الهاتف الذكي لا يعمل. لن يتم تشغيل الهاتف

الهاتف – رغم التطور المستمر نظام معلومات، هذه الأموال الصغيرة ل الاتصالات الهاتفيةالاستمرار في البقاء في ذروة شعبيتها. لا يستطيع الآلاف من السكان أن يتخيلوا كيف كانت حياتهم ستتغير، وفي أي اتجاه كانوا سيتجهون، لو لم يكن لديهم هذا القليل ولكن مساعد لا غنى عنهمثل الهاتف أو الهاتف الذكي. سيتفق الكثيرون على أن هذا ليس حتى جهاز اتصال، ولكنه امتداد لليد، والذي يمكن أن يسبب عطله إزعاجًا خطيرًا. لا يستطيع الكثير من الناس تحمل البقاء بدون هاتف لمدة دقيقة. ماذا لو استقبل الجهاز في هذه الثانية بالضبط رسالة مهمةأو مكالمة من شأنها أن تغير مجرى الأحداث في حياة صاحب الهاتف بشكل جذري. ويمكن أن يبدأ الذعر الشديد في اللحظة التي يدرك فيها مالك الهاتف الذكي وجود بعض المشكلات في الجهاز. لا بأس إذا لم يتم فتح ملف الموسيقى، أو أصبحت الصور الموجودة على هاتفك أكثر ضبابية وغير دقيقة. ولكن ماذا لو تم إيقاف تشغيل الهاتف ثم لم يتم تشغيله على الإطلاق؟ ماذا تفعل في مثل هذه الحالة؟ ابدأ في قرع الأجراس وقم بتشغيل جميع أصدقائك الذين ربما تعرضوا لهذا الموقف أيضًا، أو ابحث عن متخصص ذي خبرة يمكنه فهم "أهواء" الهاتف بشكل صحيح وإعادة مالكه إلى إيقاع الحياة المعتاد في أسرع وقت ممكن. بعد كل شيء، بعض الناس ليس لديهم أي فكرة على الإطلاق عن كيفية النوم أو مشاهدة التلفاز أو الذهاب إلى اجتماع مهم بدون مثل هذا الهاتف المخلص، والذي يعد بالفعل جزءًا لا يتجزأ من جوهر الإنسان. من الجيد أن يكون الهاتف قد خدم مالكه بأمانة لسنوات عديدة ويمكنه أن يكون متقلبًا، ولكن إذا حدث فشل في هاتف ذكي جديد تمامًا، فإن أعصاب صاحب الهاتف الذكي وراحة باله تصبح موضع شك كبير.

لا تؤذي نفسك!
أول شيء يجب فعله إذا تم إيقاف تشغيل هاتفك ولم يتم تشغيله مرة أخرى هو عدم الذعر. في مثل هذه اللحظات، هناك احتمال كبير لاتخاذ إجراءات من شأنها أن تزيد من تفاقم الوضع.
ماذا يفعل كل شخص تقريبًا لا يعمل هاتفه الذكي؟ يفتح الجميع غطاء الهاتف ويبدأون في البحث ومعرفة ما يحدث مع الهاتف؟ ما هو الجزء الذي يمكن أن يفشل؟ ولتوضيح هذه الأسئلة، يبدأ الجميع في سحب الأسلاك والصواميل. لا ينبغي عليك القيام بذلك إذا كنت تريد ترك أدنى فرصة لاستعادة هاتفك. الحقيقة هي أن الشخص الذي ليس على دراية بأسرار الهاتف الذكي من غير المرجح أن يتمكن من العثور على سبب الانهيار بشكل مستقل. قد يكون الأمر بسيطًا، لكن الفضول المفرط سرعان ما يحول المشكلة البسيطة إلى مصدر إزعاج أكبر. من يدري، ربما يكون السبب الوحيد هو أن البطارية نفدت فجأة وأن الجهاز نفسه يحتاج فقط إلى الشحن. يحدد الخبراء عددًا من الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى حدوث مشكلة مثل عدم تشغيل الهاتف. دعونا نتحدث عن هذا.
1. افحص البطارية.
منذ بضع دقائق فقط، كان الهاتف يعمل بشكل صحيح، ولم تكن هناك أي علامة على حدوث مشكلة؛ هكذا يمكن لأصحاب الهواتف الذكية الذين واجهوا هذه المشكلة بالفعل وصف الموقف.
أظهر شاحن الهاتف أن البطارية ممتلئة تقريبًا، لذا يمكنك نسيان إعادة شحن الجهاز لمدة يوم كامل. ومع ذلك، يجدر النظر في حقيقة أن الحديث أجهزة محمولة، المجهز بخيارات Wi-Fi أو Bluetooth يمكن أن يستهلك طاقة أكثر عدة مرات. الشيء هو أن الهاتف موجود البحث المستمرجديد الشبكة المتاحة، مما يسمح للمالك بالوصول إلى الإنترنت. وهذا يستهلك الكثير من طاقة البطارية. بالطبع، هذه الوظائف لا غنى عنها للمستخدم الحديث، ولكن يمكنك إيقاف تشغيلها وتشغيلها فقط في تلك اللحظات التي تكون فيها هذه الخدمة مطلوبة. وبخلاف ذلك، يتم تفريغ بطارية الهاتف في غضون ثوانٍ، ومن المستحيل تمامًا التلاعب بها، مما سيسمح للهاتف بالعمل مرة أخرى. في هذه الحالة، الشيء الوحيد الذي يمكن أن يحل المشكلة هو وضع الهاتف في الشحن! وفي بعض الحالات، لن تحتاج البطارية إلا إلى نصف ساعة قبل أن تتمكن من العودة ظرف العمليتم شحن الهاتف وبعض الهواتف الذكية لمدة يوم تقريبًا ثم يتم تشغيلها مرة أخرى. كل هذا يتوقف على حالة البطارية نفسها.
2. تحقق شاحن!
إذا لم يتم تشغيل الهاتف الذكي مرة أخرى، حتى بعد شحنه لأكثر من يوم، فمن الضروري في هذه الحالة فحص الشاحن نفسه. من يدري، ربما تم قطع بعض الأسلاك الموجودة به، أو أن بعض جهات الاتصال قد انفصلت؟ قد تكمن المشكلة أيضًا في مقبس الهاتف. بعد كل شيء، في الأجهزة الحديثةتحتوي على فتحة واحدة فقط تؤدي العديد من الوظائف - الشحن وسماعات الرأس والاتصال بجهاز الكمبيوتر وما إلى ذلك. الخيار الوحيد للتحقق من وظيفة الشاحن هو شحن الهاتف باستخدام بطارية الضفدع. إذا بدأ هاتفك في العمل بشكل جيد، فاحصل على شاحن جديد.
قد تؤدي أجهزة الشحن الخاصة بأشخاص آخرين أيضًا إلى إتلاف هاتفك. تم تحديد العديد من الحالات التي أصبحت فيها الأجهزة المحمولة باهظة الثمن غير قابلة للاستخدام بسبب ملامستها لشواحن شخص آخر لم تكن مناسبة لنوعها. يمكن أن يؤدي هذا إلى مشكلة أكثر خطورة، والتي لا يمكن حلها إلا عن طريق وميض الهاتف الذكي.
3. زر التشغيل/الإيقاف
سبب آخر قد يفسر عدم تشغيل الهاتف هو خلل في الزر المسؤول عن تشغيل وإيقاف تشغيل الجهاز المحمول. يمكن أن يكون هناك الكثير من الأسباب لذلك. في حالة الجهاز الجديد، فإن المسؤولية الكاملة تقع على عاتق الشركة المصنعة، والتي من الممكن أن تكون قد ارتكبت خطأ وحدث خلل أثناء الإنتاج، مما أدى إلى عدم تشغيل الزر. يجب على المالك الاتصال مباشرة بالمتجر الذي اشترى منه جهازه. هناك قد يقدمون له هاتف جديدأو سيقترحون عليك الاتصال مركز خدماتحيث سيحاولون معرفة سبب العطل ومحاولة إصلاحه.
في حالة الطراز الأقدم، عندما تكون أكثر ثقة بشأن حالة الأزرار، يمكن أن تحدث مثل هذه الحوادث غير السارة أيضًا. يحدث في كثير من الأحيان أنه إذا فشل زر واحد، فقد لا تعمل لوحة المفاتيح بأكملها. يمكن أن يؤدي عدد من الحالات إلى ذلك: سقوط الهاتف، مما تسبب في تحريك لوحة المفاتيح، أو دخول الرطوبة إلى الجهاز، مما له تأثير أكثر ضررًا على الجهاز. وبغض النظر عن السبب، يجب عليك الاتصال بمتخصص يمكنه التعرف على سبب عدم قدرة الزر. قد يُعرض عليك عدة خيارات في المستقبل:
استبدال لوحة المفاتيح؛
إجراء تنظيف كامل للجهاز المحمول.
استبدل وحدة تحكم لوحة المفاتيح جزئيًا أو كليًا.
حتى محرك الأقراص المحمول الأكثر شيوعًا يمكن أن يكون السبب وراء عدم عمل هاتفك. في كثير من الحالات، يتم إصدار الأجهزة المحمولة بدون بطاقة ذاكرة ويجب على المشتري شراء ذاكرة إضافية لجهازه. غالبًا ما يتبين أن الطراز والشركة المصنعة المحددين غير متوافقين مع جهاز الهاتف. يجب عليك شراء محركات الأقراص المحمولة فقط من المتاجر الموثوقة التي تبيع المنتجات الأصلية من الشركات المصنعة ذات السمعة الطيبة. من الضروري أيضًا التحقق من توافق هذين النظامين في المتجر. ضع محرك الأقراص المحمول في هاتفك وحاول تشغيله. إذا بدأ الهاتف على الفور في التجميد أو لا يرى الجهاز نفسه على الإطلاق، فيمكنك إعادة محرك الأقراص المحمول المحدد بأمان إلى البائع. إذا رفض الهاتف الذكي العمل مع أي نوع من محركات الأقراص المحمولة، حتى مع الحد الأدنى من الذاكرة، فسيتعين عليك الاتصال بالخدمة حيث سيتم إعادة تحميل ملفات الجهاز.
4. تثبيت التحديثات.
من منا لا يحب تنزيل التحديثات الجديدة على هواتفه؟ خاصة إذا كان لديك حق الوصول الكامل إلى الإنترنت، وهناك بالتأكيد شيء مثير للاهتمام يمكنك تنزيله على جهازك. ولكن ليس كل التحديثات يمكن أن تفيد الهاتف الذكي؛ فبعض التحديثات غير متوافقة مع ميزات النظام تليفون محمولمما يؤدي إلى فشل الجهاز. إذا كان الأمر كذلك، فسيبدأ الهاتف فورًا في إرسال إشارات تفيد بأن التطبيق الجديد ليس على اتصال بالهاتف. الجهاز يبدأ للتو في خلل. يتم عرض النقوش بشكل دوري على الشاشة، ويمكن تشغيل الهاتف وإيقاف تشغيله بشكل مستقل. ماذا يجب أن تفعل في هذه الحالة؟ قم بإيقاف تشغيل الهاتف، وإزالة البطارية، وانتظر بضع دقائق، ثم قم بتشغيله مرة أخرى وحذف التطبيقات والإعدادات الجديدة التي تم إجراؤها مؤخرًا بسرعة. حتى لو فعلت كل شيء بشكل صحيح، فسيستغرق الجهاز بعض الوقت للعودة إلى وظائفه السابقة.
إذا لم تتم استعادة الهاتف، فسيتعين عليك اتخاذ تدابير أكثر جدية لمسح الهاتف - وهي وظيفة تقوم بإزالة جميع إعدادات الهاتف وإرجاع إعدادات المصنع السابقة. ولا تؤثر هذه الوظيفة على محتوى بطاقة SIM وبطاقة الذاكرة، ويتم تحديث كل شيء آخر.
5. قد يكون سبب المشكلة ضررًا ميكانيكيًا.
عند تقديم طراز جديد للهواتف الذكية، يشيد كل مصنع بمنتجاته، ولكن لا ينبغي أيضًا وصف الهواتف الحديثة بأنها غير معرضة للخطر. غالبًا ما يضع الكثير من الأشخاص هواتفهم في الجيب الخلفي لجينزهم. الأمر يستحق الانحناء أو الجلوس ، سوف يسقط الهاتفوقد ينكسر. من الجيد أن لا يتم تشغيل الهاتف بعد، ولكن هذا لا يزال من الممكن أن يسبب الكثير من المشاكل التي يجب إرسالها إلى مركز الخدمة.
للوهلة الأولى، لا يجد أصحاب الهواتف الذكية أي ضرر بالجهاز ولا يمكنهم تفسير سبب فشل هواتفهم بأنفسهم. ربما أعرت هاتفك لشخص ما، لكنه سقط ولم يخبرك بذلك؟ أي شيء يمكن أن يحدث. وربما يكون المالك المشارك للهاتف لم يلاحظ كيف جلس وألحق الضرر بهاتفه الذكي.
تحتاج أولاً إلى إعادة تشغيل الهاتف وإزالة البطارية وإعادتها إلى مكانها ومحاولة تشغيل الهاتف. إذا لم تؤدي هذه التدابير إلى النتيجة المرجوة، فلن يتم تشغيل الهاتف، فأنت بحاجة إلى الاتصال بأخصائي بشكل عاجل؛ ربما تم فقد جهة الاتصال ويمكن إصلاح الهاتف بسهولة. في كثير من الحالات، يعرض مركز الخدمة إعادة تحميل ملفات الهاتف، بحجة أن هذا هو الحال الطريقة الوحيدةاستعادة هاتفك. فى بعض الحالات هذا حقيقى. ليست هناك حاجة للخوف من وميض البرامج الثابتة؛ سيعمل الجهاز كما كان من قبل، وربما أفضل.

أنا متأكد من أنه سيكون هناك بالتأكيد من بين القراء من واجهوا مثل هذه المشكلة - فقد تم إيقاف تشغيل الهاتف عند نقطة واحدة ولن يتم تشغيله مرة أخرى. أو أولئك الذين ينطفئ هاتفهم المحمول بشكل دوري تلقائيًا. وبالنسبة للمحظوظين الذين لم يواجهوا مثل هذه المشاكل، سيكون من المفيد معرفة ما يجب فعله في مثل هذه الحالات.

دعونا معرفة ذلك أسباب محتملةمثل هذه الأعطال باستخدام الأمثلة التالية:

الحالة رقم 1

في المساء، عندما عدت إلى المنزل، قمت بشحن الهاتف، وفي الصباح قمت بإزالة الهاتف من الكابل الذي لم يتم تشغيله. أنت في حالة صدمة. تقوم بإخراج البطارية منها، ثم تضعها مرة أخرى، ولا يتغير شيء. لا يوجد رد فعل على الشاحن. ماهو السبب؟

1. قبل أن تشعر بالذعر، تحقق لمعرفة ما إذا كان الشاحن الخاص بك قد نفد أم لا. للقيام بذلك، خذ أي هاتف آخر وتأكد من أنه قيد الشحن. إذا لم يكن الأمر كذلك، فأنت محظوظ - فقط استخدم شاحنًا صالحًا للعمل. قد تحدث مشكلة مماثلة مع الكابل.

2. إذا كان كل شيء على ما يرام مع الشحن، فإنه ينزعج أيضًا مبكرًا - يبقى خيار ما يسمى "البطارية الميتة بشدة".

ما هو؟ يتراوح مستوى شحن البطارية عادة من 3.6 إلى 4.2 فولت. علاوة على ذلك، تقوم الشركة المصنعة بمعايرة الجهاز بحيث يتوافق جهد البطارية البالغ 3.6 فولت مع مؤشر الشحن بنسبة 0%، و4.2 فولت بدوره يتوافق مع 100%. عند معايرة الهاتف بشكل صحيح، وعند الوصول إلى الحد الأدنى من شحن البطارية، ستقوم وحدة التحكم بالطاقة بإيقاف تشغيل الجهاز، وعندما تضغط على زر الطاقة، سيتم عرض مؤشر التفريغ الكامل. إذا قمت بوضع الهاتف "على طول الطريق" ثم، بعد التفريغ الكامل، قم بتشغيل الجهاز عدة مرات، "تشويه" البطارية، فقد يتم تفريغ الهاتف أقل من الحد الأدنى المسموح به (3.6 فولت). ولن يتمكن الشاحن العادي من شحنه في هذه الحالة.

في المنزل، يعد حل مشكلة "البطارية الميتة بشدة" مشكلة، ولكنه ممكن. للقيام بذلك، قم بإخراج بطارية الهاتف، وقم بتوصيل الشاحن، ثم اضغط باستمرار على زر الطاقة، وأدخل البطارية. إذا أضاءت شاشة هاتفك وبدأت في الشحن، فأنت محظوظ. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسيتعين عليك طلب المساعدة من أحد المتخصصين الذي سيقوم بشحن البطارية باستخدام مصدر طاقة خاص. حتى أصغر ورشة عمل يجب أن تكون لديها مثل هذه المعدات، وحتى الحرفيين الأقل خبرة على دراية بإجراءات "بدء تشغيل البطارية".

3. سبب آخر لـ "عدم التشغيل" دون الاستجابة للشاحن قد يكون مقبس الهاتف مكسورًا. في هذه الحالة، يبدأ تشغيل الجهاز بعد شحن البطارية، على سبيل المثال في إحدى الخدمات، ولكن بعد تفريغها بالكامل لا يمكن شحنها وتشغيلها مرة أخرى. عادةً ما تتطور مثل هذه الأعطال تدريجيًا. على الأرجح، كان الهاتف يعاني بالفعل من مشاكل في الشحن، ولكن تم حلها بنجاح عن طريق كابل متصل بمهارة (مقلوبًا، مسحوبًا بمشبك غسيل، وما إلى ذلك). ولكن في لحظة "رائعة"، تتوقف كل معرفتك عن العمل ويتوقف الجهاز عن العمل. مقبس الشحن يقطع الرسوم ببساطة.

لسوء الحظ، من الصعب للغاية حل مثل هذه المشكلة في المنزل، وعلى الأرجح سيتعين عليك الاتصال بالخدمة. من المهم هنا أن تفهم أنه إذا كنت تعذب نفسك وهاتفك بجميع أنواع "الأجهزة" لفترة طويلة، فمن المحتمل جدًا أن يكون المقبس المكسور قد تسبب بالفعل في حدوث مشكلة على اللوحة (على سبيل المثال، مزق العناصر المجاورة له). لذلك لا يجب أن تتأخر في مثل هذا الانهيار.

وأكثر من ذلك. إذا كنت قد قمت بالفعل بإرجاع هاتفك للصيانة، فتأكد من طلب إعادة الجزء البديل إليك بعد الإصلاح. العديد من "الأساتذة" كسالى جدًا لدرجة أنهم لا يستطيعون تغيير مقبس الشحن ولحام المقبس القديم ببساطة. وهو ما لا يحل المشكلة على الإطلاق. إنهم يزيلون فقط النتيجة - العش المقطوع، لكن ينسون السبب الجذري - اتصال سيءنفس المقبس مع الشاحن

الحالة رقم 2

كان هاتفك مشحونًا بالكامل، وكنت تستخدمه، وانطفأ أمام عينيك مباشرةً. قد تكون الأسباب ما يلي:

1. قد تكون المشكلة تافهة بطارية فارغة. عند استخدام الهاتف، يدخل الغبار إلى حجرة البطارية. تغفو جزيئات صغيرة من هذا الغبار نفسه بين نقاط اتصال البطارية وكتلة الاتصال بالهاتف، مما يؤدي إلى إنشاء طبقة عازلة أثناء الاحتكاك. وفي مرحلة ما، قد تصل كميتها إلى الحد الأدنى الحرج وتتوقف الطاقة ببساطة عن التدفق إلى هاتفك.

في هذه الحالة، لتشغيل الهاتف، تحتاج إلى إزالة البطارية وإعادة إدخالها. إذا كان ذلك مفيدًا، خذ ممحاة ورقية وامسحها بعناية - حتى لا تتلف جهات الاتصال مجموعات الاتصالعلى الهاتف وعلى البطارية. يمنع منعا باتا استخدام الفودكا أو الكولونيا أو حتى الكحول الطبي للتنظيف، لأنه حتى الكحول الطبي النقي يحتوي على 4٪ ماء.

إذا لم تعط التلاعبات النتيجة المتوقعة، فمن المفيد التحقق من مدى إحكام تركيب البطارية في حجرة البطارية. في حالة وجود تشغيل، اضغط على البطارية بقطعة من الورق المقوى بحيث تكون على اتصال محكم مع الكتلة الطرفية.

2. ما يلي زر الطاقة لا يعمل. لنفترض أنك تحدثت على الهاتف، وأنهيت المكالمة، وأغلقت الشاشة بزر الطاقة، لكن لم تتمكن من فتحها. بصريًا، ترى هاتفًا لا يعمل، ولا يتفاعل بأي شكل من الأشكال مع زر الطاقة. يمكنك التوفيق بين البطارية، ومحاولة تشغيلها مرة أخرى - صفر استجابة. يمكنك إجراء مكالمة تحكم بهاتفك الذي تم فصله مسبقًا ولا تذهب المكالمة إلى أي مكان.

كيف تكتشف أن زر الطاقة الخاص بك مكسور وتفهم سبب عطله؟ يتم تحديد هذه المشكلة عن طريق وضع الهاتف قيد الشحن. إذا ظهر مؤشر الشحن، لكن الهاتف لا يزال لا يستجيب لجهودك لبدء تشغيله، فهذا يعني أنه بدرجة عالية من الاحتمالية قد مات الزر. الأسباب الرئيسية لمثل هذه الأعطال هي الأضرار الميكانيكية والرطوبة والتآكل الطبيعي وبالطبع عيوب التصنيع.

لسوء الحظ، إصلاح زر الطاقة في المنزل أمر صعب للغاية. على الأرجح سيتعين عليك اللجوء إلى مساعدة المتخصصين.

3. مستشعر القرب. يتم تشغيل هذا المستشعر أثناء المحادثة عندما تضع الهاتف على أذنك، مما يمنع الشاشة من الضغط غير المقصود. إذا انقطعت بعد إجراء مكالمة، تصبح الشاشة مظلمة ولا تضيء حتى بعد إزالة الهاتف من أذنك. يستمر الهاتف في الاعتقاد بأنك تتحدث عليه. إذا لم تنتبه إلى حقيقة أن صوت محاورك لا يزال يأتي من السماعة، فقد يبدو أن الهاتف متجمد أو مغلق. غالبًا ما يحدث هذا النوع من الأعطال بعد الإصلاحات غير الناجحة. شاشة اللمسفي مراكز الخدمة غير المتخصصة أو بعد سقوط الهاتف.

للتأكد من فشل هذا المستشعر تحديدًا، ما عليك سوى الانتظار حتى يتم تعليقه على "الطرف الآخر من السلك". إذا أضاءت الشاشة مرة أخرى بعد انتهاء المحادثة، فهذا يعني أنه تم تشخيص هاتفك.

لا يمكن إصلاح مستشعر القرب إلا في مركز الخدمة.

4. "البرمجيات تحطمت". ربما يكون هذا هو العطل الأكثر شيوعًا للهاتف. حسنًا، إن لم يكن الأكثر شيوعًا، فمن المؤكد أنه الأكثر تفضيلاً. تذكر العبارة سيئة السمعة: "إنها عربات التي تجرها الدواب - تحتاج إلى إعادة تحميل ملفاتها،" والتي، أنا متأكد من أنك أنت نفسك تعاني منها تستخدم أكثر من مرة.

لسوء الحظ، تحديث البرامج الثابتة لهاتفك ليس حلاً سحريًا. خاصة إذا لم يتم تشغيل الجهاز. ولكن متى يستحق الأمر إعادة التوفير؟

• إذا تجمد الهاتف الذكي أثناء الاستخدام، وبعد "الاهتزاز"، لا تستجيب البطارية لزر الطاقة
• لا يتم تشغيل الهاتف خارج شاشة البداية
• يتم إعادة تشغيل الهاتف بشكل دوري، ليصل إلى نفس المكان أثناء عملية بدء التشغيل

في حالة فشل البرنامج، تكون جميع هذه الأعراض دائمة. إذا بدأ تشغيل الهاتف في بعض الأحيان، وفي بعض الأحيان لا يعمل، فأنت بحاجة إلى التفكير في حدوث عطل خطير في الأجهزة.

5.فشل أجهزة الهاتف، الناجمة عن فشل المكونات الإلكترونية. وبطبيعة الحال، ينبغي أن يتم تشخيص مثل هذه الأخطاء في ظل ظروف الخدمة.

الحالة رقم 3

أكثر الحالات غير السارة هي عندما تتسبب بنفسك في تعطل الجهاز.

1. الهاتف غرق أو غمرت المياه. في مثل هذه الحالة، مطلوب التدخل الفوري من قبل أخصائي مؤهل. الطريقة الوحيدة التي يمكن أن تكون مفيدة هي إيقاف تشغيل الجهاز في أسرع وقت ممكن، ولا تحاول تشغيله، ناهيك عن شحنه. انتبه إلى أنه حتى الهاتف الذي تم تجفيفه جيدًا في المنزل قد يصبح عرضة لخطر أن يصبح "سلسلة مفاتيح" إذا تم تزويده بالطاقة، أعتقد أنه ليس لدى الجميع كحول الأيزوبروبيل في المنزل. حمام بالموجات فوق الصوتيةومحطة لحام ومجهر مجهر، لذا اترك مثل هذه الإصلاحات للمحترفين.

ما هي الإجراءات التي يمكن اتخاذها إذا غرق الهاتف بعيدًا عن الحضارة، سأخبرك في المقال التالي - "ماذا أفعل إذا غرقت هاتفي".

2. أنت أسقط الهاتفوتوقف عن التشغيل. ويرجع ذلك إلى الأضرار الميكانيكية التي لحقت باللحام أو تمزق المسارات السطحية أو الأسوأ من ذلك وجود عيب في الطبقة البينية في اللوحة الأم. تمامًا مثل الرطوبة، تعتبر هذه الأعطال معقدة ولا يمكن إصلاحها في المنزل.

عندما لا يتم تشغيل هاتفك، فإنك تدرك أنه لا فائدة منه. لكن ما سبب رفضه العمل؟ دعنا نحاول إلقاء نظرة على الحالات والحلول الأكثر شيوعًا حول ما يجب فعله إذا لم يتم تشغيل هاتفك الذكي.

نفس الوضع يمكن أن يكون له جذور مختلفة جدا. في بعض الحالات، سوف تفلت من بضع دقائق ضائعة، وفي حالات أخرى لا يمكنك الاستغناء عن الاتصال بالمتخصصين. ولكن على أية حال، من الأفضل أن تكون مستعدًا وأن تعرف كل ما هو ممكن مقدمًا.

الأسباب والحلول المحتملة

دعونا نحاول النظر في بعض الحالات. في بعض الأحيان يمكن حل المشكلة بمجرد إلقاء نظرة فاحصة عليها. وإذا كان عليك الاتصال بورشة العمل، فستعرف ما يجب الاستعداد له.

البطارية ميتة أو معيبة

أحد الأسباب الأولى لعدم تشغيل الهاتف الذكي هو انخفاض طاقة البطارية.لا تستغرق الهواتف الحديثة (خصوصًا الهواتف الرائدة القوية) وقتًا طويلاً لاستهلاك شحنتها بالكامل؛ بعضهم يجلس في غضون ساعات أثناء العمل النشط. وإذا تركت عن غير قصد لعبة كثيفة الموارد أو أداة مساعدة للمصباح اليدوي، فهذا كابوس! قد لا تتوقع أنت نفسك أن تستنزف البطارية تمامًا بهذه السرعة.

أولاً، حاول شحن هاتفك. إذا تم شحنه وتشغيله (ليس على الفور، بعد بضع دقائق)، فسيتم حل المشكلة.

إذا لم يكن الأمر كذلك، ولكن البطارية قابلة للاستبدال، فلا تتكاسل في الذهاب إلى المتجر وتجربة نفس الشيء مع بطارية أخرى. إذا تم حل المشكلة بهذه الطريقة، فلن تضطر إلى الذهاب بعيدًا للحصول على بديل.

أسوأ شيء هو أن الجسم غير قابل للإزالة. ثم لا يمكنك تجنب الذهاب إلى مركز الخدمة أو ورشة العمل.

شاحن

بصراحة، واحدة من أبسط الحالات. إذا كان هاتفك المحمول، بعد تفريغه بالكامل، لا يمكن تشغيله مرة أخرى، فربما لا يتم شحنه ببساطة؟

فقط اختبره بشاحن مختلف. إذا بدأ الشحن، فمن الواضح أن المشكلة تكمن في الشاحن.يمكنك أيضًا التحقق من الشاحن الذي به مشكلة في أجزاء - محول منفصل وكابل USB منفصل لاستبدال المكون الذي لا يعمل.

زر الطاقة

ربما يكون زر الطاقة هو الزر الأكثر استخدامًا في الهاتف.وللسبب نفسه – الأكثر ضعفا. يمكن أن يعاني إذا سقط "مريضك" بنجاح - على الزر أو الجانب المقابل، أو ببساطة من الاستخدام المكثف.

من الجيد أن يكون هاتفك كذلك طرق بديلةفتح (على سبيل المثال، النقر على الشاشة أو الضغط على زر الصفحة الرئيسية)، ولكن، للأسف، فهي ليست مناسبة لتشغيل جهاز مغلق.

يمكنك فقط التحقق من الخطأ في الزر الموجود في ورشة التصليح.

ومع ذلك، هناك طرق يمكن أن تساعدك في المنزل:

ومع ذلك، كل هذه الأساليب هي مجرد قشة بالنسبة للرجل الغارق. هناك احتمال كبير أن لا أحد منهم سوف يساعد. ثم طريقك مباشرة إلى ورشة العمل.

المقبس لا يعمل

هذا السبب هو أكثر قصصية، لكنه موجود أيضا.لذلك إذا كان لديك الأداة المحمولةتم تفريغه ولا يريد التشغيل حتى عند توصيله بمنفذ، حاول توصيله بمنفذ آخر معروف أنه يعمل. ربما، في الواقع، لا تحتاج إلى أخذ هاتفك المحمول إلى ورشة العمل، ولكن استدعاء كهربائي إلى منزلك.

مرئي: لا يتم تشغيل Samsung Galaxy

مشاكل مع موصل الشحن

في العصر USB مصغربالطبع، من الصعب إحضار الموصل إلى التآكل الكامل. ومع ذلك، يحدث هذا، خاصة إذا كنت تستخدم كابلات من شركات مصنعة أخرى.

على سبيل المثال، غالبًا ما يقوم مصنعو الحافظات المتقدمة بتزويد أدواتهم بكابل مزود بقابس ممتد، والذي يمكن استخدامه لشحن الجهاز دون إزالة العلبة. لكن محاولات إدخال مثل هذا القابس بالكامل مباشرة في الموصل يمكن أن تنتهي بكارثة.

في هذه الحالة، عليك أن تحاول معرفة ما إذا كان من الممكن شحن الجهاز من أجهزة شحن أخرى (ونعم، من مقابس أخرى!) إذا كان الأمر كذلك، فيمكننا أن نفترض أنك خرجت قليلاً. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسيتعين عليك تغيير الموصل في ورشة العمل. ولحسن الحظ، فإن استبدال الموصل ليس بالمهمة الفنية الأكثر صعوبة.

خلل في البرمجيات

في منتديات Android، غالبًا ما يتم طرح مصطلحات مثل "brick" أو "bootlap". إنها لا تعني شيئًا جيدًا: "الطوب" هو جهاز Android يرفض بشكل قاطع التمهيد بعد وميض البرنامج الثابت، و"bootlap" هو إعادة تشغيل دورية ثابتة.

لماذا يحدث هذا؟

• تمت مقاطعة عملية البرامج الثابتة. على سبيل المثال، بسبب الإهمال، قام طفل أو قطة أو قمت أنت بنفسك بسحب الكابل من المقبس. أو انقطعت الكهرباء عنكم؛ ولهذا السبب من الأفضل استخدام أجهزة الكمبيوتر المحمولة المزودة ببطارية مشحونة بالكامل للوميض.
• لقد حاولت تثبيت البرامج الثابتة من طراز آخر على هاتفك. في بعض الأحيان يتم إصدار نفس النموذج لمناطق مختلفة في تعديلات مختلفة، مما يؤثر أيضًا على البرنامج.
• لم تتبع بعناية الإرشادات المضمنة بالضرورة مع كل تحديث للبرنامج.

ما يجب القيام به؟ كل نموذج له إجراءات الاسترداد الخاصة به. نظرًا لأنك قررت تحديث Android بنفسك، فهذا يعني أن لديك فهمًا أساسيًا للأساسيات.

كقاعدة عامة، لاستعادة الأجهزة في "حالة التشغيل" تحتاج إما إلى مسح جميع البيانات أو تحميلها على بطاقة الذاكرة الإصدار الصحيحالبرامج الثابتة وتثبيته عبر قائمة الاسترداد. تعتمد كيفية الدخول إلى هذه القائمة على نموذج محدد"المريض" الخاص بك.

عادة ما تتم استعادة "الطوب" عبر جهاز كمبيوتر. بالنسبة للطرز المستندة إلى مجموعات شرائح مختلفة، توجد أدوات مساعدة منفصلة للاسترداد. لسوء الحظ، هذا موضوع واسع جدًا بحيث لا يمكن تغطيته في مقال واحد.

خطأ في التحديث

أصبح تحديث نظام التشغيل لديك الآن أسهل من أي وقت مضى. في معظم الحالات، يتم إرساله "عبر الأثير": لا تحتاج إلى تنزيل صورة البرنامج الثابت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والاتصال بكبل. يتم تحميل الصورة مباشرة إلى ذاكرة الجهاز وتثبيتها منها.

ولكن في بعض الأحيان هناك أخطاء في العملية. على سبيل المثال، إذا لم تكن هناك ذاكرة كافية لفك ضغط الأرشيف. أو إذا نفدت البطارية في منتصف تثبيت التحديث.

كقاعدة عامة، في الآلية تحديثات عبر الهواءهناك تدابير وقائية وطرق التعافي. ولكن إذا لم تعمل، فسيتعين عليك تثبيت البرنامج الثابت بالطريقة القديمة، من خلال جهاز كمبيوتر. كيف؟ – ابحث عن تفاصيل خاصة بالطراز الخاص بك. أو اتصل بالمتخصصين مرة أخرى.

مشاكل ميكانيكية

الهواتف الذكية الحديثة هي تقنية هشة للغاية. حتى النماذج المحمية، والتي تكون جيدة جدًا في مقاومة الخدوش والاحتكاك، يمكن أن تتعرض للضرب بطريقة تسبب لها المعاناة. ماذا يمكن أن نقول عن الهشة مباني الميزانيةويعرض بدون زجاج واقي!

عادة، إذا لم يتم تشغيل الجهاز بسبب السقوط، فإن سبب المشكلة مرئي للعين المجردة. كان من الممكن أن تظل الشاشة على قيد الحياة، ولكن كان من الممكن أن يسقط الغطاء، وقد تظل الشقوق والخدوش على الجسم. وهذا يكفي لتدمير الالكترونيات.

الخيارات التالية ممكنة:

• الاتصال بين البطاريات و لوحة النظام. ثم يتم إيقاف تشغيل الهاتف الذكي على الفور؛
• الاتصال بين البطارية ووحدة التحكم في الطاقة مقطوع. في هذه الحالة "سوف يموت" الجهاز بعد تفريغ البطارية ولن يستجيب لمحاولة شحنه؛
• تعرضت البطارية للتلف. من الممكن ظهور مظاهر مختلفة للمشكلة؛
• عانى اللوحة الأم. ولعل أتعس المواقف. قد تظهر المشكلة على الفور أو بعد مرور بعض الوقت على السقوط.

على أية حال، إذا بدأ هاتفك الذكي في العمل حتى بعد فترة قصيرة من سقوطه، فقم بأخذه للإصلاح.

ماذا تفعل إذا سقط هاتفك الذكي في الماء ولم يتم تشغيله

من الصعب أن تتخيل سقوط هاتفك في الماء وتعرضه للبلل دون علمك. لذا، تمكنت من السباحة معه عبر البحيرة دون أن تلاحظي وجود سرواله في جيبك. أو ألقوا به في بركة عميقة، عميقة جدًا لدرجة أنهم لم يجدوه على الفور. بشكل عام، لا يتم تشغيل الجهاز الذي تم العثور عليه حديثًا، بغض النظر عن الأزرار التي تضغط عليها.

يخرج تعليمات عامةفي التعامل مع "الغريق":

ربما لن يساعد هذا الإجراء. لكن على الأقل ستعرف سبب المشكلة عندما تذهب إلى ورشة التصليح. احكيها كما هي.

لا داعي للأمل في اعتبار القضية بمثابة ضمانة أو إخفاء حرجك أو الخجل من المشكلة التي حدثت لك. لن يؤدي هذا إلى زيادة تكلفة الإصلاحات، وسيتمكن المتخصصون من اكتشاف المكونات التالفة بسرعة.

بالطبع، يمكنك أن تأخذ هاتفك الذكي المعيب على الفور لإصلاحه، دون محاولة إصلاحه بنفسك. لكن في بعض الأحيان يكون سبب المشكلات بسيطًا إلى حد يبعث على السخرية، وتحتاج فقط إلى اكتشافه لإصلاحه.

تتطلب بعض الحالات الأخرى بعض الإجراءات من جانبك (خاصة فشل البرامج)، ولكن من خلال فهم المشكلة، يمكنك تجنب إضاعة المال وإضاعة الوقت. نأمل أن تكون هذه المادة قد ساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الطريقة الأولى: إعادة ضبط المصنع عبر الاسترداد

لنفترض أنك قمت بتحديث البرنامج الثابت، ثم أعدت تشغيل الجهاز، وتجمد الجهاز في مرحلة التمهيد. مرت 10-20 دقيقة، ولكن لم يتغير شيء. من المحتمل أن يكون هناك فشل في النظام وإحدى طرق حل المشكلة هي إعادة تعيين البيانات. هذا من السهل القيام به:

1. انتقل إلى وضع الاسترداد. للقيام بذلك، تحتاج إلى الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت وزر الطاقة.
2. ثم تحتاج إلى استخدام مفتاح رفع الصوت للاختيار "مسح مصنع البيانات"واضغط على زر خفض الصوت.




3. بعد ذلك، حدد إعادة تشغيل الجهاز.




إذا لم يتم تثبيت الاسترداد بشكل صحيح على جهازك أو لم يكن موجودًا على الإطلاق، فيجب عليك زيارة منتدى 4pda، والعثور على طراز هاتفك هناك ومعرفة ما يجب فعله.

الطريقة الثانية: الوميض




إذا تبين أن الطريقة السابقة غير مجدية ولم يتم تشغيل النظام بالكامل مرة أخرى، فيجب عليك إعادة تحميل ملفات الهاتف الذكي. إذا تحدثنا بكلمات بسيطة، وهذا يعني إعادة تثبيت نظام جهاز Android. ويتم ذلك إما من خلال الاسترداد المعدل، أو من خلال برنامج خاص أداة فلاشأو أودين (لسامسونج). مرة أخرى، تعليمات مفصلةوفقًا للبرامج الثابتة لجهازك، يمكنك العثور عليها على 4pda.

قبل وميض البرنامج الثابت، تأكد من شحن الجهاز بنسبة 50٪ على الأقل. تثبيت فقط البرامج الثابتة الرسمية. إذا خلال هذه العمليةحدث خطأ ما، وقد يتوقف الجهاز عن التشغيل تمامًا.

الطريقة الثالثة: قم بإزالة بطاقة SD




لماذا يتم تشغيل هاتفي ولكن لا يتم تشغيله؟ هل الحل السابق لم يساعد؟ ونادرًا ما يكون السبب في ذلك هو عدم توافق بطاقة الذاكرة مع الجهاز. في هذه الحالة، عليك محاولة إزالته وتشغيل الجهاز بدونه.

الطريقة الرابعة: مركز الخدمة




إذا لم يكن هناك شيء يساعد، فإن الهاتف لا يعمل بشكل كامل، فماذا أفعل؟ على الأرجح أن الفشل هو الأجهزة. أنت بحاجة للذهاب إلى مركز الخدمة وأخذ هاتفك الذكي لإجراء التشخيص. سيقوم المتخصصون بتحديد المشكلة وإصلاح الجهاز.

كيفية حفظ المعلومات من الذاكرة الداخلية لهاتفك

من الواضح ما يجب فعله ببطاقة SD الخاصة بالجهاز، حيث يمكنك إزالتها وتوصيله بجهاز الكمبيوتر وإزالته الملفات الضرورية. ماذا عن ذاكرة الهاتف الذكي؟ لو لم تكن كسولاً وفعلت النسخ الاحتياطية، فيجب أن يكون هناك ملف نسخة احتياطية على بطاقة الذاكرة. لا يزال بإمكانه الحفظ مزامنة جوجل. إذا تم تمكينه، فسيتم تخزين الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال الخاصة بك على السحابة. وفي حالات أخرى، لسوء الحظ، لا يمكن حفظ البيانات.

خاتمة

الآن أنت تعرف ما يجب فعله إذا تم تشغيل جهاز Android الخاص بك، ولكن لا يتم تشغيله بشكل كامل ويتجمد على شاشة البداية. استخدم إحدى الطرق التي وصفناها، من المفترض أن تساعد.

ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل الهاتف؟ أوافق، بالنسبة لأي شخص حديث، هذه كارثة حقيقية. من المهم التوقف عن الذعر - مع العواطف يمكنك أن تفعل ما هو أسوأ بكثير وتكسر أداتك المفضلة تمامًا. من الأفضل أن تفكر وتكتشف سبب الانهيار ثم تتصرف بناءً على هذه المعلومات.

الخطوة 1: التحقق من مستوى البطارية

حتى لو كان مستوى الشحن مرتفعًا، وفقًا لحساباتك، قبل بضع ساعات فقط، وكان من المفترض أن يعمل هاتفك لمدة يوم على الأقل، فقد يكمن السبب في حقيقة أنه نتيجة للحمل العالي جدًا، قد يفقد الهاتف تم تفريغها تماما. وهذا ينطبق بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالهواتف الذكية الجديدة. لقد وصلت وظائفها الآن إلى مستوى أنها أصبحت بالفعل أجهزة كمبيوتر صغيرة حقيقية. لكن هذا ليس له أفضل تأثير على عمر الجهاز: على سبيل المثال، تشغيل Bluetooth أو Wi-Fi باستمرار "يقتل" البطارية بسرعة كبيرة، لأن الهاتف يبحث باستمرار عن اتصال لإبلاغ المالك بذلك. هو - هي. لذلك لا تنسى تعطيل هذه الخيارات أو تدريب نفسك على استخدامها عند الضرورة فقط.

ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل الهاتف لهذا السبب؟ أولا، تأكد من أنك لست مخطئا: عند تشغيل الأداة الذكية، من المرجح أن ترى الشاشة "تأتي إلى الحياة" للحظة، ثم يتم إيقاف تشغيلها على الفور مرة أخرى ولن تستجيب لأي من أفعالك. ومن الجدير بالذكر أيضًا أنك قد تحتاج إلى شراء بطارية جديدة: في المتوسط، لا يتجاوز عمر البطارية 2-2.5 سنة، وبعد ذلك سيتعين عليك استبدالها.

الخطوة 2: تحقق من الشاحن الخاص بك

لذلك، لن يتم تشغيل هاتفك. تقوم بشحنه، معتقدًا أن البطارية قد نفدت ببساطة، ولكن تمر عدة دقائق، نصف ساعة، ساعة، ولا يزال جهازك لا يظهر أي علامات على الحياة. ننصحك بفحص الشاحن نفسه بعناية. هناك دائمًا احتمال أن يكون الاتصال مفككًا أو أن السلك تالف. أيضًا، قد يكمن جذر المشكلة في مقبس الهاتف الذكي نفسه - حيث يمكن أن ينكسر بسهولة أو يصبح غير صالح للاستخدام بسبب الاستخدام المتكرر. لا سيما بالنظر إلى أن الهواتف الذكية الحديثة تستخدم نفس الموصل لجميع الوظائف (الشحن، والاتصال بجهاز الكمبيوتر، والاستماع إلى الموسيقى من خلال سماعات الرأس، وما إلى ذلك). كيفية التحقق من هذا؟ بادئ ذي بدء، حاول العثور على بطارية ضفدع عالمية وحاول شحن البطارية. إذا بدأ الهاتف في العمل بشكل طبيعي، فيمكنك الذهاب بأمان إلى المتجر وشراء شاحن جديد.

في بعض الحالات، يمكنك رؤية الصورة التالية: الهاتف متصل بالفعل بالشبكة، لكن مؤشر الشحن يستمر في الوميض. ويقول الخبراء أنه قد يكون هناك سببان لذلك. اول واحد هو ارتفاع درجة الحرارة الشديدةونتيجة لذلك لا تتلقى البطارية الطاقة ببساطة. والثاني هو استخدام جهاز "أجنبي" لإعادة شحن الأداة، خاصة إذا كنا نتحدث عن نماذج رخيصة ومنخفضة الجودة.

الخطوة 3: التحقق من زر التشغيل/الإيقاف

هناك سبب آخر، إذا كنت اشتريت للتو تكنولوجيا جديدةولم تستخدمه، فالخطأ يقع على عاتق الشركة المصنعة بنسبة 100% - وعلى الأرجح أنك تواجه عيبًا في التصنيع. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يحدث هذا الموقف إذا قمت بإسقاط هاتفك أو انسكاب الماء عليه عن طريق الخطأ. ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل الهاتف لهذا السبب؟ اعتمادًا على الموقف، يمكن للفني في مركز الخدمة استبدال وحدة التحكم بلوحة المفاتيح بالكامل، أو استعادة الأسلاك، أو إجراء تنظيف كامل للجهاز وإزالة أي رطوبة قد دخلت إلى الداخل. لسوء الحظ، لا يمكنك القيام بذلك دون مساعدة أحد المتخصصين. وكما تبين الممارسة، في 20٪ من جميع حالات الاتصال بمراكز الخدمة، تكمن المشكلة بالتحديد في زر "التشغيل/الإيقاف".

الخطوة 4. احذر من مواطن الخلل في البرامج!

أخيرا، دعونا نلقي نظرة على ما يجب فعله إذا لم يتم تشغيل الهاتف بعد تثبيت التحديثات أو وميض البرامج الثابتة. هذا هو المكان الذي من المرجح أن تتعامل فيه مع مواطن الخلل برمجةوتلف النظام. في بعض الحالات، تحتاج فقط إلى الانتظار: "إدراك" أن هناك خطأ ما، سيقوم الجهاز بإعادة ضبط نفسه والعودة إلى حالة التشغيل العادية. إذا لم يحدث ذلك، فسيظل يتعين عليك نقله إلى مركز الخدمة حتى يتمكن الفني من معرفة السبب الدقيق للعطل وإصلاحه.

وتذكر: الشيء الأكثر أهمية هو عدم الذعر، حتى لو لم يتم تشغيل الهاتف. أنت تعرف بالفعل ما يجب القيام به. هذا يعني أنك لن تشعر بالارتباك في المواقف الصعبة. يمكن إصلاح 95% من المشكلات في أقرب مركز خدمة في أقل من يوم واحد، ولن تكون تكلفة الإصلاحات مرتفعة للغاية، لذلك ستعود إليك أداتك المفضلة قريبًا جدًا آمنة وسليمة وستستمر في تقديم الخدمة بأمانة.