Tidak ada perubahan konfigurasi perangkat keras yang terdeteksi. Pemasangan perangkat

Keyboard adalah alat utama saat bekerja di komputer, yang tanpanya pekerjaan hampir mustahil dilakukan. Tentu saja, Anda dapat memasukkan informasi menggunakan mouse dan keyboard di layar, namun metode ini merepotkan dan tidak akan berfungsi dengan baik.

Pada artikel ini kami akan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan jika keyboard di komputer Anda tidak berfungsi dan mempertimbangkan semuanya kemungkinan alasan kerusakan ini.

Keyboard adalah perangkat yang cukup sederhana dan biasanya berfungsi dengan sempurna. Namun ada kalanya indikator keyboard menyala, namun tidak ada yang tercetak.

Mengapa keyboard tidak berfungsi: alasan

Ada dua jenis alasan mengapa keyboard komputer tidak berfungsi:

1. Mekanis (kabel putus, masuknya uap air, kontaminasi berlebihan pada keyboard, pelanggaran integritas port koneksi, dan sebagainya).
2. Perangkat lunak (kegagalan perangkat lunak, pengaturan yang salah BIOS, driver keyboard salah, dll.).

Mari kita lihat semua alasan utama mengapa keyboard tidak berfungsi dan metode pemecahan masalah.

Masalah dengan port kabel atau keyboard

Langkah pertama adalah menilai kondisi fisik keyboard.

Perhatikan indikasi tombol Caps Lock dan Num Lock. Kemungkinan besar, jika berfungsi, maka secara fisik semuanya akan baik-baik saja dengan keyboard.

Periksa kabel keyboard secara visual. Mungkin terjepit atau terpotong. Misalnya, banyak pemilik hewan peliharaan yang memiliki hewan peliharaan yang mengunyah kabel.

Selain itu, periksa secara visual port sambungan keyboard untuk melihat apakah ada yang patah atau bengkok di dalamnya. Ada dua jenis port koneksi keyboard - USB dan PS/2.

Sering terjadi ketika orang mencoba menyambung ke komputer di port PS/2, ujung kabelnya putus dan keyboard tidak dapat tersambung.

Jika secara lahiriah kabel USB keyboard dan port koneksi terlihat bagus, lalu coba colokkan keyboard ke port lain USB Komputer. Port pada komputer itu sendiri mungkin rusak. Jika keyboard berfungsi di port lain di komputer, maka Anda memiliki masalah port USB. Biasanya ada beberapa di antaranya di komputer dan Anda cukup membiarkan keyboard tetap terhubung ke port yang berfungsi.

Untuk keyboard dengan port PS/2, Anda harus memeriksa fungsionalitas port koneksi keyboard di komputer lain, karena hanya ada satu port tersebut di motherboard. Untuk menguji fungsionalitas port PS/2 komputer Anda, Anda harus mencari keyboard lain yang serupa.

Tumpahan cairan dan kotoran pada keyboard

Keyboard yang kebanjiran membuat pusing semua spesialis TI dan tambang emas bagi semua pusat layanan perbaikan laptop. Seringkali, saat bekerja di depan komputer, orang menuangkan teh, kopi, bir, dan cairan lainnya ke keyboard. Akibatnya, keyboard mungkin rusak.

Biasanya, mudah untuk menentukan secara visual dan dari bau bahwa cairan telah tumpah pada keyboard. Periksa keyboard dengan cermat. Hapus beberapa kunci. Jika Anda melihat ada bekas tumpahan cairan atau makanan di keyboard atau di bawah tombol, Anda memiliki dua pilihan. Beli keyboard baru, atau bongkar keyboard yang kebanjiran dengan cermat, bersihkan, keringkan, dan pasang kembali. Dengan tingkat kemungkinan yang tinggi, keyboard akan berfungsi.

Sebelumnya kita sudah membahas secara detail tentang cara membersihkan keyboard komputer di rumah.

Memeriksa pengaturan USB di BIOS

Jika listrik padam, komputer dapat berubah Pengaturan BIOS, yang berisi item tentang mengaktifkan dan menonaktifkan dukungan keyboard USB di komputer.

Selain itu, dengan cara ini Anda dapat memeriksa kesehatan keyboard secara prinsip, karena mungkin tidak berfungsi di Windows, tetapi berfungsi di BIOS. Dalam hal ini, kegagalan disebabkan oleh perangkat lunak atau driver.

Untuk masuk ke BIOS dan memeriksa pengaturannya, lakukan hal berikut:

1. Nyalakan komputer Anda.
2. Tekan tombol DEL pada keyboard Anda hingga jendela pengaturan BIOS muncul.
3. Di pengaturan BIOS, temukan menu USB Keyboard Support atau Legacy USB.
4. Pastikan pengaturannya dalam keadaan Aktif. Jika tertulis Disable, alihkan ke Enable.

Anda juga dapat mengatur sisa pengaturan BIOS yang terkait dengan USB ke Aktifkan. Anda mungkin bisa mendapatkan port di panel depan casing komputer Anda yang pernah berhenti berfungsi.

Kegagalan perangkat lunak atau driver

Keyboard dengan konektor PS/2 lama lebih rentan terhadap gangguan perangkat lunak. Namun, keyboard seperti itu masih cukup banyak digunakan, meski produsen hampir berhenti memproduksinya.

Untuk mengatasi masalah keyboard tidak berfungsi karena perangkat lunak Anda perlu menyalakan komputer dan masuk ke desktop Anda. Karena keyboard berhenti bekerja dan tidak mencetak, tapi akun kata sandi mungkin disetel, Anda harus menggunakannya papan ketik di layar dan ketik kata sandi dengan mouse.

Sekarang Anda berada di desktop komputer Anda, Anda harus masuk ke Pengelola Perangkat.

Di Windows 8 dan Windows 10, untuk melakukannya, klik klik kanan tombol mouse aktif Awal dan pilih Pengelola perangkat.

Di Windows 7, klik kiri pada tombol Awal. Selanjutnya, klik kanan pada kata tersebut Komputer dan pilih Manajemen komputer — Pengelola perangkat.

Pengelola Perangkat menampilkan informasi tentang semua perangkat di komputer Anda. Perluas cabang Keyboard. Jika ada tanda tanya oranye di sebelah keyboard Anda, berarti perangkat tidak terpasang dengan benar di sistem.

Klik kanan pada keyboard Anda dan pilih Menghapus.

Setelah itu klik Tindakan — Perbarui konfigurasi perangkat keras.

Komputer akan memindai ulang semua perangkat dan memasang keyboard dengan benar.

Cacat pabrik atau keyboard telah mencapai akhir masa pakainya

Teknologi apa pun cenderung rusak dan gagal. Jika keyboard dibeli relatif baru, Anda mungkin mengalami cacat produksi. Dalam hal ini, Anda dapat menghubungi layanan dukungan produsen keyboard dan mengharapkan perangkat pengganti.

Faktanya adalah banyak produsen menghargai reputasi mereka dan, tanpa berdebat panjang dengan pembeli, segera mengirimkan keyboard baru melalui pos.

Jika Anda sudah memiliki keyboard selama lebih dari setahun, kemungkinan besar keyboard tersebut rusak karena masa pakainya dan Anda harus membeli yang baru.

Terkadang pengguna mengalami masalah sehingga bagian keyboard di laptop mereka tidak berfungsi.

Pada prinsipnya, seluruh keyboard tidak berfungsi sekaligus, tetapi kemungkinan besar hanya perlu diganti. Tetapi jika hanya beberapa tombol yang berhenti berfungsi, semuanya menjadi lebih rumit.

Kami akan mempertimbangkan segala sesuatu yang dapat dilakukan dalam kasus ini secara mandiri, tanpa keterlibatan spesialis.

Cara sederhana untuk menyelesaikan masalah

Tidak selalu perlu melakukan sesuatu yang sulit untuk memulihkan fungsionalitas. Seringkali masalahnya diselesaikan dengan cukup sederhana.

Jadi dari awal, lakukan ini:

1.Coba tekan tombol Fn dan Num Lock. Ada kemungkinan menekan salah satunya memblokir beberapa tombol pada keyboard.

2. Tahan Fn dan tekan Num Lock, lalu lepaskan kedua tombol. Dalam beberapa kasus, metode sederhana ini memungkinkan Anda membuat keyboard berfungsi penuh.

3. Ambil kuas dan telusuri semua tombol. Kemungkinan besar ada debu yang menumpuk di bawah salah satu tombol. Jika memungkinkan, ambil juga penyedot debu. Di Internet Anda dapat menemukan penyedot debu khusus untuk keyboard kecil.

Penyedot debu papan ketik

4. Nyalakan kembali komputer Anda. Dalam beberapa kasus, mungkin ada beberapa bug kecil di sistem yang mencegah tombol tertentu berfungsi.

Dalam kebanyakan kasus, masalahnya kecil dan dapat diperbaiki dengan salah satu langkah berikut. Jika tidak ada yang berhasil, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Memperbaiki kesalahan perangkat lunak

Kemungkinan besar masalahnya adalah tidak berfungsinya beberapa program atau layanan. Untuk mencentang opsi ini, Anda perlu melakukan hal berikut:

Yang terbaik adalah melakukan ini dengan cara standar:

• buka menu Start (Windows), lalu "Panel Kontrol", temukan di sana "Pengelola Perangkat";

Pengelola Perangkat di Panel Kontrol

• buka item “Keyboard”;
• Biasanya hanya ada satu keyboard, klik kanan padanya dan pilih "Perbarui driver..."(jika ada beberapa keyboard, yang sangat kecil kemungkinannya, lakukan hal yang sama dengan semuanya);
• pilih sebuah barang "Pencarian otomatis...";
• tunggu hingga driver ditemukan di Internet, driver tersebut akan diinstal secara otomatis.

Memperbarui driver menggunakan metode standar Windows

Anda juga dapat mengunduh dan menginstal program ini. Ini memungkinkan Anda memindai seluruh komputer Anda untuk mencari driver terbaru yang tersedia.

Jika keyboard memiliki driver yang salah (secara kasar, “rusak”) atau driver yang ketinggalan jaman, Anda dapat dengan mudah menggantinya. Penggunaan program ini adalah sebagai berikut:

• unduhprogram();
• instal dan jalankan;
• Pemindaian otomatis akan terjadi, setelah itu cukup klik tombol “Perbarui semua”.

Jendela Solusi DriverPack

Baca tentang utilitas serupa lainnya yang bagus di.

Jika memperbarui dan memindai driver tidak membantu, coba putar kembali sistem ke saat semuanya berfungsi dengan baik.

Untuk melakukan ini, Anda perlu melakukan ini:

• buka menu “Start”, lalu “All Programs”, “Accessories”;
• setelah itu, buka bagian “Layanan” dan klik item tersebut "Pemulihan Sistem";

Item Pemulihan Sistem di menu Mulai

• di jendela yang terbuka, klik “Berikutnya”;
• kemudian pilih titik pemulihan yang diinginkan, dan di sini mereka diurutkan berdasarkan tanggal dan waktu (Anda harus memilih salah satu yang paling sesuai dengan waktu ketika semuanya baik-baik saja);

Memilih titik pemulihan untuk rollback sistem

• Klik Berikutnya lalu Selesai.

Pada prinsipnya, adalah mungkin untuk memutar kembali sistem jika mode aman Keyboardnya juga tidak berfungsi dengan baik.

Namun dalam kasus ini, kemungkinan hal itu akan membantu sangat kecil.

Kemungkinan besar, masalahnya bersifat mekanis, bukan perangkat lunak, dan perlu diselesaikan dengan intervensi fisik pada perangkat komputer.

Memperbaiki kesalahan fisik

Dalam hal ini, Anda harus melihat langkah demi langkah untuk melihat apa yang salah.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut (sangat penting untuk mematuhi urutan persis semua tindakan yang akan dicantumkan di bawah):

1. Matikan laptop dan keluarkan baterai.

2. Ambil obeng pipih dan lepaskan dengan hati-hati semua kait pada pelat yang menahan keyboard pada tempatnya. Jika Anda tidak melihat kait apa pun di laptop Anda, Anda harus membaca petunjuknya dan membaca penjelasannya tentang desain keyboard dan cara melepasnya. Bagaimanapun, beberapa mekanisme pengikat harus ada.

Proses membuka kait pelat keyboard

Pelat keyboard terpasang ke laptop itu sendiri menggunakan kabel. Anda akan segera melihatnya.

3. Jadi, jika terlihat jelas kerusakannya, sebaiknya kabelnya dilepas saja dan diganti dengan yang baru. Untuk melakukan ini, ambil kabel lama, pergi ke toko elektronik terdekat dan beli yang sama.

Kabel papan ketik

4. Jika kabel tidak rusak, tetap perlu dilepas. Dalam situasi apa pun Anda tidak boleh mengambil kabel sebagai konduktor! Anda hanya dapat menangani bagian plastik yang menempelkannya ke . Untuk lebih jelasnya, Gambar 10 menunjukkan bagian-bagian yang dapat ditangani dan bagian-bagian yang tidak dapat ditangani. Benar, keyboard biasanya menggunakan kabel yang sedikit berbeda.

5. Di sana, di bawah pelat keyboard, Anda dapat menemukan mikrokontroler. Itu perlu keringkan dan coba hilangkan debu menggunakan penyedot debu.

Cukup sulit menjelaskan cara menemukan mikrokontroler ini. Sederhananya, ini adalah perangkat yang dipasangi kabel. Untuk berjaga-jaga, saat melepas keyboard, periksa semua pengontrol yang Anda lihat. Anda tidak akan dapat melakukan hal lain sendiri tanpa pengetahuan khusus. Sekali lagi, jika Anda melihat kerusakan nyata pada mikrokontroler, yang terbaik adalah menggantinya.

Laptop dengan keyboard dilepas

6. Jika kabel semuanya baik-baik saja, Anda harus melepaskan kunci dan membersihkannya. Biasanya tombol dapat dilepas dengan cara standar - cungkil dengan obeng pipih yang sama. Mulailah dengan tombol yang bermasalah. Jika Anda melihat kerusakan di bawahnya, gantilah elemen yang menahan tombol pada laptop.

Proses menghilangkan tombol-tombol pada keyboard

7. Coba gunakan keyboard lagi.

Jika masalah masih berlanjut, lepaskan semua tombol dan lepaskan pelat aluminium yang terletak di bawahnya. Biasanya juga memiliki pengencang khusus yang dapat dilepas dengan mudah.

Namun di bawahnya tersembunyi papan polietilen dengan bekas gambar di atasnya.

Periksa apakah ada kerusakan yang jelas - jika ada, ada dua pilihan: menggambar trek baru atau membeli papan baru. Bagaimanapun, bersihkan papan dengan penyedot debu.

Memeriksa integritas track pada papan keyboard dengan tester

Untuk menggambar jejaknya, gunakan kit perbaikan filamen pemanas jendela belakang mobil (begitulah sebutannya).

Jika semuanya gagal, cara terbaik Anda adalah memperbaiki komputer Anda.

Video di bawah ini dengan jelas memperlihatkan proses pembongkaran keyboard laptop.

Bagian dari keyboard pada laptop tidak berfungsi: apa yang harus dilakukan dan bagaimana cara memperbaikinya - panduan terperinci

Di komputer, hanya sedikit orang yang iri. Dan, seperti yang sering terjadi, masalah seperti itu paling sering terjadi justru ketika laporan sedang diserahkan, pengetikan sedang dilakukan selama pertarungan memperebutkan nasib dunia di game komputer berikutnya, dll.

Di sisi lain, pertanyaan “mengapa keyboard tidak berfungsi di komputer” tidak terlalu sering ditanyakan, karena dengan dimulainya “era USB” banyak “penyakit masa kanak-kanak” di bidang perangkat komputasi ini. adalah sesuatu dari masa lalu. Mengingat hal ini, keyboard yang rusak adalah alasan untuk bangga pada “keberuntungan” seseorang.

Koneksi

Di semua keyboard modern untuk dihubungkan papan utama Antarmuka bus serial USB digunakan. Ini memiliki sejumlah keunggulan dibandingkan standar PS\2 yang dihentikan, di antaranya kita dapat mencatat kemungkinan “penggantian panas”. Artinya, pengguna secara teoritis bisa, bila diaktifkan satuan sistem sambungkan dan lepaskan steker yang sesuai dengan konektor bebas. Dan banyak orang yang memanfaatkan hal ini, terutama pemilik komputer jinjing. Dalam kasus seperti ini ada dua poin negatif. Pertama, diketahui bahwa seringnya pergantian perangkat menyebabkan kontak pegas pada steker kehilangan elastisitasnya, sehingga menghasilkan kinerja yang buruk (saluran listrik atau data hilang).

Tidak mengherankan jika hal ini diikuti dengan pertanyaan “mengapa keyboard di komputer tidak berfungsi”. Jadi, jika sering disambungkan, steker akan aus dan perlu diganti. Kedua, terkadang saat perangkat di-hot-swap, perangkat tersebut gagal, jadi peluang ini tidak boleh disalahgunakan. Untuk memeriksa kontak, Anda perlu mencabut steker keyboard dan menyambungkannya kembali dengan hati-hati, menggoyangkannya perlahan pada konektor. Kadang-kadang dimungkinkan untuk mengembalikan kontak dengan jarum ke kondisi pegas sebelumnya.

Masalah kelistrikan

Seperti perangkat USB lainnya, keyboard menerima daya langsung dari port. Dan karena fitur implementasi internal bus sedemikian rupa sehingga beberapa konektor dihubungkan ke satu chip kontrol sekaligus, ketika perangkat kuat (dengan arus 500 mA) dihidupkan, fungsinya tidak dijamin. Solusinya sederhana: jika muncul pertanyaan “mengapa keyboard tidak berfungsi di komputer”, maka Anda harus menonaktifkan semuanya perangkat USB, kecuali yang paling penting, dan periksa fungsinya.

Jika ada banyak periferal USB yang digunakan secara bersamaan, Anda perlu menggunakan splitter perantara dengan sumber eksternal. Selain itu, cukup sering masalah dengan USB terjadi pada komputer dan laptop lama, yang catu daya dan elemen lainnya telah habis masa pakainya dan tidak menghasilkan voltase yang diperlukan. Solusinya mirip dengan yang di atas. Dan, tentu saja, jangan lupa bahwa kesalahannya mungkin ada pada konektor itu sendiri: untuk memeriksanya, Anda perlu menyambungkan steker ke port USB lain.

Kesalahan perangkat lunak

Modern sistem operasi Untuk berinteraksi dengan keyboard, program kontrol driver digunakan. Terkadang itu berhenti bekerja dengan benar. Akibatnya, pengguna tidak dapat memahami mengapa keyboard di komputer tidak berfungsi. Anda perlu menggunakan mouse untuk membuka "Device Manager" dan mencoba memperbarui driver di item "Keyboard". Jika ini tidak membantu, maka Anda perlu melepas perangkat menggunakan perintah yang sesuai dan menyambungkan kembali keyboard ke komputer - mekanisme Plug&Play akan berfungsi.

Insiden pengaturan

DI DALAM BIOS modern motherboard Ada item yang memungkinkan Anda menolak menggunakan USB dengan mengatur mode Disable. Jika karena alasan tertentu hal ini terjadi, maka Anda perlu mencari keyboard PS/2 lama, menggunakannya untuk masuk ke BIOS (tombol Del segera setelah menyalakan daya) dan mengaktifkan USB. Pilihan lainnya adalah mengatur ulang pengaturan ke keadaan awal dengan menutup jumper Clear CMOS yang sesuai di papan (lokasi persisnya ditunjukkan dalam instruksi). Pemula terkadang dihadapkan pada kenyataan bahwa keyboard di sebelah kanan tidak berfungsi. Hal ini dapat disebabkan oleh penekanan tombol NumLock secara tidak sengaja, yang beralih ke kanan blok digital. Jika indikator dengan nama yang sama menyala, maka Anda perlu menekan tombol itu lagi untuk mengalihkannya ke status lain.

Jika tombol-tombol pada keyboard laptop Anda tidak berfungsi, artikel ini akan membantu Anda mengetahui penyebab masalahnya dan mengembalikan komputer Anda agar berfungsi kembali.

Mengapa tombol pada keyboard laptop saya tidak berfungsi?

Dalam 90% kasus, keyboard rusak karena terkena cairan, yang memicu pelanggaran pengoperasian yang benar jalur konduktif terletak di dalam. Kelembapan berlebih dapat menyebabkan hubungan pendek jalan setapak, serta pembusukannya. Selain itu, minuman yang mengandung gula seperti soda, teh, kopi jika bersentuhan dengan kunci dapat menyebabkan lengket.

Dalam beberapa kasus, beberapa tombol pada keyboard laptop tidak berfungsi karena menumpuknya kotoran, debu, dan remah-remah di dalamnya. Seringkali orang yang tidak memantau kondisi PC-nya, tidak melakukan pembersihan preventif, dan juga makan sambil mengerjakannya, mengalami masalah ini.

Paling jarang, kerusakan seperti itu terjadi karena kontak kabel keyboard kendor atau kabel itu sendiri rusak total.

Apa yang harus dilakukan jika cairan masuk ke keyboard

Jika ada jenis cairan yang mengenai kunci, pertama-tama Anda perlu:

1. Segera cabut adaptor daya, matikan komputer dan keluarkan baterai;
2. balikkan laptop dan biarkan cairannya mengalir;
3. Bersihkan tubuh dengan kain atau handuk kering.

Saat dipukul jumlah besar kelembaban memerlukan intervensi yang lebih serius. Jika laptop masih dalam garansi atau Anda tidak yakin dapat membongkarnya, lepaskan keyboard dan hilangkan kelembapannya, lalu hubungi pusat pelayanan. Sangat penting dalam situasi seperti ini untuk memastikan cairan tidak masuk ke motherboard.

Membersihkan kunci dari kotoran

Akumulasi kotoran dan debu dalam jumlah besar dapat menyebabkan beberapa tombol pada keyboard laptop tidak berfungsi. Jika ini kasus Anda, maka perlu dilakukan pembersihan, yang dapat dibagi menjadi dua jenis:

• tanpa melepaskan keyboard dari laptop;
• dengan melepas keyboard.

Dalam kasus pertama, sikat atau penyedot debu dengan alat tambahan kecil digunakan untuk membersihkan. Jika Anda memiliki penyedot debu yang kuat, setel ke mode sedang, jika tidak, Anda akan mencabut beberapa tombol.

Opsi kedua lebih kompleks dan mencakup langkah-langkah berikut:

• melepas semua kunci dan gerbong;
• lapisan yang tidak lengket;
• mencuci dan mengeringkan;
• memeriksa integritas trek menggunakan multimeter;
• pemulihan jalur (jika perlu);
• merekatkan dan merakit keyboard.

Memeriksa loop

Jika pembersihan tidak membuahkan hasil, lepaskan keyboard dan periksa kabel yang menghubungkannya ke motherboard. Kabel tidak boleh mengalami kerusakan mekanis atau bengkok parah, jika tidak maka harus diganti. Juga jangan lupa untuk memeriksa seberapa baik koneksinya ke konektor.

Mengganti papan ketik

Ini adalah upaya terakhir yang relevan jika metode yang tercantum di atas tidak dapat menyelesaikan masalah.

Terakhir, kami mencatat bahwa disarankan untuk mempercayakan pembersihan keyboard dengan pembongkaran, serta penggantian atau pemasangan kabel baru kepada spesialis di bidang ini.