مكان إدخال رمز الاسترداد في جهة الاتصال. كيفية استعادة الصفحة المحذوفة على شبكة التواصل الاجتماعي فكونتاكتي: طرق استعادة ملف التعريف الخاص بك

يمكن أن يحدث ذلك لأي شخص: تم اختراق صفحتك وحذفها، أو نسيت كلمة المرور الخاصة بك أو فقدت هاتفك. ما لا يجب عليك فعله بالتأكيد هو الانزعاج، لأنه بمساعدتنا يمكنك استعادة الصفحة وتغيير كلمة مرور فكونتاكتي ضمن التصميم الجديد لعام 2017.

دعنا نقرر الخيار المناسب لك لاستعادة الوصول إلى فكونتاكتي. نظرًا لأن المقالة التالية ستكون طويلة جدًا، وليس من الضروري على الإطلاق قراءة كل شيء، حدد الطريقة التي تهمك من جدول المحتويات في التنقل السريع.

الإنتقال السريع:

استعادة صفحة فكونتاكتي.

أول شيء يجب عليك فعله إذا فقدت الوصول إلى VK هو، بالطبع، استخدام التعليمات الواردة من الشخص الأول، في هذه الحالة من فريق التطوير.

• تحقق مما إذا كنت قد قمت بالضغط على الوظيفة Caps lockعلى جهاز الكمبيوتر، هذا هو المفتاح الموجود على يسار لوحة مفاتيح الكمبيوتر، وهو يجعل جميع الأحرف المدخلة بأحرف كبيرة وأحرف كبيرة. وبناءً على ذلك، إذا كانت كلمة المرور تستخدم أحرفًا في أحرف صغيرة، فإن إدخال كلمة المرور هذه سيكون غير صحيح. لتعطيل هذه الميزة، اضغط على مفتاح Caps Lock مرة أخرى وحاول إدخال كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى.

• السبب الثاني لإدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح قد يكون اختيار اللغة الخاطئة عند الإدخال. كقاعدة عامة، تحتوي كلمة المرور على أحرف إنجليزية، وإذا قمت بإدخالها على لوحة المفاتيح الروسية، فستكون كلمة المرور غير صحيحة.
  لتغيير اللغة، اضغط على مفتاحين في وقت واحد، بديل + يحولأو اضغط على أيقونة اللغة في الشريط السفلي.

• للتأكد من إدخالها بشكل صحيح، يمكنك استخدام سطر إدخال العنوان في متصفحك وبعد كتابة كلمة المرور الخاصة بك بشكل صحيح هناك، قم بنسخها ولصقها في حقل الإدخال. استخدمه انقر على اليمينالماوس لعرض قائمة تحتوي على وظائف النسخ واللصق.

كانت هذه أبسط التلاعبات عند استعادة الصفحة، إذا كنت متأكدًا من أن الأمر ليس كذلك، فسننتقل إلى طرق الاسترداد الأخرى، لا تفقد الأمل، وسنساعدك بالتأكيد على استعادة السيطرة على الصفحة!

استخدم متصفحًا مختلفًا!

في كثير من الأحيان يتم تثبيت العديد من المتصفحات على الكمبيوتر، وقد يكون هذا هو المعيار متصفح الانترنت, جوجل كروم, موزيلا فايرفوكسأو Opera أو غيرها، على سبيل المثال المتصفح من Yandex. ستساعدك هذه الطريقة على تسجيل الدخول بدون تسجيل الدخول وكلمة المرور.

قد تتمكن من تسجيل الدخول إلى أحدهما إذا لم تقم بتسجيل الخروج مسبقًا من حساب فكونتاكتي الخاص بك، أو إذا تم حفظ كلمة المرور الخاصة بك هناك. بطبيعة الحال، تم تصميم هذه الطريقة أكثر للحظ، ثم سنكتشف كيفية تسجيل الدخول إلى VK باستخدام طرق أخرى.

كيفية عرض كلمة مرور فكونتاكتي المحفوظة في المتصفح.

للراحة، تقدم المتصفحات الحديثة حفظ البيانات المدخلة وتسجيل الدخول وكلمة المرور وتذكرها لتسجيل الدخول اللاحق. يطالبك VKontakte بتحديد المربع "كمبيوتر شخص آخر" عند تسجيل الدخول. وقد تم ذلك على وجه التحديد حتى لا يتم حفظ بياناتك على جهاز كمبيوتر شخص آخر.
دعونا نلقي نظرة على كيفية عرض كلمات المرور المحفوظة في المتصفحات الشائعة واستعادة الصفحة:

جوجل كروم

كيفية عرض كلمة المرور واستعادة صفحة فكونتاكتي عبر متصفح جوجلكروم.

للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات، وانتقل إلى أسفل الصفحة وانقر على "خيارات متقدمة". بعد ذلك، في قسم "كلمات المرور والنماذج"، انقر فوق "تخصيص". في أعلى اليمين، ابدأ بإدخال العنوان vk.com وإذا كانت البيانات محفوظة مسبقًا، ففي نهاية السطر، انقر فوق علامات الحذف، حدد "التفاصيل"، ثم مقابل كلمة المرور، انقر فوق العين لعرضها .

بالطبع، هناك بعض الفروق الدقيقة هنا لتغيير كلمة المرور، تحتاج إلى الوصول لتلقي الرسائل القصيرة أو رسائل البريد الإلكتروني. ولكن ماذا تفعل إذا أصبحت هذه البيانات غير متوفرة لسبب ما؟ دعونا لا نفقد الأمل ونقرأ..

شخص آخر لديه رقم الهاتف أو فقده.

المشكلة هنا حساسة وتتطلب حلاً غير عادي.
أحد الخيارات هو محاولة الاتصال بهذا الرقم وشرح الموقف. ماذا يقولون، صفحتك مرتبطة بهذا الرقم. إذا كنت ترغب في إلغاء تثبيت VK، للقيام بذلك، اطلب من الشخص تسمية الأرقام التي سيتم إرسالها إليه عبر الرسائل القصيرة. ثم، كما وعدت، قم بتغيير الرقم، المعروف أيضًا باسم تسجيل الدخول، الذي يمكنك الوصول إليه. بالطبع، لن يوافق الجميع على قول أي شيء، ولكن إذا كانت الخيارات قليلة، فإن الأمر يستحق المحاولة.

خيار آخر، إذا فقدت رقم بطاقة SIM، فقد يكون من المنطقي استعادته في مكتب شركة المشغل الاتصالات الخلوية. للقيام بذلك، يجب أن يكون لديك جواز سفرك ومبلغ صغير من المال لإعادة إصدار بطاقة SIM. عادة ما يستغرق هذا بعض الوقت، ويتم كل شيء بواسطة المدير عبر الإنترنت.

إذا كانت الخيارات المذكورة أعلاه لا تناسبك، فكل ما تبقى هو اللجوء إلى مساعدة متخصصي دعم فكونتاكتي، المزيد عن ذلك لاحقًا...

لا يوجد رقم أو بريد إلكتروني - استرداد الصفحة من خلال الدعم.

https://vk.com/restore?act=return_page&mid=76889766

بعد ذلك، سيُطلب منك إدخال رقم هاتفك الحالي والتقاط صورة في خلفية صفحتك التي فقدت الوصول إليها. قم بتحميل الصورة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم أرسلها إلى الدعم وسيتم إجراء التحقق يدويًا.

بعد ذلك، التقط صورة لجواز سفرك مفتوحًا، ويجب أن تكون الصورة جودة جيدة. إذا لم تحتوي صفحتك على اسمك الأول والأخير الحقيقي، فعند الاستعادة الناجحة، سيتم تغييرهما إلى الاسمين الحقيقيين من المستند.

اترك تعليقك متى وتحت أي ظروف فقدت الوصول. لا أعتقد أنك ستتذكر التاريخ المحدد، اكتب التاريخ التقريبي، يمكنك الإشارة إلى السبب، على سبيل المثال، سرقة هاتفك.

كما هو مكتوب في إحدى المدونات حول هذا الموضوع، فإن المتخصصين لا يأكلون خبزهم مجانًا وهم ملزمون بمساعدتك في الوصول إلى صفحة فكونتاكتي الخاصة بك، والشيء الآخر هو أن هذا سيستغرق الكثير من الوقت، نظرًا لوجود عدد كبير من الأشخاص الذين يرغبون في الحصول على المساعدة.

أسباب رفض استعادة الصفحة من قبل خدمة الدعم.

غالبًا ما يحدث أنه قد يتم رفض الاستعادة، وقد تكون الأسباب:

• بيانات غير كافية، مثل الصور غير القابلة للقراءة أو تقديم رقم هاتف غير موجود.
• أنت تحاول استعادة الوصول إلى صفحة شخص آخر عن طريق الخطأ. تأكد بعناية من أنك تطلب الوصول إلى حسابك.
• لم تقم بتضمين الصور المطلوبة بالكامل. تحتاج إلى التقاط صور فوتوغرافية على خلفية صفحة الاسترداد وصورة للمستند الخاص بك، يمكن أن يكون جواز سفرك. يجب ألا تكون الصور ذات جودة منخفضة، وإلا سيتم رفض هذه الطلبات.
• لا تقم بتزييف الصور في برامج التحرير، مثل Photoshop أو Paint، فهذا يمكن التعرف عليه بسهولة بواسطة متخصصي الدعم. سيتم رفض مثل هذه الطلبات.
• غير موجود على صفحتك علامات مرئيةالتعرف على هويتك، مثل صورك أو اسمك الحقيقي. إذا كان الاسم حقيقيًا، فقد لا تكون هناك حاجة إلى صورة، كما لو كان الاسم غير حقيقي وأنت في الصورة، فاستعد لتغييره ومواءمته مع بياناتك من المستند.
• كن مستعدًا أيضًا لرفض الاستعادة إذا تم حظر صفحتك بسبب انتهاك قواعد الموقع. لا ينطبق هذا على التجميد المؤقت للبريد العشوائي.

كيفية استعادة الوصول إلى VK إذا كانت جودة الصورة منخفضة؟

لن تتمكن من تحميل صور ذات جودة رديئة للمراجعة. إذا كنت تستخدم لنقل الصور، فإنه يميل إلى ضغط الصور. قم بتعطيل الضغط ومن ثم ستحصل الصور على مظهرها الأصلي دون فقدان الجودة.

الإعدادات - عام - حرك شريط التمرير "ضغط الصور".

إذا لم يكن السبب هو كيفية نقل الصور إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فالسبب هو جهاز سيء، أو كاميرا قديمة، أو هاتف مزود بكاميرا ذات دقة منخفضة. ثم حاول أن تكون واسع الحيلة بالمعنى الحقيقي للكلمة)). قد يكون هناك شخص قريب منك سيساعدك ويتيح لك استخدام كاميرا هاتفه الذكي.

تعافي سعيد! استمر في استخدام نصيحتنا (انظر).

يمكنك استعادة صفحة VK الخاصة بك طرق مختلفةاعتمادًا على مدى فقدانه (حذفه أو حظره). هي أقل تعليمات خطوه بخطوهللتعافي في كل حالة. وفي حالة عدم تمكنهم من ذلك، تقدم المقالة أيضًا طريقة بديلة. إذا لم يساعدك ذلك، فتأكد من الكتابة إلينا في التعليقات وسننظر في مشكلتك شخصيًا.

ماذا تفعل إذا تم حذف ملف التعريف الخاص بك

إذا قمت بحذف صفحة VK الخاصة بك، فيمكنك استعادتها خلال 7 أشهر. لا تحتاج إلى دفع أي أموال مقابل الاستعادة - إذا رأيت مثل هذا الطلب على الصفحة، فاعلم أن هذه عملية احتيال.

تحقق من نظامك بحثًا عن الفيروسات للتخلص من الإشعارات التي تفيد بأن ملفك الشخصي مقفل وتحتاج إلى الدفع لفتحه.

لاستعادة صفحة VK الخاصة بك:

بعد النقر فوق الزر "استعادة" مرة أخرى، يمكنك استخدام حساب VK الخاص بك بشكل كامل مرة أخرى - ستظل جميع الأصدقاء والرسائل والمشاركات والمعلومات الأخرى من الصفحة سليمة.

ماذا تفعل إذا تم حظر حسابك

إذا لم يتم حذف صفحة VK فحسب، بل تم حظرها لإرسال البريد العشوائي أو أي نشاط مشبوه آخر، فيمكنك استعادتها باستخدام نموذج خاص.

ستجد الخدمة تلقائيًا الصفحة التي تلبي متطلباتك المحددة. إذا تم العثور على الحساب الصحيح، فانقر فوق "نعم، هذا هو". الصفحة المطلوبة"لاستعادة الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك. سيتم إرسال رسالة تحتوي على رمز إلى الرقم المرتبط بملفك الشخصي. أدخله وانقر على "تغيير كلمة المرور". إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى الهاتف أو لم تصل الرسالة، فانقر على الرابط "انقر هنا".

سيظهر استبيان صغير من ثلاث نقاط - إذا قمت بملئه، يمكنك إرجاع صفحتك عن طريق ربطها برقم هاتف آخر. انت تحتاج:

1. حدد رقمًا آخر سيتم ربط حساب VK به.
2. قم بكتابة معلومات تسجيل الدخول التي استخدمتها للوصول إلى صفحتك من قبل (الرقم أو العنوان بريد إلكتروني).
3. أدخل كلمة المرور القديمة (يمكنك ترك هذا الحقل فارغًا).

لا يمكن استرداد الحساب إلا إذا كان ملفك الشخصي يحتوي على صورك. من الصعب إرجاع الصفحات المجهولة التي لا تحتوي على صور، حتى لو قمت بتوفيرها معلومات كاملةحول كلمة المرور القديمة وتسجيل الدخول.

إذا تم حظر ملف تعريف بسبب انتهاك قواعد الموقع، فستشير معلومات الحظر إلى السبب المحدد وتاريخ انتهاء الحظر. قبل انتهاء هذه الفترة، لا يمكن استعادة الوصول إلى الصفحة.. إذا لم تنتهك القواعد (تم اختراق صفحتك واستخدامها من قبل أطراف ثالثة)، فقم بإبلاغ خدمة الدعم بذلك - ستتم مناقشة إجراءات الاتصال بالتفصيل أدناه.

ماذا تفعل إذا فقدت معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك

سيسمح لك النموذج الموضح أعلاه باستعادة صفحة VK الخاصة بك إذا نسيت تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك. هذه مشكلة شائعة إلى حد ما بين المستخدمين، لذلك جعلت إدارة VKontakte الإجراء بسيطًا قدر الإمكان، ولكنه آمن - يمكنك فقط استعادة صفحتك، ولا يمكنك الوصول إلى حساب شخص آخر.

تم العثور على الصفحة، ولكن لاستعادتها، سيتعين عليك إرسال طلب يجب الإشارة إليه الرقم القديموالرقم المتاح وكلمة المرور للحساب. إذا كان ملف التعريف الخاص بك يحتوي على صورك، فيمكنك الاستغناء عن كلمة المرور، ولكن هناك احتمال أن ترفض إدارة Vkontakte طلبك.

طريقة بديلة

إذا تم اختراق ملفك الشخصي ثم حظره بسبب إجراءات تنتهك قواعد VK، فلا يمكنك تذكر تسجيل الدخول (كلمة المرور) الخاصة بك أو لا يمكنك العثور على عنوان حسابك، فحاول استعادة الوصول مباشرة من خلال خدمة دعم VKontakte.

ملاحظة: لاستخدام هذه الميزة، يجب عليك تسجيل الدخول إلى الموقع. إذا قررت إنشاء نداء صفحة جديدةلا تقم بربطه تحت أي ظرف من الظروف بنفس الرقم القديم، وإلا فإنك تخاطر بفقدان الوصول إلى الحساب القديم. يمكنك فتح صفحة دعم من الملف الشخصي لشخص آخر - سيكون ذلك أكثر أمانًا.

لقد جعلت إدارة الموقع هذا الإجراء بسيطًا جدًا، ولكنه في نفس الوقت آمن تمامًا. أي أنه لا يمكن الوصول إلى صفحة شخص آخر.

دعونا ننظر إلى عدد قليل طرق فعالة، مما يسمح لك بحل المشكلة بسرعة واستعادة الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك.

إذا كنت لا تتذكر رقم الهاتف الذي تم تحديده عند التسجيل به شبكة اجتماعيةأو قمت باستبداله، يصبح إجراء الاستعادة أكثر تعقيدًا. في هذه الحالة، ستحتاج فقط إلى استخدام البيانات الشخصية، أي الاسم الأول والأخير.

وعلى أية حال، عليك أن تتذكر بعض البيانات المرتبطة بالصفحة. على سبيل المثال، معرف (رابط). يرجى ملاحظة أنه إذا كنت لا تعرف أو نسيت رابط الصفحة، فيمكنك العثور عليه داخل الشبكة الاجتماعية نفسها.

إذا لم يكن لديك حساب إشارات مرجعية ولم يتم كتابة الرابط في أي مكان، فمن السهل جدًا العثور عليه. يجب إدخالها محرك البحثياندكس الطلب التالي: site:vk.com الاسم الأول والاسم الأخير. ونتيجة لذلك، يمكنك العثور على ملف التعريف الخاص بك. لكن أسهل طريقة هي النقر على الرابط الموضح في الصورة في صفحة استرداد الوصول.

مهم!في الصفحة التالية سيُطلب منك التنزيل صورة فوتوغرافية على خلفية شاشة العرض، بالإضافة إلى صورة من جواز السفر ساري المفعول. يعد ذلك ضروريًا لإثبات أنك لا تنوي الوصول إلى الملف الشخصي لشخص آخر.

ثم قم بالضغط على زر تقديم الطلب. بعد التحقق، ستقوم الإدارة بإعلامك بمزيد من التعليمات عبر رسالة نصية قصيرة. الرقم المحددالهاتف خلال يوم واحد تقريبًا. تم تصميم هذا الإجراء المعقد لأغراض السلامة.

كيفية استعادة صفحة الاتصال عن طريق رقم الهاتف؟

هذه الطريقة هي الأبسط والأكثر سهولة. أنت بحاجة للذهاب إلى الصفحة الرئيسية للشبكة الاجتماعية، وتحت نموذج إدخال بيانات تسجيل الدخول، تحتاج إلى النقر على الرابط "هل نسيت كلمة المرور؟". ونتيجة لذلك، سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة الاسترداد، حيث يجب عليك إدخال رقمك الحالي تليفون محمول. ثم انقر على زر "التالي".

نتيجة لهذه الإجراءات، سيظهر ملف تعريف، إذا كان لك، فأنت بحاجة إلى تأكيد ذلك من خلال النقر على الزر. وفي غضون ثوانٍ قليلة، سيتم إرسال رسالة إلى الهاتف المحمول المحدد رمز خاص، والتي يجب إدخالها في النموذج، ثم النقر على زر "تغيير كلمة المرور".

إذا تم إدخال الرمز بشكل صحيح، فسيتم إعادة توجيهك إلى الصفحة التي تحتاج إلى إدخالها كلمة المرور الجديدةلتسجيل الدخول إلى حسابك.

كيفية استعادة صفحة على VK عبر البريد الإلكتروني؟

يعرف هؤلاء المستخدمون الذين سجلوا على الشبكة الاجتماعية منذ فترة طويلة أنه أثناء التسجيل لم يكن من الضروري الإشارة إلى الرقم الهاتف الخلوي، وعنوان البريد الإلكتروني. إجراءات الاسترداد باستخدام صندوق بريدوهي مشابهة للطريقة السابقة لذلك لن أكررها. إذا كان هناك شيء غير واضح، شاهد تعليمات الفيديو.

البريد الإلكتروني هو الأكثر طريقة موثوقةاستعادة الوصول إلى أي موقع قمت بالتسجيل فيه. لذلك، عليك دائمًا أن تتذكر المربع الذي يوجد به ملف التعريف الخاص بك.

والإجراء نفسه بسيط... تحتاج إلى أسفل الحقل الذي تدخل فيه اسم المستخدم وكلمة المرور، واتبع الرابط - "نسيت كلمة المرور"، وهناك يجب عليك الإشارة إلى بريدك الإلكتروني بدلاً من رقم الهاتف.

الخطوةالاولى:

الخطوة الثانية:

تجدر الإشارة إلى أنه في هذه الحالة، ستحتاج إلى هاتفك في أي حال، وإلا فسيكون من المستحيل استعادة الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك.

كيفية استعادة صفحة فكونتاكتي إذا كنت لا تتذكر أي بيانات؟

في هذه الحالة، يمكنك استخدام الطريقة الأولى التي وصفتها في المقال أو الاتصال دعم فنيموقع. إذا لم يكن خيار الاسترداد الأول واضحًا لك تمامًا، فيمكنك مشاهدة الفيديو:

لكن إذا تم حظر الملف الشخصي من قبل الإدارة أو قمت بحذفه منذ أكثر من 7 أشهر، فمن المستحيل استعادته. كل ما تبقى هو التسجيل حساب جديدوحاول العثور على جميع أصدقائك.

غالبًا ما يتم حظر الصفحات الموجودة على شبكة التواصل الاجتماعي فكونتاكتي بسبب انتهاك القواعد. وقد يتم فقدان الوصول إليها أيضًا، على سبيل المثال، إذا لم يتمكن المستخدم من تذكر كلمة المرور الخاصة به أو فقد الهاتف الذي ربطه. هناك موقف آخر عندما تحتاج الصفحة إلى حذفها، ولكن للقيام بذلك، تحتاج إلى تسجيل الدخول. غالبًا ما يصبح المستخدمون ضحايا للمهاجمين ويفقدون الوصول إلى الصفحات الشخصية بسبب إهمالهم أو تصرفات اللصوص الماهرة. يحدث أيضًا أن يتم حذف الصفحة عن طريق الصدفة. ولكن غالبًا ما يكون سبب استعادة الحسابات على شبكة VKontakte الاجتماعية هو حظرها. يمكنك كسر القواعد، وإرسال رسائل إلى أصدقائك والمشتركين الذين يعتبرهم النظام بريدًا عشوائيًا، وترك روابط محظورة على الحائط، وما إلى ذلك. كما يتم تجميد الصفحات من قبل الإدارة بسبب ما يسمى بالنشاط المتزايد بشكل حاد، والذي يُنظر إليه بشكل مريب. ويمكنهم حظره إذا كان هناك خطر الإصابة بالفيروسات.

في كل هذه الحالات، ستكون هناك حاجة إلى استعادة الصفحة. سنخبرك بما عليك القيام به لاستعادة الوصول إلى حسابك ومواصلة استخدامه.

كيفية استعادة الوصول إلى الصفحة إذا كان لديك مشكلة في تسجيل الدخول

لذا، لنبدأ بإحدى المشاكل الأكثر شيوعًا - فقدان كلمة المرور أو الهاتف الخليوي. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فمن الممكن استعادتها بسهولة، ولكن ليس في حالتك. لن تتمكن من الحصول على رمز التحقق أو الحصول على كلمة مرور جديدة بسبب فقدان هاتفك أو سرقته أو إهدائه وما إلى ذلك. في هذه الحالة، يمكنك أولاً محاولة فك هذا الهاتف المفقود عن طريق ربط هاتف جديد.

لكن الخطوة الأولى نحو استعادة الوصول إلى حسابك في هذه الشبكة الاجتماعية. يجب أن تكون الشبكات مختلفة. أولاً، نوصيك بتذكر كلمة المرور الخاصة بك والعثور عليها واستعادتها. إذا كنت تستخدم متصفح حديثيجب أن تحتوي على وظيفة لتذكر كلمات المرور - مدير. هناك أيضا المرافق الخاصةوالتي سوف تساعدك على "تذكر" كلمة المرور المنسية.

إذا، بعد كل التلاعبات، لا تزال غير قادر على العثور على كلمة المرور القديمة، فسيتعين عليك تغييرها. ما يجب القيام به لهذا الغرض:

لبدء الاسترداد من خلال هذه الخدمة، حدد صفحتك وعنوانها. إذا لم يكن لديك في إشاراتك المرجعية، فلا يهم. انقر فوق بحث، والذي يعمل أيضًا مع المستخدمين غير المسجلين، وأدخل اسمك الأول واسم العائلة. إذا قمت بالتسجيل باسمك الحقيقي، فلن تكون هناك مشاكل أثناء البحث أو الاسترداد. ولكن إذا حددت اسمًا وهميًا أثناء التسجيل، فمن غير المرجح أن يساعدك إجراء استعادة الوصول بأي شكل من الأشكال.

تحتاج خدمة الاسترداد إلى دليل على أن الصفحة التي تريد استعادة الوصول إليها هي الصفحة الخاصة بك وليست صفحة شخص آخر. سيُطلب منك تقديم صور ممسوحة ضوئيًا ملونة لوثيقة الهوية الخاصة بك، وحتى التقاط صورة أمام الشاشة. يتم توفير عملية الاسترداد المعقدة هذه على شبكة VKontakte الاجتماعية.

كيفية استعادة الصفحة إذا تم حظرها أو اختراقها؟

1. إذا استقرت الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والهاتف الذكي والأجهزة الأخرى، فستواجه بالتأكيد مشكلات في تسجيل الدخول إلى حساب جهة الاتصال الخاص بك. علاوة على ذلك، نحن لا نتحدث عن الفيروسات الموجودة على صفحة الشبكة الاجتماعية (مظهرها مستحيل)، ولكن على جهازك. إذا تلقيت برنامجًا يحتوي على تعليمات برمجية ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمنع الوصول إلى شبكة اجتماعية، فقم بتطهير جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الفور ولا تتخذ أي إجراء آخر. إذا رأيت إشعارًا على الشاشة بأنه يتعين عليك دفع مبلغ معين من المال لفتحه، فلا تفكر في الأمر حتى. هذه "ألعاب" للمهاجمين، وليس أكثر.

   إذا قمت بتسجيل الدخول من هاتف ذكي، فتحقق من ذلك باستخدام أداة مساعدة من Kaspersky، وإذا قمت بتسجيل الدخول من جهاز كمبيوتر، فتحقق من ذلك باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات Cezurity، الذي توفره الشبكة الاجتماعية نفسها.

2. إذا انتهكت قواعد استخدام شبكة VKontakte الاجتماعية، فقد تم حظرك من قبل المسؤولين. كل ما عليك فعله هو قراءة القاعدة التي انتهكتها والمدة التي سيستمر فيها الحظر. إذا كانت هذه هي المرة الأولى، فمن الممكن غالبًا إلغاء تجميد الحساب غدًا أو خلال ثلاثة أيام. سوف تضطر إلى الانتظار. ولا يوجد مخرج آخر، حتى لو أثبتت لك بعض المواقع عكس ذلك.

   يتم حظر الصفحات الشخصية للمستخدمين لأسباب مختلفة (سترى إشعارًا عند تسجيل الدخول) ولفترات زمنية مختلفة.

   

   

   
   الصفحات المحظورة إلى الأبد ليست حكما بالإعدام. الطريقة الوحيدة لتحقيق إلغاء القفل هي الاتصال بالدعم الفني ووصف الموقف الذي نشأ والأمل في الحصول على نتيجة إيجابية. على أية حال، الأمر يستحق المحاولة.

   

   
   الاتصال بالدعم الفني لشبكة VK الاجتماعية - [البريد الإلكتروني محمي]. ولكن يمكنك أيضًا استخدام نموذج خاص.
3. يتم اختراق صفحات الشبكات الاجتماعية، والوصول إلى المعلومات السرية للمستخدم. في هذه الحالة، يقوم اللص بتغيير كلمة المرور ويربط (أو لا يربط) هاتف جديد. الطريقة الوحيدة لاستعادة حسابك هي استخدام معالج استرداد الوصول:

• إذا كانت صفحتك مرتبطة ولم يغير اللص رقم هاتفك - .
• إذا لم يتم ربط صفحتك أو تم فقدان هاتفك، وما إلى ذلك. - .

كيفية استعادة صفحة تم حذفها مسبقًا من VK؟

إذا قمت بحذف صفحة عن طريق الخطأ أو عن قصد، فقم باستعادتها. لديك أكثر من ستة أشهر للقيام بذلك. الاسترداد ممكن أيضًا إذا تم حذفه بواسطة المهاجمين. كل ما عليك فعله في هذه الحالة هو النقر فوق استعادة الصفحة.

إذا مر أكثر من ستة أشهر، فسيتم حذف صفحتك إلى الأبد. ولكن حتى في هذه الحالة، من الممكن استعادتها إذا أثبتت أنها مملوكة لك من خلال تزويد الإدارة بمسح ضوئي للوثيقة والصورة. صحيح أن هذه العملية ليست سريعة، ولكن إذا كنت بحاجة إلى الصفحة، أو تخزينها معلومات مهمة، انها تستحق الانتظار. من غير المعروف ما إذا كانت ستنجح أم لا، لكنها بالتأكيد تستحق المحاولة. راسل الدعم الفني وأثبت أنك مالك الحساب وأنك بحاجة إلى استعادته.

يمكن أن تكون الشبكات الاجتماعية مزعجة ومزعجة لدرجة أنك تريد نسيانها إلى الأبد وحذف جميع الحسابات والعيش حياة هادئة. كقاعدة عامة، يريد الأشخاص الذين حذفوا صفحاتهم قريبا العودة إلى الشبكة مرة أخرى. على الأرجح، إذا نظرت إلى الشبكة الاجتماعية كل يوم لفترة طويلة، يتلقى الشخص هدية رائعة - الإدمان. لكن هذا لا يتعلق بذلك الآن. كيفية استعادة الصفحة وعدم فقدان المعلومات الضرورية؟ الآن سنكتشف ذلك.

إذا قمت بحذف صفحة على VK ثم استعادتها، فهل سيتم حفظ البيانات؟

عندما يقوم العديد من الأشخاص بحذف صفحة على إحدى الشبكات الاجتماعية، فإنهم لا يفكرون في حقيقة أنهم قد يحتاجون إليها مرة أخرى. ماذا يفعلون في هذه الحالة؟ إنهم يحاولون استعادة صفحتهم مع جميع البيانات والملفات الصوتية والمستندات ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك. ولكن هذا ليس من السهل القيام به. وبتعبير أدق، لا يتطلب هذا الإجراء الكثير من الجهد، بل يتطلب فقط قرارًا سريعًا.

أولاً، سنخبرك بكيفية حذف صفحة فكونتاكتي. إذن خطة العمل

1. انتقل إلى صفحتك على الشبكة الاجتماعية
2. اتبع الرابط
3. أدخل المعلومات التي تحتاجها
4. "حذف الصفحة"

هذا كل شيء، لقد تم حذف الصفحة، وسيتلقى أصدقاؤك إشعارًا بذلك. آمل أن تكون كيفية حذفه واضحة، فلننتقل الآن إلى عملية الاسترداد.

بعد حذف صفحة فكونتاكتي الخاصة بك، سترى في اللوحة العلوية مربع اختيار "إذا لزم الأمر، يمكنك استعادة الصفحة إلى (التاريخ)." بمعنى آخر، يتم منحك وقتًا معينًا لاستعادة الصفحة، عادةً من 5 إلى 8 أشهر.خلال هذه الفترة الزمنية، يتم منح المستخدم الفرصة لاستعادة صفحته مع جميع البيانات المخزنة على الشبكة الاجتماعية.

*لاستعادة صفحتك، ما عليك سوى النقر على مربع "استعادة" وستظهر متصلاً بالإنترنت مرة أخرى*

إذا قمت بحذف صفحة فكونتاكتي ثم استعادتها، فهل سيتم حفظ المعلومات؟

نعم، سيتم حفظ المعلومات، ولكن فقط إذا قام المستخدم باستعادة الصفحة في الوقت المناسب. وبخلاف ذلك، ستختفي جميع البيانات ببساطة، بالإضافة إلى الصفحة. سيكون من المستحيل إرجاع أي شيء، وسوف تختفي جميع المعلومات في غياهب النسيان. إذا كان لديك معلومات لا تريد أن تفقدها، فالأفضل أن ترسلها لنفسك عبر برامج المراسلة الفورية وهكذا. قبل حذف الصفحة، تأكد من أن لديك جميع البيانات اللازمة ولن تندم على حذف حسابك.