Вопросы. Часто задаваемые вопросы по спутниковой связи Как проверить баланс на иридиуме

20.02.2024

Как звонить на спутниковый телефон IRIDIUM?

С сотового телефона: +8816 - (номер спутникового телефона: 8 цифр).
С городского телефона : 8 (гудок) 10 8816 - (номер спутникового телефона: 8 цифр).

Звонок возможен если на телефоне, с которого совершается звонок, открыт доступ к услуге международной связи. Всегда узнавайте у своего оператора стоимость звонков на спутниковый телефон: звонок может тарифицироваться по очень высокой стоимости.

Как проверить балланс на спутниковом телефоне IRIDIUM?

1. Отправить со спутникового телефона пустое SMS-сообщение на номер +2888 или 002888.
2. Набрать со спутникового телефона номер "2888" и прослушать информацию о состоянии баланса (на английском).

Как я могу посмотреть номер моего телефона на SIM-карте?

Шаг 1 — Нажимайте на кнопку "Menu" до тех пор, пока не появится раздел "Phone Book", затем нажмите "OK".

Шаг 2 — Нажимайте на кнопку "Menu" до тех пор, пока не появится раздел "My Phone Number(s)", затем нажмите "OK".

Шаг 3 — Номер вашего телефона будет отображен на дисплее телефона.

Шаг 4 — Нажмите и удерживайте "C" для выхода из меню.

Примечание: Если список "My Phone Number(s)" пуст, значит телефонные номера не были запрограммированы на вашу SIM-карту. Обратитесь к поставщику услуг за дополнительной информацией.

Как отправить электронное письмо (e-mail) с телефона Иридиум?

Создайте текстовое сообщение следующего содержания:
- в сообщении введите адрес получателя электронной почты;
- после адреса электронной почты, введите пробел (|_|).
- затем ведите сообщение, которое вы хотели бы отправить.
Далее в поле номер получателя введите + * 2, или 00 * 2, или 2.
Отправьте Ваше сообщение.

Сколько времени занимает доставка сообщения на спутниковый телефон Iridium?

Время доставки сообщения абоненту Iridium зависит от размера сообщения и времени маршрутизации. В большинстве случаев сообщение доставляется за 7 минут. Почти все сообщения доставляются за 15 минут.

Что обозначает световая индикация в телефоне?

Красный и зеленый мигают попеременно: Входящий вызов.

Мигающий зеленый : Связь со спутником установлена, вы можете совершать и принимать вызовы.

Мигающий желтый и зеленый: Спутник доступен, но телефон не может зарегистрироваться в спутниковой сети, вы не можете совершать исходящие вызовы и принимать звонки. Возможно, вы находитесь в зоне ограниченного действия и обслуживание в данном регионе не предусмотрено на вашем тарифном плане. Также, следует проверить, корректно ли вставлена SIM-карта в телефон.

Мигающий красный : Сервис недоступен.

Что обозначают сообщения на дисплее моего телефона?

Blocked — Количество попыток ввода PUK-кода было исчерпано. Вам следует обратиться к поставщику услуг.

Blocked, Contact Your Supplier — Просьба немедленно обратиться к поставщику услуг.

Check Card — Это сообщение означает, что SIM-карта была неправильно вставлена в телефон или повреждена.

Enter Phone Unlock Code —Ваш телефон был заблокирован после последнего использования, введите четырехзначный код разблокировки и нажмите "OK".

Enter PIN — Введите 4-8 значный код PIN. Если вы забыли PIN-код, вам следует обратиться к поставщику услуг.

Enter PUK — Пожалуйста, обратитесь к поставщику услуг для разблокировки вашей SIM-карты PUK-кодом.

Insert Card — Пожалуйста, выключите питание и проверьте, правильно ли вставлена SIM-карта в ваш телефон, затем снова включите аппарат.

Registering — Ваш телефон регистрируется в сети, после регистрации запись изменится на "Registered".

Rotate Antenna или Orient Antenna — Вы также услышите звуковой сигнал при появлении этих сообщений. Вам следует выдвинуть антенну и выйти на открытую местность.

Searching… — Телефон пытается установить соединение со спутниковой сетью.

Как разблокировать SIM карту IRIDIUM после трехкратного ввода неверного PIN кода?

Варианты действий, которые приводят к блокировке могут быть самыми разными - от элементарной забывчивости, до любопытства посторонних лиц. А итог всегда один - карта блокируется и телефон становится неработоспособен.

Если SIM заблокирована и на дисплее появилась надпись "BLOCKED" следует сделать следующее:

Включите телефон и дождитесь появления надписи Blocked (Заблокирован)
Нажмите * * 0 5 *
Введите восьмизначный код разблокировки PUK1 и нажмите
Введите новый код PIN и нажмите

Если вы десять раз ошибётесь при вводе кода PUK1, то SIM карта заблокируется навсегда, ее придется заменить.
Если SIM заблокирована и на дисплее появилась надпись "!BLOCKED" (с восклицательным знаком впереди) следует сделать следующее:

Включите телефон и дождитесь появления надписи!Blocked (!Заблокирован)
Нажмите * * 0 5 2 *
Введите восьмизначный код разблокировки PUK2 и нажмите
Введите новый код PIN и нажмите (ВНИМАНИЕ! Новый PIN должен отличаться от того, который использовался в телефоне перед блокировкой)
Повторите новый код PIN и нажмите

Если вы арендуете телефон, то PUK1 и PUK2 коды можно выяснить связавшись с нами. По умолчанию, когда вы забираете телефон, все меры безопасности отключены - аппарат не спрашивает ни код к телефону ни PIN от СИМ карты. Если же вы случайно включили проверку PIN, то установленный код = 1111.

Если заблокированым аказался сам аппарат, и на дисплее вы видите "ENTER PHONE UNLOCK CODE", то попробуйте ввести код 1234 и нажать кнопку .

Как правильно пользоваться аккумуляторными батареями в спутниковых телефонах.

1. Напоминаем, что аккумуляторы набирают полную емкость после нескольких циклов перезарядки. Емкость аккумуляторов понижается при повышении влажности, при понижении температуры, при длительном хранении без подзарядки. Тип аккумулятора — Li-Io. Аккумуляторы не подвержены эффекту "памяти", поэтому перед зарядкой их не обязательно разряжать.

2. Во включенном состоянии с развернутой антенной телефон находится в режиме ожидания. Время разряда в режиме ожидания - всего несколько часов, см. инструкцию для телефона. Телефон даже со сложенной антенной активно потребляет энергию, поэтому его не рекомендуется оставлять включенным без подзарядки, если вы не разговариваете, или не ждете звонка.

3. Рекомендуется заряжать аккумуляторные батареи только с помощью соответствующих сертифицированных зарядных устройств, входящих в комплект телефона. В конструкцию батареи входят специальные стабилизирующие и защитные цепи под управлением микроконтроллера, которые могут быть повреждены нестандартным зарядным устройством.

4. Не снимайте батарею с включенного телефона. Несоблюдение этого требования может привести к срыву программного обеспечения телефона и, как следствие, к его блокировке. Будьте аккуратны в пользовании зарядным устройством. Его разъем может поломаться при попытке вставить штекер в телефон неверной стороной (верх/низ), или если приложить к штекеру слишком большую силу.

5. При длительном хранении телефона аккумуляторную батарею необходимо периодически заряжать. В противном случае возможен выход из строя аккумуляторной батареи. После длительного хранения рекомендуем сделать несколько контрольных циклов перезарядки аккумулятора, чтобы убедиться, что он удачно «пережил» длительное бездействие.

Правила пользования спутниковыми антеннами

Для регистрации телефона в спутниковой сети, необходимо выдвинуть спутниковую антенну. Кроме того, спутниковому телефону требуется открытое небо. Регистрация телефона в помещении, около окна - нетипичный случай, и не может быть гарантией надежного соединения. Телефон будет находиться в спутниковой сети до тех пор, пока развернута (выдвинута) спутниковая антенна.

Сворачивайте антенну в ту же сторону, через которую Вы ее и выдвигали. Не пытайтесь повернуть антенну в другую сторону, это приведет к ее поломке.

Для удобства рекомендуем приобретать автомобильные комплекты. Установка телефона в автокомплекте позволит ему неограниченно долго находиться в режиме ожидания. А подключение к автокомплекту радиотелефона (например, стандарта DECT, через специальный адаптер) сделает спутниковую связь максимально удобной. Тогда Вы можете пользоваться телефоном как в автомобиле, так и внутри здания, рядом с которым Вы автомобиль оставите.

2019-01-11 - Запуск спутников Iridium NEXT успешно завершён

Компания Иридиум поздравляет и благодарит компании SpaceX, Thales, постоянных партнёров и клиентов, с которыми был проделан огромный путь до создания Iridium Next!

2018-12-21 - Iridium помогает The Ocean Cleanup избавиться от океана мирового пластика

Ранее в этом году The Ocean Cleanup стала популярной в новостях и социальных сетях благодаря своей амбициозной цели: избавить мировой океан от пластикового мусора и провести крупнейшую очистку океана в истории.

2018-12-20 - Один миллион подключённых абонентов: Iridium® PTT меняет правила игры на рынке экстренных коммуникаций

Чтобы отпраздновать один миллион активных абонентов, Iridium будет рассказывать истории успеха на всех рынках, которые обслуживает компания: земля, флот, авиация, правительство. Прочувствуйте эти истории и увидьте растущее влияние Iridium на уровне персон, организаций и всего мира.

2018-12-15 - Спутники Iridium-7 запущен с авиабазы Vandenberg

Компания Iridium Communications в сотрудничестве с SpaceX запустила 10 спутников Iridium® NEXT 25 июля. SpaceX запустила этот седьмой комплект новых спутников на своей ракете Falcon 9 на низкую околоземную орбиту. После их развертывания в космосе находится в общей сложности 65 спутников Iridium NEXT.

2018-12-10 - Корпорация спутниковой связи Iridium приглашает своих пользователей к участию в создании Iridium NEXT Launch 8 Spotify Playlist!

2018 был грандиозным годом для Iridium. У компании более миллиона активных пользователей, анонсирован проект Iridium CloudConnect с Amazon Web Services, запущены три коммерческих спутника Iridium NEXT, готов к запуску коммерческий сервис Iridium Certus ...

Узнать баланс Вашей SIM карты Iridium можно несколькими способами.

1. Звонок на короткий номер 2888

Позвонив на указанный номер Вам придется пообщаться с автоинформатором, который говорит исключительно на английском языке.

Вы услышите следующее (две) фразы:

You have minutes left on your card.
Your card will expired at .
Где - количество минут, оставшихся на балансе Вашей карты, - дата окончания срока действия Вашей карты.

В вольном переводе на русский это выглядит так:

На Вашей карте осталось минут.
Срок действия карты заканчивается .

2. Отправка пустого сообщения на номер 2888

Отправьте пустое сообщение на короткий номер 2888. Через несколько секунд, Вам в ответ, придет информация о состоянии баланса. Услуга бесплатна, отправленные и принятые сообщения не тарифицируются.

3. Обращение к поставщику SIM карты

Этот способ является предпочтительным, если Вы не любите общаться по SMS или не очень хорошо себя чувствуете, услышав английскую речь, да еще с явным американским акцентом. Поставщик Вашей карты имеет полный доступ к её данным и сможет помочь за непродолжительный промежуток времени.

Правила набора номера и порядок осуществления вызовов.

При возникновении необходимости позвонить на спутниковый телефон , в первую очередь следует знать, услугами какого оператора спутниковой связи пользуется человек, с которым необходимо связаться. На данный момент на российском рынке спутниковой связи представлены четыре провайдера: Thuaraya , Iridium , Inmarsat , Globalstar . У каждого из операторов имеются свои коды и способы осуществления звонков, но некоторые общие особенности прослеживаются у всех.

Для того чтобы позвонить обладателю спутникового телефона, сначала необходимо выяснить тарифы исходящего звонка вашего оператора связи, чтобы выставленный счет за услуги не был неожиданностью. На текущий момент цена минуты разговора может составлять до 300 рублей.

При звонке со стационарного телефона набор спутникового номера производится практически так же, как и при звонке за границу, по стандартной схеме, только вместо кода страны и города вводится код спутника провайдера:

8 – 10 – (код спутника) – номер абонента

Если необходимо позвонить на спутниковый с телефона GSM сети, то у некоторых операторов спутниковой связи набор через +8 является необходимым, другие же обеспечивают подключение только при наборе номера спутника. Вариации набора номера спутникового телефона при звонке с сотового телефона представлены в сводной таблице ниже.

Звонок со спутникового телефона на сотовый или телефон ТСОП осуществляется у всех операторов практически одинаково.

00 / + - (код страны) – (код города) – (номер абонента)

В сводной таблице вы найдете информацию о том, у каких операторов следует набирать «00» , а у каких «+» .

Тарификация звонка на спутниковый телефон или с него начинается с первой секунды подключения. При подписании договора услуг спутниковой связи, в тарифной сетке указана информация о том, как и с каким интервалом происходит округление времени разговора.

Сводная таблица набора номеров

Особенности осуществления звонков разными операторами спутниковой связи.

Iridium

Чтобы сделать звонок на телефон Iridium со смартфона, в первую очередь необходимо являться абонентом одного из операторов мобильной связи. Если звонок осуществляется с домашнего стационарного телефона, то важно, чтобы оператором международной связи был «Ростелеком» и был заключен договор на физическое лицо. Необходимо, чтобы у звонящего устройства был доступ к услугам международной связи.

Звонок на спутниковые телефоны Iridium не всегда возможно совершить со стационарного телефона с использованием стандартного ввода кода спутника. В таком случае, необходимо позвонить по номеру + 1 480 768 2500 и следовать инструкциям для соединения. Такой звонок будет осуществлен посредством американского телефонного шлюза с необходимостью ввода PIN кода (4 последних цифры номера SIM-карты) в тональном режиме.

Inmarsat

Как правило звонки на устройства подключенные к спутниковому провайдеру Inmarsat осуществляются с обязательным введением PIN-кода. Вслед за набором номера необходимо ввести индивидуальный PIN в тональном режиме, только после этого произойдет соединение с абонентом спутниковой связи Inmarsat . Каждый спутниковый телефон этого оператора настроен на работу с одним из четырех спутников, поэтому при вводе номера указывается код конкретного спутника. Если код спутника звонящему не известен, то можно воспользоваться общим кодом Inmarsat – 870 .

При осуществлении вызова с сотового телефона ввод PIN-кода может и не потребоваться – это зависит от GSM-оператора. Если звонящий вводит PIN, то счет за звонок выставляется абоненту спутниковой связи, если нет, то оплачивает звонок владелец сотового телефона.

Если услуг международной связи оператор ТСОП не предоставляет, то на Inmarsat можно позвонить так: сначала следует набрать номер 967 12 44, после этого перевести телефон в тональный режим, набрать код спутника, номер абонента и PIN-код.

Коды спутников Inmarsat

Западно-Атлантический спутник – AORW – 874
Индоокеанский спутник – IOR – 873
Тихоокеанский спутник – POR – 872
Восточно-Атлантический спутник – AORE – 871

Thuraya

Спутниковая связь Thuraya одна из самых простых, если говорить об осуществлении звонков. Принципы набора номера представлены в сводной таблице и не имеют никаких исключений. Если в устройство Thuraya вставлена SIM-карта оператора мобильной связи, то осуществление вызовов будет точно такое же, как если бы это был телефон любой из GSM-сетей.

Globalstar

Провайдер связи Globalstar , так же как и Thuaraya , имеет простую систему набора номера при звонках как на спутниковый телефон так и с него. Пожалуй, единственной особенностью является необходимость набирать +7 вместо 8 , если звонок осуществляется с сотового телефона из заграницы.

В Интернет-магазине компании представлен широкий ассортимент спутникового оборудования, а также тарифы спутниковых операторов Iridium, Inmarsat, Thuraya, Globalstar . При покупке спутникового телефона вы сразу можете выбрать тариф спутниковой связи и заключить договор оказания услуг. Специалисты «Маринэк» проконсультируют вас при выборе оборудования и подберут оптимальный тарифный план.

Российский номер +7-954-ХХХ-ХХ-ХХ
Международный +8816-ХХ-ХХ-ХХ-ХХ

Как звонить со спутникового телефона Iridium?

Например, чтобы позвонить Нам в офис нужно ввести: +7 495 9374316 или 007 495 9374316.

Как звонить на спутниковый телефон Iridium?

С сотового телефона: +7-954 – (номер спутникового телефона: 7 цифр)

С сотового телефона: +8816 - (номер спутникового телефона: 8 цифр).

С городского телефона: 8 954 (номер спутникового телефона: 7 цифр).

С городского телефона: 8 (гудок) 10 8816 - (номер спутникового телефона: 8 цифр).

Тарификация звонков со спутникового телефона

Звонок тарифицируется с момента установки соединения. Округление: с точностью до 20 секунд в большую сторону.

Расходуются юниты следующим образом:

К примеру, SIM карта на 500 мин. = 30 000 сек. = 30 000 юнитов.

Звонок на любой городской или мобильный телефон по всему миру: 1 мин. (или 60 сек.) = 60 юнитов.

Звонок на спутниковый телефон другого оператора (Globalstar, Thuraya, Inmarsat, и др.): 1 мин. = 540 юнитов.

Отправка одного SMS сообщения: 30 юнитов.

Передача данных: 1 мин. = 60 юнитов.

Проверка баланса

1. Отправить со спутникового телефона пустое SMS-сообщение на номер +2888 или 002888.

2. Набрать со спутникового телефона номер "2888" и прослушать информацию о состоянии баланса (на английском).

SMS

Для отправки SMS со спутникового телефона Iridium необходимо настроить SMS-центр: Меню/Menu -> Сообщения/Messages -> Установки/Settings -> Сервис-центр/Service Center введите номер SMS центра: +79541070005 или 0079541070005.

Спутниковая связь Инмарсат

Номер спутникового телефона

870 ХХХ ХХХ ХХХ

Как звонить со спутникового телефона Inmarsat?

Нужно ввести полный федеральный номер абонента: (+) (код страны) (код города или сотовой сети) (номер телефона), нажать клавишу вызова.

Код России: "7". Вместо "+" можно набирать "00".

При звонке через Inmarsat BGAN после набора номера нужно нажать "#".

Например, чтобы позвонить Нам в офис нужно ввести: +7 495 937 4316 или 007 495 937 4316

Как звонить на спутниковый телефон Inmarsat?

С сотового телефона: +870 - (номер спутникового телефона: 9 цифр).

С городского телефона: 8 (гудок) 10 870 - (номер спутникового телефона: 9 цифр).

Звонок возможен если на телефоне, с которого совершается звонок, открыт доступ к услуге международной связи.

Всегда узнавайте у своего оператора стоимость звонков на спутниковый телефон: звонок может тарифицироваться по очень высокой стоимости.