حدث خطأ غير معروف في iTunes 9 أثناء التحديث. اتصل بمركز الخدمة

الجزء 2: خمس طرق شائعة لإصلاح أخطاء iTunes 9 و9006

هناك عدة طرق لمحاولة إصلاحه. عندما تصلك رسالة تطلب منك استعادة النظام، قم بالنقر على زر "استعادة". لم يحدث شيء. في الواقع، أنت تواجه هاتفًا معلقًا. فيما يلي 5 من أنجح الطرق للتخلص من خطأ iPhone 9 وخطأ iPhone 9006.

الحل 1: وضع الاسترداد

يمكننا محاولة الدخول إلى وضع الاسترداد لإصلاح خطأ iPhone 9، ولكن هذه الطريقة ستتسبب في فقدان البيانات. لذلك من الأفضل التفكير في هذه الطريقة. ومن أجل إصلاح خطأ الأيفون دون فقدان البيانات، سنعرض لك الطريقة في . يمكنك اختيار الخيار المناسب لك.

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
2. جرب برنامج إعادة التشغيل.
3. أعد تشغيل هاتفك.
4. أعد تشغيل آي تيونز.

يجب أن يتعافى النظام. جرب طريقة مرة أو مرتين قبل تجربة الآخرين.

الحل 2: تحديث البيانات إلى أحدث إصدار من iTunes

تحقق فيما لو احدث اصدارتم تثبيت iTunes على جهاز Mac أو كمبيوتر آخر. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بالتحديث إلى الإصدار الأحدث. لكن هذه الطريقة ليست فعالة بنسبة 100%.

لجهاز ماك

1. قم بتشغيل اي تيونز.
2. على الحاسوب السطر العلويالقائمة انقر على iTunes > التحقق من وجود تحديثات.
3. اتبع هذه الخطوات لتثبيت الإصدار المحدث.

للكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows

1. قم بتشغيل اي تيونز.
2. قم بتمكين المساعدة > التحقق من وجود تحديثات في شريط القائمة. إذا لم تتمكن من رؤيته، فاضغط على CTRL وB.
3. يتبع تعليمات بسيطةعن طريق التحديث.

الحل 3: تأكد من توصيل كابل USB

قد يتعرض كابل USB للتلف إذا قررت استخدام كابل غير مرفق مع جهازك. فيما يلي الخطوات للتأكد من ذلك كابل USBبخير.

1. تأكد من أنك تستخدم كابل USB الأصلي. يمكنك أيضًا تجربة كابل Apple USB القياسي.
2. تأكد من عدم فصل الكابل أو فصله. قد تتلقى خطأ iPhone 9006 أيضًا.
3. أدخل الكابل في مكان آخر منفذ USB. يجب أن يتصل مباشرة بالكمبيوتر، وليس بلوحة المفاتيح.

الحل 4: التحقق من اتصال USB

قد يكون الاتصال بالكمبيوتر خاطئًا. قم بإجراء الفحوصات التالية للتمكين الاتصال الصحيح. اختبار العملية في كل خطوة.

1. تحقق من توصيلات الكابلات على طرفي الشركة. للتأكد، افصل الكابل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أولاً وقم بتوصيله. ثم افصل الكابل من جهاز iPhone أو غيره أجهزة iOSومره اخرى.
2. فصل البطارية من قبل أي طرف ثالث.
3. قم بتوصيل كابل USB مباشرة بمنفذ الجهاز.
4. إذا وجدت كابلًا ذو 30 سنًا أو كابل Lightning متصلاً بلوحة وصل USB أو لوحة مفاتيح أو شاشة عرض، فافصله وقم بتوصيله بمنفذ USB بجهاز الكمبيوتر لديك مباشرةً.
5. في حالة تشغيل أي تطبيق للمحاكاة الافتراضية، مثل VMware أو Parallels، قم بتعطيله. قد يتداخل هذا مع اتصالات USB الخاصة بك، خاصة إذا لم يتم تحديدها أو تكوينها بشكل غير صحيح. إذا نجحت الطريقة، فأكمل تحديث التطبيق بسرعة.
6. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
7. أعد تشغيل جهاز iPhone أو أي جهاز iOS آخر.
8. إذا كان خطأ iTunes 9 (خطأ iPhone 9) أو أخطاء آيفون 9006 لا يزال موجودًا، تحقق مما إذا كانت هناك حاجة إلى أي تحديثات للبرامج. على سبيل المثال، قد يتم فرض تحديث OS X على جهاز Mac، أو قد ترغب في تنزيل أحدث إصدار من iTunes.
9. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر تحت التحكم بالويندوزبناءً على ذلك، تحقق مما إذا كان التحديث مطلوبًا بطاقات يو اس بيأو البرامج الثابتة للكمبيوتر. يمكن تنزيله من موقع الشركة المصنعة.
10. وأخيرا، الاتصال جهاز ايفونأو iOS إلى كمبيوتر آخر.

الحل 5: التحقق من برنامج الأمان الخاص بك (المعقد)

من المحتمل أن برنامج الأمان المثبت على جهاز iPad الخاص بك غير قادر على الاتصال بخادم التحديث الخاص بشركة Apple. قد تحدث هذه المشكلة أيضًا عند محاولة مزامنة محتويات جهازك أو التنزيلات مثل الأغاني وستتلقى رسالة خطأ iPad 9.

1. تحقق من إعدادات برنامج الأمان لديك وتأكد من تمكين الاتصال بـ Apple.
2. تأكد من التعرف على جهاز iPad أو أي جهاز آخر على iTunes.
3. تحقق الآن من ضبط الوقت والتاريخ والمنطقة الزمنية بشكل صحيح على الكمبيوتر.
4. استخدام الكمبيوتر كمسؤول وليس في وضع الضيف.
5. تأكد من توفر أحدث إصدار من iTunes.
6. قم بتحديث إصدار نظام التشغيل إلى كمبيوتر ماكأو على أساس ويندوز.
7. تأكد من تحديث برنامج الأمان الخاص بك.

يمكن أن يحدث هذا النوع من الأخطاء عندما البرامج الثابتة للآيفون. يشير الأخير إلى الاستعادة أو التحديث. عند الاستعادة، يتم حفظ جميع بيانات المستخدم وإعداداته في ذاكرة الجهاز. وفي حالة تحديثات iOS، يتم مسح المعلومات، لذا تحتاج إلى نسخة احتياطية قبل الإجراء.

بالنسبة للخطأ 9، لا توجد طريقة واحدة لإصلاح المشكلة. الشيء الوحيد الذي يمكن قوله على وجه اليقين هو أن مصدر المشكلة في معظم الحالات هو 1 من 2. الأول هو مواطن الخلل البرمجيات. والثاني هو مشاكل الأجهزة.

بعد تحليل جميع الطرق الحالية لإزالة الخطأ 9، قمنا بتجميعها معًا أفضل النصائح. بعضها يتم إعطاؤه من قبل متخصصين، والبعض الآخر المستخدمين العاديينفي المنتديات. اقرأ عن هذا بالتفصيل في مادة اليوم.

أبل نفسها تقدم بعض النصائح. تدعي الشركة أن هذا الخطأ ينبثق عند فقدان الاتصال بين أدوات iOS والكمبيوتر الشخصي. يسمى نحن نتحدث عنحول فقدان الاتصال بأداة iTunes المساعدة عبر كابل USB.

يحدث هذا أحيانًا عندما يقوم المستخدم نفسه بفصل الأداة الذكية عن الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي أثناء عملية البرامج الثابتة.

في أغلب الأحيان، يحدث الخطأ 9 عند استعادة iPhone الإصدار 5، ولكن ليس من غير المألوف أن يحدث هذا على 6S ونماذج الهواتف الأخرى.

حلول لهذا مشاكل أبليقدم ما يلي:

• استكشاف أخطاء اتصالات USB وإصلاحها.
• باستخدام سلك مختلف.
• تحديد منفذ مختلف لجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.
• البرامج الثابتة على كمبيوتر محمول أو كمبيوتر شخصي آخر.
• تحليل دقيق برامج طرف ثالثوإزالة التعارضات مع برامج مكافحة الفيروسات.

كما ترون، جميع الخيارات التي تقترحها شركة أبل هي الطابع العام. بالطبع، كل منهم يستحق المحاولة إذا ظهر الخطأ 9 أثناء وميض هاتفك الذكي. ولكن دعونا نرى ما ينصح به الخبراء بناءً على خبرتهم العملية.

يقول خبراء إصلاح أجهزة Apple أن هذا الخطأ غير المعروف (خطأ iPhone 9) يمكن إصلاحه بواسطة المستخدم بشكل مستقل. بعد كل شيء، الأعطال الطفيفة غالبا ما تكون مصدر المشكلة. على سبيل المثال، غالبًا ما يكون منفذ الكمبيوتر الخاطئ هو المسؤول عن الفشل. ولكي تتم عملية الاسترداد بأمان في المستقبل، ما عليك سوى تغيير المنفذ.

المشكلة الثانية والتي لا تقل شيوعًا هي تلف سلك USB. وفقا للإحصاءات، يواجه المستخدمون الذين يستخدمون الملحقات الأصلية هذا الخطأ عدة مرات أقل. وأولئك الذين يحبون توفير المال والذين يشترون المنتجات الصينية المقلدة يحكمون على هاتف iPhone 5 الخاص بهم بأداء ضعيف.

يمكن أن يكون حل المشكلة المذكورة أعلاه هو استبدال كابل USB بآخر جديد. أو قم بشراء منتج أصلي إذا كنت تعرف بالضبط ما تستخدمه هذه اللحظة- مزيف.

قد تكمن المشكلة في البرامج الثابتة نفسها. لو نصائح بسيطة، نظرا لعدم مساعدته في وقت سابق، تحتاج إلى القيام بعملية البرامج الثابتة مرة أخرى. ولكن قبل البدء، عليك التأكد من أنك تقوم بتثبيت إصدار عالي الجودة من نظام التشغيل iOS.

لكن الطريقة الأخيرة لا تضمن نتيجة ناجحة. بعد كل شيء، فإن أي "نظام تشغيل" هو كائن حي معقد للغاية، حيث يؤدي فشل بسيط إلى تعطيل عمل الجهاز. ولهذا السبب لا يشجع فنيو الإصلاح بشدة على عمل البرامج الثابتة في المنزل. خاصة إذا لم تكن قد تعاملت مطلقًا مع تفكيك وإصلاح أجهزة Apple من قبل. على الأقل، تشخيص الجهاز ليس مكلفًا للغاية بحيث تحتاج إلى حفظه. من خلال الاتصال بمركز إصلاح معتمد، ستكتشف بالتأكيد مصدر المشكلة.

بعد ذلك، دعونا نلقي نظرة على الأساليب التي يقترحها المستخدمون لإزالة الخطأ 9. ويتم تقديمها وفقًا للتصنيف. وإذا كنت قد خمنت بالفعل مكان دفن جذور المشكلة بجهازك، فيمكنك المتابعة بأمان إلى الإجراء. وسيساعدك دليلنا في هذه المسألة الصعبة.

لذلك، سنحلل بالتفصيل جميع الطرق للقضاء على الخطأ 9، الذي نشأ بسبب مشاكل في البرامج أو الأجهزة الخاصة بأداة iOS.

خطأ iPhone 6 9: أعطال البرامج

إذا كان مصدر الخطأ 9 هو خلل في البرنامج، فيجب عليك تنفيذ الخطوات التالية:

• قم بتنظيف ملف المضيف قبل تشغيل البرنامج الثابت الفعلي.
• أدخل الجهاز في وضع DFU.
• حدد طراز أداتك الذكية في iReb. عندما تنبثق رسالة حول إمكانية وميض البرنامج الثابت، تحتاج إلى النقر في نفس الوقت فوق Shift and Restore في نافذة الأداة المساعدة iTunes. بعد ذلك نختار نظام iOS المخصص دون ترقية المودم.
• كخيار، استخدم برنامج redsn0w_win_0.9.15b3، أي زر Recovery Fix.
• حاول تسجيل الخروج من حساب iTunes الخاص بك، ثم حاول إجراء استعادة النظام مرة أخرى.

يمكن أن تساعد هذه الطرق ليس فقط في إصدار الأداة السادسة، ولكن إذا حدث خطأ من هذا النوع في iPhone 4 عندما حاول المستخدم استعادة الجهاز. ولكن إذا لم تساعدك أي من الطرق، ولم تتمكن من إنشاء البرنامج الثابت، فقم بتجربة الجهاز.

حل مشاكل الأجهزة

في الحالات التي يكون فيها الخطأ 9 ناتجًا عن مشكلات في الأجهزة، جرب الطرق التالية:

• قم بتحديث البرنامج الثابت للأداة الذكية عن طريق فصل الكابل. يمكنك تجربة نفس الإجراء مع إيقاف تشغيل الشاشة. في بعض الأحيان يساعد.
• تحقق من كابل الجيروسكوب. إذا لزم الأمر، استبدل العنصر.
• افحص البطارية والسلك بعناية. في حالة حدوث أعطال، استبدلها بملحقات أو مكونات جديدة.
• قد يحدث خطأ عند "خياطة" جزء المودم.
• تحقق من مكان انقطاع الاتصال بالضبط إذا لم يمر البرنامج الثابت عبر وضع DFU أو وضع الاسترداد.
• على iPhone 5، قم بتغيير الرقائق - U4 وU501_RF وU601_RF.
• إجراء التشخيص على اللوحة الأم. قد تتعرض قطع النيكل الموجودة أسفل البراغي للتلف.

طريقة استبدال ذاكرة الفلاش في الايفون

يمكن في بعض الأحيان حل الخطأ 9 عن طريق استبدال ذاكرة الفلاش. قد تكمن المشكلة في Samsung 843 K9MDG0805M. في أغلب الأحيان، يحدث مثل هذا الإزعاج مع الأدوات الذكية التي تحتوي على 16 جيجابايت من الذاكرة، أي الحد الأدنى. هذه هي الشرائح التي تم تركيبها في هذه الأجهزة (توشيبا 8).

أولا تحتاج إلى إزالة الشاشة. بعد ذلك، من المحتمل أن نرى وميضًا مملوءًا بالمركب من الأسفل وفي الجانب - عند نقاط الاتصال. لا يمكن إزالته إلا بطريقة واحدة (تؤدي الطرق الأخرى إلى فصل الوسادات عن PCB). في هذه الحالة، لا يلعب انحسر اللحام دورًا مهمًا - حيث يتم فصله بسبب المركب.

1 قم بإصلاح "اللوحة الأم"، وقم بتدفئتها عند درجة حرارة حوالي 270 درجة (نحن نتحدث عن الهواء). لا يمكن أن يتجاوز مستوى تسخين الدائرة الدقيقة 240 درجة. افصل الفلاش بالتساوي، وأخذ سكينًا بين يديك، وقم بكشط المركب عند الحافة، مما يؤدي إلى إحداث فجوة صغيرة أسفل الدائرة الدقيقة. قبل القيام بذلك، تحتاج إلى فرك المنطقة بقطعة قماش تحتوي على مذيب. 2 باستخدام خلد الماء، خذ ماكينة حلاقة بسيطة (النوع الذي يباع للأدوات الآلية). تحتاج أولاً إلى ضبطه على العرض باستخدام المقص. عندما يكون الجو حارا، ابدأ بوضعه تحت الشريحة. 3 دون التوقف عن التسخين، حرك الشفرة في اتجاهات مختلفة حتى تصل إلى الساقين من الحافة ذاتها. ثم تحتاج إلى تسخين هذا المكان جيدًا وإزالة الشفرة بعناية خارج حدود التدفق، وإزالة الأجزاء المتبقية من المركب. في هذه الحالة، من الضروري أيضًا فصل أرجل وسادات التلامس، حيث أن اللحام سوف "يطفو". 4 لا ينبغي أن يعيق أي شيء حركة النصل. للقيام بذلك، قبل العملية، تحتاج إلى التحقق من أنها سلسة - بدون وجبات خفيفة وأشياء أخرى. في هذه الحالة، سوف يتحرك بسلاسة. 5 كرر العملية للجانب الثاني. ولكن هناك تحتاج إلى التصرف بعناية أكبر، حيث توجد أجزاء من الشريحة وموصل الكابل العلوي في مكان قريب. من الأفضل تغطية الأخير بالرقائق، أو الأفضل من ذلك، استخدام وسادة حرارية. وإلا، إذا لم يكن الكابل محميًا بأي شكل من الأشكال مسبقًا، فقد يذوب. ثم لا يمكن تجنب الإصلاحات باهظة الثمن.

أخيرًا، سيظهر أمامك موقع هبوط متدفق. أنت بحاجة إلى إعداد دائرة كهربائية دقيقة جديدة، "اللوحة الأم" (الحفاظ على نقاط الاتصال، وغسلها، وتطبيق طبقة رقيقة من التدفق). ثم كل ما تبقى هو تحضير المكان لتثبيت التدفق ووضع الجزء هناك.

وصلت تقنية Apple اليوم إلى ذروة شعبيتها. المستخدمون على استعداد لدفع الكثير من المال فقط ليصبحوا مالكين لمنتجات Apple. يتم تفسير هذه الإثارة بالمستوى العالي من جودة التكنولوجيا وأكثر من ذلك التقنيات الحديثةوالتي تستخدم في إنتاجها. ومع ذلك، حتى أفضل المنتجات ليست قادرة دائمًا على العمل دون انقطاع. أدوات Apple عالية الجودة لم تسلم من المشاكل أيضًا.

أصبحت أعطال تطبيق الخدمة ورمز الخطأ 9 مشكلة كبيرة لآلاف المستخدمين. ولكن هل هو حقا مخيف؟ هل أجهزة iPhone الباهظة الثمن ليست بالجودة التي تقولها الشركة المصنعة؟ وبطبيعة الحال، أبل تقدم للعملاء فقط أفضل المنتجات. تكمن المشكلة في أن بعض المستخدمين يرتكبون أخطاء بسيطة أثناء استخدام الأدوات الذكية. تصبح الأسباب الرئيسية للخلل. في الواقع، الخطأ 9 قابل للحل تمامًا. في هذه الحالة ليست هناك حاجة للاتصال مركز خدمات.

معلومات اساسية

بعد ظهور الخطأ 9 على شاشة هاتفك الذكي، لا داعي للذعر على الفور. بادئ ذي بدء، يجدر بنا أن نفهم أن هذه ظاهرة طبيعية تماما لأي تكنولوجيا. وكما هو الحال مع الهواتف الأخرى، قد تكون المشكلة في الأجهزة أو البرامج. يمكنك تحديد هذا النوع أو ذاك من الانهيار عن طريق الكود.

في حالة حدوث الخطأ 9، فإن المشكلة تكمن في معظم الحالات في جزء البرنامج. هذا يعني أن المستخدمين غالبًا ما يقومون بتنفيذ البرامج الثابتة للهاتف بشكل غير صحيح. قد تؤدي مثل هذه التلاعبات إلى حدوث أعطال في البرامج.

قواعد البرامج الثابتة

قبل ترقية أداتك المفضلة بنفسك، عليك أن تتذكر بعض التوصيات البسيطة. قبل تثبيت البرنامج الثابت، يجب عليك:

• قم بتثبيت إصدار جديد من iTunes.
• تحقق من وظيفة الكابل الأصلي من أجهزة Apple. إذا لم يعمل بشكل صحيح وكان هناك انقطاع في الاتصال، فقد يؤدي ذلك إلى فقدان بعض البيانات المهمة للتحديث.
• نظرًا لأنه تم تثبيت البرنامج الثابت باستخدام جهاز كمبيوتر، فأنت بحاجة إلى التأكد من عدم وجود برامج ضارة مثبتة عليه يمكنها حذف المجلدات والملفات المهمة.
• تأكد من استقرار الإنترنت. إذا انقطع الاتصال، فقد تفقد البيانات أيضًا.

إذا ظهر الخطأ 9 بسبب وميض غير صحيح، ففي حالات نادرة قد تكون هناك حاجة إلى مساعدة أحد المتخصصين. ومع ذلك، قبل الذهاب إلى مركز الخدمة، فإن الأمر يستحق النظر في جميع طرق حل المشكلة المتاحة حتى لمستخدمي iPhone عديمي الخبرة.

الخطأ 9 على iPhone 6 و 5 - ماذا يعني؟

إذا رأى المستخدم هذا الرمز، فقد يشير هذا في المقام الأول إلى أن جهاز Nand لا يعمل بشكل صحيح. إنها في الأساس ذاكرة فلاش للهاتف الذكي تُستخدم عادةً لتخزين الصور والمقطوعات الموسيقية ومعلومات المستخدم الأخرى التي يتم تحميلها بواسطة شخص ما.

وبالإضافة إلى ذلك، قد يشير الخطأ 9 عملية غير صحيحةالموصلات وأجهزة التحكم في الطاقة. مثل هذه المشاكل موجودة في الأجهزة أجهزة محمولةتحدث في كثير من الأحيان.

السبب الأكثر شيوعًا لظهور هذا الرمز هو التحميل غير الصحيح. تطبيق الوسائط المتعددةاي تيونز. أيضًا، قد يؤدي هذا البرنامج إلى إتلاف السجل. يمكن أن يكون سبب ذلك برامج الفيروسات والإجراءات الإهمال من جانب المستخدم. ولهذا السبب يوصي المطورون بشدة بعدم محاولة إجراء عمليات تلاعب يمكن أن تتغير ملفات النظام. وبالطبع، لا ينبغي عليك حذف المجلدات التي تبدو غير مهمة من الأدلة الرئيسية للجهاز.

الخطأ 9 في iPhone 5S و6S - كيفية الإصلاح؟

إذا ظهرت مثل هذه المشكلة، فيجب عليك أولا تنفيذ عدد من التدابير القياسية التي ستساعد في تحديد سبب الانهيار:

• كابل. للعمل مع iPhone، يوصى بشدة باستخدام الكابل الأصلي ذي 30 سنًا فقط. في كملاذ أخيرسوف تفعل كابل معتمدولكن يجب أن تلبي متطلبات الشركة المصنعة بالكامل. إذا كنت تستخدم سلكًا مختلفًا، فقد لا يتعرف عليه الجهاز بشكل صحيح. لهذا السبب يعطي الهاتف الخطأ 9. في هذه الحالة، يكفي استبدال الكابل بكابل "أصلي".

• منفذ USB. عند توصيل هاتف ذكي بجهاز كمبيوتر، قد يحدث الخطأ 9 على iPhone 5S بسبب التشغيل غير السليم أو تلف الموصل. في هذه الحالة، عليك أن تحاول توصيل أي جهاز آخر بالكمبيوتر. إذا لم يتم عرضه، فأنت بحاجة إلى استخدام منفذ USB آخر أو استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بالأصدقاء أو الجيران.
• مميزات نظام iOS. لقد جرت العادة منذ فترة طويلة على أن هذه الأجهزة "تتعطل" بشكل دوري. ومع ذلك، فإن مثل هذه الأعطال يمكن "معالجتها" بسهولة تامة من خلال إعادة التشغيل المنتظمة. لذلك، إذا ظهر الخطأ 9 على iPhone 6 أو عليه الإصدارات السابقةأثناء عملية تحديث التطبيقات، يجب عليك أولاً محاولة تعطيل الأداة وإجراء إعادة تشغيل قياسية.

اليوم أيضًا على الإنترنت يمكنك العثور على كمية كبيرة تطبيقات مجانية، مما سيساعد في تحديد الدليل الذي حدث فيه الفشل. ومع ذلك، مثل حلول البرمجياتيوصى بالتنزيل فقط من المواقع الموثوقة. وإلا، فقد تقوم بتثبيت برنامج فيروسات على جهازك عن طريق الخطأ، مما سيؤدي إلى تفاقم الوضع.

مكافحة الفيروسات وجدار الحماية على جهاز الكمبيوتر

أثناء هذه العملية، يجب أن يتصل البرنامج موارد الشبكةللحصول على بيانات جديدة. وبطبيعة الحال، وهذا يتطلب اتصال بالإنترنت. ومع ذلك، في بعض الحالات القياسية برامج مكافحة الفيروساتقد يمنع هذا الوصول، مشيرًا إلى احتمال إصابة هذه الموارد. في الواقع، على المسؤول خدمات أبللا يمكن أن يكون هناك أي برنامج فيروسات. في هذه الحالة نحن نتحدث عنها إعدادات غير صحيحةمكافحة الفيروسات وجدار الحماية.

لإصلاح الخطأ 9 عند استعادة جهاز iPhone أو تحديثه، عليك الانتقال إلى إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتأكد من عدم تنشيط استخدام الوكيل/VPN فيها. قد يكون هذا هو سبب الحظر المستمر.

وبالإضافة إلى ذلك، إذا كان هناك مكافحة الفيروسات جيدةعلى جهاز الكمبيوتر ليست هناك حاجة لاستخدام جدار الحماية. لذلك، يمكنك إيقاف تشغيله مؤقتًا على الأقل. إذا لم يساعد ذلك، فيمكنك إلغاء تنشيط برنامج مكافحة الفيروسات نفسه لفترة من الوقت (الشيء الرئيسي بعد ذلك هو عدم الذهاب إلى المواقع المشبوهة). إذا استمرت عملية التحديث بعد ذلك دون أي أخطاء، فأنت بحاجة إلى الخوض في إعدادات البرنامج وإضافة خوادم Apple إلى قائمة الاستبعاد.

تحديث

لو برنامج اي تيونزأصبح قديمًا ببضع دقائق على الأقل، وستبدأ الأخطاء بالظهور على الفور. لذلك، من المفيد الذهاب إلى موقع المطور ومقارنة إصدارات البرنامج. لكي لا تجهد عقلك وتتحقق باستمرار من البيانات الجديدة، يمكنك محاولة تنشيط تحديثات النظام التلقائية.

إعادة تثبيت التطبيق والنظام

إذا وصلت المشكلة إلى مستوى حرج ولم تساعد أي من التوصيات، فإن الأمر يستحق اتخاذها تدابير جذرية. للقيام بذلك تحتاج إلى إزالة تطبيق اي تيونزوتأكد من عدم وجود "ذيول" متبقية على الجهاز. بعد ذلك، ما عليك سوى الانتقال إلى الموقع الرسمي للمطور وتثبيته احدث اصدارالبرمجيات مرة أخرى.

إذا لم يساعد ذلك، فسيتعين عليك إزالة برنامج الأداة نفسها. قبل مثل هذه التلاعبات، من الأفضل حفظ جميع البيانات، حيث لا يوجد ضمان بنجاح إعادة الوميض.

هناك خيار آخر وهو محاولة إعادة الأداة إلى إعدادات المصنع.

فرض إعادة تشغيل iOS

يوصى بهذه الطريقة إذا لم يساعد تشغيل الجهاز وإيقاف تشغيله والتحقق من التحديثات وما إلى ذلك. النقطة المهمة هي أنه عندما إعادة التشغيل القسرييعود الهاتف إلى إعدادات المصنع. وبناء على ذلك، قد يتم فقدان كل ما أضافه المستخدم بعناية إلى الهاتف. الشيء نفسه ينطبق على الإعدادات القياسية. بعد إعادة الضبط، سيتعين عليك إعادة ضبط سطوع الشاشة وضبط نغمة الرنين وغير ذلك الكثير. ومع ذلك، في بعض الحالات ببساطة لا يوجد خيار آخر.

لذلك، لإعادة تشغيل نظام التشغيل iOS، تحتاج إلى إجراء العديد من المعالجات:

• افتح قائمة الهاتف وابحث عن عنصر "الإعدادات" فيه. إذهب إليها.
• ستظهر قائمة بالخيارات المتاحة على الشاشة. يجب عليك الذهاب إلى الأسفل، والعثور على "إعادة تعيين" هناك والنقر عليه.
• سيتم فتح قائمة جديدة، والتي ستقدم قائمة بالعمليات المحتملة. يجب عليك تحديد "إعادة ضبط كافة الإعدادات". نقاط أخرى تعني استعادة جزئية فقط.
• ستظهر نافذة التأكيد على الشاشة. تحتاج إلى النقر نقرًا مزدوجًا فوق "مسح البيانات".
• الآن تحتاج فقط إلى إدخال كلمة المرور الخاصة بك وتأكيد أمر "المسح" مرة أخرى. الشيء الرئيسي هو التحقق من عرض العنوان الحالي في النافذة التي تفتح بريد إلكترونيوتسجيل دخول المستخدم.

بعد ذلك سيتم إعادة تشغيل الهاتف والعودة إلى الإعدادات الأوليةوبالتالي حذف جميع بيانات المستخدم.

أخيراً

وبالتالي، يمكنك تصحيح الأخطاء التي تحدث على الأدوات الحديثة بشكل مستقل. في أغلب الأحيان، لا تكون هناك حاجة إلى تدابير جذرية ويكفي إعادة تشغيل الجهاز أو تحديث iTunes. يتم استخدام نفس الأساليب عند تصحيح الأخطاء في المزيد الإصدارات السابقةآيفون. ومع ذلك، بغض النظر عن طراز الهاتف، يجب ألا تشارك في أنشطة الهواة وتعيد تحميل ملفات المعدات الحساسة.

الخطأ 9 في الايفون

إحصائيات مركز الخدمة لدينا بتاريخ 10 أبريل 2018 حول نماذج وأسباب "الخطأ 9":

iPhone 5s: 60% - مشاكل في المعالج، 35% - مشاكل في الذاكرة، 5% - مشاكل أخرى. مصاريف.

آيفون 6/6+: 85% - مشاكل في المعالج، 10% - مشاكل في الذاكرة، 5% - مشاكل أخرى. مصاريف.

iPhone 6s/6s+: 40% - مشاكل في المعالج، 50% - مشاكل في الذاكرة، 10% - مشاكل أخرى. مصاريف.

آيفون 7/7+: 45% - مشاكل في المعالج، 45% - مشاكل في الذاكرة، 10% - مشاكل أخرى. مصاريف.

يمكننا إصلاح أي من هذه الأخطاء في مركز الخدمة لدينا.

في هذه المقالة سأحاول أن أشرح بطريقة شائعة ما هو الخطأ 9 ولماذا يمكن أن يحدث. يظهر عادةً عند وميض البرامج الثابتة عبر iTunes. في أغلب الأحيان في بداية عملية البرامج الثابتة. عادة ما يسبق ذلك تجميد متكرر للجهاز ومواطن الخلل وغيرها من المشاكل غير السارة أثناء الاستخدام. في كثير من الأحيان، عندما يتصل العميل بمركز الخدمة لدينا، يُطلب منه على الفور استبدال ذاكرة الفلاش دون إجراء التشخيص. عندما يُسألون عن مدى تأكدهم من أن هذه هي المشكلة، عادة ما يجيبون: "لقد أخبروني في مركز خدمة آخر"، "لقد قرأت ذلك على الإنترنت".

بناء على الإجابة الأولى، سأقول ما يلي - إذا قامت الخدمة بالتشخيص، كما تدعي، وجدت خطأ، لكنها لم تصلحه، فهذا يعني 90٪ أنه لم يتم العثور على الخطأ. والأعذار التي تقول أنه ليس لدينا قطع غيار أو ليس لدينا معدات عادة ما تساعد على تجنب فقدان ماء الوجه أمام العميل. عادةً ما تعتمد هذه الإجابات على قراءة العديد من المنتديات حول إصلاح المعدات ولا تحمل أي معنى دلالي. وفقًا للإجابة الثانية ، في الوقت الحاضر يكتب كل من ليس كسولًا جدًا على الإنترنت. نعم، قد يكون هذا متخصصًا مؤهلًا (وهو أمر غير مرجح، نظرًا لأن هؤلاء الأشخاص عادةً لا يشاركون المعلومات في مصادر مفتوحة)، أو ربما شاورما من متجر شاورما قريب يعرف كيفية تغيير شاشات العرض بالكابلات وفي مكان ما، في وقت ما بعد سماع المعلومات ومن زملائه الأكثر خبرة، يبدأ في نشرها يمينًا ويسارًا.

ولكن دعونا نعود إلى السؤال حول الخطأ 9. في أغلب الأحيان، هذا خطأيحدث على iPhone 5s، ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه لسبب غير معروف، تم إجراء اللحام تحت المعالج بشكل سيء للغاية، وبالتالي، عند السقوط (وإذا كان المعالج محملاً بشكل كبير قبل السقوط، تم تصوير مقطع فيديو) يتم تصويره أو مشاهدته، أو تشغيل اللعبة، مما يجعل الهاتف أكثر عرضة للخطر) جهات الاتصال الموجودة أسفل المعالج مكسورة. عادة، بعد مثل هذه السقوط، " شاشة زرقاء"، يبدأ الهاتف في التباطؤ. من المرجح أن يتجمد جهاز iPhone 5s هذا عند تحديث البرنامج عبر Wi-Fi أثناء عملية الاسترداد وبعد إعادة التشغيل سيُظهر السلك وشعار iTunes على الشاشة. عند التحديث عبر iTunes سيعرض الخطأ 9. في هذه الحالة، ستكون إعادة لحام المعالج ضرورية (إعادة التشغيل).

يمكن أن يحدث الخطأ 9 أيضًا بسبب خلل في ناقل i2C. لا فائدة من شرح نوع هذا الإطار في هذه المقالة (لأن هذا موضوع لمقال منفصل)، لكنني سأقول باختصار أن هذا إطار من أجله الأجهزة الطرفية(البوصلة، برنامج ترميز الصوت، مقياس التسارع، وما إلى ذلك) التواصل مع المعالج. يعد حساب ذلك مشكلة كبيرة، حيث يتم تقسيم هذا الناقل في iPhone إلى 3 مجموعات. والسبب يمكن أن يكون جسديا. تلف الحافلة نفسها وكذلك أي جهاز موجود عليها.

حسنًا، آخر متغير شائع لهذا الخطأ هو ذاكرة NAND. هذه هي ذاكرة الهاتف نفسها، والتي تقوم بتخزين نظام تشغيل الهاتف الذكي وجميع بيانات المستخدم (الصور، دفتروالتطبيقات وكل شيء آخر). لنفترض أن هذا الخيار هو الأكثر ملاءمة. نظرًا لأن استبدال الذاكرة لا يمثل مشكلة في العادة.

على iPhone 6، يكون الخطأ 9 عند وميض البرامج الثابتة عبر iTunes أقل شيوعًا، ولكن في 90٪ من الحالات يكون هذا بمثابة جملة لإعادة لحام المعالج. يوجد أدناه مقطع فيديو حيث يمكنك أن ترى بوضوح كيف يبدو الكسر تحت المعالج.

تعد المشكلات الفنية مع مشغلات الوسائط من Apple أمرًا شائعًا - ما هي المشكلات؟ مثبت الويندوز(بسبب تثبيت برنامج Apple Update بشكل غير صحيح) أو الفشل رقم 3194، عندما اضطررت إلى إعادة بنائه قطعة قطعة نظام التشغيل. الخطأ 9 - جولة جديدة من تطوير iTunes. وليس أسوأ شيء حتى الآن - يتم تشخيص المشكلة وإصلاحها بسرعة خلال 5-10 دقائق. تحتاج إلى تكرار خوارزمية بسيطة من الإجراءات.

أسباب الخطأ

غروزني إشعار النظام"فشل في استعادة iPhone. حدث شيء غير معروف خطأ في اي تيونز 9" يحدث أثناء إجراء الاسترداد لهاتف ذكي أو جهاز لوحي أو مشغل Apple (على الرغم من أن الخطأ، كما تشير الممارسة، يحدث حصريًا على جهاز iPhone 5s، وليس في أي مكان آخر). وهناك عدة أسباب لذلك.

• أولاً، ذات طبيعة تقنية بحتة - على سبيل المثال، ظهرت مشكلات بشكل غير متوقع في كبل USB (لم يعد النظام يكتشفها، أو أصبح المقبس مسدودًا، أو ببساطة "فُقد") أو انتهك المستخدم إجراء الاسترداد عن غير قصد عن طريق إعادة تشغيل الجهاز عن طريق الخطأ ;
• ثانيا، يظهر الخطأ بسبب فقدان الاتصال بين خوادم iTunes وApple. هذه المشكلة ممكنة بسبب البرامج الضارة المتراكمة على جهاز الكمبيوتر أو التالفة ملف المضيفينأو مضاد فيروسات مستعر.

حلول العمل

فحص الفيروسات

هذا الإجراء عادي، لكنه مع ذلك مفيد. مشكلة مع البرامج الضارة برمجةيجدر غربلة الأمر على الفور - بهذه الطريقة، على الأقل، لن تضطر إلى القلق بشأن فقدان الاتصال بين iTunes وخوادم Apple.

هناك ثلاث أدوات مفيدة تستحق الاستفادة منها.

هناك القليل في الداخل معلومات تقنيةوكذلك بعض العناوين وحتى المواقع الإلكترونية.

الهدف الرئيسي هو حذف المحتوى بعد الأمر "127.0.0.1 localhost". كل ما عليك فعله هو حفظ التغييرات وإعادة تشغيل الكمبيوتر. بالمناسبة، إذا لم يتم فتح الملف، ولم يتم تحريره، ولم يتم حفظ التغييرات، فأنت بحاجة إلى التفاعل مع المضيفين مع تعيين حقوق المسؤول.

إعادة التشغيل والتحديثات

نعم، أمر مبتذل، لكنه شيء مفيد. يجب إعادة تشغيل كل من جهاز الكمبيوتر وجهاز iPhone. وعندها فقط كرر إجراء الاسترداد.

لم تعمل مرة أخرى؟ في هذه الحالة، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان الإصدار الأحدث من iTunes مثبتًا بالفعل (يجب إعطاء المطورين من Apple حقهم - يتم تصحيح الأخطاء بسرعة كافية، وبالتالي لا يجب أن تكون كسولًا وتخطي التحديثات). يتم إجراء الفحص من خلال قائمة "المساعدة" في القائمة المنسدلة العلوية لـ iTunes.

مشكلة في الأجهزة

هل الطرق المذكورة أعلاه لم تنجح؟ على الأرجح، الخطأ رقم 9 ناتج عن كابل USB رديء الجودة، أو منفذ كمبيوتر لا يعمل (يجب عليك تجربة المنافذ الأخرى)، أو مشاكل في كابل iPhone. أفضل طريقةاكتشف الموقف - اطلب من شخص ما الزيارة واستعارة كابل Lightning الخاص بشخص آخر وجهاز كمبيوتر خاص بشخص آخر وحاول تكرار الإجراء.

باستخدام DFU

والطريقة الأخيرة جذرية حقًا. للدخول إلى وضع الاسترداد القسري، تحتاج إلى توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، والضغط باستمرار على مفتاح "الطاقة" (لمدة 3 ثوانٍ تقريبًا)، ثم الضغط مع الاستمرار على زر "الصفحة الرئيسية". بعد حوالي 10 ثوانٍ، يمكن تحرير الطاقة وسيعرض iTunes رسالة استرداد. كل ما عليك فعله هو الموافقة وبدء الإجراء.