مشاكل وحلول ويندوز 10. فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن الفيروسات

ستخبرك مقالتنا عن خطأ فادح عند تحميل نظام التشغيل Windows 10 - "واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويجب إعادة تشغيله." سوف تتعرف على الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة، وكذلك جميع الطرق الممكنة لحل هذه المشكلة.

في نظام التشغيل Windows 10، قامت شركة Microsoft بتحديث شاشة الخطأ الفادحة (شاشة الموت الزرقاء). الآن لا يتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد ثانية واحدة من عرض رسالة الخطأ، ولكنه يطلب من المستخدم الإذن بإجراء العملية المقابلة ويشير إلى رمز خطأ محدد. بفضل هذا، يمكن لمستخدم الكمبيوتر الشخصي التعرف على سبب المشكلة وحتى العثور بسرعة على طريقة لإصلاح المشكلة.

شاشة الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10

ما هو هذا الخطأ؟

"واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويجب إعادة تشغيله"هي رسالة يتلقاها المستخدم بسبب فشل فادح في نظام التشغيل Windows 10. يحدث الخطأ لأسباب مختلفة ويمكن أن يكون خطأً واحدًا أو مشكلة ثابتة.

على عكس الإصدارات السابقةيعرض Windows 10 أيضًا رمز QR على الشاشة الزرقاء، والذي يتضمن رابطًا مباشرًا إلى صفحة موقع Microsoft على الويب التي تحتوي على وصف للمشكلة والحلول الممكنة. بفضل هذا، إذا كان الشخص الذي يواجه مشكلة مناسبة لديه هاتف ذكي حديث، فيمكنه التعرف بسرعة على الخلل الذي نشأ على جهاز الكمبيوتر الخاص به وحله.

كيف تحل المشكلة

في معظم الحالات من شاشة زرقاءيمكن التخلص من الموت بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر. ويمكن القيام بذلك بعدة طرق:

• اضغط على زر "إعادة الضبط" الموجود على وحدة النظام (مناسب لأجهزة الكمبيوتر المكتبية)؛
• الطريقة الصعبة هي سحب السلك (لأجهزة الكمبيوتر المكتبية)؛
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 3-5 ثوانٍ (لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة)؛
• الطريقة الصعبة هي إزالة البطارية (لأجهزة الكمبيوتر المحمولة).

إذا تم تشغيل النظام بنجاح ولم يعد الخطأ الفادح يظهر بعد يوم من الاستخدام، فمن المرجح أن هذه كانت حالة معزولة ولا يلزم اتخاذ أي تدابير أخرى.

ماذا تفعل إذا ظهرت شاشة الموت الزرقاء مرة أخرى

يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب للخطأ الفادح "هناك مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك". قد يرتبط مظهره بكل من الأعطال الفنية للأجهزة وجزء البرنامج من نظام التشغيل.

إذا كان لديك أخطاء مثل "ماتت العملية الحرجة"(فشل خدمة مهمة لعمل النظام) أو "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(خطأ عند التحقق من أمان/تكامل نواة نظام التشغيل) عبارة عن برنامج، لذا فإن إصلاحها في معظم الحالات ليس بالأمر الصعب. هذه هي الأخطاء الأكثر شيوعا.

للقيام بذلك، أولا وقبل كل شيء، يجب عليك التحقق من النظام مضاد للفيروسات. يمكنك استخدام البرنامج المدمج في نظام التشغيل Windows 10 أو تثبيت برنامج آخر، ولكن قم أولاً بتعطيل البرنامج الأول.

الخطوة الثانية: الإطلاق استعادة النظامإلى النقاط الأخيرة. لإعادة نظام التشغيل إلى حالته السابقة:

• انقر على "فوز + S"؛
• أدخل "استعادة النظام" وقم بتشغيل التطبيق؛
• اتبع التعليمات التي يقدمها البرنامج؛
• من الجدول، حدد التاريخ الذي لم يتم ملاحظة أي أخطاء فيه.

1. متغير آخر: استعادة ملفات النظاممع مساعدة فائدة خاصة. للقيام بذلك، تحتاج إلى تشغيل سطر الأوامر كمسؤول وتشغيل الأمر " SFC /SCANNOW". إذا طلبت منك الأداة المساعدة أي شيء أثناء عملية التحقق، فيجب عليك الموافقة.
2. يمكنك أيضًا المحاولة تحديث برامج التشغيلالأجهزة. يتم الفحص والتحديث من خلال "إدارة الأجهزة". يمكنك أيضًا استخدام الأدوات المساعدة المستهدفة مثل DriverPack Solution.
3. إذا استمرت الأخطاء في الظهور بعد اتباع هذه الخطوات، فمن المرجح أن تكون مشكلة في الجهاز. أولا تحتاج إلى التحقق من النزاهة نظام الملفات، والتي ندخل فيها " CHKDSK /F" في سطر الأوامر ووافق على كل ما تقترحه الأداة المساعدة.
4. إذا لم يساعد ذلك أيضًا، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في كبش. إنها بحاجة إلى التحقق ميمتيست86والتي يمكن تنزيلها دون مشاكل من المورد الرسمي. سيحتاج المستخدم إلى إنشاء محرك أقراص فلاش USB قابل للتشغيلباستخدام هذا البرنامج وتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بحثًا عن أخطاء القراءة/الكتابة. هناك الكثير من الإرشادات حول كيفية القيام بذلك على الإنترنت. في حالة تلف ذاكرة الوصول العشوائي، سيتعين عليك شراء وحدات جديدة.

خاتمة

تكون مشكلة الإشعار "واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويجب إعادة تشغيله" في معظم الحالات معزولة، ولكن لا يضر التحقق من سلامة ملفات النظام لديك. لتجنب الأخطاء ماتت العملية الحاسمةأو KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE، يجب عليك دائما استخدام جديدة تحديثات ويندوز 10 ومتابعة الإصدارات الحاليةمضاد للفيروسات.

يحدث أحيانًا أن تواجه أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين مشكلات بعد ذلك اخر تحديث Windows 10. أجرى نظام التشغيل ما يسمى بالتحديث "الرئيسي" لنظام التشغيل Windows 10. بعد تحميل النظام، يكتشف المستخدم أنه نتيجة تثبيت التحديث، تغيرت بعض وظائف النظام، وبعض المكونات لا تعمل كل عادة.

لقد واجهت بعض المشاكل في جهاز الكمبيوتر الخاص بي بعد التحديث نظام التشغيلإلى Windows 10 1803 (تحديث أبريل 2018 لنظام التشغيل Windows 10). لذلك قررت أن أكتب هذا المقال لأخبرك كيف يمكنك إصلاح بعض المشكلات. قد لا تحدث هذه المواقف على كافة أجهزة الكمبيوتر، وقد لا يتعين عليك القيام بأي شيء.

مباشرة بعد الإصدار الرسمي للكبير تحديثات ويندوز 10، قمت بإجراء التحديث على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بي. حول الطرق المختلفة لتثبيت التحديث على التحديث الجديد إصدارات ويندوز 10 اقرأ المزيد. تم تثبيت تحديث النظام دون أي مشاكل.

نتيجة لتطبيق التحديثات، تقوم Microsoft بإضافة أو إزالة بعض الوظائف في نظام التشغيل وتغيير الإعدادات. في هذه المقالة سنلقي نظرة على بعض المواقف التي واجهتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.

سنناقش طرق حل المشكلات التي ظهرت بعد التحديث الأخير للنظام:

• يحصل قسم الاسترداد المخفي على حرف محرك أقراص في File Explorer.
• الميكروفون لا يعمل في التطبيقات.
• الكاميرا لا تعمل في التطبيقات.

لقد ظهر قسم الاسترداد في Explorer

مباشرة بعد تحديث جهاز الكمبيوتر، فتحت Explorer ورأيت أن هناك قرص جديدبحجم 450 ميجا . تشير خصائص القرص إلى أنه "قسم الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM)".

ومن الغريب أن هذا القسم ظهر على جهاز الكمبيوتر المكتبي، ولكن على جهازي الكمبيوتر المحمول لم يظهر القسم الإضافي. قسم مماثل على كمبيوتر سطح المكتب، على عكس الكمبيوتر المحمول (والذي سيكون منطقيا)، من حيث المبدأ لا ينبغي أن يكون هناك، منذ ذلك الحين وحدة النظامتم تجميعها من أجزاء فردية بدلاً من شراؤها مجمعة من الشركة المصنعة للكمبيوتر الشخصي.

بعد فتح "إدارة الأقراص"، أدركت أن هذا قسم استرداد تم إنشاؤه على القرص الصلب باستخدام جدول الأقسام أثناء تثبيت نظام التشغيل. بعد تحديث نظام التشغيل Windows 10، قام النظام لسبب ما بتعيين خطاب لهذا القسم، وفتح القرص، وأطلق عليه اسم "قسم الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM)".

هذا قسم مخفي للخدمة، لذا سيكون من الصحيح إخفاء قسم القرص في Explorer، لأنه غير ضروري على الإطلاق هناك. لقد وصفت بالفعل في المقالة بالتفصيل كيف يمكنك إخفاء قسم القرص طرق مختلفة. يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك إزالة حرف محرك الأقراص الذي به مشكلة من الأداة الإضافية لإدارة الأقراص.

سأكرر طريقة العمل هنا:

1. قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول. اقرأ كيفية بدء تشغيل موجه الأوامر على نظام التشغيل Windows
2. أدخل الأوامر بشكل تسلسلي (بعد إدخال كل أمر، اضغط على مفتاح "Enter"):

1. ستعرض نافذة مترجم سطر الأوامر جميع محركات الأقراص المتصلة بهذا الكمبيوتر. لتحديد محرك الأقراص الصحيح، راجع حرف محرك الأقراص وحجم محرك الأقراص المعروضين في Explorer.
2. أدخل الأمر (رقم وحدة التخزين هو رقم القرص المعروض في سطر الأوامر، مقابل حرف محرك الأقراص):

1. حدد حرف محرك الأقراص المخصص لقسم الاسترداد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة تم اختيار الحرف "D"، من الممكن أن يكون لديك حرف آخر. قم بتشغيل الأمر:

أغلق موجه الأوامر. افتح File Explorer وتأكد من اختفاء قسم الاسترداد من قسم الأجهزة ومحركات الأقراص.

الميكروفون لا يعمل في البرامج المثبتة على الكمبيوتر

المشكلة التالية كانت أن الميكروفون لا يعمل. تم اكتشاف هذه المشكلة بالصدفة. لقد قمت بتثبيته على الهاتف الذكي لزوجتي برنامج سكايب. ثم قررت أن أعرض كيفية عمل التطبيق: اتصلت من غرفة أخرى من Skype على جهاز الكمبيوتر الخاص بي إلى Skype على هاتفي المحمول.

اتضح أنهم لم يتمكنوا من سماعي، لكني سمعت كل شيء. قبل تحديث Windows 10، تم إدخال الميكروفون برنامج سكايبعملت بشكل طبيعي.

أثناء المحادثة، ظهرت رسالة في Skype تفيد بأن البرنامج لم يتمكن من اكتشاف بطاقة الصوت. لقد تاكدت إعدادات الصوتفي النظام وفي البرنامج: تم تكوين كل شيء كما هو متوقع. مؤشر الميكروفون يعمل، أستطيع أن أسمع نفسي من خلال مكبرات الصوت، ولكن لا شيء في البرنامج يعمل.

أولاً قمت بتشغيل النظام الأول، لكن الأداة لم تتعرف على أي مشاكل في الصوت. ثم قمت بإعادة تثبيت برنامج تشغيل الصوت، ولكن ذلك لم يساعد. لم يظهر البحث على الإنترنت شيئًا. كنت مقتنعا مرة أخرى أنه على الكمبيوتر وفي البرنامج الإعدادات الصحيحة. في إعدادات Windows، في قسم "الصوت"، يعمل الميكروفون بشكل طبيعي، ولكن لسبب ما لا يستطيع Skype اكتشاف بطاقة الصوت.

لاختبار الميكروفون في برنامج آخر، قمت بتشغيل البرنامج ستوديو كامتاسياوحاولت تسجيل فيديو قصير. حذر البرنامج على الفور من وجود مشاكل في الصوت على الكمبيوتر. لقد أتضح أن تطبيقات الطرف الثالثلا علاقة لها به، نشأت المشكلة في نظام التشغيل. وفي الوقت نفسه، يعمل الميكروفون في نظام التشغيل Windows.

بدأت أبحث في كافة الإعدادات إعدادات ويندوز 10. مفتاح حل المشكلة يكمن في قسم "السرية".

ضمن الخصوصية، ضمن أذونات التطبيق، حدد الميكروفون، ثم قم بتغيير بعض الإعدادات:

1. حدد خيار السماح بالوصول إلى الميكروفون على هذا الجهاز للتأكد من تمكين الوصول إلى الميكروفون.
2. في إعداد "السماح بالوصول إلى الميكروفون"، تحتاج إلى تحريك المفتاح إلى وضع "التشغيل".

1. في قسم "تحديد التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى الميكروفون الخاص بك"، ابحث عن Skype (أو برنامج آخر) وقم بتحريك المفتاح إلى وضع "التشغيل".

وبعد ذلك تم حل مشكلة عدم عمل الميكروفون في البرامج المثبتة على الكمبيوتر. اتضح أن نظام التشغيل، بعد التحديث إلى إصدار جديد، قام بتعطيل الوصول إلى الميكروفون للبرامج من أجل حماية الخصوصية.

الكاميرا لا تعمل في البرامج الموجودة على الكمبيوتر

إذا ظهرت مشكلة في تشغيل الكاميرا بعد تحديث النظام، فيمكنك حلها باستخدام الطريقة الموضحة أعلاه.

اتبع الخطوات التالية:

1. من قائمة ابدأ، انتقل إلى تطبيق الإعدادات.
2. افتح قسم "الخصوصية"، وفي إعداد "أذونات التطبيق"، افتح إعداد "الكاميرا".
3. تأكد من تمكين الوصول إلى الكاميرا على هذا الكمبيوتر. في خيار السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا، حرك المفتاح إلى وضع التشغيل.
4. في إعداد "تحديد التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا"، اسمح للبرامج الضرورية بالوصول إلى الكاميرا.

استنتاجات المقال

في حالة حدوث مشكلات بعد التحديث الأخير لنظام التشغيل Windows 10، يمكن للمستخدم تغيير بعض إعدادات النظام. على وجه الخصوص، يمكنك إخفاء قسم الاسترداد من Explorer وحل مشكلة الأجهزة التي لا تعمل: الميكروفون والكاميرا.

تحتوي هذه المقالة على الأخطاء الأكثر شيوعًا عند بدء تشغيل ويندوز 10، وكذلك طرق القضاء عليها. نأمل أن تجعل هذه المعلومات الحياة أسهل قليلاً لأولئك الذين تحولوا إلى نسخة جديدةالنظام ووجد نفسه فجأة بين المطرقة والسندان.

1. Windows 10: "لا يبدأ تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح"

المشكلة الشائعة الأولى عند بدء تشغيل Windows 10 هي أن النظام يُبلغ عن أمر معين خطأ فادح (CRITICAL_PROCESS_DIED، INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE)، ثم تظهر شاشة زرقاء " الاسترداد التلقائي» مع النص .

سبب هذا الخطأ، في معظم الحالات، هو التلف والإزالة ملفات النظامأو الإدخالات في السجل. قد يكون سبب ذلك تثبيت البرامج وإلغاء تثبيتها، أو برامج مكافحة الفيروسات أو الأدوات المساعدة لتنظيف سجل Windows.

حل المشكلة هو إصلاح الملفات وإدخالات التسجيل التالفة:

1. انقر على الزر خيارات إضافية على شاشة زرقاء، يختار استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات إضافية > خيارات التمهيد.
2. انقر اعادة التشغيل.
3. فى الشباك خيارات التمهيداضغط على المفتاح F6 أو الرقم 6 المفاتيح العدديةلتشغيل الوضع الآمن مع دعم سطر الأوامر.
4. سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن، وسيتم فتح موجه الأوامر تلقائيًا. أدخل فيه:

سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر وبعد ذلك سيبدأ تشغيل Windows في الوضع العادي.

2. لا يتم تحميل Windows 10 خارج الشعار

هناك مشكلة أخرى معروفة وهي أن النظام يقوم بالتمهيد حتى الوصول إلى شعار Windows، وبعد ذلك يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر بشكل عشوائي. سبب هذا الخطأ هو أيضًا تلف ملفات النظام، ولكن على عكس الحالة الأولى، يكون الضرر خطيرًا جدًا بحيث لا يتمكن النظام من بدء عملية الاسترداد بنفسه.

في هذه الحالة، سيكون عليك إنشاء قرص إنقاذ استعادة ويندوزعلى جهاز كمبيوتر آخر يعمل بنظام Windows 10:

1. في اللوحة إدارة ويندوز 10 ابحث وحدد الانتعاش> إنشاء قرص الاسترداد.
2. في النافذة التي تظهر، قم بتعيين المعلمة ينفذ دعمملفات النظام إلى قرص الاستردادو اضغط دزقاق.
3. قم بتوصيل محرك أقراص USB فارغ بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. حدده في نافذة إنشاء قرص الاسترداد وانقر فوق التالي > إنشاء.انتظر حتى يتم نسخ الملفات ثم اضغط مستعد.
4. قم بإزالة محرك أقراص USB من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وقم بتوصيله بالمحرك الذي لا يعمل بنظام التشغيل Windows 10، وقم بتمكين التمهيد منه في BIOS.
5. سيتم تشغيل بيئة استرداد Windows. تحتاج إلى التحديد استعادة صورة النظام، أو البند سطر الأوامر ، ثم أدخل الأوامر من الإرشادات الخاصة بحل المشكلة الأولى.

يمكنك أيضًا تشغيل بيئة استرداد النظام من القرص الذي قمت بتثبيت Windows منه. للقيام بذلك، تحتاج إلى التمهيد من قرص التثبيت، في أداة تحميل التشغيل بدلاً من ذلك ثَبَّتَيضعط استعادة النظام. في القائمة التي تظهر، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات إضافية. سيتم فتح نافذة الخيارات نفسها أعلاه.

بعد الاسترداد، سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر. إعادة ضبط BIOS للتمهيد منه قرص صلبويجب أن يبدأ النظام بشكل صحيح.

3. أخطاء "فشل التمهيد" و"لم يتم العثور على نظام التشغيل"

في بعض الحالات، عند بدء تشغيل Windows 10، بدلاً من تحميل نظام التشغيل، تظهر شاشة سوداء بها أحد الخطأين:

1. فشل التمهيد. إعادة التشغيل و حدد السليمجهاز التمهيد أو أدخل وسائط التمهيد في جهاز التمهيد المحدد.
2. لم يتم العثور على نظام التشغيل. حاول فصل أي محركات أقراص لا تحتوي على نظام تشغيل. اضغط Ctrl + Alt + Del لإعادة تشغيل.

يمكن أن يكون هناك أيضًا سببان لهذا الخطأ:

1. ترتيب جهاز التمهيد غير صحيح في BIOS أو UEFI. تأكد من قيامك بالتمهيد من محرك الأقراص المحدد المثبت عليه نظام التشغيل Windows 10.
2. الأضرار التي لحقت محمل النظام. في هذه الحالة سوف تحتاج أيضا قرص التثبيتأو قرص استرداد الطوارئ لنظام التشغيل Windows 10 بعد التمهيد منه، في بيئة الاسترداد التي تحتاج إلى تحديدها استرداد بدء التشغيلوالسماح بالكتابة فوق ملفات أداة تحميل التشغيل.

قد تكون المشكلة أيضًا متعلقة بالأجهزة. الأضرار التي لحقت الثابتالقرص الذي تقوم بالتحميل منه.

4. لن يبدأ تشغيل Windows 10: شاشة سوداء

من الأخطاء الشائعة عند بدء تشغيل Windows 10 ظهور شاشة سوداء بدون علامات تحميل سطح المكتب، مع تجميد المؤشر على الشاشة أو بدونه. يحدث هذا غالبًا نتيجة التثبيت غير الصحيح لأي برامج تشغيل: بعد إعادة التشغيل، يعمل الكمبيوتر، ولكن لا يتم تحميل نظام التشغيل.

في معظم الحالات، يكمن حل المشكلة في التراجع عن النظام. للقيام بذلك، ستحتاج أيضًا إلى قرص التثبيت أو قرص استرداد الطوارئ لنظام التشغيل Windows 10. بعد التمهيد منه، يمكنك محاولة التحديد في بيئة الاسترداد استعادة النظام.

سيؤدي هذا إلى إرجاع النظام إلى الحالة التي كانت عليها قبل حدوث المشكلة. سيطالبك النظام بتحديد نقطة استعادة للرجوع إليها، وبعد التأكيد سيقوم بذلك. وكقاعدة عامة، بعد إعادة التشغيل تختفي الشاشة السوداء.

5. يستغرق Windows 10 وقتًا طويلاً للتحميل عند تشغيله

هناك موقف لا يتم فيه تحميل نظام التشغيل Windows 10، ويكون رمز الانتظار يدور، وهذا كل شيء. في الواقع، على الأرجح، لا يحدث شيء سيء - يقوم النظام ببساطة بتثبيت التحديثات التي قام بتنزيلها في المرة الأخيرة التي استخدمت فيها الكمبيوتر.

في هذه الحالة، أفضل ما يمكنك فعله هو الانتظار. قد تستمر هذه الحالة لعدة ساعات حسب عدد التحديثات التي تم تنزيلها وحجمها. يوصى بعدم إيقاف تشغيل الكمبيوتر، ولكن تركه في حالة التمهيد لمدة 1-2 ساعات.

لمنع حدوث هذا الخطأ مرة أخرى عند بدء تشغيل Windows 10، يمكنك ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحديث وفقًا لجدول زمني، ولن يقوم النظام بتنزيل التحديثات دون علمك. اقرأ عن كيفية تعديل سياسات التحديث في موقعنا.

يبدو أنه خرج للتو ويندوز الجديد 10، ولهذا السبب لا تزال هناك مشاكل معه. بطبيعة الحال، بغض النظر عن الموقع الذي تفتحه، فإنهم يثنون على نظام التشغيل بكل طريقة ممكنة. ولكن في الواقع، لا يزال يتعين الانتهاء منه والانتهاء منه. لا لشيء. يتم تحليل المعلومات الواردة بكل الطرق الممكنة الأخطاء المحتملة. هذه ليست مهمة سريعة، لأنه أثناء قيامك بتنظيم تدفق صور سطح المكتب العشوائية، سيستغرق الأمر الكثير من الجهد. لذلك ما زلنا بحاجة إلى استخلاص استنتاجات بناءً على هذه البيانات المنظمة.

ومع ذلك، فإن أي نظام تشغيل لديه مشاكل معينة، فقط في نظام التشغيل Windows 10 تكون هذه المشاكل أكثر وضوحًا، لأنها على شفاه الجميع.

التنشيط

نظرًا لأن العديد من الأشخاص قرروا الترقية، فقد ظهرت مشكلات نموذجية مع . في مثل هذه الحالات، يتم تلقي الإخطارات:

• مفتاح المنتج هذا لا يعمل.
• هناك مشكلة في الشبكة.
• لقد حدث خطأ أمني.

خدمة الترخيص برمجةذكرت أنه حدث خطأ أثناء التحقق من الترخيص.

في هذه الحالة يساعد على التغلب على المشاكل:

• افتح قائمة ابدأ.
• اشر على الخيارات.
• ثم قم بتمكين التحديث والأمان.
• انتقل إلى عنصر التنشيط.
• الاختيار اللاحق اذهب إلى المتجر.

لماذا تحتاج للذهاب إلى المتجر؟ للتحقق مما إذا كان هناك ترخيص متاح هناك لـ لهذا الكمبيوتر. وأتساءل عما إذا كان هذا الترخيص غير موجود. لذلك، سيكون عليك شرائه. أيضًا، يمكن أن يكون سبب المشكلات هو جدار الحماية لنظام التشغيل Windows 10، والذي ببساطة لا يسمح بإكمال التنشيط.

كروم

كما أن Chrome على نظام التشغيل Windows 10 مخيب للآمال أيضًا بسبب أدائه. تم اكتشاف حالات تباطؤ وتجميد مختلفة عند مشاهدة بث الفيديو. يتطلب البرنامج الكثير من الموارد، ماذا؟ بعد أن قبلهم، لا يستطيع التعامل معهم. وهذا يؤدي إلى العديد من الأعطال والتجميد. بطبيعة الحال، عدد قليل من الناس يحبون هذا، لأنه لا أحد يحب القراءة بشكل خاص. لكن مشاهدة مقاطع الفيديو هي كل شيء لدينا. ولكن يجب أن نؤمن بأفضل ما يمكن لموظفي Google تكييف هذا التطبيق مع التطوير الجديد من Microsoft.

المفضلة مفقودة

المنتج الجديد من Windows 10 المسمى Edge يعمل بشكل أفضل بكثير من المنتج الذي اعتاد عليه الجميع وهو أمر مؤسف متصفح الانترنت. كل شيء على ما يرام، حتى أنه يمكنك ترك ملاحظاتك مباشرة على الصفحات. لكن المستخدم لن يجد المفضلة. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى الذهاب إلى الإعدادات أو تثبيت متصفح آخر. تحتوي قائمة المفضلة على الصفحات التي يزورها المستخدم كثيرًا. يساعدك هذا الحل على تجنب إضاعة الوقت في كتابة نفس الأحرف في محرك البحث. من المريح جدًا الذهاب إلى المكان الذي تحتاجه ببضع نقرات بالماوس. لسوء الحظ، وصول الحافة إلى هذا خيار مفيدصعب. مع ما يمكن توصيله؟ التجارب والتجارب والمزيد من التجارب على المستخدمين.

المجلدات في البريد

من الجيد أن تتلقى خطابًا واحدًا في الأسبوع. ولكن ماذا لو كان هناك دفق كامل منهم من مرسلين مختلفين؟ بالطبع، نحن بحاجة إلى تنظيم كل هذا حتى نتمكن بسهولة من العثور على الغايات لاحقًا. لكن لا يمكنك القيام بذلك في نظام التشغيل Windows 10. نعم، لا يمكنك إنشاء مجلدات داخل مجلدات. بعد كل شيء، أسهل طريقة هي تفريغ المراسلات من مرسل واحد إلى المجلد المناسب. بعد ذلك، يصبح من السهل العثور على الرسالة حسب نوع المرسل على الأقل. الآن ضاعت هذه الفرصة، لذلك عليك أن تعاني.

فقدت واي فاي

لذلك، مع آخر التحديثات، بدأت شبكة WiFi تختفي بشكل مزمن. تقول الشائعات أن هذا يرجع إلى مشاركة الشبكة. في بعض الأحيان يساعد إعادة التشغيل، ولكن من الأفضل تعطيل هذا المشؤومة تماما الوصول العامبحيث يتوقف الإنترنت عن الاختفاء فجأة. بعد كل شيء، إنها مشكلة كبيرة عندما يسقط الكمبيوتر بشكل دوري من الشبكة. إنه لأمر جيد إذا كنت لا تحتاج إلى الوصول إلى الإنترنت. ولكن إذا شاهدت مقطع فيديو، فقد يتجمد في المكان الأكثر إثارة للاهتمام، ولا يوجد حد للتهيج الذي ستشعر به.

عدم توافق

الشيء الأكثر إثارة للدهشة وغير السار في نظام التشغيل Windows 10 هو حداثته الاستثنائية. أي أن نظام التشغيل جديد جدًا لدرجة أنه لا يحتوي على جميع برامج التشغيل للتشغيل العادي للمعدات. على سبيل المثال، أصحاب بطاقات الفيديو نفيدياقد تلاحظ وميضًا مزعجًا للغاية على الشاشة. لحل هذا الموقف المثير للاشمئزاز، تحتاج إلى العودة إلى الإصدارات السابقة من برامج التشغيل عندما سار كل شيء على ما يرام.

بالطبع، من المحزن أن نسمع كل هذا، ولكن هناك دائما احتمال

يواجه العديد من المستخدمين بعض الأعطال والأعطال في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بعد تحديث نظام التشغيل Windows 10. أهمها ما يلي:

1. لا يتم تشغيل نظام التشغيل Windows 10 لفترة طويلة.
2. النظام لا يريد أن يبدأ ويعمل.
3. شاشة سوداء.
4. تظهر شاشة زرقاء بها أخطاء.

للقضاء عليها، من الضروري فهم مصادر الفشل التشغيلي و الطرق الممكنةالتخلص من هذه المصادر.

إذا لم يبدأ النظام بعد التحديث الأخير لنظام التشغيل Windows 10، فتذكر كيف كان يتصرف قبل إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل. ربما تم تنزيل بعض البرامج، أو ظهر الخطأ بعد توصيل جهاز جديد وبرنامج فيروسات. أثناء استكشاف مثل هذه المشكلات وإصلاحها، قد يقوم النظام بتحسين أدائه أو تدهوره. لذلك، من الضروري الاستعداد لاستعادته وإعادته إلى حالته الأصلية.

لا يبدأ النظام أو يستغرق تحميله وقتًا طويلاً جدًا

يستغرق النظام وقتًا طويلاً للتمهيد أو لا يتم التمهيد على الإطلاق - تحدث هذه المشكلة عند بدء التشغيل كمية كبيرة برامج إضافيةأو برامج ضارة متصلة بالعملية. لذلك، تحتاج على الفور إلى فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات والاستعداد اعلام الكترونيمع التركيب ملفات ويندوز 10.

لحل المشكلة، اتبع الخطوات التالية:

1. باستخدام الوسائط، نقوم بتشغيل الجهاز في الوضع الآمن. في القائمة، حدد المصدر الذي سيتم من خلاله تحميل وحدات النظام وبرامج التشغيل اللازمة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. افتح مدير المهام. يمكن القيام بذلك باستخدام المفاتيح Ctrl + Shift + Esc. ابحث عن علامة التبويب بدء التشغيل.
3. يحتوي بدء التشغيل على القائمة الكاملة للتطبيقات التي يمكن تحميلها عند بدء تشغيل النظام. من الضروري الاختيار من بينها الحد الأدنى المطلوب للتشغيل العادي للكمبيوتر وتعطيل الباقي.

ستساعد هذه الخطوات البسيطة في تقليل وقت تشغيل النظام وتحسين بدء تشغيل النظام.

يعد العمل بالوضع الآمن مفيدًا عند إزالة الفيروسات، البرامج غير الضرورية، إصلاح أخطاء برنامج التشغيل، تفعيل حساب المسؤول.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تحسين القرص وإلغاء تجزئته:

1. انقر فوق ابدأ.
2. حدد علامة التبويب "الكمبيوتر"، محرك الأقراص C.
3. في النافذة التي تفتح، ابحث عن عنصر الخصائص وانقر فوق الزر "تحسين".

الاستفادة برنامج كلنر، يمكنك إزالة جميع الملفات غير المرغوب فيها من القرص والمفاتيح الخاطئة من السجل.

إذا لم يعمل Windows 10 بعد التحديث، فقم باستعادة النظام إلى حالة عمل سابقة. هذه الطريقة مناسبة فقط إذا قام الكمبيوتر بإنشاء نقاط تراجع النظام أو نقاط الاستعادة. للقيام بذلك، تحتاج إلى تنفيذ الإجراء التالي:

1. أعد تشغيل النظام الخاص بك. بمجرد تشغيله، اضغط على F8.
2. تظهر قائمة الاسترداد.
3. انتقل إلى التشخيص، ثم الإعدادات المتقدمة.
4. ابحث عن علامة التبويب "الاسترداد".
5. اتبع التعليمات واختر من القائمة المتاحةنقطة الاستعادة إلى حالة التراجع.
6. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. النسخة الحاليةتتم إزالة نظام التشغيل.

تظهر شاشة زرقاء

CRITICAL_PROCESS_DIED. رمز الخطأ مصحوب بتحذير "لم يبدأ تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح" أو "لم يتم تشغيل Windows بشكل صحيح".

في مثل هذه الحالات، يساعد إعادة التشغيل العادية.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. قد يظهر الخطأ بعد التحديث إلى نظام التشغيل Windows 10 أو BIOS اللوحة الأم، عند إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد التراجع عن النظام، تقسيم القرص الصلب، في حالة تلف الملفات.

أسهل طريقة لحل هذا الخطأ هي:

1. في نافذة الإصلاح التلقائي، حدد خيارات متقدمة.
2. من بين قائمة المعلمات، تحتاج إلى العثور على خيارات التمهيد - إعادة التشغيل.
3. بعد إعادة تشغيل النظام، اضغط على الزر F6 لإعادة التشغيل في الوضع الآمن باستخدام موجه الأوامر.
4. أدخل عبارات الأوامر واحدة تلو الأخرى:
   • sfc /scannow;
   • تفكيك / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة؛
   • اغلاق ص.

سيتم فحص ملفات النظام واستعادتها في حالة تلفها.

تظهر شاشة سوداء

هناك أعطال لا يتم تشغيلها جهاز كمبيوتروالشاشة بعد التحديث سوداء. تحدث هذه المشكلة عند تثبيت برامج تشغيل بطاقة الفيديو بشكل غير صحيح، أو الخروج من وضع السكون، أو إزالة فيروس، أو تنزيل التحديثات.

يمكن أن تحتوي الشاشة على نوعين:

1. مع مؤشر الماوس.
2. لا يوجد مؤشر، شاشة سوداء صلبة.

في الحالة الأولى، قد لا تحتوي الشاشة على مؤشر الماوس فحسب، بل قد تحتوي أيضًا على عجلة دوارة. ماذا يعني هذا وماذا تفعل في مثل هذه الحالات؟

خلل في البرمجيات

يحدث هذا عندما يتم تشغيل النظام لأول مرة فقط قبل نظام التشغيل Windows 10، عندما تقوم بإيقاف تشغيله ثم تشغيله مرة أخرى أو إعادة تشغيل الكمبيوتر. خلل في البرمجياتيحدث نتيجة للتحديث.

لاستعادة النظام، تحتاج إلى تحديثه مرة أخرى.

تعارض النظام مع برامج التشغيل الأساسية

سابقًا برامج التشغيل المثبتةقد يؤدي ذلك إلى حدوث تعارض مع النظام، لذا لحل هذه المشكلة قم بما يلي:

1. ابحث عن ابدأ - لوحة التحكم. ضمن خيارات الطاقة، انقر فوق إعدادات النظام.
2. في خيارات إيقاف التشغيل، قم بإلغاء تحديد المربع تمكين بداية سريعة(مُستَحسَن).
3. احفظ إعداداتك.
4. انقر فوق ابدأ. ابحث عن علامة التبويب "الكمبيوتر".
5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق خصائص وقم بما يلي: الأجهزة - إدارة الأجهزة - محولات الفيديو.
6. ابحث عن بطاقة الفيديو الخاصة بك وقم بتحديث برامج التشغيل. يتم تثبيت برامج التشغيل إما في الوضع التلقائيمن الإنترنت، أو من برامج خاصة.

في الحالة الثانية، عندما تكون الشاشة سوداء فقط بدون مؤشر، ابدأ تشغيل النظام في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على لوحة المفاتيح مفتاح التحول، انقر باستمرار على الزر F8 لفتح الوضع الآمن. إطلاق هذا النظام بسيط، لكنه لا يعمل دائمًا.
2. في النافذة التي تفتح، ابحث عن الأقسام التالية: التشخيص - المعلمات الإضافية - سطر الأوامر.
3. اكتب bcdedit /set (الإعدادات العالمية) خيارات متقدمة صحيحة.
4. انقر فوق الزر أدخل.
5. في النافذة المفتوحة حديثًا، انقر فوق "متابعة". يستمر التنزيل.
6. في النافذة الجديدة، حدد تمكين الوضع الآمن.
7. اضغط دخول.

تصحيح نشاط الفيروس

إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر، وكانت الشاشة صلبة وسوداء، فمن المرجح أن يكون النظام قد تعرض للتلف بسبب برامج الفيروسات الضارة. جرب أبسط طريقة.

قم بتشغيل نظام التشغيل Windows 10 في الوضع الآمن، وقم بإجراء المسح الضوئي باستخدام تطبيق مكافحة الفيروسات وحذف الملفات المصابة.

إذا تسببت الفيروسات في إتلاف ملف explorer.exe المسؤول عن تشغيل الواجهة الرسومية، فيمكنك إجراء العملية التالية:

1. اضغط على مفاتيح Ctrl+Alt+Del في نفس الوقت أو افتح قائمة ابدأ.
2. انتقل إلى إدارة المهام، ثم قم بتشغيل مهمة جديدة.
3. اكتب explorer.exe في السطر وقم بتشغيل المهمة.
4. من خلال خط التشغيل، اضغط على أزرار Win + R، أدخل الأمر regedit.
5. قم بتوسيع فرع HKLM.
6. انتقل إلى قسم البرامج.
7. بعد ذلك، انقر فوق علامات التبويب Microsoft - Windows NT - الإصدار الحالي بشكل فردي.
8. افتح مجلد Winlogon، ثم Shell وانقر نقرًا مزدوجًا.
9. قم بتغيير القيمة إلى explorer.exe.
10. احفظ إعداداتك.

إن التخلص من أعطال النظام بعد الترقية إلى Windows 10 ليس بالأمر الصعب بشكل خاص ولا يتطلب معرفة ومهارات فنية من المستخدم. بعد الانتهاء من أحد الإجراءات التشغيلية، سيتم تشغيل النظام دون تأخير أو فشل. سوف يعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل أفضل.