat panggilan memiliki akses ke layanan komunikasi internasional. Selalu tanyakan kepada operator Anda mengenai biaya panggilan ke telepon satelit: panggilan dapat dikenakan tarif yang sangat tinggi.

Bagaimana cara mengecek saldo di telepon satelit IRIDIUM?

1. Kirim pesan SMS kosong dari telepon satelit Anda ke +2888 atau 002888.
2. Tekan nomor “2888” dari telepon satelit Anda dan dengarkan informasi tentang status saldo (dalam bahasa Inggris).

Bagaimana saya bisa melihat nomor telepon saya di kartu SIM saya?

Langkah 1 - Tekan tombol "Menu" hingga muncul bagian "Buku Telepon", lalu tekan "OK".

Langkah 2 - Tekan tombol "Menu" hingga muncul bagian "Nomor Telepon Saya", lalu tekan "OK".

Langkah 3 – Nomor telepon Anda akan ditampilkan di layar telepon.

Langkah 4 - Tekan dan tahan "C" untuk keluar dari menu.

Catatan: Jika daftar "Nomor Telepon Saya" kosong, tidak ada nomor telepon yang diprogram ke dalam kartu SIM Anda. Hubungi penyedia layanan Anda untuk informasi lebih lanjut.

Bagaimana cara mengirim email dari telepon Iridium?

Buat pesan teks dengan konten berikut:
- di dalam pesan, masukkan alamat penerima email;
- setelah alamat email, masukkan spasi (|_|).
- lalu masukkan pesan yang ingin Anda kirim.
Selanjutnya pada kolom nomor penerima, masukkan +*2, atau 00*2, atau 2.
Kirim pesan Anda.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengirim pesan ke telepon satelit Iridium?

Waktu yang diperlukan untuk mengirimkan pesan ke pelanggan Iridium bergantung pada ukuran pesan dan waktu perutean. Dalam kebanyakan kasus, pesan terkirim dalam waktu 7 menit. Hampir semua pesan terkirim dalam waktu 15 menit.

Apa arti indikasi lampu pada ponsel?

Merah dan hijau berkedip bergantian: Panggilan masuk.

Berkedip hijau: Koneksi satelit dibuat dan Anda dapat membuat dan menerima panggilan.

Berkedip kuning dan hijau: Satelit tersedia, namun telepon tidak dapat mendaftar ke jaringan satelit dan Anda tidak dapat membuat atau menerima panggilan. Anda mungkin berada dalam wilayah cakupan terbatas dan paket layanan Anda tidak mencakup layanan di wilayah tersebut. Anda juga harus memeriksa apakah kartu SIM telah dimasukkan dengan benar ke dalam telepon.

Berkedip merah: Layanan tidak tersedia.

Apa arti pesan di layar ponsel saya?

Diblokir— Jumlah upaya untuk memasukkan kode PUK telah habis. Anda harus menghubungi penyedia layanan Anda.

Diblokir, Hubungi Pemasok Anda— Harap segera menghubungi penyedia layanan Anda.

Periksa Kartu— Pesan ini berarti kartu SIM tidak dimasukkan dengan benar ke dalam telepon atau rusak.

Masukkan Kode Buka Kunci Ponsel
—Ponsel Anda telah terkunci sejak penggunaan terakhir, masukkan empat digit kode buka kunci dan klik "OK".

Masukkan PIN— Masukkan kode PIN 4-8 digit. Jika Anda lupa PIN, Anda harus menghubungi penyedia layanan Anda.

Masukkan PUK— Silakan hubungi penyedia layanan Anda untuk membuka kunci kartu SIM Anda dengan kode PUK.

Masukkan Kartu
— Harap matikan daya dan periksa apakah kartu SIM telah dimasukkan dengan benar ke telepon Anda, lalu hidupkan kembali perangkat.

Mendaftar— Ponsel Anda terdaftar di jaringan, setelah registrasi, entri akan berubah menjadi “Terdaftar”.

Putar Antena atau Arahkan Antena
- Anda juga akan mendengar bunyi bip saat pesan ini muncul. Anda harus memanjangkan antena dan pergi ke tempat terbuka.

Mencari…— Telepon sedang mencoba membuat sambungan ke jaringan satelit.

Bagaimana cara membuka kunci kartu SIM IRIDIUM setelah memasukkan kode PIN yang salah sebanyak tiga kali?

Pilihan untuk tindakan yang mengarah pada pemblokiran bisa sangat berbeda - dari kelupaan mendasar hingga keingintahuan orang asing. Namun hasilnya selalu sama - kartu diblokir dan telepon menjadi tidak dapat dioperasikan.

Jika SIM diblokir dan “BLOCKED” muncul di layar, lakukan hal berikut:

  • Nyalakan ponsel Anda dan tunggu hingga Diblokir muncul.
  • Tekan * * 0 5 *
  • Masukkan kode buka kunci delapan digit PUK1 dan tekan
  • Masukkan PIN baru Anda dan tekan

Jika Anda melakukan kesalahan sepuluh kali saat memasukkan kode PUK1, kartu SIM akan diblokir selamanya dan harus diganti.
Jika SIM diblokir dan layar menampilkan "!BLOCKED" (dengan tanda seru di depannya), lakukan hal berikut:

  • Nyalakan telepon dan tunggu pesan!Diblokir (!Diblokir) muncul
  • Tekan * * 0 5 2 *
  • Masukkan kode buka kunci delapan digit PUK2 dan tekan
  • Masukkan kode PIN baru dan tekan (PERHATIAN! PIN baru harus berbeda dengan yang digunakan di ponsel sebelum diblokir)
  • Ulangi kode PIN baru dan tekan

Jika Anda menyewa ponsel, Anda dapat mengetahui kode PUK1 dan PUK2 dengan menghubungi kami. Secara default, saat Anda mengangkat telepon, semua tindakan keamanan dinonaktifkan - perangkat tidak meminta kode telepon atau PIN dari kartu SIM. Jika Anda tidak sengaja mengaktifkan verifikasi PIN, maka kode yang disetel = 1111.

Jika perangkat itu sendiri ternyata terkunci, dan Anda melihat “MASUKKAN KODE BUKA TELEPON” di layar, coba masukkan kode 1234 dan tekan tombol.

Cara menggunakan baterai dengan benar di telepon satelit.

1. Kami mengingatkan Anda bahwa baterai memperoleh kapasitas penuh setelah beberapa siklus pengisian ulang. Kapasitas baterai menurun seiring dengan meningkatnya kelembapan, penurunan suhu, dan penyimpanan jangka panjang tanpa perlu diisi ulang. Jenis baterai - Li-Io. Baterai tidak terkena efek “memori”, sehingga tidak perlu dikosongkan sebelum diisi.

2. Saat dihidupkan dengan antena dipasang, telepon dalam mode siaga. Waktu pengosongan dalam mode siaga hanya beberapa jam, lihat petunjuk untuk telepon. Ponsel, meskipun antenanya dilipat, tetap mengonsumsi energi secara aktif, jadi tidak disarankan untuk membiarkannya menyala tanpa mengisi ulang kecuali Anda sedang berbicara atau menunggu panggilan.

3. Disarankan untuk mengisi daya baterai hanya menggunakan pengisi daya bersertifikat yang sesuai dan disertakan dengan telepon. Desain baterai mencakup sirkuit penstabil dan pelindung khusus yang dikendalikan oleh mikrokontroler, yang dapat dirusak oleh pengisi daya non-standar.

4. Jangan melepas baterai dari telepon saat masih hidup. Kegagalan untuk mematuhi persyaratan ini dapat mengakibatkan perangkat lunak ponsel mogok dan, akibatnya, memblokirnya. Berhati-hatilah saat menggunakan pengisi daya. Konektornya dapat putus jika Anda mencoba memasukkan konektor ke dalam telepon dengan cara yang salah (atas/bawah), atau jika Anda menekan konektor terlalu keras.

5. Jika ponsel disimpan dalam waktu lama, baterai harus diisi secara berkala. Jika tidak, baterai mungkin rusak. Setelah penyimpanan jangka panjang, kami menyarankan untuk melakukan beberapa siklus kontrol pengisian ulang baterai untuk memastikan baterai berhasil “bertahan” dalam jangka waktu tidak aktif yang lama.

Aturan penggunaan antena parabola

Untuk mendaftarkan telepon Anda di jaringan satelit, Anda perlu memperluas parabola. Selain itu, telepon satelit memerlukan langit terbuka. Mendaftarkan telepon di dalam ruangan, di dekat jendela, bukanlah kasus yang umum, dan tidak dapat menjamin koneksi yang andal. Telepon akan tetap berada di jaringan satelit selama parabola dipasang (diperpanjang).

Lipat antena ke arah yang sama dengan saat Anda memanjangkannya. Jangan mencoba memutar antena ke arah lain, karena akan merusaknya.

Untuk kenyamanan, kami menyarankan untuk membeli car kit. Memasang ponsel dalam car kit akan memungkinkan ponsel tetap dalam mode siaga tanpa batas waktu. Dan menghubungkan telepon radio ke car kit (misalnya, standar DECT, melalui adaptor khusus) akan membuat komunikasi satelit senyaman mungkin. Kemudian Anda dapat menggunakan telepon baik di dalam mobil maupun di dalam gedung di sebelah tempat Anda meninggalkan mobil.

11-01-2019 - Peluncuran satelit Iridium NEXT berhasil diselesaikan

Perusahaan Iridium mengucapkan selamat dan terima kasih kepada SpaceX, Thales, mitra tetap, dan klien yang telah menempuh perjalanan panjang untuk menciptakan Iridium Next!

21-12-2018 - Iridium membantu The Ocean Cleanup menyingkirkan lautan plastik di dunia

Awal tahun ini, The Ocean Cleanup menjadi berita utama di berita dan media sosial karena tujuan ambisiusnya untuk membersihkan lautan dari sampah plastik dan menciptakan pembersihan laut terbesar dalam sejarah.

20-12-2018 - Satu juta pelanggan terhubung: Iridium® PTT mengubah aturan main di pasar komunikasi darurat

Untuk merayakan satu juta pelanggan aktif, Iridium akan menyoroti kisah sukses di seluruh pasar yang dilayani perusahaan: darat, armada, penerbangan, pemerintahan. Rasakan kisah-kisah ini dan lihat dampak Iridium yang semakin besar terhadap individu, organisasi, dan dunia.

15-12-2018 - Satelit Iridium-7 diluncurkan dari Pangkalan Angkatan Udara Vandenberg

Iridium Communications, bekerja sama dengan SpaceX, meluncurkan 10 satelit Iridium® NEXT pada 25 Juli. SpaceX meluncurkan rangkaian satelit baru ketujuh dengan roket Falcon 9 ke orbit rendah Bumi. Setelah dikerahkan, total ada 65 satelit Iridium NEXT di luar angkasa.

10-12-2018 - Iridium Satellite Communications Corporation mengundang penggunanya untuk berpartisipasi dalam pembuatan Iridium NEXT Launch 8 Spotify Playlist!

2018 adalah tahun yang besar bagi Iridium. Perusahaan ini memiliki lebih dari satu juta pengguna aktif, proyek Iridium CloudConnect dengan Amazon Web Services diumumkan, tiga satelit komersial Iridium NEXT diluncurkan, layanan komersial Iridium Certus siap diluncurkan...

Ada beberapa cara untuk mengetahui saldo kartu SIM Iridium Anda.

1. Hubungi nomor pendek 2888

Dengan menghubungi nomor yang ditentukan, Anda harus berkomunikasi dengan informan otomatis yang berbicara secara eksklusif dalam bahasa Inggris.

Anda akan mendengar (dua) frasa berikut:

Anda memiliki sisa menit di kartu Anda.
Masa berlaku kartu Anda akan habis pada .
Dimana adalah jumlah menit yang tersisa di saldo kartu Anda dan merupakan tanggal habis masa berlaku kartu Anda.

Jika diterjemahkan secara longgar ke dalam bahasa Rusia, tampilannya seperti ini:

Ada sisa menit di kartu Anda.
Masa berlaku kartu sudah habis.

2. Mengirim pesan kosong ke nomor 2888

Kirim pesan kosong ke nomor pendek 2888. Dalam beberapa detik, Anda akan menerima informasi tentang status saldo Anda sebagai tanggapan. Layanan ini gratis, pesan yang dikirim dan diterima tidak dikenakan biaya.

3. Hubungi pemasok kartu SIM Anda

Cara ini lebih disukai jika Anda tidak suka berkomunikasi melalui SMS atau merasa tidak nyaman mendengar percakapan bahasa Inggris, terutama dengan aksen Amerika yang jelas. Penyedia kartu Anda memiliki akses penuh ke data kartu Anda dan akan dapat membantu dalam waktu singkat.

Aturan panggilan dan urutan melakukan panggilan.

Jika diperlukan, teleponlah telepon satelit, pertama-tama, Anda harus mengetahui operator satelit mana yang digunakan oleh orang yang perlu Anda hubungi. Saat ini, ada empat penyedia di pasar komunikasi satelit Rusia: Thuaraya, Iridium, Inmarsat, Globalstar. Setiap operator mempunyai kode dan metode sendiri dalam melakukan panggilan, namun beberapa fitur umum dapat dilihat pada semuanya.

Untuk menelepon pemilik telepon satelit, Anda harus terlebih dahulu mengetahui tarif panggilan keluar dari operator telekomunikasi Anda agar tagihan layanan tidak mengejutkan. Saat ini, harga satu menit percakapan bisa mencapai 300 rubel.

Saat menelepon dari telepon rumah, pemanggilan nomor satelit dilakukan dengan cara yang hampir sama seperti saat menelepon ke luar negeri, sesuai skema standar, hanya saja alih-alih kode negara dan kota, kode satelit penyedia dimasukkan:

8 – 10 – (kode satelit) – nomor pelanggan

Jika Anda perlu menelepon telepon satelit dari telepon jaringan GSM, maka beberapa operator satelit melakukan panggilan melalui +8 diperlukan, sementara yang lain menyediakan koneksi hanya ketika menghubungi nomor satelit. Variasi pemanggilan nomor telepon satelit pada saat melakukan panggilan dari telepon seluler disajikan pada tabel ringkasan di bawah ini.

Panggilan dari telepon satelit ke telepon seluler atau telepon PSTN dilakukan hampir sama untuk semua operator.

00 / + - (kode negara) – (kode kota) – (nomor pelanggan)

Dalam tabel ringkasan Anda akan menemukan informasi tentang operator mana yang harus Anda hubungi "00", dan yang mana «+» .

Tarif panggilan ke atau dari telepon satelit dimulai dari detik pertama koneksi. Saat menandatangani kontrak layanan komunikasi satelit, jadwal tarif memuat informasi tentang bagaimana dan pada interval berapa waktu panggilan dibulatkan.

Tabel ringkasan panggilan

Fitur melakukan panggilan oleh berbagai operator satelit.

Iridium

Untuk melakukan panggilan telepon Iridium dari smartphone, pertama-tama Anda harus menjadi pelanggan salah satu operator seluler. Jika panggilan dilakukan dari telepon rumah, maka operator komunikasi internasionalnya adalah Rostelecom dan perjanjian dibuat untuk individu. Perangkat panggilan harus memiliki akses ke layanan komunikasi internasional.

Memanggil telepon satelit Iridium Hal ini tidak selalu memungkinkan untuk melakukan hal ini dari telepon rumah menggunakan entri kode satelit standar. Dalam hal ini, Anda perlu menghubungi nomor tersebut + 1 480 768 2500 dan ikuti instruksi untuk menghubungkan. Panggilan tersebut akan dilakukan melalui gateway telepon Amerika dengan kebutuhan memasukkan kode PIN (4 digit terakhir nomor kartu SIM) dalam mode nada.

Inmarsat

Biasanya panggilan ke perangkat yang terhubung ke penyedia satelit Inmarsat dilakukan dengan memasukkan kode PIN secara wajib. Setelah menghubungi nomor tersebut, Anda harus memasukkan PIN individual dalam mode nada, hanya setelah ini koneksi akan dibuat ke pelanggan satelit Inmarsat. Setiap telepon satelit dari operator ini dikonfigurasi untuk bekerja dengan salah satu dari empat satelit, jadi ketika Anda memasukkan nomor, kode satelit tertentu akan ditunjukkan. Jika penelepon tidak mengetahui kode satelit, Anda dapat menggunakan kode umum Inmarsat – 870.

Saat melakukan panggilan dari ponsel, memasukkan kode PIN mungkin tidak diperlukan - ini tergantung pada operator GSM. Jika penelepon memasukkan PIN, maka tagihan panggilan tersebut ditagihkan ke pelanggan satelit; jika tidak, maka pemilik telepon seluler yang membayar panggilan tersebut.

Jika operator PSTN tidak menyediakan layanan komunikasi internasional, maka Inmarsat Anda dapat menelepon seperti ini: pertama tekan 967 12 44, lalu alihkan telepon ke mode nada, tekan kode satelit, nomor pelanggan, dan kode PIN.

Kode satelit Inmarsat

  • Satelit Atlantik Barat – AORW – 874
  • Satelit Samudera Hindia – IOR – 873
  • Satelit Pasifik – POR – 872
  • Satelit Atlantik Timur – AORE – 871

Thuraya

Komunikasi satelit Thuraya salah satu yang paling sederhana saat melakukan panggilan. Prinsip-prinsip panggilan disajikan dalam tabel ringkasan dan tidak ada pengecualian. Jika di dalam perangkat Thuraya Jika Anda memasukkan kartu SIM dari operator seluler, maka melakukan panggilan akan sama persis seperti jika Anda menggunakan telepon dari jaringan GSM mana pun.

bintang global

Penyedia komunikasi bintang global, sama seperti Thuaraya, memiliki sistem panggilan sederhana untuk panggilan ke dan dari telepon satelit. Mungkin satu-satunya kekhasan adalah kebutuhan untuk melakukan panggilan +7 alih-alih 8 , jika panggilan dilakukan dari ponsel dari luar negeri.

Toko online perusahaan menyajikan berbagai macam peralatan satelit, serta tarif operator satelit Iridium, Inmarsat, Thuraya, Globalstar. Saat membeli telepon satelit, Anda dapat langsung memilih tarif komunikasi satelit dan membuat perjanjian layanan. Spesialis "Marinek" Mereka akan memberi saran ketika memilih peralatan dan memilih paket tarif terbaik.


Nomor Rusia +7-954-ХХХ-ХХ-ХХ
Internasional +8816-ХХ-ХХ-ХХ-ХХ

Bagaimana cara melakukan panggilan dari telepon satelit Iridium?

Misalnya, untuk menghubungi kantor kami, Anda harus memasukkan: +7 495 9374316 atau 007 495 9374316.

Bagaimana cara menelepon telepon satelit Iridium?

Dari ponsel: +7-954 – (nomor telepon satelit: 7 digit)

Dari ponsel: +8816 - (nomor telepon satelit: 8 digit).

Dari telepon rumah: 8 954 (nomor telepon satelit: 7 digit).

Dari telepon rumah: 8 (bip) 10 8816 - (nomor telepon satelit: 8 digit).

Tarif panggilan dari telepon satelit

Panggilan tersebut dikenakan biaya sejak sambungan dibuat. Pembulatan: hingga 20 detik.

Unit dibelanjakan sebagai berikut:

Misalnya kartu SIM 500 menit. = 30.000 detik. = 30.000 unit.

Menelepon ke telepon rumah atau ponsel mana pun di seluruh dunia: 1 menit. (atau 60 detik) = 60 unit.

Panggilan ke telepon satelit dari operator lain (Globalstar, Thuraya, Inmarsat, dll): 1 menit. = 540 unit.

Mengirim satu pesan SMS: 30 unit.

Transfer data: 1 menit. = 60 unit.

Pemeriksaan saldo

1. Kirim pesan SMS kosong dari telepon satelit Anda ke +2888 atau 002888.

2. Tekan nomor “2888” dari telepon satelit dan dengarkan informasi tentang status saldo (dalam bahasa Inggris).

SMS

Untuk mengirim SMS dari telepon satelit Iridium, Anda perlu mengatur pusat SMS: Menu -> Pesan -> Pengaturan -> Pusat Layanan, masukkan nomor pusat SMS: +79541070005 atau 0079541070005.

Komunikasi satelit Inmarsat

Nomor telepon satelit

870 XXX XXX XXX

Bagaimana cara melakukan panggilan dari telepon satelit Inmarsat?

Anda harus memasukkan nomor pelanggan federal lengkap: (+) (kode negara) (kode jaringan kota atau seluler) (nomor telepon), tekan tombol panggil.

Kode Rusia: "7". Alih-alih "+" Anda dapat menekan "00".

Saat menelepon melalui Inmarsat BGAN, setelah menekan nomor tersebut, Anda perlu menekan “#”.

Misalnya, untuk menghubungi kantor kami, Anda harus memasukkan: +7 495 937 4316 atau 007 495 937 4316

Bagaimana cara menelepon telepon satelit Inmarsat?

Dari ponsel: +870 - (nomor telepon satelit: 9 digit).

Dari telepon rumah: 8 (bip) 10 870 - (nomor telepon satelit: 9 digit).

Panggilan dapat dilakukan jika telepon yang digunakan untuk membuat panggilan memiliki akses ke layanan komunikasi internasional.

Selalu tanyakan kepada operator Anda mengenai biaya panggilan ke telepon satelit: panggilan dapat dikenakan tarif yang sangat tinggi.

Pemeriksaan saldo

1. Tekan *106#

2. Hubungi autoinformer dari telepon mana saja di 8 870 772 000 521. Perhatian! Panggilan ke nomor ini dikenakan biaya sebagai panggilan internasional, tanyakan biayanya kepada operator Anda.