احذر من المحتالين في المكالمات الهاتفية. كيفية تجنب التعرض للخداع من قبل المحتالين عبر الهاتف
مرحبًا.
اسمي بافيل كوسينكو. رقم هاتفي المحمول ليس سرا: +79262361111.
إذا كنت لا تعرفني شخصيًا وتلقيت مكالمة أو رسالة نصية من هذا الرقم، فقد وقعت ضحية لعملية احتيال عبر الهاتف. إذا كنت تعرفني شخصيًا وتلقيت مكالمة غريبة أو رسالة نصية قصيرة من هذا الرقم، فمن المرجح أنك أصبحت أيضًا ضحية لعملية احتيال.
لا أقوم أبدًا بإجراء أي طلبات من هاتفي، وخاصة من هذا الرقم. من أجل طلب أي خدمة أو منتج، أستخدم حصريًا مواقع الويب وتطبيقات iOS الخاصة بالشركات.
أنا تقريبًا لا أتصل بأي شخص من هاتف عادي، ولا أتصل أبدًا من هذا الرقم. إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بشخص لا أعرفه، أستخدم Telegram أو Facebook Messenger.
1. كيف يمكن لشخص أن يتصل من رقمي دون علمي؟
2. ماذا يعني هذا؟
3. لماذا لا تتصل بمشغل الاتصالات الخاص بك؟
4. هل يمكن تحديد الرقم الحقيقي الذي تأتي منه المكالمة؟
5. كيف يمكن أن يشكل ذلك خطراً عليك شخصياً؟
6. ما هي أهداف المحتالين عبر الهاتف؟
7. من يقف وراء هذا؟
8. كيف عرفت عن كل هذا؟
9. لماذا لا أقوم بحظر رقمي أو تغييره؟
10. كيف تتصل بي؟
11. كيف تحمي نفسك؟
12. ماذا تفعل إذا وقعت ضحية لعملية احتيال؟
13. كيف تساعد الآخرين؟
1. كيف يمكن لشخص أن يتصل من رقمي دون علمي؟
سهل جدا. هناك العديد من التطبيقات و برامج الحاسوبالتي تسمح لك بالقيام بذلك. الوصف الفنييمكنك أن تجد، على سبيل المثال، . إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل، جوجل كيفية الاتصال مع خداع الرقم، سوف تتعلم الكثير من الأشياء المثيرة للاهتمام حول هذه العملية البسيطة. تطبيق معينلجهاز iPhone، والذي جربته بنفسي - ChangeNumber (الرقم الأول الذي وجدته فيه متجر التطبيقات)، يبدو هكذا، فهو يسمح لك بالفعل بالاتصال من أي رقم إلى أي رقم (لقد تحققت):
هناك عدد كبير جدًا من التطبيقات المشابهة، بكل الإمكانيات أنظمة التشغيلوالأجهزة.
2. ماذا يعني هذا؟
وهذا يعني أنه يمكن لأي شخص إجراء أي مكالمة باستخدام رقم صادر مزيف. على سبيل المثال، قد يتصل رقمك بأحبائك ويخبرك أنك في حالة خطيرة وتحتاج إلى المال بشكل عاجل لإجراء عملية جراحية. يمكنهم الاتصال بمدير الجنازة من رقمك واستدعائه إلى والدتك. يمكنهم الاتصال بأعدائك من رقمك وتهديد حياتهم. يمكنهم الاتصال بالشرطة من رقمك والإبلاغ عن تهديد بوجود قنبلة. من رقمك يمكنهم تقديم الطلبات في المتاجر عبر الإنترنت، وخدمات التوصيل إلى المنازل، وسيارات الأجرة، وما إلى ذلك.
3. لماذا لا تتصل بمشغل الاتصالات الخاص بك؟
من الأسهل الشرح بمثال. إذا تم إجراء مكالمة من هاتف MTS إلى هاتف Beeline، والذي تم تعريفه على أنه هاتف Megafon، فإن المشغل الأخير لا يعرف شيئًا عن مثل هذه المكالمة. لن يكون هناك مثل هذه المكالمة في تفاصيل المكالمات الصادرة أيضًا. بالطبع، يمكنك الاتصال بالمشغل، ولكن سجلاته (بالإضافة إلى تفاصيل المكالمات الخاصة بحسابك) ستكون واضحة.
4. هل يمكن تحديد الرقم الحقيقي الذي تأتي منه المكالمة؟
ويمكن القيام بذلك عن طريق هيئات خاصة. بحسب أقوال المشترك الذي تلقى مكالمة احتيالية.
5. كيف يمكن أن يشكل ذلك خطراً عليك شخصياً؟
1. أي مكالمات تتلقاها قد تكون احتيالية. حتى لو تم تحديد المتصل على أنه والدك أو زوجك أو ابنك أو أختك أو صديقك المقرب.
2. إذا كنت (شركتك) تقدم خدمات أو تبيع سلعًا، فقد تتلقى مكالمات من مشترين وعملاء وهميين.
3. يمكنهم الاتصال بأي أشخاص وشركات أخرى من رقمك، والتظاهر بأنهم أنت، والتصرف نيابة عنك.
6. ما هي أهداف المحتالين عبر الهاتف؟
قد تختلف أهداف المحتالين عبر الهاتف. كقاعدة عامة، لا يتم تنفيذ الهجمات والضغوط المحددة من قبل الأشخاص الذين تهتم بهم، ولكن من قبل منفذيهم. يتم تسميتهم بشكل مختلف: المتسللون، ومجرمو الإنترنت، و"الإنترنت"، وما إلى ذلك. مثل هذه الهجمات ليست رخيصة، فإذا تم تنفيذها ضدك، يكون للعميل هدف محدد. يمكن أن يكون هذا انتقامًا (ضغينة شخصية، شجار مع عشيقة، شجار على الإنترنت، وما إلى ذلك)، وتجنيد (في طائفة)، وابتزاز، وابتزاز، وما إلى ذلك، بالإضافة إلى عدة أهداف في وقت واحد. إذا كان هدف المحتالين هو المال، فغالبًا ما يكون المخطط قديمًا قدم الزمن، فقط تنفيذه الفني هو الجديد:
1) لقد تم اختيارك كضحية.
2) يبدأون في إجراء مكالمات وهمية من رقمك، وإصدار أوامر وهمية، وتهديد الآخرين.
3) يتم قصفك بوابل من المكالمات من الأشخاص الذين من المفترض أنك اتصلت بهم. من الصباح إلى المساء، تصل الطلبات التي لم تقم بطلبها إلى منزلك، وتصل سيارات الأجرة التي لم تطلبها إلى مدخل منزلك الواحدة تلو الأخرى. وكالات الجنازة، وما إلى ذلك، تجلب لك أكاليل الزهور. الهدف الوسيط لهذه المرحلة هو زعزعة الاستقرار النفسي للضحية.
4) في نفس الوقت، يبدأون بفتح حساباتك على شبكات التواصل الاجتماعي، صناديق البريدأو نشر معلومات كاذبة نيابةً عنك تشوه سمعة اسمك، وما إلى ذلك.
5) تبدأ عائلتك وأصدقاؤك في تلقي المكالمات (إذا تمكن المحتالون من معرفة أرقامهم) والرسائل والرسائل على الشبكات الاجتماعية. ويتلخص جوهر كل هذه الرسائل في ما يلي:
1. من تحب في وضع خطير للغاية، ومشكلة حقيقية.
2. أعرف هؤلاء الأشخاص، ولن يغادروا أبدًا.
3. لا أحد يستطيع مساعدته، لا الشرطة ولا أي شخص آخر.
4. أسوأ ما في الأمر أنه جرك أنت وعائلتك إلى هذه المشكلة.
5. سوف تصبحون جميعًا متسولين، وسيتم أخذ أعمالكم وشققكم وسياراتكم وبيوتكم الريفية بعيدًا عنكم.
6. ستنتهي أنت وأطفالك في مستشفى للأمراض العقلية، وسيتم تقويض صحتك إلى الأبد، وعلى الأرجح لن يتمكن أحدكم من تحمل ذلك وسيموت.
7. الخلاص الوحيد هو أن تجثو على ركبتيك وتطلب الرحمة.
8. أريد فقط أن أحذرك، التوقيع هو تمنياتك الطيبة.
6) يبدأ الإنترنت في نشر مقالات كاشفة عنك كمحتال ومجرم. قصص عن اغتصابك ابنة قاصر لشخص ما، أو سندات دينك الوهمية، أو تقديم خدمات فاحشة و/أو حتى غير قانونية باسمك باستخدام رقم هاتفك، وما إلى ذلك.
الهدف الوسيط لهذه المرحلة هو مواصلة زعزعة الاستقرار النفسي للضحية.
7) طلاء مدخلك بألفاظ بذيئة باسمك، وتعليق إعلانات بذيئة في المدخل والمنطقة باسمك أو عن رغبتك، الخ.
الهدف الوسيط لهذه المرحلة هو مواصلة زعزعة الاستقرار النفسي للضحية.
8) عندما تكون الضحية مكتئبة تمامًا وعلى وشك الانهيار العصبي، يتم منحها الحرية مقابل استجداء الرحمة (الإنكار العلني، وما إلى ذلك) و/أو مبلغ مقطوع. في الحالات الصعبة بشكل خاص - حتى تسجيل سندات الهدايا للشقق والسيارات والداشا، وإعادة تسجيل الأعمال التجارية، وما إلى ذلك.
9) ليست حقيقة أن الحرية ستتبع. فالضحية المكسورة، التي هي رهينة الوضع، يمكن استخدامها بطرق متنوعة لأغراض شخصية، بما في ذلك الأغراض الطائفية.
إذن ملخص المخطط:
تخويف
- استراحة
- يبعد
- ربما استعباد
7. من يقف وراء هذا؟
يمكن للعديد من الأشخاص والمنظمات المشاركة في مثل هذا الاحتيال. أحد المحتالين المشهورين في عصرنا هو أوليغ فيكتوروفيتش مالتسيف (نودلمان)، من مواليد 17 أبريل 1975، ويعيش في أوديسا وباليرمو. على مدى ما يقرب من 10 سنوات من النشاط، اكتسبت طائفته بعض الموارد البشرية والقانونية والمالية الزائفة التي تسمح لها بالعمل كعقل مدبر لهجمات واسعة النطاق على الضحايا وفي نفس الوقت التهرب من المسؤولية. هناك حالات معروفة لهجمات طائفة مالتسيف على أشخاص في روسيا وأوكرانيا وفرنسا ودول أخرى.
هناك الكثير من المعلومات حول Maltsev على الإنترنت، هنا يمكنك رؤية مجموعة من الملف الرئيسي: الطائفة والمنظمات والمجتمعات والمتواطئون والضحايا والتحقيقات:
8. كيف عرفت عن كل هذا؟
منذ بعض الوقت، ترك أحد عملاء شركتي تعليقًا غير لطيف على منشور من إحدى مجموعات المحتالين العديدة على فيسبوك. وبعد ذلك تعرض للهجوم من قبل أعضاء هذه المجموعة البعيدين (أوليغ مالتسيف وشركائه). لقد هددوه في البداية، ثم تحولوا إلى الأشخاص الموجودين في قائمة أصدقائه، مما أدى تدريجياً إلى زيادة حجم الهجوم الاحتيالي.
وصلتني رسالة من أهل مالتسيف تحتوي على صورة ضوئية لإيصال مزعوم يفيد بأن الضحية مدينة بمبلغ مالي، وأنا ضامنها. وبعد أن تجاهلت هذه الرسالة، بدأت أتعرض للهجوم، ثم شركتي وعائلتي وأصدقائي. بالإضافة إلي، هناك أشخاص آخرون من قائمة أصدقاء عملائنا يتعرضون أيضًا لهجمات احتيالية واسعة النطاق.
9. لماذا لا أقوم بحظر رقمي أو تغييره؟
1. لن يمنع هذا المحتالين من الاتصال برقمي واستبداله. وهذا يعني أنه حتى لو تم تعطيل رقمي وإلغاء تنشيطه بالكامل، فلا يزال بإمكان الأشخاص تلقي المكالمات المزعومة منه.
2. كما لاحظت على الأرجح، رقمي جميل جدًا بحيث لا يمكن أن يكون الرقم الرئيسي. لقد امتلكته منذ أكثر من 15 عامًا واستخدمته في الأصل لأغراض تجارية. وبما أنني شخصية عامة، فقد كان هذا الرقم بمثابة الوسيلة الرسمية للاتصال بي لبعض الوقت.
مع تقدم التكنولوجيا الاتصالات الهاتفيةلم تعد ذات صلة ليس فقط بالنسبة لي، ولكن أيضًا لجميع جهات الاتصال الخاصة بي تقريبًا. لقد كنت أستخدم هذا الرقم لسنوات عديدة كرقم إضافي، تقريبًا فقط لحركة مرور LTE/3G، وأحيانًا للرسائل النصية القصيرة الواردة من الخدمات عبر الإنترنت.
تم تكوين الرقم بطريقة خاصة لمعالجة المكالمات الواردة، لذلك لا يزعجني المحتالون. على الرغم من أن الوضع نفسه ككل يسبب بعض المشاكل.
10. كيف تتصل بي؟
أي شخص يحتاج إلى الاتصال بي يعرف كيفية القيام بذلك. لدي هاتف آخر والعديد من الطرق الأخرى للقيام بذلك. إذا كنت لا تعرف كيفية الاتصال بي، فأنت لا تحتاج إليها.
11. كيف تحمي نفسك؟
والأهم من ذلك هو أن المحتالين يمكنهم تقليد (تزوير) رقم صادر، لكن لا يمكنهم استقبال اتصال بهذا الرقم. لذلك، عند تلقي أي مكالمات أو رسائل نصية مشبوهة، تأكد من صحتها عن طريق معاودة الاتصال، وفي هذه الحالة سيتم توجيهك إلى المالك الحقيقي للرقم. إذا لم يرد المالك أو انقطعت المكالمة، فمن المحتمل أنه قام بفصل الهاتف بسبب هجمات احتيالية على رقمه و/أو نيابة عن رقمه.
إذا كانت شركتك تقدم خدمات أو تبيع منتجات، فتأكد من التحقق من أي طلبات هاتفية من خلال معاودة الاتصال قبل البدء في تنفيذ الطلبات. والأفضل من ذلك، قبول الطلبات حصريًا من خلال متجرك عبر الإنترنت، الأمر الذي يتطلب التحقق من هاتفك باستخدام رمز التأكيد عبر الرسائل القصيرة. خلاف ذلك، لن تتحمل أنت وحدك ولا أي شخص آخر المسؤولية عن حقيقة أن عملائك المفترضين لم يقبلوا الخدمات والسلع المزعومة المطلوبة.
12. ماذا تفعل إذا وقعت ضحية لعملية احتيال؟
منطقيا، اتصل بالشرطة. وفي الوقت نفسه، يجب على المرء أن يفهم أنه قبل أن يبدأ الابتزاز الفعلي، من الصعب تحديد تصرفات المحتالين عبر الإنترنت كعناصر للجريمة، لأنه يستخدمون مخططات متعددة الخطوات بأرقام وهمية وحسابات مزيفة. لإراحة ضميرك، يمكنك بالطبع كتابة بيان للشرطة في المراحل الأولى من الهجوم عليك، لكن لا ينبغي الاعتماد على حل القضية - فهذا غير مرجح (على الرغم من عدم استبعاده تمامًا).
في المراحل المبكرة، من المنطقي أولاً بذل الجهود لضمان الحد الأقصى أمن المعلوماتوحماية جميع حساباتك في جميع شبكات التواصل الاجتماعي والبريد ومعرف Apple والحسابات المصرفية وغيرها. قم بتغيير كلمات المرور في كل مكان، وقم بتثبيت ترخيص من مستويين حيثما أمكن ذلك. إذا قمت بتغيير رقم هاتفك، فلا تنس أولاً إعادة تكوين جميع خدمات الرسائل القصيرة. إذا كان ذلك ممكنا، يرجى التسجيل هاتف جديدباسم شخص آخر. إذا كانت عناوينك وأرقام هواتفك متاحة للعامة، فحاول إزالتها من كل مكان. كن مستعدًا لحقيقة أنه سيتم فتح حساباتك وانتبه لكل رسالة وكل رسالة نصية قصيرة. لا تذهب إلى VKontakte، لأنه من خلاله يمكنك معرفة عنوان IP الفعلي الخاص بك. التقليل من تواجدك على شبكات التواصل الاجتماعي. احذف حسابات وسائل التواصل الاجتماعي التي لا تستخدمها. إعادة تسمية واي فاي المنزل، إذا كان اسم الشبكة يستخدم اسمك الأول أو الأخير. لا تراسل أي شخص عبر الرسائل القصيرة. للرسائل الآمنة، استخدم Telegram فقط. قم بحذف حسابات أطفالك القصر مؤقتًا و/أو قم بقطع اتصال حساباتك مع أزواجك وزوجاتك وأطفالك.
افعل كل ما في وسعك للتأكد من أنه لا يمكن التعرف إلا على أقل قدر ممكن عنك عبر الإنترنت، ولجعل الوصول إلى أحبائك من خلالك صعبًا قدر الإمكان. وهذا لن يحميك بنسبة 100%، ولكنه سيجعل المهمة أكثر صعوبة بالنسبة لمجرمي الإنترنت، وبالتالي أكثر تكلفة بالنسبة للعميل.
من المؤكد أن التكنولوجيا الحديثة جعلت حياتنا أسهل بكثير وأكثر إثارة للاهتمام. أصبحت الأدوات والاتصالات الخلوية والإنترنت وغيرها من فوائد الحضارة راسخة في الحياة اليومية لمعظم الأشخاص المعاصرين لدرجة أنه في بعض الأحيان يكون من غير الواضح كيف تمكنوا من الاستغناء عن كل هذا قبل عقدين من الزمن.
لكن هذه الظاهرة لها أيضا جانب سلبي. لا توفر التقنيات حرية الوصول إلى أي معلومات فحسب، بل توفر أيضًا الظروف لظهور أفكار جديدة من المحتالين والمحتالين. أحد أكثر أنواع الأعمال الإجرامية انتشارًا هو عملية احتيال هاتفية. تتراوح مخططات الجرائم ذات التقنية العالية من الأكثر بدائية إلى المعقدة والمتعددة المراحل، والمبالغ التي يخسرها ضحايا المحتالين عبر الهاتف غير الشرفاء سنويًا تصل إلى مليارات الروبلات.
في الوقت نفسه، فإن التحقيق في الاحتيال عبر الهاتف معقد بشكل كبير بسبب حقيقة أن المجرم يمكن أن يتصرف عن بعد، في مدينة أخرى أو حتى في بلد آخر. وفقًا لوكالات إنفاذ القانون، حتى المواطنين الذين يقضون بالفعل عقوبات في السجن لارتكابهم جرائم أخرى قد يتبين أنهم محتالون عبر الهاتف أو شركاؤهم.
أنواع جديدة من الاحتيال باستخدام الاتصالات الخلويةتظهر في كثير من الأحيان. لكن مخططات الخداع القائمة منذ فترة طويلة لا تزال تعمل بنجاح مدهش. حتى صاحب الهاتف المحمول الأكثر حذرًا يمكن أن يصبح ضحية لجريمة مثل الاحتيال عبر الهاتف.
وبطبيعة الحال، من الصعب جدًا إيقاف هؤلاء المجرمين تمامًا. لكن أفضل وسيلة لمنع الاحتيال عبر الهاتف، والتي يمكن أن تقلل بشكل كبير من الجريمة في هذا المجال، هي الانتباه، وأهدأ رد فعل ممكن على المكالمات والرسائل الواردة من أرقام هواتف غير مألوفة، والحد الأقصى من الوعي بالطرق التي يستخدمها هؤلاء المجرمين.
هل هناك طرق لتجنب الوقوع في فخ المحتالين عبر الهاتف، وهل من الممكن قانونياً معاقبة مرتكبي الجرائم باستخدام الاتصالات المتنقلة؟ أولاً، دعونا نلقي نظرة على أكثر أنواع الاحتيال عبر الهاتف شيوعًا والمعروفة اليوم.
"أمي، أنا في ورطة!..."
الطريقة الأكثر شهرة وربما الأكثر انتشارًا لخداع المواطنين واختلاس مبالغ كبيرة جدًا من المال هي طلب المساعدة نيابة عن الأصدقاء أو الأقارب. من المؤكد أن معظم أصحاب الهواتف المحمولة قد تلقوا رسائل نصية قصيرة ذات محتوى مماثل مرة واحدة على الأقل.
المخطط الأكثر تعقيدًا هو مكالمة من شخص قد يقدم نفسه على أنه ضابط شرطة أو مدعي عام. في معظم الحالات، يبلغ "الشرطي" عن تعرض أحد الأقارب لحادث له عواقب وخيمة، ومن أجل تجنب التقاضي والمسؤولية، لا بد من تحويل مبلغ معين من المال.
القلق على الأحباء والإثارة والمفاجأة - هذا ما يعتمد عليه المجرمون الذين يخططون لارتكاب عمليات احتيال. من خلال المكالمات الهاتفية أو رسائل المساعدة، يتمكن المحتالون في أغلب الأحيان من خداع الجزء الأكثر سذاجة من السكان - كبار السن.
في بعض الأحيان يتصرف المحتالون بشكل عشوائي، ويتصلون بمشتركين عشوائيين. ولكن هناك أنواعًا من الاحتيال عبر الهاتف عندما يتعمد المحتالون مراقبة الأثرياء وجمع المعلومات عنهم وعن أصدقائهم أو أقاربهم. في هذه الحالة، يمكن للنسخ التي اخترعها المجرمون أن تكون متماسكة ومقنعة بشكل لا يصدق. لخداع ضحية الاحتيال للاعتقاد وتحويل الأموال إلى حسابات المحتالين، يستخدم مجرمون الهاتف أساليب مختلفة، باستخدام أجهزة عالية التقنية، على سبيل المثال، لتقليد صوت أو معالجة صورة من يتصلون نيابةً عنهم.
الاتصال أو إرسال رسالة إلى الأرقام المدفوعة
إحدى طرق الخداع الهاتفي، عندما يحاول ضحية عملية الاحتيال الاتصال الرقم المدفوعالهاتف، يعتبر بحق المخطط الأقدم والأكثر إثباتًا. أبسطها هو أن يتلقى الشخص مكالمة من رقم غير مألوف، ولكن المكالمة تنتهي فجأة أو يتم إسقاطها بعد الاتصال. عند محاولة معاودة الاتصال، يتلقى المشترك إما إشارات صوتية طويلة ردًا على ذلك، أو "يتواصل" مع تشغيل جهاز الرد الآلي. وفي كلتا الحالتين، يتم دفع المكالمة، ويتم تحويل الأموال من حساب صاحب الهاتف المحمول الفضولي إلى حساب المحتال.
احتيال أرقام الهاتف، للمكالمات أو الرسائل التي يتعين عليك الدفع مقابلها، يتم استخدامها كثيرًا وفي أغلب الأحيان اختلافات مختلفة. على سبيل المثال، يرسل الأشخاص عديمي الضمير رسائل نصية قصيرة تتضمن عرضًا "مربحًا" لإرسال رسالة من أجل الحصول على مبلغ صغير "كهدية" في حسابهم. في أغلب الأحيان، لا يتم تجديد أولئك الذين يستجيبون لذلك فحسب، بل تكلف الرسائل القصيرة المرسلة عدة مرات أكثر من مبلغ "الهدية" المقدمة.
يمكن أن يكون محتوى الرسائل القصيرة مع طلبات الاتصال برقم محدد مختلفًا تمامًا: نداء لمساعدة طفل مريض، عرضًا للتعارف، تغيير تعرفة الهاتف المحمول إلى تعريفة أكثر ملاءمة، تحيات وتهاني من أشخاص يفترض أنهم مألوفون، إلخ... في بعض الأحيان يلجأ المحتالون إلى المارة في الشارع ويطلبون منهم استعارة هاتف محمول "لإجراء مكالمة". وبعد مكالمة واحدة أو عدة مكالمات، يكتشف صاحب الهاتف المحمول المستجيب أن الرصيد أقل بكثير.
قم بتعبئة هاتف شخص آخر
في كثير من الأحيان نحن نتحدث عنحول طلب من "صديق" أو "طفل" بطلب تعبئة حساب الرقم الذي جاءت منه الرسالة. خيار آخر هو مكالمة أو رسالة نصية قصيرة من شخص غريب "ارتكب خطأً عن طريق الخطأ" أثناء تجديد رصيد هاتفه المحمول، ووضع الأموال ليس على رقمه الخاص، ولكن على رقم المشترك. واطلب الآن "إعادة" الأموال عن طريق تعبئة حساب "الهاتف المحمول" الخاص به. وبطبيعة الحال، فإن الأموال التي يقوم بها "ضحية الخداع" بتجديد رصيد صديق وهمي أو "مشترك غافل" تنتهي على الفور في حساب المحتال.
السحوبات والجوائز واليانصيب
في كثير من الأحيان، ترتبط حالات الاحتيال عبر الهاتف بمختلف "العروض المفيدة" التي يتلقاها آلاف المواطنين يوميًا عبر الرسائل النصية القصيرة. سحب جائزة قيمة من مشغل للهاتف النقال، بنك، مكتب تمثيلي لعلامة تجارية مشهورة، إعلان عن بيع أو شراء بسعر مناسب للغاية... ولكل هذا يُقترح "فقط" إيداع مبلغ صغير من المال في الحساب المحدد في الرسالة. وبطبيعة الحال، لن يفوز أحد بأي شيء باستثناء المحتالين أنفسهم، الذين نتيجة لذلك سيحصلون على ربح لائق من الآلاف من الأشخاص الساذجين الذين قاموا بتحويل الأموال.
تلقي الأموال من حساب شخص آخر الهاتف الخلوييمكن للمحتالين القيام بذلك بطرق أخرى. وأكثرها شيوعًا هو عرض معاودة الاتصال أو إرسال رسالة إرجاع للمشاركة في السحب على الجوائز. الرقم مدفوع.
مشاكل مع البطاقة المصرفية (الحساب)
تم تصميم عمليات الاحتيال الهاتفية الأكثر بدائية والتي تنطوي على بطاقات أو حسابات مصرفية لاستغلال خوف الشخص من فقدان مدخراته وتبدأ بنفس الطريقة تقريبًا: يتم إرسال رسالة نصية قصيرة من "البنك" إلى الهاتف، أو يتصل المحتالون ويقدمون أنفسهم على أنهم موظفين. يمكن أن تكون المعلومات غير سارة للغاية، على سبيل المثال، أن البطاقة المصرفية محظورة أو أن هناك دين قرض. وفي أحسن الأحوال، لتوضيح الموقف، يُطلب من صاحب الهاتف الاتصال بمشغل "البنك". أولئك الذين يتصلون مرة أخرى بعد ذلك ينتهي بهم الأمر إلى رقم مدفوع ويخسرون مبلغًا كبيرًا من حساب هاتفهم المحمول.
تحدث عواقب أسوأ بكثير إذا قام صاحب الهاتف، بناءً على طلب "البنك"، بإخبار المحتالين برقم البطاقة ورمز PIN الخاص بها وكلمة المرور الخاصة بـ " حساب شخصي» إصدارات الإنترنت للبنك والبيانات الشخصية وغيرها من المعلومات التي يجب أن تظل سرية. في مثل هذه الحالة، تختفي الأموال من الحساب البنكي للمشترك المحتال دون أن يترك أثرا.
الكود في الرسالة
تشتمل عملية احتيال هاتفية جديدة نسبيًا على متاجر عبر الإنترنت تبيع محتوى افتراضيًا، حيث يمكنك دفع ثمن البضائع عن طريق إدخال رمز يتم إرساله إلى الهاتف المحمول الخاص بالمشتري.
يقوم المحتالون بإنشاء موقع على شبكة الإنترنت مع إمكانية الوصول المدفوع إلى مختلف الألحان والصور والخدمات الأخرى. بعد ذلك، يتم إدخال أرقام هواتف المشتركين العشوائيين باعتبارهم الدافع. على الأرقام المشار إليهايتم إرسال رسائل نصية تحتوي على رمز وصول، ويمكن للمحتالين الاتصال بالمستلمين فقط. عادة، يتم إخبار ضحايا المحتالين أنه تم إرسال رمز معين إلى رقمهم عن طريق الخطأ، ويطلب منهم إملاء هذا الرمز ببساطة. بعد أن تعلموا رمز الوصول، يقوم المحتالون "بالدفع" مقابل المحتوى الموجود على موقعهم الإلكتروني عن طريق تحويل الأموال من حساب الهاتف المحمول الخاص بالمشترك الساذج.
تكمن خصوصية طريقة الخداع هذه في أنه حتى لو تم العثور على مجرمي الهاتف، فإنه يكاد يكون من المستحيل إثبات حقيقة الاحتيال. الطريقة الوحيدةلحماية نفسك من هذا الخداع المبتكر - إذا وجدت نفسك في موقف مماثل، فلا تخبر المتصلين تحت أي ظرف من الظروف بأي أرقام أو رموز مستلمة في الرسالة.
كيف نفهم أن المحتال يتصل
تعد طرق "أخذ الأموال من السكان" المذكورة أعلاه من بين الطرق الأكثر شيوعًا. لكن قائمة عمليات الاحتيال هذه ليست شاملة. كل يوم تظهر أنواع جديدة من عمليات الاحتيال عبر الهاتف. ومع ذلك، فإن لديهم جميعًا علامات مشتركة يجب أن تنبهك على الأقل وتجبرك على تحليل المكالمة أو الرسالة التي تتلقاها بعناية أكبر:
- رقم غير معروف أو مخفي أو غير مألوف يتم الاتصال منه أو إرسال رسالة.
- طريقة خاصة للتواصل . السلاح الرئيسي للمحتالين عبر الهاتف هو المفاجأة. "عاجل"، "سريعا"، "فورا"، "سأشرح لاحقا"، "بحاجة أسرع" - كلمات متكررةوتعابير من مفردات هؤلاء المجرمين. يتصرف الأشخاص الذين يرتكبون الاحتيال عبر الهاتف بثقة شديدة، ويمكنهم الضغط أو الإصرار أو على العكس من ذلك، محاولة كسب المشترك بأي وسيلة. المهمة الرئيسية في هذه الحالة هي القبض على ضحية الاحتيال عبر الهاتف في المستقبل على حين غرة، وعدم منحه الوقت للتفكير، وعدم السماح له بالشك.
- لا توجد إجابات واضحة ومباشرة على الأسئلة. حرفيًا، يمكن لسؤالين أو ثلاثة أسئلة توضيحية أو شخصية أن تربك محتال الهاتف وتجعله متوترًا.
- طلب أو حتى اشتراط تقديم أي معلومات سرية أو بيانات شخصية: رقم البطاقة المصرفية والرمز السري، المعلومات الشخصية، كلمات المرور للمواقع الإلكترونية، إلخ.
- "الجبن المجاني" إنه أمر ممتع بالطبع أن نتلقى أخبار الفوز بالمسابقة. خاصة إذا كنت لا تشارك في أي مسابقات. الجوائز، عرض مربحالهدايا التي تحتاج إلى "دفع مبلغ إضافي" أو "إيداع" أو تحويل مبلغ من المال هي إحدى علامات الاحتيال عبر الهاتف.
كيفية الرد على محاولات الخداع
- عند تلقي مكالمات أو رسائل مزعجة، فإن الشيء الرئيسي هو محاولة التهدئة وعدم اتخاذ القرارات على الفور. من الأفضل أن تخبر المتصل على الفور أنك بحاجة إلى وقت للتفكير في كل شيء.
- القاعدة الذهبية: لا تقم أبدًا، تحت أي ظرف من الظروف، بالكشف عن معلوماتك الشخصية لأي شخص أو معلومات سرية: الرمز السري للبطاقة المصرفية ورقم الحساب وتسجيل الدخول وكلمة المرور للصفحات الموجودة في الشبكات الاجتماعيةوفي مواقع الانترنت وغيرها
- اسال اسئلة. إذا قدم المتصل نفسه على أنه ضابط شرطة، أو موظف بنك، أو طبيب عيادة، أو وكيل تأمين، فإن أول شيء يجب فعله هو محاولة معرفة أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المحاور. الأسئلة البسيطة، على سبيل المثال، اسم المتصل وموقعه، أو قسم الشرطة أو البنك أو وكالة التأمين التي يتصلون منها، وتفاصيل الاتصال برئيس المنظمة، وكيفية العثور على الموقع الرسمي، وما إلى ذلك، لن تربك الشخص الحقيقي. موظف، ولكن سيجعل المحتالين متوترين.
- قبل الرد على الرسائل أو المكالمات من "الأقارب" أو "الأصدقاء"، عليك أن تحاول الاتصال بالشخص الذي جاءت الرسالة نيابة عنه، أو أحد أحبائه الذين قد يكون موجودا معهم حاليا.
- خذ الوقت الكافي للبحث في الإنترنت عن معلومات حول المسابقات واليانصيب التي يتم تشجيع الأشخاص على المشاركة فيها عبر الرسائل القصيرة. غالبًا ما يترك المشاركون المخدوعون في مثل هذه العروض مراجعات تحذيرية في المنتديات.
- لا تتسرع في تحويل أو إعطاء المال. إن اشتراط إيداع مبلغ من المال، على سبيل المثال، كوديعة لسحب جائزة أو لتجديد حساب "المراقبة" الخاص بالبنك، يجب أن يثير إشارات حمراء على الفور.
هل من الممكن معاقبة المجرمين؟
من كل ما سبق، يمكننا استخلاص نتيجة معقولة: من الممكن تمامًا حماية نفسك من الاحتيال عبر الهاتف من خلال اليقظة والتقييم المناسب للمعلومات الواردة من رقم مشبوه. ولكن إذا أصبح الشخص مع ذلك ضحية للمحتالين، فهل هناك أي نقطة في طلب المساعدة من وكالات إنفاذ القانون، وهل هناك مادة في القانون الجنائي للاتحاد الروسي بشأن الاحتيال عبر الهاتف؟
بموجب تشريعات بلدنا، يعتبر الاحتيال عبر الهاتف جريمة ويندرج تحت المادة 159 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي، أي "الاحتيال". بالنسبة للمواطن الذي يرتكب بمفرده عملية احتيال عبر الهاتف، تنص مواد القانون الجنائي للاتحاد الروسي على معاقبة الغرامة أو العمل الإصلاحي، أو اعتمادًا على حجم الجريمة المرتكبة والضرر الناجم، بالسجن الفعلي لمدة ما يصل إلى عامين. بالنسبة لمجموعة من المحتالين، فإن مبلغ الغرامات والعقوبات أعلى بكثير.
من سيساعد الضحية؟
من الصعب القول بذلك أفضل طريقةاحمِ نفسك - تجاهل المكالمات أو الرسائل المشبوهة. ولكن إذا لم يتم إيقاف الاحتيال عبر الهاتف، فسيتمكن المحتالون عاجلاً أم آجلاً من خداع الأشخاص الأكثر سذاجة. لذلك، عند محاولة ارتكاب مثل هذه الجريمة، يجب ألا تظل غير مبال.
أول شيء تحتاج إلى معرفته لوقف الاحتيال عبر الهاتف هو إلى أين تتجه لمنع الأنشطة الإجرامية. الشيء الأكثر منطقية هو الاتصال بالشرطة على الفور والإبلاغ عن الرسالة المشبوهة (الاتصال). سيكون من الجيد أيضًا الإبلاغ عن الاحتيال عبر الهاتف إلى خدمة العملاء أو دعم فنيشركة الهاتف المحمول التي تم استلام الرسالة (الاتصال) منها من المحتالين. إذا كان المشغل يقدر سمعته، فمن المرجح أن يتم اتخاذ قرار بحظر الرقم المشبوه.
ولكن ماذا تفعل إذا تمكن المجرمون من ارتكاب عمليات احتيال عبر الهاتف؟ أين تذهب من أجل المساعدة؟
في الحالة التي يقوم فيها المشترك بتحويل مبلغ من المال إلى المحتالين خلال فترة واحدة شبكة الجوال، هناك فرصة إذا اتصلت بالمشغل بسرعة لاسترداد أموالك. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى تقديم طلب لاسترداد هذا المبلغ إلى قسم العملاء. لسوء الحظ، إذا كان رقم المحتال ينتمي إلى مشغل آخر، فمن المستحيل إعادة الأموال عن طريق التحويل.
يجب عليك أيضًا الاتصال فورًا بأقرب مركز شرطة للإبلاغ عن عملية الاحتيال. سوف تحتاج إلى وصف جميع الظروف بالتفصيل: متى ومن أي رقم هاتف جاءت الرسالة (تم إجراء المكالمة) ومن اتصل وما الاسم واللقب والمنصب الذي قدم المحتال نفسه إليه وجوهر المحادثة وتفاصيلها أو الرسالة، المعلومات المطلوبة لتقديمها.
بعد قبول الطلب وتسجيله، يتم اتخاذ القرار في غضون 10-30 يومًا لبدء قضية جنائية. ولكن هناك فرصة عظيمةأنه سيتم رفض هذا لأي سبب من الأسباب. ومع ذلك، لا تزال هناك نقطة في تقديم الطلب. في حالة تكرار حالات الاحتيال المماثلة أو في حالة احتجاز المحتالين، يمكن للمحقق و (أو) المحكمة أن يأخذوا في الاعتبار حقيقة تقديم هذا الطلب.
الخيارات الشائعة لعمليات الاحتيال عبر الهاتف والرسائل النصية القصيرة
1. لقد أصبح المحتالون متقدمين جدًا في أساليبهم لجذب الأموال من الأشخاص العاديين، لدرجة أن الأمر يتعلق أحيانًا بالمراقبة وتقليد صوت الكمبيوتر. وبالتالي، يمكن للمحتالين مراقبة عائلة ثرية لبعض الوقت ومعرفة أن الوالدين لديهما ابن طالب يقود سيارة. ثم اكتشفوا رقم هاتفه - يرسلون للفتاة طلبًا للاتصال قائلين إن أموالها قد نفدت على هاتفها. ثم يتصل المحتالون برقمه ويسجلون صوته على مسجل صوت، ثم يستخدمون لاحقًا برامج الكمبيوتر لمحاكاة صوت صوته، بتمرير صوت شريكهم من خلال مُركِّب الكمبيوتر. بعد ذلك، يكون مخطط العمل كما يلي: يتلقى الوالدان (عادةً والدة الشاب - نظرًا لأن النساء عادة ما يكونون أكثر عاطفية) مكالمة هاتفية من ضابط شرطة مرور مزعوم ويخبرونهم أن ابنهم كان متورطًا في حادث - هو ضرب أحد المشاة حتى الموت. يتم بعد ذلك تمرير الهاتف إلى "الابن"، الذي يذكر بإيجاز أن هذا هو الحال، وأنه الآن في سيارة الدورية. يُعرض على الآباء "شراء" ابنهم من السجن الحتمي - مقابل 10-15 ألف دولار. مقابل هذا المبلغ من المال، يمكن للسلطات "نقل الجثة" و"العثور على الشهود اللازمين". وفي الوقت نفسه تتم عادة مراقبة الابن الحقيقي حتى لا يعود إلى المنزل في وقت مبكر.
2. هناك طريقة أخرى معروفة لجذب الأموال وهي "مكالمة من العيادة". وهكذا، يحصل المجرمون على بيانات حول المرضى من حساباتهم معلومات الاتصالوالتشخيص. ثم يقوم المحتالون باستدعاء المريض (عادة كبار السن) نيابة عن الطبيب وإبلاغه بنتائج اختبار غير مرضية (على سبيل المثال، أن فحص الدم أظهر وجود السرطان في مرحلة متقدمة). ثم يشرحون أن أماكن العلاج في المستشفى قليلة جدًا، وستكون العملية باهظة الثمن، وبالتالي تحتاج إلى تسديد دفعة مقدمة - سيأتي الطبيب نفسه إلى منزل المريض ويجمع الأموال. وفي الوقت نفسه، بدلاً من إجراء عملية جراحية، يقنع "الطبيب" الرجل المسن بشراء بديل للعملية - دواء (مكمل غذائي عادي) مقابل مبلغ ضخم من المال.
3. عادةً ما تنقسم مخططات الاحتيال عبر الرسائل النصية القصيرة إلى عدة أنواع: وهي المسابقات واليانصيب، رسائل شخصية قصيرةمع طلب إيداع الأموال في حساب أو بعض الخدمات الرائعة. في الحالة الأولى، يتلقى الشخص رسالة إخبارية على هاتفه تعرض عرضًا للإجابة على سؤال والفوز بمبلغ كبير، أو تشير إلى أن رقمه أصبح فائزًا، وكل ما تبقى هو إرسال رسالة نصية للرد والحصول على جائزة .
4. خيار آخر هو الرسائل القصيرة مع عدد المشتركينيطلب منك إيداع الأموال في حسابك لأن الشخص قام بإيداع الأموال عن طريق الخطأ في رقمك. أو الرسائل القصيرة من مشترك غير معلوممع سؤال "أين أنت؟"، وعند الإجابة عليه يتم خصم مبلغ مرتب من الحساب.
5. غالبًا ما تتلقى عروضًا على هاتفك لمعرفة مكان وجود شخص ما عن طريق رقم الهاتف أو لتتبع شجرة عائلتك. غالبًا ما يتم تحصيل مبلغ كبير مقابل الخدمة، لكن الخدمة نفسها لا يتم تقديمها.
كيف تفهم أنهم يحاولون خداعك؟
1. غير معروف أو رقم مخفيهاتف. غالبًا ما يستخدم المحتالون أرقام هواتف محمولة "يمكن التخلص منها" مسجلة على صور وهمية، مما يزيد من صعوبة التعرف عليها لاحقًا. يمكن أيضًا استخدام أدوات مكافحة معرفات الأرقام، والتي تخفي رقم المتصل عن المشترك.
2. عند التحدث عبر الهاتف، هناك "إلحاح" و"إلحاح" للمسألة من حيث الوقت. حتى لو كان الصوت مشابهًا لصوت قريبك أو صديقك، اسأله بعض الأسئلة الشخصية. إذا اتصل بك أي مسؤول أو موظف في إحدى المنظمات عبر الهاتف، فاعرف عنوانه أو منصبه واسمه الكامل، واطلب وقتًا للتفكير في الأمر. عادة، ليس من المربح للمحتالين أن يمنحك الوقت، لأنه بعد ذلك يمكنك البدء في التفكير بشكل نقدي ومحاولة اكتشاف أن المتصل ليس هو الذي يدعيه.
3. التناقضات في المحادثة. هناك الكثير من مخططات الاحتيال عبر الهاتف، ويمكن للمجرمين إعداد "خطابهم" بعناية فائقة والتدرب على إجاباتهم على الأسئلة. ومع ذلك، لا يمكنهم الاستعداد لكل شيء، خاصة وأنهم عادة ليسوا في مزاج لتوضيح طويل لـ "الوضع". عندما تبدأ في السؤال مرة أخرى، خاصة لتوضيح بعض الأرقام أو الأسماء، قد يبدأ الأشخاص الموجودون على الطرف الآخر من السطر في القلق. يمكن التعبير عن ذلك من خلال تغيير نبرة الصوت وفي "انقطاع الاتصال" و "التداخل" وعوامل أخرى من شأنها أن تسمح للمحتال بتجنب سؤال لم يكن مستعدًا له.
09.03.16 345 483 1
كيف تفهم أنك تتعرض للاحتيال عبر الهاتف
وحتى لو كان المحتال يعرف رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها، فليس من السهل سرقة الأموال منها.
تتم حماية معظم البطاقات بواسطة نظام 3-D Secure، وهو نظام يتطلب تأكيد المعاملات الكبيرة باستخدام رمز من خلال الرسائل النصية القصيرة. لاكتشاف الرمز العزيز، يستخدم المهاجمون: إرسال الرسائل، وإرسال رسائل غير مرغوب فيها على الشبكات الاجتماعية، وتزييف مواقع البنوك، وإجراء مكالمات هاتفية نيابة عنهم.
مكسيم ماتيوشينكو
المشتري من ذوي الخبرة
تخيل: مساء يوم السبت، أكواب من الشاي، مسلسل تلفزيوني يطقطق على الكمبيوتر المحمول. فجأة اتصل: "مرحبًا، هذا يتعلق ببطاقتك." إذا اتبع الحوار أحد السيناريوهات أدناه، قم بإنهاء المحادثة وإبلاغ البنك.
التوقيع 1
تأتي المكالمة من رقم غير معروف أو من هاتف محمول 
يتصل البنك دائمًا من الأرقام الرسمية المدرجة في الموقع. ليس من الضروري أن نتذكر الرقم، ولكن يجب أن يكون محليًا أو اتحاديًا على الأقل (8−800).
التوقيع 2
تصل رسالة نصية قصيرة يُفترض أنها من البنك في مراسلات جديدة 
تأتي الرسائل النصية القصيرة من البنك أيضًا من رقم أو رقمين مألوفين لك بالفعل. وعلى أية حال، لا تتسرع في النقر على الروابط الموجودة في الرسالة.
التوقيع 3
لا يستطيع المحاور الإجابة على أسئلة بسيطة 
المحتال
مرحبًا، أحد الأشخاص من البنك يزعجك. لقد رأينا معاملة مشبوهة على بطاقتك.
على أي بطاقة؟
وفقا الرئيسي الخاص بك
أعط الرقم
بنك
مرحبًا، أحد الأشخاص من البنك يزعجك. نرى معاملة مشبوهة على بطاقتك، الأرقام الأخيرة هي 1234. السحب النقدي في مدينة أخرى، المبلغ هو 8000 روبل.
أوه، لقد قمت بتصوير هذا، شكرًا!
يرى مشغل مركز الاتصال على الشاشة كل ما يعرفه البنك عنك. إذا لم يكن المحاور مستعدا للإجابة على سؤال بسيط، على سبيل المثال، أخبر رصيد البطاقة، فهذا محتال.
التوقيع 4
رسالة مزعجة أو موضوع المكالمة 
لإخافة الضحية وإجبارها على اتخاذ الإجراء المطلوب بسرعة، يبتكر المحتالون سيناريوهات مخيفة. يقولون إن البنك قام بحظر الحساب، أو فرض غرامة على القرض، أو أنه تم تنفيذ معاملة مشبوهة.
في مثل هذه الحالة، لا تتعجل، دقيقتين لن تحل أي شيء. اتصل بالبنك واكتشف ذلك. اتصل فقط برقم الهاتف المشار إليه على الموقع أو على الخريطة.
التوقيع 5
يطلب المحاور تفاصيل البطاقة أو رمز الرسائل القصيرة 
المحتال
لإلغاء معاملة مشبوهة، أخبرني برقم بطاقتك والرمز الموجود على ظهرها.
1234 5678 9012 3456، الكود 789.
رائع، ستصلك الآن رسالة نصية، أخبرني ما هي الأرقام؟
بنك
لقد قمنا بحظر البطاقة وطلبنا إعادة إصدارها. سوف يتصل بك الساعي لترتيب لقاء. لقد قمنا بحظر الأموال مؤقتًا بسبب المعاملة المشبوهة، ويقوم جهاز الأمن بدراسة الوضع.
رمز الرسائل القصيرة هو نفس كلمة المرور. لن يسأله موظفو البنك أبدًا، وهم يعرفون رقم البطاقة بالفعل.
إذا تلقيت مكالمة من أحد البنوك وتريد التأكد من موثوقية المحاور، فاسأل عن اسمه. بعد ذلك، اتصل برقم البنك الرسمي - الرقم المذكور على البطاقة وعلى الموقع الإلكتروني - واطلب تحويلك إلى الشخص الذي اتصل بك.
التوقيع 6
يعدونك بالفوائد دون جهد 
لإغراء الضحية، يعد المحتالون بدخل قوي بسرعة ودون عناء: عمل مربح للغاية، ومسابقات مربحة للجانبين، ودورات ستجعل الجميع أثرياء. لكن جبن مجانيوهذا لا يحدث حتى في مصيدة الفئران: لن تحصل على المال، بل ستخسره فقط. على سبيل المثال، سوف يأخذ المحتالون دفعة مقدمة للتدريب ويختفون. أو سوف يعدونك بجائزة ويغريونك بسحب تفاصيل بطاقتك، من أجل تحويل أرباحك.
التوقيع 7
المحاور يستعجلك أو يحاول إقناعك 
لن يصر موظف البنك أبدًا أو يتسرع. انه في العمل.
التوقيع 8
أخطاء في الرسالة 
لدى البنك محررين يقظين، لكن المحتالين يكتبون مع وجود أخطاء. لا تدع المجرم الأمي يخدعك.
التوقيع 9
اسم المرسل به خطأ إملائي 
يقوم المحتالون بتسجيل عناوين مشابهة لأسماء البنوك. وهنا تعمل خاصية الدماغ الذي يقرأ معاني الكلمات إذا كانت الحروف المكتوبة فيها. عند وصول مثل هذه الرسالة النصية القصيرة، يجب أيضًا تنبيهك إلى أن الرسالة كانت في مراسلة جديدة.
الاستنتاجات
- إذا لم تكن متأكدا من المحاور، اطلب منه أن يخبرك برقم البطاقة أو رصيد الحساب.
- لا داعي للذعر إذا كتبوا إليك بشأن حظر حسابك. اتصل بالبنك باستخدام الرقم الموجود على الموقع الإلكتروني أو على البطاقة.
- لا تنخدع بالوعود بالمال السهل أو المزايا دون جهد.
- إذا كان الشخص الآخر يستعجلك أو يطلب رمز رسالة نصية قصيرة، فأنت تتحدث إلى محتال.
- اقرأ الرسائل الواردة من البنك بعناية. يستخدم المحتالون أسماء مرسلين مشابهة لأسماء البنوك ويرتكبون أخطاء في النص.
لقد أصبحنا على دراية بطريقة جديدة نسبيًا للخداع الهاتفي. يقوم المحتالون بالاتصال بأصحاب الهواتف المحمولة الذين ترتبط أرقامهم بهم البطاقات المصرفيةوإجبارهم على تحويل مبالغ كبيرة إلى حساباتهم. لكي تصبح ضحية، يكفي طلب مجموعة معينة من الأرقام والرموز على هاتفك.
كيف يمكنك معرفة ما إذا كان شخص ما يحاول خداعك؟
سيعمل المخطط الاحتيالي إذا كان هاتف الضحية مرتبطًا ببطاقة مصرفية. إذا تلقيت إشعارات حول معاملات البطاقة (رسائل حول إيصالات وخصوم الأموال) واستخدمت الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، فهذا يعني أن رقمك مرتبط بالبطاقة ويمكنك إدارة حساباتك من خلال طلبات USSD
ماذا يمكنك أن تفعل إذا كنت ضحية الاحتيال؟
إيجور دورينكوف، رئيس القسم القانوني في RO OZPPP "Roskontrol":
من المرجح أن يتم إعادة الأموال إذا أدركت البنوك أن هذا عملية احتيال واسعة النطاق وصنفت هذه التحويلات على أنها تمت نتيجة لإجراءات احتيالية. وإلا سيكون من الصعب جدًا على الضحية إثبات أنه أدخل الطلب دون أن يدرك ما سيؤدي إليه ذلك. تكمن خصوصية هذا الاحتيال على وجه التحديد في حقيقة أن التحويلات تبدو "عادية" تمامًا بالنسبة للبنك.
الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به بنفسك في هذه الحالة هو محاولة اعتراض التحويل فورًا عن طريق الاتصال بمشغل البنك. ولكن في مثل هذه المخططات الاحتيالية، غالبًا ما يتم سحب الأموال على الفور من الحسابات والقبض عليها اللحظة المناسبةيمكن أن يكون صعبًا للغاية.
النصيحة العالمية بالطبع هي عدم إدخال أوامر في هاتفك لست متأكدًا منها بنسبة مائة بالمائة. واطلب النصيحة من الأقارب والأصدقاء المهتمين بالتكنولوجيا إذا كانت لديك أي شكوك.