واجه العديد من المستخدمين، بما فيهم أنا، مشكلة شائعة في متصفح Fox، وهي عدم فتح الإشارات المرجعية. ويتكون من حقيقة أنه عند النقر فوق الزر "+"، لا يتم فتح إشارة مرجعية جديدة. إعادة تشغيل المتصفح، كقاعدة عامة، لا تعطي أي نتائج، ولكن لا يزال هناك طريقة للخروج من الموقف عندما لا تفتح الإشارات المرجعية في موزيلا.

هناك العديد من سيناريوهات استكشاف الأخطاء وإصلاحها - سريعة وطويلة. والآن سأخبركم عنها بالترتيب.

خيار سريع

الحل الأكثر فعالية، والذي يستخدم عادةً لاستعادة FireFox إلى حالة العمل، هو إعادته إلى حالته الأصلية. هذه الوظيفةهي إحدى ميزات المتصفح المضمنة التي لا تتطلب سوى بضع نقرات.

1. سيتم تعطيل كافة الوظائف الإضافية المثبتة.
2. سيتم إنشاء ملف تعريف المستخدم من جديد، وسيتم نقل جميع الإعدادات من ملف التعريف السابق إلى مجلد خاص، وبالتالي في الواقع لن تفقد أي مواقع محفوظة في المفضلة لديك أو أي معلومات أخرى.

ولكن أي تغييرات تم إجراؤها على المتصفح نفسه (وهذا على الأرجح هو سبب عدم فتح الإشارات المرجعية موزيلا فايرفوكس) سيتم إلغاء.

لذلك، من أجل إعادة المتصفح إلى حالته الأصلية، سوف تحتاج إلى:

1. أطلقها.
2. افتح القائمة الرئيسية بالنقر فوق الزر الموجود على الجانب الأيمن من شريط الأدوات.
3. انقر على الأيقونة التي تحتوي على علامة استفهام.
4. حدد العنصر "معلومات لحل المشكلات".

في الصفحة التي تفتح، تحتاج فقط إلى النقر فوق الزر "مسح FireFox" وتأكيد الإجراء الذي يتم تنفيذه. سيتم إغلاق المتصفح وفتحه مرة أخرى بعد فترة من الوقت في حالته القياسية - كما لو تم إعادة تثبيته للتو.

مهم! بمجرد الانتهاء من عملية التنظيف، تحقق من محتويات سطح المكتب الخاص بك. يجب أن يظهر عليه مجلد حيث سيتم تخزين جميع المعلومات من ملف التعريف السابق - بعد كل شيء، سيكون الأمر سيئًا إذا فقدت البيانات المهمة والروابط المحفوظة بسبب حقيقة أنك لا تفتح الإشارات المرجعية في Mozilla Firefox.

خيار طويل

لإصلاح مشكلتك بالطريقة الثانية، لن تحتاج إلى إعادة المتصفح إلى الإعدادات القياسية. هنا سوف تحتاج إلى التحلي بالصبر والقيام بنفس الإجراء عدة مرات.

بناءً على تجربة مستخدمي Firefox، قد تكون المشكلة ناجمة عن البعض التمديد المثبت(يمكنك قراءة المزيد حول حذف المكونات الإضافية). لذلك، إذا لم تتمكن من فتح الإشارات المرجعية في موزيلا، فستحتاج إلى:

1. إطلاق المتصفح.
2. افتح القائمة الرئيسية للمتصفح وانتقل إلى قسم “الوظائف الإضافية”.
3. افتح علامة التبويب "الامتدادات" وابدأ في إيقاف تشغيل كل تطبيق من التطبيقات التي قمت بتثبيتها واحدًا تلو الآخر، وأعد تشغيل المتصفح وتحقق من وظيفة فتح الإشارات المرجعية.

نصيحة! بادئ ذي بدء، انتبه إلى الإضافات التي تُجري تغييرات على شريط أدوات المتصفح. يجب التحقق من جميع أنواع الناشرين الآخرين أولاً.

بعد الانتهاء من الإجراءات (لا يهم أي من المسارين الموصوفين قررت اتباعه)، وظيفة الفتح صفحة جديدةيجب أن تعمل بشكل جيد. أتمنى أن تكون هذه المقالة مفيدة لك، وفي المستقبل سوف تراقب الإضافات المثبتة في متصفحك!

أصدقائي الأعزاء، هناك مواقف يحتاج فيها المستخدم الأكثر خبرة إلى تلميح أو تذكير. لذلك، بالنسبة لي، نشأ موقف عندما جعلني عمل Firefox المعتاد عالقًا.

في الواقع، حدث هذا من قبل، لكنني الآن قررت معرفة ما هو المصيد. بشكل عام، هناك مواقف لا يفتح فيها الموقع (على سبيل المثال، مدونتي) في متصفح Firefox، بينما يفتح في المتصفحات الأخرى. التصوف ولا شيء أكثر من ذلك، ولكن هذا الموقف موصوف حتى في دليل "Firefox لا يعمل" على موقع دعم Mozilla. قررت أن أحضره إلى مدونتي.

من حيث المبدأ، هناك العديد من الحلول للمشكلة المذكورة أعلاه. لذلك قد يكون سبب عدم القدرة على فتح المواقع في متصفح Firefox هو حظر جدار الحماية ومكافحة الفيروسات وما إلى ذلك. الحل في هذه الحالة واضح - إزالة الحظر.

إذا قمت بالاتصال بالإنترنت من خلال خادم وكيل، فقد تكون المشكلات مرتبطة بإعدادات الوكيل في Firefox. انقر: Firefox > التفضيلات > التفضيلات > خيارات متقدمة > الشبكة- انقر فوق الزر "تكوين..." في قسم "الاتصال" وانظر إلى معلمات الاتصال الخاصة بك.

في حالتي، كانت المشكلة مرتبطة بـ IPv6 المدعوم افتراضيًا في Firefox. لتعطيله، اكتب في شريط العناوين: about:config - ثم اضغط على الزر Enter. بعد ذلك، سيظهر تحذير بضرورة توخي الحذر، انقر فوق الزر "أعدك بأنني سأكون حذراً!". بعد ذلك، أدخل القيمة في حقل "البحث": Network.dns.disableIPv6 - وانقر نقرًا مزدوجًا فوق المعلمة التي تم العثور عليها، وقم بتغيير قيمتها إلى حقيقي.

قد تكون هناك أيضًا مشكلة فيما يسمى بالحل الأولي لسجلات المجال (الجلب المسبق لنظام أسماء النطاقات). لتعطيله، اكتب في شريط العناوين: about:config - ثم اضغط على الزر Enter. بعد ذلك، سيظهر تحذير بضرورة توخي الحذر، انقر فوق الزر "أعدك بأنني سأكون حذراً!". بعد ذلك، أدخل القيمة في حقل "البحث": Network.dns.disablePrefetch - وانقر نقرًا مزدوجًا فوق المعلمة التي تم العثور عليها، وقم بتغيير قيمتها إلى حقيقي.

حسنًا، الشيء الأخير وليس الأقل فعالية هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لمتصفح Firefox. للقيام بذلك، اضغط على Ctrl+Shift+Del. في القائمة "مسح"، حدد "الكل". انقر فوق "التفاصيل" وحدد المربعات المطلوبة. انقر فوق الزر "امسح الآن".

هذا كل شئ. شكرًا لكم على اهتمامكم. حظ سعيد!

Py.Sy. قد تكون هناك أيضًا مشكلة في DNS الخاص بالموفر ومن ثم لا علاقة للمتصفح بها. هنا يمكنك تجربة استخدام DNS بديل من Yandex أو Google. اقرأ المزيد، على سبيل المثال.

توضح هذه المقالة مشكلات حيث يتعذر على Firefox تحميل مواقع الويب على الرغم من أن متصفحات الويب الأخرى (مثل Internet Explorer Safari عيد الغطاس على جنوم أو كونكيورر على كيدي) يستطيع. عندما يحدث هذا، قد يعرض Firefox رسالة خطأ لم يتم العثور على الخادمأو فشلت محاولة الاتصال.

• بالنسبة لرسائل الخطأ الأخرى التي تظهر عند محاولة عرض مواقع الويب في Firefox، راجع لن يتم تحميل مواقع الويب - استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاح المشكلة.
• إذا لم يتمكن أي من متصفحات الويب الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من تحميل مواقع الويب، فاقرأ المقالة يتعذر على Firefox والمتصفحات الأخرى تحميل مواقع الويب.

برامج أمن الإنترنت تمنع متصفح فايرفوكس

إذا تمكنت من تحميل مواقع الويب قبل تحديث Firefox، أو حتى يتم تحديث برنامج Internet Security أو تغييره أو استبداله ببرنامج جديد، فمن المحتمل أن يقوم برنامج Internet Security (بما في ذلك جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات وبرامج مكافحة التجسس والمزيد) بالحظر اتصال فايرفوكس بالإنترنت.

ملحوظة:قد تقوم بعض برامج Internet Security بحظر الوصول إلى الإنترنت حتى لو كانت في حالة "معطل".

إعدادات اتصال فايرفوكس

إذا كنت تتصل بالإنترنت من خلال خادم وكيل يواجه مشكلات في الاتصال، فلن تتمكن من تحميل مواقع الويب. للتحقق من إعدادات الوكيل في Firefox.

مساء الخير. منذ الأمس، استغرق تحميل العديد من المواقع في Firefox وقتًا طويلاً جدًا - تفتح الصفحات ببطء. شيء غريب آخر هو أن رأس الموقع يتم تحميله بسرعة كبيرة (بالمناسبة، Izcity هو مثال رئيسي على ذلك)، ثم لمدة دقيقة أو دقيقة ونصف لا يحدث شيء. ثم تسقط محتويات الصفحة دفعة واحدة.

الإنترنت لدي سريع - 40 ميجابت. لقد قمت بقياس سرعته، وهذا هو بالضبط مقدارها. يتم تحميل كل شيء بشكل أسرع في Chrome. ماذا يمكن أن يكون؟ كيف تجعل موزيلا تقوم بتحميل الصفحات بشكل أسرع؟

تيمور شليابين | 12 أغسطس 2016، الساعة 14:35
شكرًا دينيس، لقد ساعدني هذا حقًا، لست مهتمًا بهذا الوكيل، لكنك عبقري!!!

فيسوتين سيرجي | 8 أغسطس 2016، الساعة 13:51
يجب هدم موزيلا فايرفوكس! كان لدي 4 متصفحات تعمل في نفس الوقت. جوجل كروم، ياندكس، متصفح الانترنت 11 وموزيلا فايرفوكس. الجميع يعمل بشكل جيد باستثناء لها. ولا يتعلق الأمر بالملحقات أو محركات الأقراص الثابتة. تم إنشاء المتصفح بأيدٍ ملتوية، هذا كل شيء!))) حظًا سعيدًا! حسنًا، أو كخيار، قم بتثبيت SSD على قرص النظام بدلاً من محرك الأقراص الثابتة. كل شيء سوف يعمل بشكل أسرع بكثير وهذا موزيلا فايرفوكس الذي يعج بالعربات التي تجرها الدواب والبطيء.))

نيكولاي | 23 يونيو 2016، الساعة 14:28
كما تتأثر سرعة تحميل المواقع بعدد علامات التبويب المفتوحة في نفس الوقت في Mozilla Firefox. كلما زاد عددها المفتوح (20-30 أو 50 قطعة)، كلما زاد استهلاك موارد الكمبيوتر، وبالتالي، يعمل ببطء وأصعب، على وجه الخصوص، يقوم بتحميل المواقع ببطء. في هذه الحالة، تحتاج إلى تقليل عدد علامات التبويب المفتوحة في نفس الوقت إلى مستوى مقبول. هذا هو السبب الأول للفرامل.

السبب الثاني هو الإضافات (الوظائف الإضافية) في Mazil Firefox. كلما زاد عددها، كلما كان الأمر أسوأ بالنسبة لسرعة المتصفح وأدائه. علاوة على ذلك، فإن التوسع، الذي كان يعمل بشكل مناسب بالأمس، قد يبدأ في التباطؤ. لماذا قد يكون هذا؟ حسنًا، على سبيل المثال، قام الامتداد بتحديث نفسه بهدوء إلى إصدار جديد. أو تم تحديث إصدار المتصفح الخاص بك. أو قمت بتشغيل برنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والذي بدأ يتعارض مع الامتداد.
ما يجب القيام به؟ تخلص من تمديد الفرامل. بشكل عشوائي، قم بتعطيلها واحدًا تلو الآخر وانظر إلى سلوك المتصفح. بهذه الطريقة يمكنك العثور على الامتداد الذي هو الفرامل وتعطيله أو إزالته.

دينيس | 6 أبريل 2016، 09:51
في إعدادات الشبكة، تأكد من أنه "لا يوجد وكيل"، لقد ساعدني ذلك. لسبب ما كان لدي "استخدام إعدادات وكيل النظام"، لا أعرف كيف تغيرت، لم أغيرها بنفسي.

اليك55ساندر5 | 10 يوليو 2015، الساعة 11:54
وأنا أتفق مع المستخدم تحت الاسم المستعار "Krynochkin". هنا تحتاج إلى محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت، ربما سيعمل. لكنني أقوم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت بشكل مختلف قليلاً. يوجد زر "مجلة" في قائمة المتصفح، انقر فوق هذا الزر. ثم انتقل إلى "حذف". التاريخ الحديث". الآن، مقابل "حذف"، اضبط القيمة على "الكل". وفي حالتك، تحتاج إلى تحديد المربعات المجاورة لـ: "سجل التصفح والتنزيلات" و"ذاكرة التخزين المؤقت". ثم انقر فوق "حذف الآن" .

كريوتشكين | 24 فبراير 2015، الساعة 14:09
تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك. يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Mozilla Firefox بهذه الطريقة. اذهب للاعدادات. حدد علامة التبويب "خيارات متقدمة". توجد علامة تبويب إضافية "الشبكة" - ابحث فيها عن الزر "مسح الآن". يجب أن يكون موجودًا في قسم "المحتوى المخزن مؤقتًا". تحتاج إلى الضغط عليه - سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت بأكملها. يمكنك أيضًا مسح الملفات للعمل دون الاتصال بالإنترنت (أسفل ذاكرة التخزين المؤقت مباشرةً، في نفس علامة التبويب).

كونوبليانيكوف فاديم | 24 فبراير 2015، الساعة 13:34
سرعة الانترنت ليس لها علاقة بالموضوع. إذا كانت سرعة الإنترنت 40 ميجابت/ثانية هي سرعة إنترنت سريعة، فإن 100 ميجابت/ثانية (مثل سرعتي) هي أي نوع من الإنترنت سيكون؟ وفقا لملاحظاتي، كل شيء يؤثر على سرعة تحميل الصفحة: المتصفح (النوع، الإصدار، مكان تثبيته، ما هي البرامج التي لا تزال تعمل من نفس القرص)، وحالة النظام (الأخطاء، الانسداد، الانتفاخ)، التي تحدث في وقت واحد العمليات في الكمبيوتر، وقدرات الكمبيوتر نفسه (الموارد))، وارتفاع درجة حرارة المعالج.

اتضح أن سرعة الإنترنت لها التأثير الأقل على سرعة التنزيل (على الرغم من أن لها تأثيرًا مباشرًا من الناحية النظرية). تميل بعض المواقع إلى أخذ وقت طويل للتحميل، على سبيل المثال، بعد التحديث، يستغرق موقع softpedia حوالي دقيقتين للتحميل أثناء جلسة الكمبيوتر لأول مرة، حتى أنه لا يتم التحميل، ولكن كل شيء يتجمد في هذه المرة، وبعد ذلك تظهر الصفحة كلها مرة واحدة. أعرف العديد من هذه المواقع. في المواقع الأخرى (في بعضها)، يبدأ الكمبيوتر في الهمهمة - يتم تسخين المعالج.

هذا سؤال من الأرشيف. تم تعطيل إضافة الردود.

والآن دعنا ننتقل إلى متصفح Mozilla Firefox. يعد هذا المتصفح واحدًا من أكثر المتصفحات وظيفية ومرونة. من خلال تغيير إعدادات المتصفح، يمكنك ضبطه بما يناسبك، ولكن للقيام بذلك تحتاج إلى معرفة المعلمة المسؤولة عن ماذا. إذا تم تكوينه بشكل غير صحيح، فإنك تخاطر بتدهور أداء المتصفح، ولكن من خلال تذكر القيم القياسية، يمكنك دائمًا تطبيع أداء المتصفح.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح:

1. في قائمة Firefox، افتح "الإعدادات" (الشكل 1).

الشكل 1. قائمة فايرفوكس

2. في قسم "خيارات متقدمة"، حدد علامة التبويب "الشبكة" (الشكل 2).

الشكل 2. متقدم - الشبكة

3. انقر فوق "امسح الآن" (الشكل 3).

الشكل 3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت

تعطيل الوظائف غير الضرورية (يتم إجراؤها إذا لزم الأمر):

1. في قائمة Firefox، افتح "الإعدادات" (الشكل 4).

الشكل 4. قائمة فايرفوكس

2. حدد علامة التبويب "الخصوصية" (الشكل 5).

الشكل 5. الخصوصية

3. قم بإلغاء تحديد المربع "تذكر سجل التنزيل" (الشكل 6).

الشكل 6. إعدادات الخصوصية

4. انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة"، وعلامة التبويب "عام" (الشكل 7).

الشكل 7. إضافي - عام

5. حدد المربع بجوار العنصر "البحث عن نص على الصفحة أثناء الكتابة" وقم بإلغاء تحديد العناصر "استخدام التمرير السلس"، و"التدقيق الإملائي أثناء الكتابة"، و"تحقق دائمًا عند بدء التشغيل إذا كان Firefox هو المتصفح الافتراضي" و انقر فوق "موافق" (الشكل 8).

الشكل 8. الإعدادات العامة

قم بتعطيل الإضافات غير الضرورية وأعد المظهر إلى القيمة القياسية:

1. في قائمة Firefox، افتح "الوظائف الإضافية" (الشكل 9).

الشكل 9. قائمة فايرفوكس

2. في قسم "الامتدادات"، مقابل الامتدادات غير الضرورية، انقر فوق الزر "تعطيل" (الشكل 10).

الشكل 10. الامتدادات

3. في قسم "المكونات الإضافية"، مقابل المكونات الإضافية غير الضرورية، انقر فوق الزر "تعطيل" (الشكل 11).

الشكل 11. الإضافات

4. في قسم "المظهر"، ابحث عن سمة تسمى "افتراضي" وفي مقابلها انقر فوق "تمكين" (الشكل 12).

الشكل 12. مظهر

معظم خطوات بسيطةلقد انتهينا. يمكنك الآن تنفيذ إجراءات أكثر تعقيدًا ولكنها أكثر فعالية. صحيح، إذا تم إجراؤه بشكل غير صحيح، فقد يؤدي ذلك إلى نتائج غير مواتية، لذا كن حذرًا، وفي حالة كتابة القيم القياسية للمعلمات التي تم تحريرها. اذا هيا بنا نبدأ:

1. في شريط عنوان المتصفح، أدخل "about:config" (تأكد من إدخاله يدويًا؛ عند النسخ، لن يتم فتح الصفحة المطلوبة) (الشكل 13).

الشكل 13. شريط العناوين

2. اقرأ التحذير، وإذا وافقت، انقر فوق "أعدك بأنني سأكون حذرًا!" (الشكل 14).

الشكل 14. الحذر

3. ابحث عن المعلمة "network.http.pipelining" في القائمة (مع الإشارة إلى هذا الاسم في سطر "التصفية") وقم بتعيين (بالنقر المزدوج فوق سطر هذه المعلمة باستخدام زر الماوس الأيسر) القيمة "صحيح" (الشكل 15).

الشكل 15. الشبكة.http.pipelining

4. بعد ذلك نجد المعلمة "network.http.proxy.pipelining"، والتي نقوم أيضًا بتغيير قيمتها إلى "true" (الشكل 16).

الشكل 16. الشبكة.http.proxy.pipelining

5. نحن نفعل نفس الشيء تقريبًا مع المعلمة "network.http.pipelining.maxrequests"، فقط نخصص لها القيمة "32" (الشكل 17).

الشكل 17. الشبكة.http.pipelining.maxrequests

6. انقر انقر على اليمينالماوس وحدد "إنشاء"، "عدد صحيح" من القائمة المنسدلة (الشكل 18).

الشكل 18. إنشاء معلمة بقيمة عددية

7. أدخل الاسم "nglayout.initialpaint.delay" (الشكل 19).

الشكل 19. nglayout.initialpaint.delay

8. أدخل القيمة "0" (الشكل 20).

الشكل 20. إدخال قيمة

الشكل 21.network.dns.disableIPv6

10. بعد ذلك، قم بإعطاء المعلمة "content.notify.backoffcount" (إذا لم تكن موجودة، فقم بإنشائها بنفس الطريقة كما فعلنا سابقًا) القيمة "5" (الشكل 22).

الشكل 22. content.notify.backoffcount

11. نفعل نفس الشيء مع القيمة "ui.submenuDelay" (إذا لم تكن موجودة، فقم بإنشائها)، فقط نخصصها "0" (الشكل 23).

الشكل 23. ui.submenuDelay

12. وأخيرًا، نعطي المعلمة "plugin.expose_full_path" (إذا لم تكن موجودة، فقم بإنشائها باستخدام زر الفأرة الأيمن - إنشاء - منطقي) القيمة "صحيح" (الشكل 24).

الشكل 24. plugin.expose_full_path

13. أغلق صفحة الإعدادات وأعد تشغيل المتصفح.

وبالتالي، سنقوم بتسريع تحميل صفحات الإنترنت في متصفح Mozilla Firefox.

إحدى المشكلات الأكثر شيوعًا في أي متصفح هي عندما ترفض صفحات الويب التحميل. سنلقي اليوم نظرة فاحصة على أسباب وطرق حل المشكلة عندما لا يقوم متصفح Mozilla Firefox بتحميل الصفحات.

تعد عدم القدرة على تحميل صفحات الويب في متصفح Mozilla Firefox مشكلة شائعة يمكن أن تتأثر بعوامل مختلفة. أدناه سننظر في الأكثر شيوعا.

السبب 1: لا يوجد اتصال بالإنترنت

السبب الأكثر شيوعًا ولكنه شائع أيضًا هو عدم قيام Mozilla Firefox بتحميل الصفحات.

أولا وقبل كل شيء، سوف تحتاج إلى التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه اتصال نشط بالإنترنت. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق محاولة تشغيل أي متصفح آخر مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم الانتقال إلى أي صفحة فيه.

بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك التحقق مما إذا كان هناك برنامج آخر مثبت على الكمبيوتر يسلب كل السرعة، على سبيل المثال، أي عميل تورنت يقوم هذه اللحظةتنزيل الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

السبب 2: تم حظر Firefox بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات

سبب مختلف قليلاً، قد يكون مرتبطًا ببرنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، والذي قد يمنع الوصول إلى شبكة Mozilla Firefox.

لاستبعاد أو تأكيد احتمال حدوث مشكلة، ستحتاج إلى إيقاف برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مؤقتًا ثم التحقق من تحميل الصفحات في Mozilla Firefox. إذا تحسن أداء المتصفح نتيجة لهذه الخطوات، فستحتاج إلى تعطيل فحص الشبكة في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك، والذي، كقاعدة عامة، يثير مثل هذه المشكلة.

السبب 3: تغيير إعدادات الاتصال

قد لا يتمكن Firefox من تحميل صفحات الويب إذا كان المتصفح متصلاً بخادم وكيل لا يستجيب حاليًا. للتحقق من ذلك، انقر على اليمين الزاوية العلياعن طريق زر قائمة المتصفح في القائمة التي تظهر، انتقل إلى القسم "إعدادات" .

"إضافي" وفي علامة التبويب الفرعية "شبكة" في الكتلة "مُجَمَّع" انقر فوق الزر "نغم" .

تأكد من وجود مربع الاختيار بجوار "لا الوكيل" . إذا لزم الأمر، قم بإجراء التغييرات اللازمة ثم قم بحفظ الإعدادات.

السبب 4: الوظائف الإضافية لا تعمل بشكل صحيح

قد تتسبب بعض الوظائف الإضافية، خاصة تلك التي تغير عنوان IP الحقيقي الخاص بك، في عدم قيام Mozilla Firefox بتحميل الصفحات. في هذه الحالة، الحل الوحيد هو تعطيل أو إزالة الوظائف الإضافية التي تسببت في المشكلة.

للقيام بذلك، انقر فوق زر قائمة المتصفح، ثم انتقل إلى القسم "إضافات" .

في المنطقة اليسرى من النافذة، انتقل إلى علامة التبويب "الامتدادات" . سيتم عرض قائمة بالامتدادات المثبتة في المتصفح على الشاشة. قم بتعطيل أو إزالة أكبر عدد ممكن من الوظائف الإضافية عن طريق النقر على الزر المقابل الموجود على يمين كل واحدة.

السبب 5: تم تنشيط وظيفة "الجلب المسبق لـ DNS".

تم تمكين هذه الميزة في Mozilla Firefox افتراضيًا. "الجلب المسبق لنظام أسماء النطاقات" ، والذي يهدف إلى تسريع تحميل صفحات الويب، ولكن في بعض الحالات يمكن أن يؤدي إلى تعطل متصفح الويب.

لتعطيل هذه الميزة، اتبع الرابط الموجود في شريط العناوين حول: التكوين ، ثم في النافذة التي تظهر، انقر فوق الزر "أنا أتحمل المخاطر!" .

ستظهر نافذة على الشاشة بها الإعدادات المخفية، حيث ستحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيمن في أي منطقة خالية من المعلمات وفي قائمة السياق المعروضة انتقل إلى العنصر "إنشاء" - "منطقي" .

في النافذة التي تفتح، سوف تحتاج إلى إدخال اسم للإعداد. اكتب التالي:

Network.dns.disablePrefetch

ابحث عن المعلمة التي قمت بإنشائها وتأكد من تعيين قيمة لها "حقيقي" . إذا رأيت القيمة "خطأ شنيع" ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق المعلمة لتغيير القيمة. أغلق نافذة الإعدادات المخفية.

السبب 6: كثرة المعلومات المتراكمة

أثناء العملية متصفح موزيلايقوم Firefox بجمع معلومات مثل ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط وسجل التصفح. مع مرور الوقت، إذا لم تولي اهتمامًا كافيًا لتنظيف متصفحك، فقد تواجه مشكلات في تحميل صفحات الويب.

السبب 7: المتصفح لا يعمل بشكل صحيح

إذا لم تساعدك أي من الطرق الموضحة أعلاه، فقد تشك في أن المتصفح الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح، مما يعني أن الحل في هذه الحالة هو إعادة تثبيت Firefox.

أولاً، ستحتاج إلى إزالة المتصفح بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون ترك ملف واحد متعلق بـ Firefox على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

وبعد اكتمال عملية إزالة المتصفح، ستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم المتابعة لتنزيل توزيعة جديدة، والتي ستحتاج لاحقًا إلى تشغيلها لتتمكن من الأداء تثبيت فايرفوكسعلى الكمبيوتر.

توضح هذه المقالة المشكلات التي يتعذر على Firefox تحميل مواقع الويب فيها ولكن متصفحات الويب الأخرى (مثل Internet Explorer إنترنت إكسبلورر أو مايكروسوفت ايدج سفاري عيد الغطاس على جنوم أو كونكيورر على كيدي)يستطيع. عندما يحدث هذا، قد يعرض Firefox ملف لم يتم العثور على الخادمأو غير قادر على الاتصالرسالة خطأ.

• بالنسبة لرسائل الخطأ الأخرى التي تظهر عند محاولة عرض مواقع الويب في Firefox، راجع مواقع الويب لا يتم تحميلها - استكشاف رسائل الخطأ وإصلاحها.
• إذا لم يتمكن أي من متصفحات الويب الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من تحميل مواقع الويب، فراجع يتعذر على Firefox والمتصفحات الأخرى تحميل مواقع الويب.

جدول المحتويات

برنامج أمن الإنترنت يحجب متصفح فايرفوكس

إذا تمكنت من تحميل مواقع الويب حتى تقوم بتحديث Firefox أو حتى أمن الإنترنتتم تحديث البرنامج أو إعادة تكوينه أو إضافة برنامج جديد، فمن المحتمل أن برنامج أمان الإنترنت الخاص بك (بما في ذلك جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات وبرامج مكافحة برامج التجسس والمزيد) يمنع Firefox من الاتصال بالإنترنت.

ملحوظة:يمكن لبعض برامج أمان الإنترنت حظر الوصول إلى الإنترنت حتى عندما تكون في حالة "معطل".

بشكل عام، يجب عليك التأكد من تحديث برنامج أمان الإنترنت الخاص بك وإزالة Firefox من قائمة البرامج الموثوقة أو المعترف بها في برنامجك، ثم إضافته مرة أخرى. للحصول على إرشادات حول كيفية تكوين بعض البرامج، راجع تكوين جدران الحماية حتى يتمكن Firefox من الوصول إلى مقالة الإنترنت.

إعدادات اتصال فايرفوكس

إذا قمت بالاتصال بالإنترنت من خلال خادم وكيل يواجه مشكلات في الاتصال، فلن تتمكن من تحميل مواقع الويب. للتحقق من إعدادات الاتصال الخاصة بك في Firefox:

إذا وجدت أن التغييرات التي تجريها على إعدادات اتصال Firefox لا يتم تذكرها عند إعادة تشغيل Firefox، فراجع كيفية إصلاح التفضيلات التي لن يتم حفظها.

IPv6

يدعم Firefox IPv6 افتراضيًا، مما قد يسبب مشكلات في الاتصال على أنظمة معينة. لتعطيل IPv6 في Firefox:

الجلب المسبق لنظام DNS

يحاول Firefox تسريع تحميل مواقع الويب الجديدة باستخدام الجلب المسبق لنظام أسماء النطاقات (DNS)، مما قد يتسبب في حدوث أخطاء في تحميل الصفحة مع بعض تكوينات النظام. لتعطيل الجلب المسبق لـ DNS:

1. يكتب حول: التكوينفي شريط العناوين ثم اضغط يدخليعود.
   قد تظهر صفحة تحذير. انقر أنا أقبل المخاطرة!قبول المخاطر والمتابعةللمتابعة إلى صفحة حول: التكوين.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اضغط باستمرار على مفتاح التحكم أثناء النقرفي قائمة التفضيلات، حدد جديد، ثم حدد منطقية.
2. في ال أدخل اسم التفضيلالحقل، أدخل Network.dns.disablePrefetch وانقر فوق OK .
3. حدد "صحيح" عندما يُطلب منك تعيين القيمة ثم انقر فوق "موافق".

لا يستطيع Firefox تحميل مواقع معينة

إذا وجدت أن Firefox يمكنه تحميل بعض مواقع الويب دون غيرها، فقم أولاً بمسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Firefox:

تحقق من وجود برامج ضارة

إذا لم يمكّنك مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت من تحميل مواقع الويب التي لا تعمل في Firefox، فيجب عليك فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة. من المعروف أن أنواعًا معينة من البرامج الضارة تستهدف Firefox ويمكن أن تمنعه ​​من تحميل مواقع الويب المختلفة:

• إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات أو برنامج أمان إنترنت، فقم بتحديث قاعدة بيانات الاكتشافات الخاصة به وقم بإجراء فحص كامل لنظامك.
• إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فاتبع التعليمات الواردة

لحسن الحظ، السوق برمجةيقدم مجموعة كافية من المتصفحات المختلفة. لذلك، بالإضافة إلى Firefox وMicrosoft Edge، يمكنك تحويل انتباهك إلى المتصفحات المستندة إلى Chromium: جوجل كرومأو الأوبرا أو فيفالدي.

على الرغم من أن جميع هذه المتصفحات مكتوبة وفقًا لمعايير الويب نفسها، إلا أن التطبيق العملي لهذه المعايير يمكن أن يختلف بشكل كبير. إذا كان الموقع يبدو غريبًا في أحد المتصفحات، فيمكنك دائمًا محاولة فتحه في متصفح آخر.

في هذه المقالة سوف ننظر الطرق الممكنةحل مشكلة فتح الصفحات باستخدام متصفح Mozilla Firefox كمثال.

قم بتثبيت آخر تحديث

هناك احتمال أن يساعد تثبيت إصدار جديد من المتصفح في حل جميع المشكلات التي قد تنشأ نسخة قديمة. لذلك، بدلاً من إعادة تعيين الوظائف الإضافية والإعدادات، حاول فقط تثبيت الإصدار 62.0 أولاً.

من غير المرجح أن تلاحظ أي تغييرات مهمة في الإصدار الجديد من Firefox. ومع ذلك، ما زلنا نوصي بتحديث متصفحك على الفور، حيث يتيح لك ذلك تجنب العديد من التهديدات الأمنية.

فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن الفيروسات

إذا كنت تشك فجأة في أن المشكلة قد تكمن في فيروس، فقم بتشغيل البرامج الثلاثة التالية تباعًا: الأداة المساعدة Safety Scanner من Microsoft، برنامج مضاد للفيروساتالبرامج الضارة و فائدة مكافحة الفيروسات قاتل محترف. إذا اكتشف أحد البرامج وجود برامج ضارة، فبعد إزالته، قم بتشغيل البرامج الثلاثة مرة أخرى.

ومع ذلك، لا يزال من المفيد توضيح أنه من غير المرجح أن يحدث ذلك البرمجيات الخبيثةهي جذر المشكلة في هذه الحالة. كقاعدة عامة، إذا أصاب فيروس المتصفح، فإنه يتجلى من خلال النوافذ المنبثقة إعلانات، يتغير الصفحة الرئيسيةأو إعادة التوجيه إلى بعض المواقع الأخرى أو شيء مشابه، ولكن دون منع الوصول إلى مواقع معينة.

تنظيف فايرفوكس

كقاعدة عامة، يتم حل المشكلات التي تنشأ في معظم المتصفحات بشكل كافٍ بطريقة قياسية. ومع ذلك، يقدم فايرفوكس للغاية ميزة مثيرة للاهتمام"Clean Firefox"، والذي يمكنك من خلاله محاولة التعامل مع المشكلة بسرعة وكفاءة.

بمجرد النقر فوق الزر "تحديث Firefox"، سيعود المتصفح "إلى حالته الافتراضية، مع الاحتفاظ بالمعلومات المهمة بالنسبة لك: الإشارات المرجعية وكلمات المرور و علامات التبويب المفتوحة" بجانب، هذه العمليةسيؤدي إلى إزالة الملحقات والبيانات التي حفظتها.

يقوم Firefox بتخزين جميع الإشارات المرجعية وكلمات المرور وسجل البحث ومعلومات الملء التلقائي لنماذج الويب والبيانات الأخرى في مجلد ملف تعريف خاص. بعد "تنظيف Firefox"، سيتم إنشاء مجلد ملف تعريف جديد ونسخه إليه معلومات مهمةمن ملفك الشخصي القديم في الوقت نفسه، لن يختفي ملف التعريف القديم الخاص بك دون أن يترك أثرا. سيقوم Firefox بحفظه على سطح المكتب الخاص بك في القديم بيانات فايرفوكس"حتى تتمكن، في حالة حدوث شيء ما، من استعادة المعلومات التي تهمك. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه كلما زاد عدد البيانات القديمة التي تستردها، زادت احتمالية استرجاع شيء كان السبب الجذري للمشكلة.

تحقق من الملحقات والوظائف الإضافية

يفتقر المنتج الحديث دائمًا إلى بعض الوظائف، ولهذا السبب يتطور سوق إضافات وتحسينات ما بعد البيع بشكل نشط. تم دمج هذه الإضافات الأكثر شيوعًا لاحقًا النسخة الرسميةمنتج.

يوجد اليوم الآلاف من الوظائف الإضافية والإضافات والموضوعات لمعظم المتصفحات (باستثناء Microsoft Edge). لسوء الحظ، غالبًا ما تحمل الإضافات عددًا كبيرًا من الأخطاء، مما يؤدي إلى مشاكل في الوصول إلى المواقع.

أفضل طريقة لاتخاذ القرار هذه المشكلةسيتم تعطيل أو إزالة جميع الوظائف الإضافية والإضافات والموضوعات. بعد ذلك، عليك معرفة ما إذا كان المتصفح يعمل بشكل طبيعي بدونها. إذا تم حل المشكلة بهذه الطريقة، فأنت بحاجة بعد ذلك إلى إضافة الامتدادات والموضوعات مرة أخرى واحدة تلو الأخرى لمعرفة أي منها يؤثر سلبًا على العمل.

تحتوي بعض المتصفحات على ما يسمى "الوضع الآمن" وهو مشابه جدًا للوضع الآمن. وضع الويندوز. إذا قمت بتشغيل المتصفح في هذا الوضع، فسيتم تحميله دون أي إضافات أو ملحقات. يمكن لهذه الخطوة أيضًا أن تحل المشكلة لفترة من الوقت.

لفتح Firefox في الوضع الآمن، افتح قائمة الإعدادات (ثلاثة خطوط عموديةفي الزاوية اليمنى العليا) وانقر على زر المساعدة. من القائمة التي تظهر، حدد "إعادة التشغيل بدون إضافات". هناك طريقة أخرى لفتح هذا المتصفح في الوضع الآمن وهي الضغط باستمرار على مفتاح Shift أثناء فتح Firefox وتحميله. بمجرد التحقق من أن المتصفح يعمل بدون ملحقات إضافية، فقط أغلق النافذة وافتح Firefox بشكل طبيعي.

لا يوجد شيء من هذا القبيل في جوجل كروم الوضع الآمن، ومع ذلك، في هذا المتصفحستحقق نفس النتيجة إذا قمت بتشغيل النافذة في وضع التصفح المتخفي. للقيام بذلك، ما عليك سوى الضغط على مجموعة المفاتيح Ctrl + Shift + N أو النقر على النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية اليمنى العليا (قائمة الإعدادات وعناصر التحكم) وتحديد "نافذة جديدة في وضع التصفح المتخفي".

يعد تعطيل الإضافات في Chrome أمرًا بسيطًا ويدويًا للغاية. للقيام بذلك، انتقل إلى قائمة الإعدادات، ثم حدد " أدوات إضافية» > «الامتدادات». أولاً، حاول النقر فوق الزر "تحديث" للتحقق مما إذا كانت جميع ملحقاتك محدثة بأحدث الإصدارات التي تم إصدارها (لاحظ أن هذا الزر لن يظهر إلا إذا تم تمكين وضع المطور - شريط التمرير الموجود في الزاوية اليمنى العليا). إذا لم يساعد تحديث الملحقات، فقم بإزالتها جميعًا وإضافة واحدة تلو الأخرى لمعرفة الملحق الذي يتداخل مع التشغيل العادي.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت

عند زيارتك لموقع ويب، يضيف متصفحك عنوان هذا الموقع إلى سجله ويخزن نسخة منه في ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. تُعرف هذه البيانات باسم ملفات الإنترنت المؤقتة.

وفي المرة التالية التي تزور فيها نفس الموقع، يقوم متصفحك ببساطة بتحميل الصفحة المحفوظة، لأن القيام بذلك أسرع بكثير من إرسال طلب عبر الإنترنت للحصول على جميع المعلومات مرة أخرى. إذا كان هناك خطأ ما في ذاكرة التخزين المؤقت، فقد لا يتم فتح الصفحة ببساطة.

سيؤدي الضغط على Ctrl+F5 إلى إعادة تحميل الصفحة الحالية حتى يتمكن المتصفح من تحميلها نسخة جديدة. أحيانا هذا الخيارقد يساعد في حل المشكلة.

إذا لم يصحح هذا الإجراء الوضع، فيمكنك محاولة حذف ذاكرة التخزين المؤقت بأكملها، وكذلك ملفات تعريف الارتباط.

لحذف ملفات الإنترنت المؤقتة في فايرفوكس، حدد "الإعدادات" في قائمة المتصفح، وانتقل إلى علامة التبويب "الخصوصية"، ثم انقر فوق خيار "حذف سجلك الحديث". سيؤدي هذا الإجراء إلى ظهور نافذة منبثقة يمكنك من خلالها اختيار مسح السجل للفترة التي تريد مسحها. لتحديد ما تريد حذفه بدقة أكبر، انقر فوق "التفاصيل" - في القائمة المنسدلة، يمكنك التحقق من عدد من الخيارات من سجل الزيارة إلى إعدادات الموقع. أولاً، حاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت فقط. إذا لم يساعد ذلك، فاحذف ملفات تعريف الارتباط وجميع المعلومات الأخرى.

للقيام بنفس الشيء في متصفح كروم، افتح القائمة بالنقر فوق الزر "إعدادات وإدارة Google Chrome"، وحدد " إعدادات إضافية"، ثم انتقل إلى العنصر "حذف بيانات التصفح". كما هو الحال مع Firefox، يمكنك تحديد الفترة الزمنية والعناصر المحددة التي تريد إزالتها. عندما تنتقل إلى القسم "خيارات متقدمة"، يمكنك التخلص من البيانات مثل كلمات المرور وتراخيص الوسائط وبيانات الملء التلقائي.

أعد تثبيت المتصفح الخاص بك

في بعض الأحيان حتى حذف الكل الملفات الضارة، تعطيل الامتدادات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لا يحل المشكلة التي نشأت مع المتصفح. في هذه الحالة، يمكن أن يساعد الحل الجذري فقط للمشكلة: تحتاج إلى حذف المتصفح وجميع الملفات المرتبطة به، وإعادة تشغيل الكمبيوتر، ثم تثبيت نفس المتصفح مرة أخرى.

لسوء الحظ، بسبب من هذا الإجراءسوف تفقد جميع كلمات المرور المحفوظة، والإشارات المرجعية، سجل البحثوكل ما لم تحفظه أولاً. لذلك، يمكن اعتبار هذه الخطوة الملاذ الأخير في حالة تجربة جميع النصائح الأخرى ولم تساعد.