كيفية الاتصال بسيارة إسعاف من هاتف Megafon المحمول: الرقم المجاني. كيفية استدعاء سيارة إسعاف من MegaFon والمزيد: النصائح والحيل اتصل بسيارة إسعاف باستخدام هاتف Megafon المحمول
مدة القراءة: 4 دقائق.
الملاحة المادية
كيف تتصل سياره اسعافمن Megafon - أين تتصل في حالات الطوارئ؟ في المواقف التي يهدد فيها شيء ما صحة الشخص أو حياته، يمكن أن يكون الوصول السريع لسيارة الإسعاف لحظة حاسمة. عندما كان طفلا، تم تعليم كل شخص أنه يمكنك الاتصال بسيارة إسعاف عن طريق الاتصال برقم الهاتف 03. من الهاتف المحمول، لا تعمل مجموعة مكونة من رقمين ولن تتمكن من استدعاء سيارة إسعاف. قد يقع الشخص في ذهول ويفقد وقتا ثمينا، لذلك من المهم معرفة كيفية استدعاء سيارة إسعاف بشكل صحيح.
كيفية استدعاء سيارة إسعاف من Megafon: مساعدة الطوارئ
يوجد في روسيا رقم اتصال طوارئ واحد. يتم تفسير ذلك من خلال بساطة وإمكانية الوصول إلى طلب المساعدة للمحتاجين، بغض النظر عن مشغل الاتصالات العامل في الدولة. في المواقف العصيبة، يصعب على الشخص التركيز، كما أن الاختلافات في أرقام هواتف الطوارئ بين مشغلي الاتصالات قد تجعل الاتصال بسيارة الإسعاف أمرًا صعبًا.
مهم!يوجد في روسيا رقم طوارئ واحد - 112. يمكنك الاتصال بخدمة الطوارئ حتى لو لم يكن هاتفك مزودًا ببطاقة SIM مثبتة أو لا توجد به تغطية للشبكة.
في حالات الطوارئ، لا يحتاج مشترك Megafon إلى القلق بشأن خطة التعريفة أو الرصيد الصفري أو التجوال. كل ما عليك فعله هو الاتصال برقم الطوارئ 112. يتيح لك Megafon الاتصال بخدمة الطوارئ بشكل أسرع من مشغلي الاتصالات الآخرين.
استدعاء سيارة إسعاف على Megafon
إذا وجدت نفسك في موقف تحتاج فيه أنت أو أي شخص آخر إلى مساعدة عاجلة، فأنت بحاجة إلى الاتصال بخدمات الطوارئ. شركة الهاتف الثابتبإمكانكم طلب المساعدة عبر الاتصال بالأرقام التالية:
- 01-نار؛
- 02-الشرطة؛
- 03- سيارة الإسعاف؛
- 04- خدمة الغاز .
انتباه!الهاتف المحمول لا يدعم أرقام الهواتف المكونة من رقمين. لن تتمكن من الاتصال بسيارة الإسعاف عن طريق الاتصال بالرقم 03 من الهاتف المحمول!
بعد الاتصال بالرقم 112، سيحصل مشترك Megafon على جهاز الرد الآلي الذي سيوفر مجموعة من المفاتيح. اعتمادًا على الحالة والمساعدة التي يحتاجها المشترك، سيسمح لك المفتاح 1 بالاتصال بخدمة الإطفاء، و2 للاتصال بالشرطة، ومفتاح 3 لاستدعاء سيارة إسعاف، و4 لخدمة الغاز، على التوالي.
يتم تسجيل كافة المكالمات والطلبات عن طريق جهاز الكمبيوتر. يتم تسجيل المحادثات. أثناء اتصال المشترك بخدمة الطوارئ، يحدد القمر الصناعي موقع هاتفك. يعد ذلك ضروريًا لتحويل مكالمتك إلى أقرب محطة إسعاف تقع بالقرب منك.
إذا لم يكن من الممكن لأي سبب من الأسباب الاتصال بخدمة الطوارئ على الرقم 112، فلدى المشتركين خيار بديل. على أراضي روسيا ل أجهزة محمولةأرقام الطوارئ المباشرة المتاحة:
- 101 - خدمة الإطفاء؛
- 102 - الشرطة.
- 103 - سيارة إسعاف.
- 104- خدمة الغاز.
إن طلب أرقام الطوارئ المكونة من ثلاثة أرقام للأجهزة المحمولة هو نفسه بالنسبة لجميع مشغلي الاتصالات.
تكلفة استدعاء سيارة الإسعاف
استدعاء سيارة إسعاف لعملاء Megafon مجاني. دعوة ل المساعدة في حالات الطوارئلا تحسد خطة التعريفة. يتمتع المشترك بفرصة الاتصال بخدمة الطوارئ بصفر في حسابه الشخصي وحتى مع وجود رصيد سلبي. حياة الإنسان وصحته هي الأولوية من كافة النواحي، لذلك فإن مكالمة الطوارئ متاحة لكل مشترك ولا تتطلب أي رسوم.
أرقام الطوارئ الإضافية
اعتمادًا على الموقف الذي يجد فيه الشخص نفسه، تتيح لك خدمة الطوارئ الواحدة الاتصال بخدمات الإطفاء والإنقاذ والشرطة والإسعاف والطوارئ.
إذا شهدت حريقًا أو وجدت نفسك في موقف يتطلب وجود رجال الإنقاذ، فاتصل بالرقم رقم التليفونعلى الأجهزة المحمولة 112, 101 أو 01 من هاتف أرضي.
إذا تم ارتكاب أعمال غير قانونية أو يتم ارتكابها ضدك أو ضد أشخاص آخرين، فيجب عليك الاتصال بالشرطة. إذا أصبحت شاهداً أو ضحية لجريمة أو أعمال غير قانونية أو انتهاكات، فيرجى الاتصال بالشرطة عن طريق رقم الهاتف 112, 102 من الأجهزة المحمولة و 02 من الهواتف الأرضية.
إذا وجدت نفسك في موقف يتطلب الحضور العاجل للأطباء، عندما يهدد شيء ما حياة أو صحة شخص ما، فأنت بحاجة إلى استدعاء سيارة إسعاف عن طريق الاتصال 112, 103 من الهاتف المحمول أو 03 من خط أرضي.
في حالة اكتشاف تسرب للغاز، يجب استدعاء متخصص. يمكنك الاتصال بخدمة الغاز عن طريق الاتصال برقم قصير 112, 104 من الجوال أو 04 من هاتف أرضي.
بغض النظر عن حالة الطوارئ، حاول أن تشرح بوضوح ما حدث، والموقع الذي يلزم فيه تواجد خدمات الطوارئ، وخطورة الحادث ومداه. ويعتمد موعد وصول سيارة الإسعاف على أولوية كل حالة على حدة.
انتباه!لا تتصل بالإسعاف من أجل تفاهات، فقط مثل ذلك أو على سبيل المزاح. مكالمة طوارئ كاذبة تجعل من المستحيل على شخص يحتاجها حقًا أن يستقبلها.
لتجنب الانزعاج في المواقف العصيبة والطارئة، احفظ في حسابك سجل الهاتفأرقام الطوارئ. إذا كان لديك أطفال، اشرح كيفية التنفيذ بشكل صحيح مكالمة طارئة. اشرح لماذا لا ينبغي المزاح بشأن مكالمات قسم الإطفاء أو الشرطة أو الإسعاف. إن معرفة رقم الهاتف والاتصال بخدمات الطوارئ في الوقت المناسب يمكن أن ينقذ حياة الشخص.
بطاقة SIM والرقم والتعريفة
- على الموقع: اختر تعرفة جديدة، انقر فوق الزر "التبديل إلى التعريفة" الموجود بالصفحة؛
- في تطبيق MegaFon أو الحساب الشخصي.
- كيفية إلغاء حظر الرقم؟
- إذا نفدت الأموال في حسابك وتم حظر الرقم، فقم بتعبئة رصيدك. يتم تفعيل الرقم بعد سداد الدين.
- إذا لم تستخدم رقمًا لأكثر من 90 يومًا، فقد يتم حظره. لاستعادة رقمك، خذ جواز سفرك إلى صالون MegaFon. إذا لم يتم نقل الرقم إلى مشترك آخر خلال هذه الفترة، فسوف تتلقى بطاقة SIM جديدة بنفس الرقم.
اكتشف ما إذا كان بإمكانك استعادة رقمك عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة مجانية من بطاقة MegaFon SIM الحالية إلى. في الرسالة، أشر إلى الرقم الذي تريد استعادته والاسم الكامل للمالك. - إذا تم حظر الرقم بعد فقدان بطاقة SIM الخاصة بك، فيمكنك الحصول على بطاقة SIM جديدة مجانية بنفس الرقم عن طريق الذهاب إلى صالون MegaFon بجواز سفرك.
- إذا قمت بضبط الحظر، فسيتم إلغاء حظر الرقم تلقائيًا في اليوم الذي حددته لإنهاء الحظر.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
- كيف تحصل على بطاقة SIM جديدة مع الاحتفاظ برقم هاتفك؟
تقدم بطلبك بجواز سفرك إلى أي صالون MegaFon في المنطقة الرئيسية، التي تم إبرام الاتفاقية على أراضيها. يمكنك الحصول على بطاقة SIM جديدة مجانًا والاستمرار في استخدام رقمك. تظل التعريفة وجميع شروط الخدمة كما هي، وليست هناك حاجة لإبرام عقد جديد لتوفير خدمات الاتصالات.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
- كيف أحافظ على رقمي؟
يبقى الرقم ملكك طالما أن الرصيد موجب. إذا كنت لا تستخدم الرقم ولم تقم بتنشيط خدمة الحظر، فستحتاج مرة واحدة على الأقل كل 90 يومًا إلى استخدام خدمات الاتصال: المكالمات الصادرة، والمكالمات الواردة، وإرسال الرسائل القصيرة، وإرسال واستقبال رسائل الوسائط المتعددة، والوصول إلى الإنترنت. إذا لم تستخدم خدمات الاتصالات لأكثر من 90 يومًا تقويميًا على التوالي وفقًا لتعريفات المكالمات ولمدة أطول من 180 يومًا تقويميًا على التوالي وفقًا لتعريفات الإنترنت، فسيبدأ تحصيل رسوم الاشتراك للحفاظ على الرقم يوميًا.
في حالة عدم استخدام خدمات الاتصال على أي من أرقام المشتركين مجتمعة في حساب شخصي واحد لأكثر من 90 (تسعين) يومًا تقويميًا على التوالي، يتم إبرام عقد تقديم خدمات الاتصال فيما يتعلق بهذا عدد المشتركينيعتبر منتهيًا بمبادرة من المشترك.
يشار في وصف مبلغ رسوم الاشتراك للحفاظ على الرقم وشروط خصمه والمدة التي سيتم في نهايتها إنهاء عقد تقديم خدمات الاتصالات وإمكانية نقل الرقم إلى مشترك آخر التعريفة الخاصة بك. يمكنك العثور عليه في قسم التعريفات أو أرشيف التعريفات.
إذا لم تستخدم خدمات الاتصالات لأكثر من 90 يومًا وكان رصيد حسابك الشخصي صفرًا أو سالبًا، فسيتم اعتبار العقد منتهيًا بمبادرة منك. إذا لم يتم نقل الرقم إلى شخص آخر، فيمكن استعادته عن طريق ملء الطلب في صالون MegaFon.
إذا كنت تخطط لعدم استخدام اتصالات الهاتف المحمول لفترة طويلة (أكثر من 90 يومًا)، فقم بحظر رقمك.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
-
- استخدم رموز الهاتف الخاصة بالخدمة لمشغلي شبكات الهاتف المحمول. أدخل الشخص الذي تهتم به رقم الهاتف المحمولفي شريط البحث وانقر على زر "التحقق". سيظهر الناقل والمنطقة أسفل شريط البحث.
- اكتب الأمر * 629 # . ثم أدخل رقم الهاتف المحمول الذي تريد التحقق منه بأي تنسيق. ستظهر معلومات المشغل والمنطقة على الشاشة.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
- كيفية تجديد العقد أو تغيير الرقم؟
يمكنك اختيار رقم عند إبرام عقد لتقديم خدمات الاتصالات أو استبدال رقم هاتفك الحالي.
اختر رقمًا جميلاً وسهل التذكر في متجر عبر الإنترنت أو في صالة عرض MegaFon.
تعتمد تكلفة الغرفة على فئة الغرفة: بسيطة، برونزية، فضية، ذهبية، بلاتينية، ونوع الترقيم: فيدرالي أو مدينة. مزيد من التفاصيل حول تكلفة الغرفة في وصف الخدمة اختر غرفة.
تعمل الخدمة في وضعين:
- في اتجاه واحد: سوف يسمع المتصل الرسالة "جهاز المشترك مغلق أو خارج تغطية الشبكة"؛
- الوضع ثنائي الاتجاه: سيتلقى المتصل رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقمك الجديد.
في أي وضع، ستصلك رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم الشخص الذي اتصل برقمك السابق.
لا تعمل الخدمة إذا كان الرصيد على الرقم القديم سالبًا أو صفرًا، أو إذا كانت بطاقة SIM القديمة محجوبة.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
- ما الذي أحتاجه لتحديد أرقام المتصلين؟
وللقيام بذلك، لديك خدمة إظهار رقم المتصل، وهي تتيح لك تحديد أرقام المتصلين بك. الخدمة لا تحتاج إلى اتصال ولا يوجد أي رسوم اشتراك لها.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
- لماذا لم يكن لدي رقم؟
قد لا يتم التعرف على الرقم إذا كان المتصل قد قام بتنشيط خدمة Anti-AON. كما قد لا يتم اكتشاف أعداد عملاء المشغلين الآخرين أو عملاء MegaFon من الفروع الأخرى.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
لمعرفة اسم وشروط التعريفة الحالية، انتقل إلى حسابك الشخصي وحدد قسم "التعرفة" أو اطلب أمرًا مجانيًا * 105 * 3 #
يمكنك تغيير التعريفة
يمكنك التبديل إلى أي تعريفة باستثناء تعريفة الأرشيف. تتم الإشارة إلى تكلفة الانتقال على صفحة التعريفة المحددة.
عند تغيير التعرفة، فإن حزم الدقائق والرسائل النصية القصيرة والإنترنت المتصلة ضمن التعرفة الحالية سوف "تحترق" ولن تكون صالحة على التعريفة الجديدة. خرجت من الخدمة رسم الاشتراكلا يتم إعادة حسابها.
تم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
الخدمات والخيارات
- انتقل إلى قسم الأرصدة للحصول على حزم الخدمات في حسابك الشخصي.
- افتح قسم الأرصدة لحزم الخدمات في تطبيق MegaFon.
- قم بإعداد القطعة.
استخدم أي طريقة مناسبة:
القطعة - عنصر من تطبيق MegaFon المنطقة الشخصية. ليس من الضروري تسجيل الدخول إلى التطبيق - سيتم عرض الدقائق المتبقية والرسائل النصية القصيرة والميجابايت ورصيد الحساب الشخصي على شاشة هاتفك الذكي.
لاستخدام الأداة، قم بتثبيت تطبيق MegaFon Personal Account على هاتفك الذكي/جهازك اللوحي. لنظام التشغيل تطبيق أندرويديجب تثبيته في ذاكرة الهاتف الذكي، وليس في ذاكرة SD. انتقل إلى إعدادات هاتفك الذكي وقم بتنشيط الأداة.
يختلف مظهر الأداة وعدد الأرصدة التي سيتم عرضها في نفس الوقت على شاشة الهاتف الذكي وفقًا لنظام التشغيل.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
الإنترنت عبر الهاتف النقال
- ماذا تفعل إذا لم يعمل الإنترنت عبر الهاتف المحمول أو انخفضت السرعة؟
- تحقق من رصيدك وقم بتزويده إذا لزم الأمر. للتحقق من رصيدك، اكتب الأمر * 100 # أو اذهب إلى حسابك الشخصي. الإنترنت يعمل فقط مع توازن إيجابي. إذا قمت مؤخرًا بتعبئة حسابك، فانتظر بضع دقائق حتى يعمل الإنترنت مرة أخرى.
- تحقق من رصيد باقة الإنترنت الخاصة بك. افتح تطبيق MegaFon أو انتقل إلى حسابك الشخصي وفي قسم "الخدمات"، حدد أرصدة حزم الخدمات. إذا نفدت سعة الإنترنت المضمنة، قم بتوصيل أحد الخيارات لتوسيع الإنترنت.
- تحقق مما إذا كان لديك خدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول متصلة عن طريق كتابة الأمر * 105 * 4 * 4 #
- تأكد من تمكين وضع نقل البيانات. يمكنك التحقق من ذلك في إعدادات هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي في "نقل البيانات" أو "اتصال البيانات" أو " شبكة الجوال» (قد يختلف الاسم حسب الجهاز).
- أعد تشغيل جهازك (قم بإيقاف تشغيله وتشغيله).
- قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi على هاتفك الذكي/جهازك اللوحي (عند استخدام جهاز توجيه من MegaFon، يجب أن تظل Wi-Fi قيد التشغيل).
- انقل بطاقة SIM إلى جهاز آخر. إذا على جهاز آخر الإنترنت عبر الهاتف النقاللا يعمل أيضًا، اتصل بأقرب متجر MegaFon مع وثيقة الهوية الخاصة بك لاستبدال بطاقة SIM. عند استبدال بطاقة SIM، لن يتغير رقم الهاتف؛ يتم تقديم الخدمة مجانًا.
لمعرفة عنوان أقرب صالون، افتح تطبيق MegaFon. - عند استخدام الإنترنت عبر مودم/جهاز توجيه: أعد تثبيت تطبيق MegaFon Internet، وحاول توصيل المودم/جهاز التوجيه بمنفذ USB آخر على الكمبيوتر، وقم بتحديث برنامج المودم/جهاز التوجيه الخاص بك. أحدث الإصدارات برمجةيمكنك تنزيله مجانًا من متجر MegaFon عبر الإنترنت. ابحث عن المودم أو جهاز التوجيه الخاص بك في الدليل وانتقل إلى علامة التبويب "الملفات".
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
- ما هو 4G+ وكيف تبدأ استخدامه وكيف يتم الانتقال من شبكة 2G/3G إلى 4G+؟
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
- كيفية تعبئة حسابك؟
اختيار أي طريقة ملائمة:
- قم بتعبئة حسابك من بطاقة مصرفية أو محفظة إلكترونية في قسم الدفع.
- على الصفحة الرئيسيةفي حسابك الشخصي، يمكنك تعبئة حسابك، بالإضافة إلى حساب مشترك آخر في Megafon، ببطاقة مصرفية.
- قم بإعداد الدفع التلقائي بنفسك في حسابك الشخصي على الموقع الإلكتروني أو اتصل بأحد المتخصصين في صالون MegaFon للحصول على المساعدة. مع هذه الخدمة، سيتم تجديد الرصيد تلقائيًا من بطاقتك المصرفية.
- إذا لم تتمكن من الدفع الآن، استخدم خدمة الدفع الموعودة.
- يمكن لمشترك آخر في MegaFon تحويل الأموال إليك من حسابه باستخدام خدمة Mobile Transfer. لإرسال طلب إلى مشترك آخر، استخدم خدمة مجانيةدفع بالنسبة لي.
- إذا كنت عميلاً لـ Sberbank و بطاقة مصرفيةمرتبط برقم هاتف، أدخل المبلغ المطلوب في رسالة نصية قصيرة وأرسله إلى الرقم أو استخدم تطبيق Sberbank-Online.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
- كيف تبقى على اتصال برصيد سلبي أو صفر؟
- لأي فترة يمكنني الحصول على التفاصيل؟
يمكنك طلب تفاصيل لمرة واحدة لمدة يوم أو عدة أيام، أو تفاصيل دورية لمدة شهر تقويمي، أو الحصول على ملخص موجز لجميع الرسوم والمدفوعات شهريًا.
يتم تخزين التفاصيل الخاصة بك لمدة 36 شهرًا تقويميًا (حتى بعد إنهاء العقد).
إذا قمت بتفعيل خدمة "تفصيل الحساب الدوري"، فسيتم إرسال تقرير مفصل إليك بريد إلكترونيمرة واحدة في الشهر (في اليوم العاشر من كل شهر تقريبًا). يمكنك استلام التقرير في الشهر التالي بعد الاتصال بالخدمة.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
- مجانًا في حسابك الشخصي أو تطبيق MegaFon؛
- مجانا عن طريق البريد الإلكتروني.
- عن طريق البريد، تكلفة الخدمة - 100 ₽ شهريا؛
- في أقرب صالون، في هذه الحالة ستكون التكلفة 50 ₽ عن كل يوم من أيام التفصيل المطلوبة.
- لماذا لا يمكن تضمين جميع المعلومات في التفاصيل؟
يتم فرض رسوم الاشتراك وفقًا لشروط الاشتراك.
لمعرفة الاشتراكات المرتبطة، انتقل إلى حسابك الشخصي، وحدد قسم "الخدمات والخيارات"، القسم الفرعي "My"، والذي سيعرض قائمة بالاشتراكات المتصلة برقمك
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
- كيفية إلغاء الاشتراك؟
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
- هل يمكنني الاستماع إلى تسجيل لمحادثتي الهاتفية؟
MegaFon لا يسجل مكالمات المشتركين.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
- كيفية إعداد تحويل المكالمات؟
يمكنك إعداد أو إلغاء تحويل المكالمات في قائمة الهاتف أو في حسابك الشخصي. لمعرفة شروط وتكلفة إعداد إعادة التوجيه، راجع صفحة الخدمة.
إذا لم تعمل إعادة التوجيه المثبتة، فتحقق مما إذا كانت هناك أي قيود على رقمك وما إذا كان الرقم قد تم إدخاله بشكل صحيح.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
- ما هي تقنية VoLTE وما هو المطلوب لاستخدامها؟
الخدمة متاحة لمشتركي MegaFon بجميع التعريفات ويتم توفيرها في المنطقة الرئيسية وفي التجوال.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
-
- لقد تم تفعيل خدمتك تلقائيا. سيصلك إشعار على شكل مكالمة لم يرد عليها من الشخص الذي حاول الاتصال بك، مع الإشارة إلى وقت المكالمات وعددها. الخدمة مجانية.
- تفعيل خدمة من اتصل+. سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة حول مكالمة لم يرد عليها أو الرسائل الصوتيةعلى جهاز الرد الآلي. عند توصيل "من اتصل+"، سيتم تعطيل خدمة "تم الاتصال بي بواسطة S" تلقائيًا.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
لقد قمت بالفعل بتنشيط خدمة "صفر مشاكل"، والتي يمكنك من خلالها تلقي الرسائل القصيرة والمكالمات في المنطقة الرئيسية والاتصال بالأرقام المجانية و8800550-05-00 في جميع أنحاء روسيا.
الخدمة مفعلة بشكل مجاني ولا يوجد أي رسوم اشتراك.
الخدمة متاحة فقط في المنطقة الرئيسية لمدة 30 يومًا من تاريخ الحظر. لا يعمل في التجوال.
لإجراء مكالمة برصيد غير كافٍ، استخدم خدمة "الاتصال على نفقة صديق"، وسيقوم محادثك بدفع تكلفة المكالمة. يتصل " 000 " ورقم المشترك الذي يبدأ بـ " 8 " أو " 7 "، على سبيل المثال: 000792XXXXXXX.
الخدمة صالحة فقط للمكالمات إلى أرقام MegaFon.
لإضافة مبلغ مشروط إلى حسابك في أي وقت مناسب ومواصلة استخدام الخدمات الاتصالات المتنقلةقم بتفعيل الدفع الموعود عن طريق كتابة الأمر * 106 # . الخدمة مدفوعة.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
يحتوي التقرير التفصيلي على كافة المعلومات حول المكالمات والرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة والوصول إلى الإنترنت مع التاريخ والوقت والمدة والتكلفة لفترة معينة. يمكنك أيضًا معرفة معلومات حول تكاليف التجوال.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
يمكنك الحصول عليه بعدة طرق:
في حسابك الشخصي، يمكنك طلب تفاصيل عن آخر 6 أشهر تقويمية. يمكن طلب المعلومات الخاصة بموعد سابق من أقرب صالون.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
لمعرفة من اتصل بك أثناء إغلاق هاتفك أو خارج تغطية الشبكة أو أثناء عدم قدرتك على الرد، قم بتفعيل خدمة Who Called+. سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة حول مكالمة لم يرد عليها نيابة عن الشخص الذي حاول الاتصال بك. سوف تشير الرسائل القصيرة إلى عدد ووقت المكالمات.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
- لأي فترة يمكنني الحصول على التفاصيل؟
مساعدة طارئة
- كيفية الاتصال بخدمات الطوارئ؟
رقم واحدمكالمة طارئة:
1 - قسم الأطفاء؛
2 - الشرطة؛
3 - سياره اسعاف الرعاىة الصحية;
4 - خدمة شبكة الغاز في حالات الطوارئ.
أرقام الطوارئ:
طارئ - ؛
المكالمات إلى أرقام الطوارئ مجانية. يمكنك الاتصال إذا لم يكن هناك أموال في حسابك، وحتى من هاتف بدون بطاقة SIM.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
- ماذا تفعل إذا ضاع هاتفك أو سُرق؟
حظر الرقم.
فترة الحظر المجانية - 7 أيام. ثم يبدأ تحصيل رسوم الاشتراك. جميع خدمات الاتصال على الرقم قبل تفعيل الحجب هي مدفوعة من قبلك. في حالة سرقة أو فقدان هاتفك، يرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن. يعد ذلك ضروريًا حتى لا يتمكن اللص أو الشخص الذي وجد هاتفك من استخدام الأموال الموجودة في حسابك.
احصل على بطاقة SIM جديدة برقمك القديم.
حاول العثور على الهاتف.
اتصل بالشرطة وقدم بلاغًا بالسرقة. قد يكون من الممكن اكتشاف هاتفك.
إذا فقدت جهاز iPhone أو iPad، فاستخدم Find My iPhone.
إذا فقدت هاتف Android الخاص بك، فاستخدم وظيفة البحث عن الجهاز.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
- كيف تحمي نفسك من المحتالين؟
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
- كيف يتم تقديم خدمات الاتصالات في حالات الطوارئ؟
- أين تتصل لطرح أسئلة حول فيروس كورونا والحجر الصحي؟
- كيفية الاتصال بخدمات الطوارئ؟
التجوال
- كيفية استخدام خدمات الاتصالات عند السفر في جميع أنحاء روسيا والعالم؟
عند السفر في جميع أنحاء بلدنا، لا يلزم اتخاذ أي إجراءات إضافية لاستخدام خدمات الاتصالات. الشرط الوحيد هو أنه يجب أن يكون لديك رصيد إيجابي.
عندما تذهب إلى بلدان أخرى، وكذلك إلى جمهورية القرم وسيفاستوبول، حيث لا توجد شبكة MegaFon، فأنت بحاجة إلى التأكد من تفعيل خدمة التجوال لديك. إنه ضروري حتى تتمكن من استخدام خدمات الاتصال في شبكات المشغلين الآخرين.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 من أي مكان في العالم؛
- الحساب الشخصي أو تطبيق MegaFon؛
- اذهب إلى صالون MegaFon بجواز سفرك.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
- اتصل بمكتب المساعدة على الرقم 8 800 550-05-00 في روسيا أو +7 926 111-05-00 من أي مكان في العالم؛
- الكتابة إلى دردشة الدعم في حسابك الشخصي أو تطبيق MegaFon؛
- اذهب إلى صالون MegaFon بجواز سفرك.
- كيفية توصيل وفصل الخدمات في التجوال وإنفاق أقل؟
الطريقة الأسهل والأكثر ملاءمة هي تطبيق الجوال"MegaFon" أو الحساب الشخصي. يمكنك التحقق من رصيدك، وربط الخدمات والخيارات أو قطع الاتصال بها، وطلب النفقات التفصيلية وطرح الأسئلة لدعم الدردشة.
عند التجوال، لا تحتاج إلى تغيير إعدادات الإنترنت عبر الهاتف المحمول الخاص بك.
ملحوظة!
قد تحد بعض الهواتف من استخدام البيانات أثناء التجوال. انتقل إلى الإعدادات وتحقق من تمكين الإنترنت عبر الهاتف المحمول أثناء التجوال.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
- لماذا لا يعمل الإنترنت عبر الهاتف المحمول أثناء التجوال؟
- ليس هناك ما يكفي من المال في الحساب. تحقق من رصيدك وقم بتزويده إذا لزم الأمر.
- الهاتف لا يجد الشبكة.
حاول إعادة تشغيل هاتفك واختيار الشبكة يدويًا. انتقل إلى الإعدادات، وابحث عن عنصر "اختيار الشبكة / المشغل"، وحدد "يدوي" أو قم بإلغاء "تلقائي". حدد شبكة من القائمة المتوفرة. عندما يتصل الهاتف بالشبكة، سيظهر الوصول إلى الإنترنت. - في إعدادات هاتفك، تم تعطيل نقل البيانات أثناء التجوال.
انتقل إلى الإعدادات وتحقق من تمكين الإنترنت عبر الهاتف المحمول أثناء التجوال.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
قد تختلف تكلفة خدمات الاتصالات عند السفر في روسيا عن التكلفة في المنطقة الأصلية. الشروط التفصيليةيمكنك معرفة ذلك في حسابك الشخصي، في وصف التعريفة الخاصة بك أو باستخدام أمر مجاني * 139 #
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
لا توجد شبكة MegaFon في جمهورية القرم وسيفاستوبول، لذا تأكد قبل رحلتك من تفعيل خدمة التجوال. إنه ضروري حتى تتمكن من استخدام خدمات الاتصال في شبكات المشغلين الآخرين.
كيفية معرفة ما إذا كان التجوال ممكّنًا على رقمك:
يمكنك معرفة تكلفة الخدمات على الصفحة أو في وصف التعريفة الخاصة بك.
هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!
- كيفية استخدام خدمات الاتصالات عند السفر في جميع أنحاء روسيا والعالم؟
- ماذا تفعل إذا لم يعمل الإنترنت عبر الهاتف المحمول أو انخفضت السرعة؟
يتم استدعاء سيارة الإسعاف في حالات الطوارئ. ولهذا الغرض، جميع المشغلين الاتصالات الخلويةلديهم خاصة بهم أرقام قصيرة. ومع ذلك، هناك أيضًا شيء مشترك - خدمة موحدةإنقاذ "911" أو "112" (رئيسي). يمكنك الاتصال بسيارة الإسعاف من هاتف محمول في موسكو باستخدام هذه الأرقام، بغض النظر عن المشغل.تعمل خدمات "112" و"911" برصيد صفر وسالب، بدون بطاقة SIM (أو عند حظرها). ومع ذلك، يتضمن البرنامج تحويل المكالمات، وفي بعض الأحيان يتم فقدان الاتصال. ونتيجة لذلك، في بعض الأحيان يجب إجراء المكالمة عدة مرات.
كيفية استدعاء سيارة إسعاف من الهاتف المحمول؟
الجمع بين رقمين لا يعمل على الهواتف المحمولة، لذلك تغير الرقم "03" إلى حد ما. بدلاً من خدمة الإنقاذ العامة، يمكنك استخدام الخدمة المجانية لمشغل الاتصالات، واستدعاء سيارة إسعاف من هاتفك المحمول في موسكو، MTS - "030" (نفس الرقم لـ Megafon و Tele-2)، Sky-Link - " 903"، الخط المباشر - "003" "في بعض الأحيان تحدث حالات طارئة في الحياة لا يكون الناس مستعدين لها. وهذا ينطبق على العديد من المواقف التي يحاول الشخص عدم التفكير فيها حتى حدوثها. حالات الطوارئ غير سارة، ولكن يجب أن تكون مستعدًا لها على الأقل. خلاف ذلك، يمكن أن تقع في حالة من الذعر أو السجود وتفويت الوقت الذي قد يكون الأكثر أهمية لإنقاذ حياة شخص ما. لقد عرفنا أرقام الطوارئ منذ الصغر، لكن الرقم المكون من رقمين على الهاتف المحمول لن يعمل. لذلك، عليك أن تعرف كيفية الاتصال بشكل صحيح خدمات الطوارئمن الهاتف المحمول، خاصة أنه مجاني تمامًا.
كيفية استدعاء سيارة إسعاف؟
الجميع مشغلي الهاتف المحمولافهم هذا، لذلك على الرغم من الرغبة في تحقيق الربح، فإن المكالمات إلى خدمات الطوارئ تكون دائمًا مجانية، حتى من الهاتف المحمول. سيكون الاختلاف الوحيد عن المكالمة من هاتف أرضي هو إضافة رقم واحد إلى رقم الهاتف - "030" بدلاً من "03" للاتصال بسيارة الإسعاف، وكذلك بالنسبة للخدمات الأخرى. وفقا لقانون الاتحاد الروسي، لن يتم فرض أي رسوم على مثل هذه المكالمة، بغض النظر عن التعريفة. ومن ناحية أخرى، إذا كانت بطاقة SIM محظورة بالفعل، فقد لا تتم المكالمة.
بالإضافة إلى الهاتف "030"، هناك أيضًا الرقم "112" الذي يمكنك من خلاله الاتصال بسيارة الإسعاف المناوبة. أولاً، باستخدام هذا الرقم، سيتم نقلك إلى قائمة المخبر التلقائي، ومن خلال الضغط على الرقم "3"، سيتم توصيلك على الفور بسيارة إسعاف مجانية في الخدمة. عند الاتصال بسيارة الإسعاف، يجب أن تتذكر أنه كلما وصفت الموقف بشكل أوضح وأسرع، زادت احتمالية إنقاذ حياة شخص ما. لذلك، أثناء المكالمة، اكتشف مكانك بالضبط من أجل تقديم العنوان.
إذا كان لديك سؤال مهم أو عاجل جدًا، اسأله!!!كيفية الاتصال بالشرطة ورجال الإطفاء على Megafon؟
بالإضافة إلى سيارة الإسعاف، يمكنك أيضًا الاتصال بخدمات أخرى، مثل الشرطة أو إدارة الإطفاء. ستكون المكالمة مجانية أيضًا، ويجب عليك إضافة "0" إلى الرقم. إذا لم تتمكن من المرور لسبب ما، فسيتلقى الرقم 112 أيضًا المعلومات اللازمة لهذه الخدمات. فقط للشرطة سيكون من الضروري الضغط على الرقم 2 في قائمة المخبر التلقائي، ولرجال الإطفاء، على التوالي، 1.
بالطبع، سيكون من الأفضل عدم الدخول في مثل هذه المواقف على الإطلاق، لكن الحياة شيء لا يمكن التنبؤ به تمامًا، لذلك، بمعرفة القواعد المذكورة أعلاه، فإنك تزيد بشكل كبير من فرصك أو فرص شخص آخر في المساعدة السريعة في حالات الطوارئ. ومن الأفضل ألا تحتاج أبدًا إلى هذه المعرفة.
هام: المعلومات الموجودة على الموقع مقدمة لأغراض إعلامية فقط وهي محدثة وقت كتابة هذا التقرير. للحصول على معلومات أكثر دقة حول بعض القضايا، يرجى الاتصال بالمشغلين الرسميين.قبل الاتصال برقم سيارة الإسعاف في موسكو، تأكد من أنه يمكنك إعطاء عنوان المريض وموقعه الدقيق.
نفذت العاصمة نظام اتصال متعدد القنوات، وإذا لم يرد الطرف الآخر على الهاتف على الفور، فهذا يعني أن جميع المرسلين مشغولون وتم وضع مكالمتك في قائمة الانتظار. حافظ على هدوئك، أول موظف متاح سوف يجيب عليك بالتأكيد. ليست هناك حاجة إلى إنهاء المكالمة ومعاودة الاتصال - سيتم وضع مكالمتك مرة أخرى في نهاية قائمة الانتظار.
أثناء المحادثة مع المرسل يجب عليك:
- قم بتوفير رقم الهاتف الذي تم إجراء المكالمة منه أو الذي يمكنك الاتصال به لاحقًا
- تشير إلى عدد المرضى
- صف ما حدث - ما الذي دفعك إلى استدعاء سيارة إسعاف
- قم بتسمية العنوان: شارع، منزل، مبنى، شقة، مدخل، طابق، اتصال داخلي
- إبلاغ من وأين سيلتقي بفريق الأطباء
- قل من المتصل - قريب أو غريب أو نفسك
- اذكر عمر وجنس المريض واسم عائلته